二0一0年信訪仲裁企業(yè)工資 勞 動(dòng) 關(guān) 系 與 監(jiān) 察工作總結(jié)

二0一0年信訪仲裁企業(yè)工資勞動(dòng)關(guān)系

工作總結(jié)

二0一0年，信訪仲裁、企業(yè)工資、勞動(dòng)關(guān)系工作在上級(jí)部門的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，在局黨組的關(guān)懷領(lǐng)導(dǎo)下，以鄧小平理論、“三個(gè)代表”、科學(xué)發(fā)展觀和構(gòu)建和諧社會(huì)重要思想為指導(dǎo)，以貫徹人事勞動(dòng)保障法律法規(guī)為主線，以《信訪條例》、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》、《人事勞動(dòng)爭議處理暫行規(guī)定》、《企業(yè)工資支付暫行規(guī)定》等為依據(jù)，以全面貫徹落實(shí)十七屆五中全會(huì)精神為契機(jī)，結(jié)合我縣開展的“雙整一創(chuàng)”和“三服務(wù)”活動(dòng)，認(rèn)真落實(shí)市局和縣局年初下達(dá)的工作目標(biāo)，以積極的工作態(tài)度，扎實(shí)工作，較好地完成了二0一0年的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

一、信訪工作

（一）認(rèn)真貫徹落實(shí)信訪條例

《信訪條例》是開展信訪工作的重要依據(jù)，為此我們把宣傳條例作為重點(diǎn)，上街設(shè)立咨詢臺(tái)，全系統(tǒng)人手一冊(cè)《信訪條例》，集中學(xué)習(xí)和自學(xué)相結(jié)合，把握政策、了解程序、掌握方法、提高自身素質(zhì)，使全局上下人人都當(dāng)信訪宣傳員、調(diào)解員。實(shí)行首接負(fù)責(zé)制，對(duì)職工反映的問題，按照“人要回去、事要解決”的要求，集中解決他們反映的人事勞動(dòng)保障方面的突出問題，從而把矛盾解決在基層、解決在萌芽狀態(tài)，避免了重信重訪和越級(jí)上訪，為我縣的經(jīng)濟(jì)發(fā)展和社會(huì)穩(wěn)定做出了應(yīng)有貢獻(xiàn)。

（二）完善信訪領(lǐng)導(dǎo)小組，加強(qiáng)對(duì)信訪工作的領(lǐng)導(dǎo)，解決信訪中出現(xiàn)的問題。

除堅(jiān)持領(lǐng)導(dǎo)包案、閱批信訪件制度外，同時(shí)對(duì)來信來訪分別登記，該轉(zhuǎn)辦的轉(zhuǎn)辦，該調(diào)解的調(diào)解，該立案的立案，局對(duì)每次立案的信訪件都進(jìn)行研究，黨組每周召開一次專題信訪會(huì)議，對(duì)信訪案件不推、不拖、不壓。同時(shí)局和市局簽訂了信訪目標(biāo)保證書并與各股室及二級(jí)機(jī)構(gòu)簽訂信訪工作目標(biāo)責(zé)任書，各司其職、各負(fù)其責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)信訪工作任務(wù)。全年共接待來信來訪3060余人次，立案40起76人次，結(jié)案40起，結(jié)案率100%。

（三）針對(duì)今年大事多、喜事多，尤其在上海世博會(huì)期間，積極配合上級(jí)有關(guān)部門完成了信訪穩(wěn)定工作，制訂信訪穩(wěn)定工作方案，堅(jiān)持每天有一名黨組成員負(fù)責(zé)信訪接待制度，每日下午五點(diǎn)實(shí)行零報(bào)告，為上海世博會(huì)活動(dòng)的正常進(jìn)行做出了積極貢獻(xiàn)。

二、仲裁工作

（一）利用廣播、電視、黑板報(bào)、咨詢臺(tái)繼續(xù)深入宣傳《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》、《勞動(dòng)合同法》和《勞動(dòng)合同法實(shí)施條例》，上街設(shè)立法律服務(wù)咨詢臺(tái)3起，印發(fā)宣傳單4200余份，并積極參加上級(jí)舉辦的各種法律法規(guī)培訓(xùn)班，不斷增強(qiáng)法律意識(shí)，提高辦案質(zhì)量，積極受理符合受理?xiàng)l件的案件，堅(jiān)持公開、及時(shí)、合理的辦案原則，切實(shí)維護(hù)職工和用人單位的合法權(quán)益。

