物業(yè)工程部工作計劃 本文簡介:
即將到來的20xx年充滿希望和挑戰(zhàn),對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項指標任務,F(xiàn)結合工程部的實際情況,著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實,并在原來部門工作的基礎上,不斷提高服務質量,為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下: 一安全管理 1,設備設施安全管理工作必
物業(yè)工程部工作計劃 本文內容:
即將到來的20xx年充滿希望和挑戰(zhàn),對工程部提出了更高的要求。為積極配合各小區(qū)物業(yè)管理完成各項指標任務。現(xiàn)結合工程部的實際情況,著力于維修保養(yǎng)各項工作的落實,并在原來部門工作的基礎上,不斷提高服務質量,為客服中心的收費做到后勤保障工作。特擬定工作計劃如下: 一 安全管理 1,設備設施安全管理工作必須堅持
安全第一,預防為主
的方針;必須堅持設備維修保養(yǎng)過程的系統(tǒng)管理方式;必須堅持不斷更新改造;提新安全技術水平,能及時有效地消除設備運行過程中的不安全因素,確保重大事故零發(fā)生! 2,明確安全操作責任,形成完善的安全維修管理制度! 3、嚴格執(zhí)行操作安全規(guī)程,實現(xiàn)安全管理規(guī)范化、制度化! 4,加強外來裝飾公司安全監(jiān)管,嚴格裝飾單位安全準入條件。 二 工作計劃 1、加強維修部的服務意識。目前在服務上,工程部需進一步提高服務水平,特別是在方式和質量上,更需進一步提高。本部門將定期的開展服務對象、文明禮貌、多能技術的培訓,提高部門人員的服務質量和服務效率! 2、完善制度,明確責任,保障部門良性運作。為發(fā)揮工程部作為物業(yè)和業(yè)主之間發(fā)展的良好溝通關心的紐帶作用,針對服務的形態(tài),完善和改進工作制度,從而更適合目前工作的開展;從設備管理和人員安排制度,真正實現(xiàn)工作有章可循,制度規(guī)范工作。通過落實制度,明確責任,保證了部門工作的良性開展。 3、加強設備的監(jiān)管、加強成本意識。工程部負責所有住宅區(qū)的設施設備的維護管理,直接關系物業(yè)成本的控制。熟悉設備運行、性能,保證設備的正常運行,按照規(guī)范操作時實監(jiān)管的重力區(qū),工程部將按照相關工作的需要進行落實,做到有設備,有維護,出成效;并將設施設備維護側重點規(guī)劃到具體個人! 4、開展培訓,強化學習,提高技能水平。就目前工程部服務的范圍,還比較有限,特別是局限于自身知識的結構,為進一步提高工作技能,適當開展理論學習,取長補短,提高整體隊伍的服務水平。 5、針對設施設備維護保養(yǎng)的特點,擬定相應的維護保養(yǎng)計劃,將工作流程分細化! ∪ 做好能源控制管理 能耗成本通常占物業(yè)公司日常成本的很大比例,節(jié)能降耗是提高公司效益的有效手段。能源管理的關鍵是: 1、提高所有員工的節(jié)能意識 2、制定必要的規(guī)章制度 3、采取必要的技術措施,比如將辦公用電和大門崗用電分離除原來路燈和電梯用電(它們收費標準不一樣),進行地下停車場的照明設施設備的改造,將停車場能耗降到最低;將樓道的燈改造為節(jié)能型燈具;將樓道內的照明控制開關改造為觸摸延時開關! 4、在設備運行和維修成本上進行內部考核控制,避免和減少不必要的浪費! 5、直接找廠家進購設備配件,統(tǒng)一購買備品備件,按設備保養(yǎng)周期進行保養(yǎng)。以便及時更換,確保設備發(fā)揮最佳節(jié)能作用,減少維修成本! ∷ 預防性維修 1、預防性維修:所有設施設備均制定維護保養(yǎng)和檢修計劃,按照設備保養(yǎng)周期既定的時間、項目和流程實施預防性檢修! 2、日常報修處理:設施、設備的日常使用過程中發(fā)現(xiàn)的故障以報修單的形式采取維修措施! 3、日常巡查:工程部各值班人員在當班時對責任范圍內的設備、設施進行一至兩次的巡查,發(fā)現(xiàn)故障和異常及時處理! ∥ 健全設備、設施檔案,做好維修工作檢查記錄! 楸WC設備、實施原始資料的完整性和連續(xù)性,在現(xiàn)有基礎上進一步完善部門檔案管理,建立設備臺賬。對于新接管的威尼斯小區(qū),由于房產公司配套設施安裝滯后的原因,做好設施設備資料的收集跟進工作。 六 設施設備維保工作: 1、嚴格執(zhí)行定期巡視檢查制度,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,每日巡檢不少于1次! 2、根據季節(jié)不同安排定期檢查,特別是汛期,加強巡視檢查力度確保安全。 3、根據實際需要,對各小區(qū)鐵藝護欄,鐵門和路燈桿除銹刷漆! 4,根據實際需要,對各小區(qū)道路,花臺,墻面進行翻新處理! ∥覀児こ滩繉⑼ㄟ^開展以上工作,展現(xiàn)我們公司的服務形象,為業(yè)主提供更為優(yōu)質貼心的服務,為我們物業(yè)公司今后的發(fā)展創(chuàng)造更好的條件。
物業(yè)工程部工作計劃 本文關鍵詞:工程部,工作計劃,物業(yè)
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