201*年度監(jiān)理工作總結(jié)及201*年工作安排

201*年度監(jiān)理工作總結(jié)及201*年工作安排

201*年已經(jīng)過(guò)去了，這一年是監(jiān)理工作繁忙的一年，也是我公司快速發(fā)展的一年，更是我公司實(shí)力和影響力大大提升的一年。一年來(lái)在公司上下及全體員工的勤奮努力工作下，公司取得比較豐碩的成果。公司以質(zhì)量效益為核心，以強(qiáng)化管理為手段，繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本、質(zhì)量引路、誠(chéng)信服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)方針，努力改善經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，各方面工作取得了顯著的成績(jī)，有力的促進(jìn)了公司的發(fā)展，為公司進(jìn)一步“做大做強(qiáng)”奠定了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將公司09年度工作總結(jié)如下：

一、公司主要工作概況

1、經(jīng)營(yíng)效益顯著，業(yè)務(wù)和業(yè)績(jī)同步增長(zhǎng)；從總體看，工程監(jiān)理業(yè)務(wù)收入有上升趨勢(shì)。

2、機(jī)構(gòu)設(shè)置日趨完善，高素質(zhì)人才不斷增加；截至目前，公司現(xiàn)已有在職職工人，其中：高級(jí)職稱人，中級(jí)職稱人，初級(jí)職稱人，注冊(cè)監(jiān)理工程師人，現(xiàn)有四個(gè)項(xiàng)目部。

3、公司擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍；經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)大，有利于公司獲得更多的市場(chǎng)，有利于公司在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也是公司總體實(shí)力上升的一個(gè)標(biāo)志。

4、201*年公司下設(shè)四個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目部，主要監(jiān)理業(yè)務(wù)有：“歐景豪庭二期”、“龍鳳佳苑”“花雨湖濱”、“靈丹棗業(yè)”“東龍區(qū)商業(yè)街”、“龍?jiān)沸�區(qū)”、“湖景商業(yè)廣場(chǎng)”等工程，也有部分工程是08年收尾工程，09年監(jiān)理工程面積總計(jì)，工程造價(jià)億多元；其中花雨湖濱、歐景豪庭等工程項(xiàng)目取得了較好的監(jiān)理效果。

5、201*年是公司成績(jī)突出的一年，在這一年，公司的業(yè)務(wù)和人員都在增加，公司總收入為萬(wàn)元，支出為：人員工資萬(wàn)元、社會(huì)保險(xiǎn)為萬(wàn)元，意外傷害保險(xiǎn)萬(wàn)元，殘疾人基金萬(wàn)元，交通、手機(jī)、

伙食費(fèi)補(bǔ)助萬(wàn)元，辦公費(fèi)及其他萬(wàn)元，同時(shí)，給國(guó)家上交稅金為萬(wàn)元。

二、201*年公司取得的成績(jī)

公司在不斷的發(fā)展中，各項(xiàng)規(guī)章制度通過(guò)補(bǔ)充和完善逐步健全，通過(guò)全公司的上下努力，監(jiān)理工作服務(wù)質(zhì)量在實(shí)際工作中有所提高。主要表現(xiàn)在：

1、市場(chǎng)監(jiān)理份額不斷增加。在去年份額的基礎(chǔ)上，今年的監(jiān)理的業(yè)務(wù)又有新的增長(zhǎng)。

2、公司管理工作不斷加強(qiáng)，逐步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。為職工提供更大的發(fā)展空間，員工自身也有較大的發(fā)展，理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平均在提高。3、現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目監(jiān)理工作取得了明顯進(jìn)步。一年以來(lái)，重點(diǎn)抓項(xiàng)目監(jiān)理業(yè)務(wù)工作和服務(wù)質(zhì)量，包括監(jiān)理資料的編制質(zhì)量，取得了明顯的效果，促進(jìn)了項(xiàng)目監(jiān)理工作水平的提高。

4、企業(yè)的服務(wù)意識(shí)在不斷加強(qiáng)，職工的市場(chǎng)開(kāi)拓意識(shí)在不斷加強(qiáng)，出現(xiàn)了一些具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的好同志。

5、職工的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)不斷加強(qiáng)，大家能做到心往一處想、勁往一處使，共同謀公司發(fā)展。

