201*年衛(wèi)生院工作總結(jié)

201*年兩河鎮(zhèn)中心衛(wèi)生院工作總結(jié)

201*年，我院在縣衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)下,在業(yè)務(wù)部門(mén)的精心指導(dǎo)下，我院積極推進(jìn)醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革，改善服務(wù)態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)療行為，促進(jìn)醫(yī)患和諧，順利完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，全面推進(jìn)衛(wèi)生院科學(xué)管理，使我鎮(zhèn)醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)得到了較大的發(fā)展，現(xiàn)將我院今年工作開(kāi)展情況匯報(bào)如下：

一、行風(fēng)建設(shè)取得較好成效以“三好一滿意”、“作風(fēng)轉(zhuǎn)變年”為載體，嚴(yán)格按照縣衛(wèi)生局制定的實(shí)施方案，結(jié)合本單位具體情況，切實(shí)落實(shí)“十個(gè)嚴(yán)禁”，提高工作效率，嚴(yán)格工作紀(jì)律，不斷學(xué)習(xí)，經(jīng)常強(qiáng)調(diào)，做到警鐘長(zhǎng)鳴。開(kāi)展了“自我剖析座談會(huì)”，每個(gè)職工暢談自己工作取得的成績(jī)及存在的問(wèn)題，單位負(fù)責(zé)人還針對(duì)不同崗位，不同的職工作了簡(jiǎn)明扼要的點(diǎn)評(píng)和鼓勵(lì)。每個(gè)月開(kāi)展“患者滿意度調(diào)查”，便于及時(shí)了解問(wèn)題，解決問(wèn)題。進(jìn)一步加強(qiáng)基本醫(yī)療服務(wù)延伸，提高衛(wèi)生院的基本服務(wù)能力，單位購(gòu)進(jìn)醫(yī)療設(shè)備五件（臺(tái)），目前運(yùn)行良好，群眾樂(lè)于接受。制作宣傳標(biāo)語(yǔ)四副，電子顯示屏四版次滾動(dòng)播出，為各項(xiàng)活動(dòng)增添了濃厚的宣傳氛圍。

二、積極推進(jìn)醫(yī)改工作

今年是鎮(zhèn)、村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)醫(yī)改工作推進(jìn)的關(guān)鍵之年，我院高度重視，切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真貫徹衛(wèi)生局醫(yī)改會(huì)議精神。

1、我院成立了以院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、各科室負(fù)責(zé)人為成員的“三統(tǒng)一”領(lǐng)導(dǎo)小組，確保醫(yī)改工作扎實(shí)穩(wěn)步推進(jìn)。

2、加大了醫(yī)改宣傳氛圍。衛(wèi)生院經(jīng)常積極組織職工學(xué)習(xí)醫(yī)改方面的文件。將醫(yī)改政策文件復(fù)印下發(fā)至每名鄉(xiāng)村醫(yī)生，做到人手一份。利用電子顯示屏、黑板報(bào)宣傳國(guó)家醫(yī)改政策，以取得群眾支持。

3、組織召開(kāi)醫(yī)改培訓(xùn)會(huì)議十一次，學(xué)習(xí)醫(yī)改文件。

4.嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家基本藥物制度：自7月17日起我院全部使用目錄內(nèi)基本藥物。采購(gòu)藥品均實(shí)行零差率銷(xiāo)售，通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)引導(dǎo)臨床醫(yī)生使用基本藥物。

三、醫(yī)療服務(wù)及合作醫(yī)療工作完成較好1-11月份醫(yī)療總收入120萬(wàn)元，較上年同期收入增長(zhǎng)8%，門(mén)診17140人次，較上年持平。門(mén)診收入73萬(wàn)元，住院收入47萬(wàn)元。其中醫(yī)療收入38萬(wàn)元，藥品收入82萬(wàn)元。出院病人400人，較上年增長(zhǎng)10%。

本院參合住院393人次，總醫(yī)藥費(fèi)用為119.1萬(wàn)元，補(bǔ)償總金額為95.12萬(wàn)元，藥品費(fèi)用65.5萬(wàn)元，門(mén)診報(bào)銷(xiāo)10705人次，報(bào)銷(xiāo)金額32.37萬(wàn)元。

全鎮(zhèn)有艾心、興平、斬龍、新春四個(gè)村級(jí)合療定點(diǎn)機(jī)構(gòu)。按月實(shí)施合療報(bào)銷(xiāo)公示，沒(méi)有發(fā)現(xiàn)合療違規(guī)操作的現(xiàn)象發(fā)生。