（二）堅(jiān)持“三方”辦案原則。以事實(shí)為依據(jù)，以法律為準(zhǔn)繩，嚴(yán)格辦案規(guī)則和辦案程序。全年共受理勞動(dòng)爭議案件37

起42人，裁決31起，案外調(diào)解6起，在法定的時(shí)效內(nèi)結(jié)案，結(jié)案率100%。

（三）勞動(dòng)合同鑒證工作。嚴(yán)格審查合同內(nèi)容，避免無效合同發(fā)生，只要手續(xù)齊全符合程序，隨到隨辦。幫助企業(yè)建立勞動(dòng)合同臺(tái)帳，隨時(shí)掌握用人單位的勞動(dòng)關(guān)系變化。全年為電業(yè)、建設(shè)等系統(tǒng)勞動(dòng)合同鑒證890人，解除勞動(dòng)合同20人。

三、企業(yè)工資工作

（一）繼續(xù)鞏固工資協(xié)商成果，指導(dǎo)企業(yè)根據(jù)自身的經(jīng)濟(jì)效益和承受能力，在集體協(xié)商的前提下，在政策規(guī)定的范圍內(nèi)自主確定工資分配方式和工資分配水平，從而保證了企業(yè)權(quán)利的正常使用。

（二）以豫人社（201*）58號(hào)和駐勞社勞資（201*）5號(hào)文件為依據(jù)，完成全縣46家企業(yè)201*人的增資備案手續(xù)。為流動(dòng)職工處理工資19人次，為新錄用人員和退伍軍人轉(zhuǎn)正定級(jí)17人次，為離退休人員繳納養(yǎng)老金查歷年增資手續(xù)138人次，查下放知青手續(xù)96人次。

（三）根據(jù)豫人社明電（201*）58號(hào)和駐人社明電（201*）7號(hào)文件規(guī)定，對(duì)有勞動(dòng)關(guān)系的密集型建筑、制造、餐飲和非全日制進(jìn)城務(wù)工的農(nóng)民工執(zhí)行最低工資規(guī)定進(jìn)行檢查，共檢查52個(gè)單位，涉及各類人員2310人，通過檢查發(fā)現(xiàn)只要?jiǎng)趧?dòng)者提供了正常勞動(dòng)，用人單位都支付了不低于最低工資報(bào)酬。

四、勞動(dòng)力管理和勞動(dòng)關(guān)系工作

（一）做好技校、職業(yè)中專畢業(yè)生和企業(yè)招用全民合同制工人工作。經(jīng)過資格審查，對(duì)符合政策規(guī)定的，為21人辦理招錄和建檔備案手續(xù)。

（二）做好職工的流動(dòng)管理工作。在政策規(guī)定的范圍內(nèi)，只要手續(xù)齊全、符合程序，都能隨到隨辦；盡力為職工流動(dòng)和下崗失業(yè)人員再就業(yè)提供方便。全年共為32名職工辦理了流動(dòng)備案手續(xù)。

（三）繼續(xù)推進(jìn)企業(yè)工資集體協(xié)商工作。我局與縣工會(huì)配合對(duì)我縣國有、集體、改制、聯(lián)營、私營等勞動(dòng)密集型企業(yè)進(jìn)行工資集體協(xié)商78戶，在崗職工2210人，全部簽訂了勞動(dòng)合同，合同簽訂率100%。市檢查組對(duì)我縣的工作給予了充分肯定，較好的完成了201*年的各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)。

擴(kuò)展閱讀：201*年仲裁信訪工作總結(jié)

201*年仲裁信訪股工作總結(jié)

201*年，在局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和市局相關(guān)科室的業(yè)務(wù)指導(dǎo)下，仲裁信訪股以維護(hù)勞資雙方權(quán)益、構(gòu)建和諧社會(huì)為目標(biāo)，在加大勞動(dòng)保障政策宣傳的同時(shí)，一方面以各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所為依托，加強(qiáng)基層調(diào)解組織建設(shè)，切實(shí)把勞動(dòng)爭議預(yù)防調(diào)解工作網(wǎng)絡(luò)延伸到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)和企業(yè)；另一方面積極穩(wěn)妥地處理好各方面的信訪工作。較好地促進(jìn)了社會(huì)的和諧穩(wěn)定，為推進(jìn)全縣勞動(dòng)保障事業(yè)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)。具體做法是：

