公司品質人員年終總結優(yōu)選8篇【一】
我于今年七月中旬調至品管部工作。品管,顧名思義:品質管理。這是對品管廣義的一種詮釋,也只是我對品管初步的一種認識。
當初始接觸這一工作至今日,從靜態(tài)調試內飾檢驗至天然氣檢驗,再至今日的配件來件檢驗,讓我對品管這一工作有了更加深刻的認知,亦讓我深感這一工作的巨大責任感。具體體現在自己對公司的責任感,對客戶的責任感。特別是天然氣檢驗工作,更加體現了對乘客生命安全的責任感和對社會的一種責任感。同樣也是要求自己具有這些責任感。天然氣是具有一定危險性的氣體,特別是以天然氣為動力燃料的汽車,由于汽車運行時發(fā)動機產生的高溫和眾多電路線束通電等環(huán)境、結構的特殊性,致使天然氣可能帶來很多非安全因素。嚴重時可能導致重大安全事故或造成人身傷亡。懷著這種巨大責任感,我更加要求自己必須做好天然氣檢漏工作,時刻心系他人安危。
在今年十一月我偶然看見一份公司十月售后索賠的報表。本月共索賠2747臺次:海獅系列816臺次;湖里基地405臺次;海滄基地783臺次;漳州基地743臺次。這是一份多么駭人聽聞的數據,一個月索賠數如此龐大?上攵髻r金額之龐大,公司承受的損失有多大。所以我時刻銘記公司產品與自己息息相關,亦始終秉持著質量標準不僅由我們自己而定,更加要以客戶的標準而定。只有自己在職工作中盡職盡責,嚴把各項質量關,做到提高整車質量從細節(jié)、從每一個環(huán)節(jié),從每一個人做起,才能為公司減少損失,打造世界精品和樹立良好信譽做好保障。
品質是企業(yè)發(fā)展的命脈,是員工生活的保障,只有具有卓越品質的產品才能讓客戶更加滿意,只有品質卓越的企業(yè)才能贏得更多市場,企業(yè)才能更好的發(fā)展,才能給予企業(yè)員工更好的生活保障。
我愿以自己微薄之力為公司發(fā)展而努力,抓好合格品質而盡社會義務,追求卓越品質而為社會做貢獻。
公司品質人員年終總結優(yōu)選8篇【二】
20XX年,我們技術質量部繼續(xù)恪守公司“履約守信,追求完美,為用戶供給期望的工程和服務”的質量方針,兢兢業(yè)業(yè)、踏實苦干,為寧波項目經理部的穩(wěn)步發(fā)展貢獻了全部的力量。這一年,我們先后攻克種種技術難題,嚴格執(zhí)行產品質量標準,并在公司精細化管理的指引下,認真學習運用,更好的完成了項目部對我們部門的各項要求。也就在這一年,我們技術質量部注入了新鮮的血液,新員工的加入帶來了新的活力并進一步加強了技術質量部的實力。在龍年即將到來之際,我將竭盡全力繼續(xù)做好大家的榜樣和領頭羊,引領技術質量部各同仁在新的一年為寧波項目經理部的發(fā)展做出更大的貢獻。
本年度的工作主要包括寧波XX項目、寧波XX二期技改項目(包括新XX分離單元、XX罐區(qū)、XX罐區(qū)的土建、安裝工作及XX單元的技改工作)、二期XX大修項目,這些項目都存在任務重和工期緊的困難。尤其是XX二期技改項目XX光化單元,包含很多的大件設備吊裝、和工藝管道的安裝,時常要交叉作業(yè),并且還應對著一期生產的挑戰(zhàn),施工過程復雜、繁瑣。管道最高壓力XX3Mpa,XX%射線檢測Ⅱ級合格管線數量較多,無疑給焊接和試壓帶來了必須的難度。在統(tǒng)籌協(xié)調并不斷的查閱相關資料,在準備工作認真細致,嚴格遵守設計技術文件要求,結合現場環(huán)境特點有針對性的制定施工組織設計及各項方案,不斷的對工人進行技術培訓和技術交底。各技術負責人一方面認真熟悉了施工圖紙,吃透了施工圖中的每個細節(jié),做到了自我心中有數,另一方面認真學習規(guī)范及相關的驗收質量標準,用這些標準來指導現場實際施工過程,使我們所干工程都是合格的,并且經得起考驗的工程。在項目部領導的指導和全部門員工的不懈努力下,本年度累計完成安裝方面:管道達因數在1XX59個、設備4XX臺(其中非標設備XX臺)、鋼結構2XX、4噸;土建方面:完成一個工藝裝置,及兩個非標儲罐及管廊施工項目。與此同時,技術部還協(xié)助完成了XX食品、XX項目、XX興化工有限公司XX擴建工程等項目的投標工作。
其次,在技術質量部資料的關注性、深刻性、完善性和呈現效果上,我認為我們技術質量部比以往取得了明顯的提高。在完善了以往工程交工資料及在建工程的技術、質量把關的基礎上,技術質量部今年開始展開了圍繞公司精細化管理工作的重點,抓住加快轉變經濟發(fā)展方式主線,把握做強做優(yōu)的方向,堅定不移的走“新、特、精”強企之路,強化施工管理。
20XX年在施工管理方面主要做到了以下幾個方面:
1、完善質量管理,健全規(guī)章制度,把質量職責落到實處。
質量管理方面,將管道探傷合格率控制在96%以上,要求管理人員和施工隊一齊努力完成這個目標。細化系統(tǒng)試壓包管理辦法,嚴格要求執(zhí)行,從而避免試壓后出現割口、焊縫返修、設計變更等情景的出現,提高工程質量和施工進度。同時,督促施工隊認真自檢,各技術負責人對自我負責的工號或區(qū)域每日不間斷檢查。另外,為了加強施工隊長對質量的重視,每周四安排一名施工隊長或技術質量部技術人員帶隊進行質量巡回檢查。同時,進取配合監(jiān)理、業(yè)主單位每周一進行安全、質量大檢查。每周六經過例會形式,反饋檢查結果,要求各施工隊認真對出現問題的地方進行整改。經過這樣一種不間斷的檢查方式,爭取盡早發(fā)現和及時整改相應的通病及質量問題。促進質檢員不斷的增強質量意識,及工作的主動性和進取性得以提高。
