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尹崗鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作總結(jié)

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尹崗鄉(xiāng)鎮(zhèn)便民服務(wù)中心工作總結(jié)

尹崗鄉(xiāng)便民服務(wù)中心201*年工作總結(jié)

一年來,我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心在縣行政服務(wù)中心和鄉(xiāng)黨委、政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下,進一步發(fā)揮服務(wù)中心、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)群眾、服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)的優(yōu)勢,認(rèn)真履行職責(zé),努力提高服務(wù)效率,不斷創(chuàng)新工作實踐,構(gòu)建和諧的服務(wù)環(huán)境,真正達(dá)到了服務(wù)中心便民、高效的效果,服務(wù)中心各個窗口工作態(tài)度端正,工作熱情,服務(wù)高效,并積極開展“爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口,優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”活動,一改過去那種門難進、臉難看、話難聽、事難辦的工作作風(fēng),切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),得到了廣大群眾的稱贊和一致好評,真正做到了便民中心便民、惠民、優(yōu)質(zhì)、高效。

我鄉(xiāng)便民服務(wù)中心按照“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的原則運作,實行開放式辦公,一個窗口受理,一條龍服務(wù),一站式辦結(jié),一次性收費的運行機制。201*年各個窗口共辦理即辦件19860件,承諾件564件,聯(lián)辦件786件,補辦件485件,上報件684件,并實行公開辦事、實行辦理事項、辦理程序,法規(guī)依據(jù)、許可條件、申報材料、承諾時限、收費標(biāo)準(zhǔn)、申請書格式文件全部公開,即方便群眾辦事,又接受群眾監(jiān)督,并按照上級要求,為進一步方便群眾辦事,密切干群關(guān)系,設(shè)立了村級代理服務(wù)站,為廣大群眾提供民事服務(wù)、經(jīng)濟發(fā)展、信訪咨詢等方面的服務(wù),有效解決人民群眾的聯(lián)系,推進和諧社會建設(shè)步伐。

總之,過去的一年里,我們做了許多努力探索,力求使服務(wù)中心工作更加完善、規(guī)范,也得到了廣大群眾的認(rèn)可和領(lǐng)導(dǎo)的肯定,但是距上級領(lǐng)導(dǎo)要求還有很大差距,在新的一年里,我們決定努力工作,切實加強領(lǐng)導(dǎo),完善服務(wù),堅持依法辦事,公開高效原則,提高認(rèn)識,加強領(lǐng)導(dǎo),完善配套制度,辦事程序規(guī)范,上下銜接通暢,辦公設(shè)施達(dá)標(biāo),提高辦事效率,優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量,要有強烈的宗旨意識和樂于奉獻的精神,真正把群眾的利益放在第一位,踏踏實實為群眾辦事,增強做好便民工作的主動性和責(zé)任性,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、求實效地做好為我鄉(xiāng)便民中心工作,使我鄉(xiāng)的便民工作再上一個新臺階,努力為我鄉(xiāng)經(jīng)濟社會發(fā)展創(chuàng)造良好的經(jīng)濟環(huán)境。

尹崗鄉(xiāng)便民服務(wù)中心二O一O年一月十七日

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