一、加大勞動(dòng)保障法律法規(guī)宣傳力度。201*年，我局一是通過舉辦《信訪條例》、《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》、《就業(yè)促進(jìn)法》和《勞動(dòng)爭議調(diào)解仲裁法》宣傳咨詢活動(dòng)，現(xiàn)場(chǎng)散發(fā)勞動(dòng)保障法律法規(guī)宣傳資料，解答政策咨詢，受理舉報(bào)投訴，使更多的用人單位和勞動(dòng)者了解了勞動(dòng)保障政策法規(guī)和各項(xiàng)規(guī)章制度，增強(qiáng)了廣大職工群眾的勞動(dòng)保障政策法規(guī)意識(shí)，切實(shí)有效地保障了勞資雙方的合法權(quán)益。二是結(jié)合“法制宣傳日”活動(dòng)，抓好用人單位和勞動(dòng)者的法律知識(shí)和維權(quán)知識(shí)培訓(xùn)，同時(shí)利用電視、廣播等宣傳陣地，及時(shí)有效地開展宣傳，把宣傳工作與平時(shí)工作相結(jié)合，與解決重點(diǎn)難點(diǎn)問題相結(jié)合，以宣傳促進(jìn)工作的開展，進(jìn)一步促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。今年以來，先后接受群眾現(xiàn)場(chǎng)咨詢近6000人（次），發(fā)放宣傳資料5300多份。

二、發(fā)揮勞動(dòng)監(jiān)察和勞動(dòng)爭議仲裁的維權(quán)作用。近年來，我縣勞動(dòng)糾紛呈上升趨勢(shì)，不僅侵害了勞動(dòng)者的合法權(quán)益，影響了

企業(yè)正常生產(chǎn)經(jīng)營，而且危及了社會(huì)的和諧穩(wěn)定。為此，我們將強(qiáng)化勞動(dòng)監(jiān)察和勞動(dòng)爭議仲裁作為解決問題的工作舉措，一方面加大勞動(dòng)保障監(jiān)察力度。通過開展農(nóng)民工工資支付專項(xiàng)檢查、清理整頓人力資源市場(chǎng)專項(xiàng)檢查、打擊非法用工違法犯罪專項(xiàng)行動(dòng)，結(jié)合我縣用工形式、區(qū)域分布特點(diǎn)，開展各類行業(yè)專項(xiàng)檢查。切實(shí)加大排查化解力度，重點(diǎn)監(jiān)控可能發(fā)生惡意欠薪、拖欠社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、大量終止勞動(dòng)合同的企業(yè)，動(dòng)態(tài)掌握用工信息和生產(chǎn)經(jīng)營狀況，早發(fā)現(xiàn)、早介入、早處置，及時(shí)有效地處置群體性事件。另一方面根據(jù)形勢(shì)的發(fā)展要求，逐步健全和完善勞動(dòng)爭議仲裁制度，切實(shí)加強(qiáng)勞動(dòng)爭議調(diào)解組織建設(shè)。目前，我縣依托各鄉(xiāng)鎮(zhèn)勞動(dòng)保障所，在全縣各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、社區(qū)建立了24個(gè)基層勞動(dòng)爭議調(diào)解機(jī)構(gòu)，確定調(diào)解員20余名，并開始運(yùn)作，基本形成了基層企業(yè)調(diào)解、行業(yè)系統(tǒng)調(diào)解和仲裁立案調(diào)解的多層級(jí)勞動(dòng)爭議調(diào)解平臺(tái)，有力地促進(jìn)了縣域經(jīng)濟(jì)的科學(xué)發(fā)展和勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。

