培訓(xùn)心得(企業(yè)管理、企業(yè)文化、性格分析培訓(xùn))

新疆永昌建設(shè)工程有限公司計財科：曹軍

訓(xùn)之以道引吾成長

首先感謝公司給予的這次難得的培訓(xùn)機會，這六天聽了四位老師激情生動的講解，內(nèi)心深受震撼，對企業(yè)文化、企業(yè)管理和企業(yè)發(fā)展有了更加深刻、更高層次的認(rèn)識，結(jié)合多年來的工作實際，我深有感觸，體會總結(jié)如下：

一、塑造性格、推銷自己

想要成功推銷自己，首先要塑造自己的性格。約凱恩斯說，“習(xí)慣形成性格，性格決定命運。”每個人都會按著自己的性格漫步人生，當(dāng)性格定型時，性格就會決定你的命運。

人生有“三寶”，微笑、點頭、贊美。有人說人就象一面鏡子，你對她微笑，她就對你微笑；你對她哭泣她就對你哭泣。在激烈的社會中要想成功地把自己推銷出去，必須用十年磨一針的毅力去把自己的發(fā)光點最大化，然后審時度勢。無論活躍型、完美型、能力型還是和平型都有自身的優(yōu)缺點。在工作生活中了解自己的強項和弱項，增進人際關(guān)系，滿足自己和他人的期望，消除了性格中的缺陷，也就改變了你的命運，同時也就有可能改變你的一生。

二、快樂工作、快樂生活

其實無論是年長還是年少，閱歷豐富或貧乏，錢財多或少都會面對來自不同層面的壓力。如家庭生活的負(fù)擔(dān)、學(xué)習(xí)的繁重、人際關(guān)系的緊張、失業(yè)、升職、調(diào)薪等等。但是如果不正確對待處理，日積月累，將會影響我們工作的效率和積極性，失去生活的動力，甚至?xí)�危害我們的健康�?/p>

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人的健康包括身體、心理、適應(yīng)、道德。如何做到“3H”員工(健康、幸福、高效)必須要在工作中不斷的創(chuàng)造快樂，并以這種快樂影響和激勵自己。其實每個人都比你累，每個人都比你付出的多得到的少，每個人都沒有義務(wù)去幫助你。因此對待同事的幫助和認(rèn)可，以及擁有快樂的平和心態(tài)尤其重要。人人都想擁有一個精彩、豐富的人生，而美麗的生活需要我們用工作去創(chuàng)造。對于每個公司員工來說，工作是生命中最重要的內(nèi)容，工作快樂了，生活也就快樂了。

三、做一個懂得感恩的員工

“感恩的心，感謝有你，伴我一生讓我有勇氣作我自己；感恩的心，感謝命運，花開花落我一樣會珍惜……”一曲《感恩的心》唱出多少深意。

感恩父母。父愛是山、母愛是河。父親的愛就想一座大山，巍峨壯麗；母親的愛就像山腳下的小河，婉轉(zhuǎn)流淌，絲絲入膩。做一個感恩的人，首先第一個感恩的就是自己的父母，因為他們賜予你生命。

感恩同事。與同事們一起共事，是一生中的緣分，應(yīng)該惜緣。珍惜緣分首先要懂得感恩，就是銘記身處逆境時同事的一句鼓勵，在順境時同事的一句忠告，取得每一點成績同事給予的幫助和支持。感恩同事就要心存感激，謝不離口；互幫互助，共渡難關(guān)；相互學(xué)習(xí)，共同成長；無言不酬，無德不報；投我以桃，報之以李。

感恩企業(yè)。企業(yè)是船，你就是水手，讓船乘風(fēng)破浪、安全前行是你不可推卸的責(zé)任。無論遇到風(fēng)雨、礁石、海浪，你都不能逃避，而應(yīng)該努力使這艘船安全靠岸。感恩企業(yè)，積極主動、盡心盡責(zé)、保質(zhì)保量的完成自己的工作；感恩企業(yè)，是她給我們提供了一個揮灑青春

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熱血、揚帆遠(yuǎn)航的平臺。

感恩對手。工作中正是因為有了對手的存在，你不得不在壓力中超越自己。對手不再是從前意義上的敵人，而是一個戰(zhàn)壕里的戰(zhàn)友，其實，真正的敵人不是對手，而是自己。

感恩，會使我們在失敗時看到差距，在不幸時得到慰藉，就像換一種角度去看人生的失意與不幸，對生活時時懷一份感恩的心情，則能使自己永遠(yuǎn)保持健康的心態(tài)、進取的信念。做人就應(yīng)該心存感恩，感恩一切使我成長的人。