今年是衛(wèi)生局確定我院成為中醫(yī)藥適宜技術(shù)試點(diǎn)衛(wèi)生院之一。我院以此為契機(jī)，積極開(kāi)展推拿、針灸、火罐、艾灸、熱療、冬病夏治貼敷治療等中醫(yī)藥適宜技術(shù)，收到了群眾好評(píng)。

先后送四名醫(yī)務(wù)人員到省、市、縣培訓(xùn)進(jìn)修學(xué)習(xí)，恢復(fù)了放射、檢驗(yàn)、彩超、心電四個(gè)科室的正常業(yè)務(wù)，為提高衛(wèi)生院醫(yī)療服務(wù)能力起到了重要作用。進(jìn)一步加強(qiáng)了護(hù)理工作，徹執(zhí)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理，提高衛(wèi)生院護(hù)理水平。

加強(qiáng)重點(diǎn)科室質(zhì)量管理。在定期進(jìn)行考核督查的同時(shí)，強(qiáng)化醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量與醫(yī)療安全意識(shí)，把重點(diǎn)放在醫(yī)療工作環(huán)節(jié)上，注意對(duì)工作流程全過(guò)程的質(zhì)量監(jiān)控。經(jīng)常性抽查運(yùn)行和入檔病歷書(shū)寫(xiě)質(zhì)量，首診負(fù)責(zé)制、三級(jí)醫(yī)師查房制、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度等規(guī)章制度的落實(shí)情況，建立和完善了醫(yī)療事件應(yīng)急處理預(yù)案和醫(yī)療安全報(bào)告制度。加強(qiáng)了醫(yī)務(wù)人員醫(yī)學(xué)理論知識(shí)及個(gè)人綜合素質(zhì)的培訓(xùn)，醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)水平不斷提高，“三基”考核成績(jī)良好。始終把提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為工作的主線，建立健全了各項(xiàng)醫(yī)療管理制度，開(kāi)展了定期與不定期的醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量考評(píng)活動(dòng)，從而保證了醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的不斷提高。強(qiáng)化醫(yī)療文書(shū)書(shū)寫(xiě)，加強(qiáng)門(mén)、急診工作，提高應(yīng)急救治能力。門(mén)、急診工作

運(yùn)行有序，急救設(shè)施齊備，各專(zhuān)業(yè)值班人員堅(jiān)守工作崗位，處理及時(shí)、操作熟練，確保了綠色通道暢通。

加強(qiáng)藥品管理，保證用藥安全有效。把好用藥關(guān)，嚴(yán)格實(shí)施“三統(tǒng)一”政策。狠抓臨床合理用藥，堅(jiān)持做到合理使用抗生素，實(shí)行抗菌藥物分線管理分級(jí)使用，指導(dǎo)醫(yī)師合理使用抗菌藥物，保證患者用藥安全。

價(jià)格和收費(fèi)是病人及其家屬最為關(guān)注的問(wèn)題之一。我院嚴(yán)格執(zhí)行收費(fèi)政策，規(guī)范了醫(yī)療服務(wù)項(xiàng)目收費(fèi)。

為方便患者看病，切實(shí)解決患者就醫(yī)的各種不便現(xiàn)象，改進(jìn)和簡(jiǎn)化了就醫(yī)及合療報(bào)銷(xiāo)流程，為病人提供更優(yōu)質(zhì)，更快捷的服務(wù)。

四、“三創(chuàng)”工作任務(wù)基本完成

按照縣三創(chuàng)辦、縣衛(wèi)生局要求，我院立即安排三人專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)三創(chuàng)資料的規(guī)范、完善工作。進(jìn)一步加強(qiáng)了衛(wèi)生院管理，以推動(dòng)三創(chuàng)工作的落實(shí)，一是安排專(zhuān)人負(fù)責(zé)醫(yī)療廢棄物的處置工作，二是加強(qiáng)傳染病的監(jiān)測(cè)、報(bào)告及預(yù)檢分診工作，三是規(guī)范了護(hù)理文書(shū)、護(hù)理安全、護(hù)理質(zhì)控的管理，四是加強(qiáng)了預(yù)防接種、健康教育、控?zé)煿ぷ鞯囊?guī)范力度，五是經(jīng)常性組織職工開(kāi)展醫(yī)院環(huán)境大清掃工作，增強(qiáng)衛(wèi)生意識(shí)，六是請(qǐng)專(zhuān)業(yè)消殺公司進(jìn)行“滅四害”活動(dòng)，進(jìn)一步提高了衛(wèi)生院衛(wèi)生水平，七是市級(jí)衛(wèi)生單位創(chuàng)建工作基本完成任務(wù)。

