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業(yè)務(wù)員制度及薪酬

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業(yè)務(wù)員制度及薪酬

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業(yè)務(wù)員管理制度及薪酬

一、工作時間及管理制度

1、上班時間早上:9:00報道晚上:5:00下班

2、管理制度

①上下班需本人親自報道,不得他人代替報道。

②業(yè)務(wù)員無特殊情況應(yīng)準(zhǔn)時報道,每天下班前必須向業(yè)務(wù)經(jīng)理提交交當(dāng)天業(yè)務(wù)資料,每周必須有一份總結(jié)。

③業(yè)務(wù)員一個月允許四天休息(周末無重大事情不允許請假),休息需輪休,由業(yè)務(wù)經(jīng)理安排固定休息時間,若因業(yè)務(wù)等需要需調(diào)休,由業(yè)務(wù)經(jīng)理安排調(diào)休。

④業(yè)務(wù)員每天至少開會一次,統(tǒng)一由業(yè)務(wù)經(jīng)理主持,業(yè)務(wù)經(jīng)理應(yīng)及時上傳會議總結(jié)。⑤業(yè)務(wù)員應(yīng)服從上級安排,有活動時應(yīng)積極配合上級的安排。

業(yè)務(wù)員每天下班前應(yīng)提交當(dāng)天工作報告,并向業(yè)務(wù)經(jīng)理口頭匯報當(dāng)天情況

二、業(yè)務(wù)員薪酬管理制度

1、試用員工工資待遇(試用期1個月)①、底薪1200+抽成(抽成=銷售額*2%)

②、實習(xí)期間月銷售數(shù)額大于等于3萬元,當(dāng)月基本工資按轉(zhuǎn)正的基本工資核算。2、業(yè)務(wù)員工資待遇

①、底薪201*元/月

②、月銷售額達到:淡季(3-8月):5萬旺季(9-2月):8萬

工資為201*+抽成(抽成=銷售額*3%)

③、月銷售額超過:淡季(3-8月):8萬旺季(9-2月):10萬工資為201*+抽成(抽成=銷售額*3%)+100元/萬的獎勵④、當(dāng)月無銷量者,工資底薪待遇降為1200元。

⑤、交通、通訊費各補貼100元/月(當(dāng)月無業(yè)績者補貼50%)

當(dāng)月未達到指標(biāo)的,工資底薪為1200或1000+銷售額抽成(抽成=銷售額*3%)3、業(yè)務(wù)經(jīng)理工資待遇(內(nèi)部晉升)

①、業(yè)務(wù)經(jīng)理薪資構(gòu)成:底薪+抽成+獎勵+補貼②、底薪為201*元/月

③、抽成:1、個人抽成按:(抽成=銷售額*3%)2、團隊抽成:按其下屬團隊當(dāng)月銷售額(不含本人銷售額)×0.5%

④、獎勵:團隊月銷量超過:淡季(3-8月):30萬旺季(9-2月):50萬

當(dāng)月底薪按2500元核算,另每萬元給予100元獎勵⑤、當(dāng)月本人無銷量,工資待遇為201*元。

⑥、交通、通訊費各補貼100元(當(dāng)月無業(yè)績者補貼50%)

三、業(yè)務(wù)員業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)管理條例

1、根據(jù)業(yè)務(wù)員原有的業(yè)績考核標(biāo)準(zhǔn),如連續(xù)三個月未能完成業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)的業(yè)務(wù)員,第四個月如果能完成業(yè)績標(biāo)準(zhǔn),工資水平照舊,如果第四個月仍未能完成業(yè)績標(biāo)準(zhǔn)以自動離職處理。2、誰開發(fā)誰受益原則:

業(yè)務(wù)員開發(fā)的所有客戶訂單與業(yè)務(wù)員業(yè)績掛鉤。豪客自發(fā)熱地板

3、業(yè)務(wù)員市場定位的劃分方法:

業(yè)務(wù)員市場定位根據(jù)業(yè)務(wù)經(jīng)理對當(dāng)月市場開發(fā)的詳細計劃分為:別墅、高檔小區(qū)、機關(guān)辦公樓、寫字樓、酒店、度假村、高檔商務(wù)會所、賓館、學(xué)校、療養(yǎng)院等。4、月業(yè)務(wù)浮動原則與定額提升原則:

