一次優(yōu)秀的發(fā)言演講能夠極大地促動聽眾對自己的人口，尤其對于企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人而言。本章小編就為大家準(zhǔn)備了部門年終總結(jié)會發(fā)言，希望對你有所幫助。

　　部門年終總結(jié)會發(fā)言（一）

　　大家好!我代表生產(chǎn)部一百五十余名員工對本部門XX 年工作予以總結(jié)，請予審議：

　　時光似箭、歲月如梭。伴著圣誕節(jié)日的歡樂氣氛，我們即將迎來新的一年。在過去的一年中生產(chǎn)部在上級領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和各部門的密切配合與部門全體員工的共同努力下順利的完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)，在此，我對生產(chǎn)部一年來的工作做以總結(jié)，同時也祈愿我們公司明年更美好。

　　一、工作回顧

　　1、產(chǎn)品產(chǎn)量方面

　　過去的一年里，生產(chǎn)部在生產(chǎn)過程中面臨三、四產(chǎn)品型號的多變，批量孝技術(shù)不穩(wěn)定和不完善的情況下，進(jìn)行實(shí)驗(yàn)和摸索。截止XX 年 12 月 12 日共完成兩成結(jié)構(gòu)產(chǎn)品 40kk pcs 三四層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品 3kk pcs . 為到達(dá)客戶產(chǎn)量和質(zhì)量的要求，我部門合理的調(diào)整生產(chǎn)計劃，和利用有限的資源，及時滿足客戶的交期，為公司今后產(chǎn)品的多元化打下了基矗

　　2、 產(chǎn)品品質(zhì)方面

　　在今年工作中，在確保生產(chǎn)任務(wù)的情況下 兩層結(jié)構(gòu)產(chǎn)品入庫良率達(dá)到98% ，三四層產(chǎn)品入庫良率達(dá)到 96% 。我堅(jiān)信只要每個員工在提高產(chǎn)品意識情況下，全力的投入在生產(chǎn)每一個環(huán)節(jié)中，產(chǎn)品質(zhì)量一定會穩(wěn)步提高。

　　3、 設(shè)備管理方面

　　在過去的一年里，各設(shè)備比較良好，并沒有因?yàn)樵O(shè)備的問題影響到較大的工作，在定期的檢修和保養(yǎng)下保證了設(shè)備的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而確保了生產(chǎn)的穩(wěn)定。

　　4、 人員管理方面總結(jié)發(fā)言稿在每年的年初和年末，在人員變動和產(chǎn)線員工極不穩(wěn)定的時候情況下，這無疑給生產(chǎn)管理帶了了極大的壓力，但在這壓力的推動下本部門還是堅(jiān)持對新近員工的崗前崗中培訓(xùn)，確保新進(jìn)員工的順利進(jìn)入崗位角色，做到基本勝任輪換崗位工作，在這我要感謝 行政部 對員工的教育和 工程部 的技術(shù)培訓(xùn)和車間的各班長，的鼎力支持才始的我部門有了如今的良好局面。

　　5安全生產(chǎn)方面

　　在過去的一年里，我部門將安全生產(chǎn)納入生產(chǎn)日常管理工作之中，隨時做到各車間員工的安全知識教育，監(jiān)督和排除各車間存在的安全隱患。確保了生產(chǎn)車間的有序運(yùn)行。全年度未發(fā)生較大的人體傷害和設(shè)備損壞事故。

　　二、存在的不足和對策

　　生產(chǎn)部在過去的一年里雖然做了很多的工作，也取得了一定的成績，但也還存在較多的問題，主要有以下方面的不足。

　　1、 質(zhì)量管理方面

　　1) . 員工質(zhì)量意識淡泊：目前在一部分員工身上還存在事不關(guān)己，漠然置之的態(tài)度。這與培養(yǎng)員工質(zhì)量意識，樹立質(zhì)量危機(jī)感，落實(shí)產(chǎn)品質(zhì)量責(zé)任制做得不夠好，不到位有很大的關(guān)系。

　　2) . 缺乏全員參與質(zhì)量管理理念：我們現(xiàn)在缺乏的就是全員參與質(zhì)量意思，在我們計件和沒有品管的巡檢下，有時候會出現(xiàn)一個真空地帶，班和班之間誰都管誰都不管的局面。而且有的時候在生產(chǎn)現(xiàn)場執(zhí)行力不到位的現(xiàn)象。

　　3) . 缺乏生產(chǎn)質(zhì)量記錄意思：由于我部門全體計件化以后，在瞬速增產(chǎn)的同事忽略了產(chǎn)品生產(chǎn)的過程質(zhì)量記錄。產(chǎn)品在整個制造中過程中，如何完整記錄產(chǎn)品過程質(zhì)量狀態(tài)尤為重要。雖然這方面在逐步的改善，但離我們質(zhì)量管理體系所要求的，些我們所做，做我們所寫。記我們所做的還差較遠(yuǎn)!

