市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)知實(shí)習(xí)報(bào)告201*)

農(nóng)家樂(lè)企業(yè)認(rèn)知報(bào)告

一、博士后購(gòu)物廣場(chǎng)市場(chǎng)調(diào)查

與寶龍城市廣場(chǎng)的優(yōu)劣勢(shì)對(duì)比（swot矩陣）

外部環(huán)境分析OT內(nèi)部力量分析SW優(yōu)勢(shì)S博士后購(gòu)物廣場(chǎng)處于大優(yōu)勢(shì)機(jī)會(huì)策略SO利用區(qū)位優(yōu)勢(shì)找準(zhǔn)大學(xué)優(yōu)勢(shì)威脅策略ST首先，無(wú)論在娛樂(lè)餐飲或購(gòu)物等商品交易中，一定要保質(zhì)保量；其次，在環(huán)境氛圍方面多下功夫，比如衛(wèi)生方面要博士后購(gòu)物廣場(chǎng)位于大距離不遠(yuǎn)的寶龍城市廣學(xué)城，附近大學(xué)近，交通方便，場(chǎng)，地域廣闊，店面種類齊全有150、151、96、41路車等且排列布置寬敞齊整，環(huán)境優(yōu)機(jī)會(huì)O威脅T均可到達(dá)，而且人流量很大，雅，且離居民小區(qū)如福祥社區(qū)擁有龐大的顧客群，大學(xué)生大金山明星等近，以至于給博士多選擇到那里進(jìn)行娛樂(lè)購(gòu)物后帶來(lái)較大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)壓力游玩等消費(fèi)活動(dòng)學(xué)生出入頻繁的地域，人才生的需求，吸引更多顧客，可力量雄厚，各大商家在管理以到各大學(xué)里做宣傳活動(dòng)，也運(yùn)營(yíng)方面擁有豐富的知識(shí)技可以在各大學(xué)里引進(jìn)人才，為能；資源來(lái)源方便，有利于他們提供更多的實(shí)踐與鍛煉到位，裝修要符合各類活動(dòng)的商家進(jìn)行各種服裝、飲食、的機(jī)會(huì)，既能開發(fā)博士后購(gòu)物及其他個(gè)人護(hù)理、家居用品、廣場(chǎng)的市場(chǎng)，同時(shí)也能挖掘潛交通工具日常用品等市場(chǎng)活在的人才力量，為日后的發(fā)展動(dòng)的運(yùn)行劣勢(shì)W博士后購(gòu)物廣場(chǎng)剛創(chuàng)建做鋪墊劣勢(shì)機(jī)會(huì)策略WO要加大宣傳力度，舉辦各劣勢(shì)威脅策略WT可以充分利用它新穎的優(yōu)勢(shì)，以及顧客在寶龍老地方逛慣了而產(chǎn)生的好奇心理優(yōu)勢(shì)，創(chuàng)造更多新奇的東西吸引廣大顧客群風(fēng)格，最好能有創(chuàng)新，有別致一格的特色，帶給顧客舒適愉悅的好感不久，處于起步階段，還沒(méi)式各樣的宣傳推廣活動(dòng)，吸引有步入高峰期，投資的高級(jí)更多的大學(xué)生和更多的居民商家較少，對(duì)于一些要投資的企業(yè)來(lái)說(shuō)風(fēng)險(xiǎn)也會(huì)相對(duì)較高些，需要一個(gè)過(guò)渡時(shí)期去適應(yīng)發(fā)展戰(zhàn)略方向宣傳推廣策略創(chuàng)新策略二、農(nóng)家樂(lè)商家市場(chǎng)營(yíng)銷模式分析

1、公司性質(zhì)：農(nóng)家樂(lè)，顧名思義，是一家專業(yè)經(jīng)營(yíng)農(nóng)家特色菜的餐飲店，附近上班族，高校學(xué)生，周邊居民品嘗特色家鄉(xiāng)菜的好去處

經(jīng)營(yíng)思想：以人為本，追求卓越。

經(jīng)營(yíng)方針：從土地到餐桌，一條龍?zhí)厣�服�?wù)。

經(jīng)營(yíng)策略：1、推崇行業(yè)文化，提升行業(yè)地位。行業(yè)文化是指該行業(yè)在人類文化、社會(huì)文化和經(jīng)濟(jì)文化背景中逐步形成的與本行業(yè)相關(guān)的基本信念、價(jià)值觀念、道德規(guī)范，以及由此產(chǎn)生的思維方式、行為方式、品牌效應(yīng)的綜合體現(xiàn)。從行史上來(lái)看，餐飲行業(yè)還沒(méi)有形成規(guī)范的有自己行業(yè)特點(diǎn)的行業(yè)文化，農(nóng)家樂(lè)要求自己，制定出屬于自己企業(yè)及行業(yè)的行業(yè)文化，本將其作為已任，為改變社會(huì)對(duì)餐飲的行業(yè)傳統(tǒng)思想而努力，從而提高和提升餐飲行業(yè)的社會(huì)地位。

2、先做人，后做事。“做人”是“做事”的前提，也可說(shuō)，“做人”是“做事”的舵手、風(fēng)向標(biāo)，只有方向正確了，所做的事情才能發(fā)揮它的正面價(jià)值，否則，不僅可能產(chǎn)生不了預(yù)期效果甚至可能適得其反。做事先做人是為人處世、工作生活中的一條金科玉律，我們要取得成功，首先要修煉內(nèi)功，提高自己的品質(zhì)修為，人做好了，事才有可能做好。只把眼睛盯在事上。無(wú)視或輕視做人，最終也是不能把事做好的。人生在世離不開做人與做事。但懂得了做事先做人的金科玉律，也就抓住了問(wèn)題的根本。

3、培養(yǎng)兩種人管理者和專業(yè)廚師。農(nóng)家樂(lè)發(fā)展的人才觀，就是讓所有員工在這個(gè)大家庭里得到成長(zhǎng)和進(jìn)步，它提供發(fā)展平臺(tái)，提供合作機(jī)會(huì)，提供多種形式培訓(xùn)，培養(yǎng)行業(yè)優(yōu)秀廚師和優(yōu)秀管理者，為員工的自我發(fā)展創(chuàng)造良機(jī)。你有多大本領(lǐng)，農(nóng)家樂(lè)給你多大舞臺(tái)。

4、主要產(chǎn)品（或業(yè)務(wù)）：農(nóng)家大雜燴、鹵牛肉、，、羊肉團(tuán)魚湯、滑熘里脊、粉

蒸肉、干炸帶魚，清蒸魚，焦溜丸子，雙椒魚頭

市場(chǎng)狀況：農(nóng)家樂(lè)目前還是一個(gè)較小規(guī)模的企業(yè)，擁有近二百平方米的面積，位于博士后購(gòu)物廣場(chǎng)對(duì)面，早上和中午人流量較少，客流量大多集中在傍晚或晚上。

