普通員工上半年工作總結(jié)范文通用【一】
20__年上半年,我財務(wù)部在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在全行員工的大力支持和配合下,同心協(xié)力,艱苦奮斗,緊緊圍繞年初既定的目標(biāo),以更扎實(shí)的工作作風(fēng),嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,圓滿的完成了行領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),F(xiàn)將這半年的工作總結(jié)匯報如下:
一、工作落實(shí)情況。
。ㄒ唬┙M織部門員工進(jìn)行定期學(xué)習(xí),以此提高部門員工的業(yè)務(wù)技能水平和法律意識。
每周星期一,我部門按質(zhì)按量的遵照行領(lǐng)導(dǎo)的安排部署進(jìn)行相關(guān)知識的學(xué)習(xí),其中包括人事教育、安全法、會計基礎(chǔ)知識,法律法規(guī)知識、稅法知識以及思想道德素質(zhì)的學(xué)習(xí)等。通過學(xué)習(xí),使我部門員工更為深刻的認(rèn)識到自己工作崗位的重要性:文件上傳下達(dá)的及時性,人事教育培訓(xùn)的科學(xué)性、車輛資金重要空白憑_的安全性。人們常說,思想決定行動,行動決定執(zhí)行力。我部門正是注重了這一點(diǎn),使行之有效的執(zhí)行力得到了充分發(fā)揮,從根本上轉(zhuǎn)變了他們的工作態(tài)度,調(diào)動了他們的工作積極性,出_的完成了各自的工作,保_了工作質(zhì)量又快又好的發(fā)展。
(二)順利完成了三險五金的繳納工作。
上半年,我部門在人員短缺的情況下,雖工作千頭萬緒,但是為了確保我行員工的切身利益,利用一切可利用的機(jī)會和時間及時的將我行34位員工的住房公積金和醫(yī)療保險從_那邊進(jìn)行了賬戶過渡和繳費(fèi)工作,確保了我行員工生病住院醫(yī)療報銷和購房所需的住房公積金,維護(hù)了我行員工的切身利益。
。ㄈ┓e極配合業(yè)務(wù)部門,視支行為家,努力完成行內(nèi)下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)。
支行的生存與發(fā)展,不是哪一個部門的事,而是每一個員工的事情。因此,我部門積極響應(yīng)行內(nèi)的號召,動用一切可動用的關(guān)系來推動各項(xiàng)業(yè)務(wù)的發(fā)展,并取得了一定成效:商易通業(yè)務(wù)戶均余額、儲蓄存款業(yè)務(wù)量與定活比、對公業(yè)務(wù)等都在一定程度上起到了推動作用。特別是失地保險資金的收取上,我部門更是積極響應(yīng),將收回的失地保險資金及時的清理捆把上存上劃。減少了我行資金在途,提高了我行資金利用率以及收益率。
。ㄋ、)安全生產(chǎn)工作得到加強(qiáng)。
安全工作重于泰山。我部門的重中之重的工作就是確保車輛的安全以及資金票款的安全。車輛安全方面,嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T定期檢修車輛,定時進(jìn)行車輛保養(yǎng)。嚴(yán)格要求駕駛?cè)藛T不允許酒后駕車不允許疲勞駕車。嚴(yán)格按照行規(guī)和作息時間進(jìn)行派車用車,確保了我行的車輛安全和人身安全。資金票款方面,我部門資金調(diào)度人員嚴(yán)格按照備付金定額和資金調(diào)撥審批權(quán)限進(jìn)行資金調(diào)撥。按時收繳網(wǎng)點(diǎn)超限資金,及時使資金回籠。每天嚴(yán)格兩次網(wǎng)點(diǎn)資金_,注意資金異常動向,及時反饋及時報告,使得不安全因素扼殺在萌芽中?傊,我部門員工通過教育學(xué)習(xí)實(shí)踐,對安全知識以及安全意識都有顯著提高,從而保_了我行各項(xiàng)工作的安全開展,得到了上級以及各級部門的認(rèn)可。
