廣東海洋大學(xué)工會會員評議職工之家

廣東海洋大學(xué)工會會員評議職工之家

校工會副主席述職報(bào)告（201*年4月10日）

丁永成

自201*年6月任校工會副主席以來，在上級工會、學(xué)校黨政的領(lǐng)導(dǎo)下，在部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和全體工會會員的大力支持下，按照崗位職責(zé)、工作分工，認(rèn)真履行協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好教代會、工會日常工作，分管工會組織宣傳、文體青工和工會辦公室等工作，以“認(rèn)真學(xué)習(xí)、服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，創(chuàng)新工作，提高服務(wù)質(zhì)量，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)�，F(xiàn)將一年多來的工作情況向大家匯報(bào)，請予評議。

一、解放思想、虛心學(xué)習(xí)，努力提高自身綜合素質(zhì)認(rèn)真貫徹何真校長在“解放思想，樹立科學(xué)發(fā)展觀”領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班上提出的領(lǐng)導(dǎo)干部解放思想要在“提高素質(zhì)，增強(qiáng)能力，努力成為德才兼?zhèn)涞念I(lǐng)導(dǎo)干部”的要求，加強(qiáng)政治理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)。一是堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)，通過利用業(yè)余時(shí)間閱讀各類報(bào)刊、雜志、網(wǎng)絡(luò)和觀看電視節(jié)目等形式加強(qiáng)學(xué)習(xí)，擴(kuò)大知識面；二是積極參加省、市和學(xué)校組織的各類學(xué)習(xí)培訓(xùn)班，學(xué)習(xí)黨的十七大、十七屆四中全會、中國工會十五大精神和新《工會會計(jì)制度》等，及時(shí)更新自己的知識結(jié)構(gòu)，用馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，武裝自己的頭腦，才能樹立正確的人生觀、世界觀、道德觀、價(jià)值觀和政績觀，提高工作創(chuàng)新能力；

三是參加農(nóng)業(yè)推廣碩士學(xué)位學(xué)習(xí)，努力學(xué)習(xí)科學(xué)文化，學(xué)習(xí)專業(yè)知識，更好地為廣大教職工服務(wù)；四是虛心向部門領(lǐng)導(dǎo)、兄弟單位及其他同志學(xué)習(xí)，取長補(bǔ)短，提高工作業(yè)務(wù)水平。通過加強(qiáng)理論和業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，不斷提高自身的黨性修養(yǎng)，不斷增強(qiáng)服務(wù)學(xué)校發(fā)展和服務(wù)教職工的能力，增強(qiáng)解決難點(diǎn)問題的能力，努力使自己成為一個(gè)綜合素質(zhì)比較好的工會干部。

二、準(zhǔn)確定位、積極配合，協(xié)助部門領(lǐng)導(dǎo)做好工作作為部門副職，認(rèn)真貫徹學(xué)校黨委書記劉衛(wèi)國在“解放思想，樹立科學(xué)發(fā)展觀”領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班上提出的要求，每一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者都要扮演好三重角色：參與集體決策、主持集體決策和在管理中創(chuàng)造性地執(zhí)行集體決策的角色。認(rèn)真找準(zhǔn)自己的工作定位，扮演好盡輔助之職，盡分管之責(zé)的角色，積極配合部門領(lǐng)導(dǎo)做好教代會、工會等工作。一是做好二屆七次、三屆一次“雙代會”的各項(xiàng)籌備工作，起草工會工作報(bào)告、會員評家工作報(bào)告和工會財(cái)務(wù)工作報(bào)告等；二是做好師德建設(shè)工作，組織師德年度考核、師德標(biāo)兵評選，開展師德建設(shè)主題教育月活動，舉辦“祖國在我心中”教職工歌詠比賽、師德標(biāo)兵事跡報(bào)告會、中青年教師授課觀摩競賽和開展“關(guān)愛學(xué)生”十佳教師評選等活動，組織宣傳師德標(biāo)兵典型事跡；三是做好工會干部培訓(xùn)和表彰工作；四是組織教職工外出學(xué)習(xí)考察活動；五是做好教職工節(jié)日慰問、孤寡困難戶結(jié)對幫扶等工作。

