房管局工作思路

201*年房管工作思路

201*年市房管局工作的總體思路是：在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們將繼續(xù)圍繞全市“打造藍色經(jīng)濟區(qū)先行區(qū)和統(tǒng)籌城鄉(xiāng)一體化”的戰(zhàn)略目標(biāo)，以服務(wù)于全市經(jīng)濟社會發(fā)展為主旋律，進一步抓好住房保障、物業(yè)管理、房屋登記和行業(yè)監(jiān)管等工作，努力開創(chuàng)全市房管工作的新局面。

一、全力抓好住房保障工作，努力推進社會民生建設(shè)1、積極推進廉租住房保障制度，繼續(xù)抓好廉租住房貨幣補貼保障政策的實施，201*年計劃通過實施廉租住房貨幣補貼保障100戶，按照《榮成市市區(qū)廉租住房保障實施辦法》規(guī)定，補貼標(biāo)準(zhǔn)由去年的每戶補貼280元提高到每戶補貼400元。

2、推行以“貨幣直補”為主要形式的經(jīng)濟適用住房保障制度，讓符合條件的保障對象可以在規(guī)定的范圍內(nèi)自主購房，201*年計劃通過實施經(jīng)濟適用住房貨幣補貼保障130戶（其中崖頭100戶，石島30戶），每戶補貼6萬元；同時做好76戶已獲得201*-201*年度經(jīng)濟適用住房貨幣補貼家庭的資金發(fā)放工作，進一步改善群眾居住條件。

3、為更好的解決企業(yè)職工和外來務(wù)工人員的住房問題，進一步完善住房保障體系，201*年計劃啟動實施石島集團、獐子島漁業(yè)公司、北方水產(chǎn)公司等公共租賃住房建設(shè)項目，新建公共租賃住房500套。

二、全力抓好拆遷工作，保證大項目建設(shè)的順利推進1、緊緊圍繞全市重點工程項目，提前做好青煙威榮城際鐵路及站點周邊等重點工程項目的拆遷工作，保證按時完成市委、市政府安排的各項房屋征收評估任務(wù)。

2、建立健全科學(xué)有效的監(jiān)督管理機制，規(guī)范拆遷市場行為，加強對評估機構(gòu)、拆除企業(yè)的有效監(jiān)管。一方面，加強對拆遷評估機構(gòu)的管理，嚴(yán)格核查評估質(zhì)量，落實初評結(jié)果公示制度；另一方面，加強對拆除施工企業(yè)的管理，嚴(yán)格企業(yè)資質(zhì)審查以及拆除項目登記備案制度。

3、認真貫徹落實市委、市政府關(guān)于推進新農(nóng)村建設(shè)和城鄉(xiāng)統(tǒng)籌等一系列決策部署，積極落實城中村、舊村改造工程。結(jié)合我市實際情況，研究制定相應(yīng)的政策措施，認真做好房屋征收以及相關(guān)工作。

4、新的《國有土地上房屋征收與補償條例》出臺后，針對社會認知度不高的問題，我們將加強政策咨詢服務(wù)，充分利用新聞媒介，全方位、覆蓋性地宣傳報道，方便群眾咨詢征收政策和征收計劃動態(tài)，并通過公布征收信息，及時解答百姓的疑點、難點問題。在進行政策宣傳的同時，幫助被征收人算好經(jīng)濟帳、比較帳和利益帳，消除認識誤區(qū)。

三、全力抓好物業(yè)管理工作，不斷優(yōu)化人居環(huán)境1、有計劃的推進老舊小區(qū)改造工作。201*年我局將積極配合市政府相關(guān)部門對黎明小區(qū)實施整體改造，重點包括路

面、院面、路燈、綠化和地下管網(wǎng)等基礎(chǔ)設(shè)施項目，力爭為居民打造一個優(yōu)美舒適的居住環(huán)境。

2、積極培育物業(yè)服務(wù)品牌。鼓勵一批服務(wù)佳、口碑好、配套全的物業(yè)小區(qū)參加優(yōu)秀住宅小區(qū)的爭創(chuàng)活動，著力培育一批物業(yè)企業(yè)品牌，以此推動我市物業(yè)服務(wù)整體水平的提升。201*年，力爭省級優(yōu)秀住宅小區(qū)達標(biāo)1個、市級優(yōu)秀住宅小區(qū)達標(biāo)2個。

