網(wǎng)站營運管理者所需的素質(zhì)
對網(wǎng)站營運相關(guān)的三篇文章的總結(jié)
一、相同點1.網(wǎng)站能力方面
a.熟悉網(wǎng)站的整體布局
b.熟悉整個網(wǎng)站的界面設計c.網(wǎng)站結(jié)構(gòu)的詳細分析2.技術(shù)方面
A.熟悉常用的一些系統(tǒng)平臺
B.熟悉網(wǎng)站開發(fā)語言如:aspphp并了解這些語言的利弊C.熟悉網(wǎng)站所用的數(shù)據(jù)庫如sqlseveraccess3.營運方面
A.了解市場價格的變化動態(tài)B.關(guān)注產(chǎn)品結(jié)構(gòu)C.關(guān)注客戶需求
4.戰(zhàn)略市場能力
a.熟知怎么樣把網(wǎng)絡能力和線下的資源緊密結(jié)合,并把網(wǎng)絡和線下的資源相互的重新優(yōu)化配合,產(chǎn)生出新的內(nèi)容。
b.了解常用的網(wǎng)站營銷和銷售模式,知道怎么樣以最小的代價把信息傳遞給需要的客戶。c.知道在什么地方出現(xiàn),去認識什么樣的人。
二、不同點
1.《網(wǎng)站運營總監(jiān)COO需要具備的五大能力》與《網(wǎng)站運營總監(jiān)相關(guān)職位職責要求》中有團隊管理能力
A.深入了解下屬的性格特點B.設定工作計劃,并能控制和反饋,緊密注意實施過程,和團隊溝通,處理隨時產(chǎn)生之問題。C.保持團隊活力,隨時注意成員情緒,在成員情緒陷入負面情緒時知道如何調(diào)解,為大家創(chuàng)造和保持一個快樂的工作環(huán)境。
《網(wǎng)站運營總監(jiān)相關(guān)職位職責要求》中有網(wǎng)站運營總監(jiān)崗位職責:
1、組織對新網(wǎng)站的整體規(guī)劃:內(nèi)容建設,網(wǎng)站布局,網(wǎng)站結(jié)構(gòu)方面的規(guī)劃2、門戶網(wǎng)站的互動功能、架構(gòu)設計及詳細的文檔編寫
3、與各部門人員的溝通。
4、配合市場活動,帶動欄目的人氣擴展、公司品牌,能利用自身網(wǎng)站資源開展對外合作。5、網(wǎng)站功能測試及維護管理。6、組織進行目標客戶深層調(diào)研。
7、策劃推進及組織協(xié)調(diào)商務網(wǎng)站重大運營計劃、進行市場發(fā)展跟蹤和策略調(diào)整
網(wǎng)站運營總監(jiān)崗位要求:
1、3年互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗,互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容策劃經(jīng)驗,網(wǎng)站運營和策劃經(jīng)驗;2、熟練掌握各種辦公應用軟件。
3、熟悉WEB2.0、電子商務和行業(yè)網(wǎng)站等;
4、有很強的市場意識,能夠有效的把握用戶心理。
5、對各種網(wǎng)頁制作工具和方法較為熟悉,有一定的制作能力。6、較強的欄目合作、活動和信息的策劃能力、組織能力和執(zhí)行能力。7、很好的工作責任心和吃苦耐勞精神,適應高強度工作和不斷進取的精神
網(wǎng)站運營總監(jiān)職位描述:1.基本職責:
1)全面負責網(wǎng)站整體策劃、設計和運營;
2)欄目與內(nèi)容規(guī)劃:根據(jù)網(wǎng)站定位及運營項目策劃,確定相應欄目及其編輯方針,依此從信息源中篩選信息內(nèi)容,進行內(nèi)容的具體規(guī)劃,并制定具體運營項目的工作計劃,組織運營項目的實施;
3)商務拓展與合作:與其他網(wǎng)站、運營商建立良好的業(yè)務合作關(guān)系,發(fā)展與培養(yǎng)合作伙伴,協(xié)調(diào)公司與客戶之間的資源,開展運營項目的推廣工作,提高有效訪問量,保證網(wǎng)絡運營項目的順利執(zhí)行與業(yè)務目標的達成;
