人力資源經(jīng)理年終總結(jié)3

《教您學(xué)會(huì)操作人力資源管理六大模塊》-----人力資源教材中精品

201*年工作總結(jié)

加入公司半年以來，按分工主要圍繞項(xiàng)目策劃，人力資源，項(xiàng)目二期啟動(dòng)做了一些工作，具體如下：

一、圍繞項(xiàng)目定位與規(guī)劃進(jìn)行多方咨詢論證和調(diào)整優(yōu)化。根據(jù)思銳顧問公司提供的方案，使其更臻完善符合商業(yè)要求，采取了多種渠道多種方法收集意見，供領(lǐng)導(dǎo)和商業(yè)團(tuán)隊(duì)參考。

1.依靠專業(yè)顧問公司進(jìn)行咨詢。把考察選擇顧問公司過程當(dāng)做征求專業(yè)意見過程。通過廣泛搜尋篩選，先后接觸了近十家國內(nèi)知名顧問公司，廣泛征集專業(yè)意見。對(duì)重要信息及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，

2.通過業(yè)內(nèi)行家進(jìn)行咨詢。發(fā)揮人脈優(yōu)勢(shì)，與業(yè)內(nèi)行家里手進(jìn)行交流。分別征求過知名企業(yè)老總意見。

3.結(jié)合招聘商業(yè)高管征求專業(yè)意見。把招聘工作與咨詢工作有機(jī)結(jié)合起來。先后面試約談本地外地應(yīng)聘商業(yè)高管約十人，征詢對(duì)項(xiàng)目的意見。

4.通過對(duì)類似項(xiàng)目考察，收集相關(guān)意見。包括因私旅游也順便考察項(xiàng)目。先后考察了項(xiàng)目。收集了相關(guān)信息，并對(duì)本地項(xiàng)目進(jìn)行多次考察對(duì)比。

二、招商工作方面與次主力店進(jìn)行了初步接觸。先后對(duì)專業(yè)商戶進(jìn)行考察和約談，初步了解了類似品牌對(duì)物業(yè)的一般需求、合作方式和租金水平，為進(jìn)一步合作奠定了基礎(chǔ)。

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三、就與專業(yè)顧問公司合作進(jìn)行專門探討咨詢向領(lǐng)導(dǎo)提出合理建議。在與各方接觸過程中，我發(fā)現(xiàn)在與專業(yè)顧問公司合作的必要性，范圍和方式等問題上意見不一。對(duì)此，我專門對(duì)與商業(yè)顧問公司如何合作，聘請(qǐng)顧問公司與自組商業(yè)團(tuán)隊(duì)關(guān)系等多方征求意見，進(jìn)行分析，力求既能利用專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，又節(jié)省成本費(fèi)用。最后向領(lǐng)導(dǎo)建議，結(jié)合自建商業(yè)團(tuán)隊(duì)情況決定與顧問公司合作的范圍。

四、重點(diǎn)圍繞商業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，做好人力資源工作

商業(yè)團(tuán)隊(duì)招聘組建是項(xiàng)目順利進(jìn)行的重要基礎(chǔ)。根據(jù)商業(yè)高管招聘難度大的特點(diǎn)，我采取多種方式廣泛接觸，重點(diǎn)約談。

1.通過即有人脈關(guān)系獵頭。根據(jù)招聘要求，將熟人關(guān)系進(jìn)行梳理排序，逐一接觸，對(duì)重點(diǎn)對(duì)象反復(fù)約談。做好深入細(xì)致的勸說工作，先后約談重點(diǎn)對(duì)象七人。準(zhǔn)備正副職搭配三套方案，視情勢(shì)而定�，F(xiàn)已實(shí)施其中方案，其中有的人員輸送至集團(tuán)其他單位。

2.向社會(huì)招聘。經(jīng)過篩選共面試約談本地外地應(yīng)聘人員計(jì)八人，為商業(yè)團(tuán)隊(duì)后期需求儲(chǔ)備了人員。