2、嚴格執(zhí)行精細化管理制度,確保工程質量
質量報表及資料管理方面,進一步完善分專業(yè)分區(qū)域,專人工程質量負責制,專人負責質量報表的填報、跟蹤和反饋情景,保證質量報表的完整性和真實性。強化資料室的作用,由資料員收集、分類、編號、呈送、反饋、歸檔所有項目資料,保證所有工序有據可查,提高項目竣工資料驗收效率。
在技術、質量人員培訓與管理上,一方面加強對技術質量部技術人員的培訓,單人負責一個工號或一個區(qū)域的施工計劃、質量控制、工程量的核算以及與監(jiān)理、業(yè)主溝通處理施工中產生的問題;另一方面加強對施工作業(yè)人員的培訓,安排作業(yè)人員參加相關考試,要求特種作業(yè)人員持證上崗。經過有計劃的培訓,加強了相關人員的質量意識,減少了質量問題的出現。經過精細化的質量管理,項目部各施工隊在成品保護的質量上有了進一步的提高,更重要的是,技術質量部各專業(yè)技術人員認識到精細化管理的重要性,自覺努力地學習和運用精細化管理知識,這必將為項目部的長期發(fā)展帶來不可估量的作用。
再次,我們技術質量部目前構成了一個良好的團隊氛圍和凝聚力,大家彼此間能夠暢所欲言,彼此信任,互幫互助。無論是新同事,還是老同事,無論誰遇到問題、困難和困惑,我們都能夠做到隨時準備供給幫忙。這一年以來,這方面例子很多,比如某同事出差,需要其他同事頂上去接替其工作,我們從沒有出現過因為埋怨、牢騷或扯皮而造成不愉快或者工作質量打折;再比如,應對新同事的工作指導(如進入現場組織個部門對新生進行職責及部門工作資料進行培訓,多次組織新同事召開總結會等)或現場實體負責(安排各新同事到每個裝置,各負其責)等需求,我們所有同事也是盡心盡力,傾其全部施以援手。
最終,我感覺我們技術質量部的專業(yè)本事和綜合水平這一年來也有了顯著的提升。按照我們起初設定的計劃,“讓每個技術人員都能各自負責一個項目”,我認為大家都在努力向這個目標靠近,并且越來越近。“有比較才有鑒別”,我們的技術人員還稍顯青澀,可是后生可畏,他們目前都表現出了極強的上進心和學習熱忱然而,成績屬于過去,未來的任務更加艱巨。在看到成績的同時,我部門也存在一些不足:
1、技術部人員多數為新學員,工作經驗缺乏。為加快提升部門綜合水平,需加強培訓工作,做好帶頭指引作用,使他們快速成長起來,為項目部的發(fā)展貢獻自我的力量。
2、施工中應繼續(xù)加強研究前后工序的相互影響,不得只顧前,不顧后,應綜合研究,采取合理施工工藝。
3、對相應的施工人員應繼續(xù)加強管理,由項目經理主持編制合理科學可行的質量獎罰制度,根據工程的施工質量情景,按制度獎罰,做到按質論價,使得施工班組心服口服。
4、施工中技術人員應繼續(xù)加強現場學習,使得理論與實踐進行碰撞性的結合,應對具體問題具體討論,相互促進,相互學習。
5、我們技術質量部在精細化管理上還存在一些不足,主要表此刻對人員的培訓和管理上,尤其是作業(yè)人員。由于條件限制而不能對技術和作業(yè)人員進行持續(xù)的、系統(tǒng)的培訓,部分人員質量意識淡薄,工作效率不高,遇到意外情景不能很好的予以處理,直接影響了施工進度和增加了成本費用,尤其在焊條使用中,成本意識淡薄,造成較大的浪費。下一步,我們將加大精細化管理的貫徹執(zhí)行力度,促使技術質量部的每一位人員自覺學習和運用精細化管理理念。
針對20XX年出現的問題及現場環(huán)境特點,我認為20XX年的工作重點有以下幾個方面:
一、加強學習
學習專業(yè)技術,盡量做到面面俱到,從土建、安裝到電器儀表,努力使各自水平跟上項目發(fā)展,成為復合型人才。針對新進員工加強培訓,制定完善的管理制度,使其能盡快的成長。組織培訓學習,進行技術交流,提高認識,同時提高。
二、技術會審
方案完成后要進行技術會審,經過開會形式討論可行性,最終確定施工方案。避免和減少出現不應當犯的錯誤,而延誤工期。
三、加強資料管理
資料是工程交工過程中必不可少的部分,故在資料管理方面,須從源頭抓起。做到來往文件必須登記,發(fā)出去的資料3天內沒有回來的,及時跟催。
四、精細化管理上要重點抓好以下幾方面工作:
1、提高認識,強化技術、質量管理教育,進一步增強管理人員的職責心和職責意識。加強對技術、質量相關文件、管理制度的培訓學習,要有計劃、有考核,使管理人員了解相關制度、標準、文件;進一步加大精細化宣傳、教育力度,使執(zhí)行文件、制度變成大家的自覺行動,把各項工作落到實處。
2、強化精細化管理,劃清職責。理順流程,落實職責,提高執(zhí)行力作用。
3、進取開展精細化管理預防活動。開展多種形式的質量復查活動,檢查設備圖紙、技術條件、工藝流程、設備安裝規(guī)范等要求的正確性和完整性;組織技術人員學習、消化圖紙和技術文件,檢驗時做到心中有數;將精細化管理工作規(guī)范化、程序化、制度化。
20XX年的工作給了我們很多啟示和教訓,20XX年對于我們又是具有挑戰(zhàn)性的一年,技術部全體員工必須會以項目管理為重點,抓質量、講效率,全面推進各項工作的開展,為公司取得更大的輝煌盡綿薄之力!
