辦公室年終工作總結(jié)

辦公室年終工作總結(jié)

201*年辦公室以“學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型”辦公室為目標(biāo)，全緊緊圍繞單位的整體工作部署，全體同志埋頭苦干，開拓創(chuàng)新，扎實工作，充分發(fā)揮后勤保障等職能作用，進一步提高辦公室工作的制度化和規(guī)范化水平，積極完成各項工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為保障我單位正常運轉(zhuǎn)發(fā)揮了積極的作用�，F(xiàn)將全年的工作總結(jié)匯報如下：

一、黨建工作

一年來，我們以學(xué)習(xí)黨的“十八”大及省委、省政府全會精神為重點，深入開展群眾路線教育和實踐，積極開展“服務(wù)型、學(xué)習(xí)型、創(chuàng)新型”黨支部建設(shè)。認(rèn)真組織廣大黨員干部開展以深刻領(lǐng)會科學(xué)發(fā)展觀精神本質(zhì)為重點，形成識大體顧大局謀大勢良好氛圍的政治理論學(xué)習(xí)。以廉政勤政為重點不斷加強黨性煅煉和修養(yǎng)，做到一個黨員就是一面旗幟，不斷增強基層黨組織凝聚力和戰(zhàn)斗力。

二、強化服務(wù)意識做好服務(wù)工作

辦公室的工作就是服務(wù)，沒有奉獻精神，沒有吃苦耐勞的作風(fēng)，服務(wù)就沒有積極性、主動性和創(chuàng)造性，就難以勝任這項工作。在日常工作上，全體同志將愛崗敬業(yè)，強化責(zé)任意識，落實到實際工作中。所有大事小情都力求完美解決，耐得住工作清苦，把心思用在工作上，正確處理名與利、個人利益和集體利益的關(guān)系，努力在平凡的崗位上做出不平凡的業(yè)績，在工作中展現(xiàn)自己的人生價值。通過采取細(xì)化責(zé)任、建章立制等措施，努力抓好機關(guān)后勤、車輛管理和會務(wù)保障等工作。

在工作中我們始終堅持樹立“一盤棋”的思想，對辦公室常規(guī)工作我們努力做到完成的更好，領(lǐng)導(dǎo)和同志們臨時交辦的工作和任務(wù)及時協(xié)調(diào)，努力完成，工作中通盤考慮、統(tǒng)一安排，在單位內(nèi)不斷建立健全與各部門有機結(jié)合的工作體系，逐步形成覆蓋廣泛、協(xié)作配合、高效運作的統(tǒng)籌聯(lián)動機制，努力做到“服務(wù)無遺漏、管理無縫隙”高。

三、各項職能工作齊頭并進（一）文秘工作

今年辦文辦會我們努力做到少而精，在文件起草上，圍繞確保上級政策、領(lǐng)導(dǎo)決策，準(zhǔn)確把握領(lǐng)導(dǎo)思路，認(rèn)真揣摩、反復(fù)修改，切實增強文稿的思想性、指導(dǎo)性和針對性，為推動各項工作開展發(fā)揮好指導(dǎo)作用。日常工作中各類傳真、報表和通知等得到了及時辦理，辦文程序進一步規(guī)范，效率得到進一步提高。年初以來，制定、處理各類紅頭文件90余件。會務(wù)工作更加規(guī)范，從會議材料的準(zhǔn)備、會場布置等方面精心布置，做到了組織嚴(yán)密、程序規(guī)范、勤儉節(jié)約，保證各項會議的順利召開。

（二）信息工作

今年信息調(diào)研工作較多，我們細(xì)致地篩選、歸納、總結(jié)整理各類信息，做好通訊報送刊發(fā)工作，努力做到所報信息問題新、思路新、內(nèi)容新，增強刊發(fā)信息的可讀性、實用性和借鑒性。全年共發(fā)表各類報道信息80余條。

（三）檔案工作

積極開展檔案管理創(chuàng)優(yōu)活動，對有關(guān)材料及時進行整理歸檔。認(rèn)真搞好農(nóng)業(yè)普查、綜合統(tǒng)計、專業(yè)統(tǒng)計以及全社會固定資產(chǎn)投資、農(nóng)民人均收入等統(tǒng)計工作，并確保準(zhǔn)確、及時。

