網絡營銷學習心得

網絡營銷的學習心得

進入大三學年，我們開了一系列專業(yè)限選課程，我選修了網絡營銷這門課，因為在現(xiàn)在這個互聯(lián)網時代，網絡營銷逐漸發(fā)展并且占據(jù)了市場營銷較大的比重，對于市場營銷專業(yè)的學生來說，為了更好地學習市場營銷，這是很必要的一門課程。

網絡營銷主要是以現(xiàn)在營銷理論為基礎，通過Internet營銷代替了傳統(tǒng)的報刊、郵件、電話、電視等中介媒體，利用Internet對產品的售前、售中、售后各環(huán)節(jié)進行跟蹤服務，自始至終貫穿在企業(yè)經營全過程，尋找新客戶、服務老客戶，最大限度地滿足客戶需求，以達到開拓市場、增加盈利為目標的經營過程。

網絡營銷是市場營銷的最新形式，包括利用網絡技術進行市場調查、消費者分析、產品開發(fā)定位、經營流程改進、銷售策略制定、售后服務、反饋改進產品和服務等。

網絡營銷具有跨時空營銷、多媒體的信息形式、交互式的信息傳播模式、市場虛擬性和消費者主導的個性化營銷等特點，而這些特點也使得網絡營銷發(fā)展得更為廣泛。

通過學習網絡營銷這門課程，我對網絡營銷這一概念有了一個全新而較為全面的認識。

一、網絡營銷不單純是網絡技術，而是市場營銷。網絡營銷也不是市場營銷的簡單延續(xù)，而是以現(xiàn)代電子技術和通信技術的應用與發(fā)展為基礎，與市場的變革、競爭以及營銷觀念的轉變密切相關的一門新學科。二、網絡營銷不是網上銷售，它不涉及送貨和支付。網絡銷售是在網絡營銷達到一定的成熟期以后所得到的結論，而網絡營銷呢，則是為了實現(xiàn)網絡銷售的前期縮影，它的本身在于為后期達到的效益做鋪墊，為什么這么說呢？

因為網絡營銷的效果它是表現(xiàn)在多個方面，例如企業(yè)品牌價值的提升，加強了與客戶之間的溝通，收集了客戶資源等，作為一種對外發(fā)布信息的工具，我們所說的網絡營銷并不一定能實現(xiàn)直接的網絡銷售成果，但是，其中有相當一部分客戶是因為這項而增加的。我們所說的網上銷售它不僅僅是單純的靠網絡來完成的，它還是需要采取很多的傳統(tǒng)方式來輔助。

三、網絡營銷并非僅僅是在網上做廣告。網絡廣告也只是網絡營銷的一個重要組成部分，而不是全部。除了網絡廣告，網絡營銷還包括網上調查、目標市場選擇、網絡公關、網絡宣傳、網站策劃、網絡分銷等許多內容。

目前，一些企業(yè)對于網絡營銷的認識，還停留在發(fā)帖子、發(fā)小廣告階段。據(jù)筆者觀察，在家居裝飾行業(yè)，90%的企業(yè)還是招聘網絡銷售人員，去做發(fā)貼、發(fā)廣告的低效的工作。

網絡營銷，首先是一個系統(tǒng)的工程，它要求企業(yè)的網絡銷售站在一個整體的角度，對其規(guī)劃設計。發(fā)帖子、發(fā)廣告雖然也能為企業(yè)帶來效益，但我們要清楚，這種效益與公司的投入不成正比的。網絡營銷和傳統(tǒng)營銷方式最大的區(qū)別在于，借助網絡平臺（網站），在無人值守的情況下，24小時收集用戶資料。這種發(fā)帖子、發(fā)小廣告其本質還是傳統(tǒng)營銷方式的人海戰(zhàn)術。所以，真正的網絡營銷應該是平臺搭建和推廣并行進行的。

四、網絡營銷不僅僅是網站營銷。雖然網絡營銷主要是以網站為基礎進行的，但互聯(lián)網上有很多其他應用，如www、E-mail、FTP、IM等，網絡營銷并沒有完全包含基于互聯(lián)網營銷的全部范疇。網站是網絡營銷的基礎，沒有網站的網絡營銷是不完整的，但網絡營銷不等于網站營銷。

網絡營銷不僅限于網上，對于一些經常上網的人來說，由于種種因素的限制，有意尋找相關信息，一般都是在網上使用一些常規(guī)的搜索，不一定就能找到相關信息。而對于許多初級商人來說，可能根本不知道如何去查詢信息，因此，一個完整的網絡營銷方案，是除了在網絡上做推廣之外，還很有必要利用傳統(tǒng)的營銷方法進行網下推廣，那么這樣就可以理解為網絡營銷本身的營銷了，這和關于廣告的廣告一樣的道理。