3、完善物業(yè)管理行業(yè)的制度措施。制定出臺《榮成市住宅專項維修資金管理辦法》及征收物業(yè)質(zhì)量保證金等相關(guān)制度，確保我市物業(yè)行業(yè)的平穩(wěn)健康發(fā)展。

4、提高物業(yè)管理覆蓋率。督導(dǎo)新建成規(guī)模的生活小區(qū)實施規(guī)范化物業(yè)管理，物業(yè)覆蓋率達到100%。聯(lián)合有關(guān)部門完成對全市物業(yè)管理區(qū)域的劃分工作，并督導(dǎo)相關(guān)街道，對具備條件的物業(yè)區(qū)域?qū)嵤�專業(yè)化物業(yè)管理和準(zhǔn)物業(yè)管理。

5、組織我市物業(yè)企業(yè)開展各項考評考核、業(yè)務(wù)交流、優(yōu)化組合等工作，提高我市物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。督促物業(yè)公司進一步加強對員工的培訓(xùn)、教育和管理，制定完善行規(guī)，建立企業(yè)誠信檔案，優(yōu)化物業(yè)管理服務(wù)水平，201*年計劃舉辦2-3期崗位技能培訓(xùn)班。

四、全力抓好房產(chǎn)交易工作，實現(xiàn)交易服務(wù)水平再提升一是深化便民服務(wù)活動。繼續(xù)對群眾開展“上門服務(wù)”、“延時服務(wù)”等一系列便民服務(wù)舉措；充分發(fā)揮企業(yè)“綠色通道”

的作用，本著“手續(xù)從簡、把關(guān)從嚴(yán)、時效從快”的原則，把涉及全市重點企業(yè)、重點項目的房屋登記全部納入綠色通道跟蹤督導(dǎo)、快速辦結(jié)。

二是提高窗口辦事效率。進一步明確各辦事窗口工作程序、崗位責(zé)任、辦理時限，通過完善相關(guān)制度和規(guī)范業(yè)務(wù)流程，全面提高工作效能，為基層單位和廣大市民群眾提供零距離、無障礙服務(wù)。

三是繼續(xù)開展“萬件業(yè)務(wù)無差錯”活動。通過開展“房屋登記萬件業(yè)務(wù)無差錯”活動，進一步端正服務(wù)態(tài)度、提高房屋登記工作的服務(wù)質(zhì)量，真正把房管局變成市政府的優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口。

五、全力抓好行業(yè)管理工作，推進房地產(chǎn)市場健康有序發(fā)展

一是根據(jù)《中華人民共和國城市房地產(chǎn)管理法》、《城市商品房預(yù)售管理辦法》及相關(guān)法律法規(guī)的要求，結(jié)合榮成市實際情況，制定《榮成市新建商品房預(yù)售資金監(jiān)管辦法》，規(guī)范商品房預(yù)售資金的監(jiān)督管理，維護商品房交易雙方的合法權(quán)益，促進房地產(chǎn)市場健康發(fā)展。

二是加大對房地產(chǎn)市場違法違規(guī)行為的查處力度，依法查處捂盤惜售、哄抬房價、無證預(yù)售、無證上崗等違法違規(guī)行為。加大處罰和曝光力度，對問題嚴(yán)重的銷售企業(yè)依法撤銷預(yù)售許可證，對存在違法違規(guī)行為的個人要依法吊銷其從業(yè)資格，并

追究相關(guān)人員的責(zé)任，改進和完善房地產(chǎn)銷售企業(yè)資質(zhì)管理制度。

三是加大對房地產(chǎn)銷售和中介機構(gòu)從業(yè)人員的培訓(xùn)和考核力度，201*年將舉辦2期300余人的崗位培訓(xùn)班，逐步建立房地產(chǎn)中介機構(gòu)備案制度和房屋銷售信息統(tǒng)計報表制度。

