藥品從業(yè)人員培訓存在的問題及對策

藥品從業(yè)人員培訓存在的問題及建議

一年一度的藥品從業(yè)人員培訓是《藥品管理法》等相關法律法規(guī)對藥品從業(yè)人員的特定要求，旨在進一步增強藥品從業(yè)人員的法律法規(guī)意識，不斷提高藥品從業(yè)人員的職業(yè)技能水平。無疑，藥品從業(yè)人員通過培訓，對其依法經營，保證藥品質量，確保廣大人民群眾用藥安全，起到了舉足輕重的作用。但在實際操作過程中，也存在一些不容忽視和亟待解決的現實問題。一、存在的問題

（一）藥品從業(yè)人員對培訓自律性差

受經濟利益的驅使，一些企業(yè)負責人總認為，自己的員工只要能把藥賣出去，為企業(yè)多掙錢就行，根本不重視員工專業(yè)素質和專業(yè)技能的提高。一些藥品從業(yè)人員，自身要求不嚴，不把培訓當成是一次“充電”的機會，而是當成一種差使應付。往往出現以下情況：一是在培訓時，與藥監(jiān)部門提條件，講價錢，有的干脆不參加培訓；二是在培訓期間，有的報名后就走了，不能善始善終參訓，最終達不到培訓的目的。三是有的雖然參加了培訓，但只圖蒙混過關，敷衍了事。在藥械市場專項整治中，我們發(fā)現，一些藥品從業(yè)人員對GSP認證中諸多條款和近年來新出臺的藥械法律法規(guī)知之甚少,有的是一問三不知。這充分說明，藥械法律法規(guī)知識培訓是提高其守法經營，保證藥品質量的不可或缺的重要手段。（二）沒有固定的培訓機構、培訓教材和培訓師資

當前對藥品從業(yè)人員的培訓，還處在摸索階段，沒有固定的培訓機構，例如，沒有固定的培訓學校，目前對從業(yè)人員的培訓還停留在由藥監(jiān)部門自己組織的培訓，而不是由專門的培訓機構來進行培訓，藥監(jiān)部門自己組織的培訓也是各自為陣，培訓內容各不一樣，沒有統(tǒng)一的培訓教材，開展培訓的時間也各不相同，不能定期開展、長期堅持。有的是上半年培訓，有的是下半年培訓，有的一年培訓一次，有的臨時搞突擊培訓，因為這些問題的存在，產生了以下幾個負面影響：一是從整體上看，讓群眾認為我們的培訓工作開展不力；二是培訓質量大打折扣。沒有正規(guī)的培訓教材，沒有固定的培訓教師，由藥監(jiān)人員自己當教師培訓，這自然不會保證培訓質量；三是由于培訓時間不定，使得藥品從業(yè)人員無法根據自己的實際情況合理地安排參加培訓。（三）部分藥品從業(yè)人員未經培訓上崗

從業(yè)人員經常性變動，是當前藥品藥營企業(yè)普遍存在的問題，一些具有藥品經營資格的人員往往因為報酬問題、環(huán)境問題離開所在的企業(yè)，所在的企業(yè)又不得不另招人員，但是一時間又很難找到適合的人選，這樣就會用一些未經培訓、不具備藥品從業(yè)資格的人員上崗；一些企業(yè)主對原來的員工不甚滿意，當通過GSP認證后，隨便找個理由就將不滿意的員工辭退掉，然后另招一些沒有經過培訓的人員頂替；有些從業(yè)人員本身也存在曉幸心里，明知道要參加培訓而不參加培訓，無證上崗，企圖蒙混過關。

（四）法律法規(guī)對培訓的規(guī)定與現實有一定的矛盾

《藥品經營質量管理規(guī)范》第十四條、十五條規(guī)定了從事藥品批發(fā)的質量管理和檢驗工作驗收、養(yǎng)護、計量和保管等工作的人員，應經專業(yè)培訓并考核合格后取得崗位合格證書方可上崗，第六十五條也規(guī)定了藥品零售企業(yè)從事質量管理、藥品檢驗和驗收工作的人員以及營業(yè)員應經專業(yè)培訓，考核合格后發(fā)給崗位合格證書后方可上崗。而事實上，目前縣級藥品監(jiān)督管理部門人員較少，工作任務重，不可能花費過多的時間在培訓工作上，每年舉行培訓的次數不多，受培訓的人員自然就少。其實鄉(xiāng)鎮(zhèn)級的很多藥品從業(yè)人員都需要培訓的，但是受利益驅使，每家藥品經營或使用單位只派一名代表參加，其實有多名從業(yè)人員，敷衍了事應付藥監(jiān)部門的培訓，當然這達不達到要求、因此在座的各位回去之后應將培訓的內容向你藥店或藥房其他人員進行培訓，按照法律法規(guī)的規(guī)定，從業(yè)人員要想得到上崗資格證都得到市級藥品監(jiān)督管理局以上參加培訓，費用問題可想而知，也增加了從業(yè)人員培訓負擔，正因為現實上的原因，勢必影響到了藥品從業(yè)人員培訓工作的開展。二、針對存在問題所提出的幾點建議

（一）加強對企業(yè)主思想教育，在思想上引起高度重視。

要從思想對業(yè)主進行教育，讓他們對從業(yè)人員培訓的重要性有一個新的認識，從思想上徹底消除蒙混過關的念頭。（二）成立專門的培訓機構，長期開展培訓。

建議成立專門的培訓機構，建立一套完整的培訓制度，有固定的培訓教材，固定的培訓師資，并且能長期開展培訓，讓更多的人員都能參加培訓，學到更多的藥品經營知識，做到依法經營。

（三）藥監(jiān)部門堅持原則，要求從業(yè)人員上崗之前培訓，憑上崗證上崗，堅決杜絕無證上崗現象。

藥監(jiān)部門在平時的工作中應加大這一方面的查處力度，發(fā)現無證上崗者要給予制止，及時通知參加培訓，人員達不到要求的企業(yè)堅決不能通過GSP認證。（四）經費要有保障。

藥監(jiān)部門開展這方面的培訓需要一定的經費，沒有經費就不能很好地開展這方面的工作，因此經費問題一定要有所保障。作為受培訓的人員一切費用都是個人自理，這對于當事人來說負擔太重，建議由經營或使用單位出資搞培訓，達到讓個人費用降到最低程度。

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