廣東省村衛(wèi)生站績效考核評(píng)價(jià)指標(biāo)(201*年版)

廣東省村衛(wèi)生站績效考核評(píng)價(jià)指標(biāo)（201*年版）

類別指標(biāo)分指標(biāo)1、有初級(jí)衛(wèi)生保健年度工作計(jì)劃、總結(jié)。2、村衛(wèi)生站各項(xiàng)工作制度、村衛(wèi)生站醫(yī)生工作職責(zé)、醫(yī)德規(guī)范上墻。3、遵守衛(wèi)生法律法規(guī)、具有良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、提供上門服務(wù)。1、機(jī)構(gòu)管4、醫(yī)療服務(wù)價(jià)格執(zhí)行政府指導(dǎo)價(jià)，主要藥品理（18）及診療收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公開。綜合管理325、衛(wèi)生站工作用房達(dá)60平方米以上，三室分開，布局合理，工作用房非危房，站容站貌環(huán)境優(yōu)美、整潔。6、每年參加繼續(xù)醫(yī)學(xué)教育時(shí)間不少于12天或72學(xué)時(shí)。7、接受鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)其設(shè)置規(guī)劃與建設(shè)、人員準(zhǔn)入與執(zhí)業(yè)管理、業(yè)務(wù)、藥械、財(cái)務(wù)和績效考核等方面規(guī)范管理達(dá)60%。分值2533考核方法缺一項(xiàng)扣1分。缺一項(xiàng)扣1分。缺一項(xiàng)扣1分查資料，看現(xiàn)場。發(fā)現(xiàn)亂收費(fèi)扣3分；未公開扣2分�，F(xiàn)場調(diào)查，工作用房為危房扣3分，面積不達(dá)要求扣2分，三室不分或布局不合理扣1分，內(nèi)外環(huán)境不佳、不整潔扣1分�？鄯钟涗浀梅�53缺一天扣0.3分，扣完為止。2、鎮(zhèn)村一體化管理（8）5每缺少1項(xiàng)扣1分，扣完為止。3、信息管理（6）8、及時(shí)、準(zhǔn)確上報(bào)衛(wèi)生部門規(guī)定的有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料。9、建立衛(wèi)生信息管理制度。10、門診日志、門診病歷、處方保存規(guī)范。11、依法及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范報(bào)告法定傳染病疫情。2223查報(bào)衛(wèi)生院年報(bào)資料，及時(shí)、準(zhǔn)確各1分。無制度扣2分。缺一項(xiàng)扣1分，扣完為止。查門診日志及傳染病登記本。漏報(bào)1例扣1分。公共衛(wèi)生服務(wù)334、疾病控制工作（13）12、依法及時(shí)報(bào)告重大傳染病疫情、群體性不明原因疾病、食物中毒等突發(fā)性公共衛(wèi)生事件。積極協(xié)助處理突發(fā)性公共衛(wèi)生事件及災(zāi)后消殺工作。6查衛(wèi)生院或疾控中心提供疫情記錄檔案、流調(diào)分析報(bào)告和疫情處理零報(bào)告存檔資料，遲報(bào)1宗扣1分，漏報(bào)1宗扣1分，未協(xié)助消殺扣2分,扣完為止�；�礎(chǔ)資料指兒童出生、遷入、遷出、外出、13、計(jì)劃免疫基礎(chǔ)資料準(zhǔn)確，每月向衛(wèi)生院報(bào)告。協(xié)助衛(wèi)生院開展應(yīng)急接種、查漏補(bǔ)種和常規(guī)預(yù)防接種等工作。。死亡登記等相關(guān)資料，村醫(yī)以正式報(bào)表的3形式，每月向衛(wèi)生院報(bào)告1次，每年報(bào)告12次，缺1次報(bào)告，扣0.5分。衛(wèi)生院每季度對(duì)轄區(qū)內(nèi)的村進(jìn)行查漏補(bǔ)種檢查時(shí)，發(fā)現(xiàn)漏報(bào)1個(gè)兒童，扣1分，扣完為止。14、對(duì)精神病人登記報(bào)告，協(xié)助衛(wèi)生院開展管治工作。1查登記本，無登記報(bào)告扣1分。查初保臺(tái)帳，一項(xiàng)不清扣0.3分，每缺1次報(bào)告扣0.3分。5、婦幼保健工作（10）15、掌握15-60歲婦女?dāng)?shù)、早孕人數(shù)、出生數(shù)、6歲以下兒童數(shù)，孕產(chǎn)婦、6歲以下兒童、圍產(chǎn)兒死亡數(shù)，進(jìn)行新生兒疾病篩查的人數(shù)，每月向衛(wèi)生院報(bào)告。16、協(xié)助開展孕婦健康管理率達(dá)95%以上，督促高危孕婦到醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)檢查率100%。17、動(dòng)員孕婦到醫(yī)療保健機(jī)構(gòu)分娩率達(dá)95%，高危孕婦達(dá)100%。18、協(xié)助開展產(chǎn)后訪視率95%以上，母乳喂養(yǎng)率90%以上。19協(xié)助開展0-6歲兒童系統(tǒng)管理率達(dá)90%以上。2查年報(bào)資料和孕產(chǎn)婦保健冊(cè)。每降1%扣0.2分。查年報(bào)資料和孕婦登記冊(cè)。每降1%扣0.2分。查孕產(chǎn)婦保健冊(cè)。每降1%扣0.2分。查年報(bào)資料和兒童保健冊(cè)。每降1%扣0.2分。村民隨訪，村民健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率達(dá)70%和60%以上。每降1%扣0.2分。22120、村民健康知識(shí)知曉率和健康行為形成率。2公共衛(wèi)生服務(wù)336、健康教育工作（6）21、開展健康教育活動(dòng)的種類和數(shù)量要求：①每年發(fā)放印刷資料不少于12種；②設(shè)置健康教育宣傳欄數(shù)不少于1個(gè)，每季度最少更換1次內(nèi)容；③每年至少舉辦健康知識(shí)講座6次。3查資料（內(nèi)容包括醫(yī)療、用藥、合作醫(yī)療、婦幼保健、傳染病防治、慢非病防治、康復(fù)、中醫(yī)藥預(yù)防保健、衛(wèi)生法律知識(shí)）。每少1種資料扣0.2分，每少1期宣傳欄扣0.25分，每少1次講座扣0.2分，扣完為止。22、積極開展突發(fā)性公共衛(wèi)生事件健康教育工作7、慢非病防治工作（4）23、開展居民入戶調(diào)查，協(xié)助建立健康檔案規(guī)范化電子建檔率達(dá)60%。24、協(xié)助開展高血壓、糖尿病管理。25、有巡診、診療登記、消毒隔離、醫(yī)療查對(duì)、藥械使用和保管、醫(yī)療差錯(cuò)與事故登記等制度。有農(nóng)村衛(wèi)生站診療常規(guī)。26、中醫(yī)類別醫(yī)師或經(jīng)過中醫(yī)知識(shí)和中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)的“能中會(huì)西”醫(yī)師應(yīng)用毫針、艾灸、拔罐、刮痧、穴位貼敷、耳壓、熏洗等其中5項(xiàng)以上中醫(yī)藥適宜技術(shù)。27、門診日志和病歷登記清楚、處方規(guī)范。12查資料。查健康檔案，每降低1%扣0.2分。高血壓、糖尿病病人數(shù)清楚各0.5分，協(xié)助開展高血壓、糖尿病管理各0.5分。25查資料。缺一項(xiàng)扣0.5分。5基本醫(yī)療服務(wù)29推廣應(yīng)用中醫(yī)藥適宜技術(shù)不足5項(xiàng)的，每少一項(xiàng)扣0.5分。8、服務(wù)質(zhì)量（20）3日志、病歷、處方各1分。檢查消毒器械使用、用后消毒及一次性注射器處理或一人一針一管一消毒工作。各1分。查現(xiàn)場、資料。超范圍扣2分隨機(jī)抽取20張?zhí)幏�，發(fā)現(xiàn)一例不合理用藥扣0.5分，扣完為止。28、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作，用后物品按規(guī)范消毒、毀型。429、無超范圍開展醫(yī)療技術(shù)服務(wù)。9、規(guī)范使30、用藥合理。用藥械（9)331、使用的醫(yī)療器械必須有三證。滿意度評(píng)價(jià)6合計(jì)1、發(fā)生醫(yī)療事故一票否決

2、在開展基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生服務(wù)過程中違反法律法規(guī)規(guī)定，造成重大公共衛(wèi)生事件的10、群眾滿32、群眾滿意度達(dá)80%。意度（6）4重點(diǎn)查一次性用品，缺一證扣0.5分，扣完為止�，F(xiàn)場調(diào)查，滿意度每降低1%扣1分，扣完為止。6100有以上任何一項(xiàng)行為的不再進(jìn)行績效考核，直接認(rèn)定考核為不合格，當(dāng)年省財(cái)政補(bǔ)助資金全部扣減，用于獎(jiǎng)勵(lì)考核優(yōu)秀的村衛(wèi)生站。

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廣東省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生站績效考核

實(shí)施意見(討論稿)

為推動(dòng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院綜合改革，配合實(shí)施績效工資制度，提高服務(wù)質(zhì)量和效率，根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于衛(wèi)生事業(yè)單位實(shí)施績效考核的指導(dǎo)意見（衛(wèi)人發(fā)201*98號(hào)），以及廣東省人力資源社會(huì)保障廳、財(cái)政廳、衛(wèi)生廳等三部門關(guān)于印發(fā)廣東省公共衛(wèi)生與基層醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)單位績效工資實(shí)施意見的通知（粵人社發(fā)201*225號(hào)）精神，按照衛(wèi)生部辦公廳印發(fā)關(guān)于鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生室實(shí)施績效考核工作的意見的通知（衛(wèi)辦農(nóng)衛(wèi)發(fā)201*34號(hào)）的有關(guān)要求，制定本實(shí)施意見。本意見所稱績效考核，是指衛(wèi)生行政部門對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生站的考核。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生站對(duì)內(nèi)部工作人員的考核由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生站自行組織實(shí)施。

一、工作目標(biāo)

按照深化醫(yī)藥衛(wèi)生體制改革和實(shí)施績效工資制度的總體要求和部署，逐步建立和完善以服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量及服務(wù)對(duì)象滿意度為主要內(nèi)容的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生站績效考核制度，充分調(diào)動(dòng)農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生人員的工作積極性，增強(qiáng)服務(wù)能力，提高服務(wù)效率，確保農(nóng)村居民人人享有基本醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，推動(dòng)鎮(zhèn)村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)轉(zhuǎn)變運(yùn)行機(jī)制體制。