主要目標(biāo)：通過(guò)自己的努力和快速發(fā)展，加強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，加強(qiáng)對(duì)各地具有農(nóng)家特色的菜式的了解和學(xué)習(xí)，同時(shí)結(jié)合潮流，創(chuàng)造美味，勤練技術(shù)，苦練內(nèi)功，向各地同行學(xué)習(xí)，加強(qiáng)專業(yè)技術(shù)和崗位意識(shí)培訓(xùn)，建設(shè)學(xué)習(xí)型餐飲店，施行創(chuàng)新戰(zhàn)略，注重顧客需求，計(jì)劃再經(jīng)過(guò)三至五年的努力，將農(nóng)家樂(lè)打造成為福州“從土地到餐桌”一條龍綠色服務(wù)的第一餐飲企業(yè)。

主要目標(biāo)顧客群：以中上層消費(fèi)能力的人群為主要顧客群，顧客的消費(fèi)模式有個(gè)體消費(fèi)、承包喜宴、生日宴、班級(jí)聚餐朋友聚餐等，因?yàn)樽鳛檗r(nóng)家菜，又有著農(nóng)家別具一格的特色，深受這一部分消費(fèi)人群歡迎。5、產(chǎn)品的特性：以綠色蔬菜，雞肉、鴨肉、牛肉及魚類等海鮮產(chǎn)品為主，新鮮且豐富多樣。

儲(chǔ)存：冰箱、冰鎮(zhèn)；保管：定期更新使用：現(xiàn)炒現(xiàn)賣

6、促銷方式：優(yōu)惠活動(dòng)。

方法：消費(fèi)到一定程度有打折，免費(fèi)送啤酒飲料等；�？涂梢韵硎芨�多優(yōu)惠，免費(fèi)品嘗新菜樣。

7、廣告宣傳方法及媒介的選擇：貼海報(bào)、發(fā)傳單、口碑宣傳。

三、農(nóng)家樂(lè)市場(chǎng)營(yíng)銷模式改進(jìn)報(bào)告

A拓寬市場(chǎng)渠道，擴(kuò)充消費(fèi)人群

福州，一個(gè)具有強(qiáng)大包容性的城市，在這里聚集了來(lái)自全國(guó)各地的人們，這也造就了福州各種各樣的飲食文化，但是，人不管走到哪里，都會(huì)懷念家鄉(xiāng)，時(shí)不時(shí)都會(huì)想來(lái)點(diǎn)家鄉(xiāng)菜。所以，無(wú)論是省內(nèi)省外還是城市農(nóng)村，大多數(shù)人對(duì)農(nóng)家菜都有著特別的鐘愛，有的則抱著嘗鮮的心理，因此市場(chǎng)特別廣闊。市區(qū)內(nèi)，很多老人長(zhǎng)久以來(lái)有食海參補(bǔ)充營(yíng)養(yǎng)的習(xí)慣。

因此，我認(rèn)為農(nóng)家樂(lè)應(yīng)該充分利用這一點(diǎn)，加大力度拓寬市場(chǎng)渠道，通過(guò)營(yíng)銷手段，加大廣告宣傳，不斷提高在消費(fèi)者中的知名度。在保證原有的顧客群穩(wěn)定的情況下，努力吸引新顧客，這樣才能使客源源源不斷，生意蒸蒸日上

B劍走偏鋒，在差異化中取勝

隨著市場(chǎng)越來(lái)越同質(zhì)化，如何使得自己在強(qiáng)手如林的同業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出，成為新產(chǎn)品上市的最關(guān)鍵的問(wèn)題，而差異化切入市場(chǎng)就是一條可行捷徑。因此，一個(gè)企業(yè)的市場(chǎng)定位戰(zhàn)略直接決定企業(yè)的成敗。在此，我認(rèn)為農(nóng)家樂(lè)應(yīng)該采取以下的戰(zhàn)略以此來(lái)提高競(jìng)爭(zhēng)力

一）產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略，農(nóng)家樂(lè)突出農(nóng)家特色，區(qū)別于市面上的一般餐館；二）差別化戰(zhàn)略。向目標(biāo)市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)者不同的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，建議農(nóng)家樂(lè)通過(guò)員工培訓(xùn)，改善文化，提高服務(wù)質(zhì)量三）人員差別化戰(zhàn)略。通過(guò)聘用和培訓(xùn)比競(jìng)爭(zhēng)者更為優(yōu)秀的人員以獲取差別優(yōu)勢(shì)。因此農(nóng)家樂(lè)應(yīng)該聘用更加優(yōu)秀的管理者和廚藝精湛的廚師，借此來(lái)提高自己的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

四）差異化戰(zhàn)略。在產(chǎn)品的核心部分與競(jìng)爭(zhēng)者類同的情況下塑造不同的產(chǎn)品形象以獲取差別優(yōu)勢(shì)。因此，農(nóng)家樂(lè)想要成功的塑造形象，需要具有創(chuàng)造性思維，可以將具有創(chuàng)意的標(biāo)志融入餐館文化的氣氛，讓人們不管在哪里只要一看到這個(gè)標(biāo)志，馬上就有一種一見如故的感覺，這樣就離成功更近一步了。

C成本回扣

農(nóng)家樂(lè)將在產(chǎn)品保質(zhì)保量的基礎(chǔ)上，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)一步加工，增加產(chǎn)品附加值。同時(shí)，與顧客進(jìn)行互動(dòng)，廣納他們的意見，做出更多富有新意、美味可口的美食。

d餐廳設(shè)置，吸引顧客

農(nóng)家樂(lè)將對(duì)原本的餐廳擺設(shè)進(jìn)一步調(diào)整，根據(jù)餐廳面積及形狀特征，所有的餐桌錯(cuò)落有致的擺放，把那條類似鄉(xiāng)間小路的過(guò)道凸現(xiàn)出來(lái)，同時(shí)，餐桌與餐桌的間隔合理，綠葉紙條裝飾的柵欄樣的圍欄把餐桌與餐桌區(qū)分開來(lái)，兩家顧客來(lái)用餐時(shí)，既不會(huì)擁擠也不會(huì)相互打擾到，同時(shí)，又能享受到田園風(fēng)光的視覺體驗(yàn)，心情舒暢，別有一番樂(lè)趣。

四、認(rèn)知實(shí)習(xí)過(guò)程的心得體會(huì)

6月13號(hào)，王老師給我們上市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)課。這是我們第一次上這門專業(yè)的實(shí)訓(xùn)課。老師給我們講了這門課程實(shí)踐的目的；實(shí)踐內(nèi)容與要求；實(shí)習(xí)地點(diǎn)和時(shí)間安排；實(shí)習(xí)紀(jì)律和要求以及最后我們對(duì)于實(shí)習(xí)成果應(yīng)該怎樣去總結(jié)和思考等一系列內(nèi)容。這門課程的目的在于加深我們對(duì)《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》基礎(chǔ)理和基本方法的理解培養(yǎng)，培養(yǎng)我們用《市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)》知識(shí)進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查、市場(chǎng)分析、解決實(shí)際營(yíng)銷問(wèn)題、研究市場(chǎng)營(yíng)銷策略的實(shí)踐能力。