三、不辭勞苦、默默無聞，全力做好組織宣傳工作

分管組織宣傳、工會辦公室工作,負(fù)責(zé)組織建設(shè)、文化建設(shè)和隊(duì)伍建設(shè)等，主要抓好以下幾項(xiàng)工作。

一是加強(qiáng)工會組織建設(shè)，抓好會員發(fā)展和部門工會換屆工作。根據(jù)全國總工會有關(guān)文件精神和學(xué)校試點(diǎn)探索，制訂并在“雙代會”上通過《廣東海洋大學(xué)非事業(yè)編制合同工加入工會組織的暫行辦法》，配合學(xué)校學(xué)科調(diào)整、機(jī)構(gòu)改革，增設(shè)成立3個(gè)部門工會，協(xié)助指導(dǎo)全校8個(gè)部門工會進(jìn)行了換屆，24個(gè)部門工會分別召開了“雙代會”，一年多來共發(fā)展會員138人，現(xiàn)有在編會員1985人，非事業(yè)編制會員106人。

二是加強(qiáng)信息隊(duì)伍建設(shè)，積極做好宣傳教育工作。健全和完善工會信息工作通訊隊(duì)伍，制訂《廣東海洋大學(xué)工會信息工作先進(jìn)單位和優(yōu)秀信息員評選暫行辦法》，表彰了201*年度優(yōu)秀通訊員，充分調(diào)動各部門工會信息員的積極性和主動性。更新校工會網(wǎng)站，充實(shí)內(nèi)容、增加信息量、及時(shí)報(bào)道工會動態(tài)，一年多來共編輯上傳工會動態(tài)稿件180多篇，大大提高網(wǎng)頁信息量和質(zhì)量，成為名符其實(shí)的教職工“網(wǎng)絡(luò)之家”。創(chuàng)新編輯理念、增強(qiáng)策劃意識，做好《海大教工》編輯出版工作，編輯出版《海大教工》3期、出版宣傳櫥窗3期，撰寫新聞稿件50多篇，被學(xué)校新聞網(wǎng)采用20多篇、湛江市總工會《湛江教衛(wèi)通訊》錄用22篇、廣東省教育工會通訊錄用9篇。201*年，我校工會被湛江市教育工會授予信息工作先進(jìn)單位，個(gè)人被評為優(yōu)秀信息員。

二是規(guī)范工會辦公室管理，做好文件和文字材料的把關(guān)工作。明確辦公室人員崗位職責(zé)和分工、規(guī)范辦文程序和辦事流程，提高辦事效率。認(rèn)真收集整理工會日常工作資料，起草和審核各類文件，把好工會文件準(zhǔn)入關(guān)，規(guī)范工會文件。

三是認(rèn)真開展調(diào)查研究，積極組織參加征文活動。認(rèn)真組織我校教職工參加省、市紀(jì)念改革開放30周年、校訓(xùn)解讀、“職工書屋”建設(shè)和社會轉(zhuǎn)型期高校師德建設(shè)研討會等征文活動，我校多篇論文獲廣東省職工教育優(yōu)秀論文獎、“校訓(xùn)解讀”征文獎等。認(rèn)真撰寫論文參加廣東省教育工會工作研討會、粵西地區(qū)高校工會工作研究會年會，受到與會人員好評，共發(fā)表工作論文2篇。四、創(chuàng)新載體、完善服務(wù)，努力做好文體青工工作充分發(fā)揮工會群眾組織的特色和優(yōu)勢，創(chuàng)新活動載體，開展形式多樣的文化體育活動，抓好各校區(qū)活動場所管理，關(guān)注教職工身心健康，不斷滿足教職工精神文化需求，營造文明健康的校園文化，促進(jìn)和諧校園建設(shè)。一是以舉辦重大節(jié)日慶祝活動，激發(fā)教職工愛校、愛國的熱情。全年舉辦春節(jié)、元旦、“三.八”婦女節(jié)、“五.一”勞動節(jié)、“六.一”兒童節(jié)、教師節(jié)、九.九重陽節(jié)和國慶節(jié)等紀(jì)念慶�；顒�；二是舉辦各種體育文化活動，倡導(dǎo)全民健身，增強(qiáng)工會的凝聚力和向心力。如組織教職工參加學(xué)校田徑運(yùn)動會，舉辦游泳、籃球、排球、乒乓球和羽毛球等體育競賽活動；三是支持群眾團(tuán)體協(xié)會常年開展活動，增強(qiáng)團(tuán)體協(xié)