四、態(tài)度決定一切

很多人總是認(rèn)為：“我為企業(yè)工作，企業(yè)發(fā)給我薪水，這是天經(jīng)地義的事情，至于企業(yè)如何發(fā)展則與我沒有多大的關(guān)系�！背Ｑ缘馈皯B(tài)度決定一切”，世界不會因誰而改變，需要改變的是我們對面企業(yè)的態(tài)度。工作不是單純的謀生手段，更是我們個人生命價值的體現(xiàn)，而我們的企業(yè)，正是實現(xiàn)我們自身價值的平臺。

面對二十一世紀(jì)速度、多變、危機的時代，我們只有不斷的學(xué)習(xí)、端正態(tài)度、努力的塑造、大膽的創(chuàng)新“做一個別人需要的人”。要知道人的潛能無限，而我們自身已被激發(fā)出來的潛能是極其有限的。人生中也總會遇到這樣那樣的艱難困險，我們也應(yīng)具有“決不輕言放棄”的態(tài)度和信念，用積極樂觀的思維去解決問題。

只有堅持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，以一流的工作態(tài)度、一流的工作標(biāo)準(zhǔn)、一流的工作質(zhì)量、一流的工作業(yè)績“世界才會因你而不同”。

五、養(yǎng)成自動自發(fā)的工作習(xí)慣

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“今天的不主動就會換來明天的被動，主動使人進步，被動使人落后�！边@句話是說一個人除了會做事還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還要有工作的意愿，也就是要自動自發(fā)，沒有人樂意被別人強迫來做自己不愿意的事情。所謂的自動自發(fā)不是一個口號一個動作，而是要充分發(fā)揮主觀能動性與責(zé)任心。工作中多做一點、用心一點、優(yōu)質(zhì)一點、勤奮一點、堅決執(zhí)行、沒有借口、主動完善、主動出擊只有這樣才能創(chuàng)造不平凡事業(yè)，誕生卓越的企業(yè)。

1、要勤奮。機會總是眷顧那些有準(zhǔn)備的人，積極、勤奮地工作態(tài)度將會使自己獲得更多的機會。

2、要敬業(yè)。無論做何事，務(wù)須竭盡全力，處處以主動盡職的態(tài)度工作，即使從事最平凡的職業(yè)也能增添個人的榮耀。

3、要忠誠。忠誠并不是從一而終，而是一種職業(yè)的責(zé)任感。4、要自信。如果你對自己的能力充滿自信就不能等待別人來發(fā)現(xiàn)、來了解，應(yīng)該積極地表現(xiàn)自己。

5、要誠實守信。我們的核心價值觀首先就要講誠信。只有成為守法守信，忠誠可靠，承擔(dān)責(zé)任、勇于糾錯的企業(yè)；成為值得顧客、同仁、股東和商業(yè)伙伴信賴的企業(yè)才是有社會責(zé)任感的，有無限生命力的，有廣闊舞臺的企業(yè)。

六、成功優(yōu)秀的員工從我做起

成功一定有方法，失敗也一定有原因。一個人也許無法掌控方向，但是他至少可以調(diào)整風(fēng)帆；無法左右事情，至少可以調(diào)整心情；無法左右今天的結(jié)果，至少可以提前準(zhǔn)備明天。

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我覺得一個優(yōu)秀的員工首先心中要有成長的目標(biāo)；要有樂于承擔(dān)更多責(zé)任；帶著激情去工作；處處為公司著想；學(xué)習(xí)、并付諸于行動。渠老師一句話特別感動我“工作不是為謀生才做的事情，而是我們要用生命去做的事情，工作就是我生命中的信仰，我再也不能去將就它。”

要想結(jié)果改變，先讓自己改變；要讓事情變好先讓自己變好。當(dāng)你在為社會，為企業(yè)奉獻的時候，同時也得到了社會和企業(yè)的認(rèn)可，得到了回報，才能體現(xiàn)自身的價值！我想這樣的人才是社會所需的，才是企業(yè)所需的，才是幸福的。

時間是勇敢者的朋友，是碌碌無為之輩的敵人。選擇永昌就是選擇了機遇選擇了挑戰(zhàn)，如果你想在這里成功就需要不斷地戰(zhàn)勝自己。一張白紙能描繪出美麗的藍(lán)圖，我將無怨無悔地在這里辛勤描繪我有意義、有價值的人生藍(lán)圖。我的人生我做主，我的企業(yè)我做主，讓我們以澎湃的激情，編織美好的未來；讓我們以真摯的情感，和企業(yè)共同見證彼此的成長。