（四）后勤工作

機關(guān)事務(wù)管理是一項具體的、復(fù)雜的、繁瑣的工作，并且出力不討好。針對廣大干部職工提出的意見，我們從抓作風(fēng)轉(zhuǎn)變?nèi)胧�，要求全辦人員牢固樹立為機關(guān)、為干部職工服務(wù)的思想，推行服務(wù)承諾制度，克服人手少、資金缺乏等多種困難，較好地完成了各項任務(wù)。

四、存在不足

一是理論學(xué)習(xí)還需要進一步加大廣度和深度。二是事務(wù)性工作有時有急躁情緒。三是工作中不夠大膽，不能在創(chuàng)新中去實踐去推廣。四是責(zé)任心有待進一步提高。

五、明年工作思路

（一）加大學(xué)習(xí)力度。以提整體工作效率為目標(biāo)，在想干、會干、干好上下工夫，養(yǎng)成自覺學(xué)習(xí)，勤奮學(xué)習(xí)，堅持學(xué)習(xí)的良好習(xí)慣，全面掌握政策理論和業(yè)務(wù)知識，努力讓部門工作人員成為精通本職工作的專才、熟悉全面工作的通才和勝任各項工作的全才，以更好地為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機關(guān)干部服務(wù)、為基層干部群眾服務(wù)。

（二）強化目標(biāo)意識。以爭取一流工作成效為目標(biāo)，認(rèn)真細(xì)致分析研讀目標(biāo)績效考核方案和細(xì)則，制定完成目標(biāo)的方案和措施，量化考核內(nèi)容，目標(biāo)責(zé)任到人，倒排完成時間，確保職責(zé)范圍內(nèi)目標(biāo)績效考核內(nèi)容高質(zhì)量、高標(biāo)準(zhǔn)按時完成。（三）創(chuàng)新工作思路。要從“安排做什么”向“當(dāng)好參謀助手”轉(zhuǎn)變，在工作方式上，要從傳統(tǒng)模式向綜合全面多功能轉(zhuǎn)變。要不斷增強工作的預(yù)見性、主動性和創(chuàng)造性，科學(xué)處理工作中遇到的新困難和新問題，力求認(rèn)識上有新提高、能力上有新加強、工作上有新成績，努力推動辦公室工作再上新水平。

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201*年度總經(jīng)理辦公室年終工作總結(jié)

總經(jīng)理辦公室是項目綜合管理部門，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四面八方的樞紐，工作也千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、人事管理、薪資管理、采購管理等。工作雖然繁雜瑣碎，總經(jīng)理辦公室?guī)酌麊T工各司其職，分管行政、人事、采購、文秘、后勤等工作，總經(jīng)理辦公室人員工分工不分家，在工作上相互鼓勵，相互學(xué)習(xí)。過去的一年，總經(jīng)理辦公室在項目經(jīng)理、項目副書記的關(guān)心和幫助下，在辦公室全體員工的不懈努力下，各項工作都有了一定的進展，為201*年工作奠定了良好的基礎(chǔ)。為了總結(jié)經(jīng)驗、尋找差距，促進部門各項工作再上一個臺階，現(xiàn)將201*年工作總結(jié)匯報如下。一、辦公室行政管理工作：1、認(rèn)真做好辦公室的文件整理工作

201*年1月至12月，按照公司要求擬定綜合性文件、報告132份；整理對外發(fā)文176份；整理外部收文298份，辦公室已認(rèn)真做好相關(guān)文件的收、發(fā)、登記、分發(fā)、文件和督辦工作，以及對文件資料的整理存檔工作。

2、協(xié)助項目領(lǐng)導(dǎo)，完善項目各項制度，組織籌備各類會議根據(jù)項目運行工作實際，協(xié)助項目領(lǐng)導(dǎo)相繼完善了各項規(guī)章制度，并形成制度匯編。通過這些制度，規(guī)范了項目員工的行為，增強了員工的責(zé)任心。對在項目召開的各類會議，會前做好簽到本、茶水、椅子、會議通知、車輛接送等各項準(zhǔn)備工作，保證會議按時召開。對在項目外召開的會議及接待，及時按照通知要求做好酒店、車輛等預(yù)定工作，并做好相關(guān)費用的結(jié)算工作。

