版主工作總結(jié)制度
【版主工作記錄審核】
版主工作總結(jié)制度
1:每月1日,管理員在版主記錄區(qū)開帖,標(biāo)題為:X月版主總結(jié).正式版主每月1號,自行在此帖跟帖總結(jié),自己提交這個月你所做的事,以及有什么想法和建議或者無法理解需要溝通的事。
2:不可虛報,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)虛報者,直接開除版主身份,并1年內(nèi)不再次錄用
3:每月版主總結(jié)審核方式為:版主由超版查看,超版總結(jié)版主本月報告大體思路提交給管理員,管理員可抽時間任一查看任一版主記錄。
4:每個人的工作總結(jié)將在版主區(qū)公開化,大家都可互相查看,也就是不管什么問題,建議也好,矛盾也罷,只要你敢說出來,就不怕得不到解決,切記不要藏心里,暗里斗,沒什么什么解決不了的,只有你不想解決的。
5:如有個別私人信息想和管理員直接溝通的可對當(dāng)天總結(jié)加上閱讀權(quán)限
6:希望每個版主能抓住你版內(nèi)的值得討論,不錯的精品帖子,并把地址收錄反饋到記錄里
7:每月24日有管理員提前開月度帖,版主在后面自行跟帖匯總例:《格式》
8月奶水版主工作總結(jié)
1:(這段時間,你所做過哪些事,自己寫,維護(hù)版區(qū),創(chuàng)辦活動,帶動發(fā)帖,討論話題,處理糾紛等等,只要你做過能寫出來的,都可以寫)2:(這段時間你有什么想法和建議以及你下個月有什么管理方法)3:(這段時間你是否有什么心理想不通的地方需要去解決)4:(有沒有收錄些不錯的帖子)5:(有沒有發(fā)現(xiàn)什么精華帖,地址以及你加過的精華帖統(tǒng)計下)
【優(yōu)秀版主的選定】
一:每月25號開[優(yōu)秀版主帖]進(jìn)行優(yōu)秀版主評選,優(yōu)秀版主的評選方式為以下三種A:版主自薦報名申請B:核心版主提名。
C:查看提名版主和申請版主的本月版主工作總結(jié)
在原基礎(chǔ)的條件上加一條就是版主工作總結(jié)查看,所推薦優(yōu)秀版主,管理員必須去查看所評選人的個人版主工作總結(jié),并加以綜合最后判定!景嬷鬓o退或隱退的幾點情況】
a:申請版主后未堅持3個月
b:超過二星期未上線,且無任何通知
c:超過二星期無任何管理操作,沒有發(fā)任何主題和回復(fù)
d:從來不寫版主工作總結(jié),超過3次的
e:在擔(dān)任版主期間,無法調(diào)節(jié)自己版塊的成員糾紛,反而惡化該版的矛盾氣氛,后經(jīng)溝通沒有錯誤意識者,直接辭退!
f:版主在任期間一但出現(xiàn)有辱罵他人現(xiàn)象,直接辭去!g:禁止版主論壇交易游戲里的物品,發(fā)現(xiàn)者直接辭退!
以上情況在3個月內(nèi)出現(xiàn)將有可能被直接辭退,3個月外出現(xiàn),作為自動隱退,給予半個月時間申請轉(zhuǎn)為貴賓。半年外出現(xiàn)將自動變?yōu)橘F賓,無需申請.
