QC小組活動成果報告的整理

QC小組活動成果報告的整理

QC小組活動取得了成果，無論是“有形成果”還是“無形成果”，都應認真總結，整理出成果報告。這既有利于成果的交流和評選，更有利于小組成員通過總結活動中的經(jīng)驗教訓，提高今后活動的有效性。成果報告是QC小組活動全過程的書面表現(xiàn)形式，是其活動的真實寫照。它不是靠哪一位“秀才”無中生有“編”出來的，而是在小組活動的原始記錄的基礎上，經(jīng)過小組成員共同討論總結整理出來的。下面就如何整理好QC小組活動成果報告，提出幾點建議。1、整理成果報告的一般步驟

(1)由QC小組組長召集小組全體成員開會，認真回顧本課題活動全過程，總結分析活動的經(jīng)驗教訓。如選題是否適宜，問題分析是否全面，原因分析是否透徹，措施的針對性強不強，等等；暢談活動中體會最深的是什么，成果報告的中心問題是什么。會上確定整理成果報告的分工，如由誰執(zhí)筆，由誰負責收集整理哪方面的資料，何時交給執(zhí)筆人，以及下次集體討論修改成果報告初稿的時間和方式等。

(2)按照小組成員分工，搜集和整理小組活動的原始記錄和資料。這些原始記錄和資料包括：小組開展集體活動的會議記錄，本課題的現(xiàn)狀調(diào)查的有關數(shù)據(jù)和調(diào)查記錄，對策實施過程中進行試驗、檢測、分析的數(shù)據(jù)和記錄，以及課題目標與國內(nèi)外同行業(yè)的對比資料，與企業(yè)歷史最好水平的對比資料，活動前后的對比資料等。

(3)由成果報告執(zhí)筆人在掌握上述資料和總結會上大家談的意見的基礎上，按照QC小組活動的基本程序整理成果報告(初稿)。

(4)將執(zhí)筆人整理出的成果報告(初搞)提交小組成員全體會議，由全體成員認真討論，修改、補充、完善。最后由執(zhí)筆人集中大家意見，修改完成成果報告。2、總結、整理成果的主要目的有兩個

一是為了小組自身的提高，通過對已解決課題的總結，來提高解決問題的能力。二是為了發(fā)表交流，通過發(fā)表交流，互相激勵、互相啟發(fā)、共同提高。這也就明確了總結、整理成果報告的兩個基本的立足點，一是立足于本身的提高；

二是立足于發(fā)表交流。從這兩點出發(fā)總結、整理成果報告要注意以下幾個問題：

(1)嚴格按活動程序進行總結。QC小組開展活動，解決課題是按活動程序進行的，在課題解決之后，再按活動程序一個步驟、一個步驟地進行總結回顧，看看各步驟之間，是不是做到緊密銜接了。只有通過認真的全面的總結、整理，才能對管理技術的運用取得更深的認識，才能真正提高解決問題的能力。有時通過全面的總結、整理，自己會發(fā)現(xiàn)尚有欠缺之處，在可能的情況下，還可進一步地補充、完善。這樣總結、整理出的成果報告，就有很強的邏輯性，體現(xiàn)出一環(huán)扣一環(huán)，處處都有交待，使別的小組也能從中得到啟發(fā)。

(2)把在活動中所下的功夫、努力克服困難、進行科學判斷的情況總結到成果報告中去。例如，小組是如何對現(xiàn)狀一層一層地進行調(diào)查分析，從而找到問題的癥結點的；如何尋找證據(jù)來確定主要原因的；在若干條可采取的對策中如何決定所采取的對策的；實施中又是如何千方百計去實現(xiàn)對策的等等，這樣就能把成果內(nèi)容總結、整理得生動、活潑、充實。這不僅使小組成員本身能得到啟發(fā)，使別的小組也會得到更好的借鑒。

(3)成果報告要以圖、表、數(shù)據(jù)為主，配以少量的文字說明來表達，盡量做到標題化、圖表化、數(shù)據(jù)化，以使成果報告清晰、醒目。實踐證明，用密密麻麻的文字敘述為主體的成果報告，其交流效果是很差的。(4)不要用專業(yè)技術性太強的名詞術語，在不可避免時(特別是在發(fā)表時)，要用通俗易懂的語言進行必要的解釋。因為成果發(fā)表的主要目的在于交流，其前提是要讓與會的人聽懂，只有聽懂了才能從發(fā)表的成果中得到啟發(fā)，才能達到交流的目的。