計財科：XX201*年3月4日

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擴展閱讀：企業(yè)文化培訓(xùn)課程心得

企業(yè)文化

上世紀(jì)70，80年代，企業(yè)文化影響至中國。現(xiàn)代企業(yè)管理中，企業(yè)文化已成為企業(yè)

的核心競爭力和企業(yè)成功的關(guān)鍵。盧博士認(rèn)為企業(yè)文化，是同企業(yè)與生俱來的，自企業(yè)誕生之日就伴隨有企業(yè)文化的基因，而非后期形成。如何加強企業(yè)文化建設(shè)，推進企業(yè)文化管理，越來越成為企業(yè)管理者非常注重和關(guān)心的問題。企業(yè)本身就是一種文化組織，企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動，本身就是一種文化活動，而企業(yè)管理，本身就是一種文化，是一種有自己價值觀、工具和語言的文化。

盧博士講到，企業(yè)文化不只是一種文化，而是企業(yè)管理的第四階段，是以人為中心的

企業(yè)管理理念。它是企業(yè)的價值觀念、企業(yè)精神、道德規(guī)范、群體意識和經(jīng)營理念的一種綜合體，是一種以人為中心的企業(yè)管理理念。有什么樣的企業(yè)價值觀，就有什么樣的企業(yè)文化，作為管理中的軟要素，企業(yè)文化的核心涵義是企業(yè)價值觀。現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，企業(yè)文化是一種通過一系列活動主動塑造的文化形態(tài)，當(dāng)這種文化被建立起來后，會成為塑造內(nèi)部員工行為和關(guān)系的規(guī)范，是企業(yè)內(nèi)部所有人共同遵循的價值觀，對維系企業(yè)成員的統(tǒng)一性和凝聚力起很大的作用。

企業(yè)文化是一個由物質(zhì)層，行為層，制度層和精神層構(gòu)成的多層次的生態(tài)系統(tǒng)，企業(yè)

文化的各個層面是和諧統(tǒng)一、相互滲透的。

物質(zhì)層企業(yè)文化，這是企業(yè)文化的外顯部分，指的是那些能看得見、聽得到、摸得著

的文化形象，如企業(yè)的形象標(biāo)識、員工的統(tǒng)一服裝、口號、標(biāo)語、企業(yè)的裝飾和面貌、產(chǎn)品的外觀和包裝、技術(shù)工藝設(shè)備特性和企業(yè)歌曲、展廳、紀(jì)念品等，是形成更高層企業(yè)文化

的基礎(chǔ)，是企業(yè)文化的先決條件，往往能折射出企業(yè)的經(jīng)營思想、工作作風(fēng)和審美意識。

制度層企業(yè)文化，規(guī)定了企業(yè)成員在共同的工作活動中所應(yīng)當(dāng)遵循的行為準(zhǔn)則。主要表現(xiàn)在企業(yè)的規(guī)章制度、文化習(xí)慣、組織機構(gòu)及內(nèi)外人際交往等方面。從實踐角度看，當(dāng)管理者認(rèn)為某種文化需要倡導(dǎo)時，他可能通過培養(yǎng)典型人物的形式，也可能通過開展活動的形式來進行推廣和傳播。但要把管理者倡導(dǎo)的這種文化融進企業(yè)管理的全過程，變成企業(yè)員工的自覺行動，制度就成為最好的載體。企業(yè)文化單純地作為“文化”，需要較長時間得到企業(yè)員工的認(rèn)同，而作為“制度”，則會大大加速企業(yè)文化的認(rèn)同過程。當(dāng)企業(yè)倡導(dǎo)的文化在發(fā)展過程中，特別是員工在認(rèn)同過程中，如果超越了企業(yè)制度中約定的條款，便會催生新制度的產(chǎn)生，從而進一步發(fā)展和繁榮了企業(yè)文化。

行為層是指企業(yè)員工在生產(chǎn)經(jīng)營、學(xué)習(xí)娛樂中產(chǎn)生的文化。它包括企業(yè)經(jīng)營、教育宣傳、人際關(guān)系活動、文娛體育活動中產(chǎn)生的文化現(xiàn)象。它是企業(yè)經(jīng)營作風(fēng)、精神面貌、人際關(guān)系的動態(tài)體現(xiàn)，也是企業(yè)精神、企業(yè)價值觀的折射。企業(yè)行為中又包括企業(yè)家的行為，企業(yè)模范人物的行為，企業(yè)員工的行為等。

