向解放軍學(xué)習(xí)軍事執(zhí)行力、軍隊(duì)管理培訓(xùn)心得

向解放軍學(xué)習(xí)軍事執(zhí)行力、軍隊(duì)管理培訓(xùn)心得

1月份，公司組織了《向解放軍學(xué)習(xí)》等軍事執(zhí)行力、管理課程，有許多收獲，現(xiàn)匯報(bào)如下：

21世紀(jì)是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)激烈的世紀(jì)，企業(yè)管理和員工執(zhí)行力成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵因素。怎樣才能提升企業(yè)的管理和執(zhí)行力呢？最好的學(xué)習(xí)榜樣軍隊(duì)！將軍這一最有效率的組織跟XXX地產(chǎn)企業(yè)組織的實(shí)際情況結(jié)合起來，能幫助我們思考如何去解決執(zhí)行上出現(xiàn)的效率低的問題。

一、有效執(zhí)行：

1.沒有執(zhí)行力就沒有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)：

企業(yè)經(jīng)營(yíng)要想成功，執(zhí)行力是企業(yè)成功的一個(gè)必要條件。許多企業(yè)雖有好的戰(zhàn)略，卻因缺少執(zhí)行力，最終導(dǎo)致失敗。有關(guān)調(diào)查表明：成功的企業(yè)，20%靠戰(zhàn)略，60%靠企業(yè)各層管理者的執(zhí)行力，其余20%是一些環(huán)境等因素，在大多數(shù)情況下，企業(yè)與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差別就在于雙方的執(zhí)行能力！從這個(gè)意義上講，執(zhí)行力就是一種競(jìng)爭(zhēng)力。

一支有執(zhí)行力的軍隊(duì)是總能打勝仗的軍隊(duì)，一個(gè)有執(zhí)行力的企業(yè)是具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的企業(yè)。在電視上我們也總是會(huì)看到，哪里有抗洪搶險(xiǎn)了，哪里就有解放軍。1976年唐山大地震、1998年長(zhǎng)江洪災(zāi)等事關(guān)國(guó)家和人民生命安全的關(guān)鍵時(shí)刻，201*年5月12日汶川大地震，在這些大災(zāi)大難發(fā)生時(shí)，人民解放軍總會(huì)在一聲號(hào)令下來挺身而出。這就是強(qiáng)有力的執(zhí)行力。2.有效的執(zhí)行才是真正的執(zhí)行。

我們應(yīng)向解放軍學(xué)執(zhí)行，從解放軍的建設(shè)中借鑒如何有效執(zhí)行。對(duì)企業(yè)來說，要想真正地提升自我的執(zhí)行力，做到有效執(zhí)行，就必須向這個(gè)世界上最有效率的組織學(xué)習(xí)。事實(shí)上，人類組織發(fā)展的全部歷史證明：世界上最有效率的組織是軍隊(duì)。世界現(xiàn)代企業(yè)100余年的管理實(shí)踐證明：軍隊(duì)的管理思想和管理方法是企業(yè)最好的榜樣。

學(xué)習(xí)解放軍，首先應(yīng)該學(xué)習(xí)他們最鮮明的特點(diǎn)服從、執(zhí)行和令行

禁止的作風(fēng)。服從是軍人的天職，更是解放軍這個(gè)組織具有效率的基礎(chǔ)和前提。個(gè)人加人了組織，就要讓個(gè)人的行動(dòng)符合組織的要求。在企業(yè)內(nèi)部，員工首先考慮的不是自己愿意做什么，而是企業(yè)需要我做什么。

半個(gè)多世紀(jì)以來，頂級(jí)裝備的美國(guó)軍隊(duì)在和解放軍的幾次直接、間接交手中，從未占過上風(fēng)。這主要的因素就是解放軍有著世界頂級(jí)的效率。同樣企業(yè)發(fā)展也是為了追求更大的效率。企業(yè)要想提高效率，就應(yīng)該學(xué)習(xí)解放軍有效的執(zhí)行文化：即有明確的授權(quán)，做到一切行動(dòng)聽指揮，強(qiáng)調(diào)成員的紀(jì)律，因?yàn)榧o(jì)律性是達(dá)到有效執(zhí)行的保障，同時(shí)還要注重結(jié)果，有效執(zhí)行必須以結(jié)果為導(dǎo)向。

二、企業(yè)執(zhí)行力差的主要問題，概括起來，有如下幾個(gè)方面：1.過分追求完美；2.授權(quán)不合理；

3.工作任務(wù)安排沒有計(jì)劃，主次不分；4.工作缺乏應(yīng)有的時(shí)間效益；5.崗位職責(zé)不清晰；

要徹底改變這些情況，就須企業(yè)向軍隊(duì)學(xué)習(xí)，提升管理和執(zhí)行力，從計(jì)劃、目標(biāo)管理切入，嚴(yán)格區(qū)分各部門職責(zé)，設(shè)立正確的目標(biāo)，明確執(zhí)行方向，明確其優(yōu)先順序。另外還需有嚴(yán)格的制度和嚴(yán)厲的要求，有了這些，公司員工的執(zhí)行力定會(huì)有明顯的提高，公司整體運(yùn)行的效率也就會(huì)提高。

三、各級(jí)人員的執(zhí)行力：

高層執(zhí)行力：領(lǐng)導(dǎo)是策略執(zhí)行最主要的主體，領(lǐng)導(dǎo)要給下屬做出榜樣，要求下屬“照我做的去做”，領(lǐng)導(dǎo)有錯(cuò)誤也一樣要受罰。

當(dāng)年，聯(lián)想董事局主席柳傳志在規(guī)定“誰遲到，誰罰站”就遇到了麻煩：第一個(gè)觸犯這一規(guī)定的竟是柳傳志的老朋友、公司副總經(jīng)理。怎么辦？柳傳志硬著頭皮執(zhí)行了紀(jì)律，甚至自己也嚇出了一身汗，但執(zhí)行力也就是這樣得到了提高。

中層執(zhí)行力：是貫徹和執(zhí)行的有效保障。中層管理者必須忠誠(chéng)于公司、

忠于職守，具備強(qiáng)烈的使命感、榮譽(yù)感和責(zé)任感；推崇“仁愛”原則，倡導(dǎo)人倫價(jià)值和“仁、義、禮、智、信”；工作講究計(jì)劃性、周密性、細(xì)節(jié)性、程序性、規(guī)范性、嚴(yán)謹(jǐn)性，事前有請(qǐng)示，事后有匯報(bào)，敢于承擔(dān)責(zé)任，敢于主動(dòng)創(chuàng)新性解決問題，在任何情況下都要嚴(yán)以律已、寬容待人，博愛下屬，把困難留給自已；多注意溝通，誠(chéng)實(shí)坦誠(chéng)、相互支持和理解；為打造企業(yè)管理的執(zhí)行力作好中堅(jiān)工作。

基層執(zhí)行力：?jiǎn)T工決定一切。所以首先要挑選執(zhí)行力強(qiáng)的人，讓合適的人做合適的事，并不斷強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí)。像軍人那樣，一切行動(dòng)聽指揮，上級(jí)的指示就是命令，命令如山倒，執(zhí)行命令堅(jiān)定不移，不發(fā)牢騷，不講價(jià)錢；行動(dòng)迅速果斷、雷厲風(fēng)行，今天的工作今天辦，完成不了，不吃飯、不睡覺；敢于克服一切困難，具有知難而進(jìn)的勇氣。以上是我學(xué)習(xí)的心得，不妥之處，請(qǐng)大家指導(dǎo)。

201*年1月17日

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企業(yè)執(zhí)行力培訓(xùn)（向軍隊(duì)學(xué)習(xí)執(zhí)行力）

第一講：威武之師（上）第二講：威武之師（下）第三講：軍令如山（上）第四講：軍令如山（下）第五講：鐵血精神（上）第六講：鐵血精神（下）第七講：結(jié)果至上（上）第八講：結(jié)果至上（下）第九講：團(tuán)隊(duì)為王（上）第十講：團(tuán)隊(duì)為王（下）第十一講：眾志成城（上）第十二講：眾志成城（下）

第一講威武之師（上）

1999年10月１日上午，北京。雄壯激昂的《中國(guó)人民解放軍軍歌》奏響了大閱兵的序曲。來自陸軍、海軍、空軍、武裝警察、民兵預(yù)備役部隊(duì)的1萬多名官兵，400多輛戰(zhàn)車、火炮、導(dǎo)彈，殲擊機(jī)、強(qiáng)擊機(jī)、轟炸機(jī)等9個(gè)機(jī)種15個(gè)機(jī)型的132架飛機(jī)，共同組成氣勢(shì)如虹的42個(gè)地面方隊(duì)和10個(gè)空中梯隊(duì)，連綿兩公里整齊列陣東長(zhǎng)安街。

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當(dāng)軍樂聲再次回蕩在天安門上空時(shí)，氣勢(shì)磅礴的閱兵儀式開始了。在飄揚(yáng)的八一軍旗的引導(dǎo)下，中國(guó)人民解放軍儀仗大隊(duì)健步前行，接著是國(guó)防大學(xué)方隊(duì)、陸軍院校方隊(duì)、海軍院校方隊(duì)、空軍院校方隊(duì)、步兵方隊(duì)、水兵方隊(duì)、空軍飛行員方隊(duì)、空降兵方隊(duì)、女兵方隊(duì)、警備方隊(duì)踏著整齊的步伐鏗鏘有力地走來，接受祖國(guó)和人民的莊嚴(yán)檢閱。

世界一流的軍隊(duì)中國(guó)人民解放軍

中國(guó)人民解放軍是一支攻城拔寨、所向披靡的部隊(duì)，中外軍事專家將其列為世界軍事史上十大軍隊(duì)之一，中國(guó)軍事史上十大鐵軍第一。土地革命戰(zhàn)爭(zhēng)、長(zhǎng)征、抗日戰(zhàn)爭(zhēng)、解放戰(zhàn)爭(zhēng)、抗美援朝、對(duì)越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)歷數(shù)一次次戰(zhàn)爭(zhēng)，都是戰(zhàn)無不勝、攻無不克。

1.1999年大閱兵世界一流1999年，建國(guó)50周年的閱兵儀式再次向全世界證明了中國(guó)人民解放軍是世界一流的威武之師。通過下面的數(shù)據(jù)，我們很容易體會(huì)到“一流”的真正含義。

世界各國(guó)閱兵有一個(gè)不成文的規(guī)定，最高的閱兵橫排面的人數(shù)是20人，而1999年中國(guó)人民解放軍大閱兵是25人。17個(gè)徒步方隊(duì)分別以1022步、8分30秒的速度從調(diào)整線到疏散線，其中，敬禮線到禮畢線是96米，每個(gè)方隊(duì)都是走128步，所用時(shí)間不多不少都是1分06秒。世界上有哪一支部隊(duì)能走成這樣？中國(guó)人民解放軍做到了！

不僅僅徒步方隊(duì)做到了這一點(diǎn)，機(jī)械化方隊(duì)同樣令人拍案叫絕。由陸海空組成的機(jī)械化方隊(duì)，包括裝甲車、步戰(zhàn)車、坦克車、各種火炮導(dǎo)彈組成的車輛方隊(duì)共25個(gè)，在通過天安門廣場(chǎng)時(shí)，百米單車誤差是0.2秒，距離誤差控制在0.02米。幾十輛車?yán)�著火炮，幾十輛裝甲車，在100米的距離中，只有這么一點(diǎn)點(diǎn)的誤差，放眼世界，哪支軍隊(duì)能夠做到？中國(guó)人民解放軍做到了！世界閱兵百米之間的單車誤差，時(shí)間是0.5秒，距離是0.3米。而中國(guó)人民解放軍單車誤差時(shí)間是0.2秒，距離是0.02米。這是一個(gè)史無前例的閱兵記錄！

2.屢次打敗美軍

美軍一直號(hào)稱是常勝部隊(duì)，但是美軍敗給了誰？敗給了中國(guó)人民解放軍。美軍在朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)中失敗了，在越南戰(zhàn)爭(zhēng)中失敗了，為什么呢？因?yàn)檫@兩場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的背后都有中國(guó)人民解放軍。

有一次，中國(guó)人民解放軍軍事科學(xué)院的一些專家到美國(guó)訪問。美國(guó)的將軍問軍事科學(xué)院的專家：“你們說我們美國(guó)在越南戰(zhàn)爭(zhēng)中怎么會(huì)失�。俊蔽覀兊膶＜一卮鸬溃骸笆且�?yàn)槟銈儑?guó)內(nèi)人民反戰(zhàn)，你們的戰(zhàn)術(shù)不當(dāng)。”美國(guó)人說：“不是。我們失敗，是由于你們的毛主席，是毛主席讓我們美國(guó)人在越南戰(zhàn)爭(zhēng)中失敗了�！泵�主席怎么讓美國(guó)人在越南戰(zhàn)爭(zhēng)中失敗了？原來，越南戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)的時(shí)候，毛主席就說了：美國(guó)人不能越過北緯17度。胡志明的游擊隊(duì)越過北緯17度南下攻打美軍，撤過北緯17度后，就可以肆無忌憚地把麻將拿出來、把啤酒倒上，然后開始搓麻將、喝啤酒、吃燒烤，對(duì)周圍的戰(zhàn)況完全視而不見。美國(guó)的飛機(jī)轟隆隆飛過來追擊，到了北緯17度，立刻喊停；坦克車轟隆隆開過來了，到了北緯17度，也連忙喊停。眼睜睜地看著胡志明的軍隊(duì)大吃大喝，就是不敢越過北緯17度。為什么呢？因?yàn)槊儡娫诔�鮮戰(zhàn)爭(zhēng)中嘗到了中國(guó)人民解放軍的厲害，在越南戰(zhàn)爭(zhēng)中也不得不慎重考慮毛主席告誡他們的話。不能越過北緯17度，就無法追擊胡志明的游擊隊(duì)，所以美國(guó)人說是毛主席讓美國(guó)人在越南戰(zhàn)爭(zhēng)中失敗了。這就是偉大的中國(guó)人民解放軍的威力所在。

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第二講威武之師（下）

軍隊(duì)是最好的商學(xué)院

意志堅(jiān)定、頭腦敏銳、雷厲風(fēng)行、忠誠(chéng)度高、責(zé)任心強(qiáng)、榮譽(yù)感強(qiáng)、執(zhí)行力強(qiáng)，這是軍人的品質(zhì)，而這些品質(zhì)正是商業(yè)領(lǐng)袖所需求的。我國(guó)改革開放三十年來，涌現(xiàn)出了大批的企業(yè)家，而軍旅出身的企業(yè)家成為最亮麗的一道風(fēng)景線。這些軍旅企業(yè)家身上所擁有的品質(zhì)正是我們這個(gè)時(shí)代很多創(chuàng)業(yè)者缺乏的，從這個(gè)意義上來說，軍隊(duì)是最好的商學(xué)院。

1.美國(guó)西點(diǎn)軍校世界最好的商學(xué)院

世界上有很多著名的商學(xué)院。在中國(guó)會(huì)說到北京大學(xué)、清華大學(xué)的商學(xué)院；在美國(guó)會(huì)說到哈佛大學(xué)、斯坦福大學(xué)的商學(xué)院。但是世界上最好的商學(xué)院在哪里？著名的管理學(xué)家彼得德魯克和有“全球第一CEO”之稱的杰克韋爾奇都認(rèn)為：世界上最好的商學(xué)院是美國(guó)西點(diǎn)軍校。據(jù)美國(guó)商業(yè)年鑒統(tǒng)計(jì)，二戰(zhàn)后，在世界500強(qiáng)企業(yè)中，西點(diǎn)軍校培養(yǎng)出來的董事長(zhǎng)有1000多名，副董事長(zhǎng)有201*多名，總經(jīng)理、董事一級(jí)的企業(yè)管理者有5000多名。

2.中國(guó)人民解放軍軍營(yíng)中國(guó)最好的商學(xué)院

中國(guó)最好的商學(xué)院在哪里？在中國(guó)人民解放軍的軍營(yíng)。軍營(yíng)里培養(yǎng)出的眾多企業(yè)家，已成為促進(jìn)中國(guó)經(jīng)濟(jì)迅速增長(zhǎng)的脊梁。聯(lián)想控股總裁柳傳志、海爾集團(tuán)董事長(zhǎng)張瑞敏、華為總裁任正非、萬科董事長(zhǎng)王石、華遠(yuǎn)集團(tuán)總裁任志強(qiáng)、天士力集團(tuán)董事長(zhǎng)閆希軍、大連萬達(dá)集團(tuán)董事長(zhǎng)王健林、蘇泊爾創(chuàng)始人蘇增福、方正集團(tuán)董事長(zhǎng)魏新、中國(guó)國(guó)航董事長(zhǎng)李家祥、海航集團(tuán)董事長(zhǎng)陳峰、慧聰國(guó)際董事長(zhǎng)郭凡生、中糧集團(tuán)董事長(zhǎng)寧高寧、今典集團(tuán)董事長(zhǎng)張寶全、杉杉控股董事長(zhǎng)鄭永剛、財(cái)富網(wǎng)絡(luò)科技總裁寧君、華誼兄弟總裁王中軍、江蘇雙良董事長(zhǎng)繆雙大、新疆廣匯董事長(zhǎng)孫廣信這一個(gè)個(gè)如雷貫耳的名字，書寫著中國(guó)企業(yè)的輝煌。

一位將軍曾經(jīng)說過，沒有什么路比從軍的路更能磨煉人的意志，沒有什么職業(yè)比軍人這種職業(yè)更能體現(xiàn)人生的價(jià)值，沒有什么學(xué)校比軍隊(duì)這所大學(xué)更能夠培養(yǎng)人和造就人。早年的軍旅生涯造就了這些企業(yè)家特殊的工作氣質(zhì)與精神；正因?yàn)榫哂熊娙颂厥獾木�神氣質(zhì)，這些企業(yè)家才能夠成就一番大業(yè)。

3.軍隊(duì)和企業(yè)的相同點(diǎn)柳傳志的觀點(diǎn)

軍人出身的柳傳志認(rèn)為，軍隊(duì)和企業(yè)有很多相同點(diǎn)：第一，都有一個(gè)明確的目標(biāo)，不達(dá)目標(biāo)誓不罷休；第二，都需要有很強(qiáng)的執(zhí)行力；第三，重視思想政治工作，在企業(yè)里就是企業(yè)文化。當(dāng)軍人成為CEO時(shí)，會(huì)具有以下管理特質(zhì)：一是推崇高效的執(zhí)行力；二是實(shí)事求是、注重細(xì)節(jié)；三是政治合格、技術(shù)過硬；四是作風(fēng)優(yōu)良、紀(jì)律嚴(yán)明。當(dāng)然還有其他特質(zhì)，比如崇高的理想、堅(jiān)忍的意志，等等。

正是軍人的氣質(zhì)，讓有5年軍齡的柳傳志成就了聯(lián)想的霸業(yè)；正是軍人的氣質(zhì)，讓軍人出身的張瑞敏把海爾的經(jīng)驗(yàn)帶到了哈佛大學(xué)的講壇；正是軍人的氣質(zhì)，讓堅(jiān)毅低調(diào)的任正非把移動(dòng)通信設(shè)備賣到了世界各地；正是軍人的氣質(zhì)，讓有5年軍旅生涯的王石不僅成功塑造了中國(guó)房地產(chǎn)業(yè)的第一品牌萬科，還使他成為一個(gè)偉大的探險(xiǎn)者，挑戰(zhàn)生活的極限，成

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軍人出身的企業(yè)家

在企業(yè)里推行軍事化管理，是軍人出身的企業(yè)家所慣用的手段。“軍事化管理改變了商業(yè)思維�！笔澜缟献顐ゴ蟮慕�(jīng)理人杰克韋爾奇這樣描述軍隊(duì)管理與企業(yè)管理的關(guān)系。20世紀(jì)90年代初，第一次海灣戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后，杰克韋爾奇決定：每年選拔200名退役軍官充實(shí)企業(yè)中層以下管理隊(duì)伍，并且要求通用電氣公司的各級(jí)管理者逐批到西點(diǎn)軍校接受軍訓(xùn)。

1.任正非的軍人情結(jié)

任正非作為中國(guó)最優(yōu)秀的企業(yè)家之一，年輕時(shí)接受了軍隊(duì)血與火的洗禮，他用軍隊(duì)的管理思想和管理方法創(chuàng)建了華為這個(gè)高效率的企業(yè)。

華為新招聘的大學(xué)畢業(yè)生一進(jìn)公司，先是進(jìn)行半個(gè)月的軍訓(xùn)，學(xué)習(xí)華為的企業(yè)文化。華為新員工培訓(xùn)紀(jì)律中有一條：“皮鞋、西褲、襯衫、領(lǐng)帶，一個(gè)都不能少！”從進(jìn)入華為第一天起，每個(gè)員工都要接受嚴(yán)格的檢查，不合格的必須立即改正，拒絕改正者，很可能被開除。華為不管你喜歡與否，只要是規(guī)定，你就必須遵守執(zhí)行。華為的崗位調(diào)動(dòng)非常靈活，橫向，縱向，左右，上下，都可以。當(dāng)“軍長(zhǎng)”的可能被掛職到基層做“連長(zhǎng)”,為的是增加基層工作經(jīng)驗(yàn)；當(dāng)“艦長(zhǎng)”的被調(diào)去當(dāng)“飛行員”，這樣才能成為“航空母艦”的艦長(zhǎng)；“后勤部長(zhǎng)”也可能輪職成“參謀長(zhǎng)”。

軍隊(duì)文化已經(jīng)滲透到華為的日常工作中，滲透到華為員工的內(nèi)心深處。“活下去是硬道理”、“為了市場(chǎng)銷售增長(zhǎng)所做的一切都不是可恥的”、“企業(yè)就是要發(fā)展一批狼”、“狹路相逢勇者勝”諸如此類的充溢著激情、“煽動(dòng)性”和戰(zhàn)場(chǎng)氣息的宣傳資料，在華為比比皆是。華為召開員工大會(huì)之前，經(jīng)常號(hào)召大家唱《團(tuán)結(jié)就是力量》、《解放軍進(jìn)行曲》等革命歌曲。革命歌曲，作為一種溝通形式，把戰(zhàn)斗激情注入華為人的思想中。這種戰(zhàn)斗激情對(duì)華為人影響很大，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：第一，組織性、紀(jì)律性和集體主義意識(shí)明顯增強(qiáng)；第二，加強(qiáng)工作責(zé)任心，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)；第三，形成不怕吃苦、堅(jiān)決完成任務(wù)的精神。

正是靠軍隊(duì)的管理方法，靠軍人的血性和勇氣，任正非帶領(lǐng)華為從兩萬元起家發(fā)展到總資產(chǎn)幾百億元，成為民族產(chǎn)業(yè)的一面旗幟。

2.柳傳志的軍人作風(fēng)

柳傳志，這位中國(guó)企業(yè)界“教父”級(jí)人物從來都不諱言：是軍營(yíng)塑造了他。他說：“企業(yè)成功跟我有一定的關(guān)系，但不是全部；這一定的關(guān)系之中，跟我在

軍隊(duì)里養(yǎng)成的性格又有一定的關(guān)系。”“企業(yè)做什么事，就怕含含糊糊，制度定了卻不嚴(yán)格執(zhí)行，最害人。軍隊(duì)的執(zhí)行能力，融化在我的血液中�！甭�(lián)想因?yàn)榱鴤髦径�處處體現(xiàn)了軍人作風(fēng)。聯(lián)想推行遲到罰站制度，這種制度在當(dāng)前這種大環(huán)境下，誰也不會(huì)信以為真。但柳傳志卻嚴(yán)格執(zhí)行，并以身作則，這也是聯(lián)想成功原因之一。柳傳志本人曾被罰站三次。有一次，電梯壞了，他被關(guān)在電梯里。公司規(guī)定：遲到不請(qǐng)假要罰站。那時(shí)還沒有手機(jī)，無法請(qǐng)假，柳傳志只好認(rèn)罰。柳傳志說，聯(lián)想能夠取得今天的成績(jī)，是因?yàn)橛兄鴩?yán)明的紀(jì)律。

1999年，聯(lián)想推行ERP項(xiàng)目，因?yàn)閷?shí)施這一項(xiàng)目，某些部門和領(lǐng)導(dǎo)的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)就會(huì)一覽無余地暴露在全體職工面前，意味著對(duì)這些部門和領(lǐng)導(dǎo)的管控更加嚴(yán)格，因此這些部門和領(lǐng)導(dǎo)在推行ERP項(xiàng)目時(shí)消極怠工，使流程設(shè)計(jì)的優(yōu)化工作無法深入。面對(duì)這種情況，柳傳志不得不施以鐵腕手段，在一次會(huì)議上大發(fā)雷霆：“（ERP）必須做好，做不成，我會(huì)受很大影響，但我會(huì)把李勤（當(dāng)時(shí)的聯(lián)想集團(tuán)副總裁）給干掉！”李勤當(dāng)即站起來說：“做不好，我下臺(tái)。不過下臺(tái)前，我先要把楊元慶和郭為干掉！”

雷厲風(fēng)行、追求結(jié)果至上、不留情面的作風(fēng)，完全是軍人氣質(zhì)的體現(xiàn)，這就是柳傳志的風(fēng)格，也是聯(lián)想集團(tuán)的行事風(fēng)格。