二、考核原則

（一）堅(jiān)持公益性原則。堅(jiān)持保障廣大農(nóng)村居民的健康權(quán)益，堅(jiān)持績效考核與社會(huì)效益掛鉤，維護(hù)農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的公益性質(zhì)，有效提高農(nóng)村居民的健康水平。

（二）堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展原則。遵循醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展規(guī)律，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提高內(nèi)涵建設(shè)，充分發(fā)揮財(cái)政補(bǔ)助的效能，促進(jìn)農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展。

（三）堅(jiān)持科學(xué)規(guī)范、客觀公正的原則�？茖W(xué)制定績效考核辦法，規(guī)范考核程序，堅(jiān)持實(shí)事求是，考核過程民主公開，確保考核結(jié)果的公平、公正。

（四）堅(jiān)持綜合考核、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣的原則。綜合考慮服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)對(duì)象滿意度等因素，以基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)能力為考核重點(diǎn)，加大對(duì)醫(yī)療質(zhì)量管理和公共衛(wèi)生服務(wù)效率和效益的考核力度。堅(jiān)持定期考核與不定期抽查相結(jié)合，定性與定量考核相結(jié)合，考核結(jié)果與農(nóng)村基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的財(cái)政補(bǔ)助及其負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)懲、人員收入待遇相結(jié)合的原則。

三、考核內(nèi)容與評(píng)價(jià)指標(biāo)

根據(jù)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生站承擔(dān)的工作職能確定考核內(nèi)容。

（一）鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院。

1、基本醫(yī)療服務(wù)：主要考核服務(wù)數(shù)量、服務(wù)質(zhì)量、醫(yī)療費(fèi)用、規(guī)范用藥和藥品零差率銷售的執(zhí)行情況。

2、公共衛(wèi)生服務(wù)：主要考核國家基本和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施情況，應(yīng)急處理、衛(wèi)生監(jiān)督等項(xiàng)工作情況。

3、新型農(nóng)村合作醫(yī)療或城鄉(xiāng)居民醫(yī)保執(zhí)行情況。4、鎮(zhèn)村衛(wèi)生服務(wù)一體化管理開展情況。5、制度建設(shè)與內(nèi)部管理情況。6、群眾評(píng)價(jià)。

具體考核內(nèi)容和評(píng)價(jià)指標(biāo)見廣東省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核評(píng)價(jià)指標(biāo)（附件1）。

（二）村衛(wèi)生站。

主要考核國家基本和重大公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施情況、基本醫(yī)療服務(wù)情況、鎮(zhèn)村一體化管理執(zhí)行情況、新型農(nóng)村合作醫(yī)療或城鄉(xiāng)居民醫(yī)保執(zhí)行情況和滿意度評(píng)價(jià)等內(nèi)容。

具體考核內(nèi)容和評(píng)價(jià)指標(biāo)見廣東省村衛(wèi)生站績效考核評(píng)價(jià)指標(biāo)（附件2）。

四、組織管理

省級(jí)衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)鎮(zhèn)、村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)施績效考核的整體部署，制定實(shí)施意見，目標(biāo)管理和指導(dǎo)各地的工作措施。

各地市（含順德區(qū)）衛(wèi)生行政部門負(fù)責(zé)制定操作性強(qiáng)的具體實(shí)施方案和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，以及區(qū)域內(nèi)鎮(zhèn)、村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)實(shí)施績效考核的監(jiān)督管理、指導(dǎo)和復(fù)核。

縣（市、區(qū)）級(jí)衛(wèi)生行政部門統(tǒng)一組織績效考核實(shí)施工作，對(duì)轄區(qū)內(nèi)的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院進(jìn)行考核，委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院組織對(duì)村衛(wèi)生站進(jìn)行考核，負(fù)責(zé)結(jié)果的上報(bào)、備案反饋與綜合分析。縣級(jí)衛(wèi)生行政部門要建立社會(huì)監(jiān)督和民主評(píng)議機(jī)制，保障績效考核工作的公開、民主。

五、考核程序

（一）成立考核領(lǐng)導(dǎo)小組�？h（市、區(qū)）級(jí)衛(wèi)生行政部門應(yīng)會(huì)同人力資源社會(huì)保障、財(cái)政等有關(guān)職能部門成立績效考核工作領(lǐng)導(dǎo)小組，共同實(shí)施，明確各方責(zé)任，加強(qiáng)部門協(xié)調(diào)。

（二）考核辦法與周期。縣（市、區(qū)）級(jí)考核小組按照各地市統(tǒng)一制定的具體實(shí)施方案和評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，通過查閱文件資料、現(xiàn)場檢查、問卷調(diào)查、機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人述職、內(nèi)部員工和群眾訪談等多種方法進(jìn)行考核，原則上每年一次，考核結(jié)果分為優(yōu)秀、合格、不合格三個(gè)等次。經(jīng)公示無異議后，報(bào)地(市)級(jí)相關(guān)行政部門備案�？h（市、區(qū)）級(jí)衛(wèi)生行政部門委托鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)村衛(wèi)生站進(jìn)行考核，考核結(jié)果報(bào)縣（市、區(qū)）級(jí)衛(wèi)生行政部門備案。

（三）公示與復(fù)核�？h（市、區(qū)）級(jí)考核小組要將考核結(jié)果進(jìn)行公示，公示時(shí)間為7個(gè)工作日。如鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)考核結(jié)果有異議者，可向地(市)級(jí)衛(wèi)生行政部門提出復(fù)核申請(qǐng)，地(市)級(jí)衛(wèi)生行政部門接到復(fù)核申請(qǐng)后，應(yīng)于15個(gè)工作日內(nèi)完成復(fù)核工作，并將復(fù)核結(jié)果反饋至縣（市、區(qū)）級(jí)衛(wèi)生行政部門。村衛(wèi)生站對(duì)考核結(jié)果有異議者，可向縣級(jí)衛(wèi)生行政部門提出復(fù)核申請(qǐng)，縣級(jí)衛(wèi)生行政部門接到復(fù)核申請(qǐng)后，應(yīng)于15個(gè)工作日內(nèi)完成復(fù)核工作�？h（市、區(qū)）級(jí)衛(wèi)生行政部門根據(jù)復(fù)核結(jié)果和無異議初評(píng)結(jié)果最終確定轄區(qū)內(nèi)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生站考核等次。

（四）上報(bào)與反饋。縣級(jí)衛(wèi)生行政部門應(yīng)于每年初將上年度的考核結(jié)果匯總后，逐級(jí)上報(bào)地（市）、省級(jí)衛(wèi)生行政部門，并及時(shí)反饋給鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生站。

六、評(píng)分原則

（一）考核實(shí)行千分制，考核結(jié)果分為三個(gè)等級(jí)：分值850分及以上且每項(xiàng)指標(biāo)得分至少達(dá)到該項(xiàng)指標(biāo)分值的75％以上的為優(yōu)秀，850-700分且每項(xiàng)指標(biāo)得分至少達(dá)到該指標(biāo)分值的70％以上為合格，700分以下為不合格�？己藘�(yōu)秀的比例不超過20％。

（二）每項(xiàng)指標(biāo)的評(píng)分方法：有國家硬性規(guī)定的評(píng)價(jià)指標(biāo)值，按國家規(guī)定。尚無國家硬性規(guī)定的指標(biāo)，考慮到地區(qū)

差異，各地市根據(jù)省給出的浮動(dòng)值范圍，結(jié)合本地實(shí)際情況在浮動(dòng)值范圍內(nèi)選擇適合的評(píng)價(jià)指標(biāo)值。評(píng)價(jià)指標(biāo)值合格線為70％分值，剛好達(dá)到合格評(píng)價(jià)指標(biāo)值的得分為：70％×該指標(biāo)分值，高于評(píng)價(jià)指標(biāo)值的評(píng)分方法為：實(shí)際得分率×指標(biāo)分值，低于評(píng)價(jià)指標(biāo)值的評(píng)分方法為：實(shí)際指標(biāo)值×該指標(biāo)應(yīng)得分值／評(píng)價(jià)指標(biāo)值。

七、結(jié)果運(yùn)用

績效考核結(jié)果要與鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效工作總量核定和村衛(wèi)生站相關(guān)財(cái)政補(bǔ)助掛鉤，也應(yīng)當(dāng)作為機(jī)構(gòu)表彰獎(jiǎng)勵(lì)及其負(fù)責(zé)人考核任用的重要依據(jù)。

（一）與財(cái)政補(bǔ)助直接掛鉤。

對(duì)考核結(jié)果確定為優(yōu)秀、合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生站，按規(guī)定全額撥付財(cái)政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，對(duì)考核不合格的，按實(shí)際分?jǐn)?shù)／700×100%的比例獲取財(cái)政補(bǔ)助經(jīng)費(fèi)，扣減部分全部用于獎(jiǎng)勵(lì)考核優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生站。

（二）作為機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)懲任用的重要依據(jù)。對(duì)考核優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生站，可結(jié)合績效考核后的資金節(jié)余予以獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)機(jī)構(gòu)及其負(fù)責(zé)人給予通報(bào)表揚(yáng)，并作為年度國家級(jí)、省級(jí)優(yōu)秀鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長和鄉(xiāng)村醫(yī)生遴選的優(yōu)先考慮對(duì)象；對(duì)連續(xù)2年考核優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長，要在提拔重用上優(yōu)先考慮。

對(duì)考核不合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生站，予以通報(bào)批評(píng)，限期整改。連續(xù)2年考核不合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院院長，第2年不得發(fā)放個(gè)人工資收入的績效部分。連續(xù)2年考核不合格的村衛(wèi)生站鄉(xiāng)村醫(yī)生，根據(jù)鄉(xiāng)村衛(wèi)生管理?xiàng)l例規(guī)定，注銷其執(zhí)業(yè)注冊(cè)，收回鄉(xiāng)村醫(yī)生執(zhí)業(yè)證書。

（三）作為分析影響鎮(zhèn)、村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)可持續(xù)發(fā)展的重要手段。

縣（市、區(qū)）級(jí)衛(wèi)生行政部門要結(jié)合績效考核結(jié)果，定期對(duì)人才隊(duì)伍、設(shè)備設(shè)施、財(cái)政補(bǔ)助等影響鎮(zhèn)、村醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)正常運(yùn)行的相關(guān)因素進(jìn)行綜合分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和協(xié)調(diào)解決問題，保障其正常運(yùn)行和可持續(xù)發(fā)展。

