如果你想成為一名交互設計師

5年前，RobertReimann為Cooper通訊（theCooperNewsletter）寫了第一篇題為《如果你想成為一名交互設計師》的文章。和許多人一樣，我讀后大受啟發(fā)：那正是我理想的職業(yè)。聽從Reimann的建議，我接受培訓，成了一名交互設計師。

現在，因為我的書的緣故，我發(fā)現人們開始問我同樣的問題：如何成為一名交互設計師？成為一名交互設計師意味著什么？每天究竟要做哪些工作？Reimann的佳作依然值得借鑒，在此基礎上我再補充些我自己的看法。

最近五年的交互設計

在Reimann寫下《如果你想成為一名交互設計師》之后的5年中，交互設計領域發(fā)生了許多變化。網絡泡沫導致不少設計師紛紛離開這個領域。但是網絡新近的復蘇又使新的從業(yè)者加入進來。為了促進業(yè)內知識的累積，交互設計師們成立了一個新的團體：交互設計協會（Reimann為首屆主席）。此外，繼軟件、互聯網等“傳統”業(yè)務之后，交互設計開始進入一些新的領域，包括手機，醫(yī)療設備，金融，娛樂與零售服務等。

而傳統領域也在發(fā)生變化：互聯網已成為應用軟件設計的平臺，即便是那些無需在線編程和運行的軟件，也日漸成為“在線工作”與“下線工作”的混合體。就連操作系統也在逐步擺脫25年前賴以建構的桌面隱喻的束縛。一切都顯得那么自然，有如探囊取物使交互設計師在今天成為一份理想的職業(yè)。

交互設計師的一天

根據時間和項目的不同，交互設計師的日常工作包括：客戶訪談，現場研究，頭腦風暴，撰寫文檔，制作原型以及產品測試。具體工作取決于項目進程。除了埋頭撰寫文檔的日子（如框架構建），每一天都會有所不同。不錯，依然有很多EEMP：寫郵件（Email），收郵件（Email），會議（meeting）和報告（presentation）。但其間也不乏令人興奮的時刻。交互設計師受聘同創(chuàng)意打交道使抽象的想法付諸現實。很少有工作能夠這般精彩。你可以通過頭腦風暴，想象前所未有的事物，然后建造出來。還可以塑造行為，使世界變得更加有趣美好。你將用彩筆在白板和“隨意貼”上描繪自己的創(chuàng)意，幫助人們解決問題。如果你足夠出色，還有機會同那些擁有先進科技及巨大影響力的公司合作，讓世界因你而不同。

要實現上述夢想，你必須具備3個條件：氣質、培訓和經驗。

氣質

Reimann對于氣質價值的論述依舊準確。對于用戶的“同情共感”與學習新事物的能力是任何設計師都不可或缺的兩大特質。也是該職業(yè)必備的基石。

這并不意味著你需要成為“擅于交際的人物”（當然這樣更好）。但確實意味著你應當對人類感興趣，包括人的行為與局限性。你至少理論上要關注人與社會環(huán)境。一名優(yōu)秀的交互設計師需要學會設身處地為用戶著想，而不是把自己想象成用戶，或者把用戶看作與自己類似的人。你們很可能截然不同。

在MBTI人格測驗中（Myers-Briggspersonalityscale），擁有“直覺型”人格（“N”：intuitive）同樣十分關鍵。能夠憑借直覺進行跳躍性思維對設計師而言至關重要。因為你不可能永遠看清問題全局，接觸每一個用戶，對項目了然于胸。你不得不猜測與假設這時你需要直覺。

培訓

如果你認為自己的氣質適合這樣的工作，下一步就需要學習一些基礎知識。選擇好的入門書，如：《軟件觀念革命-交互設計精髓》（AboutFace2.0），《DesigningInterfaces》與《UniversalPrinciplesofDesign》。還需要了解你的工作介質，比如互聯網，移動通訊和軟件系統。你不必成為一名程序員，但需要了解每種介質技術上的可行性。工業(yè)設計準則與良好的溝通技巧也很有幫助。與有經驗的設計師共處，無論是在工作中，還是通過非正式的聚會、會議或者在線交流（比如交互設計協會（IxDA）的郵件討論）同樣受益匪淺（我在這里提到的很多問題都曾在那里討論過）。那些信手拈來的知識，觀點與方法都是設計文化的一部分。少說話，用心聽。

快速培訓的途徑之一即在校學習（盡管過程緊湊，學費高昂）。我現在首推三所學校：卡耐基－梅隆大學（CarnegieMellon）、伊利諾斯州立大學的設計學院（InstituteofDesign）和英國皇家設計學院（RoyalCollegeofArt）。遺憾的是，上述學校提供的都是面向研究生的課程。我還不知道任何本科階段的交互設計專業(yè)。不過相信未來幾年將會出現。

沒有交互設計的本科專業(yè)，大學階段該如何準備呢？我的建議如下：進入一所好的設計院校學習工業(yè)設計或傳媒設計（你都能學到有用的技能），或者關注設計以外的任意領域。人文學科、人類學、文學、心理學、社會學、戲劇、政治、文化研究都有助于你成為一名更加豐富的設計師。

經驗

培訓與知識儲備，這些還遠遠不夠。即便作為一名交互設計讀物的作者，我依然認為書本只能為你提供從業(yè)背景，只有設計本身才能讓你成長為一名交互設計師。

設計經驗從何而來呢？主要有兩個方法：一所好的學校能讓你接觸到現實課題（關于商務、技術以及用戶限制）；你也可以提供專業(yè)設計或免費為別人設計（后者非無路可走請慎用）。