。ㄎ澹┏浞致爮男蓄I(lǐng)導(dǎo)的安排調(diào)度,使得支行后勤保障工作順利開展。
我部門在行領(lǐng)導(dǎo)的直接領(lǐng)導(dǎo)下,在財務(wù)制度的指引下,嚴(yán)格按規(guī)章制度辦事。想盡一切辦法控制成本,節(jié)約開支,并也初見成效。閬中是一個特殊的旅游城市,來人來客相對比較多,為了節(jié)約開支我們努力將吃住安排在經(jīng)濟(jì)實(shí)惠的地方,讓客人住著既舒服也讓我行費(fèi)用開支得到了節(jié)儉。在用車方面,嚴(yán)格按派車單和修車單進(jìn)行出車和修車,盡量減少油料和過橋過路費(fèi)以及修理費(fèi)。在物資領(lǐng)用方面,嚴(yán)格按領(lǐng)料單進(jìn)行領(lǐng)取材料,并分部門分_進(jìn)行歸集,使得物資成本得到了有效的控制。在來人來客的接待方面,我們盡量做到熱情周到,細(xì)致入微,使得客人有賓至如歸的感覺。
二、下一步工作打算。
。1)加強(qiáng)與_以及外單位的溝通合作,努力營造良好的氛圍,進(jìn)一步促進(jìn)我行業(yè)務(wù)的順利開展。
。2)合理做好資金頭寸以及資金調(diào)度工作,減少資金在途,加快資金的投放與回籠,提高我行的備付金率和運(yùn)用戶率。
。3)以人為本,努力_抓部門隊(duì)伍建設(shè)以及思想道德建設(shè)。通過學(xué)習(xí)、談心、了解掌握部門員工的心之所想,解部門員工心之所急。使之更能輕裝上陣,安心踏實(shí)于自己的本質(zhì)工作。
(4)加強(qiáng)與業(yè)務(wù)部門的配合,努力完成支行下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù),視支行為家,努力為支行添磚加瓦。
。5)加強(qiáng)部門員工技能知識、安全知識、法律知識的學(xué)習(xí),以此提高本部門員工的素質(zhì)水平。
總之,上半年的工作雖取得一定得成績,但我們?nèi)詰?yīng)該戒驕戒躁,揚(yáng)長避短,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),將工作完成的更好更出_。綜合管理部門的工作千頭萬緒,但只要我們隨時保持清醒的頭腦,用心想事,用心謀事,用心干事,團(tuán)結(jié)一心,努力拼搏,我想再大的困難,我們也可以迎刃而解!
普通員工上半年工作總結(jié)范文通用【二】
緊張忙碌的2021年上半年已經(jīng)成為過去,充滿期待和希望的下半年已經(jīng)到來;仡櫳习肽甑墓ぷ鳎翼(xiàng)目部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和幫助下,完成了二環(huán)南路現(xiàn)有工作面的施工任務(wù),并在工作中學(xué)到和積累了一定的施工經(jīng)驗(yàn),同時在施工中也出現(xiàn)了一些問題,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、2021年上半年所作的工作:
1、完成了二環(huán)南路具備施工條件,即文莊路以東段120米,岳而莊段150米可以施工的任務(wù)。主要包括鋼筋混凝土電力溝300米,鋼筋混凝土擋墻30米,石方爆破約一萬立方,路基填方約一萬立方,路面(包括二灰、水穩(wěn)、瀝青下面層和中面層)約5000平方,地下管線包括雨水、污水、熱力、給水等各完成了100-200米。
2、上半年正值濟(jì)南市創(chuàng)建全國文明城市期間,做好現(xiàn)場的安全文明施工工作。安排灑水車定時灑水,安排兩家安全文明施工隊(duì)伍保持現(xiàn)場施工便道的衛(wèi)生。按照公司及指揮部要求建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目部及工人生活區(qū)。
3、積極主動配合指揮部協(xié)調(diào)文莊征地問題。
4、年初其他項(xiàng)目部施工員在二環(huán)南路項(xiàng)目部學(xué)習(xí)期間,安排施工員共同學(xué)習(xí)全站儀的使用,計算機(jī)基本應(yīng)用軟件的使用。