【版主辭職】
1:若有個別版主因為現(xiàn)實中的事,無法再繼續(xù)下去管理版塊時,請?zhí)崆罢液媚阃扑]的人,和能接替你版位的人補上,要做到有頭有尾,新老接替要完善。
2:任何版主不得因為某件小事,私事想不開。而且在不溝通的情況下,公然發(fā)出辭職帖以代表自己的氣憤,遇到此類事件。第一次由管理員去溝通,去調(diào)解。如出現(xiàn)第二次,直接辭退,永不錄用!版主需要有最基本的責(zé)任心和冷靜,如果做不到,則不適合當(dāng)版主。
【老版主下放制度】
凡是做版主大于半年,少于一年者,在職期間為論壇積極發(fā)展,做出貢獻(xiàn),但因為現(xiàn)實事情繁忙,無法在繼續(xù)管理該版塊,則轉(zhuǎn)為貴賓,并給予退隱江湖勛章發(fā)放
擴展閱讀:版主制度規(guī)范
版主管理制度
目前論壇版主隊伍才剛建立起來,存在一些很明顯的問題,如版主不知道登陸論壇要做什么,從哪里起手管理和怎么管理等,為保證論壇持續(xù)健康有效運行,現(xiàn)特對版主管理的工作內(nèi)容和職責(zé)等方面進(jìn)行規(guī)范。望能夠真正落實到管理中,共建友愛、和諧、穩(wěn)定的版主管理團(tuán)隊。
一、版主分類和職責(zé)
1、總版主(分類版主):
1.負(fù)責(zé)監(jiān)督和協(xié)調(diào)所轄分類大版塊的一切站務(wù),含版主工作情況及版塊發(fā)、回帖情況,向信息團(tuán)負(fù)責(zé),協(xié)調(diào)所轄分類中的版主之間的各項關(guān)系。
2.總版主應(yīng)該回應(yīng)會員對版主的投訴;信息團(tuán)解決版主或者會員對總版主的投訴;若超過三天沒有回應(yīng),即為失職。
3.若無必要,總版主一般不直接干涉所轄各版塊的具體事務(wù)。
2、版主
1.負(fù)責(zé)版塊的管理,向總版主負(fù)責(zé),管理本版塊內(nèi)的事務(wù),關(guān)注本社區(qū)熱點話題,提出批評和建議,協(xié)助站長工作。
2.負(fù)責(zé)管理版塊的版規(guī)制定,負(fù)責(zé)維護(hù)版面秩序、保持版面清潔,及時刪除本版的違規(guī)貼、垃圾貼,轉(zhuǎn)移非主題貼。
3.版主在管理的版塊可以搞對社區(qū)有積極影響的各種活動,需要其他版面配合或者發(fā)布公告的,可以和總版主或者信息團(tuán)商量,盡量提高社區(qū)的人氣。
4.建立和維護(hù)所轄版面精華區(qū),版主至少兩周須對所轄版面的精華區(qū)進(jìn)行一次維護(hù)管理。
5.活躍版塊氣氛,發(fā)動會員參與討論,調(diào)解會員糾紛等。各版主之間要團(tuán)結(jié)互助,加強合作與交流;禁止在版主之間或者用戶之間拉幫結(jié)伙,成立小團(tuán)體。
6.以身作則,模范遵守社區(qū)規(guī)則,貫徹執(zhí)行版主制度,樹立自身良好形象。
二、版主的申請和審核
1、基本要求
1.社區(qū)注冊時間滿10天以上的會員。
2.在欲申請版面發(fā)表較多有意義的帖子并得到其他網(wǎng)友和申請版面當(dāng)前總版主的認(rèn)同,社區(qū)表現(xiàn)良好,并具有一定的社區(qū)管理經(jīng)驗。
3.具有良好的個人素質(zhì)及修養(yǎng),對待管理工作認(rèn)真負(fù)責(zé),熱情地為社區(qū)會員服務(wù)。4.有充足的上網(wǎng)時間來保證自己申請任職的版塊。
5.具備一定的組織與協(xié)調(diào)能力和團(tuán)隊合作精神,能盡可能多與社區(qū)管理團(tuán)隊交流聯(lián)系。6.自愿接受社區(qū)及會員們的監(jiān)督,遵守社區(qū)各項規(guī)章制度,自覺維護(hù)社區(qū)形象。7.對所要申請的版塊運作了解,熟悉此版塊的相關(guān)知識,有引導(dǎo)版塊發(fā)展向的能力。8.對于有特殊才能的可以破格提拔。備注:為便于管理,版主應(yīng)將真實個人資料交予管理員,管理員有責(zé)任為其保密。