會活力；四是抓好各校區(qū)活動場所管理，及時(shí)進(jìn)行更新維護(hù)，提高服務(wù)質(zhì)量；五是舉辦青年教職工聯(lián)誼會，關(guān)心青年教職工的成長。

五、團(tuán)結(jié)同志、廉潔自律，加強(qiáng)自身黨風(fēng)廉政建設(shè)在日常工作中，注重加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)和同志的溝通，營造良好的工作氛圍。一是經(jīng)常主動向主管領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己的工作和思想動態(tài)，正視自己的不足，端正自己的思想，為做好工作提供思想保證；二是加強(qiáng)與同志們的交流，平時(shí)多和同志們溝通工作和生活，盡自己最大的努力幫助同志們解決一些實(shí)際困難；三是管好自己的言行舉止，不犯自由主義，不利于團(tuán)結(jié)的話不說，不利于工作的事不做，堅(jiān)持自己做人的原則。

平時(shí)時(shí)刻注意加強(qiáng)自身黨風(fēng)廉政建設(shè)，雖然不在執(zhí)法管財(cái)?shù)膷徫簧�，但廉政建設(shè)一刻也不能放松。一是要加強(qiáng)黨風(fēng)廉政教育，主動參加學(xué)校廉政建設(shè)教育活動、看廉政片，讀廉政書，學(xué)廉潔人，加強(qiáng)自身的廉政教育，牢固樹立廉潔從政意識；二是嚴(yán)格遵守國家、省和學(xué)校的各項(xiàng)廉政制度，筑牢反腐倡廉的堅(jiān)固防線；三是自覺接受社會和全體工會會員的監(jiān)督，及時(shí)糾正自己行為和思想上的偏差，時(shí)刻保持清醒頭腦，保證不犯紀(jì)律、不觸紅線，保持潔身自律的良好形象。

在過去一年多的工作中，在各級領(lǐng)導(dǎo)和同志們的幫助下，經(jīng)過自己的扎實(shí)工作，雖然取得了一定的成績，但與領(lǐng)導(dǎo)的要求和適應(yīng)新時(shí)期工會工作的需要還有一定的差距，主要表現(xiàn)在以下幾

個(gè)方面：一是學(xué)習(xí)抓得不夠，不管是政治理論學(xué)習(xí)還是工會業(yè)務(wù)知識學(xué)習(xí)，都只停留在表面，缺少深入的研究，只求一知半解，不求精益求精；二是創(chuàng)新精神不夠，不論是文字工作還是日常工作，工作比較保守，缺少創(chuàng)新精神；三是工作不夠大膽，存在老好人思想，不敢大膽管理，不輕易得罪人。為了適應(yīng)新形勢、謀劃新發(fā)展，我決心在今后的工作中，進(jìn)一步解放思想、發(fā)揚(yáng)成績、克服不足、加強(qiáng)學(xué)習(xí)、努力工作，為學(xué)校的穩(wěn)定和發(fā)展盡上自己的一份微薄之力。