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村管理站要根據(jù)縣級(jí)考核小組反饋的考核結(jié)果，不斷完善內(nèi)部管理，轉(zhuǎn)變運(yùn)行機(jī)制。

八、工作要求

建立科學(xué)的績效考核體系是保證農(nóng)村衛(wèi)生事業(yè)改革與發(fā)展，促進(jìn)鎮(zhèn)、村衛(wèi)生機(jī)構(gòu)運(yùn)行機(jī)制轉(zhuǎn)變的重要舉措，各地要提高認(rèn)識(shí)，精心組織，抓好落實(shí)，把績效考核作為落實(shí)農(nóng)村醫(yī)改的重要措施抓緊抓好。

縣（市、區(qū)）級(jí)績效考核領(lǐng)導(dǎo)小組應(yīng)嚴(yán)肅考核紀(jì)律，嚴(yán)禁編造、篡改考核資料，嚴(yán)禁利用考核謀取個(gè)人利益，嚴(yán)肅查處弄虛作假行為，確保考核客觀公正。對(duì)弄虛作假、截留、

挪用、套取資金的單位和個(gè)人，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將予以通報(bào)，追繳經(jīng)費(fèi)，并依法追究責(zé)任。

地(市)級(jí)衛(wèi)生行政部門要會(huì)同有關(guān)部門及時(shí)復(fù)核，具體復(fù)核細(xì)則由各市自定。省級(jí)相關(guān)行政部門將不定期進(jìn)行督查。

附件：

1、廣東省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核評(píng)價(jià)指標(biāo)（201*年版）

2、廣東省村衛(wèi)生站績效考核評(píng)價(jià)指標(biāo)（201*年版）

廣東省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院績效考核評(píng)價(jià)指標(biāo)

（201*年版）

一、考核指標(biāo)體系類別指標(biāo)分值分指標(biāo)1.機(jī)構(gòu)內(nèi)部布局、科室設(shè)及現(xiàn)場考察服務(wù)環(huán)境達(dá)標(biāo)率（25）1.機(jī)構(gòu)管理502.人員管理制度落實(shí)率（20）3.違反院內(nèi)財(cái)務(wù)管理制度的次數(shù)（5）查閱相關(guān)資料，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行訪談現(xiàn)場查閱相關(guān)管理制度、現(xiàn)場觀察、訪談考核方法評(píng)價(jià)指標(biāo)值95%以上95%以上0鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)村衛(wèi)生站的行政、業(yè)務(wù)、藥械、財(cái)務(wù)和績效考核等五個(gè)方面規(guī)范管理達(dá)80%以上實(shí)際得分綜合管理2.鎮(zhèn)村一體化管理504.鎮(zhèn)村一體化管理中核心制度執(zhí)行率（50）查閱鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院相關(guān)資料，隨機(jī)查看2所村衛(wèi)生站3.信息管理5公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療、新型查閱上報(bào)信息記錄，并從上級(jí)業(yè)20農(nóng)村合作醫(yī)療等信息報(bào)告合務(wù)指導(dǎo)單位核查報(bào)告信息的及格率（20）時(shí)、準(zhǔn)確、完整情況6.違反新農(nóng)合核心管理制度的次數(shù)（10）507.新農(nóng)合相關(guān)服務(wù)制度執(zhí)行率（40）現(xiàn)場查閱相關(guān)資料、實(shí)地核查查閱鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院相關(guān)資料，現(xiàn)場觀察、訪談9

100%0100%4.新型農(nóng)村合作醫(yī)療8.健康檔案建檔率（15）5.建立居民健康檔案309.健康檔案使用率（15）查閱健康檔案建立數(shù)量，與轄區(qū)內(nèi)常住居民數(shù)進(jìn)行比對(duì)50%以上（動(dòng)態(tài)監(jiān)測）隨機(jī)抽查10份應(yīng)該有動(dòng)態(tài)記錄的健康檔案，查閱實(shí)際動(dòng)態(tài)記錄情50%以上（動(dòng)態(tài)監(jiān)測）況1、每年提供印刷資料的種數(shù)不少于12種；2、播放音像資料的種數(shù)不少于6種；3、宣傳欄數(shù)不少于2個(gè)及每季度最少更換1次內(nèi)容；4、每年至少開展6次健康咨詢活動(dòng)和至少舉辦6次健康知識(shí)講座。70%以上疫情報(bào)告率100%；及時(shí)率100%；準(zhǔn)確率100%公共6.健康教育衛(wèi)生服務(wù)3010.開展健康教育活動(dòng)的種類和數(shù)量（20）查閱健康教育設(shè)施設(shè)備、存檔資料和活動(dòng)記錄等11.居民基本衛(wèi)生防病知識(shí)知曉率（10）7.傳染病防治12.傳染病疫情報(bào)告率、及時(shí)30率、準(zhǔn)確率（30）隨機(jī)抽查10名農(nóng)村居民進(jìn)行問卷調(diào)查查閱門診日志登記本，與網(wǎng)絡(luò)直報(bào)記錄或寄出的傳染病報(bào)告卡進(jìn)行比對(duì)通過免疫規(guī)劃信息管理系統(tǒng)核查建證率；現(xiàn)場查閱兒童預(yù)防接種檔案，并隨機(jī)抽查5-10名適齡兒童進(jìn)行復(fù)核8.預(yù)防接種3013.建證（卡）率（15）98%以上8.預(yù)防接種3014.某種疫苗接種率（15）通過免疫規(guī)劃信息管理系統(tǒng)抽檢某種疫苗接種率；現(xiàn)場查閱兒童預(yù)防接種記錄，并隨機(jī)抽查5-10名適齡兒童進(jìn)行復(fù)核常規(guī)免疫接種率以鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）為單位達(dá)到90%以上9.重點(diǎn)傳染病防控（艾滋病、結(jié)核病、傳染性非典型肺公共衛(wèi)生炎、人感染201*.疾病規(guī)范管理率（20）服務(wù)高致病性禽流感、手足口病、鼠疫、晚期血吸蟲病、乙型肝炎、瘧疾、包蟲病等）10.兒童保健1、重點(diǎn)傳染病個(gè)案1、查閱上級(jí)報(bào)表及鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院動(dòng)調(diào)查率達(dá)到95%以上，爆發(fā)疫情調(diào)查處物致傷處登記表。理率達(dá)到100%。2、2、現(xiàn)場查看鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院動(dòng)物致傷艾滋病病毒感染者/病處門診是否設(shè)有傷口沖洗人隨訪干預(yù)比例不低池，門診使用的狂犬病疫苗是否于85%。3、動(dòng)物致傷（如正規(guī)渠道進(jìn)貨，冷鏈設(shè)備是否正狂犬�。┮�(guī)范處率常運(yùn)作。100%。4、結(jié)核病系統(tǒng)管理率95%以上。3016.新生兒訪視率（10）查閱新生兒訪視記錄，與同期轄區(qū)內(nèi)活產(chǎn)數(shù)進(jìn)行比對(duì)，并隨機(jī)抽查5-10名新生兒進(jìn)行復(fù)核90%95%10.兒童保健查閱兒童健康管理記錄，與轄區(qū)內(nèi)居住的所有0-36個(gè)月兒童數(shù)進(jìn)17.兒童健康管理率（10）行比對(duì)，并隨機(jī)抽查5-10名適齡兒童進(jìn)行復(fù)核30查閱兒童系統(tǒng)管理記錄，與轄區(qū)內(nèi)居住的所有0-36個(gè)月兒童數(shù)進(jìn)18.兒童系統(tǒng)管理率（10）行比對(duì)，并隨機(jī)抽查5-10名適齡兒童進(jìn)行復(fù)核查閱孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)，與同期轄區(qū)內(nèi)活產(chǎn)數(shù)進(jìn)行比對(duì)，并隨機(jī)抽查5-10名孕婦進(jìn)行復(fù)核93%95%80%90%公共衛(wèi)生服務(wù)19.早孕建冊(cè)率（10）85%95%11.孕產(chǎn)婦保健3020.產(chǎn)前健康管理率（10）查閱孕產(chǎn)婦產(chǎn)前隨訪記錄，與同期轄區(qū)內(nèi)活產(chǎn)數(shù)進(jìn)行比對(duì)，并隨機(jī)抽查5-10名孕產(chǎn)婦進(jìn)行復(fù)核85%95%21.產(chǎn)后訪視率（10）查閱產(chǎn)后訪視記錄，與同期轄區(qū)內(nèi)活產(chǎn)數(shù)進(jìn)行比對(duì)，并隨機(jī)抽查5-10名產(chǎn)婦進(jìn)行復(fù)核85%95%12.重點(diǎn)婦女病普查2022.婦女病普查率（20）查閱婦女病普查記錄，與同期轄區(qū)內(nèi)某種婦女病應(yīng)檢查人數(shù)進(jìn)行比對(duì)，并隨機(jī)抽查5-10名適齡婦女進(jìn)行復(fù)核45%50%13.老年人保健公共衛(wèi)生服務(wù)查閱老年居民健康檔案，與轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住居民數(shù)進(jìn)行比3023.老年居民健康管理率（30）對(duì)，并隨機(jī)抽查5-10名65歲以上老年居民進(jìn)行復(fù)核50%24.高血壓患者健康管理率（5）14.慢性病管理查閱高血壓者健康檔案，與轄區(qū)內(nèi)35歲及以上原發(fā)性高血壓患者數(shù)進(jìn)行比對(duì)，并隨機(jī)抽查5-10名高血壓患者進(jìn)行復(fù)核20%以上30查閱高血壓患者健康檔案，與同期轄區(qū)內(nèi)已管理的高血壓患者數(shù)進(jìn)行比對(duì)，并隨機(jī)抽查5-10名高血壓患者進(jìn)行復(fù)核25.高血壓患者規(guī)范管理率（5）30%以上查閱高血壓患者健康檔案，與同26.高血壓管理人群血壓控制期轄區(qū)內(nèi)已管理的高血壓患者數(shù)率（5）進(jìn)行比對(duì)，并隨機(jī)抽查5-10名高血壓患者進(jìn)行復(fù)核30%以上27.糖尿病患者健康管理率（5）公共14.慢性病衛(wèi)生管理服務(wù)查閱糖尿病患者健康檔案，與轄區(qū)內(nèi)35歲及以上確診的2型糖尿病患者數(shù)進(jìn)行比對(duì)，并隨機(jī)抽查5-10名糖尿病患者進(jìn)行復(fù)核20%以上30查閱糖尿病患者健康檔案，與同期轄區(qū)內(nèi)已管理的糖尿病患者數(shù)進(jìn)行比對(duì)，并隨機(jī)抽查5-10名糖尿病患者進(jìn)行復(fù)核28.糖尿病患者規(guī)范管理率（5）30%以上查閱糖尿病患者健康檔案，與同29.糖尿病管理人群血糖控制期轄區(qū)內(nèi)已管理的糖尿病患者數(shù)率（5）進(jìn)行比對(duì)，并隨機(jī)抽查5-10名糖尿病患者進(jìn)行復(fù)核20%以上公共衛(wèi)生服務(wù)15.重性精神疾病管理3030.重性精神疾病患者規(guī)范管理率（30）查閱重性精神疾病患者登記資料及管理記錄，與轄區(qū)內(nèi)登記在冊(cè)的重性精神病患者數(shù)進(jìn)行比對(duì)，并隨機(jī)抽查3-5名重性精神疾病患者及其家屬進(jìn)行復(fù)核珠三角地區(qū)達(dá)70%以上，非珠三角地區(qū)達(dá)50%以上16.突發(fā)公共衛(wèi)生事件處2031.突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告及時(shí)率（20）32.年門診人次數(shù)（25）查閱突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告記錄，與網(wǎng)絡(luò)直報(bào)記錄進(jìn)行查閱門診登記記錄，現(xiàn)場計(jì)算98%100%以本單位前三年平均值為基數(shù)，達(dá)平均值100%以上得分以本單位前三年平均值為基數(shù)，達(dá)平均值100%以上得分5%6%60%70%17.服務(wù)數(shù)量基本醫(yī)療服務(wù)10033.年出院人次數(shù)（25）34.中醫(yī)門診占總門診人次比例（25）35.病床使用率（25）查閱住院登記記錄查閱門診登記記錄，現(xiàn)場計(jì)算查閱病床使用記錄，現(xiàn)場計(jì)算18.服務(wù)質(zhì)量基本醫(yī)療18.服務(wù)質(zhì)量100隨機(jī)抽查前一年內(nèi)100張門診處36.醫(yī)療文書合格率（15）方（每月8張左右）或30份住院病歷（每月2份左右）37.相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能考核合格率（40）現(xiàn)場抽查若干名業(yè)務(wù)人員考核基本知識(shí)和技能處方合格率100%，病歷護(hù)理文書合格率95%入出院診斷符合率？90%以上100服務(wù)19.醫(yī)療費(fèi)用38.醫(yī)療事故發(fā)生次數(shù)（20）5039.次均門診（住院）醫(yī)療費(fèi)用增長率（50）40.處方合理用藥比例（30）20.規(guī)范用藥核查醫(yī)療事故發(fā)發(fā)生次數(shù)查閱鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院財(cái)務(wù)報(bào)表隨機(jī)抽查前一年內(nèi)100張門診處方（每月8張左右）0不超過當(dāng)年當(dāng)?shù)仄骄�水平，超過者，按評(píng)分方法扣減分值。70%80%隨機(jī)抽查前一年內(nèi)100張門診處10041.門診及住院基本藥物使用方（每月8張左右）或30份住院比例（30）病歷42.基本藥物零差率銷售執(zhí)行查閱鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院相關(guān)藥品購銷資率（40）料43.上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院參與或協(xié)助工作完成情況滿意度（50）隨機(jī)調(diào)查5名上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位（至少包括3個(gè)不同單位）不同部門的工作人員（不記名）100%100%滿意度評(píng)價(jià)21.機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)5080%以上22.群眾評(píng)價(jià)