【自檢1】

中國(guó)人民解放軍的十大品質(zhì)和精神分別是什么？

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第4頁共40頁wenku_5({"font":{"468c33fc04a1b0717fd5dd660010005":"\u5b8b體","468c33fc04a1b0717fd5dd6600201*5":"TimesNewRoman","468c33fc04a1b0717fd5dd660030005":"黑體","468c33fc04a1b0717fd5dd660040005":"黑體","468c33fc04a1b0717fd5dd660050005":"宋體"},"style":[{"t":"style","c":[1,2,4,5,6,7,11,12,13,14,15,16,0],"s":{"font-size":"15.75"}},{"t":"style","c":[4,13,1],"s":{"font-family":"468c33fc04a1b0717fd5dd660050005"}},{"t":"style","c":[4,7,11,12,13,14,15,16,2],"s":{"color":"#000000"}},{"t":"style","c":[2,4,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,3],"s":{"color":"#000000"}},{"t":"style","c":[13,4],"s":{"color":"#000000"}},{"t":"style","c":[5],"s":{"color":"#0000ff"}},{"t":"style","c":[11,12,15,16,6],"s":{"font-family":"468c33fc04a1b0717fd5dd660010005"}},{"t":"style","c":[7],"s":{"font-family":"468c33fc04a1b0717fd5dd6600201*5"}},{"t":"style","c":[9,10,8],"s":{"font-size":"21.412"}},{"t":"style","c":[9],"s":{"font-family":"468c33fc04a1b0717fd5dd660030005"}},{"t":"style","c":[10],"s":{"font-family":"468c33fc04a1b0717fd5dd660040005"}},{"t":"style","c":[12,15,16,11],"s":{"font-family":"468c33fc04a1b0717fd5dd660010005"}},{"t":"style","c":[12],"s":{"letter-spacing":"0.037"}},{"t":"style","c":[13],"s":{"letter-spacing":"-1.125"}},{"t":"style","c":[13,14],"s":{"letter-spacing":"-1.125"}},{"t":"style","c":[15],"s":{"letter-spacing":"0.031"}},{"t":"style","c":[16],"s":{"letter-spacing":"0.026"}}],"body":[{"c":"________________________________________見參考答案1

第三講軍令如山（上）

在1970年榮獲第43屆奧斯卡大獎(jiǎng)的影片《巴頓將軍》是根據(jù)巴頓本人的經(jīng)歷拍攝成的一部軍事傳記片，以第二次世界大戰(zhàn)為背景，生動(dòng)地再現(xiàn)了戰(zhàn)爭(zhēng)中的巴頓戰(zhàn)場(chǎng)上的常勝將軍、詩人，和因毆打士兵、發(fā)表不慎重的政治言論而倒霉的經(jīng)歷。

巴頓將軍治軍嚴(yán)明，要求所有的士兵必須嚴(yán)格遵守紀(jì)律。影片中有一段這樣的情節(jié)：盟軍第二集團(tuán)軍在北非失敗后，盟軍總司令派巴頓去扭轉(zhuǎn)乾坤。巴頓到了之后，先去食堂，問伙夫早餐時(shí)間，伙夫回答說是從6：00到8：00。巴頓對(duì)伙夫說：“從此以后，6：00開門，6：15之后不準(zhǔn)進(jìn)門。”然后反問伙夫：“你的綁腿呢？”“綁腿？將軍，管它呢，我是伙夫�！被锓蛸|(zhì)疑道�！澳闶擒娙�。罰款20元�！卑皖D嚴(yán)肅地說。他接著宣布：從此刻起，任何人沒打綁腿，沒戴鋼盔或系領(lǐng)帶，皮鞋不亮或者軍服骯臟，都會(huì)遭到重罰。接著巴頓來到軍營(yíng)，看到墻上貼著一張女人的畫像，嚴(yán)厲地對(duì)士兵們說：“這是軍營(yíng)，不是妓院�！比缓笥謥淼綉�(zhàn)地醫(yī)院，要求醫(yī)生戴上鋼盔。醫(yī)生辯解說戴鋼盔不能用聽診器。巴頓說：“那就在鋼盔上挖兩個(gè)洞，讓你能用聽診器�！�

第5頁共40頁wenku_6({"font":{"468c33fc04a1b0717fd5dd660010006":"宋體","468c33fc04a1b0717fd5dd6600201*6":"TimesNewRoman","468c33fc04a1b0717fd5dd660030006":"黑體","468c33fc04a1b0717fd5dd660040006":"黑體","468c33fc04a1b0717fd5dd660050006":"宋體"},"style":[{"t":"style","c":[1,3,4,5,6,7,12,13,14,15,16,17,18,19,20,0],"s":{"font-size":"15.75"}},{"t":"style","c":[1],"s":{"font-family":"468c33fc04a1b0717fd5dd660050006"}},{"t":"style","c":[0,1,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,18,19,20,2],"s":{"color":"#000000"}},{"t":"style","c":[4,5,6,7,15,16,17,19,3],"s":{"font-family":"468c33fc04a1b0717fd5dd660010006"}},{"t":"style","c":[4],"s":{"letter-spacing":"0.025"}},{"t":"style","c":[5],"s":{"letter-spacing":"0.027"}},{"t":"style","c":[6],"s":{"letter-spacing":"0.031"}},{"t":"style","c":[7],"s":{"letter-spacing":"0.029"}},{"t":"style","c":[8],"s":{"font-size":"18"}},{"t":"style","c":[14,9],"s":{"font-family":"468c33fc04a1b0717fd5dd660030006"}},{"t":"style","c":[15,10],"s":{"letter-spacing":"0.037"}},{"t":"style","c":[13,11],"s":{"font-family":"468c33fc04a1b0717fd5dd660040006"}},{"t":"style","c":[13,14,12],"s":{"bold":"true"}},{"t":"style","c":[13],"s":{"font-family":"468c33fc04a1b0717fd5dd660040006"}},{"t":"style","c":[14],"s":{"font-family":"468c33fc04a1b0717fd5dd660030006"}},{"t":"style","c":[15],"s":{"letter-spacing":"0.037"}},{"t":"style","c":[16],"s":{"letter-spacing":"0.026"}},{"t":"style","c":[17],"s":{"letter-spacing":"0.02"}},{"t":"style","c":[18],"s":{"letter-spacing":"0.217"}},{"t":"style","c":[19],"s":{"letter-spacing":"0.028"}},{"t":"style","c":[20],"s":{"font-family":"468c33fc04a1b0717fd5dd6600201*6"}}],"body":[{"c":"

不管是伙夫，還是戰(zhàn)地醫(yī)院的醫(yī)生，他們的身份首先是軍人，因此必須嚴(yán)格遵守軍人的紀(jì)律。巴頓強(qiáng)調(diào)運(yùn)用鐵的手腕、鐵的紀(jì)律嚴(yán)格治軍，這樣軍隊(duì)才有戰(zhàn)斗力，就像他自己所說的：“一星期之后，我要把他們變成戰(zhàn)斗狂！”

嚴(yán)格的紀(jì)律是勝利的保證

1.許三多的“豆腐塊”

解放軍是一支以嚴(yán)格的紀(jì)律著稱的軍隊(duì)，嚴(yán)明的紀(jì)律保證了解放軍的強(qiáng)大凝聚力。解放軍戰(zhàn)士最開始接觸的是《內(nèi)務(wù)條令》，他們服從紀(jì)律的精神就是從日常內(nèi)務(wù)開始加強(qiáng)的。解放軍的被子是世界上疊得最整齊的被子，他們的“豆腐塊”讓世界各國(guó)的軍人都嘆為觀止。很多人都看過《士兵突擊》，主人公許三多為了把被子疊得平四方側(cè)八角，蒼蠅爬上去劈叉，蚊子飛上去打滑，想盡了辦法。被子里都是棉絮，非常膨松，怎么疊都疊不出想要的效果。后來許三多想到了一個(gè)辦法：把水灑到被子上，然后再疊。被子是濕的，疊起來就容易多了�？墒牵�在寒冷的冬天，蓋著一條濕漉漉的被子，是什么感覺！許三多就是這樣一個(gè)為了本班拿到內(nèi)務(wù)優(yōu)秀而付出一切的士兵，軍隊(duì)中就需要這樣的傻瓜。軍人就要遵守《中國(guó)人民解放軍內(nèi)務(wù)條例》的規(guī)定，遵守紀(jì)律，嚴(yán)格要求自己。

2.從嚴(yán)治軍的周亞夫

漢朝的邊境經(jīng)常遭受匈奴的侵襲，有時(shí)候匈奴的鐵騎甚至威脅到長(zhǎng)安。為了保衛(wèi)長(zhǎng)安，漢文帝派了三位將軍帶兵駐扎在長(zhǎng)安附近：將軍劉禮駐扎在灞上，徐厲駐扎在棘門（今陜西咸陽市東北），周亞夫駐扎在細(xì)柳（今咸陽市西南）。

有一次，漢文帝親自到這三個(gè)地方去慰勞軍隊(duì)。他先到灞上，車駕闖進(jìn)軍營(yíng)，將士們一見是皇帝駕到，都紛紛出來迎接。接著，漢文帝又來到棘門，同樣受到了將士們隆重的迎送。最后，漢文帝來到細(xì)柳。

周亞夫軍營(yíng)的崗哨立刻報(bào)告給周亞夫，并攔住文帝的車駕。隨從的官員說：“你們膽大包天，竟敢攔截皇帝的車駕！”營(yíng)門的將士不慌不忙地回答道：“軍中只聽將軍的軍令。將軍沒有下令，不能放你們進(jìn)去�！�

漢文帝只好命令隨從拿出符節(jié)，派人給周亞夫傳話說：“朕要進(jìn)營(yíng)來勞軍。”周亞夫下令打開營(yíng)門，讓漢文帝的車駕進(jìn)來。守營(yíng)的將士又鄭重地說：“軍中規(guī)定，軍營(yíng)內(nèi)不許車馬奔馳�！�

到了中營(yíng)，周亞夫披戴著全身盔甲，拿著兵器，威風(fēng)凜凜地站在漢文帝面前，行了個(gè)軍禮，說：“臣盔甲在身，不能下拜，請(qǐng)?jiān)试S按照軍禮朝見�！睗h文帝聽了，大為震動(dòng)，也向周亞夫表示答禮。接著，又派人向全軍將士傳達(dá)他的慰問。

慰問結(jié)束后，在回長(zhǎng)安的路上，漢文帝對(duì)周亞夫贊不絕口，說：“這才是真正的將軍��！灞上和棘門兩個(gè)地方的軍隊(duì)，松松垮垮，就跟小孩鬧著玩兒一樣。如果敵人來偷襲，不做俘虜才怪呢。像周亞夫這樣從嚴(yán)治軍，敵人怎敢侵犯他呢！”后來周亞夫果然成為一代名將，為捍衛(wèi)漢王朝的安定立下了赫赫戰(zhàn)功。

3.北洋水師的失敗

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嚴(yán)格的紀(jì)律是勝利的保障。在戰(zhàn)爭(zhēng)中，如果沒有嚴(yán)格的紀(jì)律，即便是擁有先進(jìn)的武器、一流的裝備，仍然會(huì)吃敗仗。說起甲午戰(zhàn)爭(zhēng)的失敗，一般都?xì)w罪于清王朝的腐敗，其實(shí)就這一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)來說，北洋水師松散的軍紀(jì)是失敗的重要原因。

北洋水師的待遇極高，是普通老百姓收入的幾千倍。北洋水師到了上海，這些拿著大把大把銀票的水兵們平時(shí)在軍艦上憋壞了，來到了上海這個(gè)花花世界，什么都不干了，只去煙花柳巷嫖娼，出手非常闊綽。可以說，在19世紀(jì)末，上海的妓女們最喜歡的就是北洋水師的士兵了。北洋水師去日本訪問，水兵們?nèi)匀徊煌�去尋歡作樂，日本的妓女們也非常歡迎北洋水師的士兵。

導(dǎo)致日本決定發(fā)動(dòng)甲午戰(zhàn)爭(zhēng)最直接的原因是什么？可以說是軍艦炮臺(tái)上晾著的士兵的衣服。北洋水師到日本去訪問，按照禮節(jié)，日本人要進(jìn)行回訪。日本人來到北洋水師的軍艦上，看到有的士兵在抽大煙，有的士兵在打撲克，有的士兵在喝酒軍艦的炮臺(tái)上竟然晾著士兵們的衣服。日本人看到這些情形，心中竊喜，回到日本后，說：這樣一支軍隊(duì)，雖然武器裝備優(yōu)良，但治軍不嚴(yán)，戰(zhàn)斗力很差，我們不用怕他，一定能打敗他。于是日本很快挑起了事端，發(fā)動(dòng)甲午戰(zhàn)爭(zhēng)。盡管甲午戰(zhàn)爭(zhēng)開始以后，我們的將士們也很英勇，但由于長(zhǎng)期紀(jì)律松懈，長(zhǎng)期沒有練兵，這支武器裝備世界一流的軍隊(duì)遭到了全面失敗。

4.蔣介石治軍不嚴(yán)

國(guó)民黨的高級(jí)將領(lǐng)張靈甫一生有三件事最為出名：第一，開槍打死妻子；第二，抗日戰(zhàn)爭(zhēng)中作戰(zhàn)英勇，被譽(yù)為抗日英雄；第三，孟良崮戰(zhàn)役中被我軍擊斃。張靈甫是蔣介石的愛將，黃埔軍校出身。從張靈甫身上，我們也可以看出蔣介石失敗的原因。

張靈甫在抗戰(zhàn)爆發(fā)前夕，有一次和妻子發(fā)生沖突，暴怒之下，拿起槍就把與自己同床共寢的妻子給打死了。殺人是要償命的，可是蔣介石一直很喜歡張靈甫，覺得他是個(gè)人才，不舍得槍斃，判決在“模范監(jiān)獄”里關(guān)10年�？箲�(zhàn)爆發(fā)后，國(guó)民政府下令所有服刑官兵除政治犯外一律調(diào)服軍役，戴罪立功，并保留原先軍銜。張靈甫確實(shí)是個(gè)人才，很為蔣介石爭(zhēng)氣，在抗戰(zhàn)中立下了赫赫軍功，后來成為蔣介石五大主力之一的整編74師師長(zhǎng)。在孟良崮戰(zhàn)役中，74師全師被我軍殲滅，被稱為“常勝將軍”的張靈甫也被擊斃。

在延安抗日軍政大學(xué)，也發(fā)生了一件類似張靈甫殺妻的事情。時(shí)任軍政大學(xué)學(xué)員大隊(duì)長(zhǎng)的黃克功看上了一個(gè)16歲的女孩子，她長(zhǎng)得非常漂亮。黃克功強(qiáng)迫這個(gè)女孩子嫁給他，女孩子不從，黃克功拔出槍就把這個(gè)女孩子打死了。毛主席知道這件事之后，說“不殺不足以平民憤，不殺不足以整軍紀(jì)”。黃克功請(qǐng)求毛主席讓他到前線去殺日本鬼子，死在日本鬼子的槍下。毛主席說不行，必須給人民一個(gè)交代。

通過張靈甫和黃克功不同的下場(chǎng)，我們可以看出蔣介石與毛主席在治軍方面的差距。治軍不嚴(yán)，就無法管理，軍隊(duì)必亂，最后必然失敗。","p":{"h":15.75,"w":7.875,"x":482.099,"y":1119.233,"z":119},"ps":{"_enter":1},"t":"word","r":[6]},{"c":"第7頁共40頁

軍中無戲言

1.孫武練兵

春秋時(shí)期齊國(guó)有個(gè)偉大的軍事家，叫孫武。因?yàn)辇R國(guó)政局動(dòng)蕩，孫武就帶著自己寫的《孫子兵法》去吳國(guó)拜見吳王闔閭。吳王問道：“你的十三篇兵法，我已經(jīng)看完了，你可以運(yùn)用兵法來練兵嗎？可以用婦人來試試看嗎？”孫武說可以。

于是吳王從后宮選出180名美人，交給孫武。孫武把這些人分為兩隊(duì)，以吳王的兩名愛妃分別作為兩隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng)。孫武向這些宮女說明各種口令，然后問她們是否明白，宮女們都說明白，于是孫武開始發(fā)令。宮女們都覺得很滑稽，紛紛大笑，根本不聽從指令，隊(duì)伍亂得一團(tuán)糟。孫武重申了一次口令，問宮女是否明白，宮女們都回答說明白了。孫武繼續(xù)操練，可是這些宮女們?nèi)匀晃�嘻哈哈，不聽指揮。孫武說：“我說的口令你們沒有明白，按軍中規(guī)定責(zé)任在我，但是我說的規(guī)定你們已經(jīng)明白了卻不遵守，那就是你們的責(zé)任了�！庇谑窍铝罾�出兩名隊(duì)長(zhǎng)斬首。在臺(tái)上觀看的吳王大吃一驚，連忙對(duì)孫武說：“我已經(jīng)知道你能練兵了，這兩個(gè)人都是我的愛妃，請(qǐng)你不要斬她們�！睂O武說：“將在軍，君命有所不受。”于是把兩名隊(duì)長(zhǎng)拉出去斬了。然后重新任命兩名隊(duì)長(zhǎng)，下口令訓(xùn)練這些宮女，果然全都合乎規(guī)矩，陣形十分整齊。軍人以服從為天職，不可違抗上級(jí)的命令，所謂“軍令如山倒”、“軍中無戲言”就是這個(gè)道理。

2.飛奪瀘定橋

對(duì)于飛奪瀘定橋的故事，我們都很熟悉。1935年5月25日，紅一方面軍到達(dá)了大渡河西岸的安順場(chǎng)，要用僅有的幾只小船將幾萬紅軍渡過河去，最快也要一個(gè)月的時(shí)間。而此時(shí)前有國(guó)民黨守備士兵，后有十幾萬的追兵，形勢(shì)十分嚴(yán)峻。5月26日上午，中央作出了奪取瀘定橋的決定。5月28日凌晨5點(diǎn)，紅四團(tuán)接到命令：24小時(shí)之內(nèi)趕到瀘定橋并奪取瀘定橋。紅四團(tuán)的團(tuán)長(zhǎng)王開湘、政委楊成武立刻帶領(lǐng)部隊(duì)出發(fā)，晝夜兼程，行走240華里山路，于29日凌晨6點(diǎn)出其不意地出現(xiàn)在瀘定橋西岸。瀘定橋一百多米的橋板已被拆去了80多米，國(guó)民黨的士兵在東橋頭高地嚴(yán)密封鎖瀘定橋橋面。29日中午，紅四團(tuán)進(jìn)行戰(zhàn)斗動(dòng)員，組織了由連長(zhǎng)廖大珠、指導(dǎo)員王海云率領(lǐng)、由23人組成的奪橋突擊隊(duì)。下午4點(diǎn)，23名勇士身掛沖鋒槍，背插馬刀，腰纏十來顆手榴彈，爬著光溜溜的鐵索鏈向東橋頭猛撲。冒著敵人的槍林彈雨，冒著橋頭上的熊熊大火，勇士們與敵人展開了白刃戰(zhàn)。政委楊成武率領(lǐng)隊(duì)伍迅速?zèng)_過東橋頭，擊退敵人的反撲，迅速占領(lǐng)了瀘定橋，整個(gè)戰(zhàn)斗僅用了2個(gè)小時(shí)，便奇絕驚險(xiǎn)地奪取了瀘定橋，粉碎了蔣介石想借助大渡河天險(xiǎn)把紅軍變成第二個(gè)石達(dá)開的如意算盤。

紅軍們穿的是草鞋，走的是泥濘的山路，吃的是樹皮草根，風(fēng)雨交加，漆黑一片，不認(rèn)識(shí)路，摸索前行，處處是敵人的包圍，24小時(shí)走240華里的山路到現(xiàn)在，美國(guó)人都無法相信紅軍戰(zhàn)士能在這樣的條件下完成任務(wù)，說這是不可能的。這就是軍令如山倒、軍中無戲言。如果紅軍沒有嚴(yán)明的紀(jì)律，沒有完成任務(wù)的意志和決心，那是絕對(duì)完不成任務(wù)的。

第","p":{"h":15.75,"w":15.75,"x":384.12,"y":1171.02,"z":0},"ps":null,"t":"word","r":[12]},{"c":"8頁共40頁

3.30秒后不準(zhǔn)咳嗽軍令如山倒、軍中無戲言的故事不僅僅表現(xiàn)在中國(guó)人民解放軍身上，在西方很多國(guó)家的軍隊(duì)中同樣上演著這樣的故事。

二戰(zhàn)期間，在諾曼底登陸前夕，有一次英軍統(tǒng)帥蒙哥馬利向士兵訓(xùn)話。由于英國(guó)是一個(gè)多霧的國(guó)家，霧多了，人就容易患肺炎，總是咳個(gè)不停。蒙哥馬利在訓(xùn)話時(shí)，現(xiàn)場(chǎng)咳嗽聲一片，此起彼伏。蒙哥馬利威嚴(yán)地說：“現(xiàn)在給你們30秒的時(shí)間咳嗽，過后不準(zhǔn)再咳嗽！”果然30秒后，會(huì)場(chǎng)除了蒙哥馬利的訓(xùn)話聲外，一片寂靜。

后來蒙哥馬利去加拿大一個(gè)學(xué)校參加授予他博士學(xué)位的儀式，有的記者就趁這個(gè)機(jī)會(huì)向蒙哥馬利問道：“聽說您當(dāng)年下命令讓士兵30秒后停止咳嗽？”蒙哥馬利半開玩笑地說：“胡說，是誰在造謠！我怎么能做出這樣的事來！”過了一會(huì)，他嘿嘿一笑，說：“不過，說出來你們也不相信，30秒后，果然沒有一個(gè)人再咳嗽了。”有的人說咳嗽是天生的，能控制得住嗎？可是軍中無戲言，控制不住也得控制！

第四講軍令如山（下）

企業(yè)也要做到“軍令如山”

軍令如山倒，軍中無戲言。在部隊(duì)里，如果你違抗上級(jí)的指令，那么你最好提著頭來見上級(jí)。在企業(yè)里，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然沒有這個(gè)“要命”的權(quán)力，也不可能對(duì)員工說：“這件事你做不好，就提頭來見我！”但是，如果企業(yè)里具有這種“軍令如山”的特質(zhì)，對(duì)上級(jí)指令堅(jiān)決執(zhí)行，而且一定執(zhí)行到位，那么我們還是提倡的。這種特質(zhì)是應(yīng)該值得每一個(gè)企業(yè)、每一位員工學(xué)習(xí)的。具體說來，就是員工要遵守企業(yè)的制度，執(zhí)行企業(yè)的既定方針和策略。

1.遵守企業(yè)制度

企業(yè)制度是不能違反的，這一點(diǎn)我們都很清楚。而在某些員工心目中，總認(rèn)為制度是為人服務(wù)的，是死的，而人是活的，人不能被制度“憋死”。有的人很“聰明”地在制度面前打折扣，繞開制度而行，結(jié)果往往是“聰明反被聰明誤”。我們說“軍令如山”在企業(yè)里一樣行得通，而且非常重要，主要就是指員工必須嚴(yán)格遵守企業(yè)的制度，企業(yè)的制度就是“軍令”。對(duì)于企業(yè)來說，制度是不能打折扣的，任何人都不允許打折扣。如果一個(gè)企業(yè)的制度在執(zhí)行時(shí)打了折扣，那么這個(gè)企業(yè)的員工就會(huì)形成繞“道”而行的壞習(xí)慣，理所當(dāng)然地，企業(yè)的文化氛圍就會(huì)松松垮垮、缺乏進(jìn)取精神。員工不求上進(jìn)，有困難就避開，有了便宜就占，企業(yè)也就無法正常管理，團(tuán)隊(duì)也就沒有了戰(zhàn)斗力。

其實(shí)干工作就是做生意，就是在推銷自己。員工和企業(yè)之間的關(guān)系，從本質(zhì)上講是一種交換關(guān)系，是績(jī)效與薪酬的交換關(guān)系。員工為企業(yè)提供績(jī)效，企業(yè)為員工支付薪水。坦白地說，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)就是員工的客戶。如果你不滿企業(yè)制度，不滿企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)所下的命令，經(jīng)常和領(lǐng)導(dǎo)拍桌子，經(jīng)常不服從領(lǐng)導(dǎo)的命令，那么，你的客戶還會(huì)讓你的生意越做越大嗎？絕對(duì)不能！

試問大家，在企業(yè)里有沒有見過這樣的人：經(jīng)常跟領(lǐng)導(dǎo)對(duì)著干，領(lǐng)導(dǎo)居然還不斷提拔他，還不斷給他加工資？相信大家都沒見過。所以說，對(duì)于員工來說，服從領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于個(gè)人的職業(yè)生涯非常重要，如果總是和領(lǐng)導(dǎo)“橫眉冷對(duì)”，從某種意義上講，就是和自己的職業(yè)生涯過不去，說得現(xiàn)實(shí)一點(diǎn)，就是和\u81ea己的薪水鬧別扭，和自己的薪水鬧別扭的后果我們都能預(yù)料

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一個(gè)小伙子到美國(guó)留學(xué)，交了一個(gè)美國(guó)的女朋友。有一天在夜深人靜的時(shí)候，他帶著女朋友開車出去兜風(fēng)。前面是十字路口，紅燈正在撲哧撲哧地閃。這個(gè)小伙子心想：“制度是死的，人是活的，雖然紅燈在閃，但是旁邊一個(gè)鬼都沒有，干嗎在這兒傻等呢？”于是就毫不猶豫地迎著紅燈開過去了。剛剛開過路口，他的美國(guó)女朋友便發(fā)怒了，說：“你這個(gè)人連紅燈都敢闖，還有什么殺人放火的事情不敢干？跟你在一起太沒有安全感了�！庇谑蔷秃瓦@個(gè)小伙子分手了。