經(jīng)過(guò)這節(jié)課上老師的講解，我們對(duì)于這次的營(yíng)銷實(shí)訓(xùn)有了初步的了解，希望在實(shí)踐過(guò)程中認(rèn)識(shí)更多事物，希望通過(guò)實(shí)踐，得到眾多能力的鍛煉和提升。

下午，我們小組來(lái)到寶龍城市廣場(chǎng)，對(duì)“寶龍”進(jìn)行實(shí)地的勘察。經(jīng)過(guò)四個(gè)多小時(shí)的了解與探索，我們對(duì)寶龍城市廣場(chǎng)的發(fā)展投以贊賞欽佩的目光并思考著，一個(gè)地區(qū)的發(fā)展離不開龐大的人力物力財(cái)力的支持，從最初的開業(yè)到現(xiàn)在繁華市場(chǎng)的運(yùn)行，經(jīng)濟(jì)發(fā)展之迅速，讓人嘆為觀止。

我們作為一名大學(xué)生，我們?nèi)沃囟�道遠(yuǎn)。首先，我們要做好學(xué)習(xí)工作的模范。但是正如古人所言：“修身齊家治國(guó)平天下”，現(xiàn)在的我們，首先要學(xué)好科學(xué)文化知識(shí)，很好地掌握理論知識(shí)，才能更好地指導(dǎo)實(shí)踐，重要的是，在實(shí)踐中培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)。我們更要勇于接受挑戰(zhàn)。挑戰(zhàn)總是與機(jī)會(huì)并存，最后，我們要敢于創(chuàng)新。

6月14號(hào)至15號(hào)早晨，為期一天半，我們?cè)谵r(nóng)家樂(lè)餐廳正式開始實(shí)習(xí)鍛煉。早晨，我們9點(diǎn)半上班，和餐廳里面的員工一起做清潔工作，打掃衛(wèi)生，擦洗桌椅和地板，這一般是每個(gè)餐廳早上必須做的工作。我們發(fā)現(xiàn)，老板之所以不請(qǐng)專門的清潔阿姨來(lái)做這些工作是因?yàn)�，只有餐廳里的服務(wù)生自己打掃自己清潔的環(huán)境，他們?cè)谥�后一天里的工作過(guò)程才會(huì)更加珍惜愛護(hù)自己的勞動(dòng)成果，從而一天下來(lái)都能保持干凈整潔，同時(shí)他們自己清潔過(guò)程中，會(huì)更加細(xì)心地注意到邊邊角角的衛(wèi)生，推己及人。。

農(nóng)家樂(lè)員工用餐時(shí)，大家圍坐著一張圓桌一起用餐。剛開始我們跟他們員工一起吃飯，氣氛悶悶的，因?yàn)槌鮼?lái)乍到的覺得早上也沒(méi)有幫上什么忙，白白地在這里吃了一頓飯我們都覺得挺不好意思的。一位阿姨叫我們別客氣，放開吃，之后她問(wèn)了我們?cè)诖髮W(xué)里的情況，開始熱心地跟我們聊了起來(lái)。

中午十二點(diǎn)多開始比較忙碌起來(lái)，我們小組5個(gè)成員，有兩位在餐廳里面幫忙接待顧客，幫忙送菜單、端菜以及顧客離開后幫忙收拾餐具。另外三名同學(xué)則在門口迎賓。得閑的時(shí)候大家會(huì)一起聊聊天。

下午四點(diǎn)半下班，搭公交車回學(xué)校，一路上，我們交流這一天來(lái)的實(shí)習(xí)成果，獲益匪淺。

這三天的專業(yè)課認(rèn)知實(shí)習(xí)讓我們都成長(zhǎng)了不少，也更深刻明白什么叫隔行如隔山，每個(gè)行業(yè)都有各自行業(yè)的規(guī)矩，營(yíng)銷模式，市場(chǎng)環(huán)境，需要琢磨偷了，做好萬(wàn)全的準(zhǔn)備才能夠更好地立足于行業(yè)，時(shí)刻處于不敗的境地。

正如某知名企業(yè)高級(jí)人力資源經(jīng)理所說(shuō)：企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力就是人。因此，一個(gè)公司的競(jìng)爭(zhēng)力，往往取決于人員。在這次實(shí)習(xí)中，我也深刻體會(huì)到這一點(diǎn)。一個(gè)公司里的員工，如果都能友好相處，團(tuán)結(jié)友愛，這就是一個(gè)有較強(qiáng)向心力的集體，這樣的集體才有競(jìng)爭(zhēng)力。所以，以后不管從事那一個(gè)行業(yè)，我都會(huì)重視‘人’的力量。

誠(chéng)然，市場(chǎng)營(yíng)銷這門課屬于偏理論性的課程，古人曰：紙上得來(lái)終覺淺，覺知此事要躬行。

因此，我們?cè)谌蘸蟮膶W(xué)習(xí)中要經(jīng)常有目的性的多參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，特別是企業(yè)營(yíng)銷實(shí)踐活動(dòng)和校園里面的營(yíng)銷大賽，通過(guò)這樣的實(shí)踐，才能不斷地用時(shí)間來(lái)檢驗(yàn)理論，從而不斷的豐富市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)知識(shí)，為今后所可能參加的工作做好十足的準(zhǔn)備。我堅(jiān)信，是要扎扎實(shí)實(shí)學(xué)好課本上的理論，在密切的和生產(chǎn)生活實(shí)踐相結(jié)合，并不斷總結(jié)完善自己，我可以勝任日后的崗位，并在自己的崗位上做出出色的表現(xiàn)，實(shí)現(xiàn)我的職業(yè)理想。

路漫漫其修遠(yuǎn)兮，吾將上下而求索。我會(huì)努力奮斗，在大學(xué)生涯里，努力讓自己成為一名優(yōu)秀的營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生，方能不辜負(fù)老師.