6、隨著公司的不斷發(fā)展，員工的收入也在逐年增長(zhǎng)。三、存在的不足問(wèn)題：

1、在公司業(yè)務(wù)做大方面循序漸進(jìn)，隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，業(yè)務(wù)量的上升，從目前來(lái)看，公司在發(fā)展上已經(jīng)取得了一定的成績(jī)，但也要防止無(wú)度的擴(kuò)張而造成管理不到位等情況的發(fā)生，“做大”上堅(jiān)決做到在可控制范圍內(nèi)�！白鰪�(qiáng)”方面，由于沒(méi)有固定的模式可循，是在“摸著石子過(guò)河”，還處在探索階段，因此下一步我公司的工作重點(diǎn)將放在“做強(qiáng)”上如何下功夫。

2、管理水平稍顯滯后，跟不上去公司發(fā)展速度。從管理的層次上看，仍處于一種頭痛醫(yī)頭，腳痛治腳的被動(dòng)管理。從總體看，一是管理制度仍不夠健全，許多管理制度仍待制定和完善；二是專業(yè)管理人員有待增加，以加強(qiáng)公司的管理；三是各項(xiàng)目部自身的管理有待加強(qiáng)。

3、監(jiān)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)和水平急需提高，目前公司現(xiàn)有的監(jiān)理人員大多數(shù)人在監(jiān)理業(yè)務(wù)方面不夠全面，還有一部分人經(jīng)常處于被動(dòng)工作。主要是：一、我們監(jiān)理隊(duì)伍比較年輕化，經(jīng)驗(yàn)較欠缺；二、監(jiān)理人員綜合素質(zhì)低，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)不協(xié)調(diào)，不能相互促進(jìn)。三、部分人員缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)和不恥下問(wèn)精神，缺乏眼勤、嘴勤、手勤、腳勤，也就是缺乏多看、多問(wèn)、多想及多動(dòng)。四、其他監(jiān)理人員沒(méi)有做到“傳、幫、帶”及監(jiān)理人員之間在工作中缺乏相互交流等，導(dǎo)致開(kāi)展工作比較盲目，常常處于被動(dòng)工作。

4、員工認(rèn)識(shí)上的不足影響了公司的進(jìn)一步發(fā)展。隨著城市化進(jìn)程的加快推進(jìn)，以及改革開(kāi)放內(nèi)、外部環(huán)境的不斷變化，為公司的快速發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境，是一個(gè)不可多得的機(jī)遇。當(dāng)前，是公司快速發(fā)展的階段，是迅速擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，搶占市場(chǎng)的有利時(shí)機(jī)。09年以來(lái)，公司發(fā)展速度相比前幾年而言要快得多，業(yè)務(wù)量也同時(shí)增大了不少，各項(xiàng)目部在業(yè)務(wù)量增大的同時(shí)，還應(yīng)注重業(yè)務(wù)質(zhì)量的提升。從目前監(jiān)理業(yè)務(wù)開(kāi)展情況看，在工作開(kāi)展過(guò)程中，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高工作質(zhì)量上還做得不夠，沒(méi)有立足于公司和項(xiàng)目部的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。提高工作質(zhì)量，是提升一個(gè)企業(yè)形象的關(guān)鍵，企業(yè)良好的信譽(yù)才能夠保證企業(yè)獲取更多的業(yè)務(wù)伙伴，從而進(jìn)一步做大企業(yè)，并為做強(qiáng)企業(yè)提供保證。

5、在我們這支隊(duì)伍中有個(gè)別人存在吃、拿、卡、要的行為，嚴(yán)重影響到公司的整體形象，在這里我就不提名了，僅給敲個(gè)警鐘，希望這些人

在201*年的工作中有所收斂，要自尊自律，不要以自己的私欲行為影響公司的聲譽(yù)和發(fā)展。

四、201*年的工作思路和安排：

面對(duì)新的形勢(shì)，公司經(jīng)營(yíng)班子多次開(kāi)會(huì)討論，認(rèn)為201*年要抓好以下幾項(xiàng)工作：

1、繼續(xù)拓展監(jiān)理業(yè)務(wù)市場(chǎng)和提高服務(wù)意識(shí):以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，是社會(huì)的需要，也是一個(gè)服務(wù)型企業(yè)本身的需要,才能與其他同行企業(yè)抗衡，才能拓展市場(chǎng)份額。因此，它是服務(wù)型企業(yè)賴以生存和發(fā)展之本，沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就難以生存，更談不上發(fā)展。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深化，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)必不可少。作為監(jiān)理企業(yè)，我公司在積極擴(kuò)大規(guī)模，拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，以質(zhì)量求生存，以高效求發(fā)展。

