在201*年總結表彰暨201*年迎春聯(lián)歡會上的講話

在201*年總結表彰暨201*年迎春聯(lián)歡會上的講話

尊敬的各位領導、各位來賓、各位同仁：

大家下午好！201*年，xxxxxx公司在各位領導和各位來賓的大力支持與幫助下，在各位同仁的共同努力下，各項主要工作都取得了一定的、實質性的進展。在此我謹代表公司經營管理層向各位領導、各位來賓以及公司各位同仁表示衷心的感謝！

201*年，我們緊緊圍繞公司年度生產經營目標和中長期事業(yè)計劃而開展各項工作。為了有效實現(xiàn)年度目標和積極推進中長期事業(yè)計劃，我們著重抓好以下三個方面的工作，并取得了一定的成績：

一、鼓勵各業(yè)務模塊試行單獨核算，培育各自營利能力。201*年，因受到國際政治因素和國家政策調控的影響，公司面臨著市場銷售環(huán)境惡化、單臺成本增加等諸多方面的挑戰(zhàn)，形勢嚴峻。為此，我們積極組織對公司現(xiàn)有的營利模式進行了充分的探討和論證，并緊緊結合公司經營發(fā)展的方向和目標，將公司的業(yè)務劃分為代加工業(yè)務、特裝車業(yè)務、銷售業(yè)務等三大營利業(yè)務。為了有利于各業(yè)務的發(fā)展，根據(jù)具體的業(yè)務劃分，對公司的組織結構進行了適時適當?shù)恼{整，形成了公司目前的四大營利模塊，即：E05線體模塊、機加工事業(yè)部模塊、特裝車模塊、營銷模塊。并從總體發(fā)展導向上，對各個營利模塊逐步試行單獨核算。

通過上述營利模塊的劃分，以及單獨核算模式的試運行，我們找到了自身的優(yōu)勢和弱點，并采取積極的措施揚長補短，使強項更強，弱項變強，逐漸引導各個業(yè)務模塊朝著良性的發(fā)展方向成長，以提升各自的營利能力。201*年，我們的四個營利模塊根據(jù)各自的情況特點，采取得力措施，使得各自的工作都有了不同程度的改善和提升，這有力的支撐了公司年度生產經營目標的達成。

1、E05線體模塊。201*年累計生產完成7166臺；JPH達到3.5。一年以來，管理項目商品化不良率逐漸下降，路試和重保達成情況較好，整體的產品品質獲得提升。E05線體在公司當前發(fā)展階段中的地位和優(yōu)勢更加凸顯。

2、機加工事業(yè)部模塊。機加工事業(yè)部是一個新成立的部門，201*年7月份才成立。年底實現(xiàn)利潤42.18萬元，超額完成了7月份到12月份實現(xiàn)利潤40萬元的目標，發(fā)展形勢良好，單獨核算的優(yōu)勢明顯。

3、特裝車模塊。特裝車間積極發(fā)掘自身潛力，提出了優(yōu)化生產模式、提高生產效率的改進措施：通過加強基層執(zhí)行力建設和實行大批量訂單按工序生產、小批量訂單采取小組包干制的生產模式，達到提高生產效率的目的。

4、營銷模塊。通過新的商務政策的出臺、部門組織機構的調整、有效激勵措施的貫徹落實，極大地激發(fā)了員工的工作熱情和降低了銷售成本。

二、加大產品結構調整，向專用車模式轉變。

201*年，公司結合市場需求加大了產品結構調整，成立了井下礦用防暴車系列車型、醫(yī)療衛(wèi)生系列車型、公檢法、雙燃料系列車型、冷藏廂式、旅居車系列車型、加長皮卡系列車型等五大專用車型項目組。公司產品構成以這五大專用車型和帕拉騏為主，逐步向高技術含量、高附加值的模式轉變。

201*年10月份公司成功取得了壓力容器即車用天然氣氣瓶安裝資質，為公司雙燃料車業(yè)務的發(fā)展夯實了基礎，提升了公司改裝車業(yè)務的資質水平，為公司改裝車事業(yè)的發(fā)展樹立了新的里程碑。在事業(yè)的發(fā)展上，通過技術的不斷積累，逐步推動實現(xiàn)以高技術水準的改裝車模式向專用車模式的轉變。

三、堅持管理先行，夯實發(fā)展基礎。

以民營專用車企業(yè)的管理模式為導向，以公司營利業(yè)務模塊劃分為契機，加大推進了公司內部管理模式的改革，初步建立了激勵有效、約束有力的管理體制；系統(tǒng)梳理與優(yōu)化了組織架構與管理流程，以達到逐步向高效運營、內部協(xié)作與資源共享的管理目標邁進的目的。

通過上述三個方面的工作的開展，我們基本完成了201*年全年公司各項經營指標。201*年，我們要堅定不移地繼續(xù)深化開展和推進上述三個方面的工作，為此，我們的各級員工必須明確自己肩負的使命，圍繞“定目標、做計劃、定規(guī)劃、明責權”這四大管理要素，強化組織觀念、計劃協(xié)調觀念與系統(tǒng)運作觀念，保證把任務落到實處。