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山東大學(xué)

實(shí)習(xí)時(shí)間：

實(shí)習(xí)地點(diǎn)：元首針織

認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告

學(xué)院：管理學(xué)院專業(yè)：市場(chǎng)營(yíng)銷姓名：張旭

學(xué)號(hào)：201*00270308聯(lián)系方式：18253164452帶隊(duì)老師：李紅柳

201*年11月5日201*年11月11日

濟(jì)南青啤

中國(guó)重汽濟(jì)南卡車股份有限責(zé)任公司中國(guó)重汽濟(jì)南特種車股份有限責(zé)任公司潤(rùn)華集團(tuán)山東潤(rùn)捷公司

201*年11月10日管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告

目錄

一、實(shí)習(xí)的意義和目的

二、實(shí)習(xí)要求

三、實(shí)習(xí)日程安排

四、

實(shí)習(xí)過(guò)程

1、元首紡織2、濟(jì)南青啤

3、中國(guó)重汽濟(jì)南卡車股份有限責(zé)任公司4、中國(guó)重汽濟(jì)南特種車股份有限責(zé)任公司5、潤(rùn)華集團(tuán)山東潤(rùn)捷公司

五、實(shí)習(xí)心得

管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告

認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告

一、實(shí)習(xí)的意義和目的

認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是教學(xué)計(jì)劃主要部分，它是培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐等解決實(shí)際問(wèn)題的第二課堂,它是專業(yè)知識(shí)培養(yǎng)的搖籃，也是對(duì)銷售和管理的直接認(rèn)識(shí)與認(rèn)知。實(shí)習(xí)中應(yīng)該深入實(shí)際，認(rèn)真觀察，獲取直接經(jīng)驗(yàn)知識(shí)，鞏固所學(xué)基本理論，保質(zhì)保量的完成指導(dǎo)老師所布置任務(wù)。學(xué)習(xí)管理階層和銷售人員的勤勞刻苦的優(yōu)秀品質(zhì)和敬業(yè)奉獻(xiàn)的良好作風(fēng)，培養(yǎng)我們的實(shí)踐能力和創(chuàng)新能力，開拓我們的視野，培養(yǎng)在銷售與管理的實(shí)際中研究、觀察、分析、解決問(wèn)題的能力。

認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)是我們市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)學(xué)生的一門必修課，通過(guò)認(rèn)知實(shí)習(xí)，我們要對(duì)市場(chǎng)銷售思想及相關(guān)方建立初步認(rèn)識(shí)，并進(jìn)一步了解本專業(yè)的學(xué)習(xí)實(shí)踐環(huán)節(jié)。通過(guò)接觸實(shí)際銷售過(guò)程，一方面，達(dá)到對(duì)所學(xué)專業(yè)的性質(zhì)、內(nèi)容及其在銷售領(lǐng)域中的地位有一定的認(rèn)識(shí)，為了解和鞏固專業(yè)思想創(chuàng)造條件，在實(shí)踐中了解專業(yè)、熟悉專業(yè)、熱愛專業(yè)。另一方面，鞏固和加深理解在課堂所學(xué)的理論知識(shí)，讓自己的理論知識(shí)更加扎實(shí),專業(yè)技能更加過(guò)硬,更加善于理論聯(lián)系實(shí)際。再有，通過(guò)到工廠及銷售店面參觀各種工作管理、市場(chǎng)銷售等，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)技術(shù)基礎(chǔ)和專業(yè)課程奠定基礎(chǔ)。

具體，我們應(yīng)該通過(guò)實(shí)習(xí)達(dá)到以下目的：通過(guò)對(duì)濟(jì)南市大潤(rùn)發(fā)、恒隆、濟(jì)南青啤、元首紡織、中國(guó)重汽、中國(guó)煙草等公司、企業(yè)的認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)與思考，了解我市周邊的商品銷售及服務(wù)性行業(yè)的實(shí)際操作、工作要求、管理技巧、銷售思想；學(xué)習(xí)借鑒社會(huì)職工經(jīng)驗(yàn)，將“學(xué)”化為“用”；聯(lián)系課堂與社會(huì)，將實(shí)際生活和生產(chǎn)聯(lián)系到學(xué)習(xí)，增強(qiáng)學(xué)習(xí)的實(shí)踐性，可操作性，貼近性。為以后的學(xué)習(xí)和實(shí)踐積累感性認(rèn)識(shí)。

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管理學(xué)院市場(chǎng)營(yíng)銷認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)報(bào)告

二、實(shí)習(xí)要求

1、實(shí)習(xí)期間應(yīng)該注意自己的著裝，穿戴適宜，符合身份。

2、實(shí)習(xí)期間一定要聽從帶隊(duì)老師的指揮，不要擅自離隊(duì)。在參觀

工廠車間時(shí)，不得隨意觸碰機(jī)器的按鈕或開關(guān)。禁止觸摸生產(chǎn)線上的物品避免造成人身傷害，同時(shí)給商家造成不必要損失，損害山大學(xué)子形象。

3、不得遲到、早退、曠實(shí)習(xí)等，如因特殊原因不能按時(shí)到達(dá)或不

能去實(shí)習(xí)應(yīng)向班長(zhǎng)或帶隊(duì)老師請(qǐng)假，實(shí)習(xí)途中不得擅自離開。

4、實(shí)習(xí)期間仔細(xì)觀察，認(rèn)真聽老師或師傅的講解，遇到不懂得地

方可以提出來(lái)，隨時(shí)做筆記。

5、實(shí)習(xí)期間要嚴(yán)肅認(rèn)真，禁止喧嘩打鬧，維護(hù)山東大學(xué)學(xué)子形象，

樹立山東大學(xué)優(yōu)秀形象。

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三、實(shí)習(xí)日程安排

上午：動(dòng)員大會(huì)11．5日（星期一）下午：恒隆廣場(chǎng)上午：元首紡織11.6號(hào)（星期二）下午：查資料、寫實(shí)習(xí)日志上午：查資料，寫實(shí)習(xí)日志11.7號(hào)（星期三）下午：中國(guó)重汽卡車廠股份有限責(zé)任公司上午：青島啤酒股份有限責(zé)任公司11.8號(hào)（星期四）濟(jì)南夢(mèng)工廠下午：查資料、寫實(shí)習(xí)日志上午：中國(guó)重汽濟(jì)南特種車股份有限責(zé)任公司11.9號(hào)（星期五）潤(rùn)華集團(tuán)山東潤(rùn)捷公司下午：查資料、寫實(shí)習(xí)日志

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四、實(shí)習(xí)

1）元首紡織

一、公司簡(jiǎn)介

濟(jì)南元首針織股份有限公司（原濟(jì)南針織廠），系國(guó)有大型企業(yè)，擁有自營(yíng)進(jìn)出口權(quán),是中國(guó)針織行業(yè)骨干生產(chǎn)廠家。目前，公司擁有資產(chǎn)2.2億元，廠區(qū)面積7.3萬(wàn)平方米，建筑面積8.5萬(wàn)平方米，生產(chǎn)制造主機(jī)全部引進(jìn)自德國(guó)、日本、意大利，年生產(chǎn)各類針織服裝201*萬(wàn)件以上。產(chǎn)品除暢銷國(guó)內(nèi)20多個(gè)省、市自治區(qū)外，還遠(yuǎn)渡重洋，獲得日本、澳洲、歐共體、美國(guó)、港、澳、臺(tái)等國(guó)家和地區(qū)的充分信任。年出口創(chuàng)匯1500萬(wàn)美元以上。