公司品質人員年終總結優(yōu)選8篇【三】
時間流逝,歲月如梭,20xx年已悄然走過。在我工作的這段時間同事對我關懷備至,時常給我鼓勵和幫助。下面我將這幾月的工作總結如下:
一、工作收獲。
在這幾個月,我作為質量檢驗員,認真學習公司質量管理控制流程,根據崗位職責的要求主要有以下幾點收獲:
1、原輔料的取樣存放工作我嚴格按照公司管理要求,做到不漏取,不少取。學習各種原輔料的物理化學性質,合理存放。
2、樣品檢驗檢驗工作是一項精細的檢驗過程。“細節(jié)決定成敗”,在試驗的過程中我本著嚴謹的工作態(tài)度做每一項試驗。目前我已掌握了所有原輔料的檢驗方法及步驟。這要感謝我的師傅及我的同事們,是你們教會我了這些。
3、數據處理在記錄數據時我本著“務實 求真”的原則對每一個實驗數據進行記錄、總結以及上報。做到無誤報、謊報。
二、感想及體會。
1、態(tài)度決定一切。
工作時一定要一絲不茍,仔細認真。不能老是出錯,有必要時檢測一下自己的工作結果,以確定自己的工作萬無一失。工作之余還要經?偨Y工作教訓,不斷提高工作效率,并從中總結工作經驗。雖然工作中我會犯一些錯誤,受到領導的批評,但是我并不認為這是一件可恥的事,因為我認為這些錯誤和批評可以讓我在以后的工作中避免類似錯誤,而且可以讓我在工作中更快的成長起來。在和大家工作的這段時間里,他們嚴謹、認真的工作作風給我留下了深刻的印象,我也從他們身上學到了很多自己缺少的東西。
2、勤于思考。
崗位的日常工作比較繁瑣,而且?guī)滋煜聛肀容^枯燥,這就需要我們一定要勤于思考,改進工作方法,提高工作效率,減少工作時間。
3、不斷學習。
要不斷的豐富自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能,這會使我的工作更加得心應手。一個人要在自己的職位上有所作為,就必須要對職位的專業(yè)知識熟知,并在不斷的學習中拓寬自己的知識面。我就像一張白紙,剛進公司紙上一個字沒有,到現在,紙上工整的寫滿了字跡。離開學校,單位是我的第二課堂。學無止境,工作是另一種學習方式。經過幾個月在化驗室的學習,現在我已達到了正式員工的工作水平。
三、自身的不足。
1、工作中偶有因為馬虎而造成工作失誤,給工作帶來不必要的麻煩。以后我會以嚴謹的工作態(tài)度仔細完成本職工作。
2、在于別人打交道中由于個性原因,不夠主動。為了以后能更完美的完成工作,我會主動和領導以及同事多溝通交流。希望通過交談從他們那學到在課本上學不到的知識。自從走出校門之后,踏入這個歷史舞臺,首先讓我感覺到這個社會很陌生,不管是在工作上還是在人際關系上,對于我這個剛出茅廬的人來說,什么都是困難,經過這幾個月的洗禮真的讓我成長了不少。
公司品質人員年終總結優(yōu)選8篇【四】
本人于**年7月進入**,快一年時間,看著公司逐漸成長,逐漸變強、變大。作為裝配的一名IPQC,我深深地感到自豪。
本人至入職以來,主要負責裝配制程的巡檢,能及時發(fā)現問題,并及時解決問題。由于部門領導對我工作的信任,于今年4月提升為IPQC組長。在此,感謝部門領導對我的信任與支持,讓我擔任IPQC組長一職,讓我有這個機會在這個平臺上成長。
在這兩個月來,由于人員的不足,生產效率地提升,我身兼IPQC、FQC、制程異常的處理及新進人員的培養(yǎng)等數職,工作很辛苦、很累,壓力很大,但也很慶幸這種壓力讓我學到更多的東西,使我逐漸在成長。在這兩個月來雖然沒有做出很大的成績來,但還是有很多的地方得到了改善,主要有以下幾個:、
1、品保與裝配工作配合得到了改善,雙方工作上能很好的溝通,配合辦事效率有所提高。
2、裝配之前反映IPQC檢驗產品速度慢,產品堆積,QC相互推托的現象,已得到改善。
3、能對車間的問題進行簡單分析處理,及時處理制程的異常,糾正產線人員作業(yè)手法(人、機、料、法、環(huán))造成的品質異常,對裝配反應的問題能及時地解決。
4、產線反應異常能及時處理,改善了之前裝配一有問題 就直接找主管、副理的工作局面。
通過二個月代理組長,對于品質全面的了解,我認為員工整體品質意識不強,員工只注重數量,而不重視質量。品保與線長的巡檢工作力度不夠完善,巡查工作力度不夠,主要原因我認為在于細節(jié)方面做得不夠完善,員工的責任心也有待于培養(yǎng)。主要的問題點,本人進行整理建議如下:
1、上級與下級之間信息傳達不到位。
2、發(fā)生異常時未及時處理,等做到大批量時才引進重視。、
3、新產品試做時,工程人員需跟進,如尺寸和產品結構有問題時需及時改進,多次試做,把在試做的過程中存在的問題分析解決后,才真正量產,而不是等到量產時有問題了,把所有的問題都丟給品保,品保并非設計人員。
4、品質并不是只靠品保來確保,需要公司全員都參與,我希望在后續(xù)的生產中,線長也要經常不定時的巡檢,監(jiān)督作業(yè)員的作業(yè)手法,是否按SOP作業(yè);現在產線主要存在的問題是:線長從來不去管作業(yè)員的作業(yè)手法,只要做出產量,如:7PIN系列的產品,我只要過板過得下去,高低PIN相差多少,那不管我的事了,心情好嘛你讓我調機臺我調下,心情不好就另當回事了!過板緊你抽到,我就重工,都抱著僥幸的心理。品質是公司的命脈,品保只是起到監(jiān)督的作用。
5、制程發(fā)生異常時,我希望工程人員能協(xié)助分析原因,找出異常真正原因,這樣問題才能真正得到解決。
6、公司人員招聘非常的慢,經常出現離職人員快到期,增補人員還未到位,不利于工作交接及調配。
7、要求調機或修模時,經常以調不好為由;有異常時發(fā)《品質異常單》不簽字,不敢承擔責任。
在此,我要特別感謝部門領導和同事對我工作中的指導和幫助,在工作中難免出現一些小差錯需領導指正;但前事之鑒,后事之師,這些經歷也讓我不斷地成熟,在處理各種問題時考慮得更全面,杜絕類似失誤的發(fā)生。當然我還有很多不足,在溝通協(xié)調能力不足,在后續(xù)的工作中不斷地充實自我,提高自己對產品不良分析能力,后續(xù)的主要工作:
1、對新進人員進行培養(yǎng),讓其對產品有更深地了解及制程經常出現的異常和問題點,提高員工的制程異常處理能力。
2、要不斷地提升自己,學習有關專業(yè)技能的知識,充實提高自身能力。
3、與生產部門溝通協(xié)調,跟產線線長或副理經常溝通,了解制程中存在的問題及我部門存在的問題點,傾聽他們的意見或建議,從中改善。
5、加強員工的巡檢力度。經常不定時巡檢,發(fā)現產線存在的問題時,立即跟產線IPQC知會,并教其去分析原因、如何去預防類似問題再發(fā)生。
6、學會簡單使用CAD軟件,能獨立制作檢驗標準,產品工程圖。
7、爭取6月份把裝配品保的技能/工作方法整體提升。7月份開始接管沖壓/注塑品保,保證生產制程 三個單位能正常運作管理。
本人進公司快一年了,對公司的運作流程和生產流程都比較熟悉。希望能在這個崗位中發(fā)揮自己的能力,與公司共同成長,為公司做一些貢獻。在此,提出轉正,望上級領導能給予批準。謝謝!