4)部門內(nèi)部管理:根據(jù)公司經(jīng)營方針和部門業(yè)務需要,合理設置部門組織結(jié)構(gòu)和崗位,優(yōu)化業(yè)務流程,合理配置人力資源,開發(fā)和培養(yǎng)員工能力,對員工績效進行管理,提升部門工作效率,提高員工滿意度。2.基本要求:
1)能獨立進行大型門戶網(wǎng)站、行業(yè)網(wǎng)站的整體開發(fā)及市場推廣;
2)有豐富的網(wǎng)站運營經(jīng)驗,從事過大型網(wǎng)站的整體運營工作,有二年以上團隊管理成功經(jīng)驗。
3)具有敏銳的市場洞察力和較強的開拓精神;
4)優(yōu)秀的溝通、協(xié)調(diào)、組織能力,具備良好的職業(yè)操守;
3.任職資格:
1)工商管理、計算機等相關(guān)專業(yè)本科以上學歷;
2)有三年以上網(wǎng)站從業(yè)經(jīng)驗,兩年以上網(wǎng)站運營管理經(jīng)驗,對互聯(lián)網(wǎng)有深刻的理解,并有可證明的業(yè)績和成功案例;
3)較寬闊的知識面和管理能力,文字感好;4)具有較強的選題、策劃和設計能力。
網(wǎng)站運營總監(jiān)職位描述:職責描述:
1、負責網(wǎng)站相應頻道的定位、核心價值營造、發(fā)展策略構(gòu)劃;
2、負責公司相應頻道網(wǎng)站、流及官方論壇,基于定位、核心價值、策略的運營及維護;3.建立并不斷優(yōu)化運營流程、并負責人才梯隊的建立、培育;4、帶領(lǐng)團隊對精品欄目、專題、活動等進行策劃、執(zhí)行;5、帶領(lǐng)團隊整合相關(guān)媒體、業(yè)界的資源;6、負責相應頻道口碑、影響力建設與傳播。
網(wǎng)站運營總監(jiān)任職要求:
1、本科學歷,三年以上相關(guān)工作經(jīng)驗、兩年以上團隊管理經(jīng)驗;具有良好的定位、方向感;極強的執(zhí)行力和組織協(xié)調(diào)能力;
2、知識面廣,有豐富的視頻知識(或?qū)σ曨l充滿興趣),具有敏銳的市場洞察力,熟悉視頻相關(guān)網(wǎng)站信息結(jié)構(gòu)和網(wǎng)站賣點,能進行重點的開發(fā)策劃;
3、具有敏銳的新聞嗅覺,對互聯(lián)網(wǎng)、傳統(tǒng)媒體有較深的理解,有獨特見解和執(zhí)行操作能力;4、熟悉網(wǎng)站工作流程,能適應網(wǎng)絡工作環(huán)境,熟悉網(wǎng)絡文化,充分利用網(wǎng)絡資源進行工作;5、具有獨特的創(chuàng)見和良好的欄目策劃能力,有扎實的文字功底;具備一定的選題和活動策劃能力;較好的編譯、采寫能力、有獨立約稿、信息統(tǒng)計分析經(jīng)驗;可以獨立完成專題制作深厚的文字功底;
6、熟練使用互聯(lián)網(wǎng)搜索,熟練掌握常用文字、圖片處理軟件的使用,了解html網(wǎng)頁語言和網(wǎng)頁制作;
7、具有大型網(wǎng)站主編工作經(jīng)驗,熟悉業(yè)界情況、擁有業(yè)界豐富資源、有相關(guān)媒體工作經(jīng)驗者優(yōu)先;
8、做事踏實,有責任心,有良好的溝通能力及團隊協(xié)作能力,能承受緊張的工作壓力。
網(wǎng)站運營總監(jiān)職位描述
1、負責網(wǎng)站整體策劃與運營工作;
2、根據(jù)公司總體戰(zhàn)略與年度目標制定和實施網(wǎng)站開發(fā)及運營年度計劃;3、健全網(wǎng)站開發(fā)及運營的整體體系;4、明確網(wǎng)站發(fā)展方向及網(wǎng)站結(jié)構(gòu);
5、能夠獨立把握網(wǎng)站需求,對整個網(wǎng)站做出合理化規(guī)范;6、設計網(wǎng)站運營維護的標準化運作流程.