　　2、 人員管理方面

　　員工的精神面貌和緊張感缺乏，在這方面我們在策劃一下整頓，制定完善的規(guī)章制度和培訓(xùn)計劃。實(shí)施有效的激勵措施，不斷的提高員工的綜合數(shù)字，以適應(yīng)企業(yè)以后發(fā)展的需要。

　　3、 物料消耗管理方面

　　由于之前我們沒有對物料消耗及成本進(jìn)行考核，在飛正常成本增加時，如工具損耗率搞，物料使用質(zhì)量過剩，員工裝配及存放不當(dāng)影起的浪費(fèi)。導(dǎo)致這樣的現(xiàn)象存在，主要是員工節(jié)約意識不強(qiáng)。本部門將根據(jù)實(shí)際情況實(shí)施相應(yīng)的獎罰措施和節(jié)約能源降低成本的思想教育，始員工的節(jié)約意思和主人翁精神逐步的提高

　　三、 從公司整體方面，我有一幾點(diǎn)建議 。

　　1、建立健全的工作質(zhì)量職責(zé)制度。對公司每個部門和員工都明確規(guī)定各部門和個人在工作中的具體任務(wù)、責(zé)任和權(quán)利，以便做到質(zhì)量工作事事有人管，層層、人人有專責(zé)，辦事有標(biāo)準(zhǔn)，工作有檢查，這樣才可以把質(zhì)量有關(guān)的工作和廣大員工的積極性結(jié)合起來形成一個嚴(yán)密的控制體系。

　　2、 因公司員工的流動量大，個別的團(tuán)隊(duì)凝聚力和歸屬感補(bǔ)強(qiáng)，長期以來必將影響產(chǎn)品質(zhì)量、工作效率，因此建議公司在企業(yè)文化和員工歸屬感和團(tuán)隊(duì)的凝聚力加強(qiáng)樹立與培訓(xùn)。

　　四、 自身總結(jié)

　　201 1 年即將結(jié)束，201 1 年的工作也即將告一段落，在這一年里，我經(jīng)過自身努力，克服各種困難，特別是在領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，這一年是有意義的、有價值的、有收獲的。 基本上 的完成了 本年度的 工作，經(jīng)歷 這兩年來的生產(chǎn)管理 工作。通過這些項(xiàng)目的管理，熟悉了公司的運(yùn)作程序流程，掌握了公司系統(tǒng)的操作過程，這為今后的工作打下了一定的經(jīng)驗(yàn)基矗

　　雖然201 1 年有所收獲，但是自身的不足之處也暴露無疑：

　　雖然年輕充滿干勁，但是經(jīng)驗(yàn)缺乏，在處理突發(fā)事件和一些新問題上存在著較大的欠缺。

　　2. 跟不上客戶在 訂單 上的運(yùn)作需求，還缺乏主動與他們的溝通和交流的積極性 ，不 善于有效的表達(dá)。這些個人因素直接影響到了工作的效果。

　　3. . 生產(chǎn)進(jìn)度狀況不能 完全 掌控，造成拖期、延期想象比較常見。

　　201 2 年度工作規(guī)劃

　　1.加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實(shí)踐，繼續(xù)提高。

　　針對自己的崗位，重點(diǎn)是深入學(xué)習(xí)智能交通相關(guān)業(yè)務(wù)及研發(fā)相關(guān)知識，提高解決問題的能力。

　　2.竭盡全力完成 生產(chǎn)任務(wù)

　　在 生產(chǎn)過程中 充分溝通，過程受控， 在生產(chǎn)上 更大的力度，牢記速度、完美的執(zhí)行，以健康愉快的心態(tài)積極主動地完成 生產(chǎn)任務(wù)。

　　3.完善自身素質(zhì)。

　　部門年終總結(jié)會發(fā)言（二）

　　大家好，這一鞠躬有兩層含義：一是給大家拜個早年，二是感謝大家兩年來與我一起風(fēng)雨同舟，不離不棄，走到現(xiàn)在，感謝大家對我的信任、理解和支持，感謝各位的父母、妻子、丈夫，為你們能更好、更安心的工作所付出的諸多艱辛。

　　剛才就工程、銷售、項(xiàng)目等工作幾個大的方面的工作，幾位代表對20**年的工作做了一些回顧、總結(jié)；并對20**年的工作做了一下展望。前排在座的各位分管各個口，如果都逐一發(fā)言的話時間會很長，我想大家付出的辛苦勞動，大家所創(chuàng)造的業(yè)績，我們心里都有數(shù)，以后會有機(jī)會安排大家在不同的場合進(jìn)行交流，再一次衷心的感謝各位為山東集團(tuán)的工作所付出的努力！

　　到20**年末，山東集團(tuán)成立整整兩周年，在楊總領(lǐng)導(dǎo)和各位同仁的共同努力下，我們在文登完成了香水海、機(jī)械城、港口三大項(xiàng)目集群的資源控制，為楊總提出的造城計劃創(chuàng)造了最基本的條件，奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。經(jīng)過山東集團(tuán)全體員工的共同努力，取得了階段性的成果。雖然有些業(yè)績，但這些業(yè)績還不足以讓我們驕傲和滿足，我們不能安于現(xiàn)狀，更不能失去曾經(jīng)有過的激情和干勁。雖然這些項(xiàng)目足夠我們集團(tuán)干十幾年乃至更長的時間，但這跟國內(nèi)一超級財團(tuán)每年創(chuàng)造利潤幾十億、上百億的業(yè)績相比，我們還有相當(dāng)大的距離，所以我們沒有理由驕傲，沒有理由不繼續(xù)腳踏實(shí)地的努力工作。

