我的09年的網(wǎng)絡(luò)工程師工作總結(jié)!自創(chuàng)哦!

201*年已經(jīng)過(guò)去，在新春之際我將把201*年的工作情況做如下總結(jié)匯報(bào)：一、計(jì)算機(jī)及其網(wǎng)絡(luò)維護(hù)管理方面的工作

工作內(nèi)容：工作主要包括中心計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)及管理，保證中心計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作。中心計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及中心資源共享設(shè)置等。完成情況：本年度此項(xiàng)工作的具體完成情況如下：計(jì)算機(jī)硬件的更換。如：顯示器出現(xiàn)花屏、拖尾。

因?yàn)槭切沦?gòu)機(jī)器，所以中心的電腦硬件在整個(gè)年度總體來(lái)講，機(jī)器所出現(xiàn)問題頻率較少，每臺(tái)機(jī)器除了日常的簡(jiǎn)單故障維護(hù)之外，硬件方面很少出問題，二、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及軟件維護(hù)

中心電腦共有169臺(tái)，日常維護(hù)的基本為150臺(tái)。由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障等，很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

三、計(jì)算機(jī)病毒的維護(hù)與防范情況目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，中心的每臺(tái)機(jī)器都安裝了SymantecAntiVirus（賽門鐵克）殺毒軟件，并定期自動(dòng)升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。一年來(lái)，中心機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有一次，機(jī)器出現(xiàn)大面積ARP病毒中毒情況，主要涉及有2/3的機(jī)器，中毒后ARP病毒會(huì)將該機(jī)器的MAC地址映射到網(wǎng)關(guān)的IP地址上，向局域網(wǎng)內(nèi)大量發(fā)送ARP包，致同一網(wǎng)段地址內(nèi)的其它機(jī)器誤將其作為網(wǎng)關(guān)，掉線時(shí)內(nèi)網(wǎng)是互通的，計(jì)算機(jī)卻不能上網(wǎng)。我們解決的方法：1、在能上網(wǎng)時(shí)，進(jìn)入MS-DOS窗口，輸入命令：arpa查看網(wǎng)關(guān)IP對(duì)應(yīng)的正確MAC地址，將其記錄，如果已不能上網(wǎng)，則先運(yùn)行一次命令arpd將arp緩存中的內(nèi)容刪空，計(jì)算機(jī)可暫時(shí)恢復(fù)上網(wǎng)，一旦能上網(wǎng)就立即將網(wǎng)絡(luò)斷掉，禁用網(wǎng)卡或拔掉網(wǎng)線，再運(yùn)行arpa。2、已有網(wǎng)關(guān)的正確MAC地址，在不能上網(wǎng)時(shí)，手工將網(wǎng)關(guān)IP和正確MAC綁定，可確保計(jì)算機(jī)不再被攻擊影響�？稍贛S-DOS窗口下運(yùn)行以下命令：arps網(wǎng)關(guān)IP網(wǎng)關(guān)MAC。如被攻擊，用該命令查看，會(huì)發(fā)現(xiàn)該MAC已經(jīng)被替換成攻擊機(jī)器的MAC，將該MAC記錄，以備查找。找出病毒計(jì)算機(jī)：如果已有病毒計(jì)算機(jī)的MAC地址，可使用NBTSCAN軟件找出網(wǎng)段內(nèi)與該MAC地址對(duì)應(yīng)的IP，即病毒計(jì)算機(jī)的IP地址。3、最后處理方法是拿一臺(tái)做鏡像主機(jī)并和每臺(tái)機(jī)器進(jìn)行網(wǎng)克，ARP病毒通過(guò)優(yōu)盤及局域網(wǎng)傳播，網(wǎng)克后對(duì)所有殺毒軟件行進(jìn)升級(jí)，并保證后期正常使用。

四、08年工作中存在的不足：

??????1、中心計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為混亂。

??????2、中心目前管理軟件使用方面仍存在一些不足，在網(wǎng)絡(luò)管理中存在問題。五、09年工作計(jì)劃：

????????1、緊緊圍繞中心工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。????????2、一切從零開始，積極學(xué)習(xí)電腦運(yùn)作有關(guān)方面的專業(yè)知識(shí)，努力做到專業(yè)知識(shí)程度，向這方面發(fā)展。????????3、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好。

????????4、堅(jiān)持嚴(yán)格要求自己做好本職工作。在具體工作中努力做好本職工作。????????5、領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作，分清輕重緩急，安排時(shí)間，按時(shí)、按質(zhì)、按量完成任務(wù)。我從事網(wǎng)絡(luò)工程師工作的時(shí)間不是太長(zhǎng)，自身的素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平離工作的實(shí)際要求還有一定的差距，但我能夠克服困難，努力學(xué)習(xí)，端正工作態(tài)度，積極的向其他同志請(qǐng)教和學(xué)習(xí)，能踏實(shí)、認(rèn)真地做好本職工作，為公司的發(fā)展作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

新的一年有新的氣象，面對(duì)新的任務(wù)新的壓力，我也應(yīng)該以新的面貌、更加積極主動(dòng)的態(tài)度去迎接新的挑戰(zhàn)，在崗位上發(fā)揮更大的作用，取得更大的進(jìn)步。

????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????尹超

??????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????201*年2月2日

擴(kuò)展閱讀：自編網(wǎng)絡(luò)工程師工作總結(jié)