各位同仁，我堅信，在各位領導和各位來賓的繼續(xù)支持下，只要我們上下一心，群策群力，我們就一定能夠圓滿完成201*年各項任務，順利實現(xiàn)201*年公司各項經營指標。我希望在今后的日子里，我們的各級員工，繼續(xù)朝著我們既定的目標，堅定地、踏實地向前邁進，公司制定的中長期事業(yè)目標就一定能夠變?yōu)楝F(xiàn)實！最后，祝各位領導、各位來賓、各位同仁新年愉快、工作順利、事業(yè)有成！謝謝！

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中物聯(lián)國際物業(yè)服務有限公司北京分公司

誠信天下盡責至善勇創(chuàng)佳績

在201*年總結表彰會上的講話

各位同事、各位員工：

緊張而富有收獲的龍年過去了，我們已經跨入充滿希望和生機活力的蛇年。一分耕耘，一分收獲，201*年，我們用汗水換來了豐收，我們用拼搏換來了喜悅，我們的付出得到了回報。應該說，這一年是我們夯實基礎的一年，是我們提升自身形象的一年，更是我們穩(wěn)步發(fā)展的一年。

過去的一年，我們從抓基礎建設入手，完善了各項規(guī)章制度。為了規(guī)范公司的管理，不斷提升服務水平，我們從公司的實際出發(fā)，逐步建立和完善了公司的各項規(guī)章制度。堅持按規(guī)矩辦事，按章理事，明確管理工作中的責、權、利，使該管的事情有人管、能辦好的事情有人辦，收到了較好的效果。先后落實了完善《項目目標管理責任制》《效績考核制度》多項制度，并注重抓落實，堅持跟蹤問訪，使各項工作有目標、有計劃、有依據(jù)、有落實。

過去的一年，我們建立了完善的內部管理機制。通過轉變項目領導者思想觀念、加強對員工思想道德的教育，提高企業(yè)內部全體人員的服務意識。通過調整企業(yè)的內部機制，增強了員工的競爭意識；通過轉變企業(yè)的經營機制，理順了工作關系。企業(yè)內部的關系理順了，員工上下服務的意識和素質提高了，服務質量有了明顯提高。我們明確每個管理崗位的職能，并將各項工作細化到每個人，發(fā)揮了各職能崗位工作的積極性和主動性，也使各級管理人員在工作實踐中不斷得到鍛煉，業(yè)務、管理水平不斷得到提高。

過去的一年，我們通過強化管理，規(guī)范了自身的服務行為。物業(yè)管理企業(yè)的服務內容很多，涉及的工種也很多，為此，與客戶打交道，自身行

受人之托盡心盡責中物聯(lián)國際物業(yè)服務有限公司北京分公司

為的規(guī)范與否，成為客戶衡量物業(yè)管理企業(yè)服務水平高低的一個重要標準，也成為企業(yè)管理工作中的一項重點內容。我們統(tǒng)一制作了各項目的形象墻，統(tǒng)一了制度標牌和內容，基本做到了員工服裝統(tǒng)一、舉止文明、態(tài)度和藹、語言親切，將“受人之托，盡心盡責”“想客戶之所想、幫客戶之所忙、急客戶之所急”，作為物業(yè)服務的統(tǒng)一標準，做到既讓客戶了解我們的工作內容，又使客戶對我們進行監(jiān)督，從而促進了我們不斷的提高服務水平，完善服務工作內容。

過去的一年里，我們將強化安全意識作為工作的重中之重。始終把安全生產作為一切工作的根本，確保服務小區(qū)住戶的人身和財產安全。公司每次會議都把安全作為重要議題，每次檢查都把安全作為主要內容。公司非常注重普及安全服務知識和提高全體員工的安全防范技能，要求各項目每季度對全體員工進行經常性的安全生產教育，并適時舉辦安全生產知識培訓和防火安全練兵活動。國慶節(jié)前后，各項目都組織了消防演練，其中戎暉嘉園與第六干休所聯(lián)合進行了軍地消防演練，給廣大業(yè)主留下了非常深刻的印象。同時，還建立了安全責任關聯(lián)制度，將安全生產與相關責任人的收入和責任擔保掛鉤，明確一旦出現(xiàn)安全事故，相關責任人應承擔的安全責任和經濟責任，確保為小區(qū)創(chuàng)建安定的居住生活環(huán)境。201*年，我公司管理的各小區(qū)沒有發(fā)生一起因公司職工瀆職引發(fā)的安全事故。

過去的一年，我們注重加強對企業(yè)人才的培養(yǎng)。人才是物業(yè)管理企業(yè)能夠提供優(yōu)質服務的關鍵，我們在認真抓好項目負責人綜合素質提高的同時，重點抓了一線員工的培訓教育，基本形成了一支具有專業(yè)化服務水平的技術力量。實踐證明，沒有高素質的員工，就不會有滿意的業(yè)主，一線員工是直接接觸業(yè)主、并為業(yè)主服務的人，他們的服務質量直接關系到企業(yè)的興衰成敗。為此各項目采取在崗培訓、函授作業(yè)、定期考核等手段，

受人之托盡心盡責

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