進口外貿(mào)業(yè)務操作學習心得

進口外貿(mào)業(yè)務操作學習心得

通過本學期這門出口貿(mào)易模擬操作課程的實際上機操作，我全面了解了國際進出口貿(mào)易整個實際業(yè)務流程及產(chǎn)生的各種單據(jù)的制作，充分調(diào)動了原先書本學習的理論知識。在仿真模擬中既鞏固了專業(yè)知識，又進一步加強了作為一名合格外貿(mào)業(yè)務員的工作素養(yǎng)。在開設這門課的學期初，剛面對國際貿(mào)易實務模擬操作的時候，我對其中的各個流程，步驟幾乎是毫無頭緒的。通過自己在做的過程中慢慢摸索與總結(jié)，從貿(mào)易的磋商、合同的簽訂到最終貸款結(jié)算的全過程，我模擬了全套單據(jù)的制作過程，進一步熟悉了外貿(mào)進出口業(yè)務各個環(huán)節(jié)的流程，在第一筆業(yè)務完成的那一瞬間，真心感到頗有成就感。

在這次模擬操作中，一共有十五個步驟，具體為：建立業(yè)務關系、出口報價核算、出口發(fā)盤出口還價核算、出口還盤、出口交易磋商、出口成交、出口成交核算、出口合同簽訂、信用證審核、修改信用證、出口托運訂艙、出口貨物投保、出口貨物報驗報關、出口制單結(jié)匯、出口業(yè)務善后。

總結(jié)一下，要做一名出色的外貿(mào)業(yè)務員，在與客戶建立業(yè)務關系時，就要有熟悉買方市場與賣方市場，要熟悉你要賣的產(chǎn)品信息的準備意識。由于學習過外貿(mào)函電，所以在建交信件來往中，進行還是比較順利的。但是在接下來出口報價環(huán)節(jié)中，由于不熟悉報價規(guī)則，一開始連核算也不懂，后來通過上網(wǎng)查資料與世格在線學習，逐步摸索出其中核算的技巧與標準了。個人覺得預算表的計算有些繁瑣，還有銀行手續(xù)費和運費，保險費等，到底使用采購成本還是報價或者發(fā)票金額作為基數(shù)，總是容易混淆。在扮演出口商的角色的過程中，要經(jīng)過準備、磋商、簽約、履約、善后幾個流程。在準備階段，需及時了解市場行情，并同工廠和進口商建立廣泛而牢固的業(yè)務關系是非常重要的交易過程中市場是變化的，作為出口商需不斷核算成本、費用和利潤，才能獲取最佳交易條件和價格，核算過程本身是復雜的，這需要足夠耐心、細心。

在國際貿(mào)易中，由于交易雙方的成交量通常都比較大，而且交易的商品在運輸過程中可能遭到各種自然災害、意外事故和其它外來風險。所以通常還需要辦理各種保險，以避免或減少經(jīng)濟損失。保險費的核算很關鍵，不同的貿(mào)易術語下，保險費的承擔者有所不同，二者的緊密關系眾所周知，在貿(mào)易術語上，我們通用最常用的CIF、FOB、CFR的術語。

在交易業(yè)務的填表中要注重核心單據(jù)在流程中的重要性，遵循“單單一致”、“單證一致”為原則。出口單證的審核與制作是一大難點，一張接一張的單證，只要有一項出現(xiàn)問題，都會使自己處于被動的局面，所以靜下心是很有必要的，慢慢看就習慣了就會了。結(jié)匯可選擇L/CD/AD/PT/T等方式，信用證結(jié)匯可以保證出口商及時得到貨款但是費用高，多筆業(yè)務的開展，不同術語的運用可以加強我們對知識掌握的熟練程度，在費用上的不同核算和支付更是對我們關于知識掌握程度的考驗。

另外，結(jié)合專業(yè)，在實際操作中，我能深刻體會到英語在其中的必要性。進出口合同中、進出口貿(mào)易中的各項單證中都是英文單證，若英語基礎弱的話對業(yè)務工作是種阻礙，降低了工作效率，在實際交易中則有可能引發(fā)糾紛，所以說英語能力在國際貿(mào)易中是十分重要的。

因此，這次出口貿(mào)易模擬操作課程中，我還是收益良多的。通過模擬軟件操作繕制全套單據(jù)的模擬實踐，把一系列繁雜的業(yè)務過程，通過實際電腦操作進行實現(xiàn)，各個操作環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，不僅可以加深對國際貿(mào)易各種慣例及規(guī)則的理解和記憶，更主要的是培養(yǎng)了高素質(zhì)的業(yè)務能力，為我們今后從事外貿(mào)業(yè)務工作奠定的結(jié)實的實踐基礎！

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進出口貿(mào)易業(yè)務模擬課程學習總結(jié)

