部門經理工作匯報制度
備忘錄
MEMONO:0003
由:總辦致:各部門
事由:部門經理工作匯報制度日期:201*年7月01日
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為了便于總經理能及時的了解酒店各部門的整體工作情況,同時,也利于各部門經理及時了解酒店總經辦近期的工作方針,以便于部門更好的開展工作。每月一次書面工作總結及次月工作計劃,應如實反映本部門工作計劃的執(zhí)行情況、存在的問題及工作建議。
匯報內容:
人力編制狀況及員工表現(xiàn)狀況;月度的工作計劃完成情況;本部門的營業(yè)狀況;
未完成工作的分析總結及如何整改;本部門崗位職責或日常動作尚待完成問題;工作改善意見或建議;下月工作計劃;
本月培訓情況、下月培訓計劃;工程部須提供上月能耗情況;
營銷部還須同時遞交:
本地競爭對手經營報告;
本月客戶前十名報告;(按消費額數排列)注:統(tǒng)一按備忘錄的格式
總經辦
擴展閱讀:工作會議與工作匯報制度(201*討論版)
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工作會議與匯報制度
第一章總則
第一條為規(guī)范公司各類會議程序,提高辦公效率,確保各項工作順利進行,制定本制度。第二條工作會議與匯報作為公司內部信息溝通、管理思想傳遞的一種方式,是公司的基本制
度之一。第三條工作會議與匯報以簡捷、高效、清晰為原則,確保有效性和可執(zhí)行性。
第二章工作會議制度
第一節(jié)會議種類與內容
第四條公司會議種類包括:日例會(晨會)、周例會、月例會、年度總結會議(半年與全年)、
總經理辦公會議、部門業(yè)務例會、經營分析會議等。第五條日例會(晨會)
一、日例會每天早上8:40后舉行,時間控制在10分鐘左右(特殊情況可適當延長),
分為公司范圍和部門范圍兩部分:
1、公司范圍:公司全體人員集體參加,內容包括a)統(tǒng)一宣讀公司企業(yè)精神或口號;
b)宣告公司范圍內通知應知事項(如無可省略);c)如當日有新員工入職,增加迎接新員工儀式。2、部門范圍:以部門為單位單獨組織,內容包括a)前日工作完成情況互通;b)當日工作安排與工作部署;c)部門內工作問題處理等。
二、日例會部門所有人員均須參加,規(guī)定時間未參加者視為遲到或早退,按考勤相關規(guī)定處理。三、每周一的日例會合并到周例會中,不再單獨進行。第六條周例會
一、周例會每周舉行一次,分為部門周例會與公司周例會兩類。
1、部門周例會:時間為周一早上8:40,參加對象為部門內全體員工,分管領導
或總經理可根據需要列席;會議時間控制在一小時以內(特殊情況可適當延長)。部門周例會內容包括a)個人周工作總結與下周工作計劃互通;b)部門負責人作部門工作總結和下周工作安排;c)部門內工作問題的處理等。
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2、公司周例會:時間為周六15:00,參加對象為各部門經理(含)以上管理人員;公司周例會由總經理主持,會議時間控制在一小時以內(特殊情況可適當延長)。公司周例會會議內容包括
a)各部門本周工作總結與下周工作計劃匯報;b)總經理對各部門工作情況做點評和指導;c)各部門須提交會議討論的問題處理;d)其他需要在公司周例會上商議的事宜等。
二、部門周例會由部門負責人主持,公司周例會由公司總經理主持;與會人員需在規(guī)定
時間參加并填寫《會議簽到表》,同時做好會議記錄;因故不能參會須提前向會議主持人請假,無故未參加者按曠工處理。三、公司周例會應形成會議紀要,并在下周一下班前以電子版的形式發(fā)送給各參會人員;
會議紀要由行政人力資源部記錄整理,原稿歸檔保存。四、每月第一周的公司周例會合并到月例會中,不再單獨進行。第七條月例會
一、月例會每月舉行一次,由總經理主持,參加對象為各部門經理(含)以上管理人員,
于每月的第一個周六14:00舉行,會議時間控制在兩小時以內。二、月例會會議內容為:
a)各部門負責人做部門月工作總結和下月工作計劃匯報;b)總經理做公司工作總結和工作安排部署;c)提交會議的月度要事分析處理;
d)行政人力資源部做當月績效考核、工作檢查情況結果通報;e)其他須月例會商議的事宜等。
三、所有應參會人員必須在規(guī)定時間參加月例會并填寫《會議簽到表》,同時做好會議記
錄;如有特殊情況確實不能參加的,須書面向公司總經理請假。四、公司月例會應形成會議紀要,并在例會結束三天內以電子版的形式發(fā)送給各參會人
員;會議紀要由行政人力資源部記錄整理,原稿歸檔保存。第八條年度工作總結會議
一、年度總結會議一年舉行兩次,分別為半年度工作總結和全年工作總結,由公司總經
理主持,公司全體員工參加,會議時間為半天。二、半年度工作總結會議于每年7月份舉行,具體召開時間根據工作安排由行政人力資
源部提前通知;全年度工作總結會議于每年春節(jié)放假前一個月內舉行,具體召開時間根據工作安排由行政人力資源部提前通知。三、年度總結會議內容為:
