XX中隊文明執(zhí)法教育及作風(fēng)整訓(xùn)總結(jié)

XX城管執(zhí)法中隊文明執(zhí)法教育及紀(jì)律作風(fēng)整訓(xùn)工作總結(jié)

為認(rèn)真貫徹落實《全市城管執(zhí)法隊伍文明執(zhí)法教育及紀(jì)律作風(fēng)整訓(xùn)工作》的文件精神，按照區(qū)執(zhí)法大隊的工作部署，我隊扎實開展了文明執(zhí)法教育及紀(jì)律作風(fēng)整訓(xùn)的活動，按照整訓(xùn)要求提出的五個方面的內(nèi)容，中隊和個人認(rèn)真進行了自查自糾和整改，有效地推動了依法行政、文明執(zhí)法工作，城管執(zhí)法隊員的綜合素質(zhì)和執(zhí)法水平有了進一步的提高，現(xiàn)將西馬城管執(zhí)法中隊文明執(zhí)法教育及紀(jì)律作風(fēng)教育整訓(xùn)工作總結(jié)如下：

一、主要工作

1、領(lǐng)導(dǎo)重視、組織嚴(yán)密。開展文明執(zhí)法教育及紀(jì)律作風(fēng)

教育整訓(xùn)活動，中隊領(lǐng)導(dǎo)非常重視。一是先后召開了隊務(wù)會和

黨小組會進行動員。認(rèn)真學(xué)習(xí)文件的精神，統(tǒng)一思想認(rèn)識，制定周密計劃。及時向分管主任、城管科長匯報，爭取街道辦事處的支持。明確孫敏隊長負(fù)總責(zé)，嚴(yán)格按照方案實施，不壓縮時

間、不減少內(nèi)容，確保每個步驟都高標(biāo)準(zhǔn)落實，并在全體黨

員和執(zhí)法隊員中統(tǒng)一思想，明確任務(wù)。二是結(jié)合街道工作的特點，及時制定街中隊的活動方案。結(jié)合中隊的規(guī)范化建設(shè)，同時也是提高街道的“雙創(chuàng)”成績，我中隊在活動期間對各項工作進行了一系列調(diào)整，把日常執(zhí)法管理和紀(jì)律作風(fēng)教育整頓活動有機地結(jié)合起來。

2、組織學(xué)習(xí)，扎實有效。在開展紀(jì)律作風(fēng)教育整頓活動期間，認(rèn)真開展了“牢記執(zhí)法宗旨、樹立良好形象”的主題教

育活動，進一步增強城管為民理念。一是組織好政治理論學(xué)習(xí)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《胡錦濤在紀(jì)念十一屆三中全會召開30周年大會上的講話》、黨的十七大精神、科學(xué)發(fā)展觀、“兩型”社會等相關(guān)內(nèi)容，提高隊員政治素養(yǎng)。二是開展執(zhí)法業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)。認(rèn)真學(xué)習(xí)《公務(wù)員法》、《行政處罰法》、《武漢市城市管理相對集中行政處罰權(quán)執(zhí)法依據(jù)、步驟及自由裁量權(quán)適用標(biāo)準(zhǔn)》、《武漢市城市管理執(zhí)法勤務(wù)保障暫行辦法》、《武漢市城市管理執(zhí)法局武漢市人事局關(guān)于嚴(yán)肅行政執(zhí)法紀(jì)律六項禁令》、《武漢市城市管理執(zhí)法隊伍建設(shè)要則》等法律法規(guī)、規(guī)章制度。三是積極開展形象素質(zhì)訓(xùn)練�；顒悠陂g，我隊積極開展形象素質(zhì)訓(xùn)練，進一步加強了隊伍外部形象建設(shè)。