幾年后，這個(gè)小伙子回到國(guó)內(nèi)，交了一個(gè)本土的女朋友。同樣有一天夜深人靜的時(shí)候，帶著女朋友開車出去兜風(fēng)。車到了十字路口，紅燈撲哧撲哧地閃。吃一塹長(zhǎng)一智，小伙子這次乖了，上次因?yàn)殛J紅燈丟了一個(gè)女朋友，這一次千萬不能闖，老遠(yuǎn)就把車停下來，靜候著紅燈變綠燈。他剛把車停下來，旁邊的女朋友就不高興了，說：“你這個(gè)人連紅燈都不敢闖，將來怎么能發(fā)財(cái)致富呢？和你還能過什么好日子啊！”于是也和他分手了。

這個(gè)小伙子的經(jīng)歷說明了在美國(guó)人心目中，制度是死的，人必須遵守制度，即使不遵守制度時(shí)既不會(huì)對(duì)別人造成危害，也不會(huì)給自己帶來什么不良后果，也必須遵守制度。而我們中國(guó)人的觀念就不同了，很多人都有這樣的想法：制度是人制定的，要靈活地遵守，善于權(quán)變，在不影響別人、對(duì)自己也沒有危害的前提下，就可以對(duì)制度打折扣。

我們無法改變外面的大環(huán)境，但是在企業(yè)里，必須培養(yǎng)員工時(shí)時(shí)刻刻遵守制度的意識(shí)，絕不允許任何人在制度面前打任何的折扣。這也是“軍令如山”對(duì)企業(yè)管理的一點(diǎn)啟示。

2.執(zhí)行到位才是真正的“軍令如山”

“軍令如山”的內(nèi)涵在我們心里有一個(gè)根深蒂固的看法，即要堅(jiān)決執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)的命令，服從領(lǐng)導(dǎo)的命令，不要跟領(lǐng)導(dǎo)對(duì)著干，不要用懷疑的眼光去審視領(lǐng)導(dǎo)的決策。遵守上級(jí)指示，遵守企業(yè)制度，這當(dāng)然是“軍令如山”的一種表現(xiàn)，但是我們認(rèn)為在企業(yè)里這樣還不夠�！败娏钊缟健敝辽賾�(yīng)該有以下兩個(gè)方面的內(nèi)涵：第一，服從。在部隊(duì)里，下級(jí)必須不折不扣地堅(jiān)決服從領(lǐng)導(dǎo)的命令。在企業(yè)里，作為下屬也應(yīng)該服從上級(jí)的指示，遵守企業(yè)的制度。只有服從了命令，遵守了制度，企業(yè)才有強(qiáng)大的執(zhí)行力。第二，必須執(zhí)行到位。上面我們提到的“飛奪瀘定橋”的故事，上級(jí)下命令說24小時(shí)走240華里路，并奪取瀘定橋。對(duì)于這項(xiàng)任務(wù)，如果王開湘、楊成武只是執(zhí)行，卻沒有完成，還叫“軍令如山”嗎？對(duì)于企業(yè)來說，執(zhí)行到位同樣重要。

“軍令如山”就是要服從上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，第一是服從，第二是執(zhí)行，要去做，不能不行動(dòng)。“小張，你去做這件事�！薄芭�，好的，好的�！弊焐衔ㄎㄖZ諾，但就是不去行動(dòng)，這不是一種好的行為。在軍隊(duì)里我們要求軍令如山，下達(dá)命令以后立即要去執(zhí)行，不能拖著不辦，而且執(zhí)行過程中，要保證執(zhí)行到位。

中央軍委給王開湘、楊成武下命令“飛奪瀘定橋”時(shí)，王開湘和楊成武能不能給中央說：“24小時(shí)走240華里路？又是晚上，還下著雨，山路也不好走，也沒有什么吃的，到處都有敵人我們服從上級(jí)的命令，但是完不成與我們沒有關(guān)系，因?yàn)檫@根本就是不能完成的任務(wù)嘛！”顯然不能！“軍令如山倒”，對(duì)于中央軍委下達(dá)的任務(wù)，王開湘、楊成武必須完成，否則紅軍將遭到滅頂之災(zāi)！

在企業(yè)里也是如此。某公司總經(jīng)理對(duì)后勤部門的王主任說：“王主任，去年這個(gè)時(shí)候，一場(chǎng)大火把我們鄰居單位都燒光了，損失特別大�，F(xiàn)在又到了容易發(fā)生火災(zāi)的時(shí)候，請(qǐng)做好各種防范，無論如何都要保證我們公司不能失火。”王主任說：“明白了，我馬上下去跟員工講�！蓖踔魅位氐阶约旱霓k公室，把下屬們都召集過來，說：“各位都聽清楚，總經(jīng)理說了，去年這個(gè)時(shí)候一場(chǎng)大火把我們鄰居單位燒光了，損失特別大�，F(xiàn)在又到了容易發(fā)生火災(zāi)的時(shí)候，我們單位無論如何都不能失火�！蓖踔魅蔚脑拕傊v完兩天，一場(chǎng)大火就燒起來了，把公司的財(cái)產(chǎn)燒了個(gè)七零八落�？偨�(jīng)理怒氣沖天，把王主任叫過來，兩眼噴火，沖王主任吼道：“姓王的，我兩天前剛給你說了千萬不能失火，兩天的時(shí)間你就把一場(chǎng)大火搞出來了，是不是有意跟我對(duì)著干？”王主任覺得很委屈，說：“總經(jīng)理，我跟他們都講了，說千萬不能失火。你那天跟我講完，我馬上就跟他們講了，不信你可以去調(diào)查。誰知道這幫王八蛋還是生生地讓這把火著起來了，我也沒有辦法��！”

王主任這樣執(zhí)行總經(jīng)理的命令叫“軍令如山”嗎？當(dāng)然不是！","p":{"h":15.75,"w":426.224,"x":166.725,"y":1112.483,"z":167},"ps":null,"t":"word","r":[1]},{"c":"“軍令如山”是指一定要執(zhí)行到位，一定要拿一個(gè)好的結(jié)果來�？偨�(jīng)理說不能失火，王主任不僅要把總經(jīng)理的話對(duì)自

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還要制定出相應(yīng)的防范措施，比如讓張三看一下滅火器是不是需要更新，李四去調(diào)查一下市場(chǎng)上最先進(jìn)的電腦噴水系統(tǒng)，看有否必要買一臺(tái)回來，王五去與當(dāng)?shù)氐南�防官兵�?lián)系一下，在今天晚上給全體員工做一場(chǎng)關(guān)于消防的培訓(xùn)，提高大家的警惕意識(shí)，然后所有的人再聚在一起研究一下公司的火災(zāi)隱患在哪里，如何具體防范這才叫真正的執(zhí)行，這才是“軍令如山”。

【自檢2】

國(guó)民黨的高級(jí)將領(lǐng)張靈甫一生有哪三件事最為出名？

________________________________________________________________________________________________________________________見參考答案2

第五講鐵血精神（上）

電視劇《亮劍》講述的是我軍優(yōu)秀將領(lǐng)李云龍富有傳奇色彩的一生，從他任八路軍某獨(dú)立團(tuán)團(tuán)長(zhǎng)率部在晉西北英勇抗擊日寇開始，直到他1955年受銜為止。

李云龍身上所洋溢的鐵血精神，已被廣泛傳頌為“亮劍精神”。在這種精神支撐下，李云龍與他率領(lǐng)的獨(dú)立團(tuán)不畏任何挑戰(zhàn)，不懼任何困難與壓力，譜寫了一曲可歌可泣的英雄贊歌。李云龍率領(lǐng)獨(dú)立團(tuán)攻打安平縣城，日本鬼子以李云龍的新婚妻子秀芹要挾李云龍撤出安平縣城。李云龍看著死去的兄弟，看著被日本鬼子五花大綁的妻子，毅然決然地喊出了“開炮”！日軍炮樓頓時(shí)化為一片火海，獨(dú)立團(tuán)的戰(zhàn)士們懷著深仇大恨，如猛虎一般沖上去�！暗朗菬o情更有情”，李云龍癱坐在地上，硝煙在他身后彌漫。

鐵的膽略狹路相逢勇者勝

在《亮劍》中，主人公李云龍說：“面對(duì)強(qiáng)大的敵手，明知不敵也要毅然亮劍，即使倒下，也要成為一座山、一道嶺�！边@就是亮劍精神。

1.李云龍的亮劍精神

亮劍精神，就是一種狹路相逢勇者勝的精神。當(dāng)然，用任何語言來表示亮劍精神都會(huì)顯得蒼白，","p":{"h":15.75,"w":63.063,"x":135.187,"y":1113.608,"z":95},"ps":null,"t":"word","r":[28]},{"c":"真正的亮劍精神是什么，我們看李云龍面對(duì)日本武士道，面對(duì)日軍的精銳，是怎么表達(dá)的，“什么他娘的精銳，老子打的就是他的精銳，什么他娘的武士道，老子打的就是武

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，這種面對(duì)精銳、面對(duì)強(qiáng)敵、面對(duì)武士道狹路相逢勇者勝的膽略，就是一種亮劍精神。

李云龍的亮劍精神，在電視劇中表現(xiàn)得非常充分。面對(duì)鬼子的增援部隊(duì)，李云龍慷慨激昂地說：“老子就是崩了門牙，也要在鬼子的增援部隊(duì)趕到前咬開他�！崩钤讫垖�(duì)戰(zhàn)士訓(xùn)話時(shí)說：“我們團(tuán)就要像野狼團(tuán)，我們每個(gè)人都是嗷嗷叫的野狼！什么叫嗷嗷的野狼，吃鬼子的肉還要嚼碎它的骨頭！狼走千里吃肉，狗走千里吃屎，咱獨(dú)立團(tuán)啥時(shí)候吃肉啊，咱獨(dú)立團(tuán)啥時(shí)候改善伙食啊，就是碰到小鬼子的時(shí)候�！背怨碜拥娜膺�要嚼碎鬼子的骨頭，這就是一種亮劍精神。

李云龍為了讓他的士兵都變成嗷嗷叫的野狼，就鼓勵(lì)士兵說：“都說鬼子拼刺刀有兩下子，老子就不信這個(gè)邪，都是兩個(gè)肩膀扛一個(gè)腦袋，都是肉長(zhǎng)的，他娘的一刀下去就一個(gè)碗大的窟窿，就是見了閻王爺，老子也捋他幾根胡須下來！”亮劍精神就是見了閻王爺也要捋他幾根胡須下來的精神。當(dāng)我們有了這種精神，就會(huì)所向披靡，就會(huì)天下無敵。亮劍精神最感人的是當(dāng)人面臨死亡的時(shí)候，李云龍說：“我們死也要死得像個(gè)爺們兒，死也不能窩囊死，死也要死在沖鋒的路上！”在突圍的時(shí)候，他對(duì)戰(zhàn)士訓(xùn)話：“我不把這次突圍當(dāng)作突圍，當(dāng)什么？當(dāng)作進(jìn)攻，向敵人進(jìn)攻！”為什么不把突圍當(dāng)成突圍而是當(dāng)成進(jìn)攻呢？其實(shí)這是一種培養(yǎng)亮劍精神的方式，當(dāng)說進(jìn)攻的時(shí)候，戰(zhàn)士們會(huì)更加勇敢。

騎兵連連長(zhǎng)孫德勝是對(duì)亮劍精神最好的詮釋和注解，當(dāng)騎兵連面對(duì)強(qiáng)敵的時(shí)候，孫德勝說：“騎兵連進(jìn)攻，戰(zhàn)友們?nèi)�部跟上，騎兵連進(jìn)攻。”當(dāng)騎兵連戰(zhàn)到只剩他一個(gè)人的時(shí)候，他仍然高呼：“騎兵連繼續(xù)進(jìn)攻！”進(jìn)攻進(jìn)攻再進(jìn)攻！這就是亮劍精神！這就是鐵的膽略！在歷史上，誰具有亮劍精神，誰具有鐵的膽略，誰就會(huì)勝利，古今中外的戰(zhàn)爭(zhēng)史充分證明了這一點(diǎn)。

2.項(xiàng)羽破釜沉舟

“力拔山兮氣蓋世，時(shí)不利兮騅不逝，騅不逝兮可奈何，虞兮虞兮奈若何�！表�(xiàng)羽，一位感情豐富，既愛江山也愛美人的將軍，身上有著亮劍精神，有著鐵血精神，有著鐵的膽略。“破釜沉舟”的故事就是因他而來的。

秦將章邯擊破了項(xiàng)梁率領(lǐng)的楚軍主力之后，帶領(lǐng)大軍北渡黃河，攻打當(dāng)時(shí)自稱趙王的趙歇。趙王趕緊派人四處求救。楚懷王接到趙王求援的書信，任命宋義為上將軍、項(xiàng)羽為次將、范增為末將北上救趙。

宋義是一個(gè)膽小怕事的人，根本就不想和秦軍開戰(zhàn)。當(dāng)楚軍走到安陽的時(shí)候，宋義便號(hào)令全軍原地休息，這一住就是四十多天，他自己每天在大帳中飲酒作樂，從不提出兵援趙的事。項(xiàng)羽實(shí)在忍耐不住，一怒之下，斬下宋義的頭，自己帶領(lǐng)楚軍北上救趙。

大軍渡過了漳河后，項(xiàng)羽命令士兵把所有渡船都砸沉，砸碎全部行軍做飯的鍋，同時(shí)燒掉所有的行軍帳篷，只帶三天的糧食。將士們一看退路沒了，知道這場(chǎng)仗如果打不贏，就別想活著回來了，因此都有了以死拼敵的決心。楚軍很快包圍了章邯手下大將王離率領(lǐng)的軍隊(duì)，同秦軍展開了激烈的戰(zhàn)斗，渡河的楚軍無不以一當(dāng)十，以十當(dāng)百，個(gè)個(gè)如猛虎下山，奮勇拼殺，九戰(zhàn)九捷，把秦軍打得大敗。從此項(xiàng)羽就做了上將軍，起兵反秦的各路諸侯的軍隊(duì)也都?xì)w他統(tǒng)率。

秦軍以強(qiáng)悍、善戰(zhàn)著稱，乘大敗楚軍項(xiàng)梁之威而包圍巨鹿，士氣正盛。而楚軍兵力較少，","p":{"h":15.75,"w":126.188,"x":642.343,"y":1043.775,"z":143},"ps":null,"t":"word","r":[10]},{"c":"多為農(nóng)民起義軍，有作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人更是少之又少。怎樣才能打敗如狼似虎、能征善戰(zhàn)的秦軍呢？項(xiàng)羽認(rèn)為是勇氣，狹路相逢勇者勝，這種鐵的膽略使他激勵(lì)將士們以死相搏，以破釜沉舟的氣勢(shì)、以一當(dāng)十的戰(zhàn)斗精神迅速打垮了風(fēng)頭正勁的秦軍。這就是鐵血精神，這就是亮劍精神。

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鐵的意志面臨困難不屈服

鐵血精神的第二個(gè)表現(xiàn)就是有鐵的意志，也就是面臨困難不畏懼、不屈服，具有克服困難、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)、完成任務(wù)的堅(jiān)定決心。

1.吃樹皮棉絮的楊靖宇烈士英勇頑強(qiáng)的抗?fàn)幘�神鐵的意志還表現(xiàn)為頑強(qiáng)的抗?fàn)幘�神。偉大的民族英雄楊靖宇將軍身上就充滿了這種鐵的意志，頑強(qiáng)的抗?fàn)幘�神。楊靖宇將軍率領(lǐng)東北抗日聯(lián)軍長(zhǎng)期轉(zhuǎn)戰(zhàn)東北大地，沉重打擊了日偽軍，使敵人心驚膽戰(zhàn)、魂不附體，有力地配合了全國(guó)的抗日戰(zhàn)爭(zhēng)。日偽軍視東北聯(lián)軍為心腹大患，連派重兵，加緊對(duì)東北抗日聯(lián)軍的軍事圍剿、經(jīng)濟(jì)封鎖和政治誘降，同時(shí)對(duì)楊靖宇懸賞緝捕。在極端艱苦的條件下，楊靖宇將軍以“頭顱不惜拋掉，鮮血可以噴灑，忠貞不貳的意志不會(huì)動(dòng)搖”的崇高氣節(jié)，繼續(xù)堅(jiān)持戰(zhàn)斗。后來由于叛徒的出賣，楊靖宇率領(lǐng)警衛(wèi)旅轉(zhuǎn)戰(zhàn)于江一帶�？柿�，抓一把雪吃；餓了，吞一口樹皮或棉絮，以難以想象的毅力，頑強(qiáng)與敵人展開斗爭(zhēng)。最后只身與敵人周旋5晝夜后，因?yàn)閺棻M，于1940年2月23日在吉林江三道崴子壯烈犧牲。殘忍的日軍將其割頭剖腹，發(fā)現(xiàn)他的胃里盡是枯草、樹皮和棉絮，竟然沒有一粒糧食。慘絕人寰的日軍看到解剖的將軍的尸體，也不禁肅然起敬。

2.紅軍過草地究竟有多難堅(jiān)韌不拔的持久耐力

1935年8月，紅軍進(jìn)入草地，此時(shí)正是草地的雨季。紅軍過草地之艱難，是筆墨無法形容的，也是后人難以想象的。

茫茫草地，遍地是沼澤泥潭，根本沒有路。人和馬必須踏著草甸走，踩不著草甸就很容易陷進(jìn)泥沼，往往來不及搶救就被污泥吞噬。由于經(jīng)常下雨，腳底下更軟、更滑，一不小心就會(huì)掉進(jìn)泥沼里去。路上幾乎沒有可吃的東西，水也極度缺乏。戰(zhàn)士們帶的一些青稞炒面干吃很難受，而且容易口渴。一般戰(zhàn)士準(zhǔn)備的干糧，兩三天就吃完了。剩下的幾天就靠吃野菜、草根、樹皮充饑。前邊的部隊(duì)還有野菜、樹皮充饑，后續(xù)部隊(duì)連野菜、樹皮都吃不上，就將皮帶、皮鞋，甚至皮毛坎肩脫下來，煮著吃。有的戰(zhàn)士餓得實(shí)在沒有辦法，就將別人屙的屎里沒有消化的青稞麥，或者自己屙出來的，一粒一粒挑出來，洗了再用茶缸煮著吃。有的戰(zhàn)士人尿、馬尿都喝過。

草地的天氣早晚溫差非常大。中午驕陽似火，夜間氣溫驟降至0℃左右。很多紅軍戰(zhàn)士仍然穿著草鞋，甚至很多人都赤著腳。為了御寒，就喝點(diǎn)酒，吃點(diǎn)辣椒，但是兩三天后酒和辣椒都用完了。由于夜晚太冷，往往第二天早上就能看到長(zhǎng)眠的戰(zhàn)士。紅一軍團(tuán)有一個(gè)班，就是這樣整整齊齊地兩人一組，背靠著背，懷里抱著槍支，像睡熟了一樣，再也沒有醒過來。

張\u95fb天的夫人劉英在回憶錄中說，紅軍過草地時(shí)的犧牲最大，這七個(gè)晝夜是長(zhǎng)征中最艱難的日子。走出草地后，“我覺得是從死亡世界回到了人間”。沼澤、饑寒、疲勞、疾病奪去了許多戰(zhàn)友寶貴的生命。在這樣極端惡劣的環(huán)境下，紅軍官兵憑著鐵的意志，堅(jiān)韌不拔的持久耐力，保持著嚴(yán)明的紀(jì)律和樂觀的革命精神，沒有垮掉，沒有散掉，同甘共苦，在巨大的精神力量支撐下，艱難地走出了草地。

3.二十幾人阻擊美軍一個(gè)師排除萬難的堅(jiān)強(qiáng)毅力

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中國(guó)人民志愿軍在朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)中有兩位特級(jí)戰(zhàn)斗英雄，一位是黃繼光，另外一位是楊根思。電影《101高地》反映的就是楊根思率領(lǐng)全排官兵阻擊美軍的故事。在朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)中，有個(gè)著名的戰(zhàn)役，即長(zhǎng)津湖之戰(zhàn)，也叫清長(zhǎng)之戰(zhàn)。關(guān)于這次戰(zhàn)役，有人說：“英勇的志愿軍，可能在后人看來不可思議�！薄爸袊�(guó)從他們的勝利中一躍成為一個(gè)不能再被人輕視的世界大國(guó)。如果中國(guó)人沒有于1950年11月在清長(zhǎng)戰(zhàn)場(chǎng)穩(wěn)執(zhí)牛耳，此后的世界歷史進(jìn)程就一定不一樣�！保ㄕ�自英國(guó)牛津大學(xué)戰(zhàn)略學(xué)家羅伯特奧內(nèi)爾博士著《清長(zhǎng)之戰(zhàn)》）

1950年11月25日，在朝鮮的東北部長(zhǎng)津湖畔，志愿軍第9兵團(tuán)發(fā)動(dòng)對(duì)美國(guó)陸戰(zhàn)1師、步兵7師的分割圍殲戰(zhàn)。楊根思奉命率所部3排堅(jiān)守位于下碣隅里東南的1071.1高地及其東南的小高嶺，切斷美軍的退路。小高嶺是美軍南逃的唯一通道，也是志愿軍必守的要地。出發(fā)前，營(yíng)長(zhǎng)對(duì)楊根思說：“你們守住了這個(gè)陣地，就打破了敵人的突圍計(jì)劃。要記住，你們３排不許敵人爬上小高嶺，堅(jiān)決把敵人消滅在小高嶺陣地之前！”這時(shí)朝鮮出現(xiàn)了歷史上50年沒有遇過的大雪和50年沒有遇過的寒冷，夜間最低氣溫接近零下40℃。楊根思與戰(zhàn)士們都是從華東野戰(zhàn)軍過去的，穿的是亞熱帶地區(qū)的冬裝，沒來得及換裝就進(jìn)入朝鮮作戰(zhàn)，馬上就面臨長(zhǎng)津湖之戰(zhàn)。穿著單薄的冬裝，在零下40℃的低溫下，在海拔1000多米的高山上，率領(lǐng)20多名戰(zhàn)士，面對(duì)的是號(hào)稱“王牌軍”的美軍陸戰(zhàn)第1師，給養(yǎng)供給不上，武器裝備落后在如此困難的情況下，楊根思率領(lǐng)20多名戰(zhàn)士，堅(jiān)持戰(zhàn)斗了6天6夜。美軍發(fā)起了第9次進(jìn)攻，也是最后一次進(jìn)攻。在美軍蜂擁而上，爬近山頂?shù)奈＜标P(guān)頭，楊根思毅然抱起僅有的一包炸藥，拉燃導(dǎo)火索，沖向密集的敵群。隨著一聲驚天動(dòng)地的巨響，他與40多個(gè)敵人同歸于盡，用生命保住了陣地，完成了切斷敵軍退路的阻擊任務(wù)。

毛主席說：“這個(gè)軍隊(duì)具有一往無前的精神，它要壓倒一切敵人，而絕不被敵人所屈服。不論在任何艱難困苦的場(chǎng)合，只要還有一個(gè)人，這個(gè)人就要繼續(xù)戰(zhàn)斗下去�！边@就是對(duì)志愿軍戰(zhàn)士、對(duì)楊根思堅(jiān)守陣地的最好注解，是對(duì)中國(guó)人民解放軍鐵的意志、鐵血精神的最好闡述。

第六講鐵血精神（下）

華為的鐵血精神堅(jiān)決不放走一個(gè)客戶

鐵血精神就是面對(duì)困難永不言敗，面對(duì)挑戰(zhàn)迎頭而上。鐵血精神可以讓一個(gè)團(tuán)隊(duì)爆發(fā)出強(qiáng)大的戰(zhàn)斗力，讓一個(gè)人有撼人的拼搏精神，即便知道對(duì)手強(qiáng)大也要亮劍。鐵血精神對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說，可以在最危急的關(guān)頭用凝聚力、向心力，引領(lǐng)企業(yè)渡過難關(guān)，可以讓企業(yè)員工在每個(gè)難題面前所向披靡，使企業(yè)健康發(fā)展、永續(xù)經(jīng)營(yíng)。在戰(zhàn)場(chǎng)上，只有具有鐵血精神，也就是犧牲精神，才有可能打贏。

軍人為了實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo)不惜灑熱血、拋頭顱，赴湯蹈火在所不辭，這種不計(jì)較名利得失的犧牲精神值不值得企業(yè)與員工學(xué)習(xí)呢？企業(yè)需要這種犧牲精神嗎？需要這種鐵血精神嗎？我們認(rèn)為，企業(yè)太需要這種精神了！當(dāng)然這不是讓員工犧牲身家性命，企業(yè)需要的是什么？是勇氣！是干勁！是拼搏的精神！而在我們的企業(yè)員工隊(duì)伍里，有些人太懦弱，稍微有點(diǎn)麻煩就找領(lǐng)導(dǎo)訴苦，芝麻大的困難說的比西瓜還大，缺乏一種霸氣，缺乏一種決心，缺乏一種勇氣，缺乏一種信心！只有有了這種霸氣、這種決心、這種勇氣、這種信心，才能更好地完成任務(wù)，企業(yè)也才能做得更好。任何一個(gè)管理者，任何一個(gè)員工，在工作中肯定會(huì)遇到很多麻煩。問題是面對(duì)這些麻煩、這些困難時(shí)，我們的態(tài)度是什么？能不能具有鐵血精神，敢沖敢拼敢上？