浮動原則,是以本行業(yè)的淡旺季為月任務(wù)量的設(shè)定基礎(chǔ),淡季為每年的3月到9月,旺季為10月到次年的2月,淡旺季的任務(wù)量以當(dāng)時公司具體發(fā)展而定。

定額提升原則,是隨著業(yè)務(wù)工作的熟悉和深入開展,業(yè)務(wù)員月業(yè)務(wù)定額將按每六個月提升30%的幅度進行增加,其它提成或獎勵的計算均按新增加的額度進行調(diào)整。

具體實行原則,以公司當(dāng)時具體安排為準(zhǔn)。5、提成額兩年遞減原則:

從一個新客戶開發(fā)開始,第二年度開始每年遞減1%。這個方法同樣適用于各級代理商,以鼓勵開發(fā)新客戶和代理商。

四、激勵和晉升制度

1、當(dāng)月業(yè)務(wù)總額達到30萬元以上或連續(xù)三個月的業(yè)務(wù)額全部達到10萬元以上,則次月可享受業(yè)務(wù)經(jīng)理待遇。2、為激勵業(yè)務(wù)員提高業(yè)績量

(1)公司每季度按綜合素質(zhì)評出一名金牌業(yè)務(wù)員(必須完成月業(yè)務(wù)定額)。公司除在表彰金牌業(yè)務(wù)員外,公司在年底并給予金牌業(yè)務(wù)員201*元現(xiàn)金獎勵。(2)金牌業(yè)務(wù)員必須具備以下三條要求:①敬業(yè)愛崗,對本職工作有強烈的責(zé)任心。

②自身業(yè)務(wù)能力強,并能熱心幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力。③認真遵守公司制定的各項制度,維護公司形象。3、業(yè)務(wù)經(jīng)理獎勵:

公司每月給業(yè)務(wù)團隊銷售額任務(wù),業(yè)務(wù)團隊完成銷售額任務(wù),業(yè)務(wù)經(jīng)理獎勵所有業(yè)務(wù)團隊總提成的10%,業(yè)務(wù)團隊未完成銷售額任務(wù),業(yè)務(wù)經(jīng)理按所有業(yè)務(wù)團隊總提成的5%獎勵。4、業(yè)務(wù)人員單月開發(fā)新客戶2個以上(含2個)獎勵100元。

5、業(yè)務(wù)經(jīng)理有責(zé)任幫助其它業(yè)務(wù)員提高業(yè)務(wù)能力及解決業(yè)務(wù)員工作過程中遇到的問題。

五.關(guān)于業(yè)務(wù)團隊例會的相關(guān)規(guī)定

1、業(yè)務(wù)員必須參加每天由業(yè)務(wù)經(jīng)理主持舉行的銷售例會(節(jié)假日除外),主要總結(jié)工作,交待任務(wù),制定目標(biāo),交流經(jīng)驗,鼓舞士氣,以促進整體銷售業(yè)績的提升。

2、與會人員不得遲到,早退,無特殊情況不得告假,請假須得到經(jīng)理批示,違反此規(guī)定者月末按考勤制度執(zhí)行,罰款用作公司活動經(jīng)費。

3、會議期間所有人員手機必須調(diào)試震動或關(guān)機,如有緊急電話,須在不打擾他人的情況下,自行離席接聽,違反此規(guī)定者,會后以男生20個,女生10個俯臥撐的形式以示懲罰。豪客自發(fā)熱地板

4、業(yè)務(wù)員須每人配備1本筆記本,用于業(yè)務(wù)會議記錄,業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)筆記,便于促進學(xué)習(xí)及業(yè)務(wù)水平的提高。

5、業(yè)務(wù)員在每天的例會上除了需要交工作日志之外,還需要交客戶拜訪表,客戶拜訪表須詳細填寫客戶姓名,聯(lián)系電話,地址,公司,拜訪時間以及拜訪的大致情況。不交或內(nèi)容不過關(guān)者月末扣50元,用作公司活動經(jīng)費。