擴展閱讀：房管局201*年工作計劃

區(qū)房管局201*年工作計劃

201*年，區(qū)房管局將進一步貫徹落實黨的十七屆五中全會精神，牢固樹立科學(xué)發(fā)展觀，緊緊圍繞201*年區(qū)經(jīng)濟工作會議工作部署，進一步履行房管職能，全面推進房管事業(yè)新的發(fā)展。

一、201*年房管工作的總體要求

以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，緊緊圍繞區(qū)委中心工作，用改革的精神、創(chuàng)新的思路、科學(xué)的方法，著力完善住房保障體系，規(guī)范房產(chǎn)市場秩序，提升管理服務(wù)水平，實現(xiàn)房地產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展。加強精神文明建設(shè)和機關(guān)效能建設(shè)，全面打造高素質(zhì)房管隊伍；認真抓好黨組織建設(shè)，使之成為戰(zhàn)斗堡壘，全面促進物質(zhì)文明、精神文明、政治文明和諧發(fā)展。

圍繞上述要求，主要抓好以下幾項工作：

（一）、進一步創(chuàng)新服務(wù)模式，健全管理機制，充分發(fā)揮管理和服務(wù)職能

我局將繼續(xù)搞好窗口服務(wù)建設(shè)，學(xué)習(xí)市房管局及其他縣區(qū)房產(chǎn)管理服務(wù)好的經(jīng)驗做法，進一步簡化辦事程序，給百姓提供最便捷、最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

（二）、抓緊做好《房屋登記辦法》實施的相關(guān)工作積極穩(wěn)妥地開展集體土地范圍內(nèi)的房屋登記發(fā)證工作；繼續(xù)配合政府做好動遷安置區(qū)房屋確認登記工作，解決動遷安置區(qū)村民房屋辦證遺留問題，切實保證村民的合法權(quán)益。

（三）、繼續(xù)關(guān)注低收入家庭住房問題，探索住房保障體系建設(shè)新路子

切實加強經(jīng)濟適用住房和廉租住房建設(shè)，對低保家庭住房困難戶，做到應(yīng)保盡保；著力解決低收入家庭的住房困難問題。

（四）、繼續(xù)加大住宅專項維修資金監(jiān)管力度

根據(jù)《住房專項維修資金管理辦法》（建設(shè)部、財政部令第165號），盡快協(xié)助制定出臺大亞灣住房專項維修資金繳交新標(biāo)準(zhǔn)；規(guī)范住宅專項維修資金交存及支取審批流程，確保住宅專項維修資金按規(guī)定提取到位，專款專用；健全住宅小區(qū)管理和服務(wù)機制，充分發(fā)揮行業(yè)主管部門指導(dǎo)監(jiān)督和管理作用，強化行業(yè)監(jiān)管，加強對物業(yè)企業(yè)的監(jiān)管。

（五）、進一步規(guī)范開發(fā)行為，加強商品房預(yù)售資金管理加強預(yù)銷售合同備案管理，促進房地產(chǎn)市場健康發(fā)展；強化房產(chǎn)中介市場監(jiān)管，全面實行中介機構(gòu)資質(zhì)備案制，規(guī)范房產(chǎn)中介機構(gòu)運作，加快行業(yè)誠信建設(shè)，進一步引導(dǎo)中介服務(wù)走向法制化、規(guī)范化道路。

（六）、加快數(shù)字化房管建設(shè)

在原有基礎(chǔ)上進一步對現(xiàn)有的房產(chǎn)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)進行升級改造，爭取盡快投入運行。并針對這套系統(tǒng)的運行邀請專業(yè)人員對軟件操作、成果管理系統(tǒng)操作進行具體講解和答疑，對業(yè)務(wù)人員進行培訓(xùn)，確保升級后的操作系統(tǒng)順利銜接過渡，正常開展運行，全面提升房產(chǎn)管理效能。

（七）、加強隊伍建設(shè)

我局將有計劃、系統(tǒng)地開展干部職工培訓(xùn)教育，提升干部職工的思想水平、工作能力及綜合素質(zhì)。加大力度引進高學(xué)歷、高素質(zhì)的專業(yè)人才，改善隊伍結(jié)構(gòu)，提高適應(yīng)房管工作科學(xué)發(fā)展的能力。

（八）、認真抓好黨組織建設(shè)