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扎實(shí)做好會員評議職工之家工作

鄭州飛機(jī)裝備有限責(zé)任公司工會201*-11-2415:12:31

201*年，鄭州飛機(jī)裝備有限責(zé)任公司工會按照上級工會的工作部署，積極開展會員評家活動，并取得明顯的成效。主要做法是：

一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，組織保證是關(guān)鍵

開展會員評家活動是全國總工會為全面推進(jìn)職工之家建設(shè)，加強(qiáng)基層工會工作制定的一項(xiàng)重要制度和措施。按照省國防郵電工會關(guān)于在全省國防郵電系統(tǒng)廣泛開展會員（或會員代表）民主評議職工之家活動的工作部署，我們及時(shí)向公司黨委進(jìn)行匯報(bào)，制定了開展會員評議職工之家活動實(shí)施方案，成立了以工會主席任組長，工會副主席任副組長，工會委員會委員、基層支會主席為成員的評家自查領(lǐng)導(dǎo)小組，按照會員評家活動實(shí)施方案、步驟認(rèn)真組織開展工作。二、宣傳鼓動，營造評家良好氛圍

組織召開工會委員會和基層支會主席會議安排布置評家工作，并按照文件要求搞好宣傳發(fā)動，要求基層支會按要求做好宣傳發(fā)動，使廣大會員明確開展會員評議職工之家活動的真正目的和意義，各基層支會利用板報(bào)、晨訓(xùn)等形式進(jìn)行宣傳，公司工會在公司局域網(wǎng)進(jìn)行宣傳，營造濃厚的活動氛圍，使職工廣泛參與到評家活動中來。通過大力宣傳，使基層支會和廣大會員對評家目的、意義、要求、進(jìn)度深入人心，提高職工會員對評家的熱情和參與度，對評家活動的深入開展產(chǎn)生了積極效應(yīng)。在活動中抓好典型宣傳，對活動開展好的支會進(jìn)行大力宣傳，以點(diǎn)帶面、示范引導(dǎo)，從而，密切了工會與會員的聯(lián)系，充分調(diào)動會員參與工會活動的積極性和熱情，增強(qiáng)基層支會的生機(jī)與活力。三、對照標(biāo)準(zhǔn)，抓落實(shí)，搞好自評

工會對照會員評議職工之家考評標(biāo)準(zhǔn)6大項(xiàng)24條，逐項(xiàng)逐條進(jìn)行對照自查，認(rèn)真開展制度、標(biāo)準(zhǔn)、場所、重要活動資料的整理。為了使評家活動落到實(shí)處，達(dá)到效果，不走過場，我們根據(jù)每項(xiàng)評分標(biāo)準(zhǔn)，先搞好自測自評工作。一是到基層支會走訪了解會員對本單位和公司開展會員評家活動的看法，聽取職工的意見和建議；二是發(fā)放問卷形式，讓職工代表大會四個(gè)代表團(tuán)組織本團(tuán)會員（職工）代表進(jìn)行評家。公司四季度任務(wù)艱巨、產(chǎn)品交付任務(wù)重，為保證科研生產(chǎn)任務(wù)的完成，公司發(fā)出了大干動員令，公司黨政工團(tuán)齊動員，圍繞重點(diǎn)型號任務(wù)組成突擊隊(duì)，工會組織開展多種形式的勞動競賽活動，整個(gè)四季度每天為生產(chǎn)一線加班職工供餐。在生產(chǎn)科研任務(wù)十分繁忙的情況下，我們結(jié)合生產(chǎn)的實(shí)際情況，為保證評家工作不走過場，向每個(gè)代表團(tuán)發(fā)放調(diào)查問卷10份，發(fā)放40份，收回40份，會員（職工）代表全部同意公司符合全國模范職工之家。根據(jù)代表們對考評分的打分情況，我們進(jìn)行匯總統(tǒng)計(jì)，召開會議向自查領(lǐng)導(dǎo)小組進(jìn)行匯報(bào)，征求意見，對大家提出的問題進(jìn)行充實(shí)完善，對會員評家寫出書面自查報(bào)告，并制作評家匯報(bào)PPT，確保自查落到實(shí)處。