六、業(yè)務(wù)員樣品及出差管理條例

1、關(guān)于業(yè)務(wù)人員使用樣品管理條例

業(yè)務(wù)員在聯(lián)系客戶和商談業(yè)務(wù)期間需要用到樣品,須向公司申請,公司根據(jù)具體情況批準(zhǔn)的樣品。此申請必須在公司內(nèi)登記,并注明樣品去向,以便財務(wù)月底核實是否有該客戶業(yè)績單。

2、關(guān)于業(yè)務(wù)員出差管理

(1)業(yè)務(wù)員出差前需填寫出差申請表交公司領(lǐng)導(dǎo)審批,出差申請表內(nèi)容包括出差地點,出差時間安排,拜訪客戶信息,費用預(yù)算。

(4)出差結(jié)束回公司上交出差總結(jié)報告,包括客戶詳細信息以及預(yù)期成果分析。(5)由公司派遣需要到綿陽周邊縣市外出差,業(yè)務(wù)經(jīng)理每天的出差補助為200元/天,業(yè)務(wù)人員每天的出差補助為150元/天,出差范圍在綿陽市內(nèi)其中包括江油、梓潼、安縣、北川平武、三臺、鹽亭等,經(jīng)理每天的出差補助為200元/天,業(yè)務(wù)人員每天的出差補助為150元/天。(不包括交通費在內(nèi),乘坐的交通工具由公司經(jīng)理決定批示)

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業(yè)務(wù)員薪酬管理制度

根據(jù)公司體現(xiàn)公正、公平的原則,為了加強公司管理,激勵公司員工的工作,制定公司薪酬管理制度。

一、業(yè)務(wù)人員薪酬由底薪、傭金兩部分組成。二、底薪2-1標(biāo)準(zhǔn):

片區(qū)經(jīng)理月薪1200元+每月過程考核獎(詳見過程考核實施辦法)業(yè)務(wù)助理月薪1000元+所屬片區(qū)經(jīng)理過程獎的30%

初級業(yè)務(wù)助理月薪:本科900元,?800元(不參加過程考核)

注:新聘用員工實習(xí)期(2個月)本科700元,?600元,實習(xí)期滿自動轉(zhuǎn)為初級業(yè)務(wù)助理

2-2底薪發(fā)放時間為每月5日,出差人員回公司后領(lǐng)取底薪。三、傭金3.1傭金

3.1.1傭金標(biāo)準(zhǔn):傭金=提成-分擔(dān)費用-失誤損失(包括本政策、業(yè)務(wù)管理制度、市場財務(wù)制度、業(yè)務(wù)人員業(yè)務(wù)費用制度范圍內(nèi)的所有應(yīng)承擔(dān)的損失)

3.1.2年底貨款兩清、賬目明晰的,春節(jié)前可發(fā)放全部傭金.3.2提成標(biāo)準(zhǔn):提成=凈回款(返利除外)×提成系數(shù)3.2.1提成系數(shù)(指標(biāo)均為百分比)

華南(西南)部部長提成系數(shù)(1100萬)1.1,片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)(海南粵西(200萬)3.5、

珠三角(240萬3.2)、粵東贛州(200萬)3.5、廣西(200萬)3.5);云貴川大區(qū)提成系數(shù)(480萬):1.9(云貴1個助理(280萬)3.1、四川(200萬)3.5

華東部部長提成系數(shù)(1000萬)1.2,業(yè)務(wù)代表提成系數(shù)(湖北(180萬)3.5、湖南(200萬)3.5、浙贛(助理1人240萬)3.9、福建(240萬)3.2);

蘇皖滬大區(qū)提成系數(shù)(480萬):1.9片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)江蘇上海(220萬)3.4、安徽(260萬)3.0

華北大區(qū)提成系數(shù)(800萬):1.2,片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)(遼寧(150萬)4.5吉黑(150萬)4.5、

冀北1個助理(300萬)3.1、冀南直供(300萬)3.1、

山東大區(qū)提成系數(shù)(750萬):1.3(膠東1個助理(320萬)3.0、魯中(230萬)3.5、魯西(200萬)3.5);

西北部部長提成系數(shù)(1000萬)1.2,片區(qū)經(jīng)理提成系數(shù)(山西(200萬)3.5、陜甘寧蒙2個助理(400萬)3.8、新疆(200萬)4.0、河南(230萬)3.3)