a)各部門負責人做半年度或年度工作總結和工作計劃匯報;b)公司總經理做半年度或年度公司經營發(fā)展情況分析報告;
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c)公司總經理做半年度或年度工作總結和明年公司發(fā)展戰(zhàn)略部署;
d)行政人力資源部做半年度或年度績效考核結果通報和績效工資兌現(xiàn);e)表彰先進與獎金方案執(zhí)行;f)其他須年度總結會議商議的事宜等。
四、所有應參會人員必須在規(guī)定時間參加年度總結會議并填寫《會議簽到表》,同時做好
會議記錄;如有特殊情況確實不能參加的,須書面向公司總經理請假。五、公司年度總結會議應形成會議紀要,并在會議結束三天內以電子版的形式發(fā)送給各
參會人員;會議紀要由行政人力資源部記錄整理,原稿歸檔保存。第九條總經理辦公會議
一、總經理辦公會議是由總經理主持召開的,研究決定有關經營、管理、發(fā)展等事項的
會議,可根據工作需要不定期召開。二、總經理辦公會議主要議題包括:
a)研究貫徹公司決定事項的落實措施;b)審定公司工作計劃和項目工作進展;
c)審核主要業(yè)務指標和考核指標,以及基本規(guī)章制度的制定、修改等;d)審批重大財務支出及其他重要資源配置問題;e)研究決定日常人事安排及其他重大問題。
三、總經理辦公會議由總經理認為需要參加的人員參加,與會人員應認真做好記錄,非
特殊情況不允許請假。第十條部門業(yè)務例會
一、部門業(yè)務例會根據部門工作需要不定期召開,可跨部門進行。
二、部門業(yè)務例會由部門負責人主持,部門內相關人員參加,可邀請總經理或其他需要
參加的人員列席。三、部門業(yè)務例會主要議題包括:
a)市場業(yè)務開展情況研討;
b)技術課題攻關和專業(yè)技術問題討論;c)其他需要會議商議的事宜等。
第十一條經營分析會議
1、經營分析會議由財務部門負責人主持,公司高層管理人員參加,根據需要可安排各
部門負責人列席會議。2、經營分析會議每季度召開一次,原則上每季度第一個月5號前召開,根據工作需要
和時間安排可適當調整召開時間。3、經營分析會主要議題包括:
a)財務部通報公司各項經濟指標完成情況、資金計劃執(zhí)行情況、成本控制情況;
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b)總經理總結分析公司經營管理情況,并組織對出現(xiàn)的問題進行商討;
c)總經理部署下一步工作計劃,如有需要進行經營管理目標、經濟指標計劃的調整;d)研究績效工資兌現(xiàn)方案、獎金分配方案等。
第二節(jié)會議組織和議題準備
第十二條公司級會議需要提交討論的問題,應至少提前半天以電子版形式報送行政人力資源部,并經由會議主持人同意后,安排相應議程;
部門內會議需要提交會議討論的問題,與會人員應提前整理好思路,以方便會議上討論,提高效率。
第十三條公司級會議議題和時間一經確定,由行政人力資源部在公司辦公系統(tǒng)上發(fā)布會議通
知和相關事宜,與會人員應做好充分準備,如需提交議題應按時提交。第十四條凡涉及兩個以上部門的會議議題,由總經理牽頭,相關部門共同商討。
第十五條為減少會議召開頻率,提高工作效率,不同類型會議時間接近時,可統(tǒng)一調整會議
時間安排,合并議題召開會議。第十六條因故無法出席和延時出席者,應提前向會議主持人請假,否則按曠工處理;部門負
責人無法出席會議時,可委托本部門人員代為出席會議匯報工作或發(fā)表意見,受托人發(fā)表的意見視同委托人意見。
第三節(jié)會議紀律
第十七條各類會議由會議主持人在廣泛聽取與會人員意見的基礎上進行決策,有關部門要認
真貫徹執(zhí)行會議決策。第十八條與會人員應提前5分鐘到達會場并在《會議簽到表》簽到,會議時間準時開會;遲
到者應在門口就近入座,以免打擾會場秩序;會場禁止喧嘩,手機應關閉或設置為振動、靜音狀態(tài)。第十九條針對會議內容做好發(fā)言提綱,發(fā)言簡明扼要,盡量不重復已有意見。
第二十條與會人員應重點記錄會議內容,會議內容需會后向相關人員傳達的,應及時傳達;
會議內容不宜公開的,應嚴守保密。
第四節(jié)會議紀要及下發(fā)
第二十一條公司周例會、月例會、年度總結會議、經營分析會、總經理辦公會和專題會議時
應形成《會議紀要》。第二十二條需形成會議紀要的會議,由行政人力資源部或會議主持人指定人員負責記錄會議內容,會后負責整理形成會議紀要,需要下發(fā)的在規(guī)定時間內由公司總經理審閱后簽發(fā)。第二十三條月例會、年度總結會議、經營分析會的會議紀要由行政人力資源部負責整理、編號、制發(fā)及定期歸檔等管理工作。第二十四條會議紀要具有極強的時效性,應確保在會議結束后的規(guī)定時間內下發(fā)。第二十五條會議紀要應包括標題、發(fā)文字號、會議時間、會議地點、主持人、參會人、正文、