本公司集40年針織服裝生產(chǎn)經(jīng)驗(yàn)，不斷努力開拓針織服裝的全新領(lǐng)域除了多年享譽(yù)國(guó)內(nèi)外的30支、40支純棉精梳彈力衫褲（國(guó)家金獎(jiǎng)）和精梳特白汗衫以及純棉珠地網(wǎng)眼T恤衫（國(guó)家銀獎(jiǎng)）外，近年來(lái)，本公司主要探討的領(lǐng)域不斷擴(kuò)大到新型原料的使用，保健功能的增強(qiáng)，以及舒適性與款式、色彩的完美統(tǒng)一，不斷順應(yīng)時(shí)尚，努力把內(nèi)衣外穿的設(shè)計(jì)與制作推向及至。公司在國(guó)內(nèi)同行業(yè)的地位不斷擢升，“元首”品牌被中國(guó)針織協(xié)會(huì)推薦為全國(guó)著名品牌，國(guó)家技術(shù)監(jiān)督局、全國(guó)婦聯(lián)、國(guó)內(nèi)貿(mào)易部、國(guó)家紡織總局都對(duì)本公司給予了良好評(píng)價(jià)。

二、實(shí)習(xí)過(guò)程

今天早上于8:30分坐車前往濟(jì)南元首紡織，到后受到了該企業(yè)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及負(fù)責(zé)人的熱烈歡迎。在歡迎致辭上我了解到：濟(jì)南元首紡織是一個(gè)以出口為主、內(nèi)銷為輔、轉(zhuǎn)變方向、擴(kuò)大內(nèi)銷的企業(yè)。該企業(yè)擁有著輝煌的歷史，在紡織行業(yè)樹立了多項(xiàng)傲人成就。歡迎會(huì)較為簡(jiǎn)單，結(jié)束后，我們按計(jì)劃參觀了自營(yíng)出口部，國(guó)貿(mào)事業(yè)部，國(guó)內(nèi)事業(yè)銷售部，店面銷售等部門。在實(shí)際參觀過(guò)程中，我了解并感受到了這個(gè)企業(yè)的嚴(yán)謹(jǐn)、負(fù)責(zé)、上進(jìn)。

在我們進(jìn)入工廠內(nèi)部參觀前，按要求戴了腳套，進(jìn)去后，首先便是企業(yè)的各種文化宣傳、要求、以及相關(guān)負(fù)責(zé)人的具體聯(lián)系方式。在工廠內(nèi)我們依次參觀了紡紗、織布、漂洗、染色、裁剪、制衣、折疊、貼標(biāo)、打包等各個(gè)環(huán)節(jié)。元首紡織的設(shè)備多由人工與電腦配合工作，其中染色機(jī)這一設(shè)備由元首公司自主研發(fā)，并且已經(jīng)擁有專利，這個(gè)專利將以往一比十幾的染色劑調(diào)配降低到了一比五甚至一比三，大大節(jié)約了染色劑的使用，降低了企業(yè)的生產(chǎn)成本。元首公司在質(zhì)量檢查上也十分認(rèn)真，他們說(shuō)了一句話：“內(nèi)衣里面如果有針，那么這個(gè)內(nèi)衣就成了殺人的內(nèi)衣”。這句話時(shí)刻驚醒著元首人，讓他們保持上心，由于紡織針是一種十分危險(xiǎn)的東西，一不小心生產(chǎn)的這種衣服讓消費(fèi)者購(gòu)買到那將給元首紡織帶來(lái)不可挽回的損失。對(duì)此元首紡織設(shè)置了四道檢查：?jiǎn)T工自查、組長(zhǎng)抽查、后續(xù)檢查、

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產(chǎn)后抽查。每天上午10點(diǎn)，下午2點(diǎn)還要對(duì)生產(chǎn)工具（主要是針）進(jìn)行清查。元首還設(shè)有標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)照表，不論是舊針回收、還是新針，每天檢查時(shí)都要按不同規(guī)格和“標(biāo)準(zhǔn)針對(duì)照表”進(jìn)行對(duì)照檢查，不僅要求針不能掉進(jìn)內(nèi)衣，更要求斷針也不能掉進(jìn)去。如果發(fā)生掉針事件，必須立馬停止工作，員工先用吸鐵石在完工品中尋找斷針，如果找不到那么所有可能存在掉針風(fēng)險(xiǎn)的完成品都要去過(guò)檢針器，直到把那枚針找出來(lái)。這是質(zhì)量檢查的一個(gè)小細(xì)節(jié)，卻透露著元首人的嚴(yán)謹(jǐn)與負(fù)責(zé)，除此外，元首針織的衣服每20件為一打，任何一打抽查出兩件不合格品，那么這一打內(nèi)衣則要求全部返工，由此可見元首紡織是一個(gè)視質(zhì)量如生命的企業(yè)。參觀完生產(chǎn)車間之后我們又參觀了銷售部門。

三、問(wèn)題與思考

濟(jì)南元首紡織的實(shí)體專賣店位于元首公司本部西側(cè)，較近，周邊毗鄰居民小區(qū)，主干道馬路、燈具市場(chǎng)。其中我個(gè)人有如下觀察發(fā)現(xiàn)及思考：

1進(jìn)入元首專賣店后右首側(cè)即有一個(gè)展臺(tái)，進(jìn)入后只能先向左側(cè)或正中前行。

思考：這里沒(méi)有明確的行走規(guī)劃路線，那么應(yīng)讓大家進(jìn)入后隨意行走，這阻礙了一部分消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)。

2進(jìn)入元首針織首先看到的便是收銀臺(tái)，而不是產(chǎn)品。降低了消費(fèi)者的購(gòu)買欲。

思考：買東西肯定要花錢，但是你讓一個(gè)消費(fèi)者先想到要花錢，然后才想到購(gòu)物，如此損失了相當(dāng)一批的潛在消費(fèi)者（可能忘帶錢，或者當(dāng)時(shí)生活較為拮據(jù)但追求高品質(zhì)的消費(fèi)者），同時(shí)降低了店面的人氣活躍度。建議將收銀臺(tái)移到好找但不是十分明顯的位置。

3店內(nèi)擺放了未包裝內(nèi)衣褲，供大家選擇手感、顏色等，選好后就付款買走。但是這些東西集中地?cái)[放在了店內(nèi)的東側(cè)，店內(nèi)其他位置的衣服則都是擺在了包裝盒里，消費(fèi)者能看不能摸。

思考：開了專賣店，就應(yīng)該讓消費(fèi)者感受到專賣店的氛圍，搞得和地?cái)傄粯拥姆绞�，層次立降！幾塊錢一件的東西，你拿出來(lái)賣，幾百一件的東西你裝起來(lái)賣，這完全是考慮了賣家的銷售，完全不顧買家的心情，你不在乎買家，買家更不在乎賣家，賣家搞錯(cuò)了誰(shuí)是爺這個(gè)問(wèn)題。建議：對(duì)于低價(jià)格小商品進(jìn)行包裝，在店內(nèi)適宜的位置擺放處內(nèi)衣、內(nèi)褲等不同面料，盡可能代表商品的質(zhì)量，一來(lái)讓消費(fèi)者真實(shí)感受，打消顧慮，二來(lái)徹底防止觸摸銷售品現(xiàn)象，還專賣店一個(gè)專業(yè)！