公司品質人員年終總結優(yōu)選8篇【五】
時間流逝,轉眼間,20xx年已經過去,將一年來的工作情況總結如下:
一、按計劃及時,保質,保量完成工作任務及其成效。
20xx下半年加入服飾品質部。接受公司上級領導通知,加強我司的品質品控,一定要保質保量按時完成任務。在工作中雖然加強了力度,由其客戶單量多的時候,產品質量問題和出貨期在生產中還是很難避免。還是給公司帶來不便的問題。在十二月份代理商投訴我司的羽絨產品存在嚴重品質問題,一款羽絨服跑絨這使和客戶溝通尷尬場面。也許客戶會對我司產品質量和態(tài)度表示懷疑。經過公司上級領導出面,解決了此次質量問題,也對我們做品質的員工一個深刻教訓,工作中一個小小失誤產生了品質問題會給客戶帶來非常不好的印象,這會使公司的形象在客戶的心目中大幅度的降低。產品質量,是公司品牌效應的前提,公司服裝產品的質量工作責任重大,任務艱巨,在今后,將會以責任心和使命感,把XX公司質量工作在上一個新的臺階,為公司經濟發(fā)展。
二、未達到計劃的目標任務及其執(zhí)行情況。
一年工作中,工作還是有不少的欠缺,在批辦時的失誤,在收貨標準,還是要向上級領導和同事學習。自己的一些不足的地方也給領導和客戶還來一些麻煩。自我在進公司的半年中所學了解品質品控的知識。服裝行業(yè)在不斷的變化和提升,還要請教其他服裝客戶專業(yè)人士和公司領導學習更好專業(yè)的技能要自我提升,在今后的工作中發(fā)揮好自己所學的知識。讓今后的工作進展更加順利。把誤差降到最低。勇于負責精神,勇于承擔責任,用專心專注的態(tài)度,配合共贏的局格。
三、計劃外工作任務及其完成情況。
在工作中我們要先給自己規(guī)定工作方案。如:批辦審核失誤,驗貨大意都會給公司或客戶帶來損失。無論在什么樣的崗位都要做周計劃,完成當天工作,做好第二天的計劃。避免工作中帶來不必要的損失。在工作中凡事都要謹慎,在我工作中不能明確的問題還是要請教同事和領導,盡量不要把工作量加到領導和其他同事。在這方面我還要自我提升。在工作外的情況下要多和同事和領導溝通學習,讓自己在工作中有所更好的幫助。
公司品質人員年終總結優(yōu)選8篇【六】
報告人:萬紅 報告日期:20xx-01-08 自20xx-12-8加入摩迪公司以來,對于目前品質部內部工作的總結如下:
一:工作的達成情況:
1. 來料檢驗:
1.1現在的人員配置來說,還是比較缺乏,每天的工作量還是比較大的,況且像原材料、焊接、外協(xié)五金拋光、機加件產品的來料檢驗都劃分給了五金機加部門的品管員,來進行質量監(jiān)督!在外協(xié)處目前覆蓋的檢驗有:外購的半成品和成品、零配件、包材、電鍍件抽檢、成品的抽檢試水這幾個大項!在產品的覆蓋面基本可以滿足現行的品質需求!
1.2在來料檢驗品管員的配置上是定崗定職;主要負責產品檢驗和異常處理;檢驗內容主要為產品外觀、裝配、功能、尺寸等;在實際的檢驗技能方面還需要逐步提升;在檢驗的流程上基本達到要求,在標準的判定上還需要牢固掌握!對于異常的處理還需要掌握一定的技巧和方式!針對龍頭方面的檢驗還需要培訓上崗!
1.3在目前外協(xié)處的電鍍抽檢中,發(fā)現的問題點主要是產品的電鍍鍍層達不到要求!此種現象一直存在著,沒有得到很好的改善!其次就是外觀性異常特別多,基本上每批次都有30%左右的不良品被挑選出來!造成生產和成本的雙增加;在這方面很多都是電鍍廠原因造成!
1.4外購方面的檢驗有時回來的產品找不到原定的圖面清單或者樣品,在品質判定上比較難決定;在決大部分的產品中可以依據圖紙和樣品進行檢驗判定;在實際工作中發(fā)現倉庫的送檢單上的名字跟技術部的清單名字不統(tǒng)一;有時各有各的叫法,這點必須進行改善!物料在全公司必須有固定的代碼和名稱!
1.5在外協(xié)機加和焊接方面的檢驗還存在著問題,在12月底有所改善!之前出現的問題主要是沒有發(fā)現異常:主要是焊接件的外觀、密封性和外協(xié)機加產品的尺寸等!
2. 制程檢驗:
2.1 五金車間:
2.1.1 五金機加和五金拋光的品管員配置總屬1人;在目前的檢驗中可以滿足實際需要!實行定崗定職檢驗,主要負責機加產品的首、巡、終檢和五金拋光產品的抽檢、處理現場異常等;檢驗內容主要集中在外觀、功能、尺寸等;在觀察期間,對于機加內部檢驗可以發(fā)現問題并能提出解決;品管員對于產品的總體組裝和結構、使用性能等了解不夠,在外協(xié)回來的產品檢驗時有些異常沒有發(fā)現的情況還是有:主要體現在焊接件的碰傷、焊疤大等方面;外協(xié)加工的尺寸控制沒有按照圖紙加工;
2.1.2 在拋光的抽檢沒有發(fā)現大的問題,檢驗內容主要是產品拋光后的外觀;主要問題是外觀不良等!基本可以解決!總體上品管員在拋光檢驗方面還需要提高和改進!