二、2021年上半年工作中的收獲:
1、提高了項(xiàng)目部員工安全文明方面的認(rèn)識。在施工生產(chǎn)的同時搞好現(xiàn)場的安全文明工作,在這方面比其他工地有了很大的提高。
2、提高了項(xiàng)目部員工的質(zhì)量意識。因二環(huán)南路是濟(jì)南市重點(diǎn)工程,各個部門監(jiān)管都很嚴(yán)格,在這種環(huán)境下,無形中就提高了項(xiàng)目部員工的質(zhì)量意識。
3、項(xiàng)目部員工在施工技術(shù)方面整體有了一定的提高。尤其是在鋼筋混凝土擋墻及電力溝施工過程中,對鋼筋加工、焊接、綁扎,混凝土質(zhì)量通病的成因以及預(yù)防等都有了更進(jìn)一步達(dá)到掌握。
三、2021年上半年施工中的問題:
1、文莊征地不到位,項(xiàng)目部現(xiàn)已無工作面可施工。
2、因二環(huán)南路設(shè)計圖紙相對比較復(fù)雜并且尚不完整,因此圖紙中有些問題未及時發(fā)現(xiàn),到施工過程中發(fā)現(xiàn)時再找設(shè)計解決,影響了施工進(jìn)度,有時還會造成一定的損失。
四、2021年下半年工作計劃:
1、積極主動配合和督促指揮部協(xié)調(diào)文莊征地問題,爭取盡快創(chuàng)造工作面。
2、組織項(xiàng)目部員工仔細(xì)研究圖紙,將圖紙問題解決在施工前。 以上是我項(xiàng)目部上半年工作總結(jié)及下半年工作計劃,在下半年中,我項(xiàng)目部會用更高的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中,精心組織施工,做好質(zhì)量、進(jìn)度和安全文明等各方面的工作, 努力為公司創(chuàng)造更高的利潤和榮譽(yù)。
普通員工上半年工作總結(jié)范文通用【三】
轉(zhuǎn)眼間xx年已經(jīng)已經(jīng)過去半年有余,這半年既緊張又充實(shí)。半年以來,在項(xiàng)目、公司領(lǐng)導(dǎo)強(qiáng)有力的領(lǐng)導(dǎo)以及關(guān)心支持下,在同事們的幫助下,我個人取得了不小的進(jìn)步,同時也意識到很多不足,現(xiàn)將上半年工作情況及下半年工作計劃做以下簡述。
一、上半年工作完成情況
20xx上半年主要工作內(nèi)容為xx尾留追加變更及xx前期變更、開工報告工作。
項(xiàng)目方面
xx年6月份正式接手xx項(xiàng)目工程變更工作以來,由于接手較晚,無交接手續(xù),所以xx年下半進(jìn)展比較慢。xx年初回到項(xiàng)目部以后,xx的0#變更及開工報告即將展開,xx后期變更工作必須盡快完成已經(jīng)迫在眉睫。馬上對xx年上半年的變更處理情況進(jìn)行細(xì)致地梳理,還有哪些變更未上報,已經(jīng)上報的還有哪些未批復(fù),未批復(fù)的在哪個部門,因?yàn)槭裁丛蛭磁鷱?fù),確定了以上這些便確定了工作重點(diǎn),有了明確的工作方向后,便是資料的上報及上報審核情況跟蹤,通過半年的努力及項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)的支持幫助下,截至目前,xx路變更處理已經(jīng)接近尾聲,總計86份變更已經(jīng)批復(fù)83份,設(shè)計變更已經(jīng)全部批復(fù),a、b類變更除個別因單價存在爭議外,其他已經(jīng)全部批復(fù)。
年初首先進(jìn)行總體施工計劃及進(jìn)度計劃報表的編制,在一周內(nèi)通過駐地辦的審核并報到總監(jiān)處通過初審。然后進(jìn)行分部分項(xiàng)工程劃分,各分項(xiàng)工程已經(jīng)陸續(xù)開工,隨即開始做各分項(xiàng)工程開工報告,由于駐地辦監(jiān)理審核程序復(fù)雜且要求嚴(yán)格,常常一份報告要修改數(shù)次,為保證報告能夠一次性通過,查閱各種施工技術(shù)規(guī)范及招標(biāo)文件,做出合理的施工方案,目前各分項(xiàng)工程開工報告已全部批復(fù),保證了各分項(xiàng)工程的及時開工。