　　我們必須加強(qiáng)學(xué)習(xí)、自我提高、縮短差距。當(dāng)今全球激烈的市場競爭、人才競爭以及對稀缺資源的競爭如火如荼，大家平時通過網(wǎng)絡(luò)和報紙都能感覺的到，無時無刻不在威脅著每一個公司，大到一個行業(yè)、一個國家，小到一個公司、一個團(tuán)隊(duì)乃至我們個人�？梢哉f，無不存在著生存、發(fā)展之憂，各種新知識、新技術(shù)、新概念日新月異、層出不窮，升級換代之快令人咂舌，這個速度是前所未有的。IT業(yè)、航空業(yè)、通訊業(yè)，還有我們所從事的房地產(chǎn)業(yè)也是如此，行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)越來越高，對從業(yè)人員的素質(zhì)要求也越來越高，所以競爭的結(jié)果必然是大浪淘沙、優(yōu)勝劣汰，未來的天下必定是強(qiáng)者的天下。不論公司還是員工個人，倘若有點(diǎn)業(yè)績就感到滿足，就不求上進(jìn)、駐足不前，勢必會喪失昂揚(yáng)的斗志，喪失更多的市場機(jī)會，以至逐漸被邊緣化，最終被淘汰出局。因此始終保持清醒的頭腦，正確衡量，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，找出自身不足，加以克服，才能使我們跟上快速發(fā)展的步伐。

　　我們必須滿懷激情，不懈創(chuàng)造，坦然面對一切困難。公司要想在本行業(yè)的競爭中立于不敗，成為業(yè)內(nèi)翹楚，只有做大做強(qiáng)。能具備跟國內(nèi)一流財團(tuán)競爭的唯一條件就是你必須成為一流的財團(tuán)。也就是說，我們在與狼共舞的時候要想不被狼吃掉，你必須變成狼，或者你就是狼，或者是你比狼強(qiáng)大！狼是無所畏懼的，大家知道這種動物是不容易被馴服的。我們每個人也一樣，要想在激烈的競爭中立于不敗，要想在公司有所作為，受人尊敬，唯一的條件就是你必須做得的很優(yōu)秀，優(yōu)秀并非與生俱來，而是來自于你堅(jiān)持不懈的學(xué)習(xí)、踏實(shí)勤奮的工作、廣博扎實(shí)的知識；來自于正直的品格、高度的責(zé)任感、對公司的忠誠，來自于良好的合作精神、狂熱的創(chuàng)新精神、賦于感染力的激情，來自于你的愛心、奉獻(xiàn)精神和工作能力等等。因此，我們要有長遠(yuǎn)目標(biāo)，要始終保持清醒的頭腦和思路，始終保持堅(jiān)定的意志和堅(jiān)韌不拔的毅力，始終保持狂熱的工作激情和創(chuàng)新精神，始終保持良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣和高度的敬業(yè)精神。工作中遇到困難要坦然處之，迎難而上，解決問題時要挖空心思，多動腦筋。我們經(jīng)常說的有孔必鉆，無孔也要鉆，無孔怎么鉆？無孔可以想辦法打一個孔，這就是想象力，也是創(chuàng)造力。打孔需要工具，在給我們的工具里挑來挑去沒有可用的，就唉聲嘆氣的等嗎？不能！所以必須想辦法，不能放棄。否則，我們拿什么向公司交代？拿什么向自己交代？又拿什么向默默支持我們、深愛我們的家人交代？因此，不把問題徹底解決我們絕不死心，絕不輕言放棄，我們可以自己制造打孔的工具，就算自己不會，我們可以花錢請人給我們制造，所以任何事情沒有做不到，只有想不到，想到了不一定做好，不想肯定做不好。

　　我們必須盡職盡責(zé)，勤奮工作，在工作中享受快樂。我們竭心盡力、拼命工作究竟為了什么？值得嗎？毫無疑問，當(dāng)然值得！還以打孔來說，我們最終追求的絕不僅僅是打孔的工具，也絕不是要打開的那個孔，而是孔那邊的另一個世界。那里有我們用大腦、用智慧、用誠心、用堅(jiān)韌不拔的毅力為公司成功解決一個又一個難題后而獲得的喜悅，有我們?yōu)榱私o公司項(xiàng)目開發(fā)節(jié)省時間、節(jié)省費(fèi)用，用真誠、用責(zé)任加快手續(xù)辦理，為公司合理減免巨額費(fèi)用后而感到的欣慰，有我們高質(zhì)量、高效率完成公司交給的任務(wù)，并為公司創(chuàng)造了效益，同時自己也得到提高而獲得的成就感，有我們通過勤奮工作并獲得豐厚的回報，使深愛我們也被我們所深愛的父母妻兒生活更加穩(wěn)定和幸福感到的快樂，有我們?yōu)楣�司發(fā)展出力獻(xiàn)策、盡職盡責(zé)，并做出巨大貢獻(xiàn)而獲得的自豪感，這才是我們追求的打孔的終極目標(biāo)。

　　我們必須提升自我，創(chuàng)建品牌，個人魅力與公司品牌要高度統(tǒng)一。我們集團(tuán)在楊總高瞻遠(yuǎn)矚、嘔心瀝血、精心謀劃下，經(jīng)過多年的努力，完成了集團(tuán)未來發(fā)展的整體戰(zhàn)略布局。迄今為止，集團(tuán)控制的土地資源總量在全國同行中已經(jīng)居于首位，其中，我們山東集團(tuán)所控制的土地資源在集團(tuán)控制的土地資源總量中所占的比例將近80%。兩年來，我們做事都相對低調(diào)，當(dāng)然低調(diào)有低調(diào)的好處，然而，當(dāng)集團(tuán)的事業(yè)發(fā)展到一定階段和規(guī)模的時候，再保持低調(diào)就未必是好事，當(dāng)然不低調(diào)不代表我們隨意張揚(yáng)，而是應(yīng)該讓更多人了解我們，清楚我們，認(rèn)同我們，以至融入我們當(dāng)中。因此，該大力宣傳時一定要宣傳，這是一種需要，我們要在半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)這一國家戰(zhàn)略正式批復(fù)下來之前抓住時機(jī)，在強(qiáng)化山東集團(tuán)內(nèi)部管理，狠抓工程質(zhì)量管理，提高物業(yè)管理水平，推出系列精品項(xiàng)目，加大全國營銷力度的基礎(chǔ)上，維護(hù)好集團(tuán)的品牌形象，要精心策劃，借助全國一流的媒體宣傳造勢，要讓更多的機(jī)構(gòu)來了解卓達(dá)，了解卓達(dá)在南海新區(qū)的項(xiàng)目，加強(qiáng)與各機(jī)構(gòu)的合作，創(chuàng)造良好的合作條件。

