網(wǎng)絡問政

川人府201*號四川人民政府

關于印發(fā)《網(wǎng)絡問政工作方案》的通知

各村民委員會、場鎮(zhèn)各單位：

根據(jù)梓潼縣網(wǎng)絡問政工作要求，為推進我鄉(xiāng)網(wǎng)絡問政工作的開展，經(jīng)研究決定，現(xiàn)將《建興鄉(xiāng)網(wǎng)絡問政工作方案》印發(fā)給你們，請認真貫徹執(zhí)行。

二一二年三月三日

建興鄉(xiāng)網(wǎng)絡問政工作方案

隨著網(wǎng)絡時代的來臨，網(wǎng)絡在信息傳遞、輿論形成中發(fā)揮著重要作用。為及時掌握網(wǎng)絡輿情，解決民眾訴求，廣泛吸取民智，利用網(wǎng)絡加強政策宣傳和輿論引導，根據(jù)梓潼縣縣網(wǎng)絡問政工作要求，為推進我鄉(xiāng)網(wǎng)絡問政工作順利開展，制定工作方案如下:一、加強組織領導

為加強對網(wǎng)絡問政工作的領導和組織協(xié)調，明確職責，順利推進該項工作，成立以鄉(xiāng)黨委副書記王全華為組長，人大主席敬小勇、副鄉(xiāng)長安達志為副組長，黨政辦、紀檢監(jiān)察、信訪辦、維穩(wěn)辦等職能部門為成員單位的網(wǎng)絡問政工作領導小組，領導小組辦公室設在黨政辦。黨政辦明確專人為網(wǎng)絡問政管理員。

二、網(wǎng)絡問政平臺

當前，網(wǎng)民主要通過梓潼縣政務網(wǎng)網(wǎng)絡問政平臺窗口向我鄉(xiāng)提交咨詢、投訴、建議和意見。網(wǎng)絡問政管理員需每天保持即時在線，查閱和瀏覽梓潼縣政務網(wǎng)投訴中心板塊，及時審核受理網(wǎng)民投訴、建議和意見等。

三、規(guī)范受理和答復網(wǎng)民反映事項工作流程

1.審核受理。網(wǎng)絡問政管理員發(fā)現(xiàn)相關問政信息后，確保第一時間（30分鐘內(nèi)）作出回應，予以受理；

2.主要領導批示。受理后，網(wǎng)絡問政管理員應立即填寫《網(wǎng)絡問政信息處理表》，送涉及問政內(nèi)容分管領導批示，重要信函需在分管領導批示后需送書記、鄉(xiāng)長閱示；

3.職能部門答復。按領導批示，確定主辦部門、協(xié)辦部門和辦理要求，并發(fā)至各相關職能部門。各職能部門須盡職盡責做好相關問題的答復工作，能立即答復的當場答復。不能立即答復的，一般應在1個工作日（最長不超過3個工作日）內(nèi)提出研處措施和答復口徑，并形成回復初稿交黨政辦核稿；

4.核稿審批。核稿并形成書面材料后，由網(wǎng)絡問政管理員填報《網(wǎng)絡問政信息處理表》后，提交書記、鄉(xiāng)長或者書記、鄉(xiāng)長委托的有關領導審批。

5.反饋回復。在領導審批后30分鐘內(nèi)，網(wǎng)絡問政管理員應通過網(wǎng)絡平臺完成網(wǎng)上回復。

6.辦結歸檔。每一宗信息辦結后，網(wǎng)絡問政管理員負責將有關材料收集整理歸檔，形成一宗一卷。四、工作要求

1.網(wǎng)絡問政管理員要對國內(nèi)重要網(wǎng)站（論壇）及本地主要網(wǎng)站（論壇）進行搜索和瀏覽，及時關注、收集網(wǎng)上涉及我鄉(xiāng)的信息。發(fā)現(xiàn)重大信息、敏感信息要及時編發(fā)、報送鄉(xiāng)有關領導，進行分析、追蹤和應對，影響重大的要上報縣委、縣政府及上一級主管部門。原則上網(wǎng)絡問政管理員由專人擔任，因工作調整或其他原因不在崗的，應做好交接工作，確保工作正常運轉。