3.2.2銷售公司后勤人員(包括財務(wù)人員)參考片區(qū)平均收入、結(jié)合個人工作表現(xiàn)給予獎勵。

3.3業(yè)務(wù)助理提成為該市場業(yè)務(wù)員提成總額的15-20%,由該市場的片區(qū)經(jīng)理負擔(dān),初級業(yè)務(wù)助理不參與提成分配。

3.4庫存細則

3.4.1庫存率=(退貨總額/全年發(fā)貨總額)×100%3.4.2庫存率指標(biāo)

長江以北庫存率為13%,長江以南庫存率為8%,廣東庫存率為6%。3.4.3獎罰標(biāo)準(zhǔn)

庫存率減少,獎勵減少貨款金額的3%;庫存增加,則扣除增加貨款金額的3%。3.5罰款

3.5.1片區(qū)經(jīng)理過程考核詳見《過程考核辦法》

3.5.2以公司規(guī)定的回款政策為標(biāo)準(zhǔn),如果所屬片區(qū)內(nèi)有50%的客戶因超最高賒欠額度而發(fā)不出貨的每個月考核一次,每出現(xiàn)一次罰款1000元。年底從傭金中扣除。

四、本制度的解釋權(quán)歸河北冠龍農(nóng)化有限公司所有。未盡事宜另行協(xié)商。這個你也可以參考……最有代表性的六種業(yè)務(wù)員薪酬制度

業(yè)務(wù)代表是企業(yè)的一線人員,合理的薪酬體系能充分調(diào)動業(yè)務(wù)代表的工作積極性,原先干多干少一個樣、干與不干一個樣的大鍋飯制度已經(jīng)被干多拿得多、干少拿得少的制度徹底更替,至于業(yè)務(wù)人員到底該拿多少?企業(yè)在發(fā)薪水的時候究竟發(fā)多少?這需要企業(yè)建立一套行之有效的薪水制度。

“買力”和“賣力”市場永遠是矛盾的,但決非不可調(diào)和,而調(diào)和的關(guān)鍵點就是制定一套合情合理的薪酬體系,它是留住人才、維持企業(yè)發(fā)展的原動力,筆者根據(jù)多年服務(wù)眾多企業(yè)的經(jīng)驗,總結(jié)出六套薪水制度,其中前三種薪水制度比較常見,而后三種薪水制度目前也有不少企業(yè)正逐步施行。

1、高底薪+低提成

以高于同行的平均底薪,以適當(dāng)或略低于同行業(yè)之間的提成發(fā)放獎勵,該制度主要在外企或國內(nèi)大企業(yè)中執(zhí)行的比較多,國內(nèi)某家電企業(yè)在上海的業(yè)務(wù)代表底薪為4000,提成為1%。屬于典型的高底薪+低提成制度。

該制度容易留住具有忠誠度的老業(yè)務(wù)代表,也容易穩(wěn)定一些能力相當(dāng)?shù)娜瞬,但是該制度往往針對的業(yè)務(wù)代表學(xué)歷、外語水平、計算機水平方面有一定的要求,所以業(yè)務(wù)代表不容易輕易進去,門檻相對高些。

2、中底薪+中提成

以同行的平均底薪為標(biāo)準(zhǔn),以同行的平均提成發(fā)放提成,該制度主要在國內(nèi)一些中型企業(yè)運用的相當(dāng)多,該制度對于一些能力不錯而學(xué)歷不高的業(yè)務(wù)代表有很大的吸引力。業(yè)務(wù)代表考慮在這樣的企業(yè)長期發(fā)展,主要受中國傳統(tǒng)的中庸思想所影響,比上不足比下有余。目前打部分國內(nèi)企業(yè)采取的是這種薪水發(fā)放方式。

3、少底薪+高提成

以低于同行的平均底薪甚至以當(dāng)?shù)氐淖畹蜕畋U蠟榈仔綐?biāo)準(zhǔn),以高于同行業(yè)的平均提成發(fā)放獎勵,該制度主要在國內(nèi)一些小型企業(yè)運用的相當(dāng)多,該制度不僅可以有效促進業(yè)務(wù)代表的工作積極性,而且企業(yè)也無須支付過高的人力成本,對于一些能力很棒、經(jīng)驗很足而學(xué)歷不高的業(yè)務(wù)代表有一定的吸引力。