(5)在成果報告內(nèi)容的前面，可簡要介紹QC小組的組成情況，必要時把與小組活動課題有關的企業(yè)情況，甚至生產(chǎn)過程(或流程)作簡單介紹，用以說明你的課題是哪一部分發(fā)生的問題。

總之要把成果總結、整理好是要花一定功夫的，因此我們不要嫌麻煩，而要把它看成是鍛煉提高的機會，這和飛行員要提高水平一樣，不通過刻苦訓練就不出成績。我們QC小組就是要通過實踐進行總結，再實踐、再總結，來逐步提高解決問題的能力，逐步提高成果報告的水平，從而達到培養(yǎng)人才，開發(fā)人力資源的目的。

擴展閱讀：QC小組活動成果報告(201*)

創(chuàng)苑路南L形道路及南側駁岸工程

QC小組活動成果報告

編號：ZGQC01201*

南京振高水利建筑安裝工程有限公司

二00九年一月

創(chuàng)苑路南L形道路及南側駁岸工程

QC小組活動成果報告編號ZGQC01201*

一、小組概況……………………………………………………………………1二、工程概況……………………………………………………………………2三、選題理由……………………………………………………………………2四、現(xiàn)狀調(diào)查……………………………………………………………………3五、設定目標……………………………………………………………………4六、目標可行性分析……………………………………………………………4七、要因確認…………………………………………………………………5八、原因分析……………………………………………………………………6九、對策實施……………………………………………………………………8十、效果檢查……………………………………………………………………9十一、鞏固措施……………………………………………………………………10十二、今后打算……………………………………………………………………11

一、小組概況

創(chuàng)苑路南L形道路及南小組名稱側駁岸工程QC小組課題名稱活動日期小組類型小組成員201*.10.15~201*.1.15現(xiàn)場型6人提高粉噴樁施工質量課題注冊組長注冊編號小組成員簡介QC培訓序號姓名性別組內(nèi)職務崗位/職稱123456朱小軍張登亮陳能新錢冬楊茂良徐昆男男男男男男組長副組長組員組員組員組員

成立時間201*.10.15朱小軍ZGQC01---201*小組分工項目經(jīng)理/工程師技術負責人/工程師試驗/工程師施工/技術員現(xiàn)場負責人/工程師操作人員公司合格公司合格公司合格公司合格方案策劃方案實施方案實施方案實施方案實施二、工程概況

蘇州工業(yè)園區(qū)創(chuàng)苑路南L形道路及南側駁岸工程為獨墅湖高等教育區(qū)內(nèi)的南北向主干道，道路為新華路至星湖街段，全長約980m，寬度40m，采用粉噴樁基礎。道路西南側為一條規(guī)劃河道，北起新華路，東至星湖街，寬度20m，開挖河道后兩側再新建毛石砼駁岸。本工程范圍內(nèi)共有四座橋梁，其中1＃、2＃、3＃橋梁為6+8+6m跨徑預制板梁橋（新建），4＃橋為8+13+8m跨徑板梁橋（老橋拓寬）。其中6m、8m跨徑為預制實心板梁，13m跨徑為預應力空心板梁。

建設單位：蘇州工業(yè)園區(qū)地產(chǎn)經(jīng)營管理公司監(jiān)理單位：江蘇東南交通工程咨詢監(jiān)理有限公司施工單位：南京振高水利建筑安裝工程有限公司工程造價：2857.6966萬元合同工期：7個月

三、選題理由

1、本工程為園區(qū)高教區(qū)內(nèi)的一項重點工程，也是我公司201*年度創(chuàng)精品工程項目。2、本工程路基粉噴樁施工時出現(xiàn)復攪不能到位，達不到設計樁長現(xiàn)象。

3、我項目部對路基粉噴樁施工經(jīng)驗不足，為了能夠成功摸索出一套粉噴樁施工過程中成樁質量控制的施工經(jīng)驗。

四、現(xiàn)狀調(diào)查

序號1質量問題頻數(shù)30頻率（%）累計百分比（%）7575噴粉后復攪不能完全到位2提鉆速度過快410853部分鉆孔深度不到位25904鉆機整平不到位25955噴粉不均勻251006合計40