　　公司是民營企業(yè)，機(jī)制靈活，反應(yīng)迅速，我們絕不允許官僚主義，衙門作風(fēng)和一些惡習(xí)在這里滋長，什么爭權(quán)奪利，投機(jī)取巧、推諉扯皮、兩邊討好等等這些極其令人反感的現(xiàn)象絕不允許在公司存在。我們必須不斷強(qiáng)化自我，挑戰(zhàn)自我。公司尚且如此，作為員工就更應(yīng)該有強(qiáng)烈的危機(jī)感和緊迫感，要自我加壓，想想自己是否做到了盡職盡責(zé)，想想自己的狀態(tài)是否適應(yīng)集團(tuán)的高速發(fā)展，我們務(wù)必要正視現(xiàn)實(shí)，調(diào)整好心態(tài)，切不可以自以為是，跟那些優(yōu)秀的人相比，我們還存在很大的差距。我們應(yīng)該清楚不足，要有強(qiáng)烈的競爭意識，覆巢之下，安有完卵？要把每天都當(dāng)成試用期一樣如履薄冰、如臨深淵。要積極鉆研業(yè)務(wù)，提高綜合素質(zhì)，做事要心無旁鶩，一絲不茍。要多關(guān)心公司的事業(yè)，多關(guān)愛同事，胸懷坦蕩，內(nèi)心陽光。我們千萬不要只停留在力所能及的事上，更不要只滿足現(xiàn)有的成績，目標(biāo)達(dá)到后更要遙望遠(yuǎn)方，滿懷信心與激情去實(shí)現(xiàn)我們更高的新的目標(biāo)。

　　20**年是非常關(guān)鍵的一年，也是非常辛苦的一年。在這一年里，有辛酸、有快樂，也有孤獨(dú)和寂寞，但是我們畢竟走過來了。這兩年的金融危機(jī)給我們集團(tuán)帶來了巨大的影響，但是以我們山東集團(tuán)在文登南海新區(qū)的地位和在這里的影響，以及地方政府對我們的期待，使得我們不能有絲毫懈怠，使得我們不能完全按照我們原有的計劃去執(zhí)行，但我們不能停止，我們也沒有停止。我之所以說取得了階段性的成果而不算是勝利，因?yàn)橐粋�勝利代表下一個新的起點(diǎn)，一個勝利代表下一個更大壓力的到來。我們總算走過來了，但是前面的路更長，前面的路更難走。

　　這幾天我們第二批的地款已經(jīng)付過去了，幾千畝地很快就要辦理完畢，這些資源壓在我們手里，對于有的人來講可能會感到自豪，但是對于我們在座的，對于我來講，我們感到誠惶誠恐。為什么？這是真金白銀砸出來的，我們投入十個億，就要讓它產(chǎn)生二十億、三十億、五十億的回報，何時能夠?qū)崿F(xiàn)？何時能夠達(dá)到這樣的目標(biāo)？何時能夠回報總部？這幾年都是總部往這里投錢，何時能使我們山東集團(tuán)的項(xiàng)目具備強(qiáng)大的造血功能？這都需要我們大家集思廣益、出謀劃策，共同并肩攜手，克服一切困難和障礙，昂首往前走。這幾千畝地我們要把它盤活，不能壓在手里，壓在手里會給公司帶來巨大的負(fù)擔(dān)，資源就是這樣，做好了，盤活了就是好事，做不好也可以把你扯垮。

　　20**年的工作為新的一年起到一個承上啟下的作用，也為我們20**年走向更高的目標(biāo)吹響了號角，萬里長征我們剛抬起腿來，沒有邁出去呢，這是多大的項(xiàng)目。所以，我們經(jīng)常提到，多大的項(xiàng)目我們都不值得沾沾自喜，只有把它全部變成了錢，產(chǎn)生了豐厚的利潤才是我們成功的時候。

　　20**年應(yīng)該是經(jīng)濟(jì)逐漸復(fù)蘇的一年，金融形勢要恢復(fù)到兩三年以前的狀態(tài)還有一些時日，不是一年半載就能夠恢復(fù)的，短則一兩年，長則三年五年，但是較為欣慰的是形勢在走上坡路。也就是說，在這兩年，我們以低成本迅速地控制了大量的資源，接下來這個舞臺就看我們怎么表演了，這對我們在座的每一位都是一個極大的挑戰(zhàn)。我面提到過，要提高、要突破，你的觀念是否跟的上，你的狀態(tài)是否跟的上，你的學(xué)識、你的能力是否跟的上，這都要打問號，這個問號我要問我自己，也要問你們，你們也要自我提問。跟不上就要趕快學(xué)習(xí)，趕快加強(qiáng)，跟上來，我不希望我們團(tuán)隊(duì)當(dāng)中的任何一員掉隊(duì)。在此前，我們這個團(tuán)隊(duì)當(dāng)中有去培訓(xùn)的，有辭職的，有確實(shí)不符合公司標(biāo)準(zhǔn)和要求被辭退的，今天離開了一兩百人，以后可能就要回來五百人、八百人、一千人，因?yàn)槲覀兊捻?xiàng)目在不斷擴(kuò)大。在幾年前，我記得楊總曾經(jīng)開會說過集團(tuán)需要300個總經(jīng)理，這個一點(diǎn)不夸張，僅就山東集團(tuán)而言恐怕就得需要300個總經(jīng)理，每一個項(xiàng)目板塊，每一個項(xiàng)目集群下分幾十個大項(xiàng)目，都是特大型的，可以想象需要多少總經(jīng)理，需要多少職業(yè)經(jīng)理人，所以我希望我們未來的總經(jīng)理從你們當(dāng)中產(chǎn)生，也希望我們在座的各位能盡快承擔(dān)更重的擔(dān)子。