2.2 注塑車間:
2.2.1 注塑車間的人員配置2人;一個做現場巡檢、一個做成品檢驗,實行定崗定職;主要負責檢驗產品的外觀、功能、尺寸、處理現場異常等;在實際的檢驗過程中對于注塑成品的不良現象還不是特別了解;在巡檢發(fā)現問題的及時性還不及時,有時在成品轉序的時候才發(fā)現問題,這就是檢驗能力的不足!對于在生產過程中發(fā)現異常問題的判定不牢固,在收與不收之間不好決策,這是對于公司檢驗標準和塑料的本身特性不夠了解,對于后序品質需求不了解,還有就是對于異常處理的方式不夠快!面臨著生產車間、技術方面的壓力,處理的不是很及時!
2.2.2 塑膠拋光在現在面臨著人手不夠的局面,主要是抽檢產品拋光后的外觀;在品管員的努力下,可以滿足現在需要,發(fā)現了不少問題,主要是注塑時的產品外觀問題和拋光操作不當而產生的異常!
2.3:安裝車間:
在安裝成品檢驗方面實行的定人定崗;實行線上首、巡、抽檢同打包時的抽檢相結合,實行全覆蓋;主要負責產品檢驗和異常處理;檢驗內容主要是外觀、適配、功能、包裝、配件、不良品界定;在產品的實際檢驗中發(fā)現了不少問題:主要體現在產品的功能和配置上,由于前工序的問題導致產品無法裝配或是達不到品質要求;再就是在生產的流程上,比如在龍頭試水檢測上,要求是先堵住出水口試氣再試水,但是在實際中未能完全去執(zhí)行!公司在具體的生產流程上還需要繼續(xù)完善!特別是在部門與部門的溝通上,存在著很大問題,有時發(fā)現問題異常去進行溝通解決,安裝有時不配合執(zhí)行!總是顯得比較高傲!
總體上講,在安裝成品檢驗方面基本可以滿足現在出貨需要,在龍頭方面還需要培訓檢驗標準和檢驗方法!在花灑方面可以滿足出貨品質需求!
3.0 成品抽檢:
在成品抽檢這個崗位上實行定職定崗、專人檢驗;主要負責產品檢驗和異常跟蹤處理;在實際的檢驗過程所起的作用是明顯的;在工作中發(fā)現了很多問題:功能性、外觀、配件、包裝等方面的異常都能得到發(fā)現和解決。在一定程度上阻止了不良品的外流!
在人員的能力和經驗上可以滿足現在出貨需要!
二:品質部人員能力評估:
工程師:在所管轄的范圍類,對于日常的工作安排和工作指導還可以,在下屬的工作紀律、團隊合作、指令傳達、標準參考、部門溝通、異常處理、服從性等方面做得比較到位;在對于下屬的培訓指導上還需要有所提升和挖掘!
品管員:在服從性、工作態(tài)度、團隊建設、部門溝通、工作內容、工作執(zhí)行力等方面還是可以,基本滿足現在需要;在工作質量、標準掌握、工作技能、方法、經驗方面還有很大提升空間!
在目前的品管員中,很多是新手,在以前沒有從事過品管工作,所以在工作期間在經驗上顯得很不專業(yè)、在技能上不足,對于品質的理解不夠透徹、在某些流程上不懂、完全要靠上級的指導和培訓才能夠上手!特別是異常的界定方面尤顯不足!對于檢驗依據還不能完全掌握和清楚!在檢驗標準的執(zhí)行上還沒有完全體現出品質的作用和價值!
三:內部程序文件、檢測設備、檢驗流程
目前公司所制定的文件有:作業(yè)指導書、支持性文件、質量手冊、各式表單等;基本上可以按照ISO9001-20xx質量手冊的要求進行管理和實施;基本滿足現在公司手冊及其它方面的需求;
部門內部所使用最多的是產品的檢驗標準和相關性表單;在產品的檢驗標準上,一般性的標準已經有了,可以滿足現在客戶品質需求,但是在執(zhí)行實施方面有待繼續(xù)提高;在龍頭的檢驗標準上目前沒有明確的產品檢驗標準和流程。這是急需要解決的問題!
在檢驗流程上:公司目前的檢驗流程覆蓋了原材料 基本上實行了全方位監(jiān)控,在具體的實施、執(zhí)行上還有待改進:比如圖紙和外購實物的名稱、外形、檢驗名稱等不一致!
在檢測設備上:現有的設備基本可以滿足生產品質需要,只是在某些方面可以改進得更實用和更先進!最主要的欠缺在于材料成分的分析上還是空白!龍頭試水設備上還有待進行優(yōu)化,以滿足明年大批量生產品質需求!在基本的尺寸檢測用的卡尺、螺紋規(guī)等需要進行校驗和外購;具體型號等根據現實需要進行請購!
四:品質部組織構架和配置:
目前部門配置13人!結構性不變;根據實際需要,預計在明年配置18人!具體的配置見附表組織架構圖: 在目前配置下主要增加如下:
塑膠拋光增加抽檢1人;外購檢驗增加1人;實驗室配加1人;安裝品管配加2人;
五:質量目標的達成情況:
在進一月的實際統(tǒng)計后:除外協(xié)加工件(32.94%)和外購(92.39%)的部分產品質量未能達到公司既定的目標外;機加(95.5%)注塑(95.5%)、安裝(98.3%)、品質部目標值(100%)均滿足了既定目標和要求!
六:20xx年工作計劃:
6.1:組織架構重新配制人數,架構不變,具體見附表1!
6.2:品管員內部培訓:在20xx年的培訓計劃是每月2次以上!主要是標準、流程、檢驗技巧和方式、品質專業(yè)術語、對于發(fā)現問題的處理、ISO等方面!
6.3:工作崗位的重組:適合的人放在最適合的位置!
6.4:把公司外購、外協(xié)所有物料的檢驗放在外協(xié)檢驗后入倉、電鍍件還是在外協(xié)抽檢后去安裝全檢!
6.5:對于產品檢驗的指導性文件的編制和實施!
6.6:全面實行TQA!從品質控制轉為品質預防!
6.7:全面推行維護ISO9001:20xx的要求、努力使公司的品質走上制度化、標準化!
6.8:公司各個工序的質量稽核,放入工作重點。把公司的品質盡可能提升到更高層次階段!