2、注意事項
1.每個版塊的版主總定額不超過3人。
2.因違反社區(qū)規(guī)則受到處罰的,自處罰之日起三個月內(nèi)不具備申請資格
3.因違反社區(qū)規(guī)則被撤銷版主職務(wù)的,自被撤職之日起的六個月內(nèi)不具備社區(qū)版主任職資格。
4.因個人原因申請辭職,自辭職生效之日起的一個月內(nèi)不允許再次申請版主。
5.新版主上任初始,有一個月的時間作為實習(xí)期。這一個月時間里,如果表現(xiàn)良好將作為正式版主參與版面管理,如果不合格,則恢復(fù)為普通會員。
6.版主如果超過一個月不登陸社區(qū)發(fā)帖,管理,超過一個月發(fā)貼還在個位數(shù)的,自動取消版主資格。
3、審批流程
1.采取個人申請、版主及社區(qū)管理團(tuán)隊內(nèi)部推薦的申報制度。
2.個人申請,按版主申請格式認(rèn)真填寫并在“版面申請”版提交由總版主。3.審核通過后,上報管理員進(jìn)行審批。
4.特殊情況下,例如因社區(qū)發(fā)展需要(新開版面),可不受此規(guī)約束,但必須在“站務(wù)管理”版塊提交討論,經(jīng)與擬申請管理的版塊現(xiàn)任版主溝通及社區(qū)管理員同意后執(zhí)行。
附:版主申請格式表
1.申請版塊名稱
2.申請人ID、基本聯(lián)系方式及個人詳細(xì)資料(含姓名、年級專業(yè)班級及學(xué)號)3.自我簡介(申請該版塊版主的理由)4.專長或管理該版塊的優(yōu)勢5.對社區(qū)發(fā)展有何建議或規(guī)劃
6.你認(rèn)為該版塊目前現(xiàn)狀是否需改進(jìn)及你的管理思路
7.列出你所申請版里的原創(chuàng)和精華,建議給出鏈接地址。凡未達(dá)到版主申請標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)注冊會員原則上不得申請。
三、管理細(xì)則
1、工作條例
1、熱愛中文社區(qū),版主要起示范作用,嚴(yán)格遵守社區(qū)用戶規(guī)則;對社區(qū)風(fēng)格加以保持,并且在此基礎(chǔ)上不斷完善,要有所擴展有所創(chuàng)新。
3、日常事務(wù)管理包括對所轄版塊的版內(nèi)帖子的精華、置頂、加亮、刪除、提前、鎖定等操作,版主有權(quán)給本版區(qū)優(yōu)秀帖子評分、高亮、加精或者暫時置頂,有權(quán)利屏蔽甚至刪除不符合本版塊或本社區(qū)要求的帖子,尤其是一些校外廣告貼。
4、版主應(yīng)主動推進(jìn)板塊討論風(fēng)氣的形成,發(fā)表與該版內(nèi)容相關(guān)的主題帖并且積極回帖;如果版塊內(nèi)有不和諧和不良行為,版主應(yīng)負(fù)起協(xié)調(diào)的工作,盡量采取中立態(tài)度調(diào)解。
5、版主要熟悉社區(qū)各種權(quán)限操作,維護(hù)好本版塊的正常秩序,經(jīng)常關(guān)注社區(qū)的最新公告,配合總版主搞好各項工作,對新會員要熱情指導(dǎo),幫助他們熟悉社區(qū)的各項功能。6、版主應(yīng)設(shè)法拉動更多人氣,多發(fā)有質(zhì)量的主題帖,嚴(yán)禁版主以上管理人員在非灌水區(qū)灌水(純符號、純表情),認(rèn)真回復(fù)帖子,營造起大家庭氣氛。
2、投訴條例