精神層企業(yè)文化，是企業(yè)員工理念的最深層，是滲透于企業(yè)職工心靈之中的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工共同信守的意識形態(tài)，是在長期的生活和工作中逐漸積淀而成的，具有牢固的基礎(chǔ)，是很難改變的。包括理想信念、道德規(guī)范、價值標(biāo)準(zhǔn)、經(jīng)營思想及精神風(fēng)貌等，是形成企業(yè)文化的物質(zhì)層和制度層的基礎(chǔ)和原因，是企業(yè)文化的核心和靈魂，決定著企業(yè)員工的行為，因而也就決定著企業(yè)的行為和業(yè)績。企業(yè)文化賦予員工以理想憧憬，給日常工作以高遠(yuǎn)意義，是組織員工思想、行為的依據(jù)，也是激發(fā)其創(chuàng)造力的源頭活水。企業(yè)管理思想在員工中潛移默化，形成共同認(rèn)知，使得員工知道企業(yè)提倡什么，反對什么，怎樣做才能符合組織的內(nèi)在規(guī)范要求，怎么做可能違背企業(yè)的宗旨和目標(biāo)。在這種文化氛圍中，即使持守相悖的人也會慢慢身不由已地融入這一企業(yè)文化中。轉(zhuǎn)貼于中國論文下載中心

企業(yè)文化對于企業(yè)管理有著巨大的推動作用。隨著社會主義市場經(jīng)濟的發(fā)展，企業(yè)文化作為一種新的管理科學(xué)理論，不僅促進了現(xiàn)代企業(yè)科學(xué)管理的發(fā)展，而且通過成功的企業(yè)管理又不斷豐富著企業(yè)文化的內(nèi)涵�？偟膩碚f，企業(yè)文化對于企業(yè)管理有三個方面的作用。第一，企業(yè)文化是企業(yè)管理的重要粘合劑和指示燈。

企業(yè)文化可以在不需要命令的情況下協(xié)調(diào)員工的行為。硬性的規(guī)章制度只能維持表面上的和平，而無法達到真正的和諧。企業(yè)文化為企業(yè)的員工樹立了共同的信念和價值觀，能夠代替權(quán)威機構(gòu)來協(xié)調(diào)員工的行為，并可以保證為了激發(fā)員工的創(chuàng)造性而采取的放權(quán)措施不會導(dǎo)致混亂。企業(yè)文化還為所有的員工指明奮斗的目標(biāo)和行為準(zhǔn)則。在柔性管理中，要靠員工的自覺性來完成工作，利用員工的創(chuàng)造性來做相關(guān)的決策。因此，就必須放權(quán)，但放權(quán)容易導(dǎo)致方向不清，互相沖突。這時，就要靠企業(yè)文化來為所有員工指明方向。

第二，企業(yè)文化在企業(yè)管理中起到重要的激勵和控制作用。

傳統(tǒng)的物質(zhì)激勵已經(jīng)不是企業(yè)激勵機制的惟一途徑，企業(yè)文化通過建立一種共同的價值觀和企業(yè)精神，形成一種群體意識，產(chǎn)生一種集體激勵動力，使職工自覺地為爭取企業(yè)集體榮譽感而奮發(fā)努力。同時，企業(yè)文化還通過一種觀念的力量，氛圍的影響去約束、規(guī)范、控制職工的個體行為。這種控制不是通過硬性的強制力量，因此，對職工行為的控制更為持久和有效。

第三，企業(yè)文化能幫助企業(yè)創(chuàng)造良好的經(jīng)營環(huán)境。

企業(yè)文化建設(shè)給企業(yè)塑造了內(nèi)容豐富、廣泛認(rèn)同的企業(yè)形象文化。塑造良好的企業(yè)形象，是企業(yè)文化建設(shè)的關(guān)鍵，也是取信于市場和社會的首要內(nèi)容。在現(xiàn)代企業(yè)競爭中，良好的企業(yè)形象是一個企業(yè)的無價之寶，是企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的重要因素。因此，企業(yè)將品牌和無形資產(chǎn)的培養(yǎng)作為企業(yè)發(fā)展的重要戰(zhàn)略，作為系統(tǒng)管理來規(guī)劃實施，已經(jīng)成為許多優(yōu)秀企業(yè)的自覺選擇。