五、公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目開(kāi)展情況（一）預(yù)防接種項(xiàng)目

1-11月份，出生兒童57人，男34人，女23人。11月份接種I類(lèi)疫苗1250針次，其中基礎(chǔ)免疫908針次，加強(qiáng)免疫342針次�；�礎(chǔ)免疫應(yīng)種57人，實(shí)種57人，接種率100%，其中，麻疹疫苗、脊灰疫苗、百白破疫苗和卡介苗接種率均達(dá)95%以上。全年無(wú)接種事故、無(wú)疫苗針對(duì)傳染病發(fā)生。

針對(duì)卡、證、電腦不符較突出的情況，今年九月份，用一個(gè)半月時(shí)間對(duì)卡、證、電腦資料重新核對(duì)，將年齡組卡全部換完，使用人卡，提高了資料的規(guī)范性、準(zhǔn)確性。

（二）居民健康檔案管理項(xiàng)目

截止201*年11月20日，共建立了9816份健康檔案，健康

檔案項(xiàng)目?jī)?nèi)容較完整，建檔率達(dá)99%%，健康檔案合格率達(dá)到了95%。按照公共衛(wèi)生工作精細(xì)化管理要求，我院用三個(gè)多月時(shí)間，對(duì)居民健康檔案分村、分類(lèi)進(jìn)行規(guī)范化管理工作。

（三）健康教育

結(jié)合我鎮(zhèn)的具體情況，通過(guò)老年人體檢、村民會(huì)議，宣傳健康知識(shí)，今年累計(jì)發(fā)放健康教育宣傳資料10000余份，開(kāi)展健康知識(shí)講座六場(chǎng)，健康知識(shí)咨詢活動(dòng)六次，以宣傳慢性病、傳染病、艾滋病等知識(shí)入手，開(kāi)展形式多樣、內(nèi)容豐富的衛(wèi)生防病知識(shí)宣傳活動(dòng)

根據(jù)我鄉(xiāng)常見(jiàn)病、多發(fā)病出版相關(guān)疾病的防治知識(shí)、傳染病防治知識(shí)、慢性病防治重點(diǎn)、養(yǎng)生保健要點(diǎn)等群眾需要并希望了解的健康知識(shí)內(nèi)容，每2月定期更換一次板報(bào)內(nèi)容。截止201*年11月10日出版健康教育宣傳欄6期各村堅(jiān)持每?jī)蓚�(gè)月出版墻報(bào)一期。

(四)中醫(yī)藥健康管理項(xiàng)目

按照局里要求，我院利用中醫(yī)藥人才及技術(shù)優(yōu)勢(shì)，積極倡導(dǎo)中醫(yī)藥“效、廉、便”的優(yōu)勢(shì)。制作冬病夏治宣傳畫(huà)兩幅，黑板報(bào)一期，積極宣傳冬病夏治項(xiàng)目，免費(fèi)完成名患者的冬病夏治任務(wù)，受到患者好評(píng)。專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)村醫(yī)中醫(yī)藥健康管理兩次，自制了《孕產(chǎn)婦中醫(yī)藥健康指導(dǎo)》、《兒童中醫(yī)藥健康指導(dǎo)》、《高血壓中醫(yī)藥健康指導(dǎo)》、《糖尿病健康指導(dǎo)》，完成了620人次的中醫(yī)藥健康指導(dǎo)，為弘揚(yáng)祖國(guó)歧黃之術(shù)、增進(jìn)民眾健康水平起到了積極作用。

（五）高血壓、糖尿病、精神病、老年人健康管理項(xiàng)目今年共管理高血壓患者434人，規(guī)范管理420人，規(guī)范管理率97%，管理糖尿病人24人，規(guī)范管理24人，規(guī)范管理率100%。將65名精神病患者全部納入國(guó)家精神病網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)。今年65歲以上老年人健康體檢629人，能當(dāng)場(chǎng)反饋體檢結(jié)果的當(dāng)場(chǎng)反饋，當(dāng)場(chǎng)結(jié)果出不來(lái)的在一周內(nèi)將反饋結(jié)果送到體檢者手中。每個(gè)季度對(duì)慢病及精神病患者健康指導(dǎo)及體格檢查，勸道患者及時(shí)檢測(cè)，按時(shí)服藥。