4店內(nèi)的中間還是很空曠的，沒(méi)有完全利用空間，消費(fèi)者自由度大，很多商品消費(fèi)者可能都不看。

思考：進(jìn)了店，就應(yīng)該抓住消費(fèi)者的腳步。建議：對(duì)店內(nèi)展臺(tái)、展架進(jìn)行重新安排，設(shè)置出一條連貫的、可以帶領(lǐng)消費(fèi)者系統(tǒng)看完商品的路線。注：此建議適合較大商場(chǎng)，此店較小，可能不合適。

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2）中國(guó)重汽卡車廠

一、公司簡(jiǎn)介

中國(guó)重汽是中國(guó)領(lǐng)先的重型汽車生產(chǎn)廠家，始建于1935年，是中國(guó)最早的重型汽車生產(chǎn)廠，曾經(jīng)開發(fā)和制造了中國(guó)第一輛重型汽車（黃河JN150）。

中國(guó)重汽主要生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)HOWO、斯太爾王、斯太爾、黃河王子、黃河少帥、金王子、豪駿、豪運(yùn)等系列牽引車、自卸車、特種車、各種改裝車以及汽車發(fā)動(dòng)機(jī)、車橋、變速箱、鋼圈、傳動(dòng)軸、汽車內(nèi)飾、座椅等汽車總成零部件。

中國(guó)重汽集團(tuán)目前在濟(jì)南地區(qū)設(shè)有卡車公司、商用車公司、動(dòng)力有限公司、橋箱有限公司、特種車有限公司、客車公司、華沃卡車合資股份有限公司，主要擔(dān)負(fù)整車生產(chǎn)裝配和發(fā)動(dòng)機(jī)、車橋、變速箱、鋼圈、傳動(dòng)軸、汽車內(nèi)飾、座椅等總成零部件的生產(chǎn)加工，以及大客車、特種車的生產(chǎn)制造任務(wù)。在山東地區(qū)的青島專用車公司、泰安五岳公司、濟(jì)寧改裝車公司、濟(jì)南園林機(jī)械廠等擔(dān)負(fù)著專用車、改裝車的生產(chǎn)。省外企業(yè)包括動(dòng)力有限公司杭州汽車發(fā)動(dòng)機(jī)廠、重慶油泵油咀廠等。設(shè)在濟(jì)南總部的技術(shù)發(fā)展中心作為國(guó)家級(jí)的企業(yè)技術(shù)中心，為中國(guó)重汽集團(tuán)的產(chǎn)品、開發(fā)、研制提供有力的技術(shù)保障。此外，中國(guó)重汽集團(tuán)還設(shè)有香港公司、港華進(jìn)出口公司、房地產(chǎn)、財(cái)務(wù)公司、鑫海擔(dān)保有限公司、物業(yè)管理等經(jīng)營(yíng)性二級(jí)公司。

中國(guó)重汽擁有國(guó)際一流的重型汽車技術(shù)研發(fā)中心。中國(guó)重汽在產(chǎn)品開發(fā)創(chuàng)新上下功夫，提高產(chǎn)品的科技含量、創(chuàng)新水平和競(jìng)爭(zhēng)能力，充分利用自身技術(shù)優(yōu)勢(shì)，201*年開發(fā)出飛龍系列，201*年成功開發(fā)出了斯太爾王系列、201*年成功開發(fā)出黃河王子系列、201*年成功開發(fā)出HOWO-7系列、黃河少帥和斯太爾Ш等系列整車產(chǎn)品，201*年成功開發(fā)出HOWO-8系列、斯太爾豪駿系列、金王子系列、黃河將軍系列，在整車開發(fā)的同時(shí)開發(fā)了具有世界水平的單級(jí)驅(qū)動(dòng)橋、緩速器及重卡盤式制動(dòng)器等重要總成，并在特種車、專用車、客車等方面不斷實(shí)現(xiàn)新的突破，現(xiàn)擁有各類車型1200多個(gè)，成為國(guó)內(nèi)驅(qū)動(dòng)形式最全和噸位品種最多的重型汽車生產(chǎn)企業(yè)。特別是HOWO-7系列車的開發(fā)成功，在國(guó)內(nèi)外重卡行業(yè)產(chǎn)生了巨大的影響，被業(yè)內(nèi)人士譽(yù)為“重卡領(lǐng)袖”，拉開了與主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的距離，鞏固了中國(guó)重汽技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)和市場(chǎng)地位。經(jīng)過(guò)四年多的努力，中國(guó)重汽已達(dá)到三個(gè)全國(guó)第一：

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牽引車全國(guó)銷量第一，300馬力以上大功率發(fā)動(dòng)機(jī)全國(guó)銷量第一，裝備10升以上發(fā)動(dòng)機(jī)的重型汽車全國(guó)銷量第一。

現(xiàn)在，中國(guó)重汽集團(tuán)已經(jīng)具備了技術(shù)、品牌、成本、價(jià)格、人才和網(wǎng)絡(luò)等諸多方面優(yōu)勢(shì)，集科研、開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)于一體，是中國(guó)重型汽車生產(chǎn)的骨干企業(yè)。同時(shí)，中國(guó)重汽集團(tuán)充分利用資本這一紐帶，進(jìn)駐多個(gè)產(chǎn)業(yè)，取得了豐厚的回報(bào)。在201*年7月15日揭曉的201*年中國(guó)機(jī)械500強(qiáng)中，中國(guó)重汽列17位，中國(guó)機(jī)械500大中，中國(guó)重汽名列第15名。

二、實(shí)習(xí)過(guò)程

今天下午一點(diǎn)于校內(nèi)乘車前往濟(jì)南中國(guó)重汽卡車股份有限責(zé)任公司，耗時(shí)一個(gè)小時(shí)，到達(dá)后我們?cè)谙嚓P(guān)人員的組織下參觀了濟(jì)南中國(guó)重汽的殊榮展覽館，這里擺放著自濟(jì)南中國(guó)重汽卡車股份有限責(zé)任公司的前身濟(jì)南卡車制造廠到現(xiàn)在的中國(guó)重汽的所有榮譽(yù)，他們多次受到了國(guó)務(wù)院、中央軍委、山東省、濟(jì)南市等各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的多次嘉獎(jiǎng)，這一個(gè)個(gè)獎(jiǎng)狀見證著中國(guó)國(guó)力的增強(qiáng)，也有利的肯定了中國(guó)重汽濟(jì)南卡車股份有限責(zé)任公司的能力與貢獻(xiàn)。在引導(dǎo)員的指揮下，我們接著了解了展館內(nèi)的卡車的歷史與殊榮，該車長(zhǎng)生產(chǎn)的黃河重型載重車開創(chuàng)了國(guó)內(nèi)該車型的先河，斯太爾車的技術(shù)是由鄧小平同志從外國(guó)引進(jìn)的技術(shù)，并在該車廠制成。同時(shí)斯太爾王車型則是完全由中國(guó)重汽在斯太爾的基礎(chǔ)下自主研制成功的，體現(xiàn)了中國(guó)人民的智慧與毅力。其中展示的車型曾多次受到國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的嘉獎(jiǎng)，溫家寶、賈慶林等同志還試乘過(guò)其中的部分車輛，并予以充分肯定。