44.社會(huì)公眾滿意度（50）隨機(jī)調(diào)查10名服務(wù)對(duì)象（不記名）10045.單位職工滿意度（50）隨機(jī)調(diào)查8名本單位職工（不記名）80%以上80%以上二、考核指標(biāo)解釋（一）綜合管理。

1.機(jī)構(gòu)內(nèi)部布局、科室設(shè)及環(huán)境達(dá)標(biāo)率

指標(biāo)含義：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院內(nèi)部布局、科室設(shè)合理，符合要求，服務(wù)環(huán)境和設(shè)施清潔、舒適。

計(jì)算公式：機(jī)構(gòu)內(nèi)部布局、科室設(shè)及環(huán)境達(dá)標(biāo)率=機(jī)構(gòu)內(nèi)部布局、科室設(shè)及環(huán)境達(dá)標(biāo)數(shù)/要求鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院達(dá)到的機(jī)構(gòu)內(nèi)部布局、科室設(shè)及環(huán)境項(xiàng)數(shù)（包括功能區(qū)分、科室設(shè)、機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)、服務(wù)環(huán)境和設(shè)施清潔、服務(wù)窗口便捷等）

2.人員管理制度落實(shí)率

指標(biāo)含義：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員配、績效考核、人員培訓(xùn)等管理制度落實(shí)情況。計(jì)算公式：人員管理制度落實(shí)率=實(shí)際落實(shí)的人員管理制度項(xiàng)數(shù)/鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)落實(shí)的人員管理制度項(xiàng)數(shù)（包括人員合理配、績效考核、人員培訓(xùn)等）

3.違反院內(nèi)財(cái)務(wù)管理制度的次數(shù)

指標(biāo)含義：建立健全并落實(shí)院內(nèi)財(cái)務(wù)管理制度。

4.鎮(zhèn)村一體化管理中核心制度執(zhí)行率

指標(biāo)含義：在縣級(jí)衛(wèi)生行政部門統(tǒng)一規(guī)劃和組織實(shí)施下，以鎮(zhèn)為范圍，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生站的行政、業(yè)務(wù)、藥械、財(cái)務(wù)和績效考核等方面予以規(guī)范的管理體制。

計(jì)算公式：鎮(zhèn)村一體化管理中核心制度執(zhí)行率=鎮(zhèn)村一體化管理中實(shí)際執(zhí)行的核心管理制度項(xiàng)數(shù)/應(yīng)執(zhí)行的核心管理制度（包括行政、業(yè)務(wù)、藥械、財(cái)務(wù)和績效考核）項(xiàng)數(shù)

5.公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等信息報(bào)告合格率

指標(biāo)含義：及時(shí)、準(zhǔn)確、完整上報(bào)公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等相關(guān)信息。

計(jì)算公式：公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等信息報(bào)告合格率=符合規(guī)定的信息上報(bào)例數(shù)/實(shí)際上報(bào)的公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等信息

例數(shù)×100%

6.違反新農(nóng)合核心管理制度的次數(shù)

指標(biāo)含義：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)嚴(yán)格遵守新農(nóng)合有關(guān)管理要求。

7.新農(nóng)合相關(guān)服務(wù)制度執(zhí)行率

指標(biāo)含義：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配合做好政策宣傳、即時(shí)結(jié)算報(bào)銷、信息統(tǒng)計(jì)、補(bǔ)償公示等新農(nóng)合服務(wù)工作。

計(jì)算公式：新農(nóng)合相關(guān)服務(wù)制度執(zhí)行率=鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)際提供的新農(nóng)合服務(wù)項(xiàng)數(shù)/應(yīng)提供的（包括政策宣傳、即時(shí)結(jié)算報(bào)銷/信息統(tǒng)計(jì)、補(bǔ)償公示等）項(xiàng)數(shù)。

（二）公共衛(wèi)生服務(wù)。8.健康檔案建檔率

指標(biāo)含義：通過多種信息采集方式為轄區(qū)內(nèi)常住居民，包括居住半年以上的戶籍及非戶籍居民建立居民健康檔案。以0～36個(gè)月兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性病患者等人群為重點(diǎn)。

計(jì)算公式：健康檔案建檔率=建檔人數(shù)/轄區(qū)內(nèi)常住居民數(shù)×100%

9.健康檔案使用率

指標(biāo)含義：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)居民就診時(shí)的情況進(jìn)行及時(shí)更新、補(bǔ)充相應(yīng)記錄內(nèi)容。計(jì)算公式：健康檔案使用率＝實(shí)際有動(dòng)態(tài)記錄的檔案份數(shù)/抽查檔案中應(yīng)該有動(dòng)態(tài)記錄的檔案份數(shù)×100%

10.開展健康教育活動(dòng)的種類和數(shù)量

指標(biāo)含義：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院應(yīng)通過多種形式開展健康教育活動(dòng)，包括發(fā)放健康教育印刷資料、播放健康教育音像資料、設(shè)健康教育宣傳欄并及時(shí)進(jìn)行內(nèi)容更新等。

11.居民基本衛(wèi)生防病知識(shí)知曉率

指標(biāo)含義：宣傳普及億萬農(nóng)民健康教育健康促進(jìn)行動(dòng)、中國公民健康素養(yǎng)66條、疾病防控等居民基本衛(wèi)生防病知識(shí)。

計(jì)算公式：居民基本衛(wèi)生防病知識(shí)知曉率＝被調(diào)查者合計(jì)答對(duì)題數(shù)/被調(diào)查者答題總數(shù)×100%

12.傳染病疫情報(bào)告率、及時(shí)率準(zhǔn)確率

指標(biāo)含義：首診醫(yī)生在診療過程中發(fā)現(xiàn)傳染病病人、疑似病人和要求報(bào)告的病原攜帶者后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。如無網(wǎng)絡(luò)直報(bào)條件的，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)告至轄區(qū)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)，寄出傳染病報(bào)告卡。

計(jì)算公式：傳染病疫情報(bào)告率＝報(bào)告病例數(shù)/查出病例數(shù)×100%傳染病疫情及時(shí)率＝按規(guī)定時(shí)限報(bào)告數(shù)/報(bào)告總病例數(shù)×100%傳染病疫情報(bào)告準(zhǔn)確率＝填寫準(zhǔn)確的病例數(shù)/報(bào)告病歷總數(shù)×100%

13.建證（卡）率

指標(biāo)含義：及時(shí)為轄區(qū)內(nèi)所有居住滿3個(gè)月的適齡兒童（0～6歲）建立預(yù)防接種證和預(yù)防接種卡等兒童預(yù)防接種檔案。

計(jì)算公式：建證（卡）率＝已建預(yù)防接種證（卡）兒童（0～6歲）數(shù)/轄區(qū)內(nèi)適齡兒童（0～6歲）數(shù)×100%

14.某種疫苗接種率

指標(biāo)含義：根據(jù)國家免疫規(guī)劃疫苗免疫程序，對(duì)適齡兒童進(jìn)行常規(guī)接種、重點(diǎn)人群針對(duì)性接種、強(qiáng)化免疫、查漏補(bǔ)種和應(yīng)急接種等工作。