1.版主在社區(qū)活動過程中,與其他版主發(fā)生意見分歧、糾紛或就對方的管理產(chǎn)生質(zhì)疑時,本著“內(nèi)部糾紛內(nèi)部處理”的原則,在相互通過信息方式溝通不妥的情況下,可通過社區(qū)站內(nèi)短消息等途徑向社區(qū)管理員,總版主匯報提交意見建議及投訴申請,不得利用版主身份或馬甲在外相互攻擊及提出質(zhì)疑,以破壞所管理欄目及社區(qū)管理隊伍的團(tuán)結(jié)。
2.版主在進(jìn)行版務(wù)處理時,與一般社區(qū)用戶發(fā)生糾紛,應(yīng)本著“溝通為上”原則,主動與投訴人進(jìn)行溝通并協(xié)助“站務(wù)管理”版主處理好投訴。
3.版主在進(jìn)行社區(qū)活動中,遭受他人惡意誹謗及人身攻擊等行為時,應(yīng)及時向社區(qū)管理層或總版主通報及求援處理。
4.社區(qū)在外部受理其他投訴時,版主應(yīng)冷靜對待,也可在“站務(wù)管理”提出個人建議,利用版主ID或馬甲在外隨意評論投訴或被投訴的一方,而導(dǎo)致事態(tài)擴大。
4、處罰條例
1.未按規(guī)定要求請銷假或逾期未歸視為擅自離崗且30天以上的,社區(qū)管理員在查明情況后,有權(quán)直接作出免職處理。
2.社區(qū)每隔一段時間就會依據(jù)各版主的出勤狀況、履行職責(zé)及遵守社區(qū)規(guī)章等方面進(jìn)行綜合考核,凡發(fā)現(xiàn)不執(zhí)行版務(wù)或不稱職的版主,社區(qū)有權(quán)直接作出免職處理。
3.未服從社區(qū)統(tǒng)一管理,破壞社區(qū)形象的,對會員糾紛不能調(diào)解,反而騸風(fēng)點火,甚至參與其中,對會員進(jìn)行人身攻擊和辱罵的,社區(qū)管理層有權(quán)直接作出免職,甚至取消社區(qū)一般正式用戶權(quán)等的處理(版主利用馬甲在外煽動、集眾鬧事及破壞社區(qū)形象的視同版主ID違規(guī)處理)。
4.泄露“站務(wù)管理”內(nèi)容或轉(zhuǎn)借擁有管理權(quán)限的ID供他人使用并經(jīng)查實,社區(qū)有權(quán)直接作出內(nèi)部警告、通報批評、或免職處理。
5.長期管理社區(qū)發(fā)展不力的,社區(qū)有權(quán)直接作出免職處理。
6.利用版主ID或馬甲在社區(qū)活動過程中,存在違反國家法律、法規(guī)及社區(qū)規(guī)則的行為,社區(qū)有權(quán)視情直接作出內(nèi)部警告、通報批評、免職,甚至取消社區(qū)一般正式用戶權(quán)等的處理。7.違反投訴條例,在外擾亂社區(qū)工作秩序及破壞社區(qū)形象的,經(jīng)勸阻無效下,社區(qū)有權(quán)直接給予內(nèi)部警告、通報批評、降級或免職,甚至取消社區(qū)一般正式用戶權(quán)等的處理。
5、社區(qū)版主對于下列文章應(yīng)予以立即刪除或移動到《回收站》:
1.煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)、閩江學(xué)院校紀(jì)校規(guī),有損害國家機關(guān)和學(xué)校信譽的。
2.煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一的如:種族、膚色、性別、性取向等歧視內(nèi)容,顛覆國家政權(quán),推翻社會主義制度的。
3.捏造或者歪曲事實,散布謠言,擾亂社會秩序的。
4.宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯的。
5.公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的,或者進(jìn)行其他惡意攻擊的,對他人構(gòu)成傷害或侵害他人合法權(quán)益的。6.進(jìn)行商業(yè)廣告行為的。