3.做好公司其他方面人才的招聘配置工作。面試約談工程、財(cái)務(wù)、文員等十余人，選用兩人。

4.做好集團(tuán)人力資源相關(guān)工作。參與招聘集團(tuán)副總裁、總裁辦主任、人力資源總監(jiān)工作以及集團(tuán)其他單位高管招聘工作。面試約談十余人，選定一人，待定一人。其中對(duì)高管人員的招聘，需要協(xié)調(diào)各方意見，從高從嚴(yán)做好考察工作和勸說工作�，F(xiàn)基本上達(dá)成一致，即將上崗。

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5.作重做好新進(jìn)人員的思想工作。招聘的目的是使用，進(jìn)人的目的是留人。根據(jù)自己體會(huì)，體察新進(jìn)人員在適應(yīng)企業(yè)文化磨合期會(huì)遇到各種困難，我主動(dòng)關(guān)照他們，交心談心，幫助他們適應(yīng)民企文化，盡早度過磨合期。

五、注重平時(shí)學(xué)習(xí)，適應(yīng)工作要求。雖然過去對(duì)商業(yè)地產(chǎn)并不陌生，但工作要求的深度不同，平時(shí)能注重了解零售商業(yè)地產(chǎn)和人力資源相關(guān)的最新最前沿的信息和理念及業(yè)務(wù)知識(shí)，以盡量適應(yīng)工作要求。

六、存在的問題

由于知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和能力所限，工作中還存在不少問題：

1.專業(yè)經(jīng)驗(yàn)不夠。盡管對(duì)零售商業(yè)地產(chǎn)和人力資源最新理念進(jìn)行了強(qiáng)化學(xué)習(xí)，但離工作要求還有距離。

2.對(duì)公司文化的適應(yīng)方面還不夠融和。在工作上還有拘泥于國有企業(yè)的條條框框等情況，不夠靈活。

3.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作不夠及時(shí)，源于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)意圖領(lǐng)會(huì)不夠準(zhǔn)確。好在這些問題出現(xiàn)后也提示自己如何正確處事，我會(huì)爭取同一錯(cuò)誤不犯第二次。在工作中秉持公正，一心為公，在處理好各方關(guān)系的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)靈活性、執(zhí)行力、創(chuàng)造力。

七、新一年工作計(jì)劃

新的一年根據(jù)形勢(shì)發(fā)展和項(xiàng)目工作進(jìn)展，各方面都力爭有新的起色。

1.在項(xiàng)目方面，在重點(diǎn)做好資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的同時(shí)，做好商業(yè)規(guī)劃，機(jī)電配置和招商的前期工作；在資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓方面，進(jìn)一步完善項(xiàng)目資料，拓寬合作對(duì)象接觸面，做好接待工作和介紹宣傳工作，做好談判的跟

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進(jìn)工作；在商業(yè)規(guī)劃和機(jī)電配置方面，首當(dāng)其沖的是要集合各方面意見，按盡量不影響工程進(jìn)度，盡量減少后期工程變動(dòng)及糾錯(cuò)成本的原則，盡快達(dá)成一致意見。在工作中，配合吳總做好專業(yè)各方面的協(xié)調(diào)與服務(wù)，消除障礙，推進(jìn)工作。

2.在人力資源工作方面，既要做好商業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的后續(xù)工作，幫助商業(yè)團(tuán)隊(duì)適應(yīng)公司和項(xiàng)目要求，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展招聘各崗各層人才；又要做好集團(tuán)人力資源工作。在重點(diǎn)確定集團(tuán)人力資源總監(jiān)的前提下，對(duì)集團(tuán)人力資源現(xiàn)狀進(jìn)行一次深度調(diào)研，整體制定集團(tuán)發(fā)展的人力資源工作規(guī)劃。在普遍編制好集團(tuán)各企業(yè)崗位說明基礎(chǔ)上，對(duì)招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、考核與評(píng)價(jià)、薪酬與福利及勞動(dòng)關(guān)系等各業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行規(guī)范與強(qiáng)化，以適應(yīng)集團(tuán)的人才戰(zhàn)略和發(fā)展戰(zhàn)略。