2、加大對(duì)員工的培訓(xùn)的力度，提高員工素質(zhì)。我們深刻體會(huì)到只有員工自身綜合素質(zhì)的提高，才能從根本上提高工作質(zhì)量，更好地為業(yè)主服務(wù)。建立高素質(zhì)員工隊(duì)伍，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。公司對(duì)提高員工素質(zhì)相當(dāng)重視，通過(guò)加大培訓(xùn)力度、嚴(yán)格管理等手段，使員工素質(zhì)要有明顯提高。隨著公司規(guī)模和影響力的提升，我們還要繼續(xù)做好這方面的工作，通過(guò)吸引人才，培訓(xùn)等方式，使公司人才資源得到豐富，業(yè)務(wù)水平得到較快地提高。

3、增強(qiáng)員工工作責(zé)任感、團(tuán)結(jié)意識(shí)和法律意識(shí)，保證工作質(zhì)量。只有責(zé)任增強(qiáng)和團(tuán)結(jié)一致，才有攻堅(jiān)力量，才能把工作干好。加大對(duì)員工有關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度，要通過(guò)宣傳學(xué)習(xí)，提高員工對(duì)所從事行業(yè)的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步規(guī)范員工行為。對(duì)工作責(zé)任心不夠、工作出現(xiàn)失誤的人員，采取以教育為主，處罰為輔的方法進(jìn)行管理，有效防止重大事故的發(fā)生。

4、抓建章立制；“不以規(guī)矩，不成方圓”。公司要不斷修改和完善內(nèi)部各種管理規(guī)章制度，出臺(tái)一系列的管理措施，做到賞罰分明、科學(xué)管理，使公司的各項(xiàng)工作做到有章可循。公司還要求各項(xiàng)目部在認(rèn)真貫徹執(zhí)

行公司各種規(guī)章制度的同時(shí)，根據(jù)各項(xiàng)目部門(mén)自身的特點(diǎn)，制定出本部門(mén)完整的管理制度，從而使全公司的管理更趨于規(guī)范化。

5、推行新的管理模式，實(shí)行公司監(jiān)管，各項(xiàng)目部總監(jiān)或總監(jiān)代表負(fù)責(zé)，全員參與的管理模式，公司每月對(duì)各項(xiàng)目部和總監(jiān)（總監(jiān)代表）的工作進(jìn)行考核，總監(jiān)（總監(jiān)代表）對(duì)各監(jiān)理人員的工作進(jìn)行考核，通過(guò)考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，推進(jìn)公司的總體工作向前發(fā)展。

6、加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育；監(jiān)理人員須維護(hù)公司的利益和榮譽(yù)，按照“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則從業(yè)。而我們一線的監(jiān)理人員更應(yīng)培養(yǎng)良好的品德，做到自尊、自律，不應(yīng)向被監(jiān)理的單位“吃、拿、卡、要”，應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，熱愛(ài)本職公正，具有為人正直、辦事公道的高尚情操。

7、逐步提高員工的待遇；隨著公司不斷的發(fā)展，業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)，公司總體收入的提高，我們將對(duì)員工的待遇不斷改善，收入也不斷提高，讓員工安心工作，為公司發(fā)展出力，使得公司和員工共同進(jìn)步，共同發(fā)展。

最后，總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái)，我們要居安思危，堅(jiān)定信心，盡管前進(jìn)的道路困難重重，但前途依然光明，我們堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和大家的全力支持下，上下團(tuán)結(jié)一致，努力工作，我們相信201*年一定會(huì)取得更大的成績(jī)，更能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

謝謝各位，最后祝大家新年快樂(lè)！

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201*年度監(jiān)理工作總結(jié)及201*年工作安排

