海信兼職總結(jié)報(bào)告

海信兼職總結(jié)報(bào)告

平心而論，這是我第一次出來(lái)做兼職，沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)可循，只能是摸著石頭過(guò)河，步步如履薄冰。幸運(yùn)的是第一次就得到了公司和大家的鼎力支持，能使我不算太差的完成了中秋組織通知任務(wù)和促銷工作。我由衷的感謝，謝謝公司，謝謝大家了。

當(dāng)然兼職工作中也難免的出現(xiàn)了一些不統(tǒng)一、不和諧，但最終還是能達(dá)成一致，因?yàn)榇蠹倚闹卸加泄餐�的一個(gè)目標(biāo)：把這份兼職工作做好。經(jīng)過(guò)與大家溝通及結(jié)合自己的一些感想，簡(jiǎn)要總結(jié)了中秋工作中出現(xiàn)的一些細(xì)節(jié)問(wèn)題。首先，自己作為組長(zhǎng)，接收、通知、組織、溝通工作做的好不完善，公司下達(dá)的一些緊急通知、資料不能很快傳達(dá)給大家，致使一些集體行動(dòng)步伐不統(tǒng)一；組織經(jīng)驗(yàn)不足，致使中秋前開(kāi)會(huì)會(huì)場(chǎng)出現(xiàn)不和諧聲音等，所以在將要到來(lái)的國(guó)慶這期工作中要想辦法完善和諧。再有就是部分同學(xué)突出表現(xiàn)出時(shí)間觀念不強(qiáng)：集體開(kāi)會(huì)遲到或不到，工作到班數(shù)次遲到，午飯輪班中逛街拖延等，使工作效率不高、造成集體不和諧等不良影響。所以在國(guó)慶前有必要再開(kāi)個(gè)會(huì)，重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)時(shí)間意識(shí)問(wèn)題。還有是部分同學(xué)工作態(tài)度不端正，其實(shí)時(shí)間問(wèn)題也是由于態(tài)度不好造成的。這些同學(xué)所想的不是怎么想方設(shè)法把公司給的這次機(jī)會(huì)抓住、做出成績(jī)，多是只看到的每天五六十塊錢的工資，這種惰態(tài)的思想致使這些同學(xué)不認(rèn)真學(xué)習(xí)下發(fā)資料、工作中開(kāi)小差、為客戶服務(wù)態(tài)度懈怠等多種不良現(xiàn)象的發(fā)生，而浪費(fèi)了這次鍛煉自己的很好機(jī)會(huì)。

除了以上完全可以避免的問(wèn)題外，還有就是大家實(shí)賣能力和經(jīng)驗(yàn)問(wèn)題，突出表現(xiàn)為：不能抓住客戶心理、靈活應(yīng)變。可以看得出這些同學(xué)工作中非常賣力，就我們蘇寧五一店而言，劉曉旭同學(xué)無(wú)論是知識(shí)掌握、發(fā)單頁(yè)、拉客人，都做到了近似狂熱的境界。這值得我們所有同學(xué)學(xué)習(xí)，也得到了導(dǎo)購(gòu)的相當(dāng)肯定，但她在賣貨這方面還得提高：怎樣去抓住客戶心理。

由于我家本身也是做家電這一行的，暑假會(huì)在店里打些散工，所以深諳抓住客戶心理的重要性。我們賣場(chǎng)中有一個(gè)客戶賣冰箱是用來(lái)送人的，相對(duì)于他正在看的樸素實(shí)用的金屬面板的，我們更給他主推艷麗大方的玻璃鋼面板的，最終使這位客戶滿意的提走了這款冰箱。還有一個(gè)客戶還在轉(zhuǎn)、選、對(duì)比，我注意到他手中的一張單子，上面標(biāo)著幾個(gè)不同品牌大致型號(hào)相同的幾款冰箱底價(jià)，所以在導(dǎo)購(gòu)忙著的情況下，自作主張把一臺(tái)1499的特價(jià)機(jī)降到了1400，盡量留住客戶。他最終又回到了我們海信，在導(dǎo)購(gòu)員和大家的共同努力下還是以1499賣給了客戶。因?yàn)樵谒�心里�?jīng)過(guò)對(duì)比之后，這時(shí)已經(jīng)認(rèn)準(zhǔn)了我們海信這款冰箱。所以我想公司還要對(duì)臨促增加一些賣場(chǎng)實(shí)賣經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)，加強(qiáng)對(duì)有實(shí)賣能力的同學(xué)的重點(diǎn)培養(yǎng)，以備長(zhǎng)期臨促儲(chǔ)備，為我們海信公司創(chuàng)造出更多的利潤(rùn)與價(jià)值。