八、對(duì)集團(tuán)和本公司建議

1.對(duì)本公司建議。隨著項(xiàng)目進(jìn)展的深入，下一步公司運(yùn)作的重點(diǎn)是要加強(qiáng)商業(yè)團(tuán)隊(duì)與工程團(tuán)隊(duì)的溝通磨合。在強(qiáng)調(diào)尊重工程技術(shù)的同時(shí)，重點(diǎn)要強(qiáng)調(diào)為商業(yè)服務(wù)的理念，以商業(yè)意見為指引。工程技術(shù)要服務(wù)服從于商業(yè)需求。建立溝通機(jī)制，互相理解支持，良性互動(dòng)。工程技術(shù)方面要強(qiáng)化為商業(yè)服務(wù)的誠信和耐心，盡心竭力使工程調(diào)整達(dá)到商業(yè)需求。

2.對(duì)集團(tuán)建議。在集團(tuán)職能建設(shè)方面重點(diǎn)是加強(qiáng)綜合管理和人力資源管理。在副總裁、總裁辦主任或總裁助理、人力資源總監(jiān)等重點(diǎn)崗位的加強(qiáng)上作些探索。引進(jìn)相應(yīng)的高端人才。在董事長與各企業(yè)高

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管之間搭建精干高效的平臺(tái)和橋梁。一方面使董事長的意圖得到更好的貫徹執(zhí)行，使董事長盡量不管和少管日常行政工作，專心考慮企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。另一方面使所屬各企業(yè)信息和訴求能真實(shí)地暢通地反映上來，經(jīng)過整理分析，提出解決方案報(bào)董事長。及時(shí)給下面以指導(dǎo)，使日常運(yùn)營更加合理規(guī)范，使上下的溝通互動(dòng)更加順暢。

人力資源工作要根據(jù)集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展和人才戰(zhàn)略，把滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)需求和未來發(fā)展人才儲(chǔ)備有機(jī)結(jié)合，圍繞“招得進(jìn)，留得住，用得好”，循序漸進(jìn)地推進(jìn)各業(yè)務(wù)板塊工作。把“出人才”與“出效益”、“出經(jīng)驗(yàn)”一樣作為各企業(yè)的目標(biāo)，以具有競(jìng)爭力的人力資源模式保證企業(yè)發(fā)展需求。

要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，關(guān)心員工，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸宿感，為同一的價(jià)值觀努力工作。

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人力資源經(jīng)理年終總結(jié)

加入公司半年以來，按分工主要圍繞項(xiàng)目策劃，人力資源，項(xiàng)目二期啟動(dòng)做了一些工作，具體如下：

一、圍繞項(xiàng)目定位與規(guī)劃進(jìn)行多方咨詢論證和調(diào)整優(yōu)化。根據(jù)思銳顧問公司提供的方案，使其更臻完善符合商業(yè)要求，采取了多種渠道多種方法收集意見，供領(lǐng)導(dǎo)和商業(yè)團(tuán)隊(duì)參考。

1.依靠專業(yè)顧問公司進(jìn)行咨詢。把考察選擇顧問公司過程當(dāng)做征求專業(yè)意見過程。通過廣泛搜尋篩選，先后接觸了近十家國內(nèi)知名顧問公司，廣泛征集專業(yè)意見。對(duì)重要信息及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，

2.通過業(yè)內(nèi)行家進(jìn)行咨詢。發(fā)揮人脈優(yōu)勢(shì)，與業(yè)內(nèi)行家里手進(jìn)行交流。分別征求過知名企業(yè)老總意見。

3.結(jié)合招聘商業(yè)高管征求專業(yè)意見。把招聘工作與咨詢工作有機(jī)結(jié)合起來。先后面試約談本地外地應(yīng)聘商業(yè)高管約十人，征詢對(duì)項(xiàng)目的意見。

4.通過對(duì)類似項(xiàng)目考察，收集相關(guān)意見。包括因私旅游也順便考察項(xiàng)目。先后考察了項(xiàng)目。收集了相關(guān)信息，并對(duì)本地項(xiàng)目進(jìn)行多次考察對(duì)比。

二、招商工作方面與次主力店進(jìn)行了初步接觸。先后對(duì)專業(yè)商戶進(jìn)行考察和約談，初步了解了類似品牌對(duì)物業(yè)的一般需求、合作方式和租金水平，為進(jìn)一步合作奠定了基礎(chǔ)。