（六）傳染病防控工作完成較好

轄區(qū)內(nèi)發(fā)生丙類(lèi)傳染病8例，均為手足口病。艾心村發(fā)生集

聚性病例后，我院立即安排防疫專(zhuān)干及村醫(yī)開(kāi)展健康宣教進(jìn)校園活動(dòng)，首先要讓民眾了解傳染病，懂得自我主動(dòng)性的預(yù)防傳染病。在發(fā)生集聚性病例村莊開(kāi)展入戶消毒及普及傳染病防治知識(shí)面對(duì)面宣傳活動(dòng)。印制手足口病防治知識(shí)宣傳單201*份，發(fā)放到村民手中。通過(guò)積極努力，有效控制了手足口病蔓延的趨勢(shì)。

（七）婦幼保健工作順利完成

全鎮(zhèn)201*年16個(gè)村均開(kāi)展了孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理工作，管理村覆蓋率95%以上。201*年10月1日至201*年9月30日，全鎮(zhèn)共67個(gè)產(chǎn)婦，其中67人住院分娩，66人享受孕免項(xiàng)目補(bǔ)助，剖宮產(chǎn)22例，活產(chǎn)40男26女，無(wú)出生缺陷發(fā)生。

201*年全鎮(zhèn)共有產(chǎn)婦67人，篩查出高危產(chǎn)婦24人，24人全部住院分娩。從201*年10月1日至201*年9月30日，全鎮(zhèn)共有育齡婦女1510人，普查了469人，檢出婦科疾病212人。全鎮(zhèn)共開(kāi)展各種計(jì)劃生育手術(shù)58例，其中放置宮內(nèi)結(jié)育器44例，輸卵管結(jié)扎12例。

全鎮(zhèn)新生兒活產(chǎn)數(shù)66人，新生兒訪視65人，7歲以下歲兒童381人，保健覆蓋379人,3歲以下兒童195人，系統(tǒng)管理195人，開(kāi)展6個(gè)月母乳喂養(yǎng)情況調(diào)查，實(shí)查人數(shù)39人,母乳喂養(yǎng)36人,其中純母乳喂養(yǎng)34人。（八）衛(wèi)生協(xié)管工作取得一定成績(jī)

管理對(duì)象共35家，開(kāi)展衛(wèi)生監(jiān)督巡查65次，對(duì)學(xué)校、幼兒園開(kāi)展水質(zhì)監(jiān)測(cè)4次，傳染病及食堂衛(wèi)生管理督導(dǎo)10次，下達(dá)整改書(shū)65份，辦理《衛(wèi)生許可證》24個(gè)，轄區(qū)《衛(wèi)生許可證》辦證率96%，

六、改善衛(wèi)生院公共衛(wèi)生服務(wù)條件及職工食宿

在衛(wèi)生局的協(xié)調(diào)幫助下建成公共衛(wèi)生管理中心130平方米，設(shè)有防疫辦公室、兒童保健室、婦女保健室、衛(wèi)生協(xié)管與愛(ài)國(guó)衛(wèi)

生辦公室、宣教室、慢性病管理辦公室及接種門(mén)診、婦幼保健門(mén)診、衛(wèi)生宣教室。配備了電腦、打印機(jī)、一體機(jī)、照相機(jī)、網(wǎng)絡(luò)電視機(jī)及文件柜基本辦公設(shè)備。投資四萬(wàn)多元，建成艾心、金盆兩個(gè)比較規(guī)范的片區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，方便了村民的就醫(yī)，受到了當(dāng)?shù)卣�府的肯定。目前，兩個(gè)片區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心運(yùn)行良好。

按照衛(wèi)生局“五小”工程安排部署，我院投入兩萬(wàn)多元資金，裝修了單位廚房，購(gòu)置了抽油煙機(jī)、燃?xì)庠�、冰箱、消毒柜等設(shè)備。為方便職工鍛煉身體，添置了乒乓桌、羽毛球等體育建設(shè)設(shè)施。購(gòu)買(mǎi)圖書(shū)一百余冊(cè)，建立了圖書(shū)室，方便了職工了解新的醫(yī)學(xué)知識(shí)。

七、強(qiáng)化安全，創(chuàng)平安醫(yī)院

一是落實(shí)安全責(zé)任制，明確各級(jí)安全責(zé)任體系。二是完善了醫(yī)院各項(xiàng)應(yīng)急預(yù)案，做到分工明確、責(zé)任到人，流程合理、便捷高效。三是重點(diǎn)加強(qiáng)提高醫(yī)療質(zhì)量，改善服務(wù)態(tài)度，全年無(wú)醫(yī)療糾紛出現(xiàn)。四是重點(diǎn)落實(shí)重點(diǎn)部位的防范措施。重點(diǎn)對(duì)垃圾焚燒爐、藥庫(kù)藥房、檔案室、保管室等安全措施落實(shí)情況、管理到位情況，無(wú)安全事故發(fā)生。

