煤礦綜合辦公室管理制度總結.

煤礦綜合辦公室管理制度總結

做好一件簡單的事就是不簡單；做好一件平凡的事就是不平凡。

綜合辦公室所有成員本著認真負責的敬業(yè)精神，在項目部領導的領導和支持下，在各區(qū)隊、各單位的配合下較好的完成了各項管理制度的執(zhí)行。隨著項目不斷的開展，各個體系不斷的壯大，在原有的管理制度上逐步改編完善了《辦公室主任崗位職責》、《員工食堂管理制度》、《員工宿舍管理制度》、《辦公物品管理制度》，例如：員工食堂飯卡申請必須體檢合格后準予辦理；對員工宿舍規(guī)章制度條例細化；辦公用品領用制度細化等等。制度完善的再好，關鍵還是在于執(zhí)行。起初員工普遍認為事情因制度細化變得復雜、麻煩，大多抱著情緒接受管理，綜合辦公室通過對事不對人，耐心講解制度細化是推動項目建設、謀求全面發(fā)展最有力保障，大多數(shù)員工欣然積極配合綜合辦公室工作。存在的不足：

1、辦公室招待問題，招待費管理制度規(guī)定：招待費發(fā)生前，當事人向辦公室提出申請，如實填寫招待申請單等（詳見《***綜合辦公室招待費管理制度》）。車輛使用問題，車輛管理制度規(guī)定：領導用車、科室或區(qū)隊用車均要填寫用車請示單，且內(nèi)容填寫齊全，領導批示明確等（詳見《****綜合辦公室車輛管理制度》）。

然各區(qū)隊、各單位招待及車輛使用動向未提前提出申請或填寫相關請示，造成遇事便是緊急情況，辦公室無法有效執(zhí)行管理制度。2、員工離職問題：各區(qū)隊員工自離現(xiàn)象發(fā)生后，各區(qū)隊未及時匯報辦公室，待辦公室查出后，已造成物品遺失。

處理方法：辦公室加強于各區(qū)隊、各單位工作聯(lián)系，同時希望各區(qū)隊、各單位必須積極配合，及時通報，以便辦公室達成制度落實實施。下步重點是積極搞好后勤保障，增強服務的主動性，加強工作聯(lián)系。對車輛調(diào)度管理工作，用車方案進行調(diào)整，盡力保障領導和單位公務用車。同時認真完成各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、傳閱、立卷、歸檔工作，將時效性強的來文來電及時送到有關領導批閱、傳達，做到高效快捷；積極利用網(wǎng)絡來發(fā)送、傳遞文字材料，降低辦事成本；努力節(jié)約辦公開支，要求做好紙張的雙面利用；努力探索辦公室管理工作自身規(guī)律，提高辦事、辦文、辦會水平；提高工作的時效性，增強工作的主動性、積極性和創(chuàng)造性。強化管理，進一步健全工作機制，確保全面發(fā)展。

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煤礦綜合辦公室管理制度

為了加強本礦綜合服務辦公室的服務意識，理順內(nèi)部管理關系和提高工作效率，使本礦綜合服務規(guī)范化、制度化，結合本礦實際情況，特制定本制度。

一、綜合服務辦公室職責范圍

（一）在礦長的直接領導下，參與綜合服務工作的研究和處理，深入基層，做信息調(diào)查，了解具體情況及時綜合反映，提出建議和可行性方案，供礦長參考，認真做好礦長交辦的各項工作。

（二）負責起草煤礦工作文件，報告計劃和工作總結以及重要電文，審核本單位各科室起草的有關通知、請示、報告等文件，批轉有關科室辦理的一般性文件（包括上、下級來文）負責礦務會議記錄，以及會議決定事項的處理的辦理。