三、就與專業(yè)顧問公司合作進(jìn)行專門探討咨詢向領(lǐng)導(dǎo)提出合理建議。在與各方接觸過程中，我發(fā)現(xiàn)在與專業(yè)顧問公司合作的必要性，范圍和方式等問題上意見不一。對(duì)此，我專門對(duì)與商業(yè)顧問公司如何合作，聘請(qǐng)顧問公司與自組商業(yè)團(tuán)隊(duì)關(guān)系等多方征求意見，進(jìn)行分析，力求既能利用專業(yè)經(jīng)驗(yàn)，又節(jié)省成本費(fèi)用。最后向領(lǐng)導(dǎo)建議，結(jié)合自建商業(yè)團(tuán)隊(duì)情況決定與顧問公司合作的范圍。

四、重點(diǎn)圍繞商業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)，做好人力資源工作

商業(yè)團(tuán)隊(duì)招聘組建是項(xiàng)目順利進(jìn)行的重要基礎(chǔ)。根據(jù)商業(yè)高管招聘難度大的特點(diǎn)，我采取多種方式廣泛接觸，重點(diǎn)約談。

1.通過即有人脈關(guān)系獵頭。根據(jù)招聘要求，將熟人關(guān)系進(jìn)行梳理排序，逐一接觸，對(duì)重點(diǎn)對(duì)象反復(fù)約談。做好深入細(xì)致的勸說工作，先后約談重點(diǎn)對(duì)象七人。準(zhǔn)備正副職搭配三套方案，視情勢(shì)而定�，F(xiàn)已實(shí)施其中方案，其中有的人員輸送至集團(tuán)其他單位。

2.向社會(huì)招聘。經(jīng)過篩選共面試約談本地外地應(yīng)聘人員計(jì)八人，為商業(yè)團(tuán)隊(duì)后期需求儲(chǔ)備了人員。

3.做好公司其他方面人才的招聘配置工作。面試約談工程、財(cái)務(wù)、文員等十余人，選用兩人。

4.做好集團(tuán)人力資源相關(guān)工作。參與招聘集團(tuán)副總裁、總裁辦主任、人力資源總監(jiān)工作以及集團(tuán)其他單位高管招聘工作。面試約談十余人，選定一人，待定一人。其中對(duì)高管人員的招聘，需要協(xié)調(diào)各方意見，從高從嚴(yán)做好考察工作和勸說工作�，F(xiàn)基本上達(dá)成一致，即將上崗。

5.作重做好新進(jìn)人員的思想工作。招聘的目的是使用，進(jìn)人的目的是留人。根據(jù)自己體會(huì)，體察新進(jìn)人員在適應(yīng)企業(yè)文化磨合期會(huì)遇到各種困難，我主動(dòng)關(guān)照他們，交心談心，幫助他們適應(yīng)民企文化，盡早度過磨合期。

五、注重平時(shí)學(xué)習(xí)，適應(yīng)工作要求。雖然過去對(duì)商業(yè)地產(chǎn)并不陌生，但工作要求的深度不同，平時(shí)能注重了解零售商業(yè)地產(chǎn)和人力資源相關(guān)的最新最前沿的信息和理念及業(yè)務(wù)知識(shí)，以盡量適應(yīng)工作要求。

六、存在的問題

由于知識(shí)經(jīng)驗(yàn)和能力所限，工作中還存在不少問題：

1.專業(yè)經(jīng)驗(yàn)不夠。盡管對(duì)零售商業(yè)地產(chǎn)和人力資源最新理念進(jìn)行了強(qiáng)化學(xué)習(xí)，但離工作要求還有距離。

2.對(duì)公司文化的適應(yīng)方面還不夠融和。在工作上還有拘泥于國有企業(yè)的條條框框等情況，不夠靈活。

3.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作不夠及時(shí)，源于對(duì)領(lǐng)導(dǎo)意圖領(lǐng)會(huì)不夠準(zhǔn)確。好在這些問題出現(xiàn)后也提示自己如何正確處事，我會(huì)爭取同一錯(cuò)誤不犯第二次。在工作中秉持公正，一心為公，在處理好各方關(guān)系的同時(shí)，進(jìn)一步加強(qiáng)靈活性、執(zhí)行力、創(chuàng)造力。

