供電企業(yè)效率年個人總結(jié)

“效率年”活動個人總結(jié)

今年四月份以來，全縣開展了“效率年”活動，圍繞“轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，提高工作效率”為主題，我局開展了“效率年”活動。通過召開座談會、學(xué)習(xí)討論會、撰寫學(xué)習(xí)心得體會等形式，認真查找存在的問題，尤其是圍繞建設(shè)供電經(jīng)濟、供電文化、和諧供電的目標(biāo)任務(wù)，開展批評與自我批評，自覺查找不足與差距，深刻剖析原因，明確努力方向，取得了明顯成效�，F(xiàn)將個人學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下：

一、主要做法

（一）加強學(xué)習(xí)教育，進一步提高思想認識。

認真學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、十七大會議精神，學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識，學(xué)習(xí)局領(lǐng)導(dǎo)在機關(guān)效率年動員大會上的講話，把思想和行動統(tǒng)一到講話精神上來，堅持集中學(xué)習(xí)與個人自學(xué)相結(jié)合，重視學(xué)風(fēng)的轉(zhuǎn)變，把學(xué)習(xí)過程作為解放思想、更新觀念的過程，并用于指導(dǎo)實踐。通過不斷的學(xué)習(xí)教育，本人思想認識得到進一步提高，切實有效地增強了搞好機關(guān)效率年活動的自覺性和主動性，激發(fā)了本人昂揚向上的精神狀態(tài)，保持良好的精神狀態(tài)和旺盛的斗志，為做好各項工作提供精神動力。

（二）認真查找問題，切實進行整改。為了深入查找本人在作風(fēng)建設(shè)中存在的問題，做到有的放矢，本人圍繞服務(wù)我局發(fā)展的全局觀念、服務(wù)態(tài)度、廉潔自律、辦事效率等方面存在的問題，探討如何加強機關(guān)效率年活動的具體意見和建議；積極參與，發(fā)表意見、建議。尤其是對照工作中存在的問題，認真進行整改。目前本人在工作中存在的問題主要是學(xué)習(xí)不夠努力，創(chuàng)新意識、服務(wù)質(zhì)量、工作效率有待進一步提高。以上存在的問題與增強供電發(fā)展能力，建設(shè)供電強縣、加快推進供電現(xiàn)代化的目標(biāo)很不相適應(yīng)，很有必要及時加予解決存在問題，切實轉(zhuǎn)變機關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率，改進服務(wù)質(zhì)量，加強機關(guān)自身建設(shè)，因此，我們一定要按照縣委、縣政府的統(tǒng)一部署和要求，扎實開展好“效率年”活動。

二、取得的成效

通過開展“效率年”活動，我個人各方面取得了良好效果，主要表現(xiàn)在：一是通過認真查找存在的主要問題，本人的素質(zhì)有了明顯進步，紀律觀念和自律意識明顯增強，工作的積極性和主動性明顯提高。二是通過認真查找存在的主要問題，個人在工作崗位上具體標(biāo)準(zhǔn)和要求得到進一步提升，樹立了供電系統(tǒng)職工的良好形象。三是通過認真查找存在的主要問題，使個人在工作中存在的不足得到認識并予改正。四是通過認真查找存在的主要問題，進一步鞏固提高了“效率年”活動時取得的成效。

三、存在的問題通過自查自糾，目前存在的問題主要是：學(xué)習(xí)不夠努力，創(chuàng)新意識不夠強，服務(wù)質(zhì)量、工作效率有待進一步提高等等。這些問題我將在以后工作中認真整改。

四、下一步打算

1、進一步加強學(xué)習(xí)，提高認識，嚴格按照我局實施方案扎實開展好機關(guān)效率年活動，逐項落實。

2、針對本人在工作中存在的突出問題，堅持邊查邊改、邊整邊改的原則，使本人在開展“效率年”取得實效。

擴展閱讀：4一流供電企業(yè)總結(jié)