那么如何建設(shè)企業(yè)文化呢？

企業(yè)文化管理的建構(gòu)，是企業(yè)文化建設(shè)的切實步驟，具有決定性的意義。讓企業(yè)文化真正深入到企業(yè)管理的各個方面，實現(xiàn)企業(yè)文化管理的構(gòu)建，讓大家實實在在感受到企業(yè)管理風(fēng)氣、管理氣氛、管理行為和管理績效的變化，使員工產(chǎn)生深刻的認(rèn)同感，成為這種文化的自覺執(zhí)行者和推動者，才能實現(xiàn)現(xiàn)代化的高效管理。第一，以人為本，不斷激發(fā)企業(yè)文化管理的新活力。知識經(jīng)濟時代，以人為本是企業(yè)文化管理的核心理念。當(dāng)今世界的企業(yè)競爭，不再僅

是產(chǎn)品和市場的競爭，更是人力資源的競爭，高質(zhì)量的人才才是企業(yè)最大的資源。能否最大限度地發(fā)揮廣大員工在企業(yè)中的主體作用，直接關(guān)系到企業(yè)文化管理的成敗。因此，必須樹立以人為本的管理思想，把人作為企業(yè)管理的主要議題，充分地尊重人、理解人、關(guān)心人，滿足員工的各種要求，把人的價值放在首位，而物的價值則次之。以人為本，尊重員工的自。

我價值，引導(dǎo)員工的自我管理，便能激發(fā)員工的創(chuàng)造力，從而體現(xiàn)出企業(yè)的核心競爭力。因此，以人為本的管理，是現(xiàn)代企業(yè)管理的重中之重。企業(yè)文化必須“強調(diào)以人為本，重視企業(yè)的群體意識和人在管理中的作用，在運用現(xiàn)代管理技術(shù)和手段中特別突出了精神和文化的力量”。

第二，完善制度，不斷健全企業(yè)文化管理的保障度。

企業(yè)文化的一個重要內(nèi)涵就是企業(yè)制度文化。企業(yè)內(nèi)部法規(guī)和企業(yè)的經(jīng)營制度影響和制約著企業(yè)的發(fā)展和經(jīng)營狀況，同時也催生不同的企業(yè)文化朝向不同個性的方向發(fā)展。因此，真正影響和制約企業(yè)文化差異的重要原因，就是不同的企業(yè)管理制度。企業(yè)制度，是企業(yè)文化的集中體現(xiàn)。員工做什么、怎么做都應(yīng)該在企業(yè)的相關(guān)制度中有明確規(guī)定�？梢哉f，企業(yè)文化建設(shè)的過程，也就是企業(yè)管理制度不斷發(fā)展和完善的過程；企業(yè)制度落實的過程，也就是企業(yè)文化不斷走向成熟的過程。所以，在建設(shè)企業(yè)文化時，必須按照企業(yè)文化的精神，建立健全企業(yè)有關(guān)管理制度，真正實現(xiàn)制度和文化的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，實現(xiàn)理念和操作的協(xié)調(diào)統(tǒng)一，從而使員工既有價值化的導(dǎo)向，又有制度化的規(guī)范。第三，突出個性，不斷增強企業(yè)文化管理的競爭力。

企業(yè)文化是在特定文化背景下，將企業(yè)自身發(fā)展階段、發(fā)展目標(biāo)、經(jīng)營策略、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境等多種因素綜合考慮而確定的獨特的文化管理模式。不同企業(yè)文化的價值內(nèi)涵和基本類型各不相同，構(gòu)成了企業(yè)文化的個性化特色。因此，企業(yè)文化管理應(yīng)該特別注重表現(xiàn)出自己獨具個性的文化色彩，從而才能體現(xiàn)出企業(yè)文化的鮮明個性和特征。只有充分個性化的企業(yè)文化才是真正具有企業(yè)自身特點的企業(yè)文化，才能增強企業(yè)核心競爭力，最終成為企業(yè)的無形財富，成為企業(yè)發(fā)展的源動力。

因此，加強企業(yè)文化建設(shè)，推進企業(yè)文化管理對企業(yè)的發(fā)展具有十分重要的意義。它能有效地促成企業(yè)管理重要目標(biāo)的實現(xiàn)，將企業(yè)價值的實現(xiàn)與員工個人價值的實現(xiàn)有機結(jié)合起來。也更加有利于為員工提供一個更為融洽的企業(yè)環(huán)境，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性，帶來高昂情緒和奮進精神，使員工對企業(yè)產(chǎn)生強烈的榮譽感和使命感。而一種與市場相適應(yīng)的企業(yè)精神和經(jīng)營理念一旦形成，就成為企業(yè)品牌，這是企業(yè)文化積累的結(jié)果，也是企業(yè)長期經(jīng)營與管理的價值所在。

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