3、開展活動，講求實效。一是開展了“結(jié)對幫扶、支援災(zāi)區(qū)和向身邊先進人物學(xué)習(xí)”交流互動活動，進一步改進工作作風(fēng)。經(jīng)常“走出去”，拉近城管隊員與企事業(yè)單位、經(jīng)營業(yè)主、市民群眾的距離。深入企事業(yè)單位、經(jīng)營戶家中，與管理相對人交心談心，加強溝通與交流，通過提供政策咨詢、聯(lián)系就業(yè)崗位、提供環(huán)境整治等方式，為他們解決實際困難。如，5月20日，我隊主動聯(lián)系六中校方領(lǐng)導(dǎo)，對六中門口占道經(jīng)營情況進行宣傳和整治，共張貼通告10份，發(fā)放宣傳單50份。加大了對學(xué)校周邊的整治力度，規(guī)范了學(xué)

校周邊的秩序，并安排隊員定時守控，受到轄區(qū)單位的好評。積極參加玉樹和舟曲捐款，支援災(zāi)區(qū)重建家園。要求全體隊員積極向身邊的先進人物葉淑琴學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)她忘我工作，默默奉獻的精神。二是熱情接待群眾來訪。定期將管理相對人“請進來”，主動開門納諫，征求他們對城管工作的意見和建議，不斷提高為民服務(wù)水平。開展文明執(zhí)法教育及紀(jì)律作風(fēng)教育整訓(xùn)活動以來共接待來訪群眾60多人。三是開展了形式多樣的整訓(xùn)活動，進一步提升隊伍形象。先后組織全體隊員進行了行政執(zhí)行力整訓(xùn)、業(yè)務(wù)素質(zhì)整訓(xùn)、紀(jì)律作風(fēng)整訓(xùn)和協(xié)管員教育整訓(xùn)，落實每月一次形象素質(zhì)集中訓(xùn)練；6月10日在熊家臺聯(lián)合村路組織開展了“講文明、講禮儀”城管示范日活動，引導(dǎo)隊員們在執(zhí)法過程中端正自己的行為。通過規(guī)范整訓(xùn)，提升了執(zhí)法隊伍整體形象。

4、查擺問題，客觀實際。按照活動的要求，我們每個人根據(jù)自己的情況，按照服務(wù)意識、業(yè)務(wù)能力、工作作風(fēng)、組織紀(jì)

律、整體形象等五個方面進行認(rèn)真的查找，每個人都查出二至

三個問題。比如說有的同志執(zhí)法時服務(wù)意識不夠強；有的同志執(zhí)法時著裝不夠規(guī)范；有的同志存在管事率不高的問題等等。找出的問題均結(jié)合實際，都很實在。同時中隊就自身建設(shè)等方面查找了一些問題和存在的不足。隊員在查擺階段，態(tài)度積極認(rèn)真。

5、認(rèn)真整改，效果明顯。一是出了一期板報。中隊在學(xué)習(xí)動員階段，要求每名隊員將學(xué)習(xí)情況寫出心得體會，中隊把大家

寫的心得體會集中起來出了一期板報，上墻張掛。二是組織了一次思想分析。為了強化執(zhí)法為民的理念，組織了全體黨員進行了一次思想分析。全體黨員根據(jù)平時執(zhí)法中遇到的情況，積極發(fā)言，交流工作經(jīng)驗，統(tǒng)一了思想認(rèn)識。為下一步工作打下了良好的基礎(chǔ)。三是整改效果明顯。中隊及個人撰寫了相應(yīng)的整改措施。通過這次文明執(zhí)法教育及紀(jì)律作風(fēng)教育整訓(xùn)，全體隊員的精神面貌、執(zhí)法方式和態(tài)度均有較大改善�；顒悠陂g較好的完成了重要環(huán)境保障任務(wù)和全國文明城市測評工作。同時拆除各類違法建筑18處，近160個平方米，工作效果顯著。

二、下一步打算：

1、借這次文明執(zhí)法教育及紀(jì)律作風(fēng)教育整訓(xùn)活動的東風(fēng)，努力向中隊規(guī)范建設(shè)標(biāo)桿中隊沖刺。

