**年，對我來說是充滿挑戰(zhàn)性的一年，雖然崗位沒有變化，但工作任務(wù)和工作內(nèi)容都發(fā)生變化。工作中，我能夠時(shí)刻保持謙虛、謹(jǐn)慎、律己的態(tài)度，堅(jiān)持在學(xué)中干、干中學(xué)，不敢有絲毫大意和懈怠，努力地完成領(lǐng)導(dǎo)交給的各項(xiàng)任務(wù)。一年來，雖然辛苦很多，有時(shí)候感到時(shí)間不夠用，但對我來說是一種鍛煉。簡要總結(jié)如下：

一、主要工作回顧

(一)強(qiáng)化學(xué)習(xí)，從嚴(yán)要求，不斷提高自身素質(zhì)。面對新的工作要求，我認(rèn)為只有具備良好的政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平才是做好本職工作的前提。一年多來，我重點(diǎn)加強(qiáng)了政治理論和黨建知識的學(xué)習(xí)，通過報(bào)刊雜志、新聞網(wǎng)絡(luò)以及為領(lǐng)導(dǎo)起草各類廉政、保密、十八屆三中全會(huì)等講課材料等各種方式，系統(tǒng)學(xué)習(xí)十八大、十八屆三中、四中全會(huì)精神，習(xí)總書記的講話精神以及公司的黨建制度等，并結(jié)合工作實(shí)際撰寫了心得體會(huì)。通過學(xué)習(xí)，提高自身的業(yè)務(wù)技能，也堅(jiān)定了做好本職工作的信心和決心。另一方面，我積極落實(shí)從嚴(yán)管理年活動(dòng)要求，始終嚴(yán)于律己，不把小事當(dāng)無事，不把小錯(cuò)當(dāng)無錯(cuò)。正確認(rèn)識自身的工作和價(jià)值，正確處理苦與樂、得與失、個(gè)人利益與集體利益、工作與家庭的關(guān)系，堅(jiān)持甘于奉獻(xiàn)、誠實(shí)敬業(yè)，白天服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)督查，晚上草擬文件、撰寫紀(jì)要，做到加班加點(diǎn)不叫累。

(二)強(qiáng)化服務(wù)意識，做好督查督辦工作。辦公室作為整個(gè)集團(tuán)公司上情下達(dá)，下情上報(bào)、對內(nèi)協(xié)調(diào)、對外溝通的橋梁和紐帶，起著重要的窗口示范作用。工作中，圍繞公司重點(diǎn)工作，認(rèn)真貫徹公司工作部署和重要決定，堅(jiān)持從小事做起，從大事著眼，精益求精，嚴(yán)格程序，做好督查督辦和服務(wù)工作。一是正確貫徹領(lǐng)導(dǎo)的意圖，做好督查督辦，當(dāng)好參謀和助手。對一些矛盾靈活掌握，具體問題具體分析，及時(shí)協(xié)調(diào)部門、單位之間的關(guān)系，正確處理問題，尤其是領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注的重點(diǎn)問題，我都深入了解情況，及時(shí)反映給領(lǐng)導(dǎo)，以便及時(shí)決策，同時(shí)也使自己得到很大的鍛煉和提高。特別是領(lǐng)導(dǎo)會(huì)議布置和現(xiàn)場檢查發(fā)現(xiàn)的問題，我都仔細(xì)記錄，制定督查督辦計(jì)劃，和有關(guān)部門一起，逐條進(jìn)行落實(shí)情況，有效的推進(jìn)了現(xiàn)場工作。全年就綜合調(diào)度會(huì)精神落實(shí)、黨政聯(lián)席會(huì)、基建例會(huì)等布置的1000多個(gè)事項(xiàng)進(jìn)行跟蹤督查，并向領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)提供準(zhǔn)確全面的信息。二是深入基層，做好服務(wù)工作。工作利用一切時(shí)機(jī)，深入基層，與基層職工“零距離”接觸，面對面交流，不僅傳達(dá)公司的調(diào)度會(huì)、班子會(huì)以及各項(xiàng)部署的要求和精神，更了解職工群眾困難和期盼，收集建議和意見，并及時(shí)督查有關(guān)部門落實(shí)解決。比如我先后陪同領(lǐng)導(dǎo)參加了熱電、聚酯、短二等多個(gè)基層單位的副班學(xué)習(xí)、黨課活動(dòng)等，對職工提出的具體建議和要求，我都做了詳細(xì)記錄，并落實(shí)相關(guān)職能部門做好整改措施，一般2個(gè)工作日內(nèi)都及時(shí)反饋給職工�；鶎臃从车奈募�流轉(zhuǎn)慢、一些技改項(xiàng)目要跑幾趟才能解決問題、項(xiàng)目令號遲遲不落實(shí)、采購設(shè)備周期超長等問題，都能主動(dòng)協(xié)調(diào)相關(guān)部門落實(shí)，努力做到讓基層滿意。同時(shí)，深入做好調(diào)研工作，帶著課題，特別是領(lǐng)導(dǎo)重點(diǎn)關(guān)注的的問題，深入基層職工,通過交朋友的方式，傾聽民意，問計(jì)于民，當(dāng)好調(diào)研員。比如黨建工作、技改項(xiàng)目的推進(jìn)、脫硝項(xiàng)目建設(shè)等方面，先后到基層了解實(shí)情，提出相關(guān)建議，督查有關(guān)部門盡快落實(shí)，有效解決了基層反映的問題。