工作總結(jié)

緊張而有序的半年又要過(guò)去了，忙碌的半年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)及各同事的幫助下，我有序開展工作進(jìn)度。為了今后更好的工作，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)，本人工作總結(jié)如下：

一、計(jì)算機(jī)管理工作內(nèi)容如下：

工作內(nèi)容：工作中包括工廠官方網(wǎng)站維護(hù)，網(wǎng)站文章和圖片實(shí)時(shí)更新。工廠廠內(nèi)計(jì)算機(jī)硬件的維護(hù)及管理，保證工廠廠計(jì)算機(jī)及相關(guān)網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品的正常工作。對(duì)工廠廠內(nèi)部員工上網(wǎng)流量監(jiān)管，對(duì)各個(gè)部門上網(wǎng)IP分配管理。工廠廠計(jì)算機(jī)上軟件的安裝及維護(hù)，軟件在使用過(guò)程中出現(xiàn)問題的解決，防治機(jī)器及整個(gè)網(wǎng)絡(luò)被病毒攻擊，及工廠廠資源共享設(shè)置等。二、計(jì)算機(jī)硬件維護(hù)及系統(tǒng)與軟件維護(hù)

工廠廠電腦共有110臺(tái)，日常維護(hù)的基本為100臺(tái)。由于機(jī)器較多，日常出現(xiàn)故障的情況較為常見，主要的電腦故障有：系統(tǒng)故障，網(wǎng)絡(luò)故障，軟件故障，硬件故障及電腦周邊設(shè)備如打印機(jī)和路由器等。很多機(jī)器由于長(zhǎng)期使用，導(dǎo)致系統(tǒng)中存在大量垃圾文件，系統(tǒng)文件也有部分受到損壞，從而導(dǎo)致系統(tǒng)崩潰，重裝系統(tǒng)，另外有一些屬網(wǎng)絡(luò)故障，線路問題等。其他軟件問題主要包括殺毒軟件的安裝使用，office辦公軟件的使用等。

硬件故障維護(hù)相對(duì)復(fù)雜一些，由于部分電腦使用年限過(guò)長(zhǎng)導(dǎo)致電子元件老化，引起電腦反應(yīng)慢，頻繁死機(jī)，數(shù)據(jù)丟失，出現(xiàn)這些情況電腦需要耐心的維護(hù)。三、計(jì)算機(jī)病毒的防范與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)情況

目前網(wǎng)絡(luò)計(jì)算機(jī)病毒較多，傳播途徑也較為廣泛，可以通過(guò)瀏覽網(wǎng)頁(yè)、下載程序、郵件傳播，為了做好防范措施，工廠廠的每臺(tái)機(jī)器都安裝了360安全衛(wèi)士和金山毒霸殺毒軟件，并定期自動(dòng)升級(jí)，對(duì)發(fā)現(xiàn)病毒的機(jī)器及時(shí)的進(jìn)行處理。工廠廠機(jī)器中毒情況較為嚴(yán)重的主要有一次，財(cái)務(wù)部機(jī)器出現(xiàn)大面積office宏病毒中毒情況，主要涉財(cái)務(wù)部及相關(guān)部門的機(jī)器，中毒后office宏病毒會(huì)將該機(jī)器的excel數(shù)據(jù)篡改或丟失數(shù)據(jù)，并且電腦中office宏病毒會(huì)隨著U盤傳播，導(dǎo)致病毒擴(kuò)散到各個(gè)部門電腦。

解決的方法：

1、先將電腦重要文件資料備份到移動(dòng)硬盤，以防在維護(hù)中丟失資料。2、下載office宏病毒專殺軟件，對(duì)財(cái)務(wù)部及相關(guān)部門電腦進(jìn)行全面殺毒。3、安裝360電腦衛(wèi)士和金山毒霸，對(duì)電腦維護(hù)及電腦病毒的防護(hù)。4、升級(jí)office辦公軟件，防止病毒再次病發(fā)。

5、減少電腦之間互相使用U盤，盡量使用電子郵件工作（電子郵箱具備殺

毒功能）。四、工作中存在的不足：

1、工廠廠計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)方面的管理情況較為復(fù)雜管理不夠到位。

2、工廠廠目前軟硬件使用方面仍存在一些不足，維護(hù)管理中仍存在問題。五、工作計(jì)劃：

1、緊緊圍繞工廠廠工作，充分發(fā)揮崗位職能，不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，以“服從領(lǐng)導(dǎo)、團(tuán)結(jié)同志、認(rèn)真學(xué)習(xí)、扎實(shí)工作”為準(zhǔn)則，始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。我始終把學(xué)習(xí)放在重要位置，努力在提高自身綜合素質(zhì)上下功夫。

2、對(duì)公司內(nèi)部局域網(wǎng)進(jìn)一步維護(hù)和管理，如：IP細(xì)致維護(hù)。3、對(duì)每天公司員工上網(wǎng)流量進(jìn)行監(jiān)控，并做好每天流量記錄。4、做好每一天工作記錄，對(duì)經(jīng)常出現(xiàn)問題進(jìn)行關(guān)注。

5、積極完成領(lǐng)導(dǎo)安排的有關(guān)工作，做到工作上有問題及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)尋求解決問題的方案，不懂就問，努力把工作做好。

201*-

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