八、存在的問(wèn)題及解決辦法

一是上半年B超、檢驗(yàn)、放射、心電四大衛(wèi)生院核心醫(yī)技科室關(guān)門(mén)，嚴(yán)重影響了醫(yī)療服務(wù)能力。二是藥品品種銳減，影響到了臨床治療效果，群眾反響較大。三是公共衛(wèi)生人員緊缺，工作欠賬較多，工作需進(jìn)一步規(guī)范。四是醫(yī)院管理需進(jìn)一步規(guī)范。

我們將按照縣衛(wèi)生局及各個(gè)相關(guān)管理部門(mén)的要求，狠抓人才培養(yǎng)，積極引進(jìn)優(yōu)秀人才，引導(dǎo)臨床醫(yī)生使用基本藥物，細(xì)化分工，責(zé)任到人，鞏固好一級(jí)甲等衛(wèi)生院的創(chuàng)建成果，群策群力，為把兩河衛(wèi)生院建成管理規(guī)范、服務(wù)優(yōu)良、政府放心、患者滿意的優(yōu)秀衛(wèi)生院而努力工作！

201*年11月26日

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儀隴縣福臨鄉(xiāng)衛(wèi)生院

201*年衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作總結(jié)

為貫徹執(zhí)行國(guó)家基本公共衛(wèi)生服務(wù)，根據(jù)今年的公衛(wèi)服務(wù)要求，在上級(jí)衛(wèi)生主管部門(mén)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)上級(jí)有關(guān)文件精神，緊緊圍繞以保證人民群眾食品安全、學(xué)校衛(wèi)生、公共場(chǎng)所衛(wèi)生、非法行醫(yī)等工作出發(fā)點(diǎn)，根據(jù)上級(jí)文件精神認(rèn)真實(shí)施產(chǎn)品質(zhì)量和食品放心工程，加大產(chǎn)品質(zhì)量和食品安全專(zhuān)項(xiàng)整治力度，對(duì)中心學(xué)校開(kāi)展傳染病防治、健康教育、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案處置，到各村巡查非法行醫(yī)，排查公共場(chǎng)所單位和個(gè)人，結(jié)合我鄉(xiāng)實(shí)際并制訂了實(shí)施方案；各項(xiàng)工作取得了顯著成績(jī)，切實(shí)保障人民群眾身體健康和生命安全，現(xiàn)將我院上半年來(lái)的衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作總計(jì)如下：

一：落實(shí)各項(xiàng)措施，切實(shí)做好衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作

1、加強(qiáng)對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作的領(lǐng)導(dǎo)，將衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作列入工作日程，舉行專(zhuān)題工作會(huì)議2次，研究決定相關(guān)事項(xiàng)完全落實(shí)。

2、已經(jīng)成立由院長(zhǎng)為組長(zhǎng)、公共衛(wèi)生科為成員的工作領(lǐng)導(dǎo)小組，全面落實(shí)了責(zé)任制。

3、安排協(xié)管員、信息員，負(fù)責(zé)協(xié)管及相關(guān)信息報(bào)告工作。4、嚴(yán)格按照上級(jí)部門(mén)要求，對(duì)轄區(qū)學(xué)校、水廠、餐飲、藥店等實(shí)行

衛(wèi)生協(xié)管，督查聯(lián)系，認(rèn)真登記造冊(cè)，做到一年隨訪4次，并打擊非法行醫(yī)。對(duì)農(nóng)村5桌以上酒宴開(kāi)展督查落實(shí)衛(wèi)生質(zhì)量安全措施，有效防范食品藥品安全事故。

近一年來(lái)，我院雖然對(duì)衛(wèi)生監(jiān)督這個(gè)工作有了初步認(rèn)識(shí)，但由于對(duì)這個(gè)崗位的工作經(jīng)驗(yàn)不足，理論水平薄弱等原因，在一定程度上會(huì)影響工作的開(kāi)展，今后為適應(yīng)新時(shí)期的工作要求，我們將嚴(yán)格要求自己，使自己的理論水平、思想覺(jué)悟和工作能力不斷提高和進(jìn)步；工作進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)、依法行政意識(shí)，慎重對(duì)待每項(xiàng)工作，認(rèn)真學(xué)習(xí)衛(wèi)生法律、法規(guī)等相關(guān)法律知識(shí)，學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，強(qiáng)化終身學(xué)習(xí)的意識(shí)，克服和改進(jìn)不足，為衛(wèi)生監(jiān)督工作盡一份微薄之力。

201*年12月25日

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