計(jì)算公式：某種疫苗接種率=實(shí)際接種人數(shù)/轄區(qū)內(nèi)某種疫苗年度應(yīng)接種人數(shù)×100%

15.疾病規(guī)范管理率

指標(biāo)含義：對(duì)轄區(qū)內(nèi)艾滋病、結(jié)核病、狂犬病等疾病病人進(jìn)行規(guī)范管理。（1）艾滋病病毒感染者/病人隨訪干預(yù)比例計(jì)算方法

當(dāng)年艾滋病病毒感染者/病人實(shí)際落實(shí)隨訪干預(yù)措施的人次數(shù)占按規(guī)定需要落實(shí)隨訪干預(yù)措施總?cè)舜螖?shù)的比例。

分子：當(dāng)年1月1日至12月31日期間，實(shí)際落實(shí)隨訪干預(yù)措施的艾滋病病毒感染者/病人人次數(shù)。

分母：當(dāng)年1月1日至12月31日期間，按感染者每年隨訪一次、艾滋病病人每

6個(gè)月隨訪一次統(tǒng)計(jì)應(yīng)落實(shí)干預(yù)措施的總?cè)舜螖?shù)�？己藰�(biāo)準(zhǔn)

該比例不低于85%（注：201*年全國平均85.7%）。

（2）動(dòng)物致傷規(guī)范處率計(jì)算方法

動(dòng)物致傷規(guī)范處率=轄區(qū)內(nèi)一年內(nèi)動(dòng)物致傷規(guī)范處人數(shù)/轄區(qū)內(nèi)一年內(nèi)動(dòng)物致傷應(yīng)規(guī)范處人數(shù)×100%�？己藰�(biāo)準(zhǔn)

規(guī)范處率需達(dá)到100%。

16.新生兒訪視率

指標(biāo)含義：新生兒出院后１周內(nèi)，醫(yī)務(wù)人員到新生兒家中進(jìn)行訪視，詢問新生兒一般情況及預(yù)防接種和先天性疾病篩查情況，觀察家居環(huán)境，并進(jìn)行體格檢查，指導(dǎo)新生兒護(hù)理和母乳喂養(yǎng)。

計(jì)算公式：新生兒訪視率＝接受1次及以上訪視的新生兒人數(shù)/年度轄區(qū)內(nèi)活產(chǎn)數(shù)×100%

17.兒童健康管理率

指標(biāo)含義：對(duì)轄區(qū)內(nèi)居住的所有0～36個(gè)月兒童進(jìn)行健康管理，應(yīng)至少進(jìn)行1次隨訪。

計(jì)算公式：兒童健康管理率＝接受1次及以上隨訪的0～36個(gè)月兒童數(shù)/年度轄區(qū)內(nèi)應(yīng)管理的0～36個(gè)月兒童數(shù)×100%

18.兒童系統(tǒng)管理率

指標(biāo)含義：按照相應(yīng)頻次及要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)居住的所有0～36個(gè)月兒童進(jìn)行健康管理。

計(jì)算公式：兒童系統(tǒng)管理率＝按相應(yīng)頻次要求管理的0～36個(gè)月兒童數(shù)/年度轄區(qū)內(nèi)應(yīng)管理的0～36個(gè)月兒童數(shù)×100%

19.早孕建冊(cè)率

指標(biāo)含義：為轄區(qū)內(nèi)孕12周內(nèi)的孕婦建立孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)，并進(jìn)行1次孕早期隨訪。

計(jì)算公式：早孕建冊(cè)率=活產(chǎn)數(shù)中懷孕12周之內(nèi)建冊(cè)的人數(shù)/轄區(qū)內(nèi)年度活產(chǎn)數(shù)×100%

20.產(chǎn)前健康管理率

指標(biāo)含義：對(duì)轄區(qū)內(nèi)孕婦進(jìn)行產(chǎn)前隨訪，對(duì)孕婦的健康狀況和胎兒的生長發(fā)育情況進(jìn)行評(píng)估和指導(dǎo)。

計(jì)算公式：產(chǎn)前健康管理率=活產(chǎn)數(shù)中按照規(guī)范要求在孕期接受5次及以上產(chǎn)前隨訪的人數(shù)/轄區(qū)內(nèi)年度活產(chǎn)數(shù)×100%

21.產(chǎn)后訪視率

指標(biāo)含義：對(duì)轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)后28天內(nèi)的產(chǎn)婦進(jìn)行訪視，開展產(chǎn)褥期健康管理，指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)和新生兒護(hù)理等。

計(jì)算公式：產(chǎn)后訪視率=活產(chǎn)數(shù)中產(chǎn)后28天內(nèi)接受過1次及以上產(chǎn)后訪視的產(chǎn)婦人數(shù)/轄區(qū)內(nèi)年度活產(chǎn)數(shù)×100%

22.婦女病普查率

指標(biāo)含義：動(dòng)員轄區(qū)內(nèi)適齡婦女參加重點(diǎn)婦女病普查。

計(jì)算公式：婦女病普查率=某種婦女病實(shí)際檢查人數(shù)/年度轄區(qū)內(nèi)某種婦女病應(yīng)檢查人數(shù)×100%

23.老年居民健康管理率

指標(biāo)含義：對(duì)轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住居民每年進(jìn)行1次老年人健康管理，包括健康體檢、健康咨詢指導(dǎo)和干預(yù)等，并及時(shí)將相關(guān)信息記入健康檔案。計(jì)算公式：老年居民健康管理率＝接受健康管理人數(shù)/年度轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住居民數(shù)×100%

24.高血壓患者健康管理率

指標(biāo)含義：將轄區(qū)內(nèi)35歲及以上原發(fā)性高血壓患者納入健康管理，為其建立健康檔案。

計(jì)算公式：高血壓患者健康管理率=已管理高血壓人數(shù)/年度轄區(qū)內(nèi)高血壓患病總

人數(shù)×100%

25.高血壓患者規(guī)范管理率

指標(biāo)含義：對(duì)轄區(qū)內(nèi)35歲及以上原發(fā)性高血壓患者每年提供至少4次面對(duì)面的隨訪以及1次較全面健康檢查，對(duì)患者進(jìn)行評(píng)估和分類干預(yù)。

計(jì)算公式：高血壓患者規(guī)范管理率=按照要求進(jìn)行高血壓患者管理的人數(shù)/年度管理高血壓患者人數(shù)×100%

26.高血壓管理人群血壓控制率

指標(biāo)含義：通過開展高血壓健康管理，有效控制高血壓患者血壓水平。計(jì)算公式：高血壓管理人群血壓控制率=最近一次隨訪血壓達(dá)標(biāo)人數(shù)/已管理的高血壓人數(shù)×100%

27.糖尿病患者健康管理率

指標(biāo)含義：將轄區(qū)內(nèi)35歲及以上確診的2型糖尿病患者納入糖尿病患者健康管理，并為其建立健康檔案。

計(jì)算公式：糖尿病患者健康管理率=年內(nèi)已管理糖尿病人數(shù)/年度轄區(qū)內(nèi)糖尿病患病總?cè)藬?shù)×100%

28.糖尿病患者規(guī)范管理率

指標(biāo)含義：對(duì)轄區(qū)內(nèi)35歲及以上確診的2型糖尿病患者，每年至少進(jìn)行4次面對(duì)面的隨訪以及1次較全面的健康檢查，對(duì)患者進(jìn)行評(píng)估和分類干預(yù)。計(jì)算公式：糖尿病患者規(guī)范管理率=按照要求進(jìn)行糖尿病患者管理的人數(shù)/年度管理糖尿病患者人數(shù)×100%

29.糖尿病管理人群血糖控制率

指標(biāo)含義：通過開展糖尿病健康管理，有效控制糖尿病患者血糖水平。計(jì)算公式：糖尿病管理人群血糖控制率=最近一次隨訪空腹血糖達(dá)標(biāo)人數(shù)/已管理的糖尿病患者人數(shù)×100%

30.重性精神疾病患者規(guī)范管理率

指標(biāo)含義：在精神衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，按照重性精神疾病患者管理服務(wù)規(guī)范要求對(duì)轄區(qū)內(nèi)重性精神病患者進(jìn)行登記和管理。

計(jì)算公式：重性精神疾病患者規(guī)范管理率=每年按照規(guī)范要求進(jìn)行管理的確診重性精神疾病患者數(shù)/年度所有登記在冊(cè)的確診重性精神疾病患者數(shù)×100%

31．突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告及時(shí)率

指標(biāo)含義：按照規(guī)定時(shí)限上報(bào)突發(fā)公共衛(wèi)生事件及其相關(guān)信息。

計(jì)算公式：突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告及時(shí)率=按規(guī)定時(shí)限報(bào)告數(shù)/應(yīng)報(bào)告總數(shù)×100%

(三)基本醫(yī)療服務(wù)。32.年門診人次數(shù)

指標(biāo)含義：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院提供各種類型的門診服務(wù)，包括普通門診、專家門診、急診、義診等。

計(jì)算公式：日均門診人次數(shù)=鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院門診服務(wù)總?cè)舜螖?shù)/年度總工作日數(shù)

33.年出院人數(shù)

指標(biāo)含義：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院向居民提供住院服務(wù)。

34.中醫(yī)藥門診占總門診人次比例

指標(biāo)含義：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院配備中醫(yī)設(shè)備和中醫(yī)專業(yè)服務(wù)人員，提供中醫(yī)藥服務(wù)。計(jì)算公式：中醫(yī)藥門診占總門診人次比例=中醫(yī)藥門診人次數(shù)/年度門診總?cè)舜螖?shù)×100%

35.病床使用率

指標(biāo)含義：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院有效使用衛(wèi)生資源，提高病床使用效率。計(jì)算公式：病床使用率=實(shí)際占用的總床日數(shù)/實(shí)際開放的總床日數(shù)×100%

36.醫(yī)療文書合格率

指標(biāo)含義：門診處方書寫符合處方管理辦法，住院病歷書寫符合病歷書寫

基本規(guī)范中的相關(guān)規(guī)定。

計(jì)算公式：醫(yī)療文書合格率＝書寫合格的門診處方（住院病歷）數(shù)／抽查門診處方（住院病歷）總數(shù)×100%

37.相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能考核合格率

指標(biāo)含義：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員具備相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能，主要指“三基”（基礎(chǔ)理論、基本知識(shí)、基本技能）。

計(jì)算公式：相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能考核合格率＝考核合格的人員數(shù)/接受考核的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員總數(shù)×100%