7.惡意灌水,重復(fù)發(fā)帖或張貼垃圾信息,無意義帖子的發(fā)表與欄目主題無關(guān)的帖文。8.包含影響網(wǎng)友正常瀏覽的內(nèi)容或格式。
6、灌水文章的認(rèn)定:
1.無意義的字符串,空文章視為灌水文章。
2.正文不超過5個字且無實際內(nèi)容的文章視為灌水文章。
3.內(nèi)容屬聊天性質(zhì)的文章,在同一天內(nèi)在非娛樂版面超過5篇的視為灌水文章。對于嚴(yán)重違規(guī)的會員,給予減積分及聲望處罰直至禁止發(fā)言,禁止訪問。
四、版主免職
1.嚴(yán)重違反社區(qū)管理規(guī)定。2..做出損害社區(qū)聲譽的重大事件。
3.管理版面成績平平,又出現(xiàn)新的更適合的申請人。
4.濫用職權(quán)、惡意刪貼、民憤過大或被會員投拆的版主,經(jīng)查實又不能做出合理解釋的。5.泄露密碼或?qū)D借與他人使用。6.超過10天無故不到職。7.被管理員警告超過2次。
8.在站內(nèi)拉幫結(jié)伙或任何形式的“同盟”,被認(rèn)定為不利于社區(qū)管理的。
備注:符合以上條件的將免去其版主職務(wù),并由管理員發(fā)布公告,說明原因。被免職的版主自被免職之日起的一年內(nèi)不具備擔(dān)任版主的資格。經(jīng)站長認(rèn)定有上述任何一條或幾條情形的,免去版主,由站長在社區(qū)事務(wù)欄發(fā)布公告,說明原因。
五、版主辭(離)職
1.版主因故需請假5天以上(含5天),請?zhí)崆叭煲陨显凇罢緞?wù)社區(qū)”中發(fā)帖請假或者通過站內(nèi)短信息向站長直接提出請假,得到站長的批準(zhǔn)后方可生效。如果10天以下5天以上在版主交流版無任何公開聲明而未在線參與管理者,將給予警告。連續(xù)請假不能超過一個月,如超過一個月者視為自動放棄職位。特殊情況由站長在站務(wù)社區(qū)發(fā)布公告給予說明的不受此條限制。
2.版主任期未滿,因種種原因需要辭職時,應(yīng)當(dāng)提前在“站務(wù)社區(qū)”發(fā)貼或通過短消息向站長提出辭職,說明辭職時間。在獲得批準(zhǔn)前仍應(yīng)履行好職責(zé)。3.不能很好履行版主職責(zé)的,建議主動提出辭職。4.原則上,版主一旦完成學(xué)業(yè)離校后,自動離任。
5.版主辭職時可以推薦繼任人,被推薦者亦應(yīng)發(fā)貼申請,站長應(yīng)優(yōu)先考慮任用。
備注:版主辭職需提前一周發(fā)布辭職信,并及時通知管理員,并做好工作的交接。辭職信請注明辭職人用戶名、擔(dān)任職務(wù)和辭職的理由。辭職的版主自辭職生效之日起的三個月內(nèi)不允許再次申請版主。不按規(guī)定辭職的版主,將做免職處置。
六、版主監(jiān)督
社區(qū)站務(wù)部對每位社區(qū)版主的工作都有進(jìn)行監(jiān)督的權(quán)利和義務(wù),社區(qū)版主也必須接受全體社區(qū)成員的監(jiān)督。版主上任后至少每學(xué)期須寫一份800字左右的工作小結(jié)(內(nèi)容涵蓋版塊
管理總結(jié)、版塊階段發(fā)展建議和意見、個人感悟等),在“站務(wù)管理”版塊張貼公示。站務(wù)部據(jù)此對版主工作及版面進(jìn)行審核,凡在審核中不符要求的版主將被撤換,同時公告說明原因。
七、附則:
特殊情況下,經(jīng)社區(qū)外部邀請的版主或合作欄目的版主,申請時不受此規(guī)定限制,可由管理員直接任命,并發(fā)布公告,但其成為版主后,必須接受社區(qū)各項規(guī)章制度的管理。
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