專業(yè)導師國際經(jīng)濟與貿(mào)易班級0110407學習時間姓名陳穎穎學號011040721王榮老師201*年9月成績10月一、學習內(nèi)容：隨著中國在國際貿(mào)易中的地位的不斷上升，以及在我國加入世界貿(mào)易組織和全球化進一步發(fā)展的新形勢下，對于我們國貿(mào)專業(yè)的學生們來說，或?qū)τ谧鳛槲磥韽氖聡�際貿(mào)易方面業(yè)務的我們來說，掌握有關于國際貿(mào)易方面的知識也顯得越來越重要了。這次學校給了我們一個很好的模擬實習鍛煉機會，學校網(wǎng)上模擬實習教學軟件，在網(wǎng)絡上建立幾近真實的國際貿(mào)易模擬環(huán)境，在其中親身實踐，熟悉外貿(mào)業(yè)務的流程和慣例，熟練運用交易磋商的各種基本技巧，體會國際貿(mào)易中不同當事人的不同業(yè)務伙伴建立合作關系，面臨的具體工作和互動關系。把理論和實踐結(jié)合起來，提高實踐動手能力，為我們畢業(yè)后走上工作崗位打下一定的基礎。在此次貿(mào)易業(yè)務綜合實訓課上，我們學習了如何繕制保險單、裝箱單、海運提單、商業(yè)發(fā)票和匯票等專業(yè)相關單證。1、了解合同，仔細填制合同，通過對合同的認知，對需要繕制的后續(xù)單證有一定的預計。2、相關資料的閱讀，掌握相關材料的常見術語，能夠準確、快捷地進行翻譯，并從中獵取有用信息。3、填制相關單證，根據(jù)上述準備，對相關單證的空白處進行填制。4、審證，根據(jù)合同對繕制的單證進行審核，發(fā)現(xiàn)其中的不符點，并改正完善。二、學習收獲：本學期從開學開始，我們就進行了貿(mào)易業(yè)務綜合實訓，經(jīng)過了十個星期的貿(mào)易業(yè)務綜合實訓課程，我發(fā)現(xiàn)，原來貿(mào)易業(yè)務操作的內(nèi)容其實和我們之前所學習的國際貿(mào)易、進出口實務等課程的許多內(nèi)容都是相關的，并不像之前認為的那樣遙不可及。這不僅為我們提供了實踐的經(jīng)歷，也給我們增加了不少做實務的信心。同時通過這十周的國際貿(mào)易上機模擬操作，讓我們了解到做貿(mào)易其實是很復

雜的，并不像我們所想象的那么簡單，而且在這一過程中最重要的是一定要有耐心，而且一定要仔細。我們在這次上機模擬操作中，共有十五個主要業(yè)務操作，包括寫一些信函（如建交函、發(fā)盤函、還盤函、簽約函及改證函等）、進行出口成本核算、信用證的審核及修改、租船訂艙、報關、保險及各類單據(jù)的編制等，它們是按照正常的業(yè)務流程一步步進行下去的，給我的感覺就像自己在做業(yè)務。通過這些操作我每天都會有不同的心得體會，而且還會發(fā)現(xiàn)了很多不同的問題，可以說是受益非淺，讓我學到了很多書本上所學不到的知識并積累了一定的經(jīng)驗。首先，在英語寫作方面，對于國貿(mào)專業(yè)的學生來說，平時不僅僅要掌握一定的專業(yè)知識，而且還必須學會用英語寫商務信函，這是將來工作后不可或缺的一部分。如果有關外貿(mào)的英語知識掌握不好，或?qū)懖怀鲆环饨桃?guī)范的商務信函，將來會很難勝任自己的工作，甚至會影響業(yè)務的順利進行。通過這次的國際貿(mào)易模擬操作，使我們加強了對英語的學習以及可以寫一些比較規(guī)范的商務往來信函。其次，我們知道國際貿(mào)易的中間環(huán)節(jié)很多，并且涉及面廣，除交易雙方當事人外，還涉及運輸、保險、港口和海關等部門，因此，通過這次的上機實習，使我們將之前學過的知識都緊密地聯(lián)系起來。通過三年的大學學習生涯，我們已學習了國際貿(mào)易理論，國際貿(mào)易實務，再到這學期剛學過的外貿(mào)函電及國際貨物運輸風險和保險等課程，在本次模擬訓練中都一一體現(xiàn)出來。通過這次的上機進行貿(mào)易模擬訓練使我們對以前所學過的相關知識有了一次比較系統(tǒng)的回顧，又在訓練中對國際貿(mào)易的流程及操作有了更加深刻的體會。這對我們未來的工作在思想上做了充分的準備。再者，本次模擬訓練給我最大的體會就是操作細節(jié)的細膩及流程的縝密，各個流程相互銜接，上個流程的疏忽將會導致下個流程無法完成，某一細節(jié)的不慎錯誤或紕漏將會導致整個流程操作前功盡棄，這為未來的實際工作敲響了警鐘：做貿(mào)易一定要仔細謹慎，否則將會給個人和公司帶來很大的損失。通過本次的模擬實習，我還發(fā)現(xiàn)自己以前學習中所出現(xiàn)的一些薄弱環(huán)節(jié)，并為今后的學習指明了方向，同時也會為將來的工作打下一個良好的基礎。之前，每次填單總是填不完整，而且會出現(xiàn)很多的小錯誤，經(jīng)過這次的訓練，我已經(jīng)可以比較正確的填制一些必要的單據(jù)，如商業(yè)發(fā)票、裝箱單等。同時我充分認識到在詢盤、發(fā)盤、還