三、發(fā)揮勞動(dòng)關(guān)系三方協(xié)商機(jī)制調(diào)節(jié)作用。今年以來，縣勞動(dòng)保障局正確把握服務(wù)發(fā)展大局、增進(jìn)勞資和諧、注重柔性調(diào)解的基本原則，進(jìn)一步加大調(diào)解力度，把調(diào)解工作貫穿到勞動(dòng)爭議處理的整個(gè)過程中，不斷提高調(diào)解成功率。同時(shí)，為推動(dòng)企業(yè)建立和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系，我們嚴(yán)格按照國家勞動(dòng)法律法規(guī)，從維護(hù)全縣發(fā)展、穩(wěn)定的大局出發(fā)，健全完善了以工會(huì)、勞動(dòng)保障和用人單位為主體的三方調(diào)解機(jī)制，進(jìn)一步完善三方協(xié)商的議題、程序、形式、落實(shí)監(jiān)督等運(yùn)作辦法，切實(shí)提高三方協(xié)商的效果，全面推行勞動(dòng)合同、加強(qiáng)工資支付等問題進(jìn)行協(xié)商，切實(shí)發(fā)揮三

方機(jī)制的功能。一是認(rèn)真抓好勞動(dòng)合同管理目標(biāo)責(zé)任制，完善管理機(jī)制,把勞動(dòng)合同培訓(xùn)與指導(dǎo)、管理落到實(shí)處；二是大力開展《勞動(dòng)法》、《勞動(dòng)合同法》等法律法規(guī)的宣傳教育，通過宣傳有關(guān)政策和規(guī)定，引導(dǎo)用人單位和職工依法維護(hù)自身合法權(quán)益；三是督促企業(yè)全員簽訂勞動(dòng)合同，分類指導(dǎo)，提高勞動(dòng)合同簽訂率，規(guī)范用工行為；四是積極與企業(yè)溝通交流，及時(shí)了解企業(yè)勞動(dòng)信息，切實(shí)把勞動(dòng)關(guān)系三方機(jī)制落實(shí)到實(shí)際工作中，進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了勞動(dòng)合同管理的科學(xué)化、法制化、規(guī)范化，依法保障職工合法權(quán)益，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展，促進(jìn)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定，為全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)實(shí)現(xiàn)科學(xué)發(fā)展創(chuàng)造和諧環(huán)境。

四、積極穩(wěn)妥地處理好各方面的信訪工作。一是及時(shí)調(diào)整充實(shí)了以局長為組長，分管局長為成員的局信訪工作領(lǐng)導(dǎo)小組，任命了兩名科級(jí)干部任辦公室主任、副主任，綜合協(xié)調(diào)全局信訪工作，班子成員按照各自分管的工作嚴(yán)格落實(shí)“一崗雙責(zé)”和領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制。二是建立和完善了每月一次的信訪會(huì)議會(huì)制度，與局屬各二級(jí)機(jī)構(gòu)簽訂了信訪目標(biāo)責(zé)任書制度和每周三領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度。三是落實(shí)“二〃五”學(xué)習(xí)制，把學(xué)習(xí)《信訪條例》放在局信訪工作的重要位置，全面認(rèn)真學(xué)習(xí)、吃透《信訪條例》的方方面面。四是每月進(jìn)行一次排查消化不安定因素，按時(shí)上報(bào)縣委、縣政府穩(wěn)定辦公室和信訪局辦公室，重點(diǎn)解決事關(guān)職工切身利益問題和可能引起群眾性事件的勞動(dòng)糾紛，努力把勞資糾紛化解在基層，化解在萌芽狀態(tài)，把隨意克扣職工工資，拖欠離退休費(fèi)，不按時(shí)繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，隨意解除勞動(dòng)合同等問題，作為排查的

主要內(nèi)容，定期進(jìn)行分析排查調(diào)研；對(duì)職工反映的“熱點(diǎn)”、“難點(diǎn)”問題，及時(shí)調(diào)查解決，做好思想工作，認(rèn)真化解矛盾，切實(shí)將矛盾消化在萌芽狀態(tài)。

截止201*年12月底，共受理仲裁案件23件，已結(jié)案件21件，還有2件正在辦理當(dāng)中，結(jié)案率為91％；接待來信來訪咨詢360人（次），受理上級(jí)交辦件信訪件10起，結(jié)案10起，結(jié)案率達(dá)100%，為勞動(dòng)者挽回經(jīng)濟(jì)賠償20余萬元。

二○一一年一月十一日

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