五、設定目標

本次活動的目標：提高粉噴樁施工質量，我們小組經(jīng)過認真分析論證，將目標定為將施工質量合格率提高到95%。

100%80%75%

60%

40%

20%

0%

現(xiàn)狀目標值

95%六、目標可行性分析

1、技術上：路基粉噴樁施工技術在蘇州等軟土基地區(qū)已施工應用多年，且取得較好效果。2、經(jīng)驗上：我小組成員具有相當?shù)墓ぷ鹘?jīng)驗、專業(yè)知識過硬，且具備一定分析、解決問題的能力；

3、經(jīng)濟上：本QC小組成員基本都是本項目部施工管理人員，實施QC小組活動的人員搭配等經(jīng)濟合理，基本使用的是本項目內(nèi)小額經(jīng)費。

4、實例上：經(jīng)過對蘇州地區(qū)部分市政工程項目的調(diào)查，有多家單位在粉噴樁施工中遇到過類似問題，并在采取相應對策的基礎上大幅度地提高了粉噴樁施工質量。

七、要因確認

查找主要問題

頻數(shù)（點）頻率（%）4840DC9095323075B8524A1680

復攪不到位提鉆過快鉆孔不到位鉆機整平不到位噴粉不均勻

10090807060504030201*0

八、原因分析

人材料技術交底不充分質量意識差技術員未培訓生產(chǎn)責任制不全找原因鉆進速度過快鉆頭質量存在問題鉆進深度不夠提鉆噴粉時間過早復攪時鉆進方法不當鉆機功率不夠部分樁底土層土質較硬為什么粉噴樁復攪不到位？方法工具環(huán)境

要因分析

序號1生產(chǎn)責任制不全現(xiàn)場生產(chǎn)現(xiàn)場生產(chǎn)責任制較全現(xiàn)場技術人員不能清楚表達技術要領現(xiàn)場施工人員不注意控制鉆進速度部分樁鉆進深度不到位部分樁提鉆噴粉時間比較早樁復攪時不鉆到位就提鉆鉆頭質量較好朱小軍201*.10.25否○末端原因調(diào)查情況驗證人驗證時間是否要因標識2技術員未培訓張登亮201*.10.25是★3鉆進速度過快楊茂良201*.10.25否○4鉆進深度不夠楊茂良201*.10.25是★5提鉆噴粉時間過早復攪時鉆進方法不當鉆頭質量存在問題陳能新201*.10.30否○6陳能新201*.10.30是★7楊茂良201*.10.30否○8鉆機功率不夠部分樁底土層土質較硬鉆機功率滿足要求少量樁復攪至樁底部位時土質較硬楊茂良201*.10.30否○9徐昆201*.10.30否○

制定對策

序號1技術員未培訓鉆進深度不夠復攪時鉆進方法不當熟悉操作規(guī)程，及時進行交底鉆進深度達設計要求復攪時一定要攪至樁底，達設計樁長進行教育、考核，技術人員進行短期培訓、加強專業(yè)學習加強現(xiàn)場跟蹤檢查，對鉆進深度不夠的返工，直至合格對復攪不能到位的實施分段二次復攪，并保證分段處的搭接長度達20cm以上要因目標對策措施完成地點完成時間負責人項目部08.11.10張登亮2現(xiàn)場08.11.10楊茂良3

現(xiàn)場08.11.10陳能新九、對策實施

實施一：技術員未培訓

1、項目部于08年10月30日邀請有相當經(jīng)驗的專家講解粉噴樁施工的工藝過程、機械操作要點、操作規(guī)程及施工與驗收規(guī)范。

2、于08年11月3日去建筑書店購買粉噴樁施工相關的施工工藝、施工規(guī)范等書籍，并組織相關技術人員重新學習。

3、08年11月6日，項目部組織相關技術人員交流學習心得。通過學習，技術人員已對粉噴樁施工的工藝流程、規(guī)范要求有清楚認識，并能清楚敘述出相關施工要領。

實施二：鉆進深度不夠

對策制定后，項目部專門指派有經(jīng)驗的施工人員，對每臺鉆機的施工過程進行監(jiān)控，根據(jù)在鉆機立桿上所標注的尺寸標記對鉆進長度實施跟蹤檢查，并進行記錄。對不能按要求鉆進到規(guī)定深度的樁，立即要求返工，直至鉆進到設計深度達要求為止，且進行記錄報項目部，項目部根據(jù)實際情況對施工班組進行教育，傳輸工程施工的質量意識，并制定相關的獎罰措施。特別對個別操作工人進行思想教育，若屢教不改，則清除出本項目工地。