五、網絡營銷是直接市場營銷的有效形式。通過互聯(lián)網，企業(yè)能比通過報刊、郵件、電話、廣播、電視等傳統(tǒng)媒介更有效地與顧客進行溝通。

網絡營銷是建立在傳統(tǒng)營銷理論基礎之上的，因為網絡營銷只是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略中的一個組成部分，它是不可能脫離一般傳統(tǒng)營銷環(huán)境而獨立生存的，它們之間是相互依靠生存的，也只有在這樣的環(huán)境中相互應用、相互發(fā)展，才會為企業(yè)帶來效益。而不是像很多網友所說的那樣，單憑一個網站或者是阿里的一個誠信通，就會有很多的客戶來合作。

六、網絡營銷不等同于電子商務，它只是電子商務開展的基礎。電子商務是利用Internet進行各種商務活動的總和，而網絡營銷只是其中的一部分。網絡營銷和電子商務是一對緊密相關又具有明顯區(qū)別的概念。

（1）網絡營銷與電子商務研究的范圍不同。電子商務的內涵很廣，其的核心是電子化交易，電子商務強調的是交易方式和交易過程的各個環(huán)節(jié)，管式土壤剖面水分速測儀，定時定位土壤水分速測儀，數(shù)顯果實硬度計。而網絡營銷注重的是以互聯(lián)網為主要手段的營銷活動。網絡營銷和電子商務的這種關系也表明，發(fā)生在電子交易過程中的網上支付和交易之后的商品配送等問題并不是網絡營銷所能包含的內容，同樣，電子商務體系中所涉及到的安全、法律等問題也不適合全部包括在網絡營銷中。

（2）網絡營銷與電子商務的關注重點不同。網絡營銷的重點在交易前階段的宣傳和推廣，電子商務的標志之一則是實現(xiàn)了電子化交易。網絡營銷的定義已經表明，網絡營銷是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，可見無論傳統(tǒng)企業(yè)還是基于互聯(lián)網開展業(yè)務的企業(yè)、也無論是否具有電子化交易的發(fā)生，都需要網絡營銷，但網絡營銷本身并不是一個完整的商業(yè)交易過程，而是為了促成交易提供支持，因此是電子商務中的一個重要環(huán)節(jié)，尤其在交易發(fā)生之前，網絡營銷發(fā)揮著主要的信息傳遞作用。從這種意義上說，電子商務可以被看作是網絡營銷的高級階段，一個企業(yè)在沒有完全開展電子商務之前，同樣可以開展不同層次的網絡營銷活動。

七、網絡營銷的優(yōu)勢。

1、網絡媒介具有傳播范圍廣、速度快、無時間地域限制、無時間版面約束、內容詳盡、多媒體傳送、形象生動、雙向交流、反饋迅速等特點，有利于提高企業(yè)營銷信息傳播的效率，增強企業(yè)營銷信息傳播的效果，降低企業(yè)營銷信息傳播的成本。

2、網絡營銷無店面租金成本。且有實現(xiàn)產品直銷功能，能幫助企業(yè)減輕庫存壓力，降低經營成本。

3、國際互聯(lián)網覆蓋全球市場，通過它，企業(yè)可方便快捷地進入任何一國市場。尤其是世貿組織第二次部長會議決定在下次部長會議之前不對網絡貿易征收關稅，網絡營銷更為企業(yè)架起了一座通向國際市場的綠色通道。

4、服務個性化等。八、網絡營銷的劣勢

網絡營銷的劣勢包括缺乏信任感、缺乏生趣、技術與安全性問題、價格問題、廣告效果不佳、被動性等。九、總結

通過學習《網絡營銷》這本書，我對網絡營銷的概念、特點、產生與發(fā)展、市場分析、消費者分析市場調研、常用工具與方法等。

這本書一共有十二個模塊，以網絡營銷的相關內容為主線，老師便于授教，我們學習的時候也有一定的目標。每個模塊從簡單的理論講述到策略展開運用，最后是網絡營銷活動的統(tǒng)籌規(guī)劃，既獨成體系，又層層深入，這樣我們的學習也就是一個由淺到深的過程，能夠更好的掌握書本上的知識，從而把理論知識轉化到實踐中去。