帶動工、青、婦及計生人口管理等工作，使之成為戰(zhàn)斗堡壘，全面促進物質(zhì)文明、精神文明、政治文明和諧發(fā)展。

二、完成工作目標(biāo)的主要舉措（一）明確目標(biāo)定職責(zé)

進一步落實工作目標(biāo)責(zé)任制，繼續(xù)將《承諾服務(wù)》、《首問負責(zé)》、《考勤考績》、《崗位責(zé)任追究》等項制度真正融入到職工日常工作中，定崗、定人、定責(zé)、定績效，明確工作職責(zé)、嚴(yán)明工作紀(jì)律，加強職工責(zé)任心和使命感，使職工牢固樹立“當(dāng)好房管人，做好房管事”的主人翁意識。各部門要發(fā)揮自身職能作用，人人盡職履責(zé)，細化量化目標(biāo)任務(wù)，細化量化工作職責(zé)，層層分解到各工作崗位，層層抓落實，努力做好各方面工作。

（二）狠抓管理促規(guī)范

規(guī)范我局各項工作，抓好隊伍建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)和內(nèi)部管理是基礎(chǔ)。我們必須結(jié)合單位實際認真加以落實。

1、加強職工隊伍建設(shè)。要始終堅持職工在學(xué)習(xí)中實踐，在工作中歷煉，不斷提高綜合素質(zhì)和駕馭復(fù)雜環(huán)境的能力，努力塑造一支業(yè)務(wù)精通、紀(jì)律嚴(yán)明、素質(zhì)過硬、作風(fēng)優(yōu)良的房管隊伍。一要加強黨支部學(xué)習(xí)制度化、規(guī)范化建設(shè)，努力提高黨建工作的凝聚力、戰(zhàn)斗力，充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用；二要加強對黨的理論、科學(xué)發(fā)展觀等的學(xué)習(xí)，全面加強職工的政治素養(yǎng)、思想道德、職業(yè)操守；三要加強《行政許可法》、《房屋登記辦法》及房地產(chǎn)相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)，全面提高職工自覺執(zhí)法的能力；四要加大技術(shù)技能的學(xué)習(xí)交流，加強對職工房地產(chǎn)專業(yè)知識的培訓(xùn)，努力培養(yǎng)能提供一流服務(wù)的知識型員工；五要加強對職工拒腐防變的廉潔意識教育，引導(dǎo)職工時時處處自重、自省、自警、自勵，杜絕吃、拿、卡、要現(xiàn)象，清清楚楚做人，明明白白干事。

2、繼續(xù)深入開展機關(guān)效能建設(shè)活動，不斷促進行業(yè)風(fēng)氣的轉(zhuǎn)變和機關(guān)工作效率的提高。一是要進一步理順職能，明確職責(zé)。要把各個部門、各個崗位的職責(zé)界定清楚，建立一個管理有序的，配合默契的工作環(huán)境；二是要在服務(wù)效率上下功夫，要積極通過開展比技能、比質(zhì)量、比效率、比滿意率等活動，切實提高窗口行業(yè)形象；三是要嚴(yán)格首問責(zé)任制，責(zé)任追究制的落實，對不按規(guī)定辦的要嚴(yán)格追究，決不姑息；四是要積極落實好信訪、投訴等具體工作，服務(wù)社會，服務(wù)群眾，著力解決熱難點問題，真正做到把機關(guān)效能建設(shè)作為提高行業(yè)管理水平的一項自覺行動。

3、抓內(nèi)部管理，促全面規(guī)范。加強和規(guī)范房地產(chǎn)交易與權(quán)屬管理。一是進一步增強交易中心辦證大廳的整體服務(wù)功能，進一步深化承諾服務(wù)、優(yōu)化辦證程序。二是加大人員的培訓(xùn)力度，嚴(yán)格操作規(guī)則，確保房屋測繪面積的準(zhǔn)確性、及時性，以利于高效、快捷、準(zhǔn)確地為產(chǎn)權(quán)人服務(wù)，切實保障產(chǎn)權(quán)人的合法權(quán)益。三是認真做好《登記辦法》實施后服務(wù)軟件升級后工作不脫節(jié)，確保功能齊全，效率提高。