3月份開始進(jìn)行0#核實(shí)工作,業(yè)主限定5月初為最后上報期限,時間及其緊迫,由于設(shè)計圖紙工程量計算錯誤及遺漏情況極多,且設(shè)計方一直未給予答疑,給核實(shí)工作帶來極大的困難,為能夠如期完成0#核實(shí)工作,與科室同事分量復(fù)核,加班2個月,最后終于按期完成上報工作。
現(xiàn)場全面施工以后,各施工段落因設(shè)計原因陸續(xù)出現(xiàn)設(shè)計與實(shí)際不符情況,做為變更負(fù)責(zé)人,積極聯(lián)系業(yè)主、設(shè)計代表、總監(jiān)處及駐地辦各方共同到現(xiàn)場踏勘,目前已完成現(xiàn)場會簽單11份,相應(yīng)設(shè)計變更建議書也已完成上報工作。
二、思想建設(shè)方面
半年來積極閱讀各類黨內(nèi)報刊雜志,形成理論聯(lián)系實(shí)際,實(shí)事求是的思想路線。并向黨支部提交了入黨申請書,雖然還未加入黨組織,但是在平時的工作中時刻以黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己,按時向黨組織匯報思想情況,爭取早日加入黨組織
三、 20xx下半年工作計劃
xx方面,首先短期內(nèi)盡快完成xx變更清理工作,然后確定計量紅線并進(jìn)行結(jié)算工作。
xx方面,目前現(xiàn)場已經(jīng)大面積施工作業(yè),各作業(yè)面陸續(xù)出現(xiàn)變更情況,在今后的工作中,經(jīng)常深入到施工現(xiàn)場做調(diào)查研究,發(fā)現(xiàn)有需要變更的部位及時和駐地辦、總監(jiān)處,設(shè)計代表,業(yè)主溝通,合理利用現(xiàn)場條件,提出有利于優(yōu)化施工條件并有利于提高項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益的變更方案。同時對已上報的變更文件進(jìn)行追蹤簽認(rèn),盡快完成審核批復(fù),保證變更工程計量工作順利進(jìn)行。
普通員工上半年工作總結(jié)范文通用【四】
根據(jù)自身的實(shí)際情況,我對自己xx年上半年工作做出了評定和總結(jié),提出了需要改進(jìn)的地方以及解決方法。
一、崗位職責(zé)
作為公司市場部督導(dǎo)這一職位,我在工作上有很多不到位的地方,沒有使用好公司下發(fā)的考核標(biāo)準(zhǔn)。做事總是想到哪做到哪兒,工作沒有合理的計劃和總結(jié),沒有正確的工作方法。工作起來比較麻木,總是急于解決問題,做不到冷靜的思考問題,沒有合理的解決問題根本策略和方法。
解決方法:擬定一個屬于自己的工作流程,每天按照此流程來展開工作(對每一項(xiàng)事情的了解和問題的處理都設(shè)有時間的限制),這也就是*提高工作效率。經(jīng)過一段時間的磨合,相信自己在工作方法上會有所改進(jìn),并且工作效率也會有所提升。
二、業(yè)務(wù)情況
xx年在公司業(yè)務(wù)方面,得到了小部分的成果,但其中也有很多是鑒于公司同事們的幫助和鼓勵。我們的軍團(tuán)軍規(guī)中有這么一句,當(dāng)你進(jìn)入一家講究實(shí)效的公司,請用你的業(yè)績說話。
在工作中總會提醒自己:所有出現(xiàn)的問題只有自己解決,等到別人的只有參考的意見和鼓勵的話語,凡事全部需要自己才能解決,沒有任何人來幫助你完成它。這樣自己的依賴性就不會那么強(qiáng),所有的問題只有自己去尋找解決方法。再苦再累,只有你的業(yè)績才能證明你的能力,其它所有的只是空談。
三、團(tuán)隊(duì)協(xié)作