(三)強(qiáng)化精品意識，做好各類文稿起草和會(huì)議接待工作。一是認(rèn)真辦文。公司發(fā)文具有很高的嚴(yán)肅性和權(quán)威性，代表著公司形象。在文稿起草過程中，我始終把高質(zhì)量完成文稿起草任務(wù)作為重中之重，努力把領(lǐng)會(huì)上級精神與吃透總公司情況緊密結(jié)合、領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)意圖與吸收采納各部門意見緊密結(jié)合，注重材料收集，加強(qiáng)調(diào)查研究，反復(fù)討論，確保匯報(bào)材料主題明確，條理清楚、重點(diǎn)突出，確保各類文稿既符合中央和黨組的精神要求，又切合公司實(shí)際，能在實(shí)踐中起到較好的指導(dǎo)作用。一年多來，我負(fù)責(zé)或配合完成了各類總部匯報(bào)材料、年度工作會(huì)議材料、上報(bào)辦公廳月度報(bào)告等十多項(xiàng)材料；完成主要領(lǐng)導(dǎo)民主生活會(huì)、述職報(bào)告、黨群例會(huì)、改制企業(yè)會(huì)議、老干部情況通報(bào)、從嚴(yán)管理等重要會(huì)議講話材料以及廉政、保密黨課講話等20多篇；完成各類會(huì)議紀(jì)要、黨建考核、用戶走訪報(bào)告、專題調(diào)研等文件材料20多篇；撰寫政務(wù)信息24條，采用4條。二是嚴(yán)格辦會(huì)。全年共負(fù)責(zé)完成基建例會(huì)、投資例會(huì)、專題協(xié)調(diào)會(huì)、各類設(shè)計(jì)審查會(huì)等會(huì)議80多次，無論是何種會(huì)議，我都仔細(xì)考慮每個(gè)細(xì)節(jié)，認(rèn)真做好會(huì)前準(zhǔn)備、會(huì)中服務(wù)及會(huì)后落實(shí)等工作，調(diào)動(dòng)各方面的力量，保證了工作的順利進(jìn)行，并及時(shí)起草會(huì)議紀(jì)要。

(四)精誠合作，做好辦公室相關(guān)工作。辦公室工作紛繁、瑣碎，作為辦公室一員，在工作中，我注意團(tuán)結(jié)同事，寬以待人，不計(jì)較個(gè)人得失，任勞任怨，處處以大局為重，講團(tuán)結(jié)、講正氣、講原則，努力做好保密、檔案、接待、機(jī)要相關(guān)工作。能夠主動(dòng)協(xié)助其他板塊，任何一件領(lǐng)導(dǎo)交辦或同事托付辦理的事，我都會(huì)千方百計(jì)地去把它做好，從不推諉。對于要印發(fā)的文件，我每次都進(jìn)行認(rèn)真的核稿和校對，并請其他同事幫助校稿，減少了出錯(cuò)的幾率，保證了文件準(zhǔn)確、及時(shí)發(fā)放。

二、存在不足及下一步打算

總結(jié)一年來的工作，深感存在很多不足之處，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：一是寫作能力還有待進(jìn)一步提高。有時(shí)行文、辦文中還存在不夠嚴(yán)謹(jǐn)、要點(diǎn)把握不準(zhǔn)確、效率不高等情況，對領(lǐng)導(dǎo)要求有時(shí)不能一步到位，總是幾易其稿。二是信息量掌握不夠，尤其黨建方面的知識還需要進(jìn)一步充電補(bǔ)課。三是督查督辦工作還要加強(qiáng)。有時(shí)候?qū)�公司領(lǐng)導(dǎo)部署安排的帶有長期性的任務(wù)，還不能做到有效跟蹤，對存在問題只看表面，沒有深究，處理一些工作關(guān)系時(shí)顯得缺少辦法，參謀作用發(fā)揮不強(qiáng)。

針對以上不足，結(jié)合半年來的工作經(jīng)歷，為了更好的做好工作，要努力做好幾點(diǎn)。一是要加強(qiáng)學(xué)習(xí)、深入實(shí)踐、勤于動(dòng)筆，不斷提高思維能力和文字功底；二是繼續(xù)堅(jiān)持正直、謙虛、樸實(shí)的工作作風(fēng)，擺正自己的位置，團(tuán)結(jié)同志，共同把秘書工作做好。三是進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識，積極協(xié)助辦公司做好對內(nèi)、對外的溝通、協(xié)調(diào)工作，發(fā)揮好辦公室的窗口示范作用。四是用心向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)工作的方式方法，努力提高自己處理問題的能力，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。五是要堅(jiān)持理論聯(lián)系實(shí)際，深入調(diào)研，掌握第一手資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策反映準(zhǔn)確信息，提供可靠依據(jù)。

以上總結(jié)報(bào)告，請領(lǐng)導(dǎo)批評指正！

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