中國(guó)有一家非常著名的企業(yè)，叫華為，鐵血精神流淌在華為每一位員工的血液里。華為是一家地地道道的民營(yíng)企業(yè)，","p":{"h":15.75,"w":205.2,"x":135.187,"y":1022.4,"z":162},"ps":null,"t":"word","r":[0]},{"c":"沒有國(guó)家的投資，也沒有國(guó)外的投資。自1988年發(fā)展到現(xiàn)在，已經(jīng)成為讓世界500強(qiáng)企業(yè)談之變色的一家中國(guó)企業(yè)，成為很多企業(yè)學(xué)習(xí)與效仿的對(duì)象。長(zhǎng)江商學(xué)院院長(zhǎng)項(xiàng)兵說：“華為是唯一一家能夠同時(shí)在國(guó)際主流市場(chǎng)與國(guó)際主流廠商進(jìn)行正面競(jìng)爭(zhēng)的中國(guó)企業(yè)�！边@句話是什么意思？也就是說華為是中國(guó)所有企業(yè)里，唯一一個(gè)可以在主流產(chǎn)品上，與國(guó)際主流競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行競(jìng)爭(zhēng)的企業(yè)。為什么這樣說呢？因?yàn)槿A為的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手是西門子、朗訊、阿爾卡特等國(guó)際巨頭。201*年，華為的銷售收入是六百多個(gè)億，雖然不

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58%的銷售額來自海外。而且，自1988年成立以來，華為每年的毛利潤(rùn)從來沒有低于50%。中國(guó)的很多企業(yè)，盡管銷售額很高，但是獲得的純利潤(rùn)卻非常有限，而且消費(fèi)者主要集中在國(guó)內(nèi)。

華為的老總?cè)握�非是一個(gè)很有個(gè)性、很有思想的人，為人卻非常低調(diào)、內(nèi)斂。中央電視臺(tái)、《人民日?qǐng)?bào)》等媒體要采訪他，他都是婉言拒絕。任正非在成立華為公司的時(shí)候，就定下了奮斗目標(biāo)和使命。他對(duì)員工說，我們好好干，努力為國(guó)家繳稅，為國(guó)家作貢獻(xiàn)，同時(shí)我們應(yīng)該掙很多錢，讓我們的員工都有自己的房子。他倡導(dǎo)狼的精神。什么叫狼的精神？狼有三個(gè)特征：第一，是嗅覺靈敏，客戶在哪里我們就跟到哪里，堅(jiān)決不放走一個(gè)客戶；第二，不達(dá)目的誓不罷休；第三，你看到的永遠(yuǎn)是一群嗷嗷叫的狼，而不是一只孤狼，團(tuán)隊(duì)精神非常強(qiáng)。他要求他的員工要像狼一樣去戰(zhàn)斗，要求員工一切為了客戶，所有的人都要為客戶服務(wù)，每個(gè)人都要能做銷售。

在華為，不管你是碩士，還是博士，也不管你是學(xué)工科的，還是學(xué)管理的，都必須能做銷售。企業(yè)要贏利，利潤(rùn)從哪里來呢？很大程度上從銷售中來。做銷售就要像狼一樣，發(fā)現(xiàn)客戶，緊追目標(biāo)，鍥而不舍，直到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。華為每年從學(xué)校里招聘過來很多大學(xué)生以后，就對(duì)他們進(jìn)行銷售培訓(xùn)。先讓老師告訴他們?cè)趺醋�，然后進(jìn)行實(shí)戰(zhàn)演練：每個(gè)人發(fā)幾把水果刀拿到外面街上去賣，超市里只要8塊錢一把，但他們要賣12塊錢一把，不允許賣給熟悉的人，一定要賣給陌生人。華為認(rèn)為：如果連12塊錢的一把水果刀都賣不出去，那么根本不可能賣出價(jià)值幾十萬幾百萬的設(shè)備。于是，這些大學(xué)生、碩士、博士拎著盛水果刀的蛇皮袋在深圳的大街小巷擺地?cái)偨匈u，與人討價(jià)還價(jià)。在賣水果刀的過程中，他們提高了膽量，提升了與別人交流的藝術(shù)，提升了談判水準(zhǔn)，從而擁有了談判與溝通的能力。

1.感動(dòng)山東某城市的電信部門領(lǐng)導(dǎo)

華為通過實(shí)戰(zhàn)演練培訓(xùn)出來的員工做起銷售來真是如狼似虎，面對(duì)客戶，不管有沒有條件，一定要把他拿下。有一次，華為的一個(gè)銷售人員到山東某城市去，看到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手西門子的產(chǎn)品早就遍布這個(gè)城市。但是，這個(gè)銷售人員卻打定主意：堅(jiān)決把產(chǎn)品賣出去，華為的產(chǎn)品一定要滲透進(jìn)這個(gè)城市！于是他一夜之間把這個(gè)城市電信部門的所有高層領(lǐng)導(dǎo)的詳細(xì)信息都梳理得一清二楚：所有高層領(lǐng)導(dǎo)的家在哪里，他們的手機(jī)號(hào)碼是多少，家庭成員的情況如何，他們自己有什么愛好，等等。他就有這么一種霸氣：我就是要把東西賣出去！后來他打聽到有個(gè)高層領(lǐng)導(dǎo)剛剛學(xué)會(huì)開車，自己卻沒有車，就立刻租了一輛高級(jí)轎車找到這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)說：“您看，我朋友剛好有一輛車，他出國(guó)了，我也不開，您先開吧�！比缓髱е�領(lǐng)導(dǎo)去練車。寒冬臘月，荒郊野外，這個(gè)領(lǐng)導(dǎo)的車技又不好，一不小心開到池塘里去了。他二話沒說，脫掉鞋襪，跳下池塘把車頂上來。

用這種方式去接觸顧客，用這種方式去感動(dòng)顧客，用這種方式把產(chǎn)品賣出去，這就是鐵血精神，就是華為倡導(dǎo)的狼性精神。有些員工會(huì)抱怨道：“滿世界都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的產(chǎn)品，自己沒有關(guān)系，沒有人脈，沒有資源，怎么可能把產(chǎn)品賣出去呢？”于是馬上回來向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)：“××市場(chǎng)特別殘酷，實(shí)在太困難了，我們的產(chǎn)品根本不可能進(jìn)去。”但是，在華為就沒有這樣向領(lǐng)導(dǎo)抱怨市場(chǎng)殘酷的員工。華為員工堅(jiān)信的是：既然來了就不要走，來了就要把生意做好。這實(shí)際上就是一種鐵的意志。

2.大手筆：400人為40名客戶服務(wù)

華為在服務(wù)客戶方面有很多大手筆。有一次，北京召開了一個(gè)通訊行業(yè)會(huì)議，從全國(guó)各地來了40個(gè)大企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)，像朗訊、阿爾卡特、西門子等巨頭也知道這個(gè)行業(yè)會(huì)議的召開，也知道這40個(gè)企業(yè)都是黃金客戶，于是就派工作人員到會(huì)場(chǎng)發(fā)資料、做展示、拉關(guān)系、遞名片。而華為的做法就是不一般，完全是大手筆。華為從全國(guó)調(diào)了400名銷售人員到會(huì)場(chǎng)來，400名銷售人員來干什么？原來是為這","p":{"h":15.75,"w":236.775,"x":163.304,"y":1009.995,"z":150},"ps":null,"t":"word","r":[1]},{"c":"40名潛在的大客戶服務(wù)。10個(gè)人盯住一個(gè)人，圍追堵截、窮追猛打、狂轟濫炸。這個(gè)人哪還有招架之功啊，只要一走出會(huì)議室的門，華為的人馬上就遞名片上來，并且愿意為這些領(lǐng)導(dǎo)提供一切服務(wù)。想喝咖啡，華為的人陪著去；想去酒吧，華為的人負(fù)責(zé)免費(fèi)開車；想去外面應(yīng)酬，不放心留在屋里的東西，華為的人為他們站崗，甚至是在上廁所沒有手紙時(shí)，喊一聲，華為的人都馬上把手紙給他們獻(xiàn)上貼身服務(wù)，24小時(shí)服務(wù)。這樣的服務(wù)，什么樣的人搞不定啊！這就是華為的鐵血精神，鍥而不舍、不達(dá)目的誓不罷休的精神。

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3.租直升機(jī)去內(nèi)蒙古的一個(gè)小縣城

1996年，華為有個(gè)小項(xiàng)目在內(nèi)蒙古自治區(qū)的一個(gè)小縣城上馬了，請(qǐng)了很多客戶去觀摩，意圖很明顯，就是想讓這些客戶買華為的設(shè)備。而華為的客戶往往都養(yǎng)尊處優(yōu)，很多人抱怨道：“內(nèi)蒙古那個(gè)小縣城太遠(yuǎn)了，交通又不方便，又沒啥好吃的。”總之是不愿意去。這時(shí)候華為就顯示出一種鐵的意志：這件事我一定要做成，你們抱怨條件不好，請(qǐng)不動(dòng)你們，那么我就創(chuàng)造條件，讓你們無話可說！于是華為緊急聯(lián)系北京軍區(qū)的空軍，請(qǐng)求空軍支援，要求租借一架直升機(jī)。北京軍區(qū)的空軍領(lǐng)導(dǎo)答應(yīng)了，直接把命令下到呼和浩特空軍基地。呼和浩特空軍基地的領(lǐng)導(dǎo)說：“租用直升機(jī)的費(fèi)用非常昂貴�！比A為說：“費(fèi)用昂貴我們不怕，我們就是要把這些客戶搞定。”華為租到直升機(jī)后，對(duì)客戶說：“你們都坐過民航的客機(jī)，坐過民航的頭等艙，直升機(jī)有沒有坐過？”客戶都說沒有坐過。華為說：“這樣吧，請(qǐng)你們乘坐直升機(jī)飛到小縣城，帶上剛上市的陽澄湖的大閘蟹，把最好的廚師、最好的調(diào)料也都空運(yùn)過去。你們看行不行？”華為都做到這個(gè)份上了，那些客戶還能說不行嗎，還能不去嗎？乘坐了華為的直升機(jī)，啃過了華為的大閘蟹，那些客戶還能說華為的產(chǎn)品不好嗎？這就是華為能攻克一個(gè)又一個(gè)難關(guān)、取得大量訂單的原因之一。

這種鐵血精神、鐵的意志，造就了今天的華為，成就了華為的企業(yè)領(lǐng)軍地位。全球領(lǐng)先的互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備供應(yīng)商思科公司的總裁錢伯斯說：“未來我們?cè)谌�世界的�?jìng)爭(zhēng)對(duì)手可能就是華為，而不是其他的公司�！痹谄髽I(yè)里就需要這種鐵血精神，明知困難也要上，沒有條件就創(chuàng)造條件！如果我們每一位員工都像華為的員工一樣，具備這種鐵血精神，企業(yè)的事情怎么可能做不好，企業(yè)怎么可能不快速發(fā)展呢？

【自檢3】

什么是鐵血精神？

________________________________________________________________________________________________________________________見參考答案3","p":{"h":16.947,"w":3.937,"x":135.187,"y":662.07,"z":91},"ps":null,"t":"word","r":[22]},{"c":"

第七講結(jié)果至上（上）

一群背著幾十斤裝備的軍人艱難地在海灘的沙地上爬行。一位高大魁梧的軍人惡狠狠地說：“如果你們不想餓著肚子，就別落在后五名，都跟上，快！”接著他重重地踩在了一位軍人的背上，對(duì)剩下的五個(gè)人吼道：“都給我停住，你們是最后五名，無權(quán)就餐，立刻到海邊跑5000米�！币晃卉娙私忉尩溃骸伴L(zhǎng)官，我落后是因?yàn)檠プ犹�大了�！薄安还苁且驗(yàn)槭裁矗��?/p>

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”這是電影《沖出亞馬遜》中的一個(gè)片斷。軍隊(duì)管理強(qiáng)調(diào)結(jié)果至上，沒有任何借口，只要完不成任務(wù)，就要受到處罰。

軍隊(duì)管理只要結(jié)果

在軍隊(duì)管理中，只追求結(jié)果，結(jié)果至上。這話是誰說的呢？是共和國(guó)第一大將粟裕。對(duì)于命令不僅要堅(jiān)定不移地執(zhí)行，更重要的是執(zhí)行必須要有完美的結(jié)果。如果只是單單去執(zhí)行了，而沒有達(dá)到結(jié)果，那么等待的就只能是失敗。這是粟裕在總結(jié)淮海戰(zhàn)役勝利和向華東野戰(zhàn)軍布置1949年任務(wù)時(shí)所講的。

1.以成敗論英雄

我們常說不以成敗論英雄�？墒窃谲婈�(duì)管理中，往往強(qiáng)調(diào)勝者為王敗者寇，強(qiáng)調(diào)以勝敗論英雄。成功了就成王，失敗了就為寇。項(xiàng)羽雖然英雄蓋世，但是最終自刎烏江，劉邦雖然痞子氣十足，但是成功建立漢王朝。成耶?dāng)∫�？王焉寇焉？軍�?duì)中只追求結(jié)果，因此劉邦為王，項(xiàng)羽為寇，雖然這樣的結(jié)論會(huì)引起很多爭(zhēng)議，第一個(gè)提出異議的就是西漢史官司馬遷，他不顧漢王朝的威儀，把項(xiàng)羽放到本紀(jì)中，讓項(xiàng)羽與劉邦等人平起平坐。但事實(shí)是漢王朝成了中國(guó)第一個(gè)足以傲世的王朝。

如果說在軍隊(duì)管理中不以成敗論英雄，只追求過程不追求結(jié)果，那么在塔山阻擊戰(zhàn)中，我們的解放軍戰(zhàn)士是何其英勇，但是如果塔山最終丟失了呢？誰還會(huì)提到解放軍戰(zhàn)士的英勇呢，誰還會(huì)想到解放軍戰(zhàn)士人數(shù)少、武器低劣的事實(shí)呢？誰還會(huì)關(guān)注這6天6夜的殊死搏斗呢？在飛奪瀘定橋一戰(zhàn)中，如果王開湘、楊成武的部隊(duì)沒有及時(shí)趕到瀘定橋并攻克瀘定橋的話，那么誰會(huì)想到","p":{"h":15.75,"w":94.626,"x":159.977,"y":682.35,"z":72},"ps":null,"t":"word","r":[15]},{"c":"24小時(shí)風(fēng)雨兼程走240華里的山路呢？誰會(huì)想到23名置生死于度外的勇士冒著槍林彈雨和熊熊烈火撲向敵人呢？沒有過程，只有結(jié)果，只有成敗。

為什么不可一世的拿破侖在滑鐵盧遭到了失��？相信一百個(gè)軍事專家有一百種解釋。我們認(rèn)為，拿破侖失敗的主要原因是格魯希沒有完成拿破侖下達(dá)的命令。如果格魯希能夠在約定的時(shí)間到達(dá)約定的地點(diǎn)，阻止拿破侖讓他追擊的布呂歇爾軍團(tuán)支援威靈頓的英荷聯(lián)軍，那么威靈頓的部隊(duì)就不會(huì)對(duì)拿破侖發(fā)起大規(guī)模的猛烈攻擊，拿破侖也許就不會(huì)被流放到圣赫勒拿島。

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在紅軍長(zhǎng)征時(shí)，如果說湘軍、桂軍、黔軍、川軍，每一次都能將蔣介石下達(dá)的命令完成到底，追求最終結(jié)果出來，那么紅軍可能在湖南，或者廣西、貴州、四川就被國(guó)民黨消滅了，根本到不了陜北。雖然蔣介石下達(dá)了命令，手下的許多將軍也執(zhí)行了，但結(jié)果怎么樣？結(jié)果是紅軍到達(dá)了陜北。

歷史不能假設(shè)，不能出現(xiàn)“如果”，但是我們從這么多“如果”中，會(huì)明白這樣的道理：不能夠完滿地執(zhí)行命令，不能夠達(dá)到有結(jié)果的執(zhí)行，就不是真正的執(zhí)行。而這么多“如果”的反面則告訴我們一個(gè)“成王敗寇”的道理。

2.女子海軍陸戰(zhàn)隊(duì)","p":{"h":15.75,"w":111.557,"x":183.6,"y":654.195,"z":32},"ps":null,"s":{"font-family":"468c33fc04a1b0717fd5dd660030012","letter-spacing":"0.217"},"t":"word","r":[6]},{"c":{"ix":0,"iy":0,"iw":433,"ih":710},"p":{"h":710,"opacity":1,"rotate":0,"w":212.625,"x":339.75,"x0":339.75,"x1":339.75,"x2":552.375,"x3":552.375,"y":671.625,"y0":1020.375,"y1":671.625,"y2":671.625,"y3":1020.375,"z":33},"ps":null,"s":{"pic_file":"/home/iknow/conv//data//bdef//41509041//41509041_18_33.jpg"},"t":"pic"},{"c":"

看到這幅圖片，相信我們很多人都不能辨別出圖片中人物真正的性別。這是一位女兵，中國(guó)海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的一位女兵。海軍陸戰(zhàn)隊(duì)在世界上任何一個(gè)國(guó)家都是一支非常優(yōu)秀的軍隊(duì)，和空降兵一樣都是尖刀部隊(duì)。而世界其他國(guó)家的海軍陸戰(zhàn)隊(duì)都是男隊(duì)員，只有中國(guó)海軍陸戰(zhàn)隊(duì)有一支女兵分隊(duì)。

“戰(zhàn)爭(zhēng)不同情弱者，陸戰(zhàn)隊(duì)不承認(rèn)性別。”這是女子陸戰(zhàn)隊(duì)員的口頭禪。海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的女隊(duì)員和男隊(duì)員的訓(xùn)練是一模一樣的。軍隊(duì)一般訓(xùn)練用的軍用包是25公斤重，個(gè)別特殊部

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27公斤重，而海軍陸戰(zhàn)隊(duì)的訓(xùn)練包一般是多重呢？30公斤！女隊(duì)員的也是30公斤，和男隊(duì)員沒有絲毫差別。她們每天要背著30公斤的包進(jìn)行5公里越野的訓(xùn)練。越野不是我們平時(shí)的跑步那樣簡(jiǎn)單，需要通過山地、叢林、草地、河流、溝坎等復(fù)雜的地形，在武裝越野訓(xùn)練時(shí)，要求攜帶武器、裝備和背包。

有一次，上級(jí)交給女子陸戰(zhàn)隊(duì)員們一個(gè)演習(xí)任務(wù)：背著30公斤的背包泅渡5公里，登上一個(gè)海島，消滅海島上的一股“守?cái)场�。女�?duì)員們背著包帶著槍游過去，想要登陸海島。由于海島上的“守?cái)场狈浅＝苹�，作�?zhàn)也非常勇敢，她們沒有攻下海島。演習(xí)的時(shí)間到了，這些女隊(duì)員們又背著30公斤重的包、帶著槍游過來了。還沒來得及喘口氣，命令下達(dá)了：重新演習(xí)，直到把任務(wù)完成為止！這些剛剛經(jīng)歷過一番激戰(zhàn)，從5公里遠(yuǎn)的海水里游過來的姑娘們又跳進(jìn)海里，重新開始。

有人可能會(huì)說，這些女孩子多可憐啊，先讓她們休息一下再演習(xí)啊�？墒窃趹�(zhàn)場(chǎng)上敵人會(huì)給你第二次機(jī)會(huì)嗎？不會(huì)！所以在軍隊(duì)管理中，不管黑貓白貓，抓到老鼠就是好貓。工作異常努力不代表成功；過程異常艱苦，不表示就有功勞。沒有結(jié)果、沒有成效就表示失敗。結(jié)果說明功勞，說明價(jià)值，說明一切。

3.朱可夫半天換三將

這張照片上的人就是大名鼎鼎的朱可夫元帥。朱可夫治軍非常嚴(yán)，要求下屬必須完成任務(wù)，只要結(jié)果不要任何解釋。他的這一特點(diǎn)在諾門坎戰(zhàn)役中體現(xiàn)得尤其充分。

第二次世界大戰(zhàn)中，日本帝國(guó)主義擴(kuò)張戰(zhàn)略原本有兩個(gè)選擇，一個(gè)是“北進(jìn)”，就是進(jìn)攻我國(guó)東北，進(jìn)而進(jìn)攻蘇聯(lián)，占領(lǐng)西伯利亞；一個(gè)是“南進(jìn)”，占領(lǐng)南洋諸島。而1939年發(fā)生的諾門坎戰(zhàn)役使得日軍放棄了“北進(jìn)”，轉(zhuǎn)而“南進(jìn)”。為了試探蘇軍的實(shí)力，為日后進(jìn)攻西伯利亞做準(zhǔn)備，日軍于1939年5月中旬，在中國(guó)抗日戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)入相持階段時(shí)，從中國(guó)戰(zhàn)場(chǎng)抽調(diào)一些兵力，進(jìn)入到中國(guó)內(nèi)蒙古的東北和蒙古交界的諾門坎，對(duì)蘇聯(lián)駐軍進(jìn)行武力偵察。5月12日，日本關(guān)東軍和第6集團(tuán)軍向這一帶的蘇軍發(fā)起了攻擊。戰(zhàn)役初期，蘇軍十分被動(dòng)，損失也很大。

針對(duì)這種被動(dòng)的局面，斯大林派朱可夫去諾門坎指揮。朱可夫到達(dá)戰(zhàn)場(chǎng)后，根據(jù)掌握的最新情報(bào)，讓一位戰(zhàn)功卓著的師長(zhǎng)帶領(lǐng)全師在約定的時(shí)間約定的地點(diǎn)攻下一個(gè)山頭，不過這個(gè)師長(zhǎng)卻沒有完成任務(wù)。朱可夫二話沒說，馬上撤掉這位師長(zhǎng)的\u804c務(wù)，重新任命一個(gè)人擔(dān)任師長(zhǎng)，但是仍然不能攻下山頭。朱可夫毫不猶豫地撤掉這位剛?cè)蚊�的師長(zhǎng)，然后他看到身邊有一位年輕的參謀，說道：“現(xiàn)在我下令讓你做這個(gè)師的師長(zhǎng)，你能不能完成任務(wù)？”參謀立刻敬禮，聲音洪亮地說道：“保證完成任務(wù)！”前面兩個(gè)被免職的師長(zhǎng)跟隨朱可夫已經(jīng)很久

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而且作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)也非常豐富。連他們都完不成的任務(wù)，讓一個(gè)沒有作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的年輕小伙子去完成，不是有點(diǎn)開玩笑嗎？但是這位年輕的參謀在異常困難的情況下攻下了山頭，完成了朱可夫交給他的任務(wù)。

朱可夫?yàn)槭裁窗胩鞊Q三將？而且前面兩個(gè)師長(zhǎng)都是成名已久、作戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)豐富的人。因?yàn)橹炜煞蛞�求結(jié)果至上，完不成任務(wù)，即使資格再老、資歷再深、資本再雄厚，都一無是處。朱可夫追求的是結(jié)果，是執(zhí)行的成效，而不是作戰(zhàn)的過程，不是往日的作戰(zhàn)功績(jī)。

能力靠結(jié)果說話

1.李云龍的部隊(duì)換下丁偉的部隊(duì)

在電視劇《亮劍》中，有一段這樣的劇情：上級(jí)命令攻下敵人的一個(gè)陣地，剛開始的時(shí)候是丁偉的部隊(duì)在執(zhí)行這個(gè)任務(wù)。丁偉率領(lǐng)戰(zhàn)士們一而再再而三地進(jìn)攻，仍舊無法攻克這個(gè)陣地。首長(zhǎng)們對(duì)丁偉遲遲攻打不下陣地非常焦慮，在一起商量計(jì)策，一位首長(zhǎng)說：“李云龍這小子鬼點(diǎn)子多，也會(huì)打仗，不行就把李云龍的部隊(duì)換上�！弊尷钤讫埖牟筷�(duì)把丁偉的部隊(duì)換下來，丁偉是什么感覺？肯定非常惱火、肯定不甘心，因此丁偉對(duì)首長(zhǎng)說：“讓我?guī)Р筷?duì)再?zèng)_一次吧�！倍�偉的這個(gè)請(qǐng)求被首長(zhǎng)拒絕了。因?yàn)槔钤讫埖牟筷?duì)不僅僅敢打，而且善打。李云龍看到敵人的陣地難以攻克，讓戰(zhàn)士們冒著子彈沖上去太危險(xiǎn)，而且不見成效，就想了一個(gè)主意：讓戰(zhàn)士們挖戰(zhàn)壕。鬼子的機(jī)關(guān)槍一打，戰(zhàn)士們就趴在戰(zhàn)壕里；稍微一停止，戰(zhàn)士們又

開始拿起鐵鍬掘土，一直挖到離敵人的陣地只有三四十米的地方才停下來。為什么呢？因?yàn)檫@個(gè)距離正適宜扔手榴彈。最后李云龍通過挖戰(zhàn)壕攻克了敵人的陣地，取得了勝利。結(jié)果就是能力的一種證明，自己的能力強(qiáng)不強(qiáng)要靠結(jié)果來說話。一個(gè)人在戰(zhàn)場(chǎng)上勇猛如虎，打得敵人丟盔棄甲，卻不能攻克敵人的陣地，不能取得上級(jí)最終要的結(jié)果，那么仍然不是一名好戰(zhàn)士。也就是因?yàn)榇�，丁偉的部�?duì)被李云龍的部隊(duì)替換了下來。