**縣供電分公司“創(chuàng)一流”工作總結(jié)

一、公司基本情況：

**縣供電分公司現(xiàn)有正式職工135人，農(nóng)民合同工86人。管理110千伏輸電線路3條82.8公里，110千伏變電站3座，容量103000千伏安/4臺；35千伏輸電線路5條108.288千米，35千伏變電站六座，容量32950千伏安/7臺；10千伏配電線路15條962.793千米，配變20469.3千伏安/575臺。

二、建設(shè)一流縣級供電企業(yè)做法

近年來，**分公司以集團公司“兩型兩化”發(fā)展戰(zhàn)略為統(tǒng)領(lǐng)，按照分公司“一年打基礎(chǔ)，兩年上水平，三年大發(fā)展”三步走發(fā)展規(guī)劃，堅持“強電網(wǎng)、帶隊伍、抓落實”工作指導(dǎo)方針和以“教練式領(lǐng)導(dǎo)，標(biāo)準(zhǔn)化管理，數(shù)字化考核，常態(tài)化落實”為抓手的總體思路，以創(chuàng)一流工作為主線，以建設(shè)“全國電氣化示范縣”為目標(biāo)，全面推動技術(shù)進步和管理創(chuàng)新，狠抓落實，突出亮點，積極開展創(chuàng)建一流縣級供電企業(yè)工作。

**分公司從201*年4月開始創(chuàng)建“一流縣級供電企業(yè)”，創(chuàng)一流工作是企業(yè)管理上檔次、快發(fā)展的新目標(biāo)，我們以前沒做過，系統(tǒng)內(nèi)也還沒有先列。在集團公司和**分公司的指導(dǎo)和幫助下，我們組職外出學(xué)習(xí)考察，請來專家指導(dǎo)。將兄弟縣局的經(jīng)驗與我公司具體情況相結(jié)合，創(chuàng)造出適合我們自己的東西，許多問題通過借鑒同行經(jīng)驗，翻閱大量資料，利用網(wǎng)上查找、召開專業(yè)研討會等方式解決。按照集團公司創(chuàng)一流十項必備條件和九項考核內(nèi)容，我們按月分解了各項工作任務(wù)和周工作進度計劃，編制了切實可行的創(chuàng)一流工作方案和創(chuàng)一流工作考核辦法。在各級領(lǐng)導(dǎo)的重視和公司各部門的緊密配合下，形成“一流工作日�；�，日常工作一流化”的工作氛圍。

在創(chuàng)建一流供電企業(yè)過程中，公司依托**特有的政治優(yōu)勢，抓住全國電氣化示范縣建設(shè)的機遇，加快發(fā)展，經(jīng)過兩年努力，**電網(wǎng)已初步形成了主網(wǎng)規(guī)�；�、城網(wǎng)智能化、農(nóng)網(wǎng)合理化的網(wǎng)絡(luò)框架，供電能力和供電質(zhì)量明顯提高。35KV變電站達到N-1準(zhǔn)則，35KV變電站雙電源率80%；城區(qū)配電網(wǎng)實現(xiàn)環(huán)網(wǎng)“手拉手”供電；主變有載調(diào)壓率84%，容載比1.84；主設(shè)備完好率100%；，節(jié)能型主配變比率100%；綜合電壓合格率98.71%；供電可靠率RS-3達到99.75%；戶通電率100%。售電量平均每年以15.9%的速度遞增，利潤平均每年以15.4%的速度遞增，截止201*年底，公司完成售電量2億8043萬千瓦時，銷售收入1億7480萬元，實現(xiàn)利潤3231萬元。