公司品質人員年終總結優(yōu)選8篇【七】
20__年,在江汽有限公司領導下,制管公司緊密圍繞11年質量目標方針方策,通過開展質量文化深耕建設,結合十二五實物質量雙達標實施計劃,應用各種質量工具方法,穩(wěn)步實現了20__年各項質量指標。期間有效開展了認證產品審核以及體系審核工作,確保公司質量體系正常運行。在此基礎上,變被動為主動,提高質量培訓密度,加強質量預防強度,從外購件源頭、生產過程、交付現場到市場售后等一些列環(huán)節(jié),保證產品質量的穩(wěn)定性。為江淮汽車集團公司立志打造“品質JAC”、“品質優(yōu)先規(guī)模”做好堅實的品質零部件管路后盾。?20__年重點工作總結
一.體系審核&產品認證雙把關,確保企業(yè)正常運行
1、順利通過20__年CCC強制性產品認證監(jiān)督審核;
2、順利通過20__年ISO/TS16949質量體系認證審核;
3、順利完成股份公司11年安全件二方審核,完成有限公司11年質量體系二方審核,成功實施質量整改26項目,一次驗收合格率100%。
4、按計劃在公司內部推進產品審核,內部審核及過程審核,檢驗了產品質量、工藝流程的可靠性,驗證了生產過程、體系流程的有效性,有力保證了生產能力。
二.深耕質量文化建設,十大舉措落實處
1、加強質量文化深耕宣傳工作,組織公司全體員工進行了“質量工具與方法應用”等知識培訓,制作了VI標識以及質量七大工具看板,形象生動地引導全員進行質量工具學習和應用。。
2、公司技術、質量人員積極參加了江汽集團公司舉辦的“6西格瑪基礎知識”和
3、派公司公司技術骨干、質量骨干、生產骨干及管理骨干參加江汽有限公司舉辦的“ISO/TS16949體系培訓”,其中三人獲得內審員資格證書,提高了自身業(yè)務能力和質量管理水平
4、公司質量領導參加了中國質量認證中心舉辦的產品認證培訓,并取得了認證
企業(yè)質量負責人的資格證書,提高了質量負責人的質量管理水平。
三.十二五實物質量雙達標,品質管路走天下
1、結合質量體系達標,制定《20__年制管公司質量目標》,下發(fā)各部門、車間督促推進、落實,確保20__年全年質量目標穩(wěn)步實現.20__年商用車實物質量合格率為99.94%,乘用車實物質量合格率為99.96%,外部市場質量成本損失率為0.098%.
2、結合《制管公司十二五實物質量達標五年規(guī)劃》,深入分析研究標桿產品,通過精測試驗、性能試驗、反復對標分析、循序改進完成了N721、M209兩種高端產品的達標工作,通過精測、試驗初步實施了SⅡ、AⅡ兩種擬達標試制產品的循環(huán)對標。十二五期間,需根據客戶要求,持續(xù)加強產品一致性控制,解決現存產品質量問題,縮短與標桿的差距,使產品實物質量得到更有效控制。
四.質量預防為牽引力,優(yōu)化改進去隱患
1、梳理原材料類型和廠家,對全批次管材和接頭進行月度普查,加強抽檢頻次,保證原材料使用零缺陷。全年實施尺寸精測3000余次,性能試驗500余次,材質試驗100余次。
2、對13個班組完善下發(fā)《生產現場員工自檢記錄表》,每日檢查,檢驗定時督查2次/月;對所有關特工序員工,進行SPC工具應用的現場指導,保證關鍵工序的穩(wěn)定性,各項生產指數符合技術要求;
3、加強生產現場抽檢和巡檢力度,并實施100%批次完工檢驗,并出具檢驗報告。
4、經常深入客戶現場掌握交付狀況和裝配狀況,對存在隱患提前進行優(yōu)化;并對市場批量問題件的現場裝車狀況進行大量調查和細致分析,制定整改方案7期,并成功實施對策。
5、加強舊件分析,從技術角度對市場頻發(fā)質量問題進行改進優(yōu)化,為實物質量達標提供有力保障。
6、結合外購件、生產現場、交驗過程以及市場發(fā)生的質量問題,共督促責任單位完成《月度整改計劃》12期,成功實施整改項目56項,并定期對整改效果持續(xù)有效狀態(tài)進行跟蹤檢查,確保全年整改計劃完成率以及鞏固率持續(xù)達標。
五、以市場信息舊件為切入點,降低外部質量損失
1、從市場信息入手,以市場舊件為抓手,進行精確的統(tǒng)計、分類、整理,對商
用車、乘用車重點市場問題進行細致深入分析,從原材料、技術工藝、生產能力各方面調查、驗證,優(yōu)化改進,將20__年外部市場質量損失控制在0.098%。
2、對重卡11年1-10月市場反饋單進行細致統(tǒng)計、整理和準確分析,針對重卡市場頻繁發(fā)生的壓縮機出氣管總成斷裂問題,從原材料和工藝兩方面實施技術改進,此類故障從四月份實施后成功逐月遞減。
3、結合乘用車市場現存動轉油壺滲漏等質量問題,制定《市場問題整改計劃》3起,督促責任部門進行分析、整改、驗證,有效鞏固。
4、對底盤11年1-9月市場反饋單進行統(tǒng)計、整理,對已和經銷商直接處理調接的質量問題引發(fā)的材料費用提出申訴,成功剔除重復疊加的材料費用。
六、普及質量管理工具方法,持續(xù)推進TQM
1、對車間、班組長進行全方位的質量知識培訓,要求其組織班組全員,利用40+4時間,實施《作業(yè)指導書》及《工序自檢指導書》相關內容的學習培訓,加強生產制造過程中的質量保證。