最具創(chuàng)新的是國內(nèi)某保健品企業(yè),該企業(yè)走的是服務(wù)營銷體系,其薪水制度為:該城市最低生活保障(450元)+完成業(yè)務(wù)量×制定百分比(10%)

這種薪水制度,往往造成兩種極端,能力強的人常常吃撐著,能力弱的常常吃不著。4、分解任務(wù)量

這是一套比較新的薪水發(fā)放原則,能夠公平地給每個業(yè)務(wù)代表發(fā)放薪水,徹底打破傳統(tǒng)的底薪+提成制度。某公司共10個業(yè)務(wù)代表,在201*年4月份制定的銷售任務(wù)50萬,那么每人的平均任務(wù)是5萬,當(dāng)業(yè)務(wù)代表剛好完成屬于自己的任務(wù)額5萬的時候,就拿到平均工資3000元,具體發(fā)放方式有一個數(shù)學(xué)公式可以計算:平均薪水×完成任務(wù)÷任務(wù)額=應(yīng)得薪水。

按照上面的例子來計算,當(dāng)一個業(yè)務(wù)代表完成10萬的銷售,那么應(yīng)該得到的薪水就是6000元。這種薪水制度去繁就簡,讓每個業(yè)務(wù)代表清楚地知道可以拿多少錢?沙浞旨顑(yōu)秀的業(yè)務(wù)人員,并且可以讓濫竽充數(shù)的業(yè)務(wù)人員根本混不下去。

5、達標(biāo)高薪制

顧名思義,這是一個達到標(biāo)準(zhǔn)可以拿到高工資的薪水制度,對于業(yè)務(wù)人員來說,有一個頂點可以沖刺,這個頂點并非遙不可及,應(yīng)當(dāng)讓10%左右非常有能力的業(yè)務(wù)人員拿到。這樣才能激發(fā)更多的業(yè)務(wù)人員向目標(biāo)沖刺。

某銷售公司采取達標(biāo)高薪制,給業(yè)務(wù)代表開出的薪水是10000元/月,銷售人員必須達到20萬的銷售業(yè)績才能拿到這1萬元的薪水,業(yè)務(wù)代表平均距離20萬元中間的差距,按照8%扣除,譬如完成了10萬,實際薪水只能發(fā)放201*元。

具體發(fā)放方式有一個數(shù)學(xué)公式可以計算:

最高薪水(最高任務(wù)額實際任務(wù)額)×制定百分比=應(yīng)得薪水。這里的“制定百分比”非常關(guān)鍵,應(yīng)略大于最高薪水÷最高任務(wù)額。6、階段考評制

該薪水制度采取的也是底薪+提成制度,也是常規(guī)按月發(fā)薪水,但有一項季度考核指標(biāo),采取季度總結(jié)考核的方式。具體*作方式是每月發(fā)放薪水的時候,提成不完全發(fā)放,譬如提成只發(fā)放3%,剩下的5%要到三個月后,按照總業(yè)績是否達標(biāo)進行綜合考評,然后再發(fā)放三個月的累計提成薪水。

該方式能有效杜絕業(yè)務(wù)人員將本應(yīng)該完成的業(yè)績滯后,或提前預(yù)支下個月的業(yè)績,并且有效減少有能力的業(yè)務(wù)人員干不滿3月就走人情況發(fā)生。對于業(yè)務(wù)人員來說,每三個月都有一筆不少的“額外”薪水,相當(dāng)于一年多發(fā)了4次薪水,從心理的暗示效應(yīng)說來說,對業(yè)務(wù)人員也是一種不小的鼓勵。

當(dāng)然,薪水制度遠遠不止以上六種,無論哪種薪水制度,留住人才并且讓企業(yè)可持續(xù)發(fā)展才是最終目的,對于一個企業(yè)來說,絕對沒有給業(yè)務(wù)人員發(fā)高了薪水或者發(fā)低薪水了一說,只有發(fā)對了薪水或沒有發(fā)對薪水之分。

對于一些人才流動性大、業(yè)務(wù)人員普遍對薪水怨聲載道、員工普遍缺乏工作激情的企業(yè)來說,適當(dāng)變化一次薪水制度,也不失為一種行之有效的方法。

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