導語：述職報告是指各級各類機關工作人員，一般為業(yè)務部門陳述以主要業(yè)績業(yè)務為主，少有職能和管理部門陳述。以下是小編整理總經理述職報告的資料，歡迎閱讀參考。

　　總經理述職報告1

　　一年來堅持政治和業(yè)務理論學習。積極到場分公司、總公司構造的各種政治學習,同時自動學習中間領導人的重要發(fā)言和與保險行業(yè)有關的執(zhí)法法例政策,培養(yǎng)本身的政治敏感力,進步頭腦覺悟。對專業(yè)理論學習,更是常抓不懈,由于保險市場競爭的日趨激烈和龐大化,深感責任龐大,除了積極到場各種培訓外,利用了大量的業(yè)余工夫學習保險公司合規(guī)謀劃、反洗錢法例及保險專業(yè)知識。使本身的業(yè)務理論和專業(yè)知識有了肯定的進步。

　　一、努力學習政治、業(yè)務理論,不斷進步辦理水平和崗亭技能。

　　二、積極幫忙總司理分擔好財政事情

　　做好年頭謀劃預算。我自己也是公司預算辦理委員會的成員,年頭預算關系到公司一年的謀劃思路和謀劃目的,從分公司到中間支公司的各級領導都非常器重,公司總司理室和相關部室負責人討論研討公司的謀劃預算,我積極到場并根據分公司的預算目的要求聯合泰安公司和當地保險市場的現實環(huán)境,積極發(fā)言說出本身的看法和發(fā)起,為公司的謀劃發(fā)展獻計獻策。

　　增強財政事情辦理,防備風險。尤其器重資金管控,嚴格執(zhí)行保險公司結算支付制度,保證了資金使用的有用性、寧靜性。嚴把銀行帳單對帳關,嚴防不正常的未達賬款的產生。抓好財政基礎事情,做到支付手續(xù)齊備,原始憑證合規(guī)、有用。對上報的報表、數據舉行檢察監(jiān)視,保證帳表、資料數據真實、正當。對事情流程和關鍵中的馬虎和不利要素,實時提出合理化的發(fā)起,加以疏通使其流通合理,確保財政事情做好做踏實�？偨浝碇�理述職報告固然作了一些應該作的事情,這與公司的精確領導和各分公司、機關到處室同道們的大力支持是密不可分的,也是辦公室全體同仁共同努力的結果,但細查起來,問題也還不少,重要是:

　　一、調查研討還不夠深入,有些環(huán)境沒有實時地掌握,以致為領導參謀還不到位。

　　做好年頭謀劃預算。我自己也是公司預算辦理委員會的成員,年頭預算關系到公司一年的謀劃思路和謀劃目的,從分公司到中間支公司的各級領導都非常器重,公司總司理室和相關部室負責人討論研討公司的謀劃預算,我積極到場并根據分公司的預算目的要求聯合泰安公司和當地保險市場的現實環(huán)境,積極發(fā)言說出本身的看法和發(fā)起,為公司的謀劃發(fā)展獻計獻策。

　　二、有關處室相繼構造展開的活動太多,致使基層單位承愛不了,意見太大,應增強全公司性活動的計劃性。

　　三、為基層辦事的深度還不夠,需進一步增強辦公室內部建設,強調辦事認識和辦事態(tài)度,不斷進步辦事效率和事情本領,為公司建設、發(fā)展做出新的貢獻�？偨浝碇�理述職報告

　　總經理述職報告2

　　回顧過去的一年，在各級領導和同志們的關懷幫助下，我率領××賓館全體員工完成總公司制定的各項經營、管理指標，共同提高賓館的服務質量、管理水平和經濟效益。為了總結經驗，克服不足，更好地促進以后的工作，我將本年度思想、工作情況匯報如下：

　　作為一名黨員干部，一年來，我在思想上能夠積極要求進步，平時注重加強政治學習，認真學習黨的各項路線、方針和政策，關心國家大事。通過學習教育，自己在思想上更加穩(wěn)定，政治素質和道德水平有了很大的提高，在大是大非問題上堅持正確的立場，時刻與黨中央保持高度一致，真正做到思想穩(wěn)定、政治合格、立場堅定。