38.醫(yī)療事故發(fā)生次數(shù)

指標(biāo)含義：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院人員要嚴(yán)格遵守醫(yī)療衛(wèi)生管理法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章和診療護(hù)理規(guī)范、常規(guī)，保證醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量。

39.次均門診（住院）醫(yī)療費(fèi)用增長率

指標(biāo)含義：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院要控制醫(yī)療費(fèi)用不合理過快增長，次均門診費(fèi)用和住院費(fèi)用增長幅度要控制在合理范圍內(nèi)。

計(jì)算公式：次均門診（住院）醫(yī)療費(fèi)用增長率=【當(dāng)年度次均門診（住院）醫(yī)療費(fèi)用-上年度次均門診（住院）醫(yī)療費(fèi)用）】/上年度次均門診（住院）醫(yī)療費(fèi)用×100%

40.處方合理用藥比例

指標(biāo)含義：門診處方書寫內(nèi)容及格式符合規(guī)定，合理使用抗生素、激素、注射劑等，無重復(fù)用藥、配伍禁忌等。

計(jì)算公式：處方合理用藥比例=合理用藥的處方數(shù)/抽查處方總數(shù)×100%

41.門診及住院基本藥物使用比例

指標(biāo)含義：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院在規(guī)定的基本藥物目錄內(nèi)使用藥物情況。

計(jì)算公式：門診及住院基本藥物使用比例=門診處方及住院病歷中使用基本藥物數(shù)／抽查門診處方及住院病歷使用藥物總數(shù)×100%

42.基本藥物零差率銷售執(zhí)行率

指標(biāo)含義：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)基本藥物實(shí)行零差率銷售。

計(jì)算公式：基本藥物零差率執(zhí)行率=實(shí)行零差率銷售的基本藥物數(shù)/基本藥物種類總數(shù)×100%

（四）滿意度評(píng)價(jià)。

43.上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院參與或協(xié)助工作完成情況滿意度

指標(biāo)含義:上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院參與或協(xié)助完成的相關(guān)工作的滿意程度。

計(jì)算公式：上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院參與或協(xié)助工作完成情況滿意度=評(píng)價(jià)滿意的人數(shù)/接受調(diào)查的相關(guān)單位人員總數(shù)×100%

44.社會(huì)公眾滿意度

指標(biāo)含義：社會(huì)公眾對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院提供服務(wù)的滿意程度，包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)費(fèi)用和服務(wù)環(huán)境等內(nèi)容。

計(jì)算公式：社會(huì)公眾滿意度=評(píng)價(jià)滿意的人數(shù)/接受調(diào)查的社會(huì)公眾總?cè)藬?shù)×100%

45.單位職工滿意度

指標(biāo)含義：鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院職工對(duì)工作環(huán)境、工作待遇等內(nèi)容的滿意程度。計(jì)算公式：單位職工滿意度=評(píng)價(jià)滿意的人數(shù)/接受調(diào)查的職工總?cè)藬?shù)*100%

廣東省村衛(wèi)生站績效考核評(píng)價(jià)指標(biāo)

（201*年版）

一、考核指標(biāo)體系類別指標(biāo)1.機(jī)構(gòu)管理2.鎮(zhèn)村一體化管理分值50分指標(biāo)1.機(jī)構(gòu)內(nèi)部布局及服務(wù)環(huán)境達(dá)標(biāo)率（50）考核方法現(xiàn)場考察評(píng)價(jià)指標(biāo)參考值按有關(guān)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)三室分開，基本達(dá)標(biāo)實(shí)際得分50查閱村衛(wèi)生站相關(guān)資料，隨鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院對(duì)村衛(wèi)生站的行政、業(yè)2.鎮(zhèn)村一體化管理中機(jī)查看2所村衛(wèi)生站并進(jìn)行務(wù)、藥械、財(cái)務(wù)和績效考核等方面核心制度執(zhí)行率（50）查看規(guī)范管理達(dá)80%以上3.公共衛(wèi)生、基本醫(yī)查閱上報(bào)信息記錄，并從上療、新型農(nóng)村合作醫(yī)療級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位核查報(bào)告信等信息報(bào)告合格率息的及時(shí)、準(zhǔn)確、完整情況（10）4.違反新農(nóng)合核心管現(xiàn)場查閱相關(guān)資料、實(shí)地核理制度的次數(shù)（25）查綜合管理3.信息管理10100%0100%4.新型農(nóng)村合作醫(yī)療公共5.建立居民衛(wèi)生健康檔案服務(wù)505.新農(nóng)合相關(guān)服務(wù)制度執(zhí)行率（25）6.健康檔案建檔率（50）查閱村衛(wèi)生站相關(guān)資料，現(xiàn)場觀察、訪談查閱健康檔案建立數(shù)量，與轄區(qū)內(nèi)常住居民數(shù)進(jìn)行比對(duì)5050%6.健康教育50每年提供印刷資料的種數(shù)不少于12種；播放音像資料的種數(shù)不少于7.開展健康教育活動(dòng)查閱健康教育設(shè)施設(shè)備、存6種；宣傳欄數(shù)不少于2個(gè)及每季的種類和數(shù)量（25）檔資料和活動(dòng)記錄等度最少更換1次內(nèi)容；每年至少開展6次健康咨詢活動(dòng)和至少舉辦6次健康知識(shí)講座。8.居民基本衛(wèi)生防病隨機(jī)抽查10名農(nóng)村居民進(jìn)70%以上知識(shí)知曉率（25）行問卷調(diào)查查閱門診日志登記本，與網(wǎng)9.傳染病疫情報(bào)告率、疫情報(bào)告率100%；及時(shí)率100%；準(zhǔn)絡(luò)直報(bào)記錄或寄出的傳染病及時(shí)率、準(zhǔn)確率（50）確率100%報(bào)告卡進(jìn)行比對(duì)通過免疫規(guī)劃信息管理系統(tǒng)抽查建證率；現(xiàn)場查閱兒童10.建證（卡）率（25）預(yù)防接種檔案，并隨機(jī)抽查3-5名適齡兒童進(jìn)行復(fù)核公共衛(wèi)生服務(wù)7.傳染病防治5098%以上8.預(yù)防接種5011.某種疫苗接種率（25）通過免疫規(guī)劃信息管理系統(tǒng)抽檢某種疫苗接種率；現(xiàn)場查閱兒童預(yù)防接種記錄，并隨機(jī)抽查3-5名適齡兒童進(jìn)行復(fù)核具備接種資質(zhì)的村衛(wèi)生站，根據(jù)國家免疫規(guī)劃疫苗免疫程序，對(duì)適齡兒童進(jìn)行常規(guī)接種、重點(diǎn)人群針對(duì)性接種、強(qiáng)化免疫、查漏補(bǔ)種和應(yīng)急接種工作。不具備接種資質(zhì)的村衛(wèi)生站，對(duì)接種對(duì)象進(jìn)行通知。（定性指標(biāo)）9.重點(diǎn)傳染病防控（艾滋病、結(jié)核病、傳染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感、手足口病、鼠疫、晚期血吸蟲病、乙型肝公共炎、瘧疾、包衛(wèi)生蟲病等）服務(wù)201*.某種傳染病及時(shí)報(bào)告率（20）查閱某種傳染病報(bào)告記錄，與轄區(qū)內(nèi)已確診的該疾病患者總數(shù)進(jìn)行比對(duì)，并隨機(jī)抽查3-5名該疾病患者進(jìn)行復(fù)核100%查閱新生兒訪視記錄，與同期轄區(qū)內(nèi)活產(chǎn)數(shù)進(jìn)行比對(duì)，13.新生兒訪視率（15）并隨機(jī)抽查3-5名新生兒進(jìn)行復(fù)核5014.兒童健康管理率（15）查閱兒童健康管理記錄，與轄區(qū)內(nèi)居住的所有0-36個(gè)月兒童數(shù)進(jìn)行比對(duì)，并隨機(jī)抽查3-5名適齡兒童進(jìn)行復(fù)核90%95%10.兒童保健93%95%10.兒童保健5015.兒童系統(tǒng)管理率（20）查閱兒童系統(tǒng)管理記錄，與轄區(qū)內(nèi)居住的所有0-36個(gè)月兒童數(shù)進(jìn)行比對(duì)，并隨機(jī)抽查5-10名適齡兒童進(jìn)行復(fù)核80%90%查閱孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)，與同期轄區(qū)內(nèi)活產(chǎn)數(shù)進(jìn)行比16.早孕建冊(cè)率（15）對(duì)，并隨機(jī)抽查3-5名孕婦進(jìn)行復(fù)核公共11.孕產(chǎn)婦保衛(wèi)生健服務(wù)17.產(chǎn)前健康管理率（20）查閱孕產(chǎn)婦產(chǎn)前隨訪記錄，與同期轄區(qū)內(nèi)活產(chǎn)數(shù)進(jìn)行比對(duì)，并隨機(jī)抽查3-5名孕產(chǎn)婦進(jìn)行復(fù)核85%95%5085%95%查閱產(chǎn)后訪視記錄，與同期轄區(qū)內(nèi)活產(chǎn)數(shù)進(jìn)行比對(duì)，并18.產(chǎn)后訪視率（15）隨機(jī)抽查3-5名產(chǎn)婦進(jìn)行復(fù)核查閱婦女病普查記錄，與同期轄區(qū)內(nèi)某種婦女病應(yīng)檢查19.婦女病普查率（10）人數(shù)進(jìn)行比對(duì)，并隨機(jī)抽查3-5名適齡婦女進(jìn)行復(fù)核85%95%12.重點(diǎn)婦女病普查1045%50%13.老年人保健5020.老年居民健康管理率（50）查閱老年居民健康檔案，與轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住居民數(shù)進(jìn)行比對(duì)，并隨機(jī)抽查3-5名65歲以上老年居民進(jìn)行復(fù)核查閱高血壓者健康檔案，與轄區(qū)內(nèi)35及以上原發(fā)性高血壓患者數(shù)進(jìn)行比對(duì)，并隨機(jī)抽查3-5名高血壓患者進(jìn)行復(fù)核查閱高血壓患者健康檔案，與同期轄區(qū)內(nèi)已管理的高血壓患者數(shù)進(jìn)行比對(duì)，并隨機(jī)抽查3-5名高血壓患者進(jìn)行復(fù)核查閱高血壓患者健康檔案與，同期轄區(qū)內(nèi)已管理的高血壓患者數(shù)進(jìn)行比對(duì)，并隨機(jī)抽查3-5名高血壓患者進(jìn)行復(fù)核50%以上21.高血壓患者健康管理率（7）公共衛(wèi)生服務(wù)14.慢性病管理20%以上5022.高血壓患者規(guī)范管理率（8）30%以上23.高血壓管理人群血壓控制率（10）30%以上24.糖尿病患者健康管理率（7）查閱糖尿病患者健康檔案，與轄區(qū)內(nèi)35歲及以上確診的2型糖尿病患者數(shù)進(jìn)行比對(duì)，并隨機(jī)抽查3-5名糖尿病患者進(jìn)行復(fù)核查閱糖尿病患者健康檔案，與同期轄區(qū)內(nèi)已管理的糖尿病患者數(shù)進(jìn)行比對(duì)，并隨機(jī)抽查3-5名糖尿病患者進(jìn)行復(fù)核查閱糖尿病患者健康檔案，與同期轄區(qū)內(nèi)已管理的糖尿病患者數(shù)進(jìn)行比對(duì)，并隨機(jī)抽查3-5名糖尿病患者進(jìn)行復(fù)核查閱重性精神疾病患者登記資料及管理記錄，與轄區(qū)內(nèi)登記在冊(cè)的重性精神病患者數(shù)進(jìn)行比對(duì)，并隨機(jī)抽查1名重性精神疾病患者及其家屬進(jìn)行復(fù)核查閱突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告記錄，與網(wǎng)絡(luò)直報(bào)記錄進(jìn)行20%以上14.慢性病管理公共衛(wèi)生服務(wù)5025.糖尿病患者規(guī)范管理率（8）30%以上26.糖尿病管理人群血糖控制率（10）20%以上15.重性精神疾病管理5027.重性精神疾病患者規(guī)范管理率（50）珠三角地區(qū)達(dá)70%以上，非珠三角地區(qū)達(dá)50%以上16.突發(fā)公共衛(wèi)生事件處1028.突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告及時(shí)率（10）100%17.服務(wù)質(zhì)量10030.違反核心業(yè)務(wù)管理規(guī)范的次數(shù)（30）基本醫(yī)療31.知識(shí)、技能考核合服務(wù)格率（50）32.處方合理用藥比例（50）18.規(guī)范用藥10033處方基本藥物使用比例（50）34.村委會(huì)滿意度（20）滿意度評(píng)價(jià)19.機(jī)構(gòu)評(píng)價(jià)5035.上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位對(duì)村衛(wèi)生室參與或協(xié)助工作完成情況滿意度（30）36.社會(huì)公眾滿意度（100）29.醫(yī)療文書合格率（20）隨機(jī)抽查前一年100張門診門診病人有登記，用藥開處方，書處方（每月8張左右）寫符合規(guī)范要求。（定性指標(biāo)）查閱村衛(wèi)生站相關(guān)制度并進(jìn)行現(xiàn)場考查（一次性醫(yī)療用品、醫(yī)療廢物、消毒等制度落實(shí)）現(xiàn)場考核隨機(jī)抽查前一年100張門診處方（每月8張左右）隨機(jī)抽查前一年100張門診處方（每月8張左右）隨機(jī)調(diào)查3名村委會(huì)成員（不記名）隨機(jī)調(diào)查5名上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位（至少包括3個(gè)不同單位）不同部門的工作人員（不記名）隨機(jī)調(diào)查至少10名村民（不記名）0，有一項(xiàng)不合格本項(xiàng)不得分。90%以上70%80%80%90%80%90%80%90%20.群眾評(píng)價(jià)100