加強和規(guī)范物業(yè)管理。一是進一步加大修改后的物業(yè)管理條例的宣傳力度；二是積極開展規(guī)范化服務(wù)活動，積極推行物業(yè)管理服務(wù)項目與收費標(biāo)準(zhǔn)，主動接受業(yè)主監(jiān)督，積極引導(dǎo)業(yè)主與物業(yè)企業(yè)之間的合同意識，逐步建立物業(yè)糾紛以法律手段解決的良性機制；三是做好《住宅專項維修資金管理辦法》的貫徹落實工作，認真做好專項維修資金的收繳和管理工作。

加強和規(guī)范房屋安全管理。一是加大危房的排危解危力度，認真做好各類房屋安全查勘、鑒定和推修解危工作，對重點隱患房屋進行檢查和鑒定，并發(fā)出整改通知，督促房屋產(chǎn)權(quán)人和使用人進行整改，為群眾住用安全提供保障；二是科學(xué)制定危房檢測和拆除工程計劃，規(guī)范房屋安全整治專項資金的使用與管理，提高資金的使用效益。

堅持以人為本，認真落實好住房保障工作。一是加大廉租房實物配租力度，及時解決經(jīng)濟、住房雙困家庭的住房問題，促進社會和諧發(fā)展。二是加大廉租房建設(shè)力度，保質(zhì)保量完成年度目標(biāo)責(zé)任工作任務(wù)。三是從嚴(yán)審核住房保障對象認定資格，完善準(zhǔn)入和退出機制，積極探索住房保障工作的長效機制，確保政策面前人人平等，切實把好事做好，好事實。

進一步鞏固提高全區(qū)商品房登記備案制度，加強對商品房的預(yù)、銷售管理。一是貫徹落實《房屋登記辦法》，對商品房預(yù)、銷售實行公開、透明的管理。二是加強對新系統(tǒng)的操作學(xué)習(xí)，提高熟練程度，進一步規(guī)范業(yè)務(wù)流程和工作程序。三是規(guī)范房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)的經(jīng)營行為，建立健全房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)及其執(zhí)業(yè)人員誠信檔案，促進房地產(chǎn)市場健康發(fā)展。加強和規(guī)范白蟻防治管理。完善我區(qū)白蟻防治單位的機構(gòu)建設(shè)，統(tǒng)管藥物，統(tǒng)一收費價格；修訂相關(guān)白蟻防治管理細節(jié)，制定行業(yè)施工技術(shù)操作流程；開展行業(yè)從業(yè)人員崗位技能培訓(xùn)。

（三）優(yōu)化服務(wù)促提高

寓管理于服務(wù)，努力建設(shè)服務(wù)型房管。要大力倡導(dǎo)“管理又是服務(wù)”的思想，樹立自身即是管理主體又是服務(wù)主體觀念，樹立“為經(jīng)濟服務(wù)、為群眾服務(wù)，就是為房管服務(wù)”的意識；大力推行政務(wù)公開、承諾服務(wù)，努力提高工作效率、工作質(zhì)量；深入了解民情、聽取民意，事事為群眾想為群眾做；各部門要從優(yōu)化服務(wù)環(huán)境入手，張貼業(yè)務(wù)受理必收要件及工作流程，進一步強化服務(wù)意識，提高服務(wù)效能，努力為群眾營造良好的服務(wù)環(huán)境。

（四）辦好實事促發(fā)展

堅持以人為本，進一步加強工、青、婦、計生工作，圍繞全局中心工作，開展富有時代特色，充滿活力的工、青、婦工作，開展各類精神文明創(chuàng)建活動，活躍職工文體生活，充分發(fā)揮職工群眾和團員青年積極性、創(chuàng)造性；進一步落實好社會統(tǒng)籌和勞動保障各項政策，建立健全困難職工救助制度，確保不讓一戶職工生活過不去；繼續(xù)堅持離退休人員定期集體活動和節(jié)日慰問制度，力所能及地多為職工辦好事、辦實事、解難題，讓職工切實感受到組織的關(guān)心和溫暖，感受到房管的凝聚力和榮譽感，努力構(gòu)建新時期和諧房管，從而推動我局各項工作再上新臺階，促進我區(qū)房地產(chǎn)事業(yè)的穩(wěn)步發(fā)展。

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