電子商務(wù)綜合實訓(xùn)報告

電子商務(wù)綜合實訓(xùn)報告

一、實訓(xùn)目的：本次實訓(xùn)是在理論學(xué)習(xí)基礎(chǔ)上，上機軟件B2B模式下的電子商務(wù)的運作模式和流程，從而理論與實踐相，并動手能力。不同角色的分配和扮演，之間的與交流，從而認(rèn)識電子商務(wù)的流程，系統(tǒng)消化和本專業(yè)理論知識

二、實驗要求：事先預(yù)習(xí)，制定電子商務(wù)作業(yè)計劃，計劃實驗操作、實驗的每個應(yīng)分配的角色來實驗，記錄并熟悉操作，每組實驗從用戶、管理員、物流、企業(yè)各個等角色輪換承擔(dān)。三、實訓(xùn)內(nèi)容1.B2B流程2.B2C流程3.C2C流程

一、實驗過程

實訓(xùn)的順序，個任務(wù)是分類廣告的發(fā)布,然后是BtoB，BtoC，CtoC的模擬實訓(xùn)流程。

1.電子商務(wù)BtoB模擬

這中，老師要求網(wǎng)站發(fā)布在線分類廣告。我挑選了58同城網(wǎng)、焦作趕集網(wǎng)、和焦作百姓網(wǎng)三個網(wǎng)站平臺訓(xùn)練。過程如下：

1，注冊登錄。登錄網(wǎng)站首頁，點“注冊”填寫注冊信息；

2，注冊后，個人主頁頁面發(fā)布供求信息，要求填寫產(chǎn)品描述和。我分別以供應(yīng)火車票、轉(zhuǎn)讓二手筆記本和轉(zhuǎn)讓二手手機為由在線發(fā)布供應(yīng)信息；3，對發(fā)布的信息查看；

4，最后，按要求用抓圖工具將信息發(fā)布的3個頁面抓取，保存。并將結(jié)果以文檔用郵箱發(fā)到指定的monishixun08@163.com郵箱。本次任務(wù)。這項任務(wù)教會如何在網(wǎng)上發(fā)布求購和供應(yīng)信息，將課堂上所學(xué)的理論知識變?yōu)榭尚械膶嵺`活動。大大了對電子商務(wù)的興趣和對電子商務(wù)的理解。只需要一會兒，所有在線的人都能在平臺看到我的信息，讓我真切感受到網(wǎng)絡(luò)所帶來的便利。這次實訓(xùn)，我看到了電子商務(wù)的發(fā)展?jié)摿�和帶來的真實的快捷，了我對電子商�?wù)的信心。

2.發(fā)布分類廣告B2B是電子商務(wù)按交易分類中的，即表示企業(yè)與企業(yè)間的電子商務(wù)。這項項模擬是要求在局域網(wǎng)的模擬平臺中角色的分配，交易過程，要求熟悉B2B網(wǎng)上市場的交易流程，不同角色所起的作用和功能。實習(xí)中的工作，既需要個人獨立，又需要團隊合作，老師讓分了。實驗分企業(yè)用戶，貨場，管理員三個角色，企業(yè)用戶是交易的買賣雙方，網(wǎng)上商城合同鑒定，票據(jù)制作，支付與接收貨款。貨場是貨物代理企業(yè)，接收訂單，送貨等職能并從中贏利。商城管理員商城信息的，確認(rèn)并交易信息的發(fā)布等，并對貨場企業(yè)收取的費用。過程如下：

1，各方注冊信息。我的角色是貨場，商場是電子商務(wù)中不可缺少的角色，他一賣方，為個人消費者的網(wǎng)上購物了各樣的商品；另一商場還可以買方，與商場或是生產(chǎn)廠家商務(wù)活動。我以一峰商場公司的名字申請資格并開通銀行服務(wù)（本文來自電子商務(wù)論文，轉(zhuǎn)載請保留。）。

2，然后是賣家添加產(chǎn)品，買家求購。管理員發(fā)布買家的求購信息。3，接著，買家訂購生成訂購單，賣家創(chuàng)建合同并發(fā)送給買家。4，買家確認(rèn)合同。