2、針對相關部門、班組現存質量隱患,下發(fā)對應的指令性課題,培訓指導,督促驗收,全年取得16項QC成果,保證產品質量逐范文九九網步提升。
3、完善并整理了11項質量管理辦法,包括《Audit評審管理制度》及《市場質量信息管理辦法》等,督促了新產品量產前的產品質量驗證實施,規(guī)范了市場信息的收集,統(tǒng)計、整理、分類、反饋、分析流程,明確了市場質量信息的管理部門和職責,更快捷、有效的處理市場質量問題。
存在主要問題及反思
一.隨著質量文化深耕活動的有效開展,制管公司質量文化已初步形成,但質量文化還未真正深入人心,引起員工對質量自發(fā)重視。
二.體系還未能覆蓋全部生產組織,仍存在很多死角,體系規(guī)范沒有滲入日常生產習慣,部分員工質量意識不強、標準不高的現象仍存在。
三.新進廠員工較多,操作技能水平參差不齊,部分車間班組質量意識薄弱,自檢工作沒有落到實處,自檢記錄不全,導致低級質量問題頻繁發(fā)生,需對班組車間加強質量意識以及質量防控手段培訓。
四.隨著公司產量、規(guī)模的不斷擴大,原材料進廠、生產過程及完工質量檢驗人員明顯不足,檢驗資源短缺,無法做到進廠、過程、出廠產品批次的100%抽檢。
五.隨著客戶對產品質量要求的不斷提高,部分產品的檢測能力不足,個別實驗設備不完善,如爆破試驗機行程偏小,曲撓試驗機長期得不到維修,脈沖試驗和清潔度實驗無對應設備,無法在公司內部實施。
六.部分生產設備性能參數偏低,如軟管、金屬管關特工序扣壓設備,經多年使用,現階段性出現設備老化、工裝磨損的狀態(tài),導致產品精度、關鍵參數、穩(wěn)定性偏低,影響產品質量水平的提高。
七.客戶現場質量信息反饋、處理渠道不順暢,反饋信息不全面、服務不及時,沒有在有效時間內對信息進行傳遞,現場無措施,引發(fā)客戶抱怨。
八.部門質量管理人員不足,人員專業(yè)業(yè)務知識水平與目前生產產量、品種規(guī)模仍有一定差距,工具、方法的普及和深入不夠,盲點太多,知識鏈不完善,職業(yè)化管理水平不高。需要加強本專業(yè)業(yè)務知識及體系專業(yè)的學習和培訓。20__年重點工作
一.堅持質量管理“三層次”理論。加強質量理念的學習、消化、理解,加強全員質量意識、質量知識、質量工具方法的培訓。
二.全面貫徹江汽集團”堅持走質量效益型路線“的質量方針,以有限公司”十二五質量規(guī)劃“為指導,編制《20__年制管公司質量目標》,制定公司各項質量達標計劃,推進實施。
三.通過產品認證以及質量管理體系的建立,將體系要求、作業(yè)規(guī)范落實到崗位作業(yè)標準中,提高產品制造水平以及實物質量達標。
四.繼續(xù)開展質量文化深耕建設。要通過不斷培訓使每一位員工加強質量意識;使用規(guī)范的Ⅵ形象,營造濃厚的質量文化氛圍。
五.更深入開展“十二五質量雙達標”。十二五”期間,從質量管理體系的策劃、體系建標、達標監(jiān)測、持續(xù)改進等方面,確定動態(tài)標桿產品,通過精測、建標、達標監(jiān)測、持續(xù)改進的思路和方法,達到或超越標桿產品的質量水平。
六.強化源頭管理,把“重整改向重預防轉變”落到實處。加強工藝驗證,力爭一開始就把事情做對做扎實,爭取設計質量成本最小化。抓好新產品、產品量產前的各階段評審,落實評審責任機制。
七.加強供應商管理,優(yōu)化供應鏈,優(yōu)選供應商,對選擇后供應商,遵循培養(yǎng)比選擇更重要的原則。對主材廠家制定年度二方審核計劃并按計劃實施,要求主材
供應商通過ISO/TS16949體系審核,保證產品質量;
八.提高部門內部質量管理。導入6σ管理、綠帶職業(yè)化管理理念,要培養(yǎng)職業(yè)化的質量管理人員以及體系管理人員。培養(yǎng)優(yōu)秀的檢驗員,提高班組長的兵頭將尾、教練、檢驗員的功能。
九.加速技術質量改進,持續(xù)提升產品品質。“十二五”期間,要更新和提升產品標準;加強工藝能力提升。
十.更深入地推廣、普及質量管理工具方法。合理的運用工具方法是持續(xù)提升質量管理的途徑;堅持不懈地推進PDCA循環(huán)等工具方法,穩(wěn)步提升產品質量。通過工具方法的運用,把質量管理落實到現場、班組。
十一.加強QC活動開展力度,強化QC攻關過程。結合車間班組現存或多發(fā)質量問題,收集優(yōu)秀課題或下發(fā)指令性QC課題,交付相應單位進行QC攻關克服,同時對各單位QC項目指標進行量化,實施績效考核制度,促進質量改進工作?傊痪湓,20__年質量工作在危機中求生存;20__年質量工作在機遇中求發(fā)展,20__年質量工作要在品質中樹品牌,精益求精,追隨JAC,實現由“中國制造”向“中國品牌”的穩(wěn)步跨越。
公司品質人員年終總結優(yōu)選8篇【八】
轉眼間已經成為昨天。在這過去的一年,對于佳茂來說是不平凡的一年,我們進行了多項設備及原(物)料改造;也經受了全球金融危機帶來的沖擊,讓人感慨頗多。
今年以來,在公司領導的關懷和指導下,在同事們的大力支持下,品管部順利完成了本年度各項工作。現將一年以來的工作情況向您們做一個總結報告,請批評指證,謝謝!