品嘗碩果的同時，我們也深深意識到創(chuàng)一流工作是一項有始無終的工作，只有不斷的自我超越，才能更好的推動公司建設(shè)，才能使企業(yè)向更高層次邁進�；�于這種認識，我們將創(chuàng)建一流縣供電企業(yè)作為努力的方向，奮發(fā)進取、追求卓越，在創(chuàng)建中積極倡導(dǎo)“一種精神，抓好兩個結(jié)合，做到三個堅持，實行四輪驅(qū)動”，踏上了創(chuàng)建“一流縣級供電企業(yè)”之路。倡導(dǎo)一種精神

倡導(dǎo)一種精神是倡導(dǎo)“自信自強、不斷超越”的企業(yè)精神。具體來講就是客觀認識和評價自已，找到自身優(yōu)勢和不足，自我激勵，自我加壓，向桿標(biāo)學(xué)習(xí)，超越對手，超越過去,在創(chuàng)建一流縣級供電企業(yè)道路上創(chuàng)新求實、堅持不懈、頑強拼搏。

抓好兩個結(jié)合

一是將創(chuàng)一流與標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)相結(jié)合。通過深入開展標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，切實提高企業(yè)綜合管理水平，從而有力推動一流創(chuàng)建工作，確保一流目標(biāo)的實現(xiàn)。其一建立標(biāo)準(zhǔn)化制度體系。強化制度體系地落實與執(zhí)行，將梳理完畢的558余項工作標(biāo)準(zhǔn)、管理標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)編印成冊，連同《整套客戶供電服務(wù)方案》和《市場服務(wù)流程》全部下發(fā)，努力形成靠制度管理、靠制度落實、靠制度監(jiān)督的工作機制。其二實現(xiàn)管理流程標(biāo)準(zhǔn)化。細化崗位職責(zé)，優(yōu)化和固化管理流程，實現(xiàn)管理的提升和轉(zhuǎn)變，建立起面向全局、覆蓋經(jīng)營管理全方位、貫穿計劃執(zhí)行全過程、落實責(zé)任到全員的閉環(huán)管理工作機制。其三完成作業(yè)組織專業(yè)化。在7個供電所實行“一長三員”模式，大力推進供電所人員持證上崗工作，調(diào)動員工熱情，明確工作界面，規(guī)范內(nèi)部流程，使供電所管理逐步走上“崗位健全、分工明確、職能清晰、運轉(zhuǎn)高效”的軌道。其四推行現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)。以崗位練兵為抓手，深入貫徹“教練式領(lǐng)導(dǎo)、標(biāo)準(zhǔn)化管理、數(shù)字化考核、常態(tài)化落實”的工作要求，全面推進標(biāo)準(zhǔn)化演練和程序化作業(yè)，提高站所管理水平。強化各類現(xiàn)場監(jiān)督，規(guī)范“兩卡一單”的管理和施工人員作業(yè)行為，認真開展“安全隱患排查治理”活動，職工危險源辨識能力和安全工作技能，得到顯著提高。其五全力搞好規(guī)范化供電所建設(shè)。積極應(yīng)用典型設(shè)計，對新建和改造供電所按照“規(guī)范統(tǒng)一、經(jīng)濟實用、滿足需要”的原則組織建設(shè)，基礎(chǔ)服務(wù)設(shè)施實現(xiàn)了統(tǒng)一,辦事流程得到規(guī)范，服務(wù)水平得以全面提升。截止目前，我公司所屬7個供電所和電能計量中心、“96789”客戶服務(wù)中心已順利通過上級的專項驗收。

二是將創(chuàng)一流與同業(yè)對標(biāo)管理相結(jié)合。公司積極響應(yīng)分公司有關(guān)同業(yè)對標(biāo)工作要求，以標(biāo)桿議題為基礎(chǔ)，遴選確定同業(yè)對標(biāo)單位，確立標(biāo)桿學(xué)習(xí)目標(biāo)和要求，針對不同標(biāo)桿單位學(xué)習(xí)重點制定考察學(xué)習(xí)方案，開展了創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)考察學(xué)習(xí)活動，與遼陽縣農(nóng)電局簽訂《同業(yè)對標(biāo)合作協(xié)議》。通過對標(biāo)尋找差距，借鑒同行業(yè)的先進經(jīng)驗，形成考察學(xué)習(xí)報告，對公司在“八大領(lǐng)域”的管理創(chuàng)新和改進提出明確具體的思路和方向。