2.各職能部門要建立協(xié)調機制，互相配合做好網(wǎng)絡問政工作。對涉及多個部門的復雜問題，明確主要責任單位與配合單位。由黨政辦牽頭，協(xié)調處理涉及部門的關系，各部門需通力合作，明確職責，杜絕相互推諉。

3.完善管理制度，建立長效機制。建立一套科學的收集、報送、交辦、處理、監(jiān)督、反饋和問責的工作機制，黨政辦為網(wǎng)絡問政信息的收集和處理單位，各職能部門要積極配合。廣大黨員干部要學習網(wǎng)絡問政，運用網(wǎng)絡問政，引導網(wǎng)絡問政，將它作為一項日常工作常抓不懈，納入政務公開，機關作風評議的考核范圍。

4.嚴格責任追究。對在網(wǎng)絡問政工作中不履行和不正確履行職責，欺上瞞下、弄虛作假、玩忽職守、失職瀆職、推諉扯皮、上交矛盾，造成嚴重后果的以及對相關工作人員未按規(guī)定妥善保護寫信人信息，從而造成寫信人權益受損的，要嚴肅追究有關人員責任。

二一二年八月十日

近年來，宿遷市高度重視網(wǎng)絡民意，堅持把網(wǎng)絡問政作為各級政府部門依法行政、聽取民意、服務群眾、為民辦事的重要平臺，并不斷完善相關工作機制，優(yōu)化辦理流程。近日，市委、市政府主要領導分別就“網(wǎng)絡輿情”和“網(wǎng)絡問政”工作作出重要批示，要求各級領導干部要把關注網(wǎng)絡輿情當做一種工作常態(tài)來堅持，把引導網(wǎng)絡輿情作為一種能力來鍛煉，不僅要學會“上網(wǎng)訪民意”，還要學會“下網(wǎng)解民憂”，及時解決群眾最關心、最直接、最現(xiàn)實的利益問題；還要求各地、各部門特別是各級領導干部要善于從網(wǎng)絡信息交流渠道中傾聽民意民生、關注群眾訴求、吸納群眾意見，促進工作開展，推動工作落實。

5月30日，全市召開了網(wǎng)絡問政工作推進會，下發(fā)了《關于加強網(wǎng)上社情民意辦理工作的通知》，建立健全網(wǎng)上社情民意的辦理重點及范圍，工作程序、責任追究等各項制度，進一步力推“網(wǎng)絡問政”、實現(xiàn)民主決策、科學決策。

通報工作實情。推進會上通報了今年1月1日至5月30日全市各部門辦理的《網(wǎng)上宿遷》網(wǎng)絡問政回復工作情況，有15家單位超時未辦理網(wǎng)民咨詢投訴建議及負責單位被點名通報。

規(guī)范工作流程。為了進一步規(guī)范網(wǎng)上社情民意的辦理工作，宿遷市專門研究制定了《關于加強網(wǎng)上社情民意辦理工作的通知》，明確了及時受理初步回復報領導審閱按程序辦理跟蹤督辦的網(wǎng)上社情民意的受理回復流程。通知要求各級政府和工作部門的具體承辦人每天要至少登陸四次；對于網(wǎng)民反映比較集中、情況比較復雜的問題，要以“網(wǎng)絡問政”交辦會形式定期進行集中交辦。此外，還要求各地、各部門領導要經(jīng)常登陸重點網(wǎng)站，及時交辦督辦網(wǎng)民反映的各種問題。

建立責任機制。對于有可能出現(xiàn)的推諉扯皮、敷衍塞責、避重就輕等情況，通知也作出了明確規(guī)定。例如，對網(wǎng)民提出的問題能夠在第一時間辦結并反饋的，要一次性解決到位；對承諾解決的問題，解決后要及時予以反饋。此外，所有問題應在3小時內(nèi)給予初步回復，一般性問題3個工作日要作出具體答復，復雜或涉及流程較多的問題要在3個工作日內(nèi)作出說明，辦理反饋時限最長不得超過15個工作日。凡處理回復不及時的將予以通報批評，造成嚴重后果的，將嚴肅追究相關領導和責任人責任。