來自：0不會游泳的魚

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《網絡營銷》學習心得

時光如箭，歲月如梭，時間過得可真快，一轉眼，一學期的《網絡營銷》課程結束了�？梢哉f，這門課程在我們整個電子商務專業(yè)的學習過程中占據(jù)著不可或缺的地位。這門課程又名《企業(yè)網絡推廣》，是一門工具+理論+實戰(zhàn)的結合課程，對我們學生來說，具有很好的學習作用，教會了我們學以致用。

網絡營銷（On-lineMarketing或E-Marketing）就是以國際互聯(lián)網絡為基礎，利用數(shù)字化的信息和網絡媒體的交互性來輔助營銷目標實現(xiàn)的一種新型的市場營銷方式。簡單的說，網絡營銷就是以互聯(lián)網為主要手段進行的，為達到一定營銷目的的營銷活動。網絡營銷產生于20世紀90年代，發(fā)展于20世紀末至今。網絡營銷產生和發(fā)展的背景主要有三個方面，即網絡信息技術發(fā)展、消費者價值觀改變、激烈的商業(yè)競爭。網絡營銷是以互聯(lián)網絡為媒體，以新的方式、方法和理念，通過一系列魅力網絡營銷策劃，制定和實施營銷活動，更有效的促成個人和組織交易活動實現(xiàn)的新型營銷模式。它是企業(yè)整體營銷戰(zhàn)略的一個組成部分，是為實現(xiàn)企業(yè)總體或者部分經營目標所進行的，以互聯(lián)網為基本手段營造網上經營環(huán)境的各種網絡營銷活動。

這本書一共有十二個模塊，以19個網絡營銷工作任務為主線，每個任務都有“任務導入”、“任務分析”、“知識與技能”、“任務實施”和“思考與操作”等模塊組成，這樣，老師便于授教，我們學習的時候也有一定的目標。網絡營銷工具主要集中在模塊一、模塊三~模塊七，網絡營銷策略主要集中在模塊八~模塊十一；模塊二介紹網絡市場調查，最后一個模塊介紹了網絡營銷策劃書的制定方法。每個模塊從簡單的工具使用到策略展開運用，最后是網絡營銷活動的統(tǒng)籌規(guī)劃，既獨成體系，又層層深入，這樣我們的學習也就是一個由淺到深的過程，能夠更好的掌握書本上的知識，從而把理論知識轉化到實踐中去。

首先，學習這門課程，我了解到了網絡營銷的五個目標，即銷售型、服務型、品牌性、提升性和混合型網絡營銷目標。此外，我也學會了搜索引擎營銷、論壇營銷、E-mail營銷，病毒性營銷等一些常用的網絡營銷工具。知道了如何規(guī)劃和設計營銷型企業(yè)網站，以及那些適合在網上銷售的產品、網絡營銷價格的制定策略等等，這些內容可以說對我以后開網店是很有用的，同時，我還學會了如何設計網絡營銷渠道、網絡信息的推廣與促進及其網絡營銷策劃書的制定。這些內容對于我們以后從事電子商務方面的工作都是很有幫助的。

學習這本書之前，我對SEM和SEO之前根本就沒什么了解，也沒有接觸過，更不了解SEO到底是干什么的，一直誤以為SEO是和CEO一樣是個很高的職位。在通過《網絡營銷》的講解后，對SEO一直報有濃厚的興趣，一直很想學習到底如何做SEO。

學習這本書的時候，我把每天老師講的SEO知識與平常看一些SEO書籍作了學習心得總結，并把自己理解的SEO寫成了心得文章，并熟練的應用到自己的個人博客中，并取得了不錯的搜索引擎表現(xiàn)，被搜索引擎授予很高的權重，部分關鍵詞也排名相當靠前。

學完這本書之后，我了解了SEO的概念，搜索引擎的抓取原理，SEO策略，SEO對網站設計的影響及如何把所學的SEO理論應用到實際的企業(yè)網站，如何對SEO效果進行評估，對后臺數(shù)據(jù)如何讓進行監(jiān)控分析等。并簡單了解搜索引擎廣告到底是怎么一回事，如何做搜索引擎廣告，如何花錢做搜索引擎競價并監(jiān)控。

我對網絡營銷工具，以及網絡營銷策劃書的制定非常有興趣，以后也準備從事這方面的工作，課后我會不斷的充實自己，就像老師說的，要不斷擴寬在電子商務專業(yè)學習的深度和廣度。

整體來說，這本書的編寫很好，內容充實而且理論與實踐的結合，最重要的是我們的老師講的很好。所以說，通過這本書的學習，我學習到了很多網絡營銷方面的知識，是一些簡單的文字所不能描述的�？偟膩碚f，收獲很大。

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