群眾滿意率80%以上二、考核指標(biāo)解釋（一）綜合管理。

1.機(jī)構(gòu)內(nèi)部布局及環(huán)境達(dá)標(biāo)率

指標(biāo)含義：村衛(wèi)生站內(nèi)部布局合理，符合要求，服務(wù)環(huán)境和設(shè)施清潔、舒適。計(jì)算公式：機(jī)構(gòu)內(nèi)部布局及環(huán)境達(dá)標(biāo)率=機(jī)構(gòu)內(nèi)部布局及環(huán)境達(dá)標(biāo)數(shù)/要求村衛(wèi)生站達(dá)到的機(jī)構(gòu)內(nèi)部布局及環(huán)境項(xiàng)數(shù)（包括功能區(qū)分、機(jī)構(gòu)標(biāo)識(shí)、服務(wù)環(huán)境和設(shè)施清潔等）

2.鎮(zhèn)村一體化管理中核心制度執(zhí)行率

指標(biāo)含義：在縣級(jí)衛(wèi)生行政部門統(tǒng)一規(guī)劃和組織實(shí)施下，以鎮(zhèn)為范圍，對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生站的行政、業(yè)務(wù)、藥械、財(cái)務(wù)和績效考核等方面予以規(guī)范的管理體制。

計(jì)算公式：鎮(zhèn)村一體化管理中核心制度執(zhí)行率=鎮(zhèn)村一體化管理中實(shí)際執(zhí)行的核心管理制度項(xiàng)數(shù)/應(yīng)執(zhí)行的核心管理制度（包括行政、業(yè)務(wù)、藥械、財(cái)務(wù)和績效考核）項(xiàng)數(shù)

3.公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等信息報(bào)告合格率

指標(biāo)含義：及時(shí)、準(zhǔn)確、完整上報(bào)公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等相關(guān)信息。

計(jì)算公式：公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等信息報(bào)告合格率=符合規(guī)定的信息上報(bào)例數(shù)/實(shí)際上報(bào)的公共衛(wèi)生、基本醫(yī)療、新型農(nóng)村合作醫(yī)療等信息例數(shù)×100%

4.違反新農(nóng)合核心管理制度的次數(shù)

指標(biāo)含義：村衛(wèi)生站應(yīng)嚴(yán)格遵守新農(nóng)合有關(guān)管理要求。

5.新農(nóng)合相關(guān)服務(wù)制度執(zhí)行率

指標(biāo)含義：村衛(wèi)生站配合做好政策宣傳、即時(shí)結(jié)算報(bào)銷、信息統(tǒng)計(jì)、補(bǔ)償公示等新農(nóng)合服務(wù)工作。

計(jì)算公式：新農(nóng)合相關(guān)服務(wù)制度執(zhí)行率=鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院實(shí)際提供的新農(nóng)合服務(wù)項(xiàng)數(shù)/

應(yīng)提供的（包括政策宣傳、即時(shí)結(jié)算報(bào)銷/信息統(tǒng)計(jì)、補(bǔ)償公示等）項(xiàng)數(shù)。

（二）公共衛(wèi)生服務(wù)。6.健康檔案建檔率

指標(biāo)含義：通過多種信息采集方式為轄區(qū)內(nèi)常住居民，包括居住半年以上的戶籍及非戶籍居民建立居民健康檔案。以0～36個(gè)月兒童、孕產(chǎn)婦、老年人、慢性病患者等人群為重點(diǎn)。

計(jì)算公式：健康檔案建檔率=建檔人數(shù)/轄區(qū)內(nèi)常住居民數(shù)×100%

7.開展健康教育活動(dòng)的種類和數(shù)量

指標(biāo)含義：應(yīng)當(dāng)通過多種形式開展健康教育活動(dòng)，包括發(fā)放健康教育印刷資料、播放健康教育音像資料、設(shè)健康教育宣傳欄并及時(shí)進(jìn)行內(nèi)容更新等。

8.居民基本衛(wèi)生防病知識(shí)知曉率

指標(biāo)含義：宣傳普及億萬農(nóng)民健康教育健康促進(jìn)行動(dòng)、中國公民健康素養(yǎng)66條、疾病防控等居民基本衛(wèi)生防病知識(shí)。

計(jì)算公式：居民基本衛(wèi)生防病知識(shí)知曉率＝被調(diào)查者合計(jì)答對(duì)題數(shù)/被調(diào)查者應(yīng)答題總數(shù)×100%

9.傳染病疫情報(bào)告率、及時(shí)率準(zhǔn)確率

指標(biāo)含義：鄉(xiāng)村醫(yī)生在診療過程中發(fā)現(xiàn)傳染病病人、疑似病人和要求報(bào)告的病原攜帶者后，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)準(zhǔn)確進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直報(bào)。如無網(wǎng)絡(luò)直報(bào)條件的，應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)報(bào)告至轄區(qū)疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)，寄出傳染病報(bào)告卡。計(jì)算公式：傳染病疫情報(bào)告率＝報(bào)告病例數(shù)/查出病例數(shù)×100%傳染病疫情及時(shí)率＝按規(guī)定時(shí)限報(bào)告數(shù)/報(bào)告總病例數(shù)×100%傳染病疫情報(bào)告準(zhǔn)確率＝填寫準(zhǔn)確的病例數(shù)/報(bào)告病歷總數(shù)×100%

10.建證（卡）率

指標(biāo)含義：及時(shí)為轄區(qū)內(nèi)所有居住滿3個(gè)月的適齡兒童（0～6歲）建立預(yù)防接種證和預(yù)防接種卡等兒童預(yù)防接種檔案。

計(jì)算公式：建證（卡）率＝已建預(yù)防接種證（卡）兒童（0～6歲）數(shù)/轄區(qū)內(nèi)適齡兒童（0～6歲）數(shù)×100%

11.某種疫苗接種率

指標(biāo)含義：具備接種資質(zhì)的村衛(wèi)生站，根據(jù)國家免疫規(guī)劃疫苗免疫程序，對(duì)適齡兒童進(jìn)行常規(guī)接種、重點(diǎn)人群針對(duì)性接種、強(qiáng)化免疫、查漏補(bǔ)種和應(yīng)急接種工作。不具備接種資質(zhì)的村衛(wèi)生站，對(duì)接種對(duì)象進(jìn)行通知。

12.某種傳染病及時(shí)報(bào)告率

指標(biāo)含義：發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)艾滋病、結(jié)核病、傳染性非典型肺炎、人感染高致病性禽流感、手足口病、鼠疫、晚期血吸蟲病、乙型肝炎、包蟲病、瘧疾等疾病患者能按照要求及時(shí)上報(bào)。

計(jì)算公式：某種傳染病及時(shí)報(bào)告率=按照要求及時(shí)報(bào)告的某種傳染病患者數(shù)／轄區(qū)內(nèi)登記在冊(cè)的某種傳染病確診病人總數(shù)×100%

13.新生兒訪視率

指標(biāo)含義：新生兒出院后１周內(nèi)，醫(yī)務(wù)人員到新生兒家中進(jìn)行訪視，詢問新生兒一般情況及預(yù)防接種和先天性疾病篩查情況，觀察家居環(huán)境，并進(jìn)行體格檢查，指導(dǎo)新生兒護(hù)理和母乳喂養(yǎng)。