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從“網(wǎng)絡問政”到“網(wǎng)絡行政”試卷87分

1、201*年的美國總統(tǒng)大選結果是各候選人在微博上的影響力的真實反映。

正確

錯誤

2、從平等性來看，傳統(tǒng)傳播方式是平民主義。

正確

錯誤

3、從集分權程度來看，互聯(lián)網(wǎng)傳播方式是相對集權的。

正確

錯誤

4、從空間來看，傳統(tǒng)傳播方式是版面有限的。

正確

錯誤

5、從開放性來看，互聯(lián)網(wǎng)傳播方式是相對封閉的。

正確

錯誤

6、從速度來看，互聯(lián)網(wǎng)傳播方式是及時便捷的。

正確

錯誤

7、網(wǎng)絡問政平臺和傳統(tǒng)媒體創(chuàng)辦的網(wǎng)絡媒體有機結合最佳。

正確

錯誤

8、面對面的線下交流是網(wǎng)絡問政的方式之一。

正確

錯誤

9、從透明性來看，傳統(tǒng)傳播方式是高度透明的。

正確

錯誤

10、美國總統(tǒng)選舉并不重視互聯(lián)網(wǎng)的作用。

正確

錯誤

11、互聯(lián)網(wǎng)帶來了新挑戰(zhàn)，也為政府提升執(zhí)政能力和輿情治理水平提供了有力手段。

正確

錯誤

12、無論是網(wǎng)絡問政還是網(wǎng)絡行政，不僅包括提升網(wǎng)民的政治參與度，而且包括主動、有效的輿情治理。

正確

錯誤

13、網(wǎng)絡問政和網(wǎng)絡行政的本質區(qū)別在于目的不同。

正確

錯誤

14、網(wǎng)絡行政尚處于探索期，下一步的關鍵在于如何更好地與電子政務和電子黨務相結合。

正確

錯誤

15、政府信息化的核心價值是改善政府的公共服務，提高公共服務的水平和質量。

正確

錯誤16、我國統(tǒng)一的政府信息網(wǎng)絡已經(jīng)形成。

正確

錯誤

17、國家層面的政務外網(wǎng)是政府的業(yè)務專網(wǎng)，主要運行政務部門面向社會的專業(yè)性服務業(yè)務和不需要在內(nèi)網(wǎng)上運行的業(yè)務。

正確

錯誤

18、規(guī)劃和開發(fā)重要政務信息資源是電子政務的重要工作內(nèi)容。

正確

錯誤

19、需求分析中初步調查的結果不包含對現(xiàn)有系統(tǒng)存在的問題進行分析。

正確

錯誤

20、因為不能看見對方，網(wǎng)上稅收申報、費用繳納不可行。

正確

錯誤

21、政府網(wǎng)站的一體化平臺是電子政務發(fā)展的一個方向。

正確

錯誤

22、電子公文流轉系統(tǒng)不能傳遞涉密文件。

正確

錯誤

23、我國電子政務網(wǎng)絡基礎設施架構正由政務內(nèi)外網(wǎng)的結構向三網(wǎng)一庫的結構的轉變。

正確

錯誤

24、電子政務中的政務外網(wǎng)主要是副省級以下政務部門的辦公網(wǎng)。

正確

錯誤

25、網(wǎng)絡基礎建設要統(tǒng)一標準，但是為了安全，不能使用統(tǒng)一網(wǎng)絡平臺，不能使各個業(yè)務系統(tǒng)互聯(lián)互通，資源共享。