上半年工作中總結(jié)出:現(xiàn)在的公司只有較強(qiáng)的個人能力是不行的,擁有公司的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神才是最為重要的。再強(qiáng)的個人永遠(yuǎn)比不上一支優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)。目前團(tuán)隊(duì)的建設(shè)將成為下半年度的工作計劃。在團(tuán)隊(duì)中我總是教導(dǎo)我的管理者,必須做到以身作則,嚴(yán)格要求自己。店鋪的管理者需要的是解決問題的方法,而不是我們幫助他們解決問題。對于如何培養(yǎng)員工:只要員工犯的不是原則性問題,我們基本以引導(dǎo)和教導(dǎo)為主。員工不是被罵成才,她們同樣也需要贊美和鼓勵的話語,多給信心。
四、存在問題
1.自我學(xué)習(xí)力不夠,總是需要鞭策
2.工作還有潛力沒有全部發(fā)揮,需要改進(jìn)工作方法
3.對于平時的培訓(xùn)及會議記錄是有,但只是流于形式,沒有最后的總結(jié),采用和實(shí)施
五、解決方法
1.合理地安排自己的學(xué)習(xí)時間,沒有特別重要的事情,不可打亂學(xué)習(xí)計劃
2.給自己制定工作流程,不斷改進(jìn)工作方法,學(xué)習(xí)優(yōu)秀的人是如何有效地安排自己的工作時間,利用好五項(xiàng)管理
3.在培訓(xùn)和會議之后學(xué)會總結(jié)和分析,分析出自己目前的工作問題,總結(jié)出自己如何更好的執(zhí)行和布置工作。在實(shí)施之前做好充足的準(zhǔn)備,將計劃詳細(xì),實(shí)施的時候就比較輕松。
以上就是我對xx年上半年的工作總結(jié),在工作總結(jié)中分析出自己工作中存在的各種問題,對下半年的工作計劃和目標(biāo)有很大的幫助。接下來我會認(rèn)真執(zhí)行下半年的工作,為自己的目標(biāo)而努力!
普通員工上半年工作總結(jié)范文通用【五】
本人x有限公司x分公司經(jīng)營部長,我部門主要負(fù)責(zé)電話詢問各個農(nóng)場寬帶裝機(jī)拆機(jī)和套餐執(zhí)行情況,移動電信發(fā)展情況等業(yè)務(wù)。自本人擔(dān)任經(jīng)營部長以來,堅持把學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識提高自身工作水平放在第一位,始終牢記“用戶第一,真誠服務(wù)”的理念方針,堅持讓用戶滿意,為用戶解決問題,堅持改革創(chuàng)新、與時俱進(jìn),通過全部門的共同努力較好的完成了上級下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)和任務(wù),現(xiàn)將本部門20_年上半年工作總結(jié)如下:
一、立足本職打造優(yōu)質(zhì)服務(wù)
近幾年來固話和寬帶市場飽和,固話安裝量下滑,加之各大運(yùn)營商采取降價策略,造成激烈的競爭環(huán)境。如何保留客戶,營銷業(yè)務(wù),成為了公司發(fā)展壯大的關(guān)鍵因素,作為公司經(jīng)營部門,我覺得我部門要承擔(dān)起應(yīng)有的責(zé)任。我深知通信行業(yè)主要產(chǎn)品就是提供服務(wù),為用戶創(chuàng)造服務(wù)價值,只有優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)才能在用戶心中樹立公司良好的形象,才能留住老客戶,培養(yǎng)新客戶,在電話訊問的工作中,我要求部門員工加強(qiáng)服務(wù)力度深度,樹立優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念,在與客戶溝通時做到語氣和善,態(tài)度真誠,得到了客戶的贊許,提高了客戶的滿意度。
二、提高部門員工整體素質(zhì)