四、申請上級工會，對公司會員評家活動進(jìn)行驗(yàn)收

按照會員評家程序，工會將評家自查報(bào)告上報(bào)省國防郵電工會，根據(jù)上級工會的安排，11月14日省國防郵電工會主任鄭建華一行到鄭飛對會員評家工作進(jìn)行現(xiàn)場聽取匯報(bào)、召開會員代表座談會，公司工會副主席戴金錫向檢查組匯報(bào)了公司工會開展建家的具體做法和開展會員評家自查情況，匯報(bào)結(jié)束后，召開了會員代表座談會。為了使評家具有廣泛性，多方聽取大家對工會工作的意見，25名代表來自職工大會代表團(tuán)組長、支會主席、職工代表、一線職工會員代表，一是通過座談聽取會員代表對公司職工之家的真實(shí)看法和感受，在座談中大家暢所欲言，對公司工會下一步的工作提出了許多好的建議和想法；二是發(fā)放調(diào)查問卷，每名會員代表對照評分標(biāo)準(zhǔn)和公司自查分情況并認(rèn)真填寫，最后全體代表同意公司“全國模范職工之家”稱號。

通過會員評家活動我們的幾點(diǎn)體會：

1、加大“雙向”維護(hù)工作力度，建立和諧勞動關(guān)系。要堅(jiān)持把職代會制度作為企業(yè)民主管理的基本形式，使黨的依靠方針從根本上得到落實(shí)。為充分發(fā)揮民主管理的主渠道作用，建立和諧穩(wěn)定的勞動關(guān)系，注重從源頭上堅(jiān)持兩手抓，堅(jiān)持和完善平等協(xié)商和鑒訂集體合同制度，工資集體協(xié)商制度、女職工專項(xiàng)集體合同，用合同形式把企業(yè)和職工的權(quán)利和義務(wù)固定下來。一是凡涉及職工切身利益及勞動關(guān)系方面的問題，都要經(jīng)過職工廣泛討論，并由工會與行政協(xié)商作出決定，使平等協(xié)商成為協(xié)調(diào)勞動關(guān)系的程序；二是把職工關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題作為平等協(xié)商和集體合同的重點(diǎn)，著力解決勞動關(guān)系中的突出問題；三是建立健全監(jiān)督考核機(jī)制，利用各種形式和措施發(fā)揮好職工的民主監(jiān)督作用，切實(shí)提高合同的質(zhì)量和履約率；2、以提高職工隊(duì)伍素質(zhì)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展為目標(biāo)，大力開展群眾性的經(jīng)濟(jì)技術(shù)創(chuàng)新活動。職工素質(zhì)的提高是企業(yè)健康發(fā)展的不歇動力。為了提高職工的業(yè)務(wù)素質(zhì)，公司工會要圍繞公司科研生產(chǎn)中心工作，組織開展多種形式的勞動競賽活動，積極組織參加全國、省市組織開展的技能競賽，鼓勵職工崗位成才，配合教培中心搞好職工技能鑒定，鼓勵職工學(xué)技術(shù)、鉆業(yè)務(wù)，不斷提高職工的職業(yè)技能。

3、以“愛心活動”為主題營造和諧溫馨的職工之家。為職工群眾服務(wù)是工會一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。公司從穩(wěn)定職工隊(duì)伍的高度出發(fā)，切實(shí)關(guān)心職工生活，著力解決職工最直接、最關(guān)心、最現(xiàn)實(shí)的切身利益問題。在幫扶機(jī)制上，要建立健全困難職工檔案，公司各級工會干部自覺承擔(dān)起“第一知情人、第一報(bào)告人、第一幫扶人”的職責(zé)，把“六清”即：（家庭成員狀況清、家庭實(shí)際收入清、家庭困難原因清、家庭生活變化清、職工現(xiàn)實(shí)表現(xiàn)清、家庭走訪住址清），融入到營造和諧企業(yè)的具體工作中去。把職工的冷暖掛在心間，努力為職工多辦事、辦實(shí)事。無論是開展“雙節(jié)”送溫暖、慰問單親困難女職工、金秋助學(xué)活動，還是平時(shí)探望住院職工，工會都要在第一時(shí)間把組織的關(guān)愛送給職工，讓職工切身感受到企業(yè)大家庭的溫暖。