參觀完展館，我們前往流水線進(jìn)行了參觀，該流水線由機(jī)械與人工共同操作，工人分工明確、配合默契、生產(chǎn)井然有序。隨后我們參觀了全自動(dòng)生產(chǎn)流水線，該生產(chǎn)線完全由機(jī)械化設(shè)備工作，準(zhǔn)確、高效。充分體現(xiàn)了“科技是第一生產(chǎn)力”的含義。

隨后參觀結(jié)束，返程。

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3）濟(jì)南青啤

一、公司簡(jiǎn)介

青島啤酒股份有限公司前身為國(guó)有青島啤酒廠，始建于一九零三年，是中國(guó)歷史最為悠久的啤酒生產(chǎn)廠。公司一九九三年六月十六日注冊(cè)成立，隨后在香港發(fā)行了H種股票并于七月十五日在香港聯(lián)合交易所有限公司上市，成為首家海外上市的國(guó)內(nèi)企業(yè)，同年七月在國(guó)內(nèi)發(fā)行了A種股票并于八月二十七日在上海證券交易所上市。公司的經(jīng)營(yíng)范圍是啤酒制造、銷售以及與之相關(guān)的業(yè)務(wù)。目前公司在國(guó)內(nèi)擁有53家啤酒生產(chǎn)企業(yè)和1家麥芽生產(chǎn)企業(yè)，分布于全國(guó)18個(gè)省市地區(qū)，規(guī)模和市場(chǎng)份額居國(guó)內(nèi)啤酒行業(yè)領(lǐng)先地位。其生產(chǎn)的青島啤酒為國(guó)際市場(chǎng)上最具知名度的中國(guó)品牌，已營(yíng)銷世界六十余個(gè)國(guó)家和地區(qū)。公司為北京二零零八年奧運(yùn)會(huì)之官方贊助商。

青島啤酒自1903年誕生之日起，就以獨(dú)特的口味和穩(wěn)定的質(zhì)量贏得了消費(fèi)者的青睞。公司于1993年成為國(guó)內(nèi)首家在香港和上海同時(shí)上市的股份有限公司，產(chǎn)品行銷五十多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，品牌價(jià)值達(dá)到426.18億元，高居同行業(yè)首位。連續(xù)兩屆入選英國(guó)《金融時(shí)報(bào)》發(fā)布的“中國(guó)十大世界級(jí)品牌”。北京奧運(yùn)會(huì)贊助商、美國(guó)職業(yè)籃球協(xié)會(huì)（NBA）官方合作伙伴。

進(jìn)入新百年，青島啤酒以“成為擁有全球影響力品牌的國(guó)際化大公司”為愿景，以“用我們的激情釀造出消費(fèi)者喜好的啤酒，為生活創(chuàng)造快樂(lè)”為使命，專注于啤酒的生產(chǎn)和銷售，培育并張揚(yáng)“激情成就夢(mèng)想”的品牌主張，讓青島啤酒伴隨著消費(fèi)者的成功，將快樂(lè)與希望生動(dòng)鮮活地傳遞到世界的各個(gè)角落。

伴隨青島啤酒在山東市場(chǎng)的飛速發(fā)展，201*年青啤公司在山東要腹?jié)�南建成了青島啤酒（濟(jì)南）有限公司，一期生產(chǎn)能力為30萬(wàn)千升，地點(diǎn)位于濟(jì)南市高新開發(fā)區(qū)。青�。�濟(jì)南）公司是國(guó)內(nèi)設(shè)備配置標(biāo)準(zhǔn)最高、技術(shù)水平最先進(jìn)的啤酒生產(chǎn)基地之一，并具有亞洲最快的啤酒灌裝生產(chǎn)線。

二、實(shí)習(xí)過(guò)程

今天早上前往青島啤酒濟(jì)南夢(mèng)工廠進(jìn)行了參觀，倒是首先看到的是一個(gè)啤酒瓶想酒杯中倒酒的雕塑，立即便烘托出了一種歡快激情的氛圍。進(jìn)入后有專業(yè)的導(dǎo)游進(jìn)行

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接待，她為我們?cè)敱M的介紹了青島啤酒的歷史與榮耀。首先介紹的是一個(gè)建筑于四周以鏡子為墻面的“100”年雕塑，該雕塑的兩個(gè)零即類似于兩個(gè)車輪，寓意青啤奮勇向前，又形似兩個(gè)啤酒桶面，寓意百年青啤。與雕塑親密接觸時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)周邊鏡面反射出無(wú)數(shù)雕塑形象，寓意青啤向往無(wú)數(shù)“100”年。繼而導(dǎo)游向我們介紹了青島皮接的悠久歷史，該部分內(nèi)容在上文簡(jiǎn)介中已經(jīng)詳細(xì)介紹，在此不做贅述。導(dǎo)游小姐接著向我們介紹了青島啤酒的釀造過(guò)程、“啤”字的發(fā)明、制啤過(guò)程等。讓我們了解到青島啤酒不僅是中國(guó)啤酒的先驅(qū)者，更是現(xiàn)在中國(guó)啤酒的高端技術(shù)領(lǐng)導(dǎo)者。他們保持優(yōu)良傳統(tǒng)，繼往開來(lái)，現(xiàn)在啤酒打開國(guó)外市場(chǎng)，銷往全世界70多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，蜚聲內(nèi)外。

我們實(shí)地參觀了啤酒的生產(chǎn)線，其中一號(hào)線在進(jìn)行常規(guī)停產(chǎn)檢修，二號(hào)線正常生產(chǎn)。其生產(chǎn)過(guò)程大體有：擺瓶、洗瓶、灌裝、檢液、打包、裝箱。偌大的工廠中只有不多的幾個(gè)工人，自動(dòng)化程度十分高�；�本眨眼間很多啤酒便被生產(chǎn)出來(lái)。工人分工明確，認(rèn)真負(fù)責(zé)。參觀完后返程。