5，接著，貨場將新訂單轉(zhuǎn)成訂單（或缺貨訂單）并付款通知買家付款。6，賣家創(chuàng)建電子收據(jù)，貨場對已付訂單發(fā)貨。買家電子收據(jù)。7，交易，各方查看財務(wù)收入。

這項BtoB流程是首次訓(xùn)練的電子商務(wù)模式，暨好奇也驚喜。我的角色是貨場。模擬BtoB流程，了BtoB的工作流程買家、賣家、管理員之間的關(guān)系和電子商務(wù)的框架和應(yīng)用。在實訓(xùn)的過程中，最的是知道了的之處，并在老師和同學(xué)的幫助下了的，以后別人再問電子商務(wù)如何運作,就不會無言以對了。整個流程要也需要各方的，并且知道了每個角色的贏利點。為以后BtoC、CtoC的實訓(xùn)打下了基礎(chǔ)并了參考。流程結(jié)束，我的任務(wù)：

BTOC是電子商務(wù)中的的模式，是企業(yè)INTERNET為消費者新型的購物環(huán)境，個人消費者網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物。模式節(jié)省了客戶和企業(yè)雙方的和空間，大大了交易，節(jié)省了不必要的開支。實踐操作，我熟練了BtoC交易的整個流程。

次的BTOC實驗過程簡單，某之后，另才能實驗。整個作業(yè)下來，確實學(xué)到不少東西。從最簡單的開始，個人信息的填寫，再到后來的商品信息的錄入簡單的操作，看似簡單的流程，里面有許多細節(jié)問題是要求注意的，細心，細致是必需的。4.電子商務(wù)CtoC模擬

繼BtoB、BtoC之后，是CtoC模式的實訓(xùn)。在我看來，顧客與顧客間的商務(wù)模式是電子商務(wù)中最吸引人的模式。規(guī)模限制，它了消費者與消費者的自由貿(mào)易。

實訓(xùn)內(nèi)容要求在電子商務(wù)教學(xué)實驗系統(tǒng)C2C子系統(tǒng)的環(huán)境中不同角色的分配交易過程、交易的流程和C2C網(wǎng)上市場的交易流程.實驗由若干會員和CtoC管理員來協(xié)作。交易買方在商場平臺選購一口價（或拍賣）商品，賣方對產(chǎn)品詳細信息和疑慮向賣方提問并對管理員反饋意見，賣方和管理員對問題答復(fù)，交易。實驗過程如下：

1，CtoC的交易雙方和管理員系統(tǒng)，個人檔案的信息，并要求對信息的修改、刪除和添加操作。

2，賣方和買方添加產(chǎn)品信息和描述。商場平臺管理員發(fā)布公告信息。買賣雙方CtoC商場平臺，交易開始。

3，買方查看產(chǎn)品信息，選購產(chǎn)品，選擇交易模式，對賣方產(chǎn)品信息的提問。4，賣方對提問回答。5，交易雙方談成后交易。

6，買賣方向商場管理員意見反饋，管理員對反饋意見。7，交易雙方查看交易信息。本次角色任務(wù)如下：

CTOC是電子商務(wù)中的的模式，是INTERNET為消費者新型的購物環(huán)境，個人消費者網(wǎng)絡(luò)在網(wǎng)上購物。模式節(jié)省了買賣雙方的和空間，大大了交易，節(jié)省了不必要的開支，使更多的人獲益。模擬實驗中的網(wǎng)上洽談其實很有趣，在交易中，更多要洽談的東西還有，是質(zhì)量、款式、顏色，還會有更多，如運送和保險之類的。以后有機會要再現(xiàn)實中去真正的洽談。實踐操作，我熟練了CtoC交易的整個流程。CtoC給消費者足夠自由的交易空間，模式在未來將會有的發(fā)展空間。開始實訓(xùn)的第一天，看著那份實訓(xùn)總綱，當(dāng)時頭腦里面只有一個想法，這么多怎么能完的成呀！心里都涼了一半，感覺這個禮拜都不好過的了，結(jié)果確實是這樣，回顧這個禮拜的生活，那是一個字：累！每天像機器人一樣坐在凳子上機械的敲著冷冷的鍵盤，表情都是一成不變的從早上僵硬到晚上，晚上再是在已經(jīng)麻木的累中進入夢鄉(xiāng)。還好，在這次實訓(xùn)的過程中，我始終不放棄不拋棄，發(fā)揚我們老祖宗那種寓公移山的精神硬是把這次實訓(xùn)的每一個步驟的都完成的了。雖然這個過程中有很多的坎坷，有太多的荊棘阻擋著我向前的步伐，可你只需用一種武器就能把它們?nèi)�部的擊斃，那就是�?zhí)著。一個人的生活只要擁有一份執(zhí)著，那他將擁有生活中的充實與成功。這個想法在我以前的生活中也驗證過，但通過這次實訓(xùn)，我想這份充滿非凡意義的執(zhí)著將會一直的陪伴在我的理念中。