　　20**年的工作重點(diǎn)剛才幾位負(fù)責(zé)人簡單的概括了一下，我再說一下。

　　第一，團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

　　多次提到，這么大的一個項(xiàng)目，這么大一個盤子，沒有極其優(yōu)秀的鐵一樣的團(tuán)隊(duì)，這個項(xiàng)目做不起來，把我們在座的每一個人當(dāng)三個人使都不行，所以團(tuán)隊(duì)建設(shè)是長期的話題。我們在座的每一位必須要有這個責(zé)任心、有這個義務(wù)，也要主動、積極參與團(tuán)隊(duì)建設(shè)，為打造陽光團(tuán)隊(duì)而努力。我們真正要做到集團(tuán)其他公司包括總部的同仁們到這里來都能感到很開心，不僅僅是因?yàn)槲覀冞@里的陽光燦爛、空氣純凈，而是因?yàn)槲覀冇幸恢ш柟獾膱F(tuán)隊(duì)。所以，每一個人都要陽光，都要胸懷寬廣，都要天天笑對生活、笑對工作、笑對你身邊的每一個人。

　　團(tuán)隊(duì)建設(shè)一方面是要提高它的凝聚力，一方面是要提高它的執(zhí)行力，組織能力、業(yè)務(wù)能力等綜合素質(zhì)。今年我們要有很多工作要做，特別是培訓(xùn)。2008年、20**年我們的集中培訓(xùn)不多，當(dāng)然有的部門分別做了培訓(xùn)，20**年這塊工作一定要抓起來。人力資源部馮丹經(jīng)理春節(jié)回來以后把今年的培訓(xùn)計劃拿出來，培訓(xùn)哪些方面都要羅列出來，請真正有水平的專家來給我們講課。

　　第二方面還要建立良好的溝通平臺。這個溝通平臺橫向的是部門跟部門之間，你部門內(nèi)部的人員之間，縱向的是你部門員工跟你之間，或者你跟我之間，溝通一定要通暢。有些人想說話，憋在心里難受，都憋瘋了，有多少好的想法、多少好的建議不知往哪說，說了以后石沉大海，到底怎么樣呀？我的建議公司有沒有采納？采納以后有沒有產(chǎn)生良好的效果？我想每個人都有這樣的需求，所以溝通必須要順暢，溝通渠道要廣泛，總裁信箱要定期的打開，多收集意見。

　　今年我們要加大銷售，使我們能夠產(chǎn)生強(qiáng)大的造血功能，以后我們才會有更多的費(fèi)用支配，不能每一分錢都跟總部要，總部都支持已經(jīng)不小了。今后還會設(shè)立一些基金，除了總部獎勵以外，我們山東集團(tuán)也要設(shè)立一些獎勵，以鼓勵人才成長。團(tuán)隊(duì)建設(shè)是一個長期的話題，一切好與不好，能否成功就依賴這個團(tuán)隊(duì)，團(tuán)隊(duì)不行一切都無從談起，有了好的戰(zhàn)略、有了好的計劃得有好的團(tuán)隊(duì)來執(zhí)行。

　　第二，資本運(yùn)作。

　　20**年，對于我們來講資本運(yùn)作將是首要的工作，我們這么多的資源要盤活它，這么多的工程需要錢來投，沒有錢不行，要的這些錢不是個小數(shù)目，所以資本運(yùn)作將是最為重要的工作。怎么辦？首先要對項(xiàng)目進(jìn)行全面包裝，提升項(xiàng)目價值，在這樣的基礎(chǔ)上開展資本運(yùn)作就具備了一定的條件。要進(jìn)行一流的規(guī)劃設(shè)計，包括單體戶型，這是我們房地產(chǎn)這塊。我們的港口也是一樣，要有一份切實(shí)可操作的令人相信的高質(zhì)量的商業(yè)計劃書，招商這塊兒要把工作做好，缺人一定要報，把人給你配上，不然將來出去招商，問你幾個問題你不能說服人家。就像上市一樣，有的公司上市要出去路演，在美國華爾街上市需要到幾十個國家路演，各個國家的投資者的理念、需求、想法、對風(fēng)險的認(rèn)識截然不同，所以問你的問題也不同。我們也一樣，我們招商不僅僅是在國內(nèi)傳統(tǒng)意義上普通的招商，而是大招商，面對全球招商，尤其是港口這塊兒，所以高質(zhì)量的商業(yè)計劃書是非常關(guān)鍵的，要配合資本運(yùn)作包裝項(xiàng)目。還有我們的高爾夫訓(xùn)練場、跑馬場、商業(yè)配套要在今年全部完善。還有我們的水系、主題公園、人工湖、景觀打造等等這些都是為項(xiàng)目包裝所提供的基礎(chǔ)條件。