網(wǎng)站運營經(jīng)理職位描述:
網(wǎng)站運營經(jīng)理(WebManagementManager)職務描述:
1、全面負責網(wǎng)站平臺的運營及部門管理工作;2、3、4、5、
根據(jù)業(yè)務模式、客戶體驗等需求設計并管理網(wǎng)站頁面結(jié)構(gòu)和內(nèi)容
基于頁面規(guī)劃,結(jié)合技術(shù)部門搭建并維護支撐業(yè)務有效運營的后臺程序;
不斷提高客戶界面友好性和易購性,提高到達網(wǎng)站客戶的購買轉(zhuǎn)化率和訂單金額與業(yè)務部門共同策劃并實施網(wǎng)站推廣活動,提高網(wǎng)站瀏覽率與客戶粘稠度;
6、負責網(wǎng)站安全運營,結(jié)合技術(shù)部門,跟蹤網(wǎng)站關(guān)鍵頁面瀏覽、交易等經(jīng)營數(shù)據(jù);7、跟蹤行業(yè)標桿,確保網(wǎng)站管理滿足業(yè)務不斷發(fā)展的需要基本要求:
1、同類崗位從業(yè)經(jīng)驗不低于3年;2、以B2C網(wǎng)站從業(yè)經(jīng)歷為佳;3、本科以上學歷;
整體總結(jié)
看完這三篇文章后我才真正對我公司營運部的工作職能有個大概的了解。做為營運部的管理者應該具備以下幾點
1.能夠獨立策劃一個網(wǎng)站,對網(wǎng)站的布局、風格、機構(gòu)的利與弊很清楚2.熟悉網(wǎng)站開發(fā)的相關(guān)語言,與數(shù)據(jù)庫。熟悉每個語言與數(shù)據(jù)庫的利弊
3.想辦法使我們花最小的代價得到最大的回報,時刻關(guān)注客戶需要什么,我們能夠給予客戶什么。了解整個網(wǎng)站的結(jié)構(gòu),風格。知道本網(wǎng)站的優(yōu)勢在哪里,劣勢又在哪里
4.要對市場非常了解,時刻關(guān)注市場的一些動態(tài)。要把握商業(yè)機會。
5.團隊合作能力尤為重要,營運總監(jiān)的團隊管理能力一定要強。要與下屬“打成一片”,多與團隊溝通,工作計劃要詳細,要計劃的方方面面。
擴展閱讀:優(yōu)秀的網(wǎng)站運營經(jīng)理需要具備哪些能力
網(wǎng)站運營是一個龐大的工程,里面包所含的東西很多,或許,在大多數(shù)人眼里,網(wǎng)站運營就是簡單地理解為網(wǎng)站推廣吧,實際上不是這么單一,網(wǎng)站運營主要是指網(wǎng)絡營銷體系中的一種,包括網(wǎng)站流量監(jiān)控分析,目標用戶行為分析,以及日常的內(nèi)容更新等等工作,總之與營銷體系中一切與網(wǎng)站有關(guān)的都屬于網(wǎng)站運營范疇。
那么一個優(yōu)秀的網(wǎng)站運營經(jīng)理需要具備哪些能力方能勝任呢?筆者做為福牌阿膠的網(wǎng)站運營者覺得,以下的六種能力必不可少,下面我們就來分析一下這六大能力:
一:分析與定位能力
筆者之前做過生日禮物方面的網(wǎng)站,就因為定位不準,太大的原因而不了了之,因此我覺得,一個項目的成功與否與起動之前的定位和分析有著直接的聯(lián)系。首先分析該行業(yè)中的市場份額,走向,以及竟爭程序,再結(jié)合自身條件進行定位方能為之后的每走一步確定方向。因此,分析與定位能力相當考驗運營經(jīng)理的素質(zhì)之一。
二:抓住重點能力
筆者身邊有一些人,整天忙忙乎乎,還是有很多事情等著他去完成,而有一些人則反之,很多時間里都看到他在瀏覽網(wǎng)頁,或者看一些時事新聞熱點事件等,可每當上級問起工作來都順順利利,工作進度快,工作效率高。為什么呢?筆者記得小時候老師教過我們,考試的時候先做簡單的,再做難的。這就是一個舍取的問題,網(wǎng)站優(yōu)化也一樣,需要抓住重點,進行取舍,方能提高效率。
三:識博識人能力
要說起識人的能力,可是真功夫啊,如果這項能力過硬,去當行政經(jīng)理都沒有問題。識人需要從各個方面去觀察,專業(yè)技能算是一個重要指標,還有一些為人方面的素質(zhì),筆者在這方面還需要加大學習進度啊,在些不敢多語。
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四:了解受眾興趣能力
我們知道,用戶的需求不是一層不變的,它會著環(huán)境的變化而變化,因此,一個運營經(jīng)理對網(wǎng)站受眾的變化應非常敏感,甚至于可以提前預知,這是一個可以占領(lǐng)市場先機的能力。
五:品牌樹立能力
一個企業(yè)只有走品牌化道路方能長久,只有重視企業(yè)品牌的知名度建設,才能讓更多的人接受,當用戶看到或想到某些事情的時候,自然而然就會想到你,這樣的品牌才算成功。
六:不斷學習能力
互聯(lián)網(wǎng)是一個魚龍混雜的地方,各個行業(yè)都在不斷地,快速地向前發(fā)展,這是一個不進則退的戰(zhàn)場,因此,做為運營人員需要時時充電,不斷地接受新鮮事物,方能在下一場戰(zhàn)役中表現(xiàn)出強大的戰(zhàn)斗力,否則會被同行淘汰。
以上運營經(jīng)理所需的六種能力,僅代表筆者的個人觀點,或許您還有更多的補充,希望大家可以互相交流,大家一起學習
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