2.時(shí)代先鋒宗道輝

他也許永遠(yuǎn)當(dāng)不了將軍，但他絕對(duì)是一個(gè)好兵。

能力靠結(jié)果說話，而不是學(xué)歷，不是紙上談兵。宗道輝，新時(shí)代共和國(guó)軍隊(duì)中普通的一位士兵，被譽(yù)為陸上如虎、海上似蛟、空中像鷹的“三棲神兵”：精通18項(xiàng)軍事技能；能使用多種海上輸送裝備，武裝泅渡如履平地；掌握6種機(jī)型、8種傘型和多種氣象條件下的機(jī)降、傘降技能；28次成功破襲“敵陣”。被譽(yù)為成果迭出的創(chuàng)新能手：先后有10多項(xiàng)成果問世，研究改進(jìn)的某新型裝備列裝全軍，探索出的7項(xiàng)新戰(zhàn)法訓(xùn)法在全軍推廣。被譽(yù)為名揚(yáng)三軍的“兵教頭”：編撰了20多萬字的教材，11本訓(xùn)練教案在全軍同類部隊(duì)使用，帶出5個(gè)功臣集體，為全軍和武警部隊(duì)培訓(xùn)出300多名骨干。他是“全軍十大學(xué)習(xí)成才標(biāo)兵”、“全國(guó)十大杰出青年”，而他入伍前只是初中文化水平。這位滿臉寫著滄桑、從軍十幾年的老兵，堅(jiān)信“心有多大，舞臺(tái)就有多大”，挑戰(zhàn)自我，挑戰(zhàn)極限，在實(shí)戰(zhàn)中摸索和總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，挖掘自己的潛能，處處爭(zhēng)當(dāng)先鋒，為新時(shí)代共和國(guó)士兵樹立了新的標(biāo)桿。","p":{"h":15.75,"w":7.875,"x":608.25,"y":1050.525,"z":126},"ps":{"_enter":1},"t":"word","r":[8]},{"c":"

專業(yè)技能決定結(jié)果

能力靠結(jié)果說話，而結(jié)果靠什么來取得，結(jié)果靠執(zhí)行，但光有執(zhí)行的決心、執(zhí)行的意志、

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1.突破天塹臘子口

黨中央率領(lǐng)紅軍于1935年9月17日到達(dá)岷山腳下的臘子口。臘子口寬約30米，是岷山山脈的一個(gè)重要隘口、川西北通向甘南的門戶，周圍是崇山峻嶺，地勢(shì)十分險(xiǎn)要，可謂一夫當(dāng)關(guān)，萬夫莫開。隘口處的河上架著一座木橋，橫跨于兩岸陡壁之上，是通過臘子口的唯一道路。蔣介石在臘子口地區(qū)布置重兵，妄圖憑借天險(xiǎn)擋住紅軍的出路。中央軍委清楚地知道，臘子口再險(xiǎn)，紅軍也要攻下來，否則就得重回草地去，于是果斷地下達(dá)了“兩天之內(nèi)拿下臘子口”的命令。

9月17日下午，紅軍向臘子口發(fā)起了猛烈的攻擊�？墒怯捎诘匦尾焕�，從下午攻到半夜，連續(xù)沖鋒十幾次都沒有成功。在半夜時(shí)分，部隊(duì)暫停進(jìn)攻，重新研究作戰(zhàn)方案。研究的結(jié)果是：唯一的辦法就是從兩邊的高山上爬上去，然后用炸藥炸掉敵人的碉堡，因?yàn)閿橙说牡锉な情_口式的，只是四周圈圍著。只要能爬到兩邊的高山上，從山上把炸藥往碉堡里扔，敵人的碉堡肯定能被炸掉。但是有一段峭壁實(shí)在太陡了，根本爬不上去。最后從戰(zhàn)士當(dāng)中找到了一個(gè)小伙子，外號(hào)叫云貴川，這個(gè)小伙子生長(zhǎng)在大山里面，像猴子似的，爬山很厲害。他說：“能不能找到繩子，找到繩子我就有辦法�！焙髞碓诋�(dāng)?shù)剞r(nóng)民家里找到了上百米的長(zhǎng)繩子，小伙子手持帶鐵鉤的長(zhǎng)桿，順著陡壁爬到山頂，將繩子從樹干上放下來，讓下面的戰(zhàn)士拉著繩子一個(gè)接一個(gè)爬上去，把炸藥運(yùn)上去。這一隊(duì)紅軍戰(zhàn)士猶如天兵天將一樣，突然出現(xiàn)在敵人的后方，嚇得敵人魂飛魄散，扔下槍支倉(cāng)皇逃命。碉堡也隨之被炸毀了。

云貴川這個(gè)小伙子立下了大功，他靠的是什么呢，靠一身過硬的攀爬懸崖峭壁的本領(lǐng)，這就是他的專業(yè)技能。因此我們可以說，是否具有專業(yè)技能是衡量一個(gè)人成功與否的重要標(biāo)準(zhǔn)；專業(yè)技能，是執(zhí)行能否到位的根本保證。

2.空降兵從長(zhǎng)白山里走出來

1950年9月17日，中國(guó)空降兵部隊(duì)成立，當(dāng)時(shí)只有一個(gè)空降旅。朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)結(jié)束后，在上甘嶺戰(zhàn)役中功勛卓著、名震天下的那支英雄部隊(duì)，回國(guó)后也擴(kuò)充到了空降兵部隊(duì)的行列。

空降兵必須具備全面、多能的戰(zhàn)斗素質(zhì)，不僅要熟練掌握陸軍步兵的各項(xiàng)技能，熟練使用手中的武器，還要掌握炮兵、工兵、防化兵、偵察兵、導(dǎo)彈兵、通信兵的一般技能。能駕駛多種機(jī)動(dòng)車輛，會(huì)跳多種傘型和機(jī)型，能在山區(qū)、高原、海島和森林以及熱帶、亞熱帶等多種環(huán)境下進(jìn)行野戰(zhàn)生存。只有這樣，才能真正做到以一當(dāng)十，一專多能，在未來空降作戰(zhàn)中所向無敵。

空降兵訓(xùn)練的艱苦程度不可想象，從下面這個(gè)故事中我們可以略窺一斑。

有一年冬天，在長(zhǎng)白山上，某連的空降兵進(jìn)行訓(xùn)練。全連的空降兵分別被投到長(zhǎng)白山山區(qū)不同的地方，進(jìn)行戰(zhàn)點(diǎn)訓(xùn)練，然后讓他們各自獨(dú)立找到約定的地點(diǎn)。","p":{"h":15.75,"w":268.253,"x":347.056,"y":1041.525,"z":114},"ps":null,"t":"word","r":[8]},{"c":"給了他們七天的時(shí)間、兩天的干糧、一個(gè)防風(fēng)打火機(jī)、一把匕首、一支槍、幾顆子彈。冬天的長(zhǎng)白山覆蓋著厚厚的刺眼的白雪，漫無邊際，森林密布，虎狼出沒，氣溫極低。在這樣的情況下，一個(gè)人極容易迷路，在白茫茫的雪地里辨不清東西南北。

七天后，在約定的時(shí)間，全連戰(zhàn)士都順利地從長(zhǎng)白山中走出來，找到了約定的地點(diǎn)。他

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依靠平時(shí)嚴(yán)格的訓(xùn)練。如果沒有生存技能，在冬天的長(zhǎng)白山中，可能會(huì)被餓死，可能會(huì)被凍死，可能會(huì)被老虎吃掉，可能會(huì)迷路無法走出長(zhǎng)白山，種種可能都會(huì)發(fā)生。過硬的技能幫助空降兵成功地完成了任務(wù)。

責(zé)任保證結(jié)果

有了技能、有了膽量，還要有責(zé)任心，才能保證最好的結(jié)果出現(xiàn)。

1.“誰丟了五圣山，誰就要對(duì)朝鮮的歷史負(fù)責(zé)”

美國(guó)軍校教科書中沒有列舉太平洋戰(zhàn)爭(zhēng)，沒有列舉海灣戰(zhàn)爭(zhēng)，也沒有列舉科索沃戰(zhàn)爭(zhēng)，卻列舉了五圣山戰(zhàn)役，這也就是我們常說的上甘嶺戰(zhàn)役，這是讓美國(guó)人永遠(yuǎn)記住的一次戰(zhàn)役。美國(guó)人至今也想不通，上甘嶺為什么會(huì)打不下來。所以說中國(guó)陸軍到美國(guó)去，最受美國(guó)軍人的尊重。

1952年下半年，朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)進(jìn)入了相持階段。中國(guó)人民志愿軍司令員兼政治委員彭德懷指著朝鮮地圖對(duì)十五軍軍長(zhǎng)秦基偉說：“五圣山是朝鮮中線的門戶。失掉五圣山，我們將后退200公里無險(xiǎn)可守。你們要記住，誰丟了五圣山，誰就要對(duì)朝鮮的歷史負(fù)責(zé)！”

1952年10月14日凌晨3點(diǎn)半，戰(zhàn)斗打響了。美軍320多門重炮、27輛坦克以每秒鐘六發(fā)的火力密度將炮彈傾瀉到這兩個(gè)小山包上。這一天里，敵方向上甘嶺發(fā)射30余萬發(fā)炮彈、500余枚導(dǎo)彈，上甘嶺主峰標(biāo)高被削低整整兩米，寸草不剩。

十五軍戰(zhàn)后編撰的《抗美援朝戰(zhàn)爭(zhēng)史》中寫道：“上甘嶺戰(zhàn)役中，危急時(shí)刻拉響手雷、手榴彈、爆破筒、炸藥包與敵人同歸于盡，舍身炸敵地堡、堵敵槍眼等，成為普遍現(xiàn)象�！睉�(zhàn)爭(zhēng)只靠結(jié)果說話，只有對(duì)朝鮮歷史和人民懷有高度的責(zé)任心，才能把個(gè)人的生死置之度外，才能在如此艱苦的條件下，取得上甘嶺戰(zhàn)役的勝利。

為什么中國(guó)人民志愿軍能夠在五圣山戰(zhàn)役中打得這么好，就因?yàn)檎l丟了五圣山，誰就要對(duì)朝鮮的歷史負(fù)責(zé)，不僅僅是對(duì)朝鮮的歷史負(fù)責(zé)，而且還要對(duì)中國(guó)的歷史負(fù)責(zé)。這種如山一般重的責(zé)任，要求志愿軍打得贏也要打，打不贏也要打。當(dāng)時(shí)的十五軍是東北的一支地方隊(duì)伍，不是野戰(zhàn)部隊(duì)出身，因?yàn)樯细蕩X戰(zhàn)役，十五軍成為中國(guó)人民解放軍軍事史上一支偉大的鐵軍。1961年3月，中央軍委從全軍中抽出三支主力第一軍、第十五軍、第三十八軍，交由空軍司令員劉亞樓挑選一支，改建為中國(guó)第一支空降兵軍。這位上將選擇了十五軍，理由是：“十五軍是個(gè)能打仗\u7684部隊(duì)，他們?cè)谏细蕩X打出了國(guó)威，不僅在中國(guó)，而且在全世界都知道有個(gè)十五軍�！�

2.“我支持！出了問題我負(fù)責(zé)”

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二炮某基地原司令員楊業(yè)功、武警某部政治委員丁曉兵他們?cè)��?jīng)感動(dòng)了中國(guó)，也會(huì)繼續(xù)感動(dòng)著中國(guó)，他們以軍人的崇高使命感和責(zé)任感書寫著新時(shí)代軍人的光輝篇章。

“我支持！出了問題我負(fù)責(zé)！”這是楊業(yè)功面臨巨大壓力和風(fēng)險(xiǎn)時(shí)拋下的鏗鏘豪言。201*年，基地某旅確立了全系統(tǒng)、全要素、全員額、全程序、全裝備訓(xùn)練的目標(biāo)。這在二炮部隊(duì)還是頭一次，不少人憂心忡忡。因?yàn)橛?xùn)練動(dòng)用裝備越多，風(fēng)險(xiǎn)就越大。壓力面前，楊業(yè)功第一個(gè)表態(tài)：“我支持！出了問題我負(fù)責(zé)�！彼麕ьI(lǐng)官兵對(duì)所有訓(xùn)練細(xì)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格推敲，每個(gè)環(huán)節(jié)都精心籌劃，最后保證各訓(xùn)練項(xiàng)目順利完成。

“一個(gè)真正的軍人，就要平時(shí)忘我，戰(zhàn)時(shí)忘死！”“軍人的使命感、責(zé)任感總是與他的熱血一起激蕩。”這是“獨(dú)臂戰(zhàn)斗英雄”、“軍旅時(shí)代先鋒”丁曉兵的真情流露。在某次重大軍事行動(dòng)中，丁曉兵為了掩護(hù)戰(zhàn)友和俘虜，抓起敵人投來的手雷向外扔的剎那間，手雷突然爆炸，他的右臂被炸得只存一點(diǎn)皮肉。為了把任務(wù)完成到底，他以驚人的毅力用匕首割下殘臂，扛著俘虜，冒著炮火翻山越嶺四個(gè)多小時(shí)才與接應(yīng)分隊(duì)碰上頭。丁曉兵說：“穿上了這身軍裝，就要對(duì)國(guó)家、對(duì)老百姓、對(duì)領(lǐng)土負(fù)責(zé)。就要完成任務(wù)！實(shí)事求是地講，要不是這種軍人的使命感、責(zé)任感，我也早就支撐不住了�！�

第八講結(jié)果至上（下）

為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn)就是最好的結(jié)果

衡量一支軍隊(duì)是否有戰(zhàn)斗力，一個(gè)非常重要的標(biāo)準(zhǔn)就是能否打勝仗。對(duì)企業(yè)來說，衡量一個(gè)企業(yè)優(yōu)秀與否的重要標(biāo)準(zhǔn)，就是能否獲取利潤(rùn)。華為這家公司的利潤(rùn)非常高，從這個(gè)角度說，華為就是一家優(yōu)秀的企業(yè)，華為老總?cè)握�非就是一個(gè)成功的管理者。對(duì)一個(gè)員工來說，在企業(yè)里面，衡量?jī)?yōu)秀與否的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)，就是做事情有沒有結(jié)果，能不能拿出很好的業(yè)績(jī)來。如果一個(gè)人的理論水平很高，能力很強(qiáng)，","p":{"h":15.75,"w":78.875,"x":383.124,"y":1133.858,"z":86},"ps":null,"t":"word","r":[5]},{"c":"但是卻不能為企業(yè)創(chuàng)造績(jī)效，那么就不是一

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1.銷售人員的“四千四萬”

很多銷售人員都有這樣的經(jīng)歷，也就是過去常講的“四千四萬”：走遍千山萬水、說盡千言萬語、受過千錘百煉、吃盡千辛萬苦，把客戶搞定，把錢拿回來。某公司有甲乙兩位銷售員同時(shí)在外面做銷售，同樣經(jīng)歷了千山萬水、千言萬語、千錘百煉、千辛萬苦，但是最后銷售員甲把客戶搞定了，簽了訂單，把錢拿回來了，而銷售員乙卻丟失了客戶，跑了訂單，當(dāng)然也不可能從外面把錢拿到公司來。到年終發(fā)獎(jiǎng)金的時(shí)候，老板會(huì)不會(huì)大發(fā)慈悲，和藹地對(duì)甲乙兩位銷售員工說“你們兩個(gè)都很辛苦，付出了同樣的勞動(dòng)，就發(fā)給你們同樣的獎(jiǎng)金吧”？老板會(huì)這樣做嗎？肯定不會(huì)！結(jié)果至上，業(yè)績(jī)至上。能夠簽訂單、為公司贏取利潤(rùn)的員工，理所當(dāng)然要得到公司的獎(jiǎng)勵(lì)，老板會(huì)發(fā)給他很多獎(jiǎng)金。而沒有業(yè)績(jī)，不能為公司獲得利潤(rùn)的員工，盡管非常辛苦，付出了不少心血，老板也不會(huì)給他發(fā)獎(jiǎng)金。事情就是這么簡(jiǎn)單。

華為也強(qiáng)調(diào)結(jié)果至上，在衡量一個(gè)員工是否優(yōu)秀的時(shí)候，有三個(gè)標(biāo)準(zhǔn)：第一是決定值，即你的銷售額是否上升；第二是提升率，比如你去年的銷售額是1000萬元，今年是1200萬元，那么提升率就是20%；第三是市場(chǎng)份額，在同樣的市場(chǎng)區(qū)域里，你的銷售額是1000萬元，你同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的銷售額是多少？這三個(gè)數(shù)字其實(shí)就是結(jié)果。華為從這三個(gè)數(shù)字上衡量員工的優(yōu)秀與否。

2.控制過程是為了控制結(jié)果

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)不同情弱者，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)也不相信眼淚，而是強(qiáng)調(diào)結(jié)果至上。結(jié)果至上是不是就不要過程了？有的員工說，既然公司總是強(qiáng)調(diào)結(jié)果，總經(jīng)理要求我這個(gè)月完成300萬的銷售額，我到月底能完成就行，至于我來不來單位上班，期間我去哪兒，我做了哪些事情，公司就不應(yīng)該管了吧？

公司能不管嗎？顯而易見，不行。結(jié)果至上并不代表忽視過程，相反，我們也重視過程。重視過程的目的是什么？就是為了確保結(jié)果。如果我們不重視過程，那么結(jié)果肯定不會(huì)發(fā)生，所以結(jié)論還是結(jié)果至上。比如說，銷售員甲本月的銷售任務(wù)是300萬，一個(gè)月可以分解為四個(gè)星期，如果每個(gè)星期能完成75萬，那么一個(gè)月肯定能完成300萬。所以公司可能會(huì)對(duì)銷售員甲的營(yíng)銷過程進(jìn)行監(jiān)督，確保每周能完成一定的數(shù)目，這就是重視過程，我們稱之為過程管理。有時(shí)候企業(yè)管理者為了確保業(yè)績(jī)，往往縮短考核周期，因?yàn)榭刂七^程才能控制結(jié)果。只有不斷修正過程中的失誤，及時(shí)調(diào)整過程中的戰(zhàn)術(shù)與策略，才能保證過程準(zhǔn)確無誤地朝目標(biāo)邁進(jìn)。

3.找借口的幾種方法

成功者找方法，而失敗者則尋找借口。有人說，找借口是人的天性，沒有好的結(jié)果誰都會(huì)找借口。每個(gè)人都喜歡為自己找借口，如果你感冒了，首先想到的可能是老天變化無常，天氣忽冷忽熱，是天氣導(dǎo)致你感冒的。但怎么不反思自己身體的抵抗能力下降或者是自己沒有做好防寒工作呢？銷售任務(wù)完不成，有人說：“結(jié)果不好不能怨我，我已經(jīng)很努力了，全力以赴了，但是結(jié)果沒有出來，沒有功勞也有苦勞啊，不能說我一點(diǎn)成績(jī)都沒有。”有人說：“你看這個(gè)鬼天氣，這么熱，怎么可能把羽絨服賣出去呢？”總之，理由都非常充分。

我們接觸了很多銷售人員，通過分析他們做銷售的經(jīng)歷，總結(jié)出他們常常抱怨銷售做不好的四個(gè)原因：第一，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)太激烈；第二，公司廣告宣傳不到位；第三，公司產(chǎn)品價(jià)格太高；第四，獎(jiǎng)金太少，銷售人員沒有積極性，公司給客戶的回扣太少，客戶也沒有積極性。有的銷售人員振振有詞地說：“如果公司把這四個(gè)問題都解決了，那么銷售肯定能做好，肯定會(huì)有一個(gè)好的結(jié)果�！焙芏噤N售人員都會(huì)講這四個(gè)理由，成為一種通病，成為銷售人員共同的語言。其實(shí)這是四個(gè)徹頭徹尾的借口。不是嗎？反過來我們問一下：哪一個(gè)銷售人員說市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)不激烈？哪一個(gè)銷售人員說自己公司的廣告宣傳很到位？哪一個(gè)銷售人員說自己的產(chǎn)品價(jià)格太低？哪一個(gè)銷售人員說自己的獎(jiǎng)金太多？所以說這四個(gè)原因都是非常典型的借口。在企業(yè)里，員工找借口往往有以下幾種做法：

第一，平行找借口，推卸責(zé)任。也就是說，一件事情沒有做好，就會(huì)說是別的部門不支持，別的部門做事不到位，把責(zé)任推到別的部門去。例如，總經(jīng)理問銷售部經(jīng)理：“為什么銷售做不上去？”銷售部經(jīng)理委屈地說：“總經(jīng)理\uff0c沒有廣告宣傳，銷售怎么能做得上去？

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”總經(jīng)理火冒三丈，找到企劃部、廣告部，問是怎么回事。企劃部的經(jīng)理無奈地說：“總經(jīng)理，沒有錢怎么做廣告？財(cái)務(wù)部不給我們資金。”把責(zé)任推到財(cái)務(wù)部去了�？偨�(jīng)理一聽暴跳如雷，找到財(cái)務(wù)部經(jīng)理，怒氣沖沖地說：“我們年度預(yù)算里面不是有廣告費(fèi)嗎？你為什么不給產(chǎn)品做廣告？”財(cái)務(wù)部經(jīng)理雙手一攤，說：“總經(jīng)理，您還不清楚，錢都用光了，都被采購(gòu)部花光了，采購(gòu)部花錢太厲害了�！笨偨�(jīng)理心急如焚，跑到采購(gòu)部，向采購(gòu)部經(jīng)理質(zhì)問道：“你給我說清楚，你為什么把做廣告的資金都用光了？”采購(gòu)部經(jīng)理肩膀一聳，說：“總經(jīng)理，您不知道，我們的原料都是來自于俄羅斯，前一段時(shí)間，俄羅斯有個(gè)礦山爆炸了，原材料漲價(jià)了，所以把錢都用光了�！睔獾每偨�(jīng)理恨不得馬上乘飛機(jī)飛到俄羅斯這就是平行推卸責(zé)任，但歸根結(jié)底，最后還是沒有結(jié)果。對(duì)于這種內(nèi)部扯皮、推諉，我們叫外戰(zhàn)外行、內(nèi)戰(zhàn)內(nèi)行。

第二，往下找借口，推卸責(zé)任。也就是說，一件事情沒有做好，會(huì)把責(zé)任推到下屬那兒。例如，總經(jīng)理問銷售部經(jīng)理：“為什么你們的銷售額總是完不成？”銷售部經(jīng)理理直氣壯地說：“總經(jīng)理，您看看我手下那幫人，水平太低，素質(zhì)太差，總是遲到早退，上班的時(shí)候還打瞌睡，就這幫人怎么可能完成任務(wù)�！毖韵轮�意，是說銷售額沒有完成是因?yàn)閱T工有問題，而銷售經(jīng)理本人沒有問題。作為一個(gè)中層干部，能不能在領(lǐng)導(dǎo)面前找借口，把責(zé)任推到下屬身上去？當(dāng)然不能！任何職業(yè)經(jīng)理人都要記住這一點(diǎn)：在領(lǐng)導(dǎo)面前，自己的部門里出了任何差錯(cuò)，全是自己的錯(cuò)，因?yàn)樽约簺]有教育好本部門的員工，千萬不要把責(zé)任推到員工身上去，推卸自己的責(zé)任。

第三，往上找借口，推卸責(zé)任。有些人膽大妄為，竟然往上找借口！也就是說，一件事情沒有做好，他們認(rèn)為是上級(jí)做得不到位。例如，總經(jīng)理對(duì)銷售部經(jīng)理說：“為什么你們沒有完成公司制定的銷售任務(wù)？”銷售部經(jīng)理說：“總經(jīng)理，我早就跟您說過，我們的銷售戰(zhàn)略和具體實(shí)施方針不符合實(shí)際，當(dāng)初您偏偏不聽”

第四，往外找借口，推卸責(zé)任。還有一些人往外找借口，完不成任務(wù)時(shí)往往歸咎于客觀原因。例如，小張是新疆人，銷售部經(jīng)理把小張派到新疆去開發(fā)市場(chǎng)，可是小張總是打不開新疆的市場(chǎng)。銷售部經(jīng)理問小張：“為什么新疆的市場(chǎng)總是打不開？”小張說：“經(jīng)理，您沒去過新疆吧？那兒市場(chǎng)購(gòu)買力特別差，而且我們進(jìn)去太晚，市場(chǎng)都被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手占去了，不信您親自過去看看？”

一個(gè)合格的企業(yè)員工應(yīng)該具有這樣的一種理念，一種思想：結(jié)果至上，在任何時(shí)候，都不應(yīng)該找借口，推卸自己的責(zé)任。事情做得不好，應(yīng)該反思，應(yīng)該繼續(xù)努力。同時(shí)企業(yè)要重視過程管理，因?yàn)橹挥邪堰^程管好了，才能確保出現(xiàn)良好的結(jié)果。