201*年已經(jīng)過(guò)去了，這一年是監(jiān)理工作繁忙的一年，也是我公司快速發(fā)展的一年，更是我公司實(shí)力和影響力大大提升的一年。一年來(lái)在公司上下及全體員工的勤奮努力工作下，公司取得比較豐碩的成果。公司以質(zhì)量效益為核心，以強(qiáng)化管理為手段，繼續(xù)堅(jiān)持“以人為本、質(zhì)量引路、誠(chéng)信服務(wù)”的經(jīng)營(yíng)方針，努力改善經(jīng)營(yíng)質(zhì)量，各方面工作取得了顯著的成績(jī)，有力的促進(jìn)了公司的發(fā)展，為公司進(jìn)一步“做大做強(qiáng)”奠定了良好的基礎(chǔ)�，F(xiàn)將公司09年度工作總結(jié)如下：

一、公司主要工作概況

1、經(jīng)營(yíng)效益顯著，業(yè)務(wù)和業(yè)績(jī)同步增長(zhǎng)；從總體看，工程監(jiān)理業(yè)務(wù)收入有上升趨勢(shì)。

2、機(jī)構(gòu)設(shè)置日趨完善，高素質(zhì)人才不斷增加；截至目前，公司現(xiàn)已有在職職工人，其中：高級(jí)職稱人，中級(jí)職稱人，初級(jí)職稱人，注冊(cè)監(jiān)理工程師人，現(xiàn)有四個(gè)項(xiàng)目部。

3、公司擴(kuò)大業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍；經(jīng)營(yíng)范圍的擴(kuò)大，有利于公司獲得更多的市場(chǎng)，有利于公司在日益激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中取得優(yōu)勢(shì)，同時(shí)也是公司總體實(shí)力上升的一個(gè)標(biāo)志。

4、201*年公司下設(shè)四個(gè)監(jiān)理項(xiàng)目部，主要監(jiān)理業(yè)務(wù)有：**工程，也有部分工程是08年收尾工程，09年監(jiān)理工程面積總計(jì)，工程造價(jià)億多元；其中**等工程項(xiàng)目取得了較好的監(jiān)理效果。

5、201*年是公司成績(jī)突出的一年，在這一年，公司的業(yè)務(wù)和人員都在增加，公司總收入為萬(wàn)元，支出為：人員工資萬(wàn)元、社會(huì)保險(xiǎn)為萬(wàn)元，意外傷害保險(xiǎn)萬(wàn)元，殘疾人基金萬(wàn)元，交通、手機(jī)、伙食費(fèi)補(bǔ)助萬(wàn)元，辦公費(fèi)及其他萬(wàn)元，同時(shí)，給國(guó)家上交稅金為萬(wàn)元。

二、201*年公司取得的成績(jī)

公司在不斷的發(fā)展中，各項(xiàng)規(guī)章制度通過(guò)補(bǔ)充和完善逐步健全，通過(guò)全公司的上下努力，監(jiān)理工作服務(wù)質(zhì)量在實(shí)際工作中有所提高。主要表現(xiàn)在：

1、市場(chǎng)監(jiān)理份額不斷增加。在去年份額的基礎(chǔ)上，今年的監(jiān)理的業(yè)務(wù)又有新的增長(zhǎng)。

2、公司管理工作不斷加強(qiáng)，逐步完善各項(xiàng)規(guī)章制度。為職工提供更大的發(fā)展空間，員工自身也有較大的發(fā)展，理論知識(shí)和業(yè)務(wù)水平均在提高。3、現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目監(jiān)理工作取得了明顯進(jìn)步。一年以來(lái)，重點(diǎn)抓項(xiàng)目監(jiān)理業(yè)務(wù)工作和服務(wù)質(zhì)量，包括監(jiān)理資料的編制質(zhì)量，取得了明顯的效果，促進(jìn)了項(xiàng)目監(jiān)理工作水平的提高。

4、企業(yè)的服務(wù)意識(shí)在不斷加強(qiáng)，職工的市場(chǎng)開(kāi)拓意識(shí)在不斷加強(qiáng)，出現(xiàn)了一些具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)的好同志。

5、職工的集體榮譽(yù)感和團(tuán)隊(duì)意識(shí)不斷加強(qiáng)，大家能做到心往一處想、勁往一處使，共同謀公司發(fā)展。

6、隨著公司的不斷發(fā)展，員工的收入也在逐年增長(zhǎng)。三、存在的不足問(wèn)題：

1、在公司業(yè)務(wù)做大方面循序漸進(jìn)，隨著公司規(guī)模的擴(kuò)大，業(yè)務(wù)量的上升，從目前來(lái)看，公司在發(fā)展上已經(jīng)取得了一定的成績(jī)，但也要防止無(wú)度的擴(kuò)張而造成管理不到位等情況的發(fā)生，“做大”上堅(jiān)決做到在可控制范圍內(nèi)�！白鰪�(qiáng)”方面，由于沒(méi)有固定的模式可循，是在“摸著石子過(guò)河”，還處在探索階段，因此下一步我公司的工作重點(diǎn)將放在“做強(qiáng)”上如何下功夫。