郵件討論，本地團體與人才市場是著手找工作的首選。多數工作是通過口頭推薦找來的，因此同其他設計者的聯系也能有所幫助。

自我展示

盡管Cooper，Google那樣的公司會在求職過程中或讓你完成一系列的測試，所有的公司都要求作品展示（portfolio）。準確地說你要準備兩類作品：一份在線，一份書面。在線作品集應當提供作品綜述，可以包含一些樣本文件。書面作品集（面試攜帶）則是對作品更加深刻的展現，以便你論述項目問題與解決過程。不要光介紹成果，工作過程也很重要。

沒有作品怎么辦？找找看。這個世界充滿有待解決的問題，設計一個解決方案。

為什么要做交互設計師？

因為這樣你就能改變世界。不錯，我們貌似只是在修補按鈕、下拉菜單、儀表什么的，但真正的工作卻是改變這個世界，一點一滴……讓它更加人性。我們幫助人們完成日常工作，無論是游戲，救生還是轉賬。我們將自己的價值注入這個世界，讓事物變得有用，易用，愉快，健康。這樣的工作真不賴。

DanSaffer是AdaptivePath的高級交互設計師。在電子商務，應用軟件，硬件等領域表現出色。曾與LucentTechnologies，WarnerBro，MAYAViz等多家公司合作。

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擴展閱讀：如果你想成為交互設計師

如果你想成為一名交互設計師

201*-06-0411:41

今天偶看此文，文字不多，但講的挺精辟，遂小試翻譯，希望自己不是看過就忘，也希望對耐著性子讀完此文章的人有所幫助。原文作者是鼎鼎大名的多多包含..）

如果你想成為一名交互設計師

我們收到很多來自學生和可用性從業(yè)者的郵件詢問如何成為一名交互設計師，需要什么樣的背景才能進入這個行業(yè)，怎樣才算優(yōu)秀的交互設計，需要什么樣

學校的培養(yǎng)

首先要明確的是交互設計作為一個新興的學科還沒有一個準確的定義。目前全球也只有少數的幾所學校開設“交互設計”的專業(yè)，他們開設的課程也只是相似息科學”“人機交互”“新媒體”等在各大學的藝術學院和工科系所（通常是建筑或者信息相關）都有不錯的發(fā)展，這些專業(yè)根據各學校的歷史、發(fā)展方向等的不

由哪些核心的課程組成。藝術學院傾向于個人和品牌的推介而不是解決產品可用性的問題；工科學院傾向于開發(fā)和應用新科技而不是發(fā)現和達到用戶的目標法和實踐。很多設計項目還是更關注工具而不是方法。不過這種局面在慢慢的改善。

交互設計的不同之處

交互設計的很多設計原則都是沿用傳統設計學科，心理學和工程技術學科的理論和方法。交互設計是以上的綜合體，除了這些，還是其獨有的方法和實踐。

為了明確交互設計，我提供一些原則供參考：

交互設計的定義：

定義物品、環(huán)境和系統的行為。

與此相關的是：

-由產品的行為和使用方式定義其形態(tài)

-預想何種產品使用方式會拉近人與人的關系，影響人們的理解和認知。

-在情境中設計產品與用戶的關聯。

交互設計的方法從不同的方面來審視設計：

-從理解用戶怎樣使用和為什么希望使用產品開始

-為用戶和其目標全力以赴

-設計完整的交互過程而不只是一些功能和屬性

-展望遠景而不只局限于目前的狀況

由以上定義，交互設計師應該具備：-快速學習新領域的知識

-解決問題既要有分析力也要有足夠的創(chuàng)造力

-有視覺化和簡化復雜系統的能力

-能站在用戶的交互思考，體會他們的需求和渴望

-理解人和機器各自的強項和弱項

-抱有通過人性化，務實，有針對性的設計方案能讓生活變得更好的熱情

以下的幾所學校提供質量不錯的交互設計課程：

"CarnegieMellonUniversity卡內基"梅隆大學

"InstituteofDesign,IllinoisInstituteofTechnology伊利諾科技學院的設計學院

"NorthCarolinaStateUniversity北卡羅來納州立大學

"UniversityofArtandDesignHelsinki芬蘭赫爾辛基藝術與設計大學

"VirginiaCommonwealthUniversity弗吉尼亞聯邦大學

其他途徑

你真的需要一個交互設計專業(yè)的碩士或是博士學位么？其實在一些知名的培訓機構修比如藝術、商業(yè)、人類學、信息科學等課程也是不錯的選擇。但是有些

在cooper,我們也在尋找擁有這些技能的設計師的而不論他是否受過正規(guī)的教育。有些人來自傳統設計（工業(yè)設計、圖形設計）背景，但是大多數也擁護人歷比如項目經理、技術支持甚至程序員。

如果你考慮交互設計師的職業(yè)生涯，請記住以下幾點：

"設計師很少編程如果實在需要，請做個感性的程序員。除非你對整個項目有足夠的控制力，不然盡量不要嘗試同時設計和開發(fā)，兩者容易產生沖突。

"可用性研究是非常重要的環(huán)節(jié)，但它不是設計。研究可以確定問題而不能解決問題。你更適合展望和完善解決方案還是從現有的情況中提取出要點？如果

"性格很重要。我認識的最好的交互設計師大多對興趣廣泛，他們喜歡融入未知的領域學習和吸收新東西。同樣他們也很關注作為個體的人以及群體的需要

"設計師要具備基本的技能。交互設計師應該具備良好的繪畫和書寫的技能，與客戶和同事的溝通流暢。最難的部分是兼具創(chuàng)造性的眼光和理性的分析能力

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