“感人心者,莫乎先情”是周總理對百姓的“同理心”;“先天下之憂而憂,后天下之樂而樂”是范仲淹對百姓的“責(zé)任心”。身在基層一線的工作人員,我們更要以他心為己心,做一個有溫度的服務(wù)者。
知可為知不可為,對待群眾要有“敬畏心”。在日常工作中要“善作為”,對權(quán)力懷揣一顆敬畏之心,盡其所能去溫暖身邊的人。新中國成立時不乏像周總理、焦裕祿等像孺子牛一樣勤懇、踏實(shí)的好干部。在新時代也涌現(xiàn)出不少像廖俊波那樣忠誠、干凈、擔(dān)當(dāng)?shù)暮?ldquo;樵夫”。然而當(dāng)今仍有部分黨員干部沒有審慎用權(quán),黨和政府為此采取了“打虎”、“拍蠅”、“獵狐”等措施,把權(quán)力關(guān)在制度的籠子里。在基層也出現(xiàn)不少蠅貪之殤的例子。身在基層一線我們要始終對人民懷揣一顆敬畏之心,在走村入戶中調(diào)查民情深入了解民眾的困難需求,面對群眾的不解和質(zhì)疑時能夠曉之以情、動之以理及時做好他們的思想工作,提供可以解決的方案。面對小事、難事時講民俗、講倫理,在大是大非面前不越法律紅線,而不是在缺乏溝通的情況下利用權(quán)力強(qiáng)制執(zhí)行。
一枝一葉總關(guān)情,對待群眾要有“同理心”。在干群關(guān)系中始終秉持權(quán)為民所用、情為民所系、利為民所謀。時刻要把群眾的安危冷暖系在心頭,想民之所想,急民之所急。黨對群眾的“同理心”落實(shí)在惠民政策中。一枝一葉總關(guān)情,當(dāng)主席再次來到梁家河時曾感慨道政策好不好,就看鄉(xiāng)親們是哭還是笑,梁家河的千山萬壑是習(xí)主席的初心,他能夠堅持不忘初心,仍舊保持著對百姓的“同理心”。在實(shí)現(xiàn)中國特色社會主義新時代的偉大新征程中,我們在堅持走村入戶做好調(diào)研的過程中,要將自己的身心“沉”下去,讓社情民意“浮”上去,將百姓的獲得感、幸福感“提”上去。在響應(yīng)的富民強(qiáng)企奔小康“走幫服”的號召時,我們更要懷揣一顆同理心,在方便幫服對象能夠快速、簡便聯(lián)系群眾的同時,也要對幫服對象的信息進(jìn)行保護(hù),能根據(jù)他們的實(shí)際情況精準(zhǔn)施策。堅持從群眾中來到群眾中去,帶著感情,帶著責(zé)任,帶著問題,真走、真幫、真服務(wù),讓他們在潤物細(xì)無聲處感受到溫暖。
打鐵還需自身硬,對待群眾要有“責(zé)任心”。在建設(shè)新時代中國特色社會主義新征程中基層干部要將生命的溫度注入到工作和生活中,心貼心交流,送服務(wù)上門,急群眾之所急,解決“一層紙”、“一厘米”、“一分鐘”的問題。堅持以他心為己心,深刻認(rèn)識到身上的責(zé)任感和使命感。作為一名大學(xué)生村官,我們要說好群眾語言,做好群眾工作,要當(dāng)“群眾的好學(xué)生”把群眾當(dāng)成最好的老師,融入到群眾去向他們了解村情、民情。同時要堅持向領(lǐng)導(dǎo),同事學(xué)習(xí),并將他們的經(jīng)驗(yàn)內(nèi)化成自己前進(jìn)的動力。“青年興則國興、青年強(qiáng)則國強(qiáng)”當(dāng)今青年是祖國的希望和未來,作為新時期的青年干部,我們更要沉下身子、深入基層、深入群眾真正做到面對面交流,零距離溝通,用我們的真心與誠心贏得群眾的信任。
樹立為人民服務(wù)的“敬畏心”“同理心”“責(zé)任心”溫暖身邊的每一位人。
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