主題詞、抄送單位、印發(fā)部門、印數等要素。
會議紀要可在規(guī)定的時間內以電子公文形式在公司辦公軟件系統(tǒng)下發(fā),電子公文與紙
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質公文具有同等效力。
第三章工作匯報制度
第二十六條為加強公司管理,提高工作效率,培養(yǎng)員工良好的工作習慣,特制定本制度。第二十七條公司工作匯報形式分為當面工作匯報、工作日志與周報提交兩類。當面工作匯報
由匯報人向被匯報人當面將所需匯報的內容進行書面陳述或語言陳述;工作日志與周報提交按照日志和周報模板在規(guī)定時間內從提交系統(tǒng)中提交。
第五節(jié)員工工作日志及周報
第二十八條員工工作日志及周報為工作匯報形式之一,公司所有員工必須認真填寫。第二十九條公司建立員工工作日志及周報提交平臺系統(tǒng),各部門員工(部門經理以下人員)
工作日志及周報提交路徑如下:
一、行政人力資源部:https://192.168.0.9/svn/DEPT/人力資源/工作日志二、財務部:https://192.168.0.9/svn/DEPT/財務部/工作日志
三、采購物流部:https://192.168.0.9/svn/DEPT/后勤服務/工作日志四、質量管理部:https://192.168.0.9/svn/DEPT/項目管理部/工作日志五、教育研究院:https://192.168.0.9/svn/DEPT/教育研究院/工作日志六、研發(fā)一部:https://192.168.0.9/svn/DEPT/研發(fā)一部/工作日志七、研發(fā)二部:https://192.168.0.9/svn/DEPT/研發(fā)二部/工作日志八、營銷中心:https://192.168.0.9/svn/DEPT/營銷中心/工作日志第三十條員工工作日志每天填寫,并在當天下班前提交;工作周報每周填寫,每周六12:
00前提交。第三十一條每周六的工作日志內容合并到工作周報中一起提交,不再單獨提交。
第六節(jié)部門經理工作日志及周報
第三十二條部門經理工作日志及周報為工作匯報形式之一,必須認真填寫。第三十三條公司建立部門經理工作日志及周報提交平臺系統(tǒng),提交路徑如下:
https://192.168.0.9/svn/DEPT/研發(fā)管理/經理日志
第三十四條部門經理工作日志每天填寫,并在當天下班前提交;工作周報每周填寫,每周六
14:00前提交。第三十五條每周六的工作日志內容合并到工作周報中一起提交,不再單獨提交。
第七節(jié)項目工作進度匯報
第三十六條項目工作進度為各研發(fā)和實施項目的工作進展情況匯報形勢之一,各項目負責人
必須認真填寫。第三十七條公司建立項目工作進度提交平臺系統(tǒng),提交路徑如下:
https://192.168.0.9/svn/PLAN/項目進度/
第三十八條項目工作進度每周填寫,每周六14:00前提交。
第八節(jié)SVN賬號及其他
第三十九條總經理有權核查每位員工的工作日志、周報及工作計劃提交情況,部門經理有權
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核查本部門員工工作日志、周報提交情況。
第四十條
工作日志、周報、工作計劃填寫及提交情況將納入員工績效考核體系。
第四十一條提交平臺SVN賬號命名規(guī)則及密碼:
員工姓名為三個字的,取姓氏的拼音全拼和名字的首字母,如姓名為張小明,則SVN賬號用戶名為:zhangxm;員工姓名為兩個字的,取姓氏和名字的拼音全拼,如姓名為張明,則SVN賬號用戶名為:zhangming。
密碼:SVN賬號密碼與用戶名相同。
第四十二條對平臺系統(tǒng)操作如有疑問,可聯(lián)系系統(tǒng)后臺管理員。
第四章附則
第四十三條工作例會與匯報制度作為公司基本制度之一,各部門員工須認真執(zhí)行。第四十四條工作周報必須按時提交,不按時提交者,主管(含)以下人員每次給予20元經
濟處罰,主管以上人員每次給予50元經濟處罰。第四十五條本制度由濟南時代智囊科技發(fā)展有限公司行政人力資源部制定并負責解釋。第四十六條本制度自頒布之日起正式實施,原有規(guī)定與本制度規(guī)定不相符者,以本制度為準。
附件:
《會議簽到表》《會議紀要》
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附件一:會議簽到表會議簽到表會議類型□公司周例會□月例會□半年工作總結會議□全年工作總結會議□總經理辦公會議□部門業(yè)務例會□經營分析會議□其他會議地點簽到時間應到會人員簽到時間時間主持人議題應到會人員
附件二:會議紀要會議紀要會議名稱時間主持人參加人議題地點會議內容記錄人總經理簽字時間時間濟南時代智囊科技發(fā)展有限公司制表
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