（三）負責各種來文的收發(fā)，傳閱、催辦、保存、借閱、回收、歸檔和保密工作。

（四）負責報刊雜志的征訂、辦理公函、信件、傳真、及網(wǎng)絡郵件的收發(fā)工作。

（五）保管和使用行政印章。（六）負責外來客人的接待工作。

（七）負責行政會議的通知，文件資料準備和文件的保密工作。（八）負責對電話、文書檔案、收發(fā)文印、復印等工作的管理。（九）負責會議室、礦級領導辦公室的衛(wèi)生清理。二、綜合服務辦公室主任崗位責任制（一）在礦長領導下,負責組織、安排本室人員完成各項工作任務。

（二）負責督促，檢查各環(huán)節(jié)職能部門、班組、對上級精神和本礦會議決定的貫徹執(zhí)行情況。

（三）深入調(diào)查研究、掌握全礦安全生產(chǎn)和基本建設情況。當好礦長的參謀，總結推廣先進經(jīng)驗。

（四）及時批辦上級來文、來電、來函，并監(jiān)督有關業(yè)務科室貫徹執(zhí)行，審核本礦有關文件和材料。

（五）按礦領導的要求，負責召集全礦會議，組織擬定精神，做好會議記錄。

（六）認真做好人民群眾和廣大職工的來信來訪工作，督促檢查重大問題的轉辦，催辦和落實情況。

（七）負責安排督促辦公室有關人員做好上級機關和外來兄弟單位來礦檢查，指導工作和參觀學習等人員的接待工作。

（八）負責組織本室人員經(jīng)常進行政治、業(yè)務學習、做好思想政治工作，提高政治素質(zhì)和業(yè)務工作能力。

（九）負責安排督促本室文秘、干事草擬本礦相關文件（包括計劃、總結、請示、報告、函電等）歸類、整理，并做好印發(fā)催辦工作。

（十）負責全礦報刊、雜志的征訂工作。安排督促收發(fā)員做好郵件收發(fā)，做到及時無誤。

（十一）對礦電話、檔案、文印室，實行業(yè)務領導，督促和安排業(yè)務人員圍繞企業(yè)中心工作搞好服務。

（十二）負責本礦行政公章的妥善保管和正確使用。

（十三）協(xié)助礦領導搞好本單位有關涉外工作，完成領導交辦的臨時性事務，協(xié)調(diào)上下左右各方面關系。（十四）做好本單位每一個時期的人文、地理、生產(chǎn)、科學等諸方面的有關資料。

三、綜合服務辦公室成員分工（一）綜合服務辦公室主任

1、全面領導辦公室工作并具體主持行政事務工作。2、召集本礦辦公室每周例會，制定每周工作計劃。3、報批本礦行政費用開支申請。4、報批本礦行政費用開支計劃。

5、負責本礦防火、防盜及交通等安全管理工作。6、管理本礦員工及住房。

7、負責對外經(jīng)濟合同的審核簽章及本礦法律事務協(xié)調(diào)。8、管理總經(jīng)理辦公室人員編制。

9、負責對外聯(lián)系的工作計劃的制定與實施。（二）綜合服務辦公室副主任

1、在主任領導下,負責組織辦公室人員完成各項工作。2、按合同實施物資采購和小型用品采購。3、具體安排員工餐飲、住宿。4、管理環(huán)境衛(wèi)生。

5、辦理車輛的年檢、年審、保險、維修并與車輛管理部門聯(lián)系。（三）綜合服務辦公室職員崗位職責1、接轉電話通知，及時收發(fā)郵件。2、負責傳真收發(fā)與登記。3、負責監(jiān)督打卡和匯總考勤。

4、負責請假及加班申報單的保管、匯總、造表。5、收發(fā)報刊函件及整理保管報紙。6、負責文件、資料的打印、登記、發(fā)放、復印、裝訂。7、保管、登記和按規(guī)定發(fā)放本礦辦公文具與器材。8、負責檔案管理工作。

9、負責員工的考勤和工資的核算。10、制定辦公用品計劃并報主任審批。

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