一、部門管理上運用系統(tǒng)化、標準化的思想規(guī)范了品管部工作流程:
今年品管部人員狀況是: 品管部人力:現有8人,控制范圍廣:包括了進料、入庫、出貨、生產各制程等工作。加之公司在下半年加強了品管隊伍的建設,品管部同時也加強了檢驗人員的內部培訓,同時加強了原材料和入庫產品控制的力度,工作量也隨之增大。在此種情況下必須加強部門管理,必須使品質管理系統(tǒng)化、標準化。對此采取了以下措施:
1. 采用日報表對當天的工作進行記錄,采用周報和月報對當周或當月工作進行總結并制定下周的工作計劃。各責任人按計劃行事,并做到跟蹤,驗證并保證總體任務的完成。
2.對品管部各個控制作業(yè)和產品標準用文件的方式予以標準化,讓各檢驗人員嚴格按文件作業(yè),規(guī)范操作。針對原來的進料、出貨檢驗方法和判定標準不統(tǒng)一,檢驗員檢驗時要經常相互探討,并制定相關缺陷樣品封存,查找產品標準并親自參與功能測試,并將其形成標準文件。先后修改和擬制了原材料和成品的檢驗項目和判定標準等多份文件及表格,為作業(yè)員提供判定準則。廠部份文件清單具體如下:
部門文件修訂
序號 文件名稱
1 包裝紙箱檢驗標準
2 模具檢驗標準
3 iqc檢驗規(guī)范
4 供應商考核規(guī)定
5 成品入庫檢驗規(guī)范
6 成品出貨檢驗規(guī)范
3. 建全了品管部部門質量目標,包括進料和成品漏檢率、品質異常跟蹤處理率、出貨批次合格率等,以確保品質監(jiān)控的質量。
4. 加強技能知識學習,學習測試和質量檢查方面的知識。以便生產能力擴大在部門人力緊張時,檢驗人員綜合質量監(jiān)控能力,確保部門目標任務的完成。
二、完善質量管理體系,確保體系正常運作:
__年初步展開并實現以下項目:
1.為確保體系的正常運作,于12月23號iso9001:__版質量管理體系,第三方年度監(jiān)審順利通過。
2.統(tǒng)計報表完善質量記錄和質量統(tǒng)計,現已形成品質周報和月報統(tǒng)計,能直觀的反映各時期質量狀況,以便于各責任部門/人員采取有效措施即時改善。
3.完善公司質量目標指標,制定了統(tǒng)計和糾正預防措施作業(yè)辦法。通過管理評審會議,對公司質量目標,于《__年上半年部門質量目標》進行修改。并通過《質量月報》對目標指標的達成情況進行真實的統(tǒng)計,直觀的反映目標指標的達成情況。對未達標的目標指標進行跟蹤,要求責任單位改善,確保目標指標的達成。
__年初步計劃完成項目:。
1.擬制不良品及次品再利用,需規(guī)范對已入庫成品出現質量問題的返工作業(yè)。
2.繼續(xù)強化產品的入庫控制力度,提升出貨產合格率;
3.設定__年公司整體目標,階段目標,部門目標
4. 對文件制定的一些看法,需要一定的可操作性,即是根據真正原因或需要而制定,同時改善的措施無有效落實,但對對策的跟進效果或對策的合理性沒有根本落實驗證。
三、嚴格質量控制,完善控制流程和檢測手段:
1.進料品質控制:
1).修改了《iqc進料檢驗作業(yè)規(guī)范》、《iqc進料品質檢驗項目和判定標準》文件,規(guī)范了進料檢驗作業(yè)流程和檢驗標準。
2).嚴格進料檢驗,9月份開始統(tǒng)計檢驗物料301批,發(fā)現8批不合格。
2.成品質量控制:
1). 擬制了《qc成品入庫檢驗作業(yè)規(guī)范》、《生產成品包裝檢驗作業(yè)規(guī)范》、《qc成品檢驗項目和判定標準》文件,規(guī)范了成品檢驗作業(yè)和檢驗標準。
2). 加強了制程質量控制,設計了制程質量統(tǒng)計報表提供給生產部加強制程質量的統(tǒng)計分析。并針oqc檢驗到不合格項要求生產部改善,從今年的成品檢驗結果來看,制程交驗質量得到很大的提升,平均成品不良率從去年的10%降到今年的2.2%,提升了近7.8個百分點。
四、__年整體工作小結:
1.回顧過去的一年,在全體品管人員的努力下,實現了品管部:作業(yè)按流程、判定按標準、基本做到工作有記錄、數據有統(tǒng)計的工作系統(tǒng)化、標準化并實現質量目標。
2.另一方面,從整年所出的質量問題來分析,也體現了現有品質控制手段還存在不夠完善,有漏洞的問題。主要是對產品檢驗手段和檢驗技術的缺乏。這也是今年品管部檢驗工作做得不足和遇到的困難的地方。必須要重點解決檢驗手段和檢驗方法的研究和策劃問題,
能真正杜絕問重復產生及習慣性不良的認可。
五、__年品管工作規(guī)劃:
時光飛逝,轉眼將進入虎福之年。時值公司蘊釀突破發(fā)展和走向規(guī)范化、制度化管理發(fā)展之際,面對新產品的不斷出現、市場的變化,品管工作任重而道遠。
1.過去的一年品管部人員越來越感受到公司對質量工作的重視度加強。品管部將繼續(xù)按照公司制定的總目標,將品質工作向各部門深入的指示。提升品質人員素質,即時跟進新產品、新標準。做好__年的品質管理策劃,嚴格質量控制,確保公司產品的質量能滿足客戶的需要。在質量控制上下大力氣加強對產品檢驗手段、項目和方法的分析研究和策劃,必要時將qe工程質量機能展開將引入質量系統(tǒng)控制,加強質量目標的統(tǒng)計和品質異常的跟蹤。
2. 品質控制機制雖然得以建立,但仍需進一步完善。今后我們將以__年初將舉行的,iso9001:__內審員上門或外送培訓為契機,重新組建“內審員隊伍”,全面開展質量體系工作。加強對各部門質量體系的監(jiān)督檢查,保證質量體系的有效性、適宜性和充分性。
對iso9001:__版在5月份前需更換到iso9001:__版,換版過程是:
1).春節(jié)后各部門負責人需進行__版內審員資格培訓,及時換成iso9001:__版,在三月份后要運行新版本。
2).在五月份cqc會進行換版的第一次審核。(如沒有換版__版會自動失效)3).內校員資格培訓,因公司比較多內校儀器,送外校費用高也不方便,需送外培訓一名內校員,內校培訓需在四月份前培訓完成。
3.推行績效考核與5s活動:
1).為更好的調動員工工作效率,響應公司薪酬改革的需要,對品管檢驗人員的考核工作將加強。
2).需進行5s活動策劃,需擬制《5s推進領導小組成員及職責》、《5s工作推行實施辦法》,對5s的推動組織、檢查標準、各部門負責區(qū)域和責任人、獎罰辦法等需全面策劃討論,預計__年3月份開始試驗推行。
4.現將__年品管部質量目標初步制定如下:
月不良率;2%/ 客戶投訴:一般性1件/月 嚴重0.2件/月
5. 針對生產運行所出現的問題,做好各項檢測工作,為生產提供“準確、及時”的檢測數據,同時加強各生產部門之間的溝通協(xié)調,對于生產異常和各種波動及時反饋。確實為生產部門提升“品質”做好服務工作;
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