經(jīng)過項目部不定時實施突擊抽查、夜間跟蹤檢查后發(fā)現(xiàn)，自從實施相關對策后，粉噴樁施工過程中鉆進深度不夠的現(xiàn)象有很大改觀，基本杜絕鉆進深度不到位現(xiàn)象。從這點就充分說明，我項目部QC小組活動起到相當明顯的效果。

實施三：復攪時鉆進方法不當

1、現(xiàn)場部分樁在鉆進施工到位，實施提鉆噴粉作業(yè)至樁頂后，進行復攪施工時，鉆頭下至離樁底約50~100cm不等位置處就無法鉆進。經(jīng)過分析，可能該部分樁樁底土層土質較硬，在提鉆噴粉后，該段樁身確實可能存在復攪較困難。后要求操作人員減小鉆進檔位，慢慢鉆進，但效果不是太理想，仍很難復攪到位。

2、項目部組織相關技術人員、有多年經(jīng)驗的老師傅進行探討，后決定對不能復攪到位的樁采取二次復攪，并報質檢、業(yè)主、監(jiān)理部門同意。即，在樁鉆進施工到規(guī)定深度后，根據(jù)鉆進過程（下部土層較硬的鉆進時就較困難）初步斷定該樁是否能一次復攪到位，能一次復攪到位的就按原施工工藝施工，不能或沒把握一次復攪到位的，在提鉆噴粉時，先噴至從樁底向上1m左右時停噴，對該段樁先實施復攪，然后再往上繼續(xù)實施噴粉作業(yè)，待上部分樁復攪至下部銜接處再往下復攪20cm以上保證搭接長度后完成整根樁的復攪施工。

施工現(xiàn)場于201*年11月8日進行首根樁的二次復攪試驗，效果相當理想，能充分滿足整樁復攪到位要求。

十、效果檢查

通過近3個月的活動，本工程粉噴樁施工質量問題基本得到解決，產(chǎn)生了良好的經(jīng)濟和社會效益，避免了如前期施工多根樁需經(jīng)返工處理后才能達到標準的現(xiàn)象發(fā)生。

1、完成預定目標

在本小組跟蹤檢查及監(jiān)督的全過程控制下，直至粉噴樁施工結束，對前期出現(xiàn)過的問題共抽檢250點，經(jīng)統(tǒng)計僅有5點出現(xiàn)質量問題，其中復攪不到位、鉆孔不到位沒出現(xiàn)質量問題，提鉆過快2點、鉆機整平不到位2點、噴粉不均勻1點，合格率達98%。

如下圖：

100%80%75%

60%

40%

20%98%95%

0%

原狀目標值現(xiàn)狀

2、經(jīng)濟效益和社會效益

通過QC小組活動，粉噴樁復攪不到位問題得到基本解決，確保了一次交驗合格率，得到了業(yè)主、監(jiān)理單位的一致好評。

上述問題的解決，基本杜絕了粉噴樁施工的返工、補樁等現(xiàn)象，很大程度地提高了施工效率，使本項目經(jīng)濟效益得到很大提高。同時工程進度也加快了，工期效益也得到提高。

3、企業(yè)效益

通過本次QC小組活動，間接地對基層施工管理人員的業(yè)務知識進行了一次全面培訓與檢驗，增強了他們的責任感、提高了他們的專業(yè)知識水平、拓寬了他們分析解決問題的思路。另外，通過本次QC小組活動，解決了粉噴樁復攪不到位這一質量問題，全面提高了公司承建同類工程的信譽度。

十一、鞏固措施

通過本次QC小組活動及參與本活動全體人員的努力，達到了原先設定的目標，在工程質量通病的根治上取得了顯著的成效。我們將根據(jù)本次QC小組的活動情況，并結合我公司實際狀況制定各項規(guī)章制度和企業(yè)工法（粉噴樁施工作業(yè)指導書），作為施工管理及指導施工的依據(jù)，并在以后的工程施工中將嚴格對照執(zhí)行。

十二、今后打算

通過QC小組活動，粉噴樁施工復攪不能完全到位問題已基本解決，這只是階段性的勝利；樹立了我們通過發(fā)揮集體智慧解決施工質量難題的信心。但隨著科學技術的發(fā)展，工程施工中利用新工藝、新技術現(xiàn)象也會更多，且也會不斷出現(xiàn)新的問題，我們將在今后的施工中針對存在的問題繼續(xù)認真選擇課題，并不斷適時地開展QC小組活動，增強全體管理人員、操作人員的質量意識，從而更大限度提高工程施工質量。

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