2、繼續(xù)保持這次文明執(zhí)法教育及紀(jì)律作風(fēng)教育整訓(xùn)活動的成果，力爭街道“雙創(chuàng)”工作取得較好成績。

3、在區(qū)城管局執(zhí)法大隊和街道辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，認(rèn)真做好下階段的各項工作。

XX街城管執(zhí)法中隊

二0一0年九月二十五日

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江岸區(qū)城管執(zhí)法大隊文明執(zhí)法教育及紀(jì)律作風(fēng)整訓(xùn)活動實施方案

為了深入推進江岸區(qū)城管執(zhí)法隊伍規(guī)范化建設(shè)，不斷提高執(zhí)法隊伍依法行政能力和城市管理執(zhí)法水平，根據(jù)《201*年全市城管執(zhí)法隊伍建設(shè)實施意見》（武城管【201*】20號）和《全市城市管理執(zhí)法隊伍文明執(zhí)法教育及紀(jì)律作風(fēng)整訓(xùn)工作方案》的要求，結(jié)合工作實際，特制定執(zhí)法大隊文明執(zhí)法教育及紀(jì)律作風(fēng)整訓(xùn)活動實施方案如下：

一、活動目標(biāo)

（一）增強執(zhí)法隊員的宗旨觀念和服務(wù)意識。“為誰執(zhí)法、為何執(zhí)法、怎樣執(zhí)法”的認(rèn)識進一步明確，“以人為本、執(zhí)法為民”的理念牢固樹立，克服執(zhí)法態(tài)度生硬、執(zhí)法用語和行為不文明、處理問題缺乏耐心細(xì)心、思想僵化、進取精神不足等錯誤觀念和做法，自覺做到嚴(yán)格執(zhí)法、公正執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法、文明執(zhí)法。

（二）提高執(zhí)法隊員的履責(zé)能力和管理水平。嚴(yán)格按照法定職權(quán)和程序執(zhí)法，不作為、亂作為、慢作為或作為不力的問題得到有效解決，執(zhí)法行為不規(guī)范、業(yè)務(wù)素質(zhì)不過硬的現(xiàn)象得以糾正，執(zhí)法管理水平不斷提高。

（三）加強執(zhí)法隊員的廉政教育和紀(jì)律作風(fēng)建設(shè)。嚴(yán)格按照城管執(zhí)法隊伍“六項”禁令和《武漢城市管理執(zhí)法勤務(wù)

規(guī)范》的有關(guān)規(guī)定教育、管理和考核執(zhí)法隊員，建立職責(zé)明確、責(zé)權(quán)對稱、獎罰分明的崗位責(zé)任制，完善執(zhí)法隊員評價體系，努力把城管執(zhí)法隊伍打造成“政治合格、業(yè)務(wù)精通、作風(fēng)過硬、紀(jì)律嚴(yán)明、形象良好”的高素質(zhì)隊伍。

二、活動內(nèi)容及安排

（一）動員學(xué)習(xí)階段（5月上旬至5月底）

一是做好學(xué)習(xí)動員工作。5月中旬，召開執(zhí)法大隊“文明教育及紀(jì)律作風(fēng)整訓(xùn)活動”動員大會，統(tǒng)一思想，形成共識。各中隊要認(rèn)真?zhèn)鬟_大隊會議精神，組織學(xué)習(xí)討論，使每位執(zhí)法隊員充分認(rèn)識此項活動的重要意義和具體要求。二是開展文明執(zhí)法理論學(xué)習(xí)。圍繞“牢記執(zhí)法宗旨、樹立良好形象”的要求，進行社會主義法治理念、行政執(zhí)法基本知識和基本規(guī)范、執(zhí)法人員職業(yè)道德教育，學(xué)習(xí)城管執(zhí)法隊伍“六項”禁令和《武漢城市管理執(zhí)法勤務(wù)規(guī)范》有關(guān)規(guī)定和制度。三是組織專題大討論。結(jié)合全市“創(chuàng)建群眾滿意基層站所活動”，認(rèn)真學(xué)習(xí)《中國共產(chǎn)黨黨員干部廉政從政若干準(zhǔn)則》、《武漢市執(zhí)法責(zé)任制工作條例》等文件，結(jié)合城管工作實際，就如何“依法行政、文明執(zhí)法”展開專題討論，進一步明確嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法的關(guān)系，澄清模糊認(rèn)識，端正執(zhí)法態(tài)度，增強“依法行政、文明執(zhí)法”的自覺性。四是開展結(jié)對幫扶、支援災(zāi)區(qū)和向身邊先進人物學(xué)習(xí)的活動。各基層執(zhí)法單位必須召開2次以上專題學(xué)習(xí)會議，并按照市局規(guī)范化要求制定