鏈接

美國(guó)安斯凱頓研究室首席研究員偌布斯弗蘭克說：北韓戰(zhàn)場(chǎng)上的中共軍隊(duì)，除了軍事裝備不如美國(guó)聯(lián)軍，其他無論斗志，勇氣，都是美國(guó)人難以想象的高。而當(dāng)時(shí)，除美國(guó)軍隊(duì)以外，其他國(guó)家軍隊(duì)，可以說中共根本不把他們放在眼里。土耳其某旅為了掩護(hù)裝甲騎兵第1師撤出陣地，進(jìn)行填補(bǔ)阻擊。但是僅僅幾個(gè)小時(shí)，就被中國(guó)軍隊(duì)殲滅過半，最終導(dǎo)致了騎1師的不幸。這樣的例子很多。當(dāng)時(shí)，中共軍隊(duì)可以說無論哪一支都可以在一塊陣地，獨(dú)擋一路盟軍。而盟軍除了美軍以外，其他部隊(duì)都是一觸即潰。

美國(guó)陸軍將軍麥克爾艾倫說：只有傻瓜才選擇中國(guó)作對(duì)手與中國(guó)軍隊(duì)作戰(zhàn)，就好比你自己與自己的內(nèi)心的恐懼思維作戰(zhàn)一樣。那是一種來自內(nèi)心深處的恐懼力量，是人力不可抵抗的因素。比如越戰(zhàn)，在我看來，對(duì)于采取何種手段來打擊與消滅由中國(guó)人一手訓(xùn)練的北越軍隊(duì)，這等于在說：我們根本做不到。北越軍隊(duì)90％的戰(zhàn)術(shù)來源于中國(guó)，這實(shí)際上說我們并不是在與北越作戰(zhàn)，而是與解放軍展開的一場(chǎng)暗中爭(zhēng)斗。我的一位前任，曾經(jīng)親身在北韓戰(zhàn)場(chǎng)上與解放軍交手，他知道解放軍作戰(zhàn)的硬朗程度！能夠使得任何來自西方社會(huì)的軍事天才發(fā)呆。而目前他們卻支持了北越。因此，這樣下去我們還是要與韓戰(zhàn)一樣，最終失去這場(chǎng)暗地較量。

一位西點(diǎn)軍校教員說：對(duì)我們美國(guó)軍人來說，這兩場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)的意義和意味都是完全不同的。越南戰(zhàn)爭(zhēng)是政治上的失敗，并不是軍事上的失敗。美國(guó)軍隊(duì)是在被束縛手腳的情況下打仗。由于懼怕中國(guó)參戰(zhàn)，不準(zhǔn)許美軍越過17度線對(duì)北越的目標(biāo)和基地進(jìn)行有效的軍事攻擊。終于打成了一場(chǎng)爛仗，最終只能撤出了事。而朝鮮戰(zhàn)爭(zhēng)則是完完全全的軍事失敗。一個(gè)世\u754c公

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卻沒能打過一個(gè)貧窮國(guó)家裝備原始的陸軍。尤其，是在對(duì)我們有利的大兵團(tuán)野外攻防戰(zhàn)而不是游擊戰(zhàn)的狀況下失利，而且輸?shù)煤軕K。這是我們美國(guó)軍隊(duì)和美國(guó)國(guó)家永遠(yuǎn)的恥辱和瘡疤。

《時(shí)代周刊》指出：“140000南撤的美軍，是美國(guó)軍隊(duì)的精華他們是我們陸軍中最有戰(zhàn)斗力的部隊(duì)。”“這次失敗是美國(guó)有史以來所遭受的最嚴(yán)重的失敗在朝鮮的這次失敗是不能補(bǔ)救的。”美國(guó)國(guó)務(wù)卿艾奇遜稱此為“美國(guó)歷史上路程最長(zhǎng)的退卻”。

美國(guó)準(zhǔn)將朱尼爾沃捏說：誰能夠擊敗我們？在整個(gè)這場(chǎng)戰(zhàn)役里面，我們是16∶1，即聯(lián)合16個(gè)國(guó)家對(duì)抗1個(gè)主要國(guó)家中國(guó)。我們的軍事先進(jìn)程度達(dá)到了裝甲機(jī)械化，�？哲妳f(xié)同化，我們擁有包括人類最致命的核武器在內(nèi)的一切武器。而我們對(duì)手卻一無所有，有的只是打敗我們、安定他們邊境的一個(gè)信念但是，這場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)我們犯下了我們所能犯下的全部的軍事錯(cuò)誤。這些錯(cuò)誤導(dǎo)致我們首次簽署了一份“無勝利結(jié)果”的美國(guó)陸軍戰(zhàn)爭(zhēng)歷史上的最大的恥辱的“朝鮮停戰(zhàn)協(xié)議”。

作為軍人我們應(yīng)該感到恥辱。我們打敗過那些法西斯納粹軍隊(duì)，消滅了希特勒的970萬武裝力量。打敗日本瘋狂的軍國(guó)主義軍隊(duì)，消滅了他們至少400萬軍隊(duì)。但是，我們?cè)诔�鮮半島被以往我們的盟友中國(guó)所擊敗。我們因此至少損失了217000名優(yōu)秀的美國(guó)軍人，我們還取得一個(gè)永遠(yuǎn)帶有恥辱痕跡的戰(zhàn)爭(zhēng)協(xié)議。

約翰卡丁說：我們能夠保持三八線，我認(rèn)為就是勝利。因?yàn)檫@是與中國(guó)軍隊(duì)作戰(zhàn)。他們是毛的中共軍隊(duì)！并非前國(guó)民黨軍隊(duì)。他們可以打敗800萬國(guó)民黨軍隊(duì)，勢(shì)必就有他們的長(zhǎng)處。戰(zhàn)爭(zhēng)打成這個(gè)樣子，不能說美國(guó)就是無能。

【自檢4】

對(duì)企業(yè)來說，衡量一個(gè)企業(yè)優(yōu)秀與否的重要標(biāo)準(zhǔn)，就是什么？

________________________________________________________________________________________________________________________見參考答案4

第九講團(tuán)隊(duì)為王（上）

陸軍特戰(zhàn)隊(duì)的高隊(duì)長(zhǎng)帶領(lǐng)隊(duì)員們?cè)谏碁┥献觥皥A木七動(dòng)”練習(xí)，每個(gè)小組六個(gè)人一起舉一根大約粗30厘米、長(zhǎng)3米的重重的圓木，隨著教員發(fā)出的“一、二、三、四、五、六、七”等口號(hào)，做出不同的動(dòng)作。這根圓木非常重，需要六個(gè)人同時(shí)均勻用力，只要六個(gè)人中的任何一個(gè)人因?yàn)楦觳菜崃耸掷哿硕�離開圓木一秒鐘，都會(huì)給另外五個(gè)人造成巨大的壓力。

康東試著松開手休息一下，巨大的圓木就從戰(zhàn)友們的手中滾落到了地下，聞?dòng)嵍鴣淼母哧?duì)長(zhǎng)立刻命令這一小組的全體隊(duì)員做“圓木仰臥起坐”，以示懲罰，而讓其他完成任務(wù)的小組隊(duì)員去吃飯。

這是20集電視連續(xù)劇《陸軍特戰(zhàn)隊(duì)》中的一幕。這個(gè)片斷表現(xiàn)了只有互相協(xié)作、團(tuán)結(jié)一致才能完成任務(wù)的主題。而當(dāng)一個(gè)小組人心渙散，不能齊心協(xié)力時(shí)，那么也就無任何戰(zhàn)斗力可言了。

協(xié)作制勝

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幾十個(gè)人變成一個(gè)人的一種力量，是大局意識(shí)、協(xié)作精神和服務(wù)精神的集中體現(xiàn)。一個(gè)人偷懶，一個(gè)人不配合，一個(gè)人不協(xié)作，那么整個(gè)團(tuán)隊(duì)就完蛋，整個(gè)團(tuán)隊(duì)就不能取得勝利。

1.劉鄧大軍的協(xié)作精神

在軍隊(duì)管理中，強(qiáng)調(diào)互助互利、團(tuán)結(jié)一致，為同一目標(biāo)而頑強(qiáng)奮斗，這就是團(tuán)隊(duì)精神。而團(tuán)隊(duì)精神首先強(qiáng)調(diào)的就是協(xié)作，協(xié)作才能制勝。我們都知道，劉鄧大軍是一支敢于啃硬骨頭的大軍，其實(shí)劉鄧大軍也是最懂得配合與協(xié)作的一支大軍。

為了配合解放軍其他戰(zhàn)場(chǎng)的作戰(zhàn)，劉鄧率中原野戰(zhàn)軍取消休整，在未做好充分準(zhǔn)備的情況下，于1947年8月7日踏上了千里征途，開始了艱苦創(chuàng)建大別山根據(jù)地的斗爭(zhēng)。劉鄧大軍千里挺進(jìn)大別山后面臨著巨大的考驗(yàn)：第一，大別山的戰(zhàn)略地位非常重要，國(guó)民黨在大別山布置了大量兵力，形勢(shì)十分嚴(yán)峻。第二，千里躍進(jìn)大別山，遠(yuǎn)離根據(jù)地，失去了后勤供應(yīng)，處境十分艱難，加之長(zhǎng)期連續(xù)作戰(zhàn)，得不到休整，戰(zhàn)斗力也大為削弱。第三，大別山山路崎嶇，不適合我軍大部隊(duì)運(yùn)動(dòng)作戰(zhàn)，因而大量殲敵的目標(biāo)很難實(shí)現(xiàn)，也就難以打破敵人的“進(jìn)剿”。第四，大別山地區(qū)是老革命根據(jù)地，但由于我黨每次在此建立根據(jù)地后接著又進(jìn)行轉(zhuǎn)移，群眾基礎(chǔ)不牢。而每次撤走后，國(guó)民黨都卷土重來，對(duì)根據(jù)地人民實(shí)行駭人聽聞的清洗與鎮(zhèn)壓，我軍發(fā)動(dòng)群眾的工作極難進(jìn)行。

劉鄧大軍挺進(jìn)與轉(zhuǎn)戰(zhàn)大別山，在戰(zhàn)略全局上取得了完全的成功，建立了不朽的功勛，但自身也經(jīng)歷了解放戰(zhàn)爭(zhēng)史上可謂是最艱難的歷程，全軍上至統(tǒng)帥劉伯承、鄧小平，下至普通戰(zhàn)士經(jīng)受了比全國(guó)同一時(shí)期所有戰(zhàn)場(chǎng)都要嚴(yán)峻的考驗(yàn)，做出了巨大的犧牲。劉伯承指出：“我軍南下大別山，是黨中央、中央軍委賦予我們的戰(zhàn)略任務(wù)，這是我們考慮一切問題的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，我們的一切考慮，都必須服從這一戰(zhàn)略全局。”

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淮海戰(zhàn)役開戰(zhàn)前夕的開封之戰(zhàn)，中央軍委又把啃硬骨頭、配合粟裕大軍打仗的任務(wù)交給了劉鄧大軍。軍委下令劉鄧大軍必須阻擊來自南邊的國(guó)民黨部隊(duì)。劉鄧大軍浴血奮戰(zhàn)，損失慘重，成功阻止了國(guó)民黨部隊(duì)，保證了粟裕大軍取得開封戰(zhàn)役的勝利。在淮海戰(zhàn)役中，軍委又下令劉鄧大軍想盡一切辦法阻擊黃維兵團(tuán)，從而保證粟裕大軍能夠圍殲黃百韜兵團(tuán)，這又是啃硬骨頭，又是阻擊戰(zhàn)。一般說來，部隊(duì)都不愿打阻擊戰(zhàn)，而愿意打進(jìn)攻戰(zhàn)，因?yàn)檫M(jìn)攻戰(zhàn)結(jié)束以后繳獲敵人的武器設(shè)備多、物資多，打阻擊戰(zhàn)自己不僅損失大，而繳獲又少，所以都不愿意打阻擊戰(zhàn)。但是劉鄧大軍是最懂得配合、最懂得協(xié)作的一支部隊(duì)。個(gè)人利益服從集體利益，局部利益服從全局利益，為了全中國(guó)的解放戰(zhàn)爭(zhēng)，為了有力配合兄弟部隊(duì)，劉鄧大軍付出了較大的代價(jià)。他們團(tuán)結(jié)一致、協(xié)作制勝、勇挑重?fù)?dān)和為了全局利益犧牲自我的大無畏革命精神，永遠(yuǎn)值得我們學(xué)習(xí)和繼承。

相反，國(guó)民黨各部往往因?yàn)椴粎f(xié)作，不配合，而遭到了慘敗。有部電影叫《南征北戰(zhàn)》，里面有一個(gè)非常經(jīng)典的鏡頭，國(guó)民黨李軍長(zhǎng)拿著電話說：“張軍長(zhǎng)，看在黨國(guó)的份上，拉兄弟一把吧！”張軍長(zhǎng)就是張靈甫，他對(duì)李軍長(zhǎng)說：“頂住，頂住，再堅(jiān)持五分鐘！”這個(gè)鏡頭其實(shí)就是國(guó)民黨各兵團(tuán)互不協(xié)作、互不支援、坐山觀虎斗的生動(dòng)寫照。所以在萊蕪戰(zhàn)役中，我軍三天之內(nèi)消滅了敵軍5萬多人。戰(zhàn)役結(jié)束之后，國(guó)民黨第二綏靖區(qū)司令長(zhǎng)官王耀武痛心疾首地說了一句經(jīng)典名言：“5萬多人呀，3天之內(nèi)就消滅光了？！老子就是放5萬頭豬在那兒，叫共軍抓3天也抓不完��！”另外，在遼沈戰(zhàn)役、淮海戰(zhàn)役中，解放軍也是抓住國(guó)民黨軍各部的不配合而狠狠打擊他們的。

2.一江山島戰(zhàn)役海陸空三軍首次協(xié)作

一江山島戰(zhàn)役是中國(guó)人民解放軍歷史上唯一的一次三軍協(xié)同作戰(zhàn)的戰(zhàn)役。一江山島在哪里？在浙江臺(tái)州灣口，由南一江山島、北一江山島組成，面積為1.4平方公里。當(dāng)時(shí)，大陳島是浙江東南沿海國(guó)民黨守軍的指揮中心和防御核心；而一江山島則是大陳島的門戶和前哨據(jù)點(diǎn)。1955年，中央軍委決定解放一江山島，解放一江山島以后，大陳島也就順便被解放了，讓整個(gè)國(guó)民黨軍隊(duì)徹底敗退臺(tái)灣。一江山島戰(zhàn)役由華東軍區(qū)參謀長(zhǎng)張愛萍將軍指揮。對(duì)于這場(chǎng)戰(zhàn)役，張愛萍將軍非常發(fā)愁，為什么呢？因?yàn)檫@是第一次海陸空三軍聯(lián)合作戰(zhàn)的戰(zhàn)役。陸軍、海軍、空軍打仗都有自己的特點(diǎn)，而且只要是打仗，哪支部隊(duì)都愿意爭(zhēng)功，都想爭(zhēng)功，在這種情況下，三軍就不容易配合，不容易協(xié)作。

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最后張愛萍把三軍的將領(lǐng)都召集來開會(huì)，在會(huì)議中，沒有直接說出來，而只是流露出了唯恐三軍不協(xié)作的擔(dān)憂。當(dāng)時(shí)華東軍區(qū)空軍司令員聶鳳智爽快地說：“我們空軍保證做到以陸軍的需要為需要，以陸軍的勝利為勝利，把陸軍排在第一位�！甭欨P智將軍話音未落，華東軍區(qū)海軍司令員陶勇說：“老聶高見，這一點(diǎn)，我們海軍也保證做到，不講價(jià)錢，按老聶說的辦！”浙江省軍區(qū)司令員林維先將軍拍著胸口說：“各位聽著，在下當(dāng)后勤部長(zhǎng)，你們要人有人，要船有船，要物有物，你們打到哪里我就支援到哪里！”最后在海陸空三軍的緊密配合下，十七個(gè)兵種，三個(gè)軍種，幾十個(gè)作戰(zhàn)單位，配合得天衣無縫，只用了一天的時(shí)間就解放了一江山島。

上下同欲，團(tuán)結(jié)就是力量

《孫子兵法謀攻篇》說：“上下同欲者勝�！币馑际钦f，上下齊心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一致，自然會(huì)取得勝利。在中國(guó)古代，很多戰(zhàn)役都體現(xiàn)了上下同欲的重要性，其中比較著名的是淝水之戰(zhàn)。

1.淝水之戰(zhàn)

淝水之戰(zhàn)為中國(guó)歷史上著名的以少勝多的戰(zhàn)例，確定了南北朝時(shí)期長(zhǎng)期分裂的格局。公元383年8月，前秦君主苻堅(jiān)親率90萬大軍南下攻打東晉王朝，同時(shí)，命令梓潼太守裴元略率水師7萬從巴蜀順流東下，水陸并進(jìn)，近百萬大軍一齊向東晉首都建康（現(xiàn)在的南京）進(jìn)軍。苻堅(jiān)說：“把我們騎馬用的鞭子投到長(zhǎng)江里，足可以阻斷長(zhǎng)江的流水�！币簿褪钦f自己兵多將廣，不費(fèi)吹灰之力，就可以一統(tǒng)寰宇。其狂傲自負(fù)，可見一斑。

在這生死存亡的危急關(guān)頭，晉武帝任命謝安之弟謝石為征討大都督，謝安之侄謝玄為先鋒，帶領(lǐng)8萬晉軍精兵迎擊秦軍主力。8萬對(duì)97萬，簡(jiǎn)直是以卵擊石�？墒菛|晉士兵士氣高昂，上下同欲，在主將謝石的帶領(lǐng)下，誓死與前秦士兵周旋。

苻堅(jiān)到了壽陽之后，派已投降的東晉守將朱序到謝石那兒勸降。朱序不但沒有勸降，反而詳細(xì)地介紹了秦軍的戰(zhàn)備情況，說：“秦軍雖然人多，但大部分還在行軍的路上。現(xiàn)在應(yīng)迅速發(fā)動(dòng)進(jìn)攻，擊敗秦軍的前鋒部隊(duì)，就會(huì)狠狠打擊秦軍的銳氣。如果等秦軍的百萬大軍集中起來，就很難攻克了。”謝石認(rèn)為很有道理，便決定轉(zhuǎn)守為攻，主動(dòng)出擊。

由于秦軍緊逼淝水西岸布陣，晉軍無法渡河。謝石派使者去見苻堅(jiān)，使用激將法，說：“你們秦軍在淝水邊布陣，顯然是想和我們晉軍打持久戰(zhàn)，而不是靠?jī)?yōu)勢(shì)兵力速戰(zhàn)速?zèng)Q。如果你們把陣地稍微往后移動(dòng)一點(diǎn)，讓晉兵渡過淝水，然后我們一決勝負(fù)，這樣不是更好嗎？”苻堅(jiān)沉思良久，認(rèn)為可以將計(jì)就計(jì)，讓軍隊(duì)稍向后退，待晉軍正渡河時(shí)，再以騎兵沖殺，這樣就可以大獲全勝，于是答應(yīng)了晉軍的請(qǐng)求。

其實(shí)淝水之戰(zhàn)并沒有真正地展開激烈的戰(zhàn)斗，因?yàn)榍乇�士氣低落，剛一后撤就陣�?shì)大亂，失去控制。謝石趁勢(shì)率領(lǐng)如猛虎般的8萬士兵搶渡淝水，向秦軍猛攻。朱序在秦軍陣后大叫：“秦兵敗啦！秦兵敗啦！”秦兵信以為真，轉(zhuǎn)身競(jìng)相奔逃，人馬相踏，尸橫遍野。

前秦幾十萬士兵，還沒開戰(zhàn)就潰不成軍，為什么？而東晉士兵只有8萬人，為什么甫一

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2.譚政維護(hù)東北野戰(zhàn)軍的團(tuán)結(jié)

電視連續(xù)劇《亮劍》播映之后，引起了廣泛的關(guān)注。美國(guó)軍方也在研究，他們把《亮劍》作為反映中國(guó)軍隊(duì)精神的代表作品，最后他們總結(jié)出了一句話：不怕李云龍，就怕李云龍的團(tuán)隊(duì)。團(tuán)隊(duì)為王，團(tuán)結(jié)就是力量。說到團(tuán)結(jié)，最有名的莫過于遼沈戰(zhàn)役中譚政的例子。

譚政是一名政工干部，1955年9月，被授予中國(guó)人民解放軍大將軍銜。搞政治工作出身，而不是軍事主管出身，這樣的人為什么能當(dāng)大將？從下面這個(gè)小故事中我們就能了解一二。遼沈戰(zhàn)役之前，譚政是東北野戰(zhàn)軍政治部主任。在東北野戰(zhàn)軍給中央軍委與毛主席的電報(bào)中，剛開始署名是林彪、羅榮桓、譚政、劉亞樓，譚政排第三；后來給中央軍委與毛主席的電報(bào)中的署名逐漸變成林彪、羅榮桓、劉亞樓、譚政，譚政排第四；最后變成林彪、羅榮桓、劉亞樓，譚政的名字消失了。譚政的手下很不服氣，在一旁煽風(fēng)點(diǎn)火，說：“譚主任，林彪、羅榮桓做得太過分了，以前你還排在劉亞樓前面，后來給你排到劉亞樓后面，現(xiàn)在連你的名字都不署了，咱們應(yīng)該找他們算賬，向毛主席匯報(bào)，說他們不搞團(tuán)結(jié)�！弊T政微微一笑，說：“你知道將相和的故事嗎？”

“將相和”的故事我們都非常熟悉。藺相如完璧歸趙，然后在澠池成功地維護(hù)了趙國(guó)的地位，以其人之道，還治其人之身，反擊了秦王的侮辱，保全了趙王的顏面。從澠池回來后，趙王就任命藺相如為丞相，官居大將軍廉頗之上。廉頗是一個(gè)名震諸侯的大將，戰(zhàn)功赫赫，為趙國(guó)出生入死，立下汗馬功勞。見藺相如官居自己之上，心中很不服氣，總是抓住機(jī)會(huì)侮辱藺相如。而藺相如要么微笑著接受，要么就是躲避廉頗。廉頗很是納悶，后來聽說原來是藺相如考慮到趙國(guó)的利益不愿和自己爭(zhēng)斗，因?yàn)橐粋�(gè)國(guó)家的丞相和將軍不和，這個(gè)國(guó)家也就離滅亡不遠(yuǎn)了。廉頗明白了藺相如的一番苦心，親自登門，負(fù)荊請(qǐng)罪。這就是歷史上著名的“將相和”的故事。

譚政以這個(gè)故事來告誡下屬：團(tuán)結(jié)為重，只有內(nèi)部團(tuán)結(jié)一致，才能取得成功。同時(shí)，這個(gè)故事也說明了譚政博大的胸襟，不以自己的利益為出發(fā)點(diǎn)，時(shí)刻想著全局的利益，想著整個(gè)軍隊(duì)的團(tuán)結(jié)，這也是為什么政工出身的他成為大將的原因之一。

3.羅榮桓團(tuán)結(jié)中堅(jiān)持原則

我們說團(tuán)結(jié)就是力量，團(tuán)結(jié)為王，但是不要為了追求一團(tuán)和氣、為了表面上的團(tuán)結(jié)而放棄了原則，團(tuán)結(jié)還是要講原則的。羅榮桓是開國(guó)十大元帥中唯一一個(gè)軍隊(duì)政工干部出身的元帥。羅榮桓去世后，毛主席寫了一首詩來悼念他：

記得當(dāng)年草上飛，紅軍隊(duì)里每相違。

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當(dāng)年在遼沈戰(zhàn)役中，林彪一開始不愿打錦州，而是要打長(zhǎng)春。毛主席一而再、再而三讓林彪打錦州，然而林彪?yún)s堅(jiān)持打長(zhǎng)春，還讓羅榮桓、劉亞樓、譚政聯(lián)手給毛主席發(fā)電報(bào)，說是要打長(zhǎng)春。羅榮桓堅(jiān)持原則，就是不在電報(bào)上簽名，就是不打電報(bào)，而是堅(jiān)定不移地執(zhí)行毛主席的命令攻打錦州。林彪的考慮是拖住國(guó)民黨軍的后腿，毛主席的想法是攻下錦州，就會(huì)切斷沈陽與長(zhǎng)春國(guó)民黨軍的連接線，所以說毛主席說“戰(zhàn)錦方為大問題”。羅榮桓認(rèn)為毛主席的部署是正確的，所以堅(jiān)決執(zhí)行毛主席的命令。在羅榮桓的堅(jiān)持下，最后林彪終于下定了攻打錦州的決心。林彪的性格很獨(dú)特，是一個(gè)很難團(tuán)結(jié)的人。羅榮桓不僅善于做團(tuán)結(jié)的工作，而且在原則面前也是寸步不讓。因此毛主席在悼詩中說“國(guó)有疑難可問誰”，深切地表達(dá)了對(duì)羅榮桓的信任與懷念。

第十講團(tuán)隊(duì)為王（下）

打造團(tuán)隊(duì)精神

在軍隊(duì)中，首先就要注重打造團(tuán)隊(duì)精神，激發(fā)軍隊(duì)的斗志，提高軍隊(duì)的士氣。著名的軍事歷史學(xué)家、軍事理論家若米尼說：“提高軍隊(duì)士氣的有效方法，就是鼓勵(lì)勇敢，懲罰懦弱，并使人人把膽怯視為可恥。”

1.李云龍打造團(tuán)隊(duì)精神的方法《亮劍》中的李云龍是一個(gè)英雄，但更是一個(gè)善于打造軍人精神、打造團(tuán)隊(duì)精神的領(lǐng)導(dǎo)。他能夠使部隊(duì)所有的人心往一處想，勁往一處使，將單個(gè)人的力量有機(jī)地凝聚在一起，讓大家朝一個(gè)明確的目標(biāo)前進(jìn)，所以他帶出來的隊(duì)伍猶如鋼鐵般堅(jiān)固，是一支打不垮、拖不爛的隊(duì)伍。那么李云龍是如何打造團(tuán)隊(duì)精神的呢？