做到三個堅持

一是堅持常態(tài)機制，確保創(chuàng)建工作有序進行。我公司堅持將創(chuàng)一流工作做為一項專題列入年度重點工作計劃，實行自我加壓，確保有序進行。建立了一整套管理、制度和指標(biāo)體系，在一流創(chuàng)建過程中，突出創(chuàng)新特色，標(biāo)準(zhǔn)求高、考核求嚴、管理求細、工作求實，定期召開創(chuàng)一流工作會，形成有人干、有人管、有人查的全過程管理，分析和解決創(chuàng)一流工作中存在的問題。二是堅持閉環(huán)模式，確保創(chuàng)建工作凸顯實效。嚴格計劃管理，任務(wù)內(nèi)容涵蓋工作全面，責(zé)任層層分解到分管領(lǐng)導(dǎo)、管理部室、承擔(dān)部門及責(zé)任人。嚴格過程管理，各科室編制切實可行的年、季、月計劃方案，進一步完善組織和制度措施，確保工作按時完成。

三是堅持敞開大門，確保創(chuàng)建工作整改有力。采用“走出去”和“請進來”的模式，提高創(chuàng)建水平。在集團公司和延安分公司的指導(dǎo)和幫助下，我們組職精干的業(yè)務(wù)人員，到楊凌等先進縣局參觀學(xué)習(xí)，到遼寧遼陽市農(nóng)電局、江蘇鹽池供電局等國內(nèi)一流供電企業(yè)學(xué)習(xí)考察，并請來上�？ㄉ�咨詢公司進行現(xiàn)場指導(dǎo)，針對提出的問題，我們定人限時，取消周休日、實行“五加二、白加黑”工作模式，確保整改有力。

實行“四輪驅(qū)動”

一是領(lǐng)導(dǎo)帶動。我公司創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作作為“一把手”工程來抓，班子成員靠前指揮，明確各部室主任、所、站長為第一責(zé)任人，一級抓給一級看，一級帶著一級干。

二是全員互動。在創(chuàng)一流同業(yè)對標(biāo)工作中，公司執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)班子成員分片包干制，做到人人有目標(biāo)，人人有責(zé)任，提高了全員規(guī)范化管理、標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)和爭創(chuàng)一流意識。

三是協(xié)調(diào)聯(lián)動。充分發(fā)揮職能部門督導(dǎo)檢查和服務(wù)職能，定期對創(chuàng)建工作進行督導(dǎo)檢查，及時了解一流創(chuàng)建工作中存在的問題和難點，定期反饋情況，制定整改措施。

四是考核促動。制定并實施《創(chuàng)建一流縣供電企業(yè)考核辦法》，制定了專項創(chuàng)建計劃，將一流創(chuàng)建任務(wù)分解到各部室、各專責(zé)，加強日�？己�，確保工作質(zhì)量和進度。三、取得的成績