活動安排和做好學(xué)習(xí)記錄。

（二）查擺問題階段（6月上中旬）

結(jié)合全市“創(chuàng)建群眾滿意基層站所活動”，根據(jù)執(zhí)法中隊和執(zhí)法人員的實際情況，認(rèn)真深入查擺執(zhí)法工作和紀(jì)律作風(fēng)方面存在突出問題。執(zhí)法中隊通過自查和征求服務(wù)對象意見等方式查找在行政執(zhí)法、行政效能、行政服務(wù)、規(guī)范管理、勤政廉政等方面存在的問題；執(zhí)法隊員要從思想認(rèn)識、執(zhí)法行為、遵紀(jì)守規(guī)、行為舉止、盡職履責(zé)等方面，切實找出自身存在的問題和原因。

中隊和個人要認(rèn)真撰寫自查剖析材料，并針對查擺的問題制定整改措施，明確整改時限、整改方式、整改責(zé)任人，確保措施落實、整改到位。

執(zhí)法中隊要認(rèn)真檢查隊員的自查報告，嚴(yán)把審查關(guān)，重點審查查找問題是否準(zhǔn)確、分析原因是否透徹。執(zhí)法中隊的自查報告要在廣泛征求服務(wù)對象和隊員的意見基礎(chǔ)上進行修改，并上報大隊督查室備案。

（三）教育整訓(xùn)階段（6月下旬至9月上旬）執(zhí)法大隊將根據(jù)工作實際和中隊查擺出的問題，采取大隊集中整訓(xùn)與中隊分散整訓(xùn)相結(jié)合的形式，按照全市城市管理執(zhí)法隊伍文明執(zhí)法教育及紀(jì)律作風(fēng)整訓(xùn)工作方案的要求開展形式多樣的整訓(xùn)活動。1、行政執(zhí)行力整訓(xùn)

為適應(yīng)新形勢對城管執(zhí)法隊伍的新要求，切實解決當(dāng)前城管執(zhí)法隊伍中存在的有令不執(zhí)，政令不暢，嚴(yán)格執(zhí)法與文明執(zhí)法關(guān)系混淆不清，行政不作為、亂作為等突出問題。執(zhí)法大隊將根據(jù)《江岸城管局關(guān)于進一步加強執(zhí)法隊伍行政執(zhí)行力建設(shè)工作意見》，開展行政執(zhí)行力建設(shè)整訓(xùn)活動，對執(zhí)行不力的執(zhí)法中隊、執(zhí)法隊員進行通報批評、扣發(fā)目標(biāo)獎、黃牌警告、待崗培訓(xùn)、末位戒勉談話，通過整訓(xùn)建立一個責(zé)權(quán)明確、運轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、政令暢通的運行機制，建設(shè)一支能打仗、打硬仗、打勝仗，能干事、會干事、干好事的高素質(zhì)城管執(zhí)法隊伍。

2、業(yè)務(wù)素質(zhì)整訓(xùn)

執(zhí)法大隊將召開執(zhí)法經(jīng)驗交流及典型案例分析會，分批對全體執(zhí)法隊員進行業(yè)務(wù)素質(zhì)培訓(xùn)。從優(yōu)秀案卷的講評、深入剖析三起典型案件中出現(xiàn)的問題、執(zhí)法經(jīng)驗的交流等入手，聯(lián)系工作實際，教育和幫助隊員查找并糾正在實施行政執(zhí)法過程中可能存在的問題，增強執(zhí)法人員的法律意識、責(zé)任意識、服務(wù)意識，規(guī)范行政行為，不斷提高執(zhí)法人員依法行政的能力和水平。3、紀(jì)律作風(fēng)整訓(xùn)