正確

錯誤

26、地方政府的電子政務網(wǎng)絡建設要按照統(tǒng)一要求，加快整合分散的業(yè)務系統(tǒng)。

正確

錯誤

27、要實現(xiàn)電子政務的辦公業(yè)務的順暢流通，必須利用統(tǒng)一網(wǎng)絡平臺。

正確

錯誤

28、規(guī)劃和全面公開重要政務信息資源是電子政務的重要工作內(nèi)容。

正確

錯誤

29、政府網(wǎng)站的一體化平臺是電子政務發(fā)展的一個方向。

正確

錯誤

30、政府互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心就是真正意義上的政府一體化網(wǎng)上平臺。

正確

錯誤31、201*年《時代》雜志把年度風云人物授予（）。

喬布斯

巴菲特

比爾蓋茨

“全體網(wǎng)民”

32、（）善用微博，是各國首腦中的微博“人氣王”。

習近平

卡梅倫

奧巴馬

薩科齊

33、目前，我國的網(wǎng)民數(shù)高達（）億。

2.64

3.64

4.64

5.64

34、（）使代際相傳成為可能。

文字發(fā)明

古登堡印刷術

電報技術

互聯(lián)網(wǎng)技術

35、（）使大范圍傳播成為可能。

文字發(fā)明

古登堡印刷術

電報技術

互聯(lián)網(wǎng)技術

36、（）使遠距離傳播成為可能。

文字發(fā)明

古登堡印刷術

電報技術

互聯(lián)網(wǎng)技術

37、（）使及時、互動傳播成為可能。

文字發(fā)明

古登堡印刷術

電報技術

互聯(lián)網(wǎng)技術

38、以（）紅網(wǎng)創(chuàng)辦“百姓呼聲”欄目為標志，該欄目也是國內(nèi)最早開通的政府與百姓網(wǎng)上的溝通渠道。

廣東

湖北

湖南

江蘇

39、（）年是我國的“網(wǎng)絡問政元年”。

201*

201*

201*

201*

40、網(wǎng)絡問政在（）的主要標志是網(wǎng)絡問政開始向網(wǎng)絡行政轉型探索。

孕育期（201*-201*）

快速發(fā)展期（201*-201*）

深入期（201*）

滯后期（201*）

41、網(wǎng)絡問政“怎么問”的原則不包括（）。

真實、合法

客觀、公正

服務大眾

嚴格先審后發(fā)，避免成為人身攻擊地

42、網(wǎng)絡問政“以誰為平臺”的標準不包括（）。

網(wǎng)絡媒體的用戶數(shù)、流量都遠遠超過政府網(wǎng)站政府網(wǎng)站的用戶數(shù)、流量都遠遠超過網(wǎng)絡媒體

搭建在傳統(tǒng)媒體創(chuàng)辦的網(wǎng)絡媒體上能夠實現(xiàn)政府能放心、網(wǎng)民有信心的目標網(wǎng)絡媒體更熟悉傳播規(guī)律

43、與網(wǎng)民進行在線交流的關鍵是要真誠，尤其是要和廣大網(wǎng)民進行平等溝通，最好能夠使用（）語言。

書面

口頭

網(wǎng)絡

地方

44、201*年4月17日，中國的第一位政治局高層委員（）開啟了與網(wǎng)友直接會面的先河。汪洋胡錦濤溫家寶李克強

45、（）年7月20日，奧一網(wǎng)推出了全國第一個網(wǎng)絡問政平臺。

201*

201*

201*

201*

46、在（）平臺上，全國第一個網(wǎng)絡發(fā)言人誕生。

人民網(wǎng)

新華網(wǎng)

奧一網(wǎng)

新浪網(wǎng)

47、互聯(lián)網(wǎng)的一個有效手段就是（）模式，即線上和線下活動有機互動。

“C2C”

“OtO”

“B2B”

“P2P”

48、第二次“汪網(wǎng)會”在三個城市舉行了三場“民間拍案拍磚會”，不包括以下哪個城市（）。

東莞

廣州

珠海

深圳

49、201*年6月29日，廣東省第（）次“網(wǎng)友集中反映問題交辦會”舉行，由徐少華主持。

一二三四

50、“心通橋”是（）市參照現(xiàn)實社會管理中的條塊設置，在網(wǎng)上復制的與之對應的分層次的四級網(wǎng)絡社會管理平臺。

鄭州

珠海

深圳

廣州

51、隨著網(wǎng)絡時代和網(wǎng)絡經(jīng)濟的來臨，管理正由傳統(tǒng)的金字塔模式向（）模式轉變，減少管理的層次，以各種形式通過網(wǎng)格與企業(yè)與民眾建立直接的聯(lián)系。