　　20**年我們跟很多機(jī)構(gòu)在談，我們以前不懂，尤其是大融資、大資本運(yùn)作，通過多次談、多次聊，我們把他們提的問題拿來，有針對性的解決，逐漸的我們也就學(xué)會了。所以資本運(yùn)作依然是全員的，我們在以后的培訓(xùn)當(dāng)中，融資的培訓(xùn)將是一個重點(diǎn)，為什么要學(xué)習(xí)這方面的知識？你具備基本的常識，有人說我這里有幾十個億，你要不要，你問他兩三個問題，通過這兩三個問題你就可以判斷這個事是真的假的，具備不具備可操作性，不具備可操作性你就不要跑這個事了，耽誤工作。尤其是去年，過一段時間打個電話，說我這有幾十個億，費(fèi)用多少多少，用幾年，后來我聽了就告訴他，不是潑你冷水，這沒有一個搞成的。所以大家對這方面的基本常識要學(xué)習(xí)、要掌握。楊總很早就提出全員融資，全員資本運(yùn)作，這也是為解決我們整個城市開發(fā)建設(shè)所需大量資金而必須要做的工作。

　　第三，全國營銷。

　　做好全國營銷，產(chǎn)品要升級，推廣要升級，營銷也要升級，盈利能力更要升級。說到產(chǎn)品，我們英倫灣從外觀來看，在青煙威地區(qū)都是首屈一指的，但是它的戶型還是有好多不足，這也不是誰的問題，當(dāng)時讓山東設(shè)計院來做耽誤了好幾個月，最后要盡快的開工，于是倉促的找了上海的一家公司給我們設(shè)計，時間不充裕，勢必會存在這樣那樣的問題。這個不要緊，我們下一步有更多、更充分的時間來把這個產(chǎn)品做好，做的更精細(xì)。產(chǎn)品要升級，設(shè)計要升級。我們要走出去學(xué)習(xí)，春節(jié)回來過后，工程部、規(guī)劃設(shè)計、項(xiàng)目也要拿一個考察計劃，我們確定好以后把這個計劃報給楊總，20**年要大量的派人到不同的地方去考察、學(xué)習(xí)，不然我們始終在這里閉門造車，自己感覺很好，拿出去一比就不行了，所以要走出去、請進(jìn)來，要拓寬視野。同時還要繼續(xù)擴(kuò)大代理范圍，我們原來計劃在全國設(shè)立三千個代理點(diǎn)，這個目標(biāo)一聽挺大，2005年、2006年就有二三百家在北京賣，所以這個目標(biāo)也并不是不能實(shí)現(xiàn)，但更多的還是要講求質(zhì)量。先先拓展，廣種薄收，這也不需要我們花太多費(fèi)用，逐步篩選，定下來以后，有了這個量我們的銷售就有保障，但是我們絕對不能完全依賴于代理商。近一兩年代理商的作用肯定是非常大的，我們也期待有更多有強(qiáng)大營銷能力的代理商跟我們進(jìn)行長期戰(zhàn)略合作，我想這也是他們所期待的，所以擴(kuò)大代理也是我們的一項(xiàng)工作之一。

　　舉辦全國性的論壇，爭取在五六七八九十這五六個月每個月都要舉辦一次論壇，我們這里的平臺已經(jīng)具備了這樣的條件，去年、前年我們都在謀劃。讓人們到這里來直觀感受，每一次論壇要有全國性的媒體跟隨，倒不至于都必須具體報道我們的項(xiàng)目，但起碼得把整個地區(qū)宣傳出去，擴(kuò)大影響面，對我們營銷肯定有極大的促進(jìn)作用。營銷策劃韓士安總一定要把這塊工作做在前面，把題選好，要跟集團(tuán)總部的傳媒助理一起商量，還要跟當(dāng)?shù)匦麄鞑�、文化局的�?dāng)面進(jìn)行一些溝通，把政府的資源整合起來，很多工作可以讓他們來做，不能完全讓我們來做，我們可以花錢，但是花錢要花的非常合理，所以全國性的論壇要搞。央視、等一流的媒體報道，這個報道應(yīng)該是系列性的，這也應(yīng)該全面的策劃，這個策劃我們提選題，可以交給他們來策劃，我們花錢，這項(xiàng)工作在20**年楊總提出過要做，那么20**年我們要具體實(shí)施。

　　士安總也提到了要提高銷售價格，你們在座的前段時間可能關(guān)注過海南房地產(chǎn)的動態(tài)，每天一漲，平均多的一天都漲5000元/平米，這個并不存在不正常，因?yàn)樗��?0年代初宏觀經(jīng)濟(jì)調(diào)控的時候還不一樣，那時候只是炒樓花，人們的購買力也沒有這么強(qiáng)大，那都是真正的泡沫�，F(xiàn)在不一樣了，現(xiàn)在是要建國際旅游島，全世界在消費(fèi)海南島，它的價格賣到七八萬并不奇怪，國際旅游島嘛。這種影響力，這種商業(yè)機(jī)會，這種潛力，這種巨大的需求是別的地方無法比的。海南房價上漲跟內(nèi)地各中心城市的房價上漲的情況是不一樣的。在內(nèi)地北京也好，濟(jì)南也好，房價漲到大部分老百姓買不起了，他們勢必要給政府施加壓力，政府不能不出一些政策來進(jìn)行所謂的抑制，抑制也只是相對的，因?yàn)檎�府、銀行、房地產(chǎn)是一個利益團(tuán)體，不會真抑制，否則政府也會受傷害，幾敗具傷，但是它又不能不做這些動作，你抑制的下來嗎？抑制不下來，因?yàn)橛芯薮蟮男枨罅看嬖凇?/p>