一是嚴(yán)格按照《武漢城市管理執(zhí)法勤務(wù)規(guī)范》、《江岸區(qū)城管執(zhí)法大隊201*年度執(zhí)法中隊績效管理考核辦法》和《執(zhí)法中隊及執(zhí)法人員督察條例》規(guī)范、檢查、考核執(zhí)法中隊和

執(zhí)法人員。二是各中隊每月開展一次隊列訓(xùn)練，從隊員著裝、儀表、形象、隊容風(fēng)紀(jì)、工作生活習(xí)慣等素養(yǎng)方面進行訓(xùn)練。執(zhí)法大隊將在9月上旬開展一次20個執(zhí)法中隊參加的隊列會操比賽，比賽結(jié)果將納入執(zhí)法中隊月度考評。4、協(xié)管員教育整訓(xùn)

認(rèn)真執(zhí)行《武漢市城管執(zhí)法協(xié)管員管理辦法》和《江岸區(qū)城管執(zhí)法協(xié)管員管理暫行辦法》，加強協(xié)管員隊伍的教育、培訓(xùn)和管理，落實協(xié)管員必須由執(zhí)法隊員帶隊巡查和城管協(xié)管員必須著灰色系城管協(xié)管員服裝的規(guī)定，加大對城管協(xié)管員著裝、標(biāo)識和工作情況的檢查。各中隊每月要安排一次協(xié)管員的集中學(xué)習(xí)培訓(xùn)，執(zhí)法大隊將組織一次大隊管理的協(xié)管員的輪訓(xùn)，切實提高城管協(xié)管員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和紀(jì)律作風(fēng)。（四）自查迎檢階段（9月中下旬）

9月上旬，各中隊對文明執(zhí)法教育及紀(jì)律作風(fēng)整訓(xùn)工作進行自查，并將文明執(zhí)法教育及紀(jì)律作風(fēng)整訓(xùn)工作總結(jié)和自查結(jié)果上報大隊督查室。9月中旬，執(zhí)法大隊工作專班將對文明執(zhí)法教育及紀(jì)律作風(fēng)整訓(xùn)情況進行檢查。9月下旬，市局考核小組將對文明執(zhí)法教育及紀(jì)律作風(fēng)整訓(xùn)情況進行驗收，驗收結(jié)果將納入全市執(zhí)法中隊年度考評。

三、活動要求

（一）加強領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格督察。執(zhí)法大隊成立由副局長王有成、嚴(yán)松毅任組長，房芳、羅四新、鄭銳任副組長，執(zhí)法

大隊督察室負(fù)責(zé)人為成員的文明教育及紀(jì)律作風(fēng)整訓(xùn)工作專班。專班要按要求，做好指導(dǎo)、檢查、督辦工作，確保整訓(xùn)工作每個步驟都高標(biāo)準(zhǔn)落實到位。

（二）提高認(rèn)識，整體推進。各中隊要及時召開動員會，傳達市、區(qū)局會議精神，制定作風(fēng)紀(jì)律教育整頓活動方案。要結(jié)合工作實際，統(tǒng)籌安排，解決好工作與學(xué)習(xí)的矛盾，做到紀(jì)律作風(fēng)整訓(xùn)與促進城市管理和綜合執(zhí)法工作相結(jié)合，與提升管理水平，改善城市環(huán)境面貌相結(jié)合，與“創(chuàng)建群眾滿意基層站所活動”相結(jié)合，以搞好紀(jì)律作風(fēng)整訓(xùn)來推動城市管理工作的全面發(fā)展，以做好城市管理各項工作來保證紀(jì)律作風(fēng)整訓(xùn)的順利進行，達到互相促進，共同發(fā)展。

二○一○年五月二十一日

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