去在實訓(xùn)的過程中，有很多優(yōu)秀認(rèn)真的人，借此機會向他們學(xué)習(xí)外，更能看到別人為了目標(biāo)所付出的心力，同學(xué)之間的激烈和刺激深深的震撼了自己。每一個同學(xué)在實訓(xùn)的過程中，都可以說遇到過挫折。尤其是有的時候操作得不到結(jié)果的時候，伴隨而來的壓力和毫無頭緒的想法，常常令我苦惱，也正是因為這樣，使我對自己的能力有更清楚的認(rèn)識。通過這次實訓(xùn)，我認(rèn)識到了要學(xué)好電子商務(wù)，要注重理論和實踐相結(jié)合，理論固然重要，但實訓(xùn)操作才能使我們更快的掌握這些知識。

雖然這次實訓(xùn)比較的辛苦，但是我接觸到了很多新的東西，這些東西給我?guī)�來新的體驗和新的體會。學(xué)校給我們這次實訓(xùn)的機會，從理論和操作這兩方面融會我們的知識，為我們的學(xué)習(xí)和以后的工作鋪掂了精彩的一幕，因此，我堅信，只要我用心去發(fā)掘，勇敢的嘗試，一定會有更大的收獲和啟發(fā)，也許只有這樣才能為自己以后的工作和生活積累更多的豐富的知識和寶貴的經(jīng)驗，我會慢慢成長、成熟，我相信不遠的未來定會有屬于我們自己一片美好的天空.

擴展閱讀：電子商務(wù)綜合實訓(xùn)總結(jié)報告

電子商務(wù)綜合實訓(xùn)總結(jié)報告

通過這近一個月的綜合實訓(xùn)，給我收獲最大的是我對電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營銷有了一個全新的認(rèn)識，我還是堅持認(rèn)為網(wǎng)絡(luò)營銷是一種運營模式，不管是傳統(tǒng)行業(yè)還是新興行業(yè)，網(wǎng)絡(luò)營銷都是勢在必行的，它是傳統(tǒng)營銷的一個重要的補充，也是電子商務(wù)的一個重要環(huán)節(jié)、核心。如果說，我覺得網(wǎng)絡(luò)營銷在傳統(tǒng)行業(yè)中的運用就像是給傳統(tǒng)行業(yè)裝上騰飛的翅膀，這不僅是一種必然趨勢，對于社會也是一種進步和資源的優(yōu)化配置。對與專業(yè)的學(xué)習(xí)，我想如果要做回電子商務(wù)，做好網(wǎng)絡(luò)營銷是必須的，或者掌握一些電子商務(wù)環(huán)節(jié)上如支付，網(wǎng)站管理，網(wǎng)站信息管理等技能，主要是通過自己建設(shè)網(wǎng)站進行網(wǎng)絡(luò)營銷學(xué)習(xí)和實戰(zhàn)。很希望能在大學(xué)的最后一年里多看一點書，拓寬一下自己的知識面，我相信我會有足夠的時間和精力，當(dāng)然還要一邊進行網(wǎng)絡(luò)營銷的學(xué)習(xí)和實踐。