總的來(lái)說(shuō)，大家在中秋這次兼職工作中還是非常賣力的，僅從大家放棄假期休息時(shí)間，選擇來(lái)做這份兼職工作，鍛煉自己，為家里爸媽分憂這一點(diǎn)就可以看出。再次感謝公司領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們這些同學(xué)的肯定。我們會(huì)認(rèn)真總結(jié)這次工作出現(xiàn)的問(wèn)題，想辦法、找路子拿出更好的工作狀態(tài)來(lái)迎接國(guó)慶的到來(lái)，為公司創(chuàng)造出更好的業(yè)績(jī)。

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五一兼職總結(jié)

五一又到，兼職招聘的信息在校園里漫天飛。去年的國(guó)慶假期有又做過(guò)海信冰箱的兼職，感覺(jué)海信兼職做得比較好，加上之前楊姐也發(fā)信息問(wèn)我有沒(méi)有兼職的意向，所以我打算再次選擇海信來(lái)度過(guò)這三天假期。

去年的時(shí)候在通程遠(yuǎn)大路店工作，那次的兼職讓我收獲很大，對(duì)于促銷工作積累了一些經(jīng)驗(yàn)，我想也正是這個(gè)原因，今年還有幸擔(dān)任小組的組長(zhǎng)，而且被分到了東塘通程旗艦店。與上次的相比，這次的工作經(jīng)歷大有不同。同樣我也學(xué)到了很多的東西。

一、事物總是具有兩面性，產(chǎn)品的劣勢(shì)同樣可以成為它的優(yōu)勢(shì)。在大多數(shù)顧客的眼中海信的電視比較有名，而很少有人了解海信冰箱。他們大多會(huì)選擇海爾、美菱、美的等品牌，這是海信冰箱的劣勢(shì)，卻同樣也為海信冰箱多提供了一處賣點(diǎn)，那就是海信冰箱省去了高額的廣告費(fèi)，而用來(lái)提高產(chǎn)品的質(zhì)量，比同類的競(jìng)品中有其特有的優(yōu)勢(shì)。

當(dāng)顧客抱怨某款冰箱不是很節(jié)能時(shí)，我們學(xué)會(huì)向顧客推銷冰箱的保險(xiǎn)質(zhì)量、冷凍速度等其他性能指標(biāo)消除對(duì)某款冰箱的偏見(jiàn)。同樣也是這個(gè)道理。

二、不要同時(shí)給幾個(gè)顧客太多的產(chǎn)品介紹。兼職的過(guò)程中會(huì)有很多是一起來(lái)買冰箱的幾個(gè)人，這個(gè)時(shí)候我們應(yīng)該是通過(guò)自己的觀察，找出比較能夠做主的顧客，然后為他講解，而任由其他隨便觀看。一定要避免出現(xiàn)他們內(nèi)部出現(xiàn)分歧的情況。同樣的，也不要為同一個(gè)顧客介紹很多的產(chǎn)品，否則很可能會(huì)讓他們喪失主見(jiàn)。

這些是我們?cè)谂嘤?xùn)的過(guò)程中學(xué)不到的，有些事是只有自己經(jīng)歷過(guò)后才能真正的了解，別人說(shuō)的和自己做的是有很大出入的，實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)。對(duì)于我個(gè)人，也有一些特殊的感受。一個(gè)賣場(chǎng)有四個(gè)臨促，應(yīng)該是綽綽有余，而這次的工作比上次感覺(jué)疲憊的多。并不是說(shuō)我們有特別多的顧客，而是因?yàn)樽约捍髁藗�(gè)組長(zhǎng)的帽子，做什么都想顯得有激情一些，缺少了上次的隨意。因?yàn)槲也⒉槐绕渌�臨促多點(diǎn)什么，他們也非常的優(yōu)秀，完全也有能力勝任組長(zhǎng)的工作，所以我只能盡可能多些激情出來(lái)。而且可能是因?yàn)樘貏e的幸運(yùn)，都受到導(dǎo)購(gòu)的很好照顧。

以上是我這次兼職感觸比較深刻的地方，可能有些地方的個(gè)人看法比較重，還望體諒

201*年5月3日張賓

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