（一）穩(wěn)定安全基礎(chǔ)，開創(chuàng)安全管理新局面。

安全生產(chǎn)是企業(yè)發(fā)展的永恒主題。過去，**是事故多發(fā)區(qū)，為了徹底扭轉(zhuǎn)安全生產(chǎn)被動局面，對此，我們緊緊圍繞“三要六查”制定具體計劃和安排。在嚴格執(zhí)行“一規(guī)兩卡”和“黃馬甲”制度的基礎(chǔ)上，凡重大施工，危險施工，主要領(lǐng)導(dǎo)必須親自到場指揮，并抽調(diào)經(jīng)驗豐富的老職工擔(dān)任日常安全生產(chǎn)監(jiān)督員，加大作業(yè)現(xiàn)場安全監(jiān)督與管理。投入大量資金，配置安全工器具，保護施工人員的人身安全、設(shè)備安全和交通安全。牢固樹立“責(zé)任銘記心中，標(biāo)準(zhǔn)貫徹始終”的安全理念，認真貫徹省、市公司關(guān)于安全生產(chǎn)工作的一系列決策部署，大力推行現(xiàn)場標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)，突出“現(xiàn)場”這個中心，深入開展反違章活動，全面應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)卡和安全監(jiān)督卡，充實和加強安全監(jiān)察隊伍，提高生產(chǎn)一線監(jiān)管能力，規(guī)范“一規(guī)兩卡”的執(zhí)行力；認真開展“安全隱患排查治理”等專項活動，對排查出的各類安全隱患全面進行整改；嚴格落實“兩措”計劃，加大安全培訓(xùn)工作力度，努力營造安全文化氛圍，提高職工安全素質(zhì)。全年檢查作業(yè)現(xiàn)場157處，處罰相關(guān)責(zé)任人1700元，獎勵先進集體和個人3萬多元，累計實現(xiàn)安全生產(chǎn)889天。

（二）打造堅強電網(wǎng)，譜寫電網(wǎng)建設(shè)新篇章。

在電網(wǎng)建設(shè)工作中，堅持大手筆、大投入，兩年投入資金1.46億元，完成了龍石和坪橋110KV變電站的建設(shè)。解決了**工業(yè)園區(qū)的生產(chǎn)用電問題,突破了延安地電110KV接入延安電網(wǎng)的空白，投資1139萬元完成高壓更改項目10項，新建和改造10KV配電線路301.98KM/19項；改造配電變壓器65臺/3320KVA；安裝真空開關(guān)25臺；完成低壓改造67個行政村115個配變臺區(qū)4426戶，改造線路326.01KM。電網(wǎng)技術(shù)裝備水平的提升，為電網(wǎng)的安全經(jīng)濟運行打下堅實基礎(chǔ)。

（三）努力增供擴銷，完善經(jīng)營管理新模式。

一是拓寬電力市場，提高企業(yè)經(jīng)濟效益。全面應(yīng)用《客戶整套供電服務(wù)方案》和《市場服務(wù)流程》，開通業(yè)擴綠色通道，減少中間環(huán)節(jié)，使客戶用電工程完成的更快、更優(yōu)。規(guī)范停電管理制度，確保少停多供，認真搞好供需平衡，精心制定停電計劃，把停電時間，停電范圍降到最低點，確保了供電可靠性及全年供售電量的全面完成。二是以“營業(yè)環(huán)境整潔優(yōu)美、整體色調(diào)和諧統(tǒng)一、服務(wù)設(shè)施功能完善、服務(wù)質(zhì)量高效優(yōu)質(zhì)”為目標(biāo),對營業(yè)場所進行了全面整修。采用集團公司統(tǒng)一標(biāo)識，使環(huán)境整齊劃一；細化營業(yè)功能，開放辦公環(huán)境，與客戶進行面對面的交流；將業(yè)務(wù)流程、服務(wù)監(jiān)督等內(nèi)容上墻公布，增加了服務(wù)的透明度和公開性；完善便民服務(wù)設(shè)施，方便廣大客戶，從點點滴滴擴大用電力市場。三是規(guī)范合同管理，促進電費回收。根據(jù)公司實際情況，主要加強了高壓供電合同管理，補簽和續(xù)簽到期供用電合同，尤其對新增用戶及時簽定供用電合同，為合法經(jīng)營打下了基礎(chǔ)。加強躉售電價、銷售電價的管理，樹立毫厘必爭，度電必爭的管理理念。延安電網(wǎng)35KV執(zhí)行躉售電價，在充分測算的基礎(chǔ)上，經(jīng)市躉售電價核算小組核算后比去年同期降低8厘，凈增利潤240萬元。樹立防范電費風(fēng)險理念，以分析大用戶經(jīng)營狀況為載體，對用電量較大的客戶即時跟蹤催收，做到措施在前，預(yù)防為先，有效規(guī)避企業(yè)經(jīng)營風(fēng)險，保證了電費資金安全。全年電費回收率100%。