　　中央20**年的第一個文件提出了加速農(nóng)村城市化，鼓勵農(nóng)村建房，拉動內(nèi)需。房地產(chǎn)作為國家的支柱產(chǎn)業(yè)短期內(nèi)是不會改變的。我們卓達(dá)在南海新區(qū)的項(xiàng)目也一樣，我們付出了巨大的艱辛，絕不僅僅是一平米賺個三幾百塊錢就滿足了。在銀灘，有的開發(fā)商的利潤還沒有代理商的利潤高，這是一種悲哀。我們有楊總超前的理念，有強(qiáng)大的運(yùn)作能力和品牌影響力，我們的產(chǎn)品絕對不能賤賣，應(yīng)該創(chuàng)造很豐厚的利潤。對地方政府而言，賣的高，稅收也多。關(guān)于價格，前幾天韓我和士安總、常富康總就如何在20**年五一房價漲到5000元/平米的可能性進(jìn)行了討論，有一些思路，和一些措施，很多工作跟我們在座都有關(guān)系，已經(jīng)報給了總部，只要批復(fù)下來，明年就要大量的做，要花很多錢，花錢是為了掙錢，付出是為了更大的回報，錢不是省出來的。只要我們做到位，硬件上創(chuàng)造出高品質(zhì)的產(chǎn)品，進(jìn)行全方面的形象宣傳，提高我們的服務(wù)等等，相信豐厚的利潤是能實(shí)現(xiàn)的，5000元/平米也不是什么難事。我們漲別人也會漲，我們的目標(biāo)一定是引領(lǐng)整個膠東半島的房地產(chǎn)市場，假使有一天我們能引領(lǐng)全國的旅游市場，那將是我們集團(tuán)的榮耀，我們會朝著這個目標(biāo)去努力，我們手里擁有的資源可做十年二十年做，會有這種機(jī)會。

　　第四，全面招商。

　　包括市政配套項(xiàng)目的招商，商業(yè)項(xiàng)目招商、旅游項(xiàng)目招商，臨港工業(yè)招商。2008年、20**年招商條件欠缺，經(jīng)過這兩年的準(zhǔn)備，具備了一定的基礎(chǔ)，要達(dá)到更理想的要求還是不行，我們邊完善邊招商。投資模式要豐富，獨(dú)立投資，合作開發(fā)，可以主要針對學(xué)校、醫(yī)院、酒店、商業(yè)這方面的。我們出土地，對方出資金，合作開發(fā)等等，這方面目前沒有啟動，但是不代表以后不做。產(chǎn)權(quán)買斷、租賃經(jīng)營等可以針對商業(yè)項(xiàng)目。

　　還有旅游資源的整合，去年五六月份楊總在這邊工作的時候提出過，我們要做大旅游，由于方方面面的原因，各種工作千頭萬緒，這方面的工作沒有往深了做。20**年我們要往深處做，把這個資源整合起來，要把南海新區(qū)，重點(diǎn)是我們卓達(dá)這個板塊作為一個旅游目的地，要讓外地人到這里來能住上三天五天甚至十天半月，讓更多的人奔這里來。

　　第五，加快工程建設(shè)。

　�。ㄒ唬�16萬平方米的英倫灣要交付使用。

　�。ǘ�）50萬平米的華僑城，包括B2啟動區(qū)要動工。

　　（三）**-15萬平方米的五星級酒店公寓要動工。

　　（四）卓達(dá)1號路（高島路）以及一號橋（香水河大橋），現(xiàn)在正在修，在7月1號要全線通車，這條路通車以后對香水海整體項(xiàng)目的形象提升會起到很大的作用，這條路通了以后，我們從金海路到機(jī)械裝備城三五分鐘就過去了。

　�。ㄎ澹┭亟鸷Ｂ返�90米寬，2000多米長的人工河要初顯效果，要把它挖出來，河的兩岸做成什么樣的景觀需要有一個正式的方案。我們邊設(shè)計邊挖它的主要部分，起碼要放上水，看著波光粼粼的，這個效果要出來。這條河的竣工對同樣對香水海整體土地附加值的提高也會起到很關(guān)鍵的作用。

　�。�六）4000多米的科研路，從高島路一直到濱海路的一條南北路，穿越我們的地塊，直接經(jīng)過我們的B3、高爾夫和B2，最后到濱海路，這條路要動工建設(shè)。

　�。ㄆ撸┖Ｉ瞎珗@要部分動工。

　　（八）6000畝的人工湖要部分動工。這個人工湖在哪里可能好多人都不知道，我們的香水海項(xiàng)目的中間那一塊，香水河西岸部分要開始挖掘、拓寬，這塊大概在下半年。要看總部的總體安排和資金情況，如果上半年的融資情況理想，資金非常充盈，應(yīng)該還有一些項(xiàng)目會快速啟動。

　�。ň牛┳窟_(dá)的油輪，我們可以叫“公主號”或者其他名字，這個船要裝修完工。這艘船去年從武漢買回來的，四層樓2000多平方米的一艘油輪，按照四星級的標(biāo)準(zhǔn)裝修，放在海上。這個船現(xiàn)在在石島停著，前段時間進(jìn)行了維修，20**年要把它裝修出來，非常漂亮，有這個船放在我們的海邊，對我們整個香水海的旅游功能是一個很好的補(bǔ)充。

