(4.8-13日)研發(fā)部上周工作總結及本周工作計劃

研發(fā)部工作總結與計劃

研發(fā)部工作總結與工作計劃

一、現階段工作總結

自3月11日始，截止至4月9日，研發(fā)部正式投入運營已有4周，不含法定假日共20個工作日，目前主力工作人員共3人。因探索型工作較多，目前進展速度尚不令人滿意。但總體發(fā)展態(tài)勢良好，對預期結果由較大信心，各項工作取得進展如下：

主體研發(fā)進展情況

項目總體研究計劃制定完畢

課題內部調研已結束，共確定替代型課題3個，改善型課題2個。列表如下：

研發(fā)部承擔課題列表

序號12345工作模塊客戶經理隊伍建設（銀行銷售管理）“軟轉”內訓師培育服務與營銷效率提升績效管理高績效團隊打造性質替代型替代型替代型改善型改善型是否制定計劃否是否是是是否開始否是否否否備注淮安項目延伸蘇州項目延伸二級支行長培訓課程，可在“軟轉”內訓師項目中完成

信息收集（含組稿）進展情況

信息收集分工

現已確定由崔景新負責專業(yè)信息和客戶信息收集，薛偉杰負責同業(yè)信息，李月負責行業(yè)信息。信息收集來源

正在搜集完善第三方信息平臺（信息咨詢公司）、權威經典信息發(fā)布平臺

（含公共媒體）、同業(yè)自身信息發(fā)布平臺等

傳統(tǒng)項目組向研發(fā)事業(yè)部的信息反饋，以研討會、常規(guī)溝通、組稿等多種

方式進行。重點考慮組稿的方式，最大限度挖掘同事對公司項目運行的思考，此工作正在籌備，尚未進行。

信息整合方式

所有信息以動態(tài)資訊和專題兩種形式進行整合，以避免信息的雜亂無章；

專題盡量注明來源和出處，以保證資料的說服力和權威性。目前行業(yè)動態(tài)研發(fā)部工作總結與計劃

資訊已發(fā)送6期，同業(yè)動態(tài)發(fā)送1期，行業(yè)專題和同業(yè)專題已各出1期（《農行“軟轉”項目同業(yè)操作概況研究》及《影子銀行與銀行理財》）。對于價值較高的資料予以保留備份，作為專題的信息資料匯集。信息溝通方式

動態(tài)資訊以飛信為平臺進行發(fā)送；專題信息按內容不同選擇合適的渠道發(fā)

送至合適的同事。

其他信息共享至網盤（網盤密碼動態(tài)更換，以保證保密性，同時繼續(xù)探索

其他更有效更有利于管理的平臺）；

臨時性任務完成情況

淮安農行“軟轉”內訓師項目

研發(fā)部負責完成了課程設計、項目規(guī)劃建議書制作，現已投標。目前正全力以赴課件制作。蘇州農行“軟轉”項目

根據蘇州農行項目需求的實際情況，進行了框架性設計，結合我司研發(fā)需求，正在以其為契機進行探索和完善。蕪湖農行和滁州農行“軟轉”項目回訪

正籌備進行。

部門管理進展情況

部門基礎管理進展

工作計劃與總結

實現了每周向總經理和副總（目的是保持同傳統(tǒng)項目組的工作聯系和溝通）進行工作匯報。部門內部分工與溝通

構建了QQ群等平臺，進行工作的實時溝通；根據實際情況開展晨會、周例會、研討會等形式進行工作成果的分享與研討。

部門精細化管理進展

研發(fā)部工作手冊

研發(fā)部工作手冊已完成框架性設計與制作，在部門運行過程中不斷添加內容，作為本部門工作指導手冊。內部績效評定與考核

正在籌備內部工作質量管控方法，以專題為例，對專題形成的時間、概念分析情況、邏輯構建情況等予以評定，以不斷提高工作效率。研發(fā)部工作總結與計劃

二、201*年第14周（4月8日-13日）工作計劃

本周工作人數為3人，確定本周工作計劃和相關安排如下表：

核心研究工作計劃

序號工作模塊責任人預計完成工作內容制作“軟轉”內訓師項目1“軟轉”內訓師培訓項目課件制作10天課程所需課件研發(fā)部備注淮安農行項目14號開展，如中標當全力以赴，如未中標作為我司新項目研發(fā)臨時性任務工作計劃

序號1工作模塊蕪湖農行和滁州農行“軟轉”項目回訪責任人預計完成崔景新下周二工作內容備注支撐類工作計劃

序號工作模塊責任人預計完成每日十點左1行業(yè)資訊快報發(fā)送李月右發(fā)送工作內容以銀行業(yè)即時資訊為核心，結合我司業(yè)務相關，為總監(jiān)以上人員提供每日資訊備注專業(yè)信息內容，與2大數據專題崔景新長期性工作1.課程講授所需視頻類、崔景新平臺建構長期性工作音頻類資料；2.課件制作所需素材“軟轉”內訓師項目研發(fā)并行課件制作素材共享3進一步進行網絡平臺的篩選

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研發(fā)部工作總結與計劃

研發(fā)部工作總結與工作計劃

一、201*年第20周（5月20日-5月25日）工作總結(一)工作成本

本周為研發(fā)部實際投入工作第11周，工作人數3人。(二)工作產出

工作產出表表

序號1工作模塊信息收集每日V訊蘇州農行走訪具體內容備注研發(fā)部同相關方面初步接洽崔景新崔景新崔景新2臨時性任務徐州“軟轉”內訓師項目文件支持泰安“軟轉”項目研討和文件支持《從神經中樞到末梢銀行轉型大視野下未來網點轉3主題研究型方向探索》《建行網點轉型舉措及現狀梳理》薛偉杰李月，為課件制作提供合適素材支撐4其他研究PPT模版、素材細化分類二、201*年第21周（5月27日-31日）工作計劃

本周工作人數為：3人。確定本周工作計劃和相關安排如下表：

核心研究工作計劃

序號1工作模塊《其他銀行網點轉型舉措及現狀研究》《農行網點轉型中責任人預計完成薛偉杰5月29日（周三）工作內容簡單梳理除農行、建行外其他銀行網點轉型時間軸（時間軸方式直觀呈現）集中于農行客戶經理現狀及問題的研究探索收集上海中國銀行業(yè)百佳網點名錄，進行實地調研，總結經驗1.銀行標準化銷售（效率型銷售）要求分析2.“談什么”不同職業(yè)和職位的人的思維方式和感興趣話題梳理；農行產品“一句話”營銷梳理備注完成初稿，找出問題點。如需調研，則制定調研方案。2客戶經理機制建設探索及現狀研究》崔景新5月31日（周五）3百佳網點調研研發(fā)部持續(xù)進行系列專題配合基礎研究和趨勢研究，嘗試市場化項目研究4《標準化銷售通關訓練營》項目研發(fā)部穿插進行3.“怎么談”“談什么”基礎上分析對象性格（最直觀為聲音），確定交談方式；4.“搬石頭”異議處理細化，設定銀行場景，進行細化研究5.“巧應用”情景演練和課程通關（分析能力、話術）設計研發(fā)部工作總結與計劃

臨時性任務工作計劃

序號1工作模塊泰安農行走訪責任人預計完成崔景新5月30日（周四）工作內容同滕總走訪泰安農行，接洽“軟轉”項目備注提供研討和技術支撐

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