第一，不斷用直白的、通俗易懂的，甚至有點(diǎn)粗俗的語言來強(qiáng)調(diào)進(jìn)攻，打造團(tuán)隊(duì)的進(jìn)攻精神。比如為了激發(fā)大家的斗志，李云龍大聲吼道：“把那個(gè)山給老子拿下來，奶奶的，拿不下來老子剁了你狗日的！”他關(guān)于進(jìn)攻的言論影響著每一位干部和戰(zhàn)士。在后來的突圍過程中，騎兵連連長(zhǎng)孫德勝在子彈打完、只剩下他一人的情況下，仍然高喊：“騎兵連，進(jìn)攻！”

第二，培養(yǎng)戰(zhàn)士們勇于進(jìn)攻的資本，要求戰(zhàn)士們?cè)谄綍r(shí)訓(xùn)練中就要上刺刀訓(xùn)練。有些人認(rèn)為這樣太殘酷了，李云龍卻說：“我寧可要他們?cè)谟?xùn)練中少兩根肋骨，也總比在戰(zhàn)場(chǎng)上丟了性命強(qiáng)！”通過這樣真刀實(shí)槍的訓(xùn)練，讓戰(zhàn)士們真正體會(huì)到戰(zhàn)場(chǎng)上“不是你死就是我亡”的殘酷現(xiàn)實(shí)，從而激發(fā)戰(zhàn)士們的勇氣與斗志。

第三，獎(jiǎng)勵(lì)表現(xiàn)好的戰(zhàn)士。李云龍讓大家比賽，誰成績(jī)優(yōu)秀誰就吃豬肉。投手榴彈，在50米外放一個(gè)框，誰把手榴彈投在那個(gè)筐子里，誰去吃豬肉；搞射擊，誰射擊最準(zhǔn)確，命中率最高誰去吃豬肉；拼刺刀，誰勝利誰吃豬肉；比拳術(shù)，誰勝利誰吃豬肉。通過這樣的激勵(lì)機(jī)制，使整個(gè)團(tuán)隊(duì)中逐漸形成推崇勇敢、追求成績(jī)的氛圍。

第四，以身作則，打仗時(shí)沖鋒在前，平時(shí)卻平易近人愛護(hù)兄弟。有一次一個(gè)連長(zhǎng)被困住了，李云龍拿過一位戰(zhàn)士的沖鋒槍說：“同志們，咱們從來沒有落下一個(gè)戰(zhàn)士，大家再跟我沖回去！”嚴(yán)格要求自己，身先士卒，以身作則，給予戰(zhàn)士們兄長(zhǎng)般的關(guān)懷。

2.絕不丟下一個(gè)兄弟

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為了一個(gè)母親而派出專門的拯救隊(duì)，以犧牲多人的生命去換取一個(gè)家庭中唯一幸存的兒子，這是美國(guó)大片《拯救大兵瑞恩》的主題。很多人都在討論這樣做是否值得，但是每一個(gè)看過影片的人都會(huì)為米勒少尉所說的“我們不會(huì)丟下任何一個(gè)兄弟”而感動(dòng)。另一部美國(guó)大片《黑鷹墜落》也強(qiáng)調(diào)了這個(gè)主題：“無論生死，所有弟兄都要回來，絕不放棄任何一個(gè)同胞�！逼鋵�(shí)這就是軍隊(duì)團(tuán)隊(duì)精神的體現(xiàn)。中國(guó)人民解放軍是一支在任何地方、任何時(shí)候都絕不丟下一個(gè)戰(zhàn)士的軍隊(duì)。在戰(zhàn)場(chǎng)上，明確規(guī)定不允許丟失一具烈士遺體，不允許丟失一個(gè)傷員。1979年，對(duì)越自衛(wèi)反擊戰(zhàn)，軍隊(duì)規(guī)定：在作戰(zhàn)過程中，每日逐級(jí)上報(bào)人員、裝備實(shí)力和減員、損耗情況；一次戰(zhàn)斗結(jié)束后和最終返回國(guó)內(nèi)時(shí)，逐級(jí)復(fù)核人員、裝備實(shí)力；絕對(duì)要落實(shí)到每一個(gè)人。有一個(gè)團(tuán)回到集結(jié)地，清點(diǎn)人數(shù)后發(fā)現(xiàn)丟失了10具烈士遺體，當(dāng)時(shí)已經(jīng)接到回國(guó)的命令。該團(tuán)報(bào)告上級(jí)獲得批準(zhǔn)后，馬上返回作戰(zhàn)戰(zhàn)場(chǎng)去尋找烈士遺體，歷時(shí)一晝夜后找回5具烈士遺體。因?yàn)閬G失了5具烈士遺體，該團(tuán)回國(guó)后，團(tuán)長(zhǎng)、政委和烈士所在營(yíng)、連的指揮員，全都受到了撤職處分。

在軍隊(duì)里，打造團(tuán)隊(duì)精神，就是讓每一個(gè)戰(zhàn)士都意識(shí)到：一個(gè)團(tuán)隊(duì)就是一個(gè)人，一個(gè)人就是一個(gè)團(tuán)隊(duì)。丟掉任何一個(gè)人，團(tuán)隊(duì)都不成為團(tuán)隊(duì)。

華為和聯(lián)想倡導(dǎo)團(tuán)結(jié)精神

一江山島戰(zhàn)役為什么能夠取得勝利，其中一個(gè)重要原因就是各部隊(duì)天衣無縫的配合、協(xié)作。如果沒有海陸空三軍的配合與協(xié)作，一江山島戰(zhàn)役就沒辦法打，即便是打了，結(jié)果肯定是吃敗仗，而配合、協(xié)作的道理在企業(yè)里同樣重要。在企業(yè)里，有生產(chǎn)部門，有銷售部門，有人力資源部門，有財(cái)務(wù)部門這么多部門只有互相配合，互相協(xié)作，企業(yè)才能健康發(fā)展。如果說銷售部拿到訂單以后，交給生產(chǎn)部，要求生產(chǎn)部按照客戶的要求來生產(chǎn)，而生產(chǎn)部對(duì)銷售部意見很大，總是不愿意按照訂單來生產(chǎn)，這樣企業(yè)還會(huì)有客戶嗎，還可以獲得利潤(rùn)嗎？如果人力資源部不和其他部門合作，不為企業(yè)員工提供相應(yīng)的良好的培訓(xùn)，企業(yè)能和諧發(fā)展嗎？不行！離開合作、配合，企業(yè)也就不成為企業(yè)。

企業(yè)發(fā)展最重要的就是各部門的合作，最重要的就是講究?jī)?nèi)部和諧。任何一家大型企業(yè)都不會(huì)提倡個(gè)人英雄主義，而總是以集體利益來要求員工。如果你的個(gè)人英雄主義特別強(qiáng)，覺得自己在企業(yè)里功勞很大，感覺自己不可替代，感覺其他人都不如你的時(shí)候，那么這也表明你離開企業(yè)的時(shí)間不遠(yuǎn)了。因?yàn)槠髽I(yè)是個(gè)團(tuán)隊(duì)，是個(gè)組織，是靠各部門、各位員工一起來做事情的，每一個(gè)人對(duì)另外一個(gè)人都很重要，誰也離不開誰，這才是團(tuán)隊(duì)。工作就是合作，和你的領(lǐng)導(dǎo)合作，和你的部下合作，和其他部門的人合作，你的職業(yè)生涯才能進(jìn)一步發(fā)展。而一個(gè)不善于合作的人，他的職業(yè)生涯、他的前途將會(huì)非常渺茫。

臺(tái)灣地區(qū)著名的作家柏楊先生曾說，一個(gè)中國(guó)人是一條龍，三個(gè)中國(guó)人是一條蟲。每一個(gè)中國(guó)人出來單打獨(dú)斗都是英雄好漢，但是把三個(gè)中國(guó)人放在一起，就會(huì)把事情搞砸。為什

第32頁共40頁wenku_33({"font":{"468c33fc04a1b0717fd5dd660010021":"宋體","468c33fc04a1b0717fd5dd6600201*1":"TimesNewRoman","468c33fc04a1b0717fd5dd660030021":"黑體","468c33fc04a1b0717fd5dd660040021":"黑體","468c33fc04a1b0717fd5dd660050021":"宋體"},"style":[{"t":"style","c":[0],"s":{"letter-spacing":"0.037"}},{"t":"style","c":[0,3,4,5,7,8,9,13,1],"s":{"font-family":"468c33fc04a1b0717fd5dd660010021"}},{"t":"style","c":[0,1,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,2],"s":{"color":"#000000","font-size":"15.75"}},{"t":"style","c":[3],"s":{"letter-spacing":"0.025"}},{"t":"style","c":[4],"s":{"letter-spacing":"0.031"}},{"t":"style","c":[5],"s":{"letter-spacing":"0.029"}},{"t":"style","c":[6],"s":{"font-family":"468c33fc04a1b0717fd5dd660050021"}},{"t":"style","c":[7],"s":{"letter-spacing":"0.03"}},{"t":"style","c":[8],"s":{"letter-spacing":"0.021"}},{"t":"style","c":[9],"s":{"letter-spacing":"0.02"}},{"t":"style","c":[11,12,10],"s":{"bold":"true"}},{"t":"style","c":[11],"s":{"font-family":"468c33fc04a1b0717fd5dd660040021"}},{"t":"style","c":[12],"s":{"font-family":"468c33fc04a1b0717fd5dd660030021"}},{"t":"style","c":[13],"s":{"letter-spacing":"0.027"}},{"t":"style","c":[15,14],"s":{"font-family":"468c33fc04a1b0717fd5dd6600201*1"}},{"t":"style","c":[15],"s":{"letter-spacing":"-0.562"}}],"body":[{"c":"么這樣說呢？因?yàn)楦C里斗、內(nèi)訌是中國(guó)人的特點(diǎn)。有人做過這樣一個(gè)形象的比喻，說美國(guó)人喜歡打橋牌，日本人喜歡下圍棋，中國(guó)人喜歡打麻將。而麻將就非常典型地反映出中國(guó)人不合作的思想，因?yàn)榇蚵閷⒌膽?zhàn)略指導(dǎo)思想就是要么大家都不和牌，要么要和牌的那個(gè)人一定是我而不是別人，具體的戰(zhàn)術(shù)動(dòng)作細(xì)細(xì)分解就是三個(gè)字：盯、關(guān)、跟�！岸ⅰ敝付⒆�對(duì)家，“關(guān)”指關(guān)注下家，“跟”指跟住上家，總之是不讓他們成牌，那么唯一成牌的就是你自己了。在企業(yè)里，這種打麻將的思想在日常工作中也有所體現(xiàn)。比如說，在年終的時(shí)候，一個(gè)企業(yè)如果不發(fā)獎(jiǎng)金，可能一點(diǎn)事情都沒有。如果發(fā)獎(jiǎng)金，就會(huì)有員工犯嘀咕：“憑什么他拿得比我多�！惫�司沒有絕對(duì)的公平，而且人與人之間是有差距的。但是在獎(jiǎng)金面前，人人都不想有差距。

1.華為靠協(xié)作接待客戶

華為的管理模式是矩陣式管理模式，要求企業(yè)內(nèi)部的各個(gè)部門相互配合，相互協(xié)作，對(duì)任何問題都能做出迅速的反應(yīng)。接待客戶參觀這樣一件再簡(jiǎn)單不過的事情，就體現(xiàn)了華為團(tuán)隊(duì)合作、團(tuán)隊(duì)為王的精神。

有一次，浙江某地的一位副局長(zhǎng)帶領(lǐng)四個(gè)人到華為深圳基地參觀。為了搞好接待工作，華為迅速?gòu)牟煌�部門抽調(diào)出20人，組建一個(gè)提供全程服務(wù)的團(tuán)隊(duì)。

首先，華為住浙江某地辦事處的秘書填寫客戶接待電子書，申請(qǐng)出差備用金；深圳客戶工程部接待人員接到電子書后，打電話到浙江某地辦事處，修改電子書中的行程安排，安排專門的司機(jī)和接待人員到機(jī)場(chǎng)接機(jī)，并安排住宿；同時(shí)，深圳系統(tǒng)部職員及時(shí)打電話和銷售人員確認(rèn)高層接待事宜，負(fù)責(zé)安排高層領(lǐng)導(dǎo)接待；接著，公司某總監(jiān)在酒店宴請(qǐng)副局長(zhǎng)一行；飯后，由公司另一總監(jiān)在公司會(huì)議室向客戶集中介紹華為的產(chǎn)品戰(zhàn)略，然后帶領(lǐng)客戶到公司產(chǎn)品展示廳，由不同的展廳人員分別講解移動(dòng)產(chǎn)品、傳輸產(chǎn)品、寬帶產(chǎn)品；接下來由生產(chǎn)部人員帶領(lǐng)客戶參觀生產(chǎn)部；之后，回到會(huì)議室，由各職能部門總監(jiān)介紹華為企業(yè)文化、財(cái)務(wù)管理、產(chǎn)品研發(fā)、公司前景等；最后，由公司副總裁設(shè)宴餞行，客戶工程部到機(jī)場(chǎng)送行。

假設(shè)沒有團(tuán)隊(duì)精神作為支撐，很難想象，這樣一個(gè)完整的客戶服務(wù)流程能夠順利完成。華為的接待是立足于團(tuán)隊(duì)合作的基礎(chǔ)上的，對(duì)客戶的服務(wù)在華為是一個(gè)系統(tǒng)，華為幾乎所有部門都會(huì)參與進(jìn)來。一家國(guó)際知名電子企業(yè)的老總對(duì)華為接待客戶的能力就大為震驚，認(rèn)為華為的接待水平“世界一流”。

2.柳傳志教訓(xùn)楊元慶

現(xiàn)在聯(lián)想集團(tuán)董事局主席是楊元慶，當(dāng)年柳傳志花了很大的工夫來培養(yǎng)楊元慶的團(tuán)隊(duì)精神。1994年，楊元慶做PC事業(yè)部的經(jīng)理，事業(yè)部的效益非常好，楊元慶的成績(jī)也有目共睹。但是，逐漸地，楊元慶和領(lǐng)導(dǎo)們的合作出現(xiàn)了小摩擦，開始把其他部門的經(jīng)理甚至是公司的某些副總裁也不放在眼里了。有一次，某位副總裁對(duì)楊元慶說：“我們倉(cāng)庫(kù)里還有很多陳貨，你去把它們賣掉，要不然我們公司損失可能會(huì)很大�！睏钤獞c不愿意，說：“我為什么要賣這些陳年舊貨呢？我為什么要執(zhí)行這樣的任務(wù)呢？你送給我，我把它們送給客戶還差不多。”還有一次，另外一位副總裁要把楊元慶的一個(gè)副經(jīng)理調(diào)到企劃部做總經(jīng)理，楊元慶不樂意，說：“干嗎要調(diào)我的人？我們這邊工作挺緊張的，你把我的人調(diào)走了，我的任務(wù)沒辦法完成，誰來負(fù)這個(gè)責(zé)任？”柳傳志發(fā)現(xiàn)楊元慶有不合作的思想和狂妄自大的意識(shí)，覺得該好好教訓(xùn)一下這個(gè)年輕人了。1996年春節(jié)后的某一天，楊元慶和他部門的人在501會(huì)議室正在談笑風(fēng)生，柳傳志帶著兩個(gè)副總裁進(jìn)來，劈頭蓋臉地把楊元慶臭罵一頓。柳傳志說，這幾年你管理PC事業(yè)部，功勞很大，貢獻(xiàn)也很大，很不容易，吃了很多苦。但是，你千萬不要以為你現(xiàn)在取得的成績(jī)是天上掉下來的，是理所當(dāng)然的。你要搞清楚，為了讓你的工作能夠順利進(jìn)展，我們幾個(gè)人為你構(gòu)建這個(gè)平臺(tái)頂住了多少壓力，你知道你目前的工作成果里面，有多少人對(duì)你進(jìn)行默默無聞的支持嗎？有多少人的心血嗎？你只看到自己的成就，一味地按照自己的想法往前沖，老是跟我柳傳志講什么公平不公平，不注意人家的感受、其他領(lǐng)導(dǎo)的感受、其他部門的感受，像你這樣的人怎么可能有更大的平臺(tái)？當(dāng)場(chǎng)就把楊元慶訓(xùn)哭了。

后來?xiàng)钤獞c不斷反思自己，發(fā)現(xiàn)自己確實(shí)沒有照顧到其他領(lǐng)導(dǎo)、其他部門的感受，沒有很好地配合其他部門的工作。經(jīng)過深刻的反省之后，楊元慶迎來了職業(yè)生涯的新篇章。

有位記者曾這樣描述過柳傳志：善于妥協(xié)、善于隱藏、善于忍讓，隱藏了很多別人無法隱藏的東西，忍耐了很多別人無法忍耐的東西。聯(lián)想在成立之初，是一家國(guó)有企業(yè)，上面主

第33頁共40頁","p":{"h":15.75,"w":3.937,"x":513.629,"y":1171.02,"z":9},"ps":{"_enter":1},"t":"word","r":[14]}],"page":{"ph":1263.375,"pw":893.25,"iw":0,"ih":0,"v":6,"t":"1","pptlike":false,"cx":135.187,"cy":110.34,"cw":633.24,"ch":1076.43}})管部門有很多，他們都有可能過來干涉。任何一個(gè)環(huán)節(jié)處理不好，任何一種關(guān)系處理不到位，對(duì)于聯(lián)想來說，都可能是滅頂之災(zāi)。柳傳志需要在這些雞蛋上面跳舞，而且還不能把這些雞蛋踩碎。正是柳傳志的妥協(xié)、隱藏、忍讓，才造就了聯(lián)想的輝煌。柳傳志就是一個(gè)技藝高超的平衡大師，他闖過來了，憑著堅(jiān)忍、隱藏，他帶著聯(lián)想一路走過來了。這給我們什么啟示呢？管理一家企業(yè)，要學(xué)會(huì)妥協(xié)，學(xué)會(huì)忍讓，不要因?yàn)橐稽c(diǎn)不公平就怒氣沖天，只有這樣才能促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，同是個(gè)人也才能得到發(fā)展。

【自檢5】

什么是團(tuán)隊(duì)精神？

________________________________________________________________________________________________________________________見參考答案5

第十一講眾志成城（上）

一群群戰(zhàn)士坐在草地上休息，首長(zhǎng)深情地看了一眼他的坐騎，緩緩地轉(zhuǎn)過身，流著眼淚拔出手槍，“砰”的一聲，馬應(yīng)聲而倒。首長(zhǎng)忍著悲痛，對(duì)一個(gè)戰(zhàn)士說：“把馬肉分給戰(zhàn)士們吃。”暴雨如注，擊打在艱難行進(jìn)于茫茫草地上的紅軍戰(zhàn)士的身上。前面是一大片沼澤地，一位紅軍戰(zhàn)士說：“首長(zhǎng)，大家都不敢往前走了，害怕陷進(jìn)去，怎么辦呢？”首長(zhǎng)脫下自己的外套，挽住左右兩個(gè)人的胳膊，那兩個(gè)人又分別挽住自己旁邊人的胳膊，一排一排的紅軍戰(zhàn)士用胳膊鑄成大雨澆不倒、沼澤陷不進(jìn)去的鋼鐵長(zhǎng)城，高唱著《國(guó)際歌》，雄赳赳氣昂昂地走過了草地。

這是電視劇《長(zhǎng)征》中的一個(gè)情節(jié)。紅軍戰(zhàn)士懷著崇高的革命理想，憑著堅(jiān)強(qiáng)的意志，克服了諸多無法形容的困難，勝利到達(dá)陜北。以致蔣介石氣憤地對(duì)部下說：“你們堂堂黨國(guó)的棟梁，這么多的正規(guī)軍，你們打勝過幾次？你們好好算算吧，自民國(guó)十九年以來，我們消耗了多少精力，調(diào)動(dòng)了多少軍隊(duì)，使用了多少金錢，我們打勝了幾次？他們就要成為一支永遠(yuǎn)打不敗的軍隊(duì)。在此，我拜托諸位，誰能帶出這樣的軍隊(duì)，委員長(zhǎng)，我蔣某可以不做，我給他磕頭！”

革命理想高于天

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紅軍靠的是什么？靠的是高于天的革命理想。

1.徐海東連續(xù)23天沒上床睡覺埃德加斯諾說：“中國(guó)共產(chǎn)黨的軍事領(lǐng)導(dǎo)人中，恐怕沒有人能比徐海東更加‘大名鼎鼎’的了，也肯定沒有人能比他更加神秘的了�！�

這張照片上的人就是被毛主席稱贊為“對(duì)中國(guó)革命有大功的人”徐海東大將，他是一個(gè)堅(jiān)定的革命家，有著革命理想高于天的強(qiáng)烈信念。

1932年10月，紅四方面軍主力在國(guó)民黨30萬大軍“圍剿”之下決定離開鄂豫皖蘇區(qū)。在大別山地區(qū)打掩護(hù)的紅27師師長(zhǎng)徐海東在與總部失去聯(lián)系、部隊(duì)又遭分割的情況下，帶領(lǐng)第27師一個(gè)團(tuán)頑強(qiáng)奮戰(zhàn)，繼續(xù)堅(jiān)持根據(jù)地斗爭(zhēng)。當(dāng)時(shí)，留在蘇區(qū)的幾千紅軍處在20萬國(guó)民黨軍隊(duì)的四面包圍之中，環(huán)境極端艱苦，形勢(shì)極其險(xiǎn)惡。國(guó)民黨軍隊(duì)所到之處，燒殺搶掠，無惡不作，使根據(jù)地受到了重創(chuàng)。紅軍隊(duì)伍里，有人產(chǎn)生了悲觀情緒，認(rèn)為“革命完了”。徐海東聽到了這樣的話，嚴(yán)肅地?fù)]動(dòng)著拳頭，大聲說道：“誰說革命完了？革命永遠(yuǎn)完不了！革命就像這大別山，風(fēng)吹不倒，地震不搖！”他率領(lǐng)部隊(duì)左沖右殺，艱苦轉(zhuǎn)戰(zhàn)，連續(xù)一個(gè)多月，終于沖出了敵人的重重包圍。在這一個(gè)多月里，徐海東連續(xù)23天沒有上床睡過覺。一到目的地，他便一頭倒下睡著了。30多個(gè)小時(shí)后，他才睜開眼睛。當(dāng)他翻身坐起來時(shí)，一口鮮血噴涌而出！

正是這種崇高的革命理想、堅(jiān)如磐石的革命信念支撐著他夜以繼日地帶領(lǐng)戰(zhàn)士們奮戰(zhàn)，鼓舞戰(zhàn)士們的士氣，激勵(lì)戰(zhàn)士們奮勇殺敵，機(jī)智地與國(guó)民黨的重兵周旋，勇敢地打擊國(guó)民黨的“圍剿”。

2.沒覺得長(zhǎng)征苦

理想能起到什么作用？理想能夠激發(fā)人百折不撓的意志。201*年，為了紀(jì)念長(zhǎng)征勝利70周年，央視名嘴崔永元等人發(fā)起了《我的長(zhǎng)征》大型電視行動(dòng)，在全國(guó)范圍內(nèi)遴選出來21位選手，重走長(zhǎng)征路。在重走長(zhǎng)征路的時(shí)候，他們采訪了一位叫鐘明的老紅軍，這位91歲的精神矍鑠的老人撫摸著家鄉(xiāng)于都河畔的長(zhǎng)征出發(fā)紀(jì)念碑，緩緩地說：“那時(shí)候不覺得苦啊，只知道打勝仗，保衛(wèi)蘇維埃政權(quán)�！睒銓�(shí)無華的話語里蘊(yùn)含著強(qiáng)大的精神力量和百折不撓的意志�，F(xiàn)在我們很多人看紅軍長(zhǎng)征，都覺得他們?cè)馐艿目嚯y簡(jiǎn)直無法忍受。但是紅軍戰(zhàn)士們心里有種信念，有種理想，只知道要?jiǎng)倮�，要保衛(wèi)蘇維埃政權(quán)，他們沒有覺得苦，走完了史無前例的二萬五千里長(zhǎng)征，擺脫了國(guó)民黨軍的圍追堵截，為中國(guó)革命開辟了新的天地。長(zhǎng)期從事長(zhǎng)征研究的中國(guó)人民解放軍軍事科學(xué)院教授徐占權(quán)說：“這樣的理想，使這支紅色大軍區(qū)別于中國(guó)歷史上的任何一支軍隊(duì)。”

理想不僅僅能激發(fā)起百折不撓的意志，還能凝聚成一往無前的大無畏精神。在紅軍長(zhǎng)達(dá)兩年的長(zhǎng)征路上，出發(fā)的時(shí)候有20多萬人，到達(dá)陜北的時(shí)候已不足4萬人。其中興國(guó)籍的戰(zhàn)士就有一萬兩千多人倒在了兩萬五千里的長(zhǎng)征路上，平均一公里就倒下一個(gè)。興國(guó)縣是全