　�。ㄊ�）高爾夫訓(xùn)練場要竣工。到時候我們會分期分批的安排一些人參加訓(xùn)練，有教練教我們，張曉軍總這塊兒會安排。高爾夫是一種高尚運(yùn)動，很多感情交流、商業(yè)機(jī)會、很多買賣就是在高爾夫球場上做成的。很多想法、很多思路也是從高爾夫球場上產(chǎn)生的，將來我們自己有了這樣的場地，我們的員工們應(yīng)該受益，這也是一種技能。

　　（十一）跑馬場要竣工。這個跑馬場不是速度型的，這屬于花樣的、表演式的，我們會招一批女孩作為騎士，這將來是一道靚麗的風(fēng)景，這個在今年也要投入使用。每天工作累了可去看一眼，馬不一定會騎。

　�。ㄊ�二）濱海大橋的設(shè)計要完成。濱海大橋在我們的濱海路最東邊，跨香水河這座橋的設(shè)計要完成。秦正林總，原來的方案不算了，我已經(jīng)跟政府協(xié)調(diào)好了，原來的方案投資兩個億，太高，要有斜拉的造型，如果五千萬能做下來就做五千萬，七千萬能做下來的就七千萬，越便宜越好，原來的水八卦已經(jīng)取消了，對橋的要求也就降低了，既然大規(guī)劃變了，橋的總投資也必須大幅度降下來，寬度基本定了，大概是1.2公里。一定要想盡辦法把投資降下來，這個橋今年要完成設(shè)計。

　　六、新型高科技建材項(xiàng)目要動工。

　　這個項(xiàng)目好多領(lǐng)導(dǎo)都考察過，跟北京的一家公司合作，在我們的機(jī)械裝備城，占地大概500畝地，一種新型的材料，麥秸稈是主要材料，可以仿造任何的木頭、石頭，都能做出來，很環(huán)保，而且還釋放負(fù)氧離子，這種材料的市場潛力是無限大的。楊總已明確同意在山東做這個項(xiàng)目，要把這個項(xiàng)目做成在兩年以后可以上市。山東集團(tuán)應(yīng)該有兩三個板塊或者兩三個項(xiàng)目在兩三年以后上市，這也是楊總提出的一個目標(biāo)，到時候我們會在里邊買到一些原始股，會有這個優(yōu)勢，大家都有這樣的機(jī)會。

　　七、港口的一期引堤工程完工，二期兩個5萬噸的立項(xiàng)批文爭取在今年下半年批復(fù)下來。這兩個5萬噸的批文要是下來了，港口項(xiàng)目的融資條件就更加具備了，很多財團(tuán)和機(jī)構(gòu)來看了以后，都盯住我們的港口，但遺憾的是我們的一期的泊位太小，投資太少，不論跟他們怎么解釋是分期分批報建的，但是他們只看現(xiàn)在。所以這兩個5萬噸的立項(xiàng)批文非常重要，政府的計劃也跟我們一樣，也想盡快的辦下來。

　　20**年的基本工作還有很多很多，得有幾十項(xiàng)，我就不逐一的說了，我們商業(yè)集團(tuán)還提高管理水平，以后這個商業(yè)集團(tuán)所有員工的工資就從商業(yè)項(xiàng)目利潤中出，要盡可能的創(chuàng)造條件提高盈利。要站在運(yùn)營城市的高度，為將來做更大的商業(yè)、運(yùn)營更大的商業(yè)項(xiàng)目培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)。

　　銷售也一樣，你不能光在這里接待代理商，你的能力、水平，達(dá)到做代理商的教練、培訓(xùn)師、顧問。很多代理商的水平比你們高，做業(yè)務(wù)的經(jīng)驗(yàn)比你們豐富，你不要以為你是甲方你就不得了。你記住了，你是在服務(wù)，客戶、代理商是我們的衣食父母，你必須要把這個心態(tài)擺好。還有我們內(nèi)部的協(xié)調(diào)、協(xié)作部門也一樣，銷售拿提成你不要眼紅，你可以做銷售去，沒問題，我們在座的所有人都是營銷高手，那我們有多少項(xiàng)目都不夠賣。你做好你應(yīng)該做的，你拿你這塊工資，做好你的本職工作。以后不論是誰影響銷售、阻礙銷售，要那你是問。這么多資源得賣出去，我們在座的每一位都應(yīng)該有很強(qiáng)的服務(wù)意識，客戶到這一看，你工作細(xì)致入微，很有耐心，客戶也很感動。卓達(dá)品牌很好，選定了卓達(dá)的房子，結(jié)果在辦理合同過程當(dāng)中，由于你的一個舉動讓客戶看了很不舒服，這就會影響銷售。所以我提醒各位，你要把每一天都當(dāng)做試用期，要有如履薄冰的感覺。我們以后要設(shè)投訴箱，目的是為了提高我們的工作水平和服務(wù)水平。有的置業(yè)顧問也要注意，你把東西往那一放，給我辦！大爺一樣，這是不可以的，誰都有誰的工作，所以互相協(xié)作、互相支持、互相配合才是你所應(yīng)該做的。

　　20**年一個月已經(jīng)過去了，今天是2月份的第一天，按理說這個會應(yīng)該放在元旦期間開，正好要到春節(jié)了，就在春節(jié)之前開，再有幾天就要放假了。在這里我再次感謝在座的各位，在過去的兩年中所付出的努力和辛苦，以及給予我的配合和支持。期待20**年我們有更高的提升，更大的收獲！我再次祝大家虎年吉祥，合家歡樂，身體健康，萬事如意！謝謝

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