條狀結構

塊狀結構

網(wǎng)狀結構

樹狀結構

52、政府在電子政務建設過程中的主要作用是（）。

自主開發(fā)

提出需求、進行管理

購買硬件設備

項目監(jiān)理

53、全社會中最大的信息擁有者、最大的信息技術用戶是（）。

個人

企業(yè)

政府

學校

54、關于電子政務，下面不對的說法是（）。

政府機構應用現(xiàn)代信息和通信技術，將管理和服務通過網(wǎng)絡技術進行集成在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)政府組織結構和工作流程的優(yōu)化重組

超越時間、空間與部門分割的限制，全方位地向社會提供優(yōu)質、規(guī)范、透明、符合國際水準的管理和服務通過大力發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)，推動社會改革

55、解決現(xiàn)有組織結構和電子政務對流程重組的要求這一對矛盾，不正確的策略是（）。

應采用“先易后難”，“能改的先改”的策略先以業(yè)務流程化、網(wǎng)絡化為起點，實現(xiàn)政務電子化應采用“先難后易”，“先改革機構，重組流程”的策略須應用螺旋式系統(tǒng)方法論的指導

56、以下不屬于政府對社會（公眾）的電子政務的是（）。

企業(yè)年檢

信息咨詢服務

教育培訓服務

就業(yè)、醫(yī)療、社會保障服務

57、關于“電子政務的螺旋式推進策略”，錯誤的是（）。

情況不明，分步試探條件不夠，能干的先干

力量不足，等待機遇再實施利益不一致，反復協(xié)調

58、副省級以上政務內(nèi)網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間應該（）。

互聯(lián)互通

相對隔離

物理隔離

邏輯隔離

59、電子政務主要借助了（）。

信息技術、網(wǎng)絡技術和辦公自動化技術信息技術、數(shù)據(jù)庫技術和計算機技術計算機技術、電視技術和衛(wèi)星技術網(wǎng)絡、計算機技術和衛(wèi)星技術

60、電子政務是（）、先進的、革命性的政務管理系統(tǒng)。

首創(chuàng)性

新型性

歷史性

完整性

61、當前，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展帶來的新形勢、新挑戰(zhàn)包括（）。

互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)絡輿情洶涌網(wǎng)民已經(jīng)成為一支重要力量互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)了第三次傳播革命互聯(lián)網(wǎng)引發(fā)了第四次傳播革命

62、201*年在國外出現(xiàn)的（）等事件，雖然性質不同，目標不同，結果不同，但無一不是利用互聯(lián)網(wǎng)來發(fā)動、串聯(lián)、動員，并在極短時間內(nèi)形成浩大聲勢，令當局措手不及的。

“阿拉伯之春”

“倫敦之夏”

“華爾街之秋”

“莫斯科之冬”

63、四次傳播革命分別是（）。

文字發(fā)明

古登堡印刷術

電報技術

互聯(lián)網(wǎng)技術

64、互聯(lián)網(wǎng)的傳播機制是（）。

一對一

多點對多點

全立體

病毒式

65、互聯(lián)網(wǎng)的傳播特點是（）、互動性強、趨向“多中心”。成本低海量空間及時便捷傳播范圍廣

66、網(wǎng)絡問政的幾個階段是（）。

孕育期（201*-201*）

快速發(fā)展期（201*-201*）

深入期（201*）

滯后期（201*）

67、網(wǎng)絡問政在孕育期的主要特點是（）。

高層政要頻頻通過網(wǎng)絡和廣大網(wǎng)民進行互動

形式更多地局限在網(wǎng)絡媒體上開辦的有助于網(wǎng)民適度參與的相關欄目政府、官員和普通網(wǎng)民之間的互動少，而且問政效果有限網(wǎng)絡問政平臺日漸成熟