2、管理水平稍顯滯后，跟不上去公司發(fā)展速度。從管理的層次上看，仍處于一種頭痛醫(yī)頭，腳痛治腳的被動(dòng)管理。從總體看，一是管理制度仍

不夠健全，許多管理制度仍待制定和完善；二是專業(yè)管理人員有待增加，以加強(qiáng)公司的管理；三是各項(xiàng)目部自身的管理有待加強(qiáng)。

3、監(jiān)理隊(duì)伍的整體素質(zhì)和水平急需提高，目前公司現(xiàn)有的監(jiān)理人員大多數(shù)人在監(jiān)理業(yè)務(wù)方面不夠全面，還有一部分人經(jīng)常處于被動(dòng)工作。主要是：一、我們監(jiān)理隊(duì)伍比較年輕化，經(jīng)驗(yàn)較欠缺；二、監(jiān)理人員綜合素質(zhì)低，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和理論知識(shí)不協(xié)調(diào)，不能相互促進(jìn)。三、部分人員缺乏主動(dòng)學(xué)習(xí)和不恥下問(wèn)精神，缺乏眼勤、嘴勤、手勤、腳勤，也就是缺乏多看、多問(wèn)、多想及多動(dòng)。四、其他監(jiān)理人員沒(méi)有做到“傳、幫、帶”及監(jiān)理人員之間在工作中缺乏相互交流等，導(dǎo)致開(kāi)展工作比較盲目，常常處于被動(dòng)工作。

4、員工認(rèn)識(shí)上的不足影響了公司的進(jìn)一步發(fā)展。隨著城市化進(jìn)程的加快推進(jìn)，以及改革開(kāi)放內(nèi)、外部環(huán)境的不斷變化，為公司的快速發(fā)展創(chuàng)造了良好的環(huán)境，是一個(gè)不可多得的機(jī)遇。當(dāng)前，是公司快速發(fā)展的階段，是迅速擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，搶占市場(chǎng)的有利時(shí)機(jī)。09年以來(lái)，公司發(fā)展速度相比前幾年而言要快得多，業(yè)務(wù)量也同時(shí)增大了不少，各項(xiàng)目部在業(yè)務(wù)量增大的同時(shí)，還應(yīng)注重業(yè)務(wù)質(zhì)量的提升。從目前監(jiān)理業(yè)務(wù)開(kāi)展情況看，在工作開(kāi)展過(guò)程中，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提高工作質(zhì)量上還做得不夠，沒(méi)有立足于公司和項(xiàng)目部的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益。提高工作質(zhì)量，是提升一個(gè)企業(yè)形象的關(guān)鍵，企業(yè)良好的信譽(yù)才能夠保證企業(yè)獲取更多的業(yè)務(wù)伙伴，從而進(jìn)一步做大企業(yè)，并為做強(qiáng)企業(yè)提供保證。

5、在我們這支隊(duì)伍中有個(gè)別人存在吃、拿、卡、要的行為，嚴(yán)重影響到公司的整體形象，在這里我就不提名了，僅給敲個(gè)警鐘，希望這些人在201*年的工作中有所收斂，要自尊自律，不要以自己的私欲行為影響公司的聲譽(yù)和發(fā)展。

四、201*年的工作思路和安排：

面對(duì)新的形勢(shì)，公司經(jīng)營(yíng)班子多次開(kāi)會(huì)討論，認(rèn)為201*年要抓好以下幾項(xiàng)工作：

1、繼續(xù)拓展監(jiān)理業(yè)務(wù)市場(chǎng)和提高服務(wù)意識(shí):以優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)為顧客提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，是社會(huì)的需要，也是一個(gè)服務(wù)型企業(yè)本身的需要,才能與其他同行企業(yè)抗衡，才能拓展市場(chǎng)份額。因此，它是服務(wù)型企業(yè)賴以生存和發(fā)展之本，沒(méi)有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，就難以生存，更談不上發(fā)展。隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷深化，要想在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得一席之地，優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)必不可少。作為監(jiān)理企業(yè)，我公司在積極擴(kuò)大規(guī)模，拓展業(yè)務(wù)的同時(shí)，努力提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平，以質(zhì)量求生存，以高效求發(fā)展。