4、以構(gòu)建和諧企業(yè)為目標(biāo)大力開展職工思想教育和文體活動。在構(gòu)建和諧企業(yè)中，工會有著義不容辭的責(zé)任和獨(dú)特優(yōu)勢，要抓好職工的思想教育，通過班前會、座談會、晨訓(xùn)、板報(bào)等形式搞好宣傳教育，樹立正確的人生觀、價(jià)值觀。工會要堅(jiān)持兩個(gè)維護(hù)的辨證統(tǒng)一，把促進(jìn)企業(yè)發(fā)展、提高職工素質(zhì)、維護(hù)職工合法權(quán)益作為重點(diǎn)，不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和職工的向心力。

豐富職工文化生活，重大節(jié)日有活動，日�；顒訄�(jiān)持常年不斷線，充分發(fā)揮基層支會的作用，發(fā)揮各協(xié)會的積極性，為職工業(yè)余時(shí)間搭建施展才華的平臺，把大家凝聚起來，強(qiáng)身健體，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)精神。

關(guān)于開展工會會員評議職工之家活動總結(jié)

為深入貫徹落實(shí)黨的十七大和工會十五大精神，推進(jìn)中心工會建設(shè)，激發(fā)群眾活力，切實(shí)增強(qiáng)工會的凝聚力和吸引力，提高工會工作的整體水平，我中心根據(jù)《中華全國總工會關(guān)于開展會員評議職工之家活動的意見》（總工發(fā)[201*]28號）要求，制定了《武漢市建設(shè)工程交易中心工會關(guān)于開展會員評家活動的實(shí)施方案》，并根據(jù)方案和城建委活動方案的部署，在中心支部的領(lǐng)導(dǎo)下，于201*年3月1日召開職工（會員）大會，開展了評家活動，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下。

一、廣泛宣傳，充分調(diào)動會員參與評家活動的積極性。在委工會部署會員評家活動方案后，中心工會積極行動，向黨支部匯報(bào)相關(guān)情況，召開班子會議進(jìn)行研究部署，制定活動方案，并及時(shí)召開職工大會傳達(dá)市總工會和委工會的活動精神和會員評家的評議內(nèi)容、評議標(biāo)準(zhǔn)、方法和程序，宣傳評家活動的積極意義，激發(fā)會員群眾的參與熱情，確�；顒幽苋〉脤�(shí)效，使工會組織成為職工依賴的家，使工會干部成為“職工的貼心人”。

二、突出重點(diǎn)，對會員評家六項(xiàng)基本內(nèi)容進(jìn)行自查。以會員評家的六個(gè)基本內(nèi)容為重點(diǎn)，中心工會對自身建設(shè)進(jìn)行自查，有針對性地解決突出問題，以提升工會工作質(zhì)量上新臺階。

（一）中心工會組織體系健全。中心工會于201*年8月成立，在建委工會和中心黨支部的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)《工會法》的要求，先后建立了女工委員會、劃分工會小組，制定工會干部崗位責(zé)任制，明確工會組織分工和職責(zé)范圍。加強(qiáng)會員會籍管理，每年針對人員變動，適時(shí)對工會會員進(jìn)行重新登記，積極吸納職工加入工會組織，職工入會率達(dá)到100%。201*年，我們按照市總工會和委工會的要求，成立了中心工會法人，辦理了工會組織機(jī)構(gòu)代碼證，建立了獨(dú)立工會財(cái)務(wù)賬號。08年6月，在委工會的指導(dǎo)下，通過職工大會進(jìn)行了工會換屆選舉，更新了會員組織，加強(qiáng)專兼職工會干部、積極分子隊(duì)伍建設(shè)。09年6月，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)班子的調(diào)整，我們適時(shí)召開職工大會，對中心工會增補(bǔ)工會委員候選人進(jìn)行了投票選舉，重新調(diào)整了工會委員會，并確定了組織委員、宣傳委員、女工委員、生活委員，進(jìn)行職責(zé)分工；建立了女工委員會和經(jīng)費(fèi)審查委員會，依法獨(dú)立自主開展工作。

