KTV、吧臺(tái)的各項(xiàng)管理制度
KTV、吧臺(tái)的各項(xiàng)管理制度
一、嚴(yán)禁總臺(tái)、吧臺(tái)人員工作期間擅自離崗、脫崗,如有違反者,查明原因,給予經(jīng)濟(jì)處罰。
二、收銀員、輸單員、吧員因工作業(yè)務(wù)不熟練,導(dǎo)致工作程序錯(cuò)誤或造成客人投訴以及給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失者,將處以20元以上罰款(經(jīng)濟(jì)損失按價(jià)賠償)。
三、工作期間,嚴(yán)禁總臺(tái)、吧臺(tái)人員攜帶大量現(xiàn)金(不允許超過(guò)10元/人),特殊情況需請(qǐng)示經(jīng)理,未經(jīng)請(qǐng)示,一經(jīng)查處超出規(guī)定額度,超額部分一律沒(méi)收上交財(cái)務(wù),并追究當(dāng)事人責(zé)任給予罰款。
四、嚴(yán)禁收銀員私自挪用公款或私自外借(老板允許方可),違者重罰。五、輸單員漏輸單據(jù)或輸錯(cuò)消費(fèi)項(xiàng)目均按經(jīng)濟(jì)損失賠償。如每月有5次(或5次以上)漏輸單據(jù)現(xiàn)象,調(diào)離工作崗位。
六、輸單員如漏輸或輸錯(cuò)單據(jù)底單號(hào)處以5元/次罰款。
七、輸單員因某種原因而刪除消費(fèi)項(xiàng)目,如每日超過(guò)三次刪除者,處以10元以上罰款,無(wú)故刪除者,給予嚴(yán)肅處理。
八、吧員每日要對(duì)本吧臺(tái)商品、酒水等進(jìn)行細(xì)致盤點(diǎn)交接,做到日清日結(jié)、帳實(shí)相符,如有丟失現(xiàn)象,查明原因,追究責(zé)任,按價(jià)賠償,原因不明予以重罰。
九、吧員要不定期對(duì)商品、酒水等進(jìn)行檢查,如發(fā)現(xiàn)變質(zhì)、過(guò)期、破損等現(xiàn)象要及時(shí)上報(bào),及時(shí)處理,所售商品、酒水要遵循先進(jìn)先出法進(jìn)行銷售,堅(jiān)決杜絕人為過(guò)期而造成浪費(fèi)現(xiàn)象。
十、服務(wù)員填寫單據(jù)不完整或有改動(dòng)、下錯(cuò)單時(shí),須當(dāng)日請(qǐng)經(jīng)理簽字證明,如有未簽單據(jù),針對(duì)下單員處以5元/張以上罰款。
十一、總臺(tái)發(fā)票管理,要嚴(yán)格執(zhí)行公司規(guī)定的發(fā)放登記程序,盡量壓縮發(fā)票使用量,嚴(yán)禁私開(kāi)、私售發(fā)票,一經(jīng)查處,給予重罰。十二、禁止一切閑雜人員進(jìn)入總臺(tái)、吧臺(tái)(經(jīng)理、財(cái)務(wù)人員除外),違者給予100元/次罰款
擴(kuò)展閱讀:吧臺(tái)人員規(guī)章制度
吧臺(tái)管理制度
①在酒吧營(yíng)業(yè)期間嚴(yán)禁總臺(tái)、吧臺(tái)人員工作期間擅自離崗、脫崗。
當(dāng)發(fā)現(xiàn)有人違法這一吧臺(tái)管理制度的時(shí)候,需要查明原因,然后給予相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)處罰。
②酒吧中的收銀員、輸單員、吧員因工作業(yè)務(wù)不熟練,導(dǎo)致工作程序錯(cuò)誤或造成客人投訴以及給企業(yè)帶來(lái)經(jīng)濟(jì)損失者將處以20元以上罰款,對(duì)于經(jīng)濟(jì)損失需要按原價(jià)賠償。③在酒吧吧臺(tái)工作的收銀員嚴(yán)謹(jǐn)私自私自挪用公款或私自外借
酒吧收銀員對(duì)這方面是沒(méi)有權(quán)利私自挪用公款或私自外借的,如果有人違反這一吧臺(tái)管理制度將會(huì)給其重罰,清潔嚴(yán)重者給予送司法部門查辦或開(kāi)除。
④輸單員因某種原因而刪除消費(fèi)項(xiàng)目,如每日超過(guò)三次刪除者,處以10元以上罰款,無(wú)故刪除者,給予嚴(yán)肅處理。酒吧的輸單員工作是一個(gè)需要仔細(xì)認(rèn)真的工作,你在工作中小小的失誤可能給酒吧帶來(lái)很大損失,因此在工作的時(shí)候一定要仔細(xì)認(rèn)真。
⑤吧員每日要對(duì)本吧臺(tái)商品、酒水等進(jìn)行細(xì)致盤點(diǎn)交接,做到日清日結(jié)、帳實(shí)相符,如有丟失現(xiàn)象,查明原因,追究責(zé)任,按價(jià)賠償,原因不明予以重罰。
對(duì)于酒吧來(lái)講吧臺(tái)中的財(cái)務(wù)是最容易管理但又是最容易丟失的,因此在管理制度中對(duì)吧臺(tái)管理制度制定是比較仔細(xì)的。上面這一條就是一個(gè)比較好的例子。
⑥酒吧的服務(wù)員在吧臺(tái)填寫單據(jù)的時(shí)候需要仔細(xì)若出現(xiàn)單據(jù)不完整或有改動(dòng)、下錯(cuò)單需要及時(shí)經(jīng)理簽字證明,如有未簽單據(jù),針對(duì)下單員處以5元/張以上罰款。
以上這一吧臺(tái)管理制度看似非常的嚴(yán)格但是都是最基本的管理制度,這是為了讓酒吧能夠更好的運(yùn)營(yíng),酒吧財(cái)產(chǎn)得到保護(hù)的重要手段。
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