公司的發(fā)展需要每一名員工的努力,只有好的團(tuán)隊(duì)才具有戰(zhàn)斗力和凝聚力,在實(shí)際工作中,我每個月都組織部門員工召開分析會議,讓每一位員工從一個月的工作中總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷學(xué)習(xí),不斷改善服務(wù),提高部門整體的業(yè)務(wù)能力和工作水平,讓我部門所有員工都能立足于自己的本職崗位,充分發(fā)揮自己的工作能力。我深知在這樣一個通信行業(yè)競爭激烈的大環(huán)境下,只有努力提高自身素質(zhì)、打造金牌服務(wù)團(tuán)隊(duì),才能留住用戶,幫助公司更好發(fā)展。在上半年的工作中,通過我和我部門所有同志不斷摸索工作新思路,尋找新方法,為公司業(yè)務(wù)發(fā)展協(xié)調(diào)關(guān)系,出謀劃策,有效的促進(jìn)了業(yè)務(wù)的發(fā)展,讓公司在新裝寬帶、固話等方面的業(yè)務(wù)有了明顯的提升。
三、結(jié)合實(shí)際開創(chuàng)新局面
上半年工作期間,我部門所有同志一直以飽滿的熱情服務(wù)于公司,服務(wù)于用戶。面對寬帶和固話業(yè)務(wù)飽和的市場現(xiàn)狀,我積極組織優(yōu)秀員工一起探索新思路,開創(chuàng)新方法,在工作中用理論指導(dǎo)解決實(shí)踐,加強(qiáng)工作中的原則性、系統(tǒng)性、創(chuàng)造性和預(yù)見性,開拓經(jīng)營,以公司效益為中心,調(diào)整部門業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu),突出發(fā)展高效業(yè)務(wù),努力完成上半年經(jīng)營目標(biāo)。同時我還創(chuàng)新部門考評和管理,加強(qiáng)對業(yè)務(wù)員的業(yè)績考評時效性,變年度考評為季度考評,充分調(diào)動員工工作積極性。通過市場調(diào)研和對用戶的走訪調(diào)查,我部制定出計劃性的工作方案并予以實(shí)施,切實(shí)提高了工作效率和質(zhì)量。
以上是經(jīng)營部20_年上半年的總結(jié),雖然取得了一定的成績,但還存在著很多需要改進(jìn)的地方,如工作還不夠精細(xì)化,對一些方面的問題了解還不夠透徹,在今后的工作中,我將繼續(xù)會同部門所有同志不斷改正缺點(diǎn)并將時刻以飽滿的工作熱情,踏實(shí)的工作態(tài)度和良好的工作習(xí)慣盡全力完成領(lǐng)導(dǎo)交付的各項(xiàng)任務(wù),再接再厲,勇創(chuàng)佳績。
普通員工上半年工作總結(jié)范文通用【六】
時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間20_年已過去一半,在這半年時間里,我作為公司的行政服務(wù)人員,圍繞公司的經(jīng)營發(fā)展目標(biāo),立足本職、突出重點(diǎn)、狠抓落實(shí)、認(rèn)認(rèn)真真完成各項(xiàng)工作,取得了一定的成績,F(xiàn)將近半年工作情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí),提升思想覺悟
我是一個熱愛學(xué)習(xí)的人,認(rèn)為在高速發(fā)展的21世紀(jì)里,不學(xué)習(xí)進(jìn)步就更不上時代的腳步。行政工作雖難度不大,但多數(shù)都很繁瑣,要做到面面俱到還是很不容易的。因此,需要我以高度的責(zé)任心和較強(qiáng)的工作能力才能做好各項(xiàng)行政工作。思想是行動的先導(dǎo)。因此,要想干好工作,首先要端正思想態(tài)度。把提高思想覺悟作為一種責(zé)任,更是一種境界。我堅持利用空余時間學(xué)習(xí)理論知識,不斷武裝自己的頭腦,用先進(jìn)的思想理念指導(dǎo)工作的開展。同時,我還注重理論和實(shí)踐的結(jié)合,探索新的工作方式方法,不斷提高自身的綜合素質(zhì)。
二、愛崗敬業(yè),甘于奉獻(xiàn)