（二）圍繞創(chuàng)建活動促進(jìn)科學(xué)發(fā)展。多年來，中心以創(chuàng)建“工人先鋒號”為主要載體，開展各類勞動競賽活動，激發(fā)干部職工的創(chuàng)新活力，推動了有形建設(shè)市場的發(fā)展。中心先后被武漢市總工會授予“五一”勞動獎狀；被中共湖北省委、湖北省人民政府評為“文明單位”;市建設(shè)工程管理“一條龍”服務(wù)窗口被中華全國婦女聯(lián)合會、全國婦女“巾幗建功”活動領(lǐng)導(dǎo)小組授予“全國巾幗文明崗”的光榮稱號，被共青團(tuán)湖北省委湖北省精神文明建設(shè)委員會辦公室評為“青年文明號”；07年12月，被湖北省總工會授予“工人先鋒號”的稱號。09年，我們在“一條龍”服務(wù)窗口開展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)月”和“星級服務(wù)”等勞動競賽活動，推行窗口人員AB崗制度，制定了《市建設(shè)工程管理“一條龍”服務(wù)窗口星級服務(wù)考核細(xì)則》，購置安裝了“客戶評價(jià)器”，更新了計(jì)算機(jī)，由社會第三方對工作人員實(shí)行量化考核。堅(jiān)持每半個(gè)月對窗口工作情況進(jìn)行一次講評，每半年一小結(jié)，年終進(jìn)行總結(jié)表彰，以發(fā)揚(yáng)成績，糾正缺點(diǎn)，收到了較好效果，“一條龍”窗口在武漢市“創(chuàng)新業(yè)績、創(chuàng)高效益”競賽活動中被武漢市勞動競賽委員會評為“創(chuàng)新示范崗”榮譽(yù)稱號。同時(shí)，按照建委要求，“一條龍”窗口開辟了綠色通道，對進(jìn)入窗口的重點(diǎn)企業(yè)、重點(diǎn)工程實(shí)行引導(dǎo)服務(wù)，辦理過程全程跟蹤。自窗口開辟以來，武漢地鐵集團(tuán)、地產(chǎn)集團(tuán)等15個(gè)重點(diǎn)企業(yè)和軌道交通、地鐵、二環(huán)線、泛海城市廣場、萬達(dá)廣場、王家墩中央商務(wù)區(qū)等42個(gè)重點(diǎn)工程已經(jīng)享受到了“綠色通道”的暢通、快捷以及熱情周到的服務(wù)，部分企業(yè)送來了感謝信和牌匾。

（三）履行維權(quán)職責(zé)，積極推進(jìn)職工民主管理制度的實(shí)施。民主管理，在中心的工會工作中是一項(xiàng)新的課題，為填補(bǔ)這方面的管理知識缺口，我們積極參加市總工會、市建委工會組織的各項(xiàng)學(xué)習(xí)活動，努力提升我中心職工民主管理水平，通過我們的工作提升職工民主管理意識，教育和引導(dǎo)職工正確行使自己的權(quán)力和義務(wù)，積極為中心的發(fā)展建言獻(xiàn)策，推進(jìn)職工民主管理制度的貫徹落實(shí)。近年來，中心工會以職工大會為橋梁，開展“共同約定行動”，協(xié)商解決涉及職工切身利益的重大問題，多年來無勞動爭議糾紛等問題。同時(shí)，繼續(xù)堅(jiān)持和完善以職工大會為基本形式的民主管理制度，每年至少組織召開一次職工大會。一是評議領(lǐng)導(dǎo)班子工作，履行政務(wù)公開日常工作職責(zé)；二是向職工報(bào)告近期行政工作，集中討論中心重大事項(xiàng)，落實(shí)職工大會各項(xiàng)職權(quán);三是協(xié)助和督促行政落實(shí)國家各項(xiàng)涉及職工權(quán)益的法律法規(guī)。

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