2、加大對(duì)員工的培訓(xùn)的力度，提高員工素質(zhì)。我們深刻體會(huì)到只有員工自身綜合素質(zhì)的提高，才能從根本上提高工作質(zhì)量，更好地為業(yè)主服務(wù)。建立高素質(zhì)員工隊(duì)伍，為優(yōu)質(zhì)服務(wù)打下良好基礎(chǔ)。公司對(duì)提高員工素質(zhì)相當(dāng)重視，通過(guò)加大培訓(xùn)力度、嚴(yán)格管理等手段，使員工素質(zhì)要有明顯提高。隨著公司規(guī)模和影響力的提升，我們還要繼續(xù)做好這方面的工作，通過(guò)吸引人才，培訓(xùn)等方式，使公司人才資源得到豐富，業(yè)務(wù)水平得到較快地提高。

3、增強(qiáng)員工工作責(zé)任感、團(tuán)結(jié)意識(shí)和法律意識(shí)，保證工作質(zhì)量。只有責(zé)任增強(qiáng)和團(tuán)結(jié)一致，才有攻堅(jiān)力量，才能把工作干好。加大對(duì)員工有關(guān)法律法規(guī)的宣傳力度，要通過(guò)宣傳學(xué)習(xí)，提高員工對(duì)所從事行業(yè)的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步規(guī)范員工行為。對(duì)工作責(zé)任心不夠、工作出現(xiàn)失誤的人員，采取以教育為主，處罰為輔的方法進(jìn)行管理，有效防止重大事故的發(fā)生。

4、抓建章立制；“不以規(guī)矩，不成方圓”。公司要不斷修改和完善內(nèi)部各種管理規(guī)章制度，出臺(tái)一系列的管理措施，做到賞罰分明、科學(xué)管理，使公司的各項(xiàng)工作做到有章可循。公司還要求各項(xiàng)目部在認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司各種規(guī)章制度的同時(shí)，根據(jù)各項(xiàng)目部門(mén)自身的特點(diǎn)，制定出本部門(mén)完整的管理制度，從而使全公司的管理更趨于規(guī)范化。

5、推行新的管理模式，實(shí)行公司監(jiān)管，各項(xiàng)目部總監(jiān)或總監(jiān)代表負(fù)責(zé)，全員參與的管理模式，公司每月對(duì)各項(xiàng)目部和總監(jiān)（總監(jiān)代表）的工作進(jìn)行考核，總監(jiān)（總監(jiān)代表）對(duì)各監(jiān)理人員的工作進(jìn)行考核，通過(guò)考核，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，推進(jìn)公司的總體工作向前發(fā)展。

6、加強(qiáng)員工的職業(yè)道德教育；監(jiān)理人員須維護(hù)公司的利益和榮譽(yù)，按照“守法、誠(chéng)信、公正、科學(xué)”的準(zhǔn)則從業(yè)。而我們一線的監(jiān)理人員更應(yīng)培養(yǎng)良好的品德，做到自尊、自律，不應(yīng)向被監(jiān)理的單位“吃、拿、卡、要”，應(yīng)踏踏實(shí)實(shí)做人，勤勤懇懇做事，熱愛(ài)本職公正，具有為人正直、辦事公道的高尚情操。

7、逐步提高員工的待遇；隨著公司不斷的發(fā)展，業(yè)務(wù)量的增長(zhǎng)，公司總體收入的提高，我們將對(duì)員工的待遇不斷改善，收入也不斷提高，讓員工安心工作，為公司發(fā)展出力，使得公司和員工共同進(jìn)步，共同發(fā)展。

最后，總結(jié)過(guò)去、展望未來(lái)，我們要居安思危，堅(jiān)定信心，盡管前進(jìn)的道路困難重重，但前途依然光明，我們堅(jiān)信在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下和大家的全力支持下，上下團(tuán)結(jié)一致，努力工作，我們相信201*年一定會(huì)取得更大的成績(jī)，更能使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。

謝謝各位，最后祝大家新年快樂(lè)！

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