客艙檢查單
乘務(wù)員客艙檢查單
日期:航班時(shí)間:
檢查項(xiàng)目?jī)x各人員儀容儀表是否按公司規(guī)定容應(yīng)客艙記錄本查看故障已排除急馬桶裝飾板、座墊上下表面及馬桶蓋無(wú)灰塵,無(wú)污垢、無(wú)異味衛(wèi)洗手池、洗手池面板以及洗手池上方的生裝飾板和鏡子表面間洗手間內(nèi)外壁板表面和垃圾桶清理洗手間的臟物和積水。及時(shí)補(bǔ)充消耗品如紙巾等清潔和更換座椅套清理座椅靠背袋內(nèi)的雜物,物品擺放整齊。清潔小桌板,表面無(wú)水漬。清潔座椅和兩側(cè)的扶手清潔座椅腿縫隙、卡槽?驼戆踩珟А⒉⒁蛔?jǐn)[放于座位上。清潔客艙天花板、側(cè)壁板、面板、通風(fēng)艙口清潔客艙窗臺(tái)、窗戶內(nèi)層玻璃毛毯、救生衣是否干凈完好清潔客艙地氈污漬和灰塵。清潔隔艙門、樓梯清潔電視等服務(wù)設(shè)備清潔儲(chǔ)物柜、小賣品展示柜展示物品、清潔用品擺放整齊燒水壺是否潔凈工作正常服冰箱是否潔凈工作正常務(wù)廣播系統(tǒng)是否潔凈工作正常間清潔儲(chǔ)物柜、小賣品展示柜進(jìn)行客艙清艙檢查航打掃客艙衛(wèi)生后馬桶沖水是否正常,是否有堵塞現(xiàn)象客艙清潔整體質(zhì)量評(píng)定:航前航后是(√)是(√)情況說(shuō)明否(×)否(×)乘務(wù)長(zhǎng)簽字:主管簽署:
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乘務(wù)員客艙檢查單
航班號(hào):飛行日期:航前檢查項(xiàng)目航后情況說(shuō)明是(√)是(√)否(×)否(×)滅火瓶在有效期內(nèi),鉛封完好手提式氧氣瓶指針壓力在紅色區(qū)域,在有效期內(nèi)防煙面罩鉛封完好,在有效期內(nèi)救生衣數(shù)量、位置準(zhǔn)確應(yīng)急設(shè)備座位安全帶、肩帶完好個(gè)人手電筒有電,可亮燈客艙記錄本查看故障已排除客艙安全表演設(shè)備齊全可使用水表滿格煙霧探測(cè)器綠燈閃亮廚房及廁所廢物箱門關(guān)好急救藥箱在固定位置,鉛封完好應(yīng)急醫(yī)療藥箱在固定位置,鉛封完好馬桶墊圈是否完好整潔衛(wèi)生間洗手池及周遍臺(tái)面是否潔凈藍(lán)液是否按標(biāo)準(zhǔn)配備(豪客2包,319/灣流4包)洗手池水龍頭可否正常使用座椅及沙發(fā)移動(dòng)功能正常,無(wú)異物染色、污漬殘留和異味燈光正常照明小桌板可自由抽放,表面無(wú)污漬殘留、異味地毯及腳墊表面無(wú)污漬殘留、污染,無(wú)異物染色和異味客艙側(cè)裝飾板/頂板表面無(wú)污漬殘留、污染,無(wú)異物染色和異味遮光板收放自如娛樂(lè)系統(tǒng)顯示器、可收放式顯示器活動(dòng)自如,可正常播放廚房/客艙內(nèi)抽屜抽拉自如,鎖扣完好可用,內(nèi)部清潔無(wú)冰塊或水等異物殘留隔艙遮簾,簾布平整、表面無(wú)污染和異物染色,無(wú)異味毛毯、被子是否干凈完好靠墊是否干凈完好門簾按扣及滑塊是否完好隔艙門活動(dòng)開啟自如客艙服務(wù)設(shè)備是否正常安全須知及應(yīng)急出口須知是否配備燒水杯是否潔凈工作正常服務(wù)間咖啡壺是否潔凈工作正常烤箱是否潔凈工作正常微波爐是否潔凈工作正常抽屜是否潔凈機(jī)供品是否按標(biāo)準(zhǔn)配發(fā),質(zhì)量是否合格機(jī)供品機(jī)供品剩余情況進(jìn)行客艙清艙檢查與航食交接餐具簽單打掃客艙衛(wèi)生馬桶沖水是否正常,是否有堵塞現(xiàn)象航后換組交接工作及注意事項(xiàng)備注:應(yīng)急設(shè)備檢查只需要航前檢查即可!加粗項(xiàng)為最低檢查項(xiàng)(客人需要馬上起飛,航前準(zhǔn)備時(shí)間不充分時(shí)可只進(jìn)行加粗項(xiàng)檢查,但要在情況說(shuō)明中說(shuō)明原因)執(zhí)行飛行任務(wù)前后,當(dāng)班乘務(wù)員須根據(jù)以上項(xiàng)目檢查并記錄應(yīng)急設(shè)備、客艙環(huán)境衛(wèi)生、客艙設(shè)備及機(jī)供品剩余情況并反饋給服務(wù)保障部24小時(shí)機(jī)場(chǎng)聯(lián)絡(luò)席(Tel:010-64596725);除回京航班外要將檢查單留存機(jī)上吧臺(tái)一份,以便下一班乘務(wù)員核對(duì);如前一班乘務(wù)員未進(jìn)行反饋,下一班乘務(wù)員發(fā)現(xiàn)地毯有污漬、客艙設(shè)備故障或機(jī)供品短缺,視為前一班乘務(wù)員責(zé),如下一班乘務(wù)員未進(jìn)行反饋,即默認(rèn)為地毯干凈、設(shè)備完好、機(jī)供品足量。急救飛行由機(jī)長(zhǎng)指定責(zé)任人負(fù)責(zé)。乘務(wù)員/機(jī)長(zhǎng)指定人員:
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