第35頁共40頁wenku_36({"font":{"468c33fc04a1b0717fd5dd660010024":"宋體","468c33fc04a1b0717fd5dd6600201*4":"TimesNewRoman","468c33fc04a1b0717fd5dd660030024":"黑體","468c33fc04a1b0717fd5dd660040024":"黑體","468c33fc04a1b0717fd5dd660050024":"宋體"},"style":[{"t":"style","c":[1,2,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,0],"s":{"color":"#000000","font-size":"15.75"}},{"t":"style","c":[1],"s":{"font-family":"468c33fc04a1b0717fd5dd660010024"}},{"t":"style","c":[1,2],"s":{"letter-spacing":"0.037"}},{"t":"style","c":[1,8,9,10,11,12,13,3],"s":{"font-family":"468c33fc04a1b0717fd5dd660010024"}},{"t":"style","c":[4],"s":{"font-family":"468c33fc04a1b0717fd5dd660050024"}},{"t":"style","c":[6,7,5],"s":{"bold":"true"}},{"t":"style","c":[6],"s":{"font-family":"468c33fc04a1b0717fd5dd660040024"}},{"t":"style","c":[7],"s":{"font-family":"468c33fc04a1b0717fd5dd660030024"}},{"t":"style","c":[8],"s":{"letter-spacing":"0.025"}},{"t":"style","c":[9],"s":{"letter-spacing":"0.031"}},{"t":"style","c":[10],"s":{"letter-spacing":"0.028"}},{"t":"style","c":[11],"s":{"letter-spacing":"0.02"}},{"t":"style","c":[12],"s":{"letter-spacing":"0.021"}},{"t":"style","c":[13],"s":{"letter-spacing":"0.019"}},{"t":"style","c":[15,14],"s":{"font-family":"468c33fc04a1b0717fd5dd6600201*4"}},{"t":"style","c":[15],"s":{"letter-spacing":"-0.562"}}],"body":[{"c":"國(guó)著名的將軍縣，當(dāng)時(shí)是30萬人的一個(gè)大縣，大部分青壯年都去參軍。然而興國(guó)籍的紅軍戰(zhàn)士仍然義無反顧，懷著理想，凝聚著一往無前的大無畏精神，與國(guó)民黨展開艱苦卓絕的斗爭(zhēng)。

3.湘江之戰(zhàn)

堅(jiān)定的理想與信念是紅軍長(zhǎng)征勝利的力量源泉。今年八一建軍節(jié)，中央電視臺(tái)采訪了一位叫謝振華的老紅軍曾做過昆明軍區(qū)的政委。謝振華說，沒有信仰的軍隊(duì)只能是烏合之眾。

紅軍經(jīng)過二萬五千里長(zhǎng)征勝利到達(dá)陜北后，張學(xué)良對(duì)此感慨萬分，對(duì)手下的一些將領(lǐng)說：“我們都是帶兵的，這萬里長(zhǎng)征，你們誰能帶？誰能把隊(duì)伍帶成這個(gè)樣子，帶得都跟你走？”蔣介石也說，都是帶兵的，這萬里長(zhǎng)征誰能帶出來？只有紅軍，只有毛澤東的軍隊(duì)。

湘江之戰(zhàn)就是紅軍懷有堅(jiān)定信念、打敗國(guó)民黨追兵的最好案例。湘江戰(zhàn)役是紅軍長(zhǎng)征歷史上最慘烈、最關(guān)鍵的一仗，短短幾天內(nèi)，中央紅軍就由出發(fā)前的86萬人銳減為3萬余人，紅8軍團(tuán)、紅34師、紅18團(tuán)基本上全軍覆沒。原中國(guó)人民解放軍南京炮兵部隊(duì)政治委員、著名紅軍作家陳靖在《湘水黔山》一詞中這樣寫道：“血染十里溪，三年不食湘江魚，河底遍尸體�！笨梢娤娼瓚�(zhàn)斗的慘烈。雖然紅軍在湘江戰(zhàn)役中損失慘重，付出了巨大的代價(jià)，但是剩下的3萬紅軍仍然在堅(jiān)定信念的支撐下繼續(xù)走下去。后來有很多老紅軍都提到長(zhǎng)征，提到湘江之戰(zhàn)。他們說，每一位紅軍戰(zhàn)士都堅(jiān)信革命一定能勝利，無論條件多么艱苦都要堅(jiān)持下去，因?yàn)楦锩�的火種不會(huì)熄滅，革命的高潮一定會(huì)到來。有些人會(huì)覺得這是大話，是空話，實(shí)際上他們說的都是真心話，理想和信念支撐著他們克服一切困難，堅(jiān)定不移地向前走，取得了二萬五千里長(zhǎng)征的勝利。

4.風(fēng)靡全球的格瓦拉

這張照片我們很多人都不會(huì)陌生，這張由攝影師阿爾瓦羅科達(dá)拍攝的、戴著貝雷帽的照片，無疑是20世紀(jì)最著名的人物照片之一，被稱為“世界上最有革命性最有戰(zhàn)斗性的頭像”，他就是風(fēng)靡全球的格瓦拉，是理想、自由、革命、青春、激情、力量、夢(mèng)想和烏托邦的代名詞。每年夏天都有很多商家把他的頭像放在T恤衫上，甚至很多年輕人不了解他，也要穿上帶這個(gè)頭像的T恤衫。格瓦拉是一位崇高理想的追求者，是一位堅(jiān)定革命信念的實(shí)踐者。他出生于阿根廷，后來加入古巴國(guó)籍，和卡斯特羅并肩戰(zhàn)斗，古巴建國(guó)后，在古巴擔(dān)任高官。后來他游歷世界，發(fā)現(xiàn)無數(shù)的貧苦人民生活在水深火熱之中，決定繼續(xù)投身于革命。他離開古巴，離開幸福的家庭，深入南美叢林，憑借著超人的勇氣、毅力、出色的戰(zhàn)斗技巧，在異常艱苦的條件下，領(lǐng)導(dǎo)游擊隊(duì)頑強(qiáng)地反抗各種敵對(duì)勢(shì)力，沉重打擊了反動(dòng)政府的囂張氣焰。美國(guó)的情報(bào)機(jī)構(gòu)、玻利維亞的軍隊(duì)、南美很多國(guó)家的特務(wù)都在尋找他，1967年10月9日，被敵人的“突擊隊(duì)”殺害，時(shí)年39歲。下令處決格瓦拉的美國(guó)中情局特工費(fèi)利克斯羅德里格斯說：“我欽佩格瓦拉，因?yàn)楦裢呃�是為其信念，勇敢而又尊�?yán)地獻(xiàn)身的�！�

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5.新時(shí)代的偶像許三多

201*年紅遍大江南北的電視連續(xù)劇《士兵突擊》為我們塑造了新時(shí)代的一個(gè)偶像許三多。有一樣?xùn)|西對(duì)每個(gè)人來說都很重要：信念。這在許三多身上體現(xiàn)得尤為明顯。從農(nóng)村到部隊(duì)，他憑著“好好活就是有意義，做許多許多有意義的事就是好好活”這樣簡(jiǎn)單主義的生活觀，堅(jiān)守著“不拋棄、不放棄”的信念，完成了從“小屁孩”到孬兵，從孬兵到好兵，從好兵到“兵王”的歷程。

他認(rèn)為修路是有意義的事情，就始終如一地去做了，結(jié)果這件過去連團(tuán)長(zhǎng)都沒做成的事，他一個(gè)新兵卻做成了。他經(jīng)過了野外最嚴(yán)酷的生存考驗(yàn)，通過了幾乎不可能通過的艱難考核，贏得了A大隊(duì)最苛刻軍官的敬重與贊譽(yù)，也緣于他“不拋棄、不放棄”的信念。鋼七連的連長(zhǎng)高誠(chéng)感嘆說，原以為他拼命抓住的是一根草，實(shí)際上他抱著的是一棵參天大樹。這棵大樹就是“信念”。

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“信念這玩意不是說出來的，是做出來的。光榮在于平淡，艱巨在于漫長(zhǎng)�！比松�是一場(chǎng)戰(zhàn)斗，最大的敵人就是自己。許三多，就是一個(gè)與自己不斷戰(zhàn)斗的士兵。其武器，就是“堅(jiān)持”二字。咬著牙做333個(gè)腹部繞杠是堅(jiān)持；獨(dú)守營(yíng)房半年，讓僅有一個(gè)兵的連隊(duì)成為全團(tuán)衛(wèi)生標(biāo)兵，是堅(jiān)持；在有“孬兵的天堂”之稱的草原五班仍堅(jiān)持一個(gè)人出操，苦練隊(duì)列動(dòng)作，是堅(jiān)持。

世間最容易的事是堅(jiān)持，最難的事也是堅(jiān)持。說其容易，是因?yàn)橹灰�愿意做，人人都能做到；說其難，是因?yàn)檎嬲�能做到底的人是極少數(shù)。許三多的堅(jiān)持讓人動(dòng)容。鋼七連解散，留下的是連長(zhǎng)和他。許三多的內(nèi)心應(yīng)該是有波動(dòng)的，可他也表現(xiàn)出了極少士兵才有的毅力與堅(jiān)持。連長(zhǎng)在空蕩蕩的營(yíng)房里自我發(fā)泄著，精神近乎崩潰。只有許三多如往常一般，做著一個(gè)士兵每天該做的事情。最終連長(zhǎng)也走了，營(yíng)房里只剩下了許三多，在所有士兵的眼里，許三多就像是一個(gè)被遺棄的人一樣，可他還是堅(jiān)持著，沒有一點(diǎn)頹廢。

許三多用真實(shí)的信念影響著身邊的每一個(gè)人：任何人的桀驁不馴、狂妄自大、浮躁焦慮，在他的信念面前都是不堪一擊！于是成才才會(huì)平靜地尋找失去的枝枝蔓蔓，高誠(chéng)才能在空無一人的屋子里重拾自我。這就是信念的力量，它足以改變一個(gè)人，甚至改變一個(gè)團(tuán)隊(duì)，改變周圍所有的人。

第十二講眾志成城（下）

企業(yè)文化企業(yè)的“軍魂”

沒有信念的軍隊(duì)是烏合之眾，是打不了勝仗的，紅軍二萬五千里長(zhǎng)征，在國(guó)民黨重兵的圍追堵截下，吃樹皮、草根、皮帶，爬雪山、過草地，終于勝利到達(dá)陜北，說到底他們靠的是什么？是信念，是理想。對(duì)于軍隊(duì)來說，沒有信念肯定打不贏戰(zhàn)爭(zhēng)。企業(yè)也一定要有信念，要有企業(yè)文化。企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力，包含著非常豐富的內(nèi)容，它的核心是企業(yè)的精神和價(jià)值觀。微軟的企業(yè)文化是“尊重個(gè)性，注重學(xué)習(xí)”，英特爾的企業(yè)文化是“人人平等，‘走動(dòng)式’管理”；通用電氣的企業(yè)文化是“堅(jiān)持誠(chéng)信，渴求變革”任何一家企業(yè)如果沒有自己獨(dú)特的企業(yè)文化，肯定不能永續(xù)經(jīng)營(yíng)下去。因?yàn)槿魏我患移髽I(yè)都會(huì)經(jīng)歷經(jīng)營(yíng)的低谷，而當(dāng)進(jìn)入發(fā)展低谷時(shí)，能夠支撐企業(yè)活下去的，只有信念，只有企業(yè)文化。201*年，華為發(fā)展勢(shì)頭迅猛，但是任正非卻寫了一篇文章，叫《華為的冬天》，告誡全體員工說華為要準(zhǔn)備過冬天了，就是提前為員工們打好思想上的預(yù)防針。

“細(xì)節(jié)決定成敗”這個(gè)觀念深入人心，員工做事情的細(xì)節(jié)，決定著企業(yè)的成敗。但是，什么決定細(xì)節(jié)呢？什么決定員工做事情的細(xì)節(jié)呢？我們認(rèn)為是企業(yè)文化，企業(yè)文化決定員工做事情的細(xì)節(jié)。企業(yè)文化是企業(yè)員工做事情的特點(diǎn)，做事情的習(xí)慣，做事情的風(fēng)氣。如果一個(gè)企業(yè)的員工做事情都很小心謹(jǐn)慎，都追求盡善盡美，那么即使有個(gè)別員工做事粗枝大葉、馬馬虎虎，但在這樣的工作氛圍下，在周圍同事的影響下，也會(huì)逐漸變得細(xì)心起來。那么企業(yè)文化又受什么因素影響呢？受企業(yè)價(jià)值觀的影響。企業(yè)的發(fā)展方向在哪里，究竟想成為什么樣的企業(yè)，這就是企業(yè)的價(jià)值觀。

有一次松下幸之助問他的員工：“我們松下公司是做什么的？”員工回答說：“我們是做電器的�！彼上滦抑�助斬釘截鐵地說：“不！我們是做人的，我們是造就人的企業(yè)，在造就人的同時(shí)做電器�！边@就是松下幸之助的價(jià)值觀。零售業(yè)的龍頭老大沃爾瑪?shù)膬r(jià)值觀是什么呢？

第38頁共40頁wenku_39({"font":{"468c33fc04a1b0717fd5dd660010027":"宋體","468c33fc04a1b0717fd5dd6600201*7":"TimesNewRoman","468c33fc04a1b0717fd5dd660030027":"黑體","468c33fc04a1b0717fd5dd660040027":"黑體","468c33fc04a1b0717fd5dd660050027":"宋體"},"style":[{"t":"style","c":[0],"s":{"letter-spacing":"0.031"}},{"t":"style","c":[0,3,5,6,7,11,12,13,14,15,1],"s":{"font-family":"468c33fc04a1b0717fd5dd660010027"}},{"t":"style","c":[0,1,3,4,5,6,7,8,9,10,11,12,13,14,15,16,17,2],"s":{"color":"#000000","font-size":"15.75"}},{"t":"style","c":[3],"s":{"letter-spacing":"0.037"}},{"t":"style","c":[4],"s":{"font-family":"468c33fc04a1b0717fd5dd660050027"}},{"t":"style","c":[5],"s":{"letter-spacing":"-0.115"}},{"t":"style","c":[6],"s":{"letter-spacing":"0.029"}},{"t":"style","c":[7],"s":{"letter-spacing":"0.02"}},{"t":"style","c":[9,10,8],"s":{"bold":"true"}},{"t":"style","c":[9],"s":{"font-family":"468c33fc04a1b0717fd5dd660040027"}},{"t":"style","c":[10],"s":{"font-family":"468c33fc04a1b0717fd5dd660030027"}},{"t":"style","c":[11],"s":{"letter-spacing":"0.025"}},{"t":"style","c":[12],"s":{"letter-spacing":"0.021"}},{"t":"style","c":[13],"s":{"letter-spacing":"0.026"}},{"t":"style","c":[14],"s":{"letter-spacing":"0.027"}},{"t":"style","c":[15],"s":{"letter-spacing":"0.028"}},{"t":"style","c":[17,16],"s":{"font-family":"468c33fc04a1b0717fd5dd6600201*7"}},{"t":"style","c":[17],"s":{"letter-spacing":"-0.562"}}],"body":[{"c":"是為顧客省錢，為顧客省每一分錢。這種價(jià)值觀就決定了員工的服務(wù)水平，決定了員工在工作中的每一個(gè)細(xì)節(jié)。柳傳志說：“我們要振興民族的工業(yè)”，這是聯(lián)想的價(jià)值觀。海爾在成長(zhǎng)的過程中，曾經(jīng)砸爛了76臺(tái)有問題的冰箱。當(dāng)時(shí)每一臺(tái)冰箱相當(dāng)于一個(gè)普通工人半年的收入，砸掉這些冰箱，每個(gè)員工心里都在流血，因?yàn)檫@些冰箱只是有一點(diǎn)瑕疵，還能使用。但是自從鐵錘砸向這些冰箱的時(shí)候，海爾的價(jià)值觀也就形成了，就是不向顧客出售有瑕疵的產(chǎn)品，永遠(yuǎn)不讓有質(zhì)量問題的產(chǎn)品流向客戶的家中。如果一個(gè)企業(yè)沒有自己的文化，沒有自己的價(jià)值觀，也許當(dāng)前獲利甚多，發(fā)展勢(shì)頭迅猛，但是一旦經(jīng)營(yíng)狀況不佳，財(cái)政出現(xiàn)危機(jī)，員工就很有可能一哄而散。

1.員工無怨無悔追隨史玉柱

如果一個(gè)企業(yè)的員工每天完成任務(wù)后只知道計(jì)算自己賺了多少錢，那么我們可以肯定地說，這個(gè)企業(yè)不可能走很遠(yuǎn)。薪水激勵(lì)雖然非常重要，但是同樣重要的還有員工的忠誠(chéng)度。史玉柱是一個(gè)著名的“失敗者”，可是無論公司陷入怎樣的困境，史玉柱的核心成員都會(huì)選擇追隨。當(dāng)年史玉柱的巨人集團(tuán)因?yàn)閼?zhàn)略失誤導(dǎo)致企業(yè)資不抵債，陷入財(cái)務(wù)危機(jī)。但令人感動(dòng)的是，史玉柱手下的一些員工雖然不能從史玉柱那里拿到一分錢的工資，居然也不離開他，而是肝腦涂地、誓死跟隨史玉柱尋找新的商機(jī)，以圖東山再起。其中有四個(gè)人始終不離不棄，后來被稱為四個(gè)火槍手，就是史玉柱大學(xué)時(shí)期的“兄弟”陳國(guó)、費(fèi)擁軍、劉偉和程晨。員工們瘋狂地工作，瘋狂地加班，因?yàn)樗麄兿嘈攀酚裰�，相信史玉柱能夠給他們帶來成就感、帶來輝煌。史玉柱帶領(lǐng)員工們二次創(chuàng)業(yè)，最終不負(fù)眾望，讓腦白金席卷整個(gè)神州，并且讓網(wǎng)絡(luò)游戲成為另外一個(gè)極為賺錢的業(yè)務(wù)。我們不否認(rèn)史玉柱個(gè)人的領(lǐng)導(dǎo)魅力，但是如果史玉柱在創(chuàng)業(yè)時(shí)沒有給企業(yè)灌注一種文化，一種價(jià)值觀，相信也不會(huì)有今天這樣輝煌的成果。這就是企業(yè)文化的力量，企業(yè)價(jià)值觀的力量。

2.華為提倡學(xué)習(xí)雷鋒精神任正非說：“華為的企業(yè)文化是要建立一個(gè)公平、合理的價(jià)值評(píng)價(jià)體系與分配體系�！薄拔覀兂缟欣卒h、焦裕祿精神，并在公司的價(jià)值評(píng)價(jià)及價(jià)值分配體系中有所體現(xiàn)，絕不讓雷鋒、焦裕祿們吃虧，不讓雷鋒再穿破襪子，不讓焦裕祿再得肝炎，讓奉獻(xiàn)者得到合理的回報(bào)。”任正非是這么講的，也是這么做的。華為鼓勵(lì)員工做好人，并且從制度上保障好人不吃虧，只要作出貢獻(xiàn)就有相應(yīng)的回報(bào)和獎(jiǎng)勵(lì)。

喜歡討價(jià)還價(jià)的員工在華為是不受歡迎的。華為對(duì)員工的要求是：必須以公司利益為最高利益，不計(jì)較個(gè)人得失，努力完成任務(wù)。同時(shí)，要求員工發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，協(xié)助其他同事或部門完成任務(wù)。公司的各級(jí)主管在考評(píng)員工業(yè)績(jī)和確定分配方案時(shí)，應(yīng)該盡量保證公正和公平，使做出巨大貢獻(xiàn)的員工得到應(yīng)有的獎(jiǎng)勵(lì)和回報(bào)。

為了做到公平，華為在考核指標(biāo)中加入了“勞動(dòng)態(tài)度”一項(xiàng)，從而保障了那些學(xué)雷鋒的好員工都能得到獎(jiǎng)勵(lì)，形成“人人學(xué)雷鋒，人人講奉獻(xiàn)”的企業(yè)文化。

華為式的學(xué)雷鋒無疑是當(dāng)代企業(yè)的創(chuàng)新，也是軍隊(duì)思想政治工作在現(xiàn)代企業(yè)文化建設(shè)中的最新應(yīng)用。

3.萬科的核心競(jìng)爭(zhēng)力萬科曾經(jīng)數(shù)次被媒體評(píng)為“最受尊敬的企業(yè)”，是“活在陽光下的企業(yè)”。如果你問王石，萬科的核心競(jìng)爭(zhēng)力是什么？他會(huì)毫不猶豫地回答道：萬科的企業(yè)文化和團(tuán)隊(duì)建設(shè)。萬科的企業(yè)文化已經(jīng)深深地移植到了每一位員工身上，甚至也影響著客戶。萬科的核心價(jià)值觀是創(chuàng)造健康豐盛的人生，而人才是萬科的資本，這也是萬科的企業(yè)文化。在萬科，王石愛才，不惜一切培養(yǎng)人才是眾所周知的。萬科提供良好的勞動(dòng)環(huán)境，營(yíng)造和諧的工作氛圍，倡導(dǎo)簡(jiǎn)單而真誠(chéng)的人際關(guān)系。為優(yōu)秀的人才創(chuàng)造和諧、富有激情的環(huán)境，是萬科成功的首要因素。萬科尊重每一位員工的個(gè)性，尊重員工的個(gè)人意愿，尊重員工的選擇權(quán)利，所有的員工在人格上人人平等，在發(fā)展機(jī)會(huì)面前人人平等；持續(xù)培養(yǎng)專業(yè)化、富有激情和創(chuàng)造力的職業(yè)經(jīng)理隊(duì)伍，是萬科創(chuàng)立和發(fā)展的一項(xiàng)重要使命。郁亮、郭均、丁長(zhǎng)峰、姜寧這一個(gè)個(gè)如雷貫耳的名字，能夠有今天的成就，與王石的傾力栽培不無關(guān)系。萬科成就了一大批企業(yè)家。有人說松下公司就是生產(chǎn)電器的，而松下幸之助卻說，松下公司首先是培養(yǎng)人的，從我們公司走出去的都是堂堂正正的男子漢。做人是松下公司的企業(yè)文化，萬科也是如此。王石培養(yǎng)了一大批得力

第39頁共40頁","p":{"h":15.75,"w":3.937,"x":513.629,"y":1171.02,"z":9},"ps":{"_enter":1},"t":"word","r":[16]}],"page":{"ph":1263.375,"pw":893.25,"iw":0,"ih":0,"v":6,"t":"1","pptlike":false,"cx":135.187,"cy":110.34,"cw":633.515,"ch":1076.43}})的干將，形成了良好的公司文化氛圍，有了完善的管理體系和管理制度，因此他可以心無旁騖地去攀登珠穆朗瑪峰，去南極探險(xiǎn)，做一個(gè)當(dāng)代的徐霞客。

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巴根埃爾斯塔莫（美國(guó)海軍第7艦隊(duì)護(hù)衛(wèi)艦群上士）：我不清楚，什么是先進(jìn)與落后。但是，我知道，如果在這個(gè)世界上，這個(gè)世紀(jì)，誰！可以算作我們真正的對(duì)手？那么我說ChineseArmy！我們?cè)诼?lián)合演習(xí)期間,我見到的中國(guó)官兵，特別是他們的士兵,十分出色!很棒！他們?cè)谟龅胶�況時(shí)候，顯示出一種我們所不具備的沉著。

安東尼斯潘捷洛夫索亞科維奇（塔吉克斯坦陸軍103特別行動(dòng)部隊(duì)中士）：他們與我并肩戰(zhàn)斗，中國(guó)人的作戰(zhàn)意識(shí)與行動(dòng)，都十分出色。他們不需要太多的督促與監(jiān)督，就可以輕易地很好地完成任務(wù)。中國(guó)士兵待遇與我們相差不多，但是，他們很節(jié)省。在我們這里進(jìn)行演習(xí)前訓(xùn)練的時(shí)候，他們始終保持著自己整潔的軍容。

至少，我肯定地說，我們與中國(guó)永遠(yuǎn)都會(huì)是朋友，不會(huì)作為對(duì)手出現(xiàn)在戰(zhàn)場(chǎng)上。中國(guó)軍隊(duì)在經(jīng)過了很長(zhǎng)時(shí)間的和平以后，還是那么兇悍！我覺得實(shí)在很了不起。他們指揮通信設(shè)備很好，不像美國(guó)與西方社會(huì)傳說得那么壞。但是，最令我震驚得是他們幾乎每個(gè)人在接到命令以后，就立刻成為一臺(tái)100％的自動(dòng)高效殺人武器。

羅杰斯帕羅米爾休拉（巴基斯坦第221聯(lián)合防衛(wèi)部隊(duì)下士）：作為一名軍人，我只會(huì)敬佩一個(gè)國(guó)家，那就是中國(guó)。你知道他們的訓(xùn)練是什么樣子？他們是一群被壓抑在“牢籠”的猛獸。中國(guó)政府以前不愿意把他們放出來。美國(guó)人說是中國(guó)害怕部隊(duì)軟弱丟丑。事實(shí)上，只有傻瓜才會(huì)這么想。中國(guó)是一個(gè)文明國(guó)家，我覺得他是害怕他那些過于“兇猛強(qiáng)悍”的士兵，一旦出現(xiàn)在世界上，會(huì)給他“溫和面容”帶來不必要的麻煩。

越南某師師長(zhǎng)阮少雄：中國(guó)陸軍十分可怕，與其作戰(zhàn)等于去送死！

【自檢6】

不畏艱險(xiǎn)，作戰(zhàn)勇敢，前仆后繼、百折不撓強(qiáng)渡大渡河、飛奪瀘定橋、爬雪山、過草地紅軍靠的是什么？

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