（四）提升企業(yè)文化,企業(yè)發(fā)展注入新活力。

按照企業(yè)文化“宣貫培育年”活動安排，依托**厚重的文化

基礎(chǔ)，公司制定了企業(yè)文化建設(shè)三年規(guī)劃，成立“光譜”文化建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，制定了學(xué)習(xí)實施方案，做到了學(xué)習(xí)活動和工作兩不誤、兩促進。以創(chuàng)建省級文明單位為抓手，大力宣揚企業(yè)光譜文化，用心打造濃厚的企業(yè)文化。通過企業(yè)文化潛移默化的功能作用，鼓舞人，凝聚人，培育人；用豐富多彩的企業(yè)文化意識，弘揚團隊精神。舉辦了全體職工、家屬參與的文化系列創(chuàng)建活動；開展了技術(shù)比武、籃球、乒乓球、象棋、演講、大合唱等多種活動，不僅使每名職工在活動中體會到作為地電人的自豪感，而且使員工，家屬的使命感在瞬間被釋放，得到全面的洗禮和歷練。鐮刀灣供電所申報省級人民群眾滿意站所；城關(guān)、沿河灣等4個供電所申報市級人民滿意站所；公司獲**縣先進基層黨支部，行風(fēng)免評單位，被延安分公司和**縣評為“開展深入學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀活動先進集體”，省級文明單位已通過縣文明辦初驗，上報市文明辦。被中國水電質(zhì)協(xié)會評為“全國電力行業(yè)用戶滿意服務(wù)單位”。政治保電、支持兄弟縣區(qū)保電受到了各級領(lǐng)導(dǎo)和群眾的一致好評。（五）注重科技進步，引領(lǐng)企業(yè)管理新潮流。

實施科技興企，建設(shè)信息化、智能化的堅強電網(wǎng)，是**分公司面對新形勢、新機遇做出的戰(zhàn)略選擇。在全國電氣示范縣建設(shè)中，新建開閉所2座、安裝環(huán)網(wǎng)柜4臺，新型智能配電柜16臺，城區(qū)5000多戶試點應(yīng)用智能化計量系統(tǒng)，配網(wǎng)建成光纖環(huán)網(wǎng)公里，構(gòu)成了電力信息高速網(wǎng)，為配網(wǎng)自動化建設(shè)打下堅實的基礎(chǔ)。公司調(diào)度自動化及“96789”服務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)計算機管理，并通過省級實用化驗收，財務(wù)管理實現(xiàn)軟件化，推廣應(yīng)用了金蝶財務(wù)軟件。新營銷系統(tǒng)正在加快應(yīng)用。公司現(xiàn)已制訂科技發(fā)展規(guī)劃，年度信息化建設(shè)方案已上報分公司。

四、存在的問題

一是在生產(chǎn)管理方面：目前我公司還沒有成立無人值班變電站集控中心，調(diào)度五遙技術(shù)不能實現(xiàn)。

二是在科技進步方面：管理信息系統(tǒng)的實用化還達不到要求，子系統(tǒng)資源不能有效進行整合，帶電作業(yè)工作暫時沒有開展。

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、專家，盡管我們在創(chuàng)建一流縣供電企業(yè)方面付出了艱辛的努力，但我們深知，我公司的創(chuàng)建水平與國內(nèi)先進一流縣供電企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)還有不小的差距，還有很多需要改進的地方，我們將以此次檢查為契機，虛心求教，積極整改，爭取以更加嶄新的面貌迎接集團公司“一流縣供電企業(yè)”的驗收！

二一一年一月十五日

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