對于就業(yè)競爭力的認(rèn)識，我覺得你有能力給企業(yè)帶來利潤，你能解決企業(yè)的問題，企業(yè)能夠用你，你就具備競爭力。一方面，要培養(yǎng)你的個人能力和素質(zhì)，是你獨一無二，與眾不同。我覺得我現(xiàn)在要做的就是把三年學(xué)習(xí)的理論通過網(wǎng)絡(luò)營銷實戰(zhàn)運用到實際之中去，慢慢的消化，把它變成自己的東西。我相信我能做到，因為我可以在這一年的時間里進行網(wǎng)絡(luò)營銷真刀真槍實戰(zhàn)，我相信我是獨一無二的。這也是我的核心競爭力所在。另一方面，要針對用人單位的需求加強自身素質(zhì)的訓(xùn)練和提升。網(wǎng)絡(luò)營銷策劃和SEO最想做的工作，但是不同的企業(yè)有著不同的要求和業(yè)內(nèi)規(guī)范，這些都是我需要去學(xué)習(xí)的。而且在沒有確定行業(yè)之前，必須物色和選擇好自己所向往的行業(yè)，之后就是對行業(yè)的一些基本知識的掌握。當(dāng)然如果你想做一個市場營銷人員，或者公司文員之類的工作，那么不要學(xué)我，因為你也是獨一無二的，你是你，誰也成不了你。這次的實習(xí)時間雖然很短暫，接觸到的雖然只是整個電子商務(wù)部門的工作流程，工作很淺。但是依然讓我學(xué)到了許多知識和經(jīng)驗，這些都是無法從書本上得來的。通過實習(xí)，我能夠更好地了解自己的不足，了解電子商務(wù)工作的本質(zhì)，了解這個社會的層面，能夠讓我更早地為自己做好職業(yè)規(guī)劃，設(shè)定人生目標(biāo)。處在這個與時俱進的經(jīng)濟大潮時代，作為一名電子商務(wù)專業(yè)的學(xué)員，在大浪淘沙中能夠找到自己的屹立之地，讓自己所學(xué)為社會經(jīng)濟做出自己應(yīng)有的貢獻！對于電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)購物，我們從來都不陌生B2B、B2C、電子支付、網(wǎng)上銀行等名詞充斥在我們耳邊，絕大多數(shù)人也都有親身網(wǎng)購的經(jīng)歷。網(wǎng)絡(luò)購物越來越普及，日益融入我們的日常生活。據(jù)最新數(shù)據(jù)，中國的網(wǎng)民數(shù)量已達4.2億，而亞太地區(qū)的網(wǎng)民也有網(wǎng)購的習(xí)慣，因此，電子商務(wù)的前景是誘人的。雖然阿里巴巴淘寶、京東商城、當(dāng)當(dāng)、卓越亞馬遜、拍拍、百度有啊等行業(yè)大佬們已經(jīng)奠定了在電子商務(wù)領(lǐng)域中的壟斷地位，但是，對于新興的電子商務(wù)行業(yè)而言，永遠不缺乏機會和創(chuàng)新。百麗、李寧等一大批傳統(tǒng)巨頭也相繼加入到電商的行列中來。日益強大的互聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)，正在把網(wǎng)購從小件、廉價商品向大宗、大件、貴重的商品過渡，網(wǎng)購的“大”趨勢在引導(dǎo)著電子商務(wù)介入更多的傳統(tǒng)領(lǐng)域。而汽車行業(yè)，由于其4S店的營銷模式正面臨運營成本過高的壓力，所以也在漸漸地向網(wǎng)購靠攏，可以說“坐在家里，輕松購車”已經(jīng)不再是夢想了。

電子商務(wù)是以因特網(wǎng)作為其交易的載體的，而因特網(wǎng)的一個重要特征就是全球連通，在因特網(wǎng)上沒有明顯的地域和國家界限，通過任何一臺聯(lián)網(wǎng)的電腦都可以訪問世界任何一個角落的服務(wù)器，商家可以在因特網(wǎng)所到之處搜尋資源，也可以向因特網(wǎng)所到之處推銷產(chǎn)品，因特網(wǎng)使得遠距離的交易不僅成為可能，而且可以經(jīng)常發(fā)生。于是，電子商務(wù)主體面對的就不僅僅是一個地區(qū)的市場，而是全球的大市場。全球性的市場不僅一改封閉的交易形式，而且期待著高度一體化的商業(yè)和法律規(guī)則。經(jīng)過不斷的努力修改重復(fù)調(diào)試，終于可以使網(wǎng)站正常打開運行，在面對如此的競爭壓力之下還是付出了不少心酸。大家集思廣益下使得團隊意識增強。希望以后能夠得到更好的發(fā)展！

09電子商務(wù)1班091301135姜順欽

201*年11月29日

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