七、新一年工作計(jì)劃

新的一年根據(jù)形勢(shì)發(fā)展和項(xiàng)目工作進(jìn)展，各方面都力爭有新的起色。

1.在項(xiàng)目方面，在重點(diǎn)做好資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓的同時(shí)，做好商業(yè)規(guī)劃，機(jī)電配置和招商的前期工作；在資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓方面，進(jìn)一步完善項(xiàng)目資料，拓寬合作對(duì)象接觸面，做好接待工作和介紹宣傳工作，做好談判的跟

進(jìn)工作；在商業(yè)規(guī)劃和機(jī)電配置方面，首當(dāng)其沖的是要集合各方面意見，按盡量不影響工程進(jìn)度，盡量減少后期工程變動(dòng)及糾錯(cuò)成本的原則，盡快達(dá)成一致意見。在工作中，配合吳總做好專業(yè)各方面的協(xié)調(diào)與服務(wù)，消除障礙，推進(jìn)工作。

2.在人力資源工作方面，既要做好商業(yè)團(tuán)隊(duì)建設(shè)的后續(xù)工作，幫助商業(yè)團(tuán)隊(duì)適應(yīng)公司和項(xiàng)目要求，根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展招聘各崗各層人才；又要做好集團(tuán)人力資源工作。在重點(diǎn)確定集團(tuán)人力資源總監(jiān)的前提下，對(duì)集團(tuán)人力資源現(xiàn)狀進(jìn)行一次深度調(diào)研，整體制定集團(tuán)發(fā)展的人力資源工作規(guī)劃。在普遍編制好集團(tuán)各企業(yè)崗位說明基礎(chǔ)上，對(duì)招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、考核與評(píng)價(jià)、薪酬與福利及勞動(dòng)關(guān)系等各業(yè)務(wù)模塊進(jìn)行規(guī)范與強(qiáng)化，以適應(yīng)集團(tuán)的人才戰(zhàn)略和發(fā)展戰(zhàn)略。

八、對(duì)集團(tuán)和本公司建議

1.對(duì)本公司建議。隨著項(xiàng)目進(jìn)展的深入，下一步公司運(yùn)作的重點(diǎn)是要加強(qiáng)商業(yè)團(tuán)隊(duì)與工程團(tuán)隊(duì)的溝通磨合。在強(qiáng)調(diào)尊重工程技術(shù)的同時(shí)，重點(diǎn)要強(qiáng)調(diào)為商業(yè)服務(wù)的理念，以商業(yè)意見為指引。工程技術(shù)要服務(wù)服從于商業(yè)需求。建立溝通機(jī)制，互相理解支持，良性互動(dòng)。工程技術(shù)方面要強(qiáng)化為商業(yè)服務(wù)的誠信和耐心，盡心竭力使工程調(diào)整達(dá)到商業(yè)需求。

2.對(duì)集團(tuán)建議。在集團(tuán)職能建設(shè)方面重點(diǎn)是加強(qiáng)綜合管理和人力資源管理。在副總裁、總裁辦主任或總裁助理、人力資源總監(jiān)等重點(diǎn)崗位的加強(qiáng)上作些探索。引進(jìn)相應(yīng)的高端人才。在董事長與各企業(yè)高

管之間搭建精干高效的平臺(tái)和橋梁。一方面使董事長的意圖得到更好的貫徹執(zhí)行，使董事長盡量不管和少管日常行政工作，專心考慮企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略。另一方面使所屬各企業(yè)信息和訴求能真實(shí)地暢通地反映上來，經(jīng)過整理分析，提出解決方案報(bào)董事長。及時(shí)給下面以指導(dǎo)，使日常運(yùn)營更加合理規(guī)范，使上下的溝通互動(dòng)更加順暢。

人力資源工作要根據(jù)集團(tuán)業(yè)務(wù)發(fā)展和人才戰(zhàn)略，把滿足當(dāng)前業(yè)務(wù)需求和未來發(fā)展人才儲(chǔ)備有機(jī)結(jié)合，圍繞“招得進(jìn)，留得住，用得好”，循序漸進(jìn)地推進(jìn)各業(yè)務(wù)板塊工作。把“出人才”與“出效益”、“出經(jīng)驗(yàn)”一樣作為各企業(yè)的目標(biāo)，以具有競(jìng)爭力的人力資源模式保證企業(yè)發(fā)展需求。

要加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，關(guān)心員工，形成團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸宿感，為同一的價(jià)值觀努力工作。

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