　　在日常工作中，我能夠盡職盡責，堅持原則，廉潔奉公，不徇私情，一絲不茍。主要完成以下工作：

　　1、主持制定和完善賓館各項規(guī)章制度，建立健全內部組織系統(tǒng)，協調各部門關系，建立內部合理而有效的運行機制。為使賓館的日常運作逐步納入到工作有計劃、有指導、有跟蹤、有總結的管理系統(tǒng)中去，有效地將計劃性工作和應急性工作密切結合起來，建立明確的工作目標，要求各部門建立計劃性的工作制度，通過每月總結、計劃，對各項工作有計劃、有落實，按計劃步驟予以實施。建立每月工作匯報制度，通過對工作的完成情況，對各部門負責人予以考評。

　　2、確立賓館的經營計劃發(fā)展規(guī)劃及經營方針，制定經營管理目標，并指揮實施。本年基本確定俱樂部以×××營業(yè)點為重點，輔以×××等配套設施，加強營銷，細化服務，從而提高酒店整體盈利能力為酒店基本經營方針。本年度賓館原計劃收入為×××萬元，實際收入為×××萬元，完成率為××。

　　3、加強營銷宣傳，提高賓館知名度，拓展客源空間。多年來，我一直非常重視賓館市場營銷與宣傳工作,我認為做好一次接待，就是做好了一次廣告,客戶的口碑就是我們的形象。在每一次重要接待及大型會務接待前，我總是親自主持召開專題會議，交待各個工作環(huán)節(jié)中需要注意的問題，并進行分工。會后，親自到現場檢查落實情況。在我的指揮下，賓館成功接待了×××等大中型會議，賓館的接待工作獲得各級領導及賓客的一致好評。

　　4、加強日常管理，提高服務質量，提高管理水平。日常管理中，我主張以會議形式實現企業(yè)管理上的及時性、針對性、公開性、民主性。**年，我親自主持召開的各類辦公會議×××余次。其中：經理辦公會××次，各部門專題工作會議××次，重大接待及重大檢查前的專題工作會議××次。

　　5、大力加強培訓工作。培訓工作對于賓館適應環(huán)境的變化、滿足市場競爭的需要、滿足員工自身發(fā)展的需要以及提升賓館的效益都具有十分重要的意義。通過培訓可以提高員工的技能和綜合素質，從而提高其工作質量和效率，減少失誤，降低成本，提高客戶滿意度；員工更高層次地理解和掌握所從事的工作，增強工作信心。為此，賓館在**年度開展了大量的培訓工作，要求各部門每月制訂培訓計劃，累計培訓時間為×××小時，部門平均培訓課程在××節(jié)/月，人均月平均培訓課時約××小時，接近優(yōu)秀企業(yè)培訓課時指數的中上水平。

　　6、確定賓館今后的發(fā)展目標為依托××，抓住××的發(fā)展機遇，將賓館建設成一個集會務、商務、度假于一體的四星級酒店，全面打造**知名品牌。切實做到管理專業(yè)化、服務個性化、經營特色化，建立行之有效的指揮、執(zhí)行、監(jiān)督、反饋四大管理系統(tǒng)，以標準化、規(guī)范化服務為基本，努力追求服務的個性化，以此贏得最大的利益空間。

　　在日常管理中，我能夠嚴格要求自己，尊重領導，團結同志，模范遵守各項規(guī)章制度，黨員的先鋒模范作用發(fā)揮明顯，積極參加單位組織的各項活動，有較強的責任心和集體榮譽感。

　　以上是我一年來的情況總結，在今后的工作中，我將緊密團結在賓館黨委周圍，更加努力工作，加強學習，進一步提高自身管理能力，切實改變工作中急躁情緒，以飽滿的熱情投入到各項工作中去，與賓館全體干部員工共同學習、共建和諧、共創(chuàng)輝煌！

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