4)中國(guó)重汽特種車廠

一、公司簡(jiǎn)介

濟(jì)南特種車公司中國(guó)重汽集團(tuán)濟(jì)南特種車有限公司（簡(jiǎn)稱濟(jì)南特種車有限公司）是中國(guó)重汽集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱中國(guó)重汽）的全資子公司，組建于201*年8月，是中國(guó)重汽軍車及特種車生產(chǎn)基地。濟(jì)南特種車公司集產(chǎn)品研發(fā)、制造、銷售為一體，面向軍品及民用特種車市場(chǎng)，承擔(dān)著中國(guó)重汽建設(shè)全國(guó)一流的軍車和特種車生產(chǎn)基地的任務(wù)。編輯本段文化理念

中國(guó)重汽的企業(yè)理念是“以人品打造精品、用精品奉獻(xiàn)社會(huì)”。“以軍品樹形象、用品質(zhì)打市場(chǎng)”是濟(jì)南特種車公司服務(wù)軍品和特種車市場(chǎng)的質(zhì)量理念。依托集團(tuán)公司強(qiáng)大的科研開發(fā)支持，濟(jì)南特種車公司擁有年設(shè)計(jì)生產(chǎn)軍品

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及各類特種車汽車底盤10000輛的能力。濟(jì)南特種車公司設(shè)計(jì)生產(chǎn)系列化產(chǎn)品，主導(dǎo)產(chǎn)品為HOWO全能驅(qū)動(dòng)系列、HOVA系列礦用自卸車、HOVA系列低速牽引車、斯太爾全輪驅(qū)動(dòng)系列、四開門消防車系列、原木運(yùn)輸車系列、多軸運(yùn)輸車系列、水泥攪拌車系列、自卸車系列等軍用及民用特種車底盤。10×10、8×8、6×6、4×4系列全驅(qū)動(dòng)越野汽車及6×4、4×2系列運(yùn)輸車全面服務(wù)于軍方市場(chǎng)，并在民用特種車領(lǐng)域呈現(xiàn)巨大的發(fā)展空間。濟(jì)南特種車公司服務(wù)于國(guó)內(nèi)和國(guó)際兩個(gè)市場(chǎng)，其中大量產(chǎn)品出口國(guó)際市場(chǎng)，并呈逐年成倍增長(zhǎng)趨勢(shì)。編輯本段公司發(fā)展

濟(jì)南特種車公司始終堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，不斷推進(jìn)企業(yè)現(xiàn)代化建設(shè)，確定完善了市場(chǎng)、產(chǎn)品和質(zhì)量保障三大體系。201*年11月，通過(guò)了ISO9001：201*質(zhì)量體系認(rèn)證；201*年11月，通過(guò)了中國(guó)人民解放軍總裝備部車船軍事代表局對(duì)公司GJB9001A-201*質(zhì)量體系二方審核；201*年1月，通過(guò)國(guó)防武器裝備科研生產(chǎn)單位二級(jí)保密資格認(rèn)證；201*年4月，通過(guò)第二炮兵裝備部對(duì)公司GJB9001A-201*質(zhì)量體系二方審核，列入軍品合格承質(zhì)方名錄；201*年3月，濟(jì)南特種車公司安全生產(chǎn)條件通過(guò)濟(jì)南安全監(jiān)督管理局專家組評(píng)審，201*年5月，獲得中央組織部、人事部、國(guó)防科工委、總政治部、總裝備部五部委，頒發(fā)的“高技術(shù)武器裝備發(fā)展建設(shè)工程突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)”。

二、實(shí)習(xí)過(guò)程

今天早10點(diǎn)前往了中國(guó)重汽濟(jì)南特種車有限公司，到了后相關(guān)人員帶領(lǐng)我們參觀了該車廠，我們觀看了該廠的流水線生產(chǎn)，由于最近沒(méi)有訂單，該廠現(xiàn)處于停工狀態(tài)，我們沒(méi)有看見員工忙碌的身影。他們向我們介紹了相關(guān)的工作流程。

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5）潤(rùn)捷公司

一、實(shí)習(xí)過(guò)程

從特種車廠出來(lái)我們直接來(lái)到了潤(rùn)捷公司，在這里，我們受到了熱情的接待，我們被分為4組，分別參觀了該公司的部分汽車展廳，帶領(lǐng)我們這個(gè)隊(duì)伍的是一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)的工作人員，我與之進(jìn)行了簡(jiǎn)短的交流，了解了一下銷售。接著我們參觀了4S維修廠、翻新廠。參觀完后該公司的人力資源部長(zhǎng)給我們播放了該公司簡(jiǎn)介，最后與我們進(jìn)行了簡(jiǎn)短的交流。實(shí)習(xí)結(jié)束，乘車返校。

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四、實(shí)習(xí)心得

一周的參觀實(shí)習(xí)很快就結(jié)束了，我覺得這種形式的參觀實(shí)習(xí)非常的有意思，因?yàn)檫@比坐在課堂里聽講來(lái)得更為實(shí)際、直觀。通過(guò)實(shí)地參觀，我了解了生活里的銷售實(shí)際操作過(guò)程、商品的生產(chǎn)過(guò)程。對(duì)銷售環(huán)節(jié)、銷售技巧都有了一定認(rèn)識(shí)，并對(duì)這幾家工廠或企業(yè)有了一定的了解。我感到自己真的是學(xué)到了一部分知識(shí)，不僅包括需要了解、掌握的與市場(chǎng)營(yíng)銷相關(guān)的知識(shí)，也提高了我在生產(chǎn)實(shí)踐中認(rèn)識(shí)、分析問(wèn)題的能力，還使我能夠從材料技術(shù)、企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)濟(jì)發(fā)展等問(wèn)題進(jìn)行綜合考慮。

通過(guò)這一個(gè)禮拜的認(rèn)識(shí)實(shí)習(xí)，我感覺到銷售行業(yè)并不是人們想象的那樣，隨著科技的不斷發(fā)展，新媒體，新思想的產(chǎn)生和引進(jìn)，銷售行業(yè)存在了很大的機(jī)遇。并不是人們所說(shuō)的是已經(jīng)完善了的產(chǎn)業(yè)。作為一名大學(xué)生，應(yīng)該更多地得到這方面的鍛煉，培養(yǎng)吃苦耐勞的品質(zhì)和創(chuàng)新精神，為市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)繁榮作出自己的努力！

在參觀的過(guò)程中，我有不明白的地方向員工提問(wèn)時(shí)，他們都能夠熱情地為我進(jìn)行解答，這給我留下了很深的印象，由于他們的耐心講解，我對(duì)營(yíng)銷學(xué)科又有了更新、更深的認(rèn)識(shí)。

最后，我希望如果以后有這樣的參觀實(shí)習(xí)，在條件允許的情況下，能夠讓各個(gè)企業(yè)單位多派出幾名員工給我們進(jìn)行更為細(xì)致講解，或采用較高級(jí)的擴(kuò)音設(shè)備，也希望能給同學(xué)們留出專門自由提問(wèn)的時(shí)間。同時(shí)，感謝帶隊(duì)老師對(duì)我們的照顧，你們辛苦了！

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