68、網(wǎng)絡問政在快速發(fā)展期的主要特點是（）。

高層政要頻頻通過網(wǎng)絡和廣大網(wǎng)民進行互動網(wǎng)絡問政平臺日漸成熟網(wǎng)絡問政的形式更為豐富

政府、官員和網(wǎng)民形成了一定的良性互動69、國內(nèi)的網(wǎng)絡媒體基本上有三大類：（）。

政府辦的網(wǎng)站（電子政務網(wǎng)站）商業(yè)網(wǎng)站私人網(wǎng)站

70、網(wǎng)絡問政方式豐富化，主要有（）等。

互聯(lián)網(wǎng)、BBS、博客、論壇、微博、MSN、QQ等方式開通政務微博等信件報紙

71、中原網(wǎng)心通橋的“網(wǎng)絡行政”取得了哪些顯著成效？（）

“鍵對鍵”代替“面對面”不僅解決心情，而且解決了事情72、“網(wǎng)絡問政”的主要問題有（）等。

“面對面”代替“鍵對鍵”上網(wǎng)不上訪

國家重點新聞網(wǎng)站和傳統(tǒng)媒體辦的網(wǎng)站有些地方的“網(wǎng)絡問政”秀的痕跡嚴重不按照互聯(lián)網(wǎng)規(guī)律運作政府問政

定位模糊、定位不準、功能不全

作為“一把手”工程，存在“人走政息”的可能

73、奧一網(wǎng)的“網(wǎng)絡問政”成效顯著，主要包括（）。

滿足了網(wǎng)絡意見領袖階層、新社會意見階層、新社會底層參與公共事務的愿望和訴求表達，在一定程度上

解決了政府與公眾的信息不對稱

緩解了社會怨恨情緒，把公共危機化解在萌芽狀態(tài)改變了官員的執(zhí)政思維，提升了執(zhí)政水平

反哺公民社會的發(fā)育，訓練公民參與公共事務的能力

74、奧一網(wǎng)的“網(wǎng)絡問政”形成了一些長期化的制度和機制，包括（）。

初步形成了從“問”到“答”，從“答”到“辦”，從“辦”到“督”的長效機制建立起了每周網(wǎng)民提出問題的匯總制度建立起了“交辦會制度”

建立起了“網(wǎng)絡發(fā)言人制度”

75、電子政務具有的作用包括（）。

促進政府部門與社會各界的溝通更好地為民服務

降低辦公費用

便于廉政建設

76、電子政務與傳統(tǒng)政務在辦公手段上的主要區(qū)別體現(xiàn)在（）。

信息資源的數(shù)字化

信息交換的網(wǎng)絡化

信息資源少

信息資源安全性好

77、在政府部門間實行電子政務的一個巨大變化是（）。

打破了各級政府間以及政府部門間文件傳遞的繁鎖性打破了各級政府間以及政府部門間職責權利的界限可以用最快捷的電子方式在政府以及部門之間傳遞信息解決了部分共用信息的共享問題

78、國家層面的電子政務網(wǎng)絡由政務內(nèi)網(wǎng)和政務外網(wǎng)構成，正確的是（）。

政務外網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間物理隔離兩網(wǎng)之間邏輯隔離兩網(wǎng)之間物理隔離政務外網(wǎng)與互聯(lián)網(wǎng)之間邏輯隔離79、電子政務的服務對象有哪些（）？

公眾

企業(yè)

機關內(nèi)部

其他政府部門

80、哪些是電子政務定義的內(nèi)涵（）。

對政府管理事務進行組織結構的重組和業(yè)務流程再造處理與政權相關的公開事物

將傳統(tǒng)的政務管理事務原封不動地搬到互聯(lián)網(wǎng)上借助電子信息和網(wǎng)絡技術

友情提示：本文中關于《網(wǎng)絡問政》給出的范例僅供您參考拓展思維使用，網(wǎng)絡問政：該篇文章建議您自主創(chuàng)作。

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