計(jì)算公式：新生兒訪視率＝接受1次及以上訪視的新生兒人數(shù)/年度轄區(qū)內(nèi)活產(chǎn)數(shù)×100%

14.兒童健康管理率

指標(biāo)含義：對(duì)轄區(qū)內(nèi)居住的所有0～36個(gè)月兒童進(jìn)行健康管理，應(yīng)當(dāng)至少進(jìn)行1次隨訪。

計(jì)算公式：兒童健康管理率＝接受1次及以上隨訪的0～36個(gè)月兒童數(shù)/年度轄區(qū)內(nèi)應(yīng)管理的0～36個(gè)月兒童數(shù)×100%

15.兒童系統(tǒng)管理率

指標(biāo)含義：按照相應(yīng)頻次及要求，對(duì)轄區(qū)內(nèi)居住的所有0～36個(gè)月兒童進(jìn)行健康

管理。

計(jì)算公式：兒童系統(tǒng)管理率＝按相應(yīng)頻次要求管理的0～36個(gè)月兒童數(shù)/年度轄區(qū)內(nèi)應(yīng)管理的0～36個(gè)月兒童數(shù)×100%

16.早孕建冊(cè)率

指標(biāo)含義：為轄區(qū)內(nèi)孕12周內(nèi)的孕婦建立孕產(chǎn)婦保健手冊(cè)，并進(jìn)行1次孕早期隨訪。

計(jì)算公式：早孕建冊(cè)率=活產(chǎn)數(shù)中懷孕12周內(nèi)建冊(cè)的人數(shù)/轄區(qū)內(nèi)年度活產(chǎn)數(shù)×100%

17.產(chǎn)前健康管理率

指標(biāo)含義：對(duì)轄區(qū)內(nèi)孕婦進(jìn)行產(chǎn)前隨訪，對(duì)孕婦的健康狀況和胎兒的生長發(fā)育情況進(jìn)行評(píng)估和指導(dǎo)。

計(jì)算公式：產(chǎn)前健康管理率=活產(chǎn)數(shù)中按照規(guī)范要求在孕期接受5次及以上產(chǎn)前隨訪的人數(shù)/轄區(qū)內(nèi)年度活產(chǎn)數(shù)×100%

18.產(chǎn)后訪視率

指標(biāo)含義：對(duì)轄區(qū)內(nèi)產(chǎn)后28天內(nèi)的產(chǎn)婦進(jìn)行訪視，開展產(chǎn)褥期健康管理，指導(dǎo)母乳喂養(yǎng)和新生兒護(hù)理等。

計(jì)算公式：產(chǎn)后訪視率=活產(chǎn)數(shù)中產(chǎn)后28天內(nèi)接受過1次及以上產(chǎn)后訪視的產(chǎn)婦人數(shù)/轄區(qū)內(nèi)年度活產(chǎn)數(shù)×100%

19.婦女病普查率

指標(biāo)含義：動(dòng)員轄區(qū)內(nèi)適齡婦女參加重點(diǎn)婦女病普查。

計(jì)算公式：婦女病普查率=某種婦女病實(shí)際檢查人數(shù)/年度轄區(qū)內(nèi)某種婦女病應(yīng)檢查人數(shù)×100%

20.老年居民健康管理率

指標(biāo)含義：對(duì)轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住居民每年進(jìn)行1次老年人健康管理，包括健康體檢、健康咨詢指導(dǎo)和干預(yù)等，并及時(shí)將相關(guān)信息記入健康檔案。

計(jì)算公式：老年居民健康管理率＝接受健康管理人數(shù)/年度轄區(qū)內(nèi)65歲及以上常住居民數(shù)×100%

21.高血壓患者健康管理率

指標(biāo)含義：將轄區(qū)內(nèi)35歲及以上原發(fā)性高血壓患者納入健康管理，為其建立健康檔案。

計(jì)算公式：高血壓患者健康管理率=年內(nèi)已管理高血壓人數(shù)/年度轄區(qū)內(nèi)高血壓患病總?cè)藬?shù)×100%

22.高血壓患者規(guī)范管理率

指標(biāo)含義：對(duì)轄區(qū)內(nèi)35歲及以上原發(fā)性高血壓患者每年提供至少4次面對(duì)面的隨訪以及1次較全面健康檢查，對(duì)患者進(jìn)行評(píng)估和分類干預(yù)。

計(jì)算公式：高血壓患者規(guī)范管理率=按照要求進(jìn)行高血壓患者管理的人數(shù)/年度管理高血壓患者人數(shù)×100%

23.高血壓管理人群血壓控制率

指標(biāo)含義：通過開展高血壓健康管理，有效控制高血壓患者血壓水平。計(jì)算公式：高血壓管理人群血壓控制率=最近一次隨訪血壓達(dá)標(biāo)人數(shù)/已管理的高血壓人數(shù)×100%

24.糖尿病患者健康管理率

指標(biāo)含義：將轄區(qū)內(nèi)35歲及以上確診的2型糖尿病患者納入糖尿病患者健康管理，并為其建立健康檔案。

計(jì)算公式：糖尿病患者健康管理率=年內(nèi)已管理糖尿病人數(shù)/年度轄區(qū)內(nèi)糖尿病患病總?cè)藬?shù)×100%

25.糖尿病患者規(guī)范管理率

指標(biāo)含義：對(duì)轄區(qū)內(nèi)35歲及以上確診的2型糖尿病患者，每年至少進(jìn)行4次面對(duì)面的隨訪以及1次較全面的健康檢查，對(duì)患者進(jìn)行評(píng)估和分類干預(yù)。計(jì)算公式：糖尿病患者規(guī)范管理率=按照要求進(jìn)行糖尿病患者管理的人數(shù)/年度管

理糖尿病患者人數(shù)×100%

26.糖尿病管理人群血糖控制率

指標(biāo)含義：通過開展糖尿病健康管理，有效控制糖尿病患者血糖水平。計(jì)算公式：糖尿病管理人群血糖控制率=最近一次隨訪空腹血糖達(dá)標(biāo)人數(shù)/已管理的糖尿病患者人數(shù)×100%

27.重性精神疾病患者規(guī)范管理率

指標(biāo)含義：在精神衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)的指導(dǎo)下，按照重性精神疾病患者管理服務(wù)規(guī)范要求對(duì)轄區(qū)內(nèi)重性精神病患者進(jìn)行登記和管理。

計(jì)算公式：重性精神疾病患者規(guī)范管理率=每年按照規(guī)范要求進(jìn)行管理的確診重性精神疾病患者數(shù)/年度所有登記在冊(cè)的確診重性精神疾病患者數(shù)×100%

28．突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告及時(shí)率

指標(biāo)含義：按照規(guī)定時(shí)限上報(bào)突發(fā)公共衛(wèi)生事件及其相關(guān)信息。

計(jì)算公式：突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告及時(shí)率=按規(guī)定時(shí)限報(bào)告數(shù)/應(yīng)報(bào)告總數(shù)×100%

(三)基本醫(yī)療服務(wù)。29.醫(yī)療文書合格率

指標(biāo)含義：村衛(wèi)生站門診病人要有登記，處方書寫符合處方管理辦法中的相關(guān)規(guī)定。

計(jì)算公式：醫(yī)療文書合格率＝書寫合格的門診處方數(shù)／抽查門診處方總數(shù)×100%

30.違反有關(guān)核心業(yè)務(wù)管理規(guī)范的次數(shù)

指標(biāo)含義：建立健全并落實(shí)一次性醫(yī)療物品、醫(yī)療廢物、消毒隔離等規(guī)范管理制度。

31.鄉(xiāng)村醫(yī)生知識(shí)、技能考核合格率

指標(biāo)含義：村衛(wèi)生站人員具備相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和技能。對(duì)村醫(yī)進(jìn)行工作職能范圍內(nèi)

基本知識(shí)、技能的隨機(jī)考核，正確率達(dá)90%以上。

計(jì)算公式：相關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)、技能考核合格率＝鄉(xiāng)村醫(yī)生正確的基本知識(shí)、技能的項(xiàng)數(shù)/接受考核的項(xiàng)數(shù)×100%

32.處方合理用藥比例

指標(biāo)含義：門診處方書寫內(nèi)容及格式符合規(guī)定，合理使用抗生素、激素、注射劑等，無重復(fù)用藥、配伍禁忌等。

計(jì)算公式：處方合理用藥比例=合理用藥的處方數(shù)/抽查處方總數(shù)×100%

33.處方基本藥物使用比例

指標(biāo)含義：村衛(wèi)生站在規(guī)定的基本藥物目錄內(nèi)使用藥物情況。

計(jì)算公式：處方基本藥物使用比例=處方中基本藥物數(shù)／抽查處方使用藥物總數(shù)×100%

（四）滿意度評(píng)價(jià)。34.村委會(huì)滿意度

指標(biāo)含義：村委會(huì)對(duì)村衛(wèi)生站執(zhí)行管理要求和完成工作任務(wù)情況的滿意程度。計(jì)算公式：村委會(huì)滿意度=評(píng)價(jià)滿意的人數(shù)/接受調(diào)查的村委會(huì)成員數(shù)*100%

35.上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位對(duì)村衛(wèi)生站參與或協(xié)助工作完成情況滿意度

指標(biāo)含義:上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位對(duì)村衛(wèi)生站參與或協(xié)助完成的相關(guān)工作的滿意程度。

計(jì)算公式：上級(jí)業(yè)務(wù)指導(dǎo)單位對(duì)村衛(wèi)生站參與或協(xié)助工作完成情況滿意度=評(píng)價(jià)滿意的人數(shù)/接受調(diào)查的相關(guān)單位人員總數(shù)×100%

36.社會(huì)公眾滿意度

指標(biāo)含義：社會(huì)公眾對(duì)村衛(wèi)生站提供服務(wù)的滿意程度，包括醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)費(fèi)用和服務(wù)環(huán)境等內(nèi)容。

計(jì)算公式：社會(huì)公眾滿意度=評(píng)價(jià)滿意的人數(shù)/接受調(diào)查的社會(huì)公眾總?cè)藬?shù)×100%

友情提示：本文中關(guān)于《廣東省村衛(wèi)生站績效考核評(píng)價(jià)指標(biāo)(201*年版)》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，廣東省村衛(wèi)生站績效考核評(píng)價(jià)指標(biāo)(201*年版)：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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