盤、接受環(huán)節(jié)的磋商過程中，靈活運用價格術語和結(jié)算方式，核算成本、費用和利潤，以爭取較好的成交價格，是我們在未來的貿(mào)易實務中必不可少的基本功。不過在實訓過程中仍然存在很多不足，下面是我針對自身存在的問題而提出的部分解決方案：1.繼續(xù)加強對基礎知識的掌握，一定要定期回顧課本，防止遺忘。要多利用各種專業(yè)叢書，一方面可以拓寬自己的知識面，另一方面也可以經(jīng)常鞏固專業(yè)知識。當然，還可以尋找一些題目來做，在實踐中檢驗自己的所學，靈活運用自己的專業(yè)知識來解決遇到的困難。只有經(jīng)過扎實的題目訓練，才能使各種知識長駐于自己的頭腦之中，這是靈活運用的重要基礎。2.繼續(xù)刻苦地學習英語，穩(wěn)步地提高自己的英語水平。3.努力使自己養(yǎng)成細心謹慎、冷靜沉著的品質(zhì)。4．積極補習計算機文化知識，做一些WORD和EXCEL的練習。三、學習體會：這次貿(mào)易業(yè)務綜合實訓中，我們盡自己所能完成了老師布置的各項單據(jù)任務，當看到制作完成的單據(jù)和表格，完成交易項目時我們都覺得自己相當不錯，雖然在制作的時候經(jīng)歷過許多的困惑，但是成果卻讓人心里覺得格外的開心和滿足。我們作為一個在校本科大學生，沒有實際的操作經(jīng)驗，不能夠像老師一樣熟能生巧，一字不差、言簡意賅地闡述制單意圖并準確地完成制單格式。但是，經(jīng)過這么多天的跌爬滾打，我們一點一點地摸索經(jīng)驗，最終走向熟悉和得心應手，這樣一種學習的過程讓我覺得很享受，也很充實。雖然我們知道實際業(yè)務的開展遠沒有這次模擬系統(tǒng)來得順利或簡單，但模擬系統(tǒng)為我們提供了一個演練的平臺，使我們及早了解一些相關知識以便以后運用到實際業(yè)務中去。通過這次的模擬操作，我們可以熟練掌握實物的基本流程，為今后操作過程中暴露出來的英語基礎的薄弱、基本知識的不熟練等問題指明了方向。同時讓我懂得只有通過刻苦的學習，加強對業(yè)務知識的熟練掌握程度，在現(xiàn)實的工作中才會得心應手，應對自如。當然在這期間，還要謝謝我們的指導老師，正是因為她對我們大家熱情耐心的指導，才使得我們更好地掌握該操作系統(tǒng)。四、今后努力的方向：1.繼續(xù)加強對基礎知識的掌握，一定要定期回顧課本，防止遺忘。要多利用

各種專業(yè)叢書，一方面可以拓寬自己的知識面，另一方面也可以經(jīng)常鞏固專業(yè)知識。當然，還可以尋找一些題目來做，在實踐中檢驗自己的所學，靈活運用自己的專業(yè)知識來解決遇到的困難。只有經(jīng)過扎實的題目訓練，才能使各種知識長駐于自己的頭腦之中，這是靈活運用的重要基礎。2.繼續(xù)刻苦地學習英語，穩(wěn)步地提高自己的英語水平。作為國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的學生，英語的重要程度已經(jīng)無須贅言，英語是打開國際貿(mào)易專業(yè)大門的鑰匙。因此，我們要不遺余力、堅持不懈地學習英語。3.努力使自己養(yǎng)成細心謹慎、冷靜沉著的品質(zhì)。制作單證時，細心沉著是一項基本素質(zhì)。只有細心耐心地處理單據(jù)中的每一個細節(jié)，才能力保單據(jù)之間一致。相反，浮躁著急的作風會引起人的思維混亂，導致問更加難以解決。這次實訓，我學會了不少日后工作可能會用到的基本技能，同時也檢驗了一下平時所學習的基礎知識，衡量了個人的能力和水平，發(fā)覺了自身存在的不足和缺點�？傮w來說，這次實訓不僅僅是鍛煉了我在貿(mào)易操作方面的一些技能，同時，它也讓我學到了很多做人的道理。作為一個快要畢業(yè)的大學生，無論是在今后的工作或是生活中，實訓都將成為我人生中一筆重要的資本。最后要感謝王榮老師在本次模擬實訓中對我的幫助，對于我多次提出的問題都能耐心解答并加以解決，幫助我更好的鞏固知識，令我受益匪淺。填表日期：201*年10月31日

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