3、組織安排員工開展各項活動

201*年辦公室組織安排了各種形式的活動，得到了各部門、全體員工的支持。辦公室先后組織員工為災(zāi)區(qū)捐款活動、組織員工進行員工素質(zhì)拓展訓(xùn)練、節(jié)假日組織豐富多彩的活動讓員工過好每一個快樂祥和的節(jié)日，“五一”期間組織的大型文藝匯演得到了業(yè)主、監(jiān)理及工人等多方好評。

4、想方設(shè)法改善員工生活

辦公室從本職工作出發(fā)，想方設(shè)法改善提高員工生活。辦公室根據(jù)項目員工長期在外，地處偏僻的特點努力做好員工日常生活及后勤工作，并為職工設(shè)置活動室及添加各類活動設(shè)施，不斷豐富職工日常生活。5、嚴(yán)格項目采購制度，厲行節(jié)約制度

辦公室嚴(yán)格按照項目采購制度履行各項審批、領(lǐng)用、登記制度，優(yōu)化配置項目各類耗材，盡量做到物盡其用。6、對外協(xié)調(diào)方面

由于我項目施工區(qū)域處于海門島，與本地村民利益聯(lián)系緊密。所以經(jīng)常與當(dāng)?shù)卮迕癜l(fā)生矛盾或利益糾紛，為了保證工程施工順利進行，辦公室201*年先后協(xié)調(diào)各類糾紛50多起，涉及人員有上百人；同時辦公室做好了與當(dāng)?shù)馗飨嚓P(guān)單位及部門的關(guān)系，為項目的更好順利進行創(chuàng)造了良好的外部環(huán)境。

二、辦公室人事管理工作

1、根據(jù)需要，及時做好人員培訓(xùn)及現(xiàn)有人員潛力開發(fā)工作人員培訓(xùn)是辦公室人事管理工作中的重點，201*年隨著公司對人才培養(yǎng)的重視，辦公室積極組織相關(guān)人員進行各類等級及技能培訓(xùn)，同時做好員工培訓(xùn)臺賬，讓每位員工都能享受到不斷提高的機會，確保我項目人員整體素質(zhì)的不斷提升。

2、加強檔案、考勤管理，確保勞資無誤發(fā)放

201*年，辦公室努力做好員工檔案管理及日常考勤工作，保證職工工資表及各類福利發(fā)放的及時性。辦公室人事管理人員一絲不茍，對項目各部門送交上來的考勤表、加班表反復(fù)核對，發(fā)現(xiàn)疑問及時匯報，不造含糊不清的帳表，按時將工資表送交財務(wù)。

同時嚴(yán)格按照公司機關(guān)人事管理辦法執(zhí)行，認(rèn)真統(tǒng)計上報員工信息及相關(guān)報表。

3、做好項目臨聘人員的勞動合同簽訂工作及流失員工統(tǒng)計工作。針對項目臨聘人員，辦公室及時與其協(xié)商工資待遇及福利并簽訂勞務(wù)協(xié)議，確保用工的合法性，保證職工的合法權(quán)利得到保障。針對流失員工辦公室積極與有意向的員工進行溝通交流，了解其真實想法努力幫助其解決問題爭取能夠留住人才。

三、成績的取得離不開項目領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)，也離不開各部門的大力協(xié)助配合和支持，我們在充分肯定成績的同時，也看到了本部門存在的問題：1、由于辦公室工作較瑣碎，工作上常常事無巨細(xì)，每項工作主觀上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到盡善盡美

2、對各部門有些工作了解得不夠深入，對存在的問題掌握真實情況不夠全面，從而對領(lǐng)導(dǎo)決策應(yīng)起到的參謀助手作用發(fā)揮不夠。3、抓制度落實不夠，由于項目事物繁雜，因而存在一定的重制度建設(shè)現(xiàn)象。

4、前期因為協(xié)調(diào)各方關(guān)系較多在宣傳方面做得還不夠，宣傳力度有待進一步加強。

201*年已經(jīng)過去，在新的一年里，我們將繼續(xù)圍繞項目中心工作，克服缺點，改進方法；深入調(diào)研，掌握實情；加強管理，改進服務(wù)；大膽探索辦公室工作新思路、新方法，促使工作再上一個新臺階，為公司的健康快速發(fā)展作出更大的貢獻。

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