作為一名行政服務(wù)人員,我堅信“把簡單的事做好就是不簡單,把平凡的事做好就是不平凡。”事無巨細(xì),我都以嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度做好每件工作。遇到難題,我始終堅持向同事請教,借鑒他們的工作經(jīng)驗(yàn),自己想方設(shè)法解決。不斷在工作中學(xué)習(xí),積累,也形成了一套行之有效的工作方法。
除了做好日常的行政工作外,我這半年主要的工作包括員工食堂協(xié)調(diào)管理和我們行慶一周年活動以及其它重要的會議會務(wù)工作。其中,員工食堂是五月份開業(yè)的。我為了做好食堂開業(yè)的準(zhǔn)備工作,無論刮風(fēng)下雨,還是烈日炎炎,我都不計辛苦,到處奔波。常常加班加點(diǎn)準(zhǔn)備材料,終于,用了20天的時間,把衛(wèi)生證、煤氣等事關(guān)食堂的各項(xiàng)事項(xiàng)都辦理得順順當(dāng)當(dāng),F(xiàn)在,我們的食堂已開始正常運(yùn)轉(zhuǎn)。
另外,上半年我行的周年慶、董事會、監(jiān)事會、股東大會等重要會議活動召開前,我都做好了相關(guān)的會務(wù)保障工作。包括會前準(zhǔn)備、會中服務(wù)、會后處理等都嚴(yán)格按照上級要求,做好協(xié)調(diào)處理。
三、工作中的成長和不足,以及今后的工作設(shè)想
在這半年時間里,我在_這個大集體里成長了很多。無論是待人接物,還是做人、做事上能力都有了很大的提升。但是,我還是能夠看到自己的不足。比如,一是工作經(jīng)驗(yàn)還有所不足。有時處理問題方式方法有點(diǎn)欠妥。二是習(xí)慣按經(jīng)驗(yàn)辦事,不能解放思想,積極創(chuàng)新,更好地開展工作。三是行政工作很細(xì)瑣,個人有時存在急躁情緒和懈怠情緒。
總結(jié)過去,展望未來。下半年,我會不斷改進(jìn)上述缺點(diǎn),繼承并發(fā)揚(yáng)優(yōu)點(diǎn)。不斷以嚴(yán)格的要求來約束自己,勇于接受新的挑戰(zhàn),為我們_行的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
普通員工上半年工作總結(jié)范文通用【七】
回首上半年,有太多的美好的回憶,經(jīng)過這一年的學(xué)習(xí),我深深的感受到了自己有所進(jìn)步,同時也存在不少問題,在處理問題以及工作的方法上也有不足,但是我相信加入汽車銷售這一行業(yè)是正確的,我一定會擁有更美好的明天。
一、上半年工作總結(jié)
1、銷售任務(wù)完成情況
。1)第2季度轎車部共銷售282臺,我個人銷售115臺,其中賽豹19臺,路寶15臺,賽馬21臺,占轎車部總數(shù)的18%。
(2)結(jié)合總辦銷售工作安排,每位員工輪流到xx飛值班,在那邊我一共接待113個有效客戶,其中成交的有6個。有力的給競爭對手一個重要打擊。
2、銷售工作總結(jié)、分析
。1)入職感言。在銷售崗位上,首先我要提到兩個人一個是總辦林總監(jiān)和銷售部王經(jīng)理,我要非常感謝他們倆人在工作上對我的幫助。我在接觸汽車銷售時,對汽車知識和銷售知識非常缺乏,我的工作可以說是很難入手的。前兩個月,我都是在王總監(jiān)和莫經(jīng)理的帶領(lǐng)下進(jìn)行客戶談判、分析客戶情況的、所以在銷售中遇到難談下來的客戶或?qū)Ρ溶囆蛢?yōu)勢對比的時候我總想到他們。正因?yàn)橛辛怂麄冊阡N售技巧、談判工作中的幫助,還有前期這些經(jīng)驗(yàn)做鋪墊,所以八月份我才能順利的在崗位中獨(dú)立開展工作,整個學(xué)習(xí)的過程,可以說完全是兩個領(lǐng)導(dǎo)言傳身教的結(jié)果。
。2)職業(yè)心態(tài)的調(diào)整
銷售員的一天應(yīng)該從清晨睜開第一眼開始,每天早上我都會從自己定的歡快激進(jìn)的鬧鈴聲中醒來,然后以精神充沛、快樂的心態(tài)迎接一天的工作。如果我沒有別人經(jīng)驗(yàn)多,那么我和別人比誠信;如果我沒有別人單子多,那么我和別人比服務(wù)。
。3)重點(diǎn)客戶的開展。我在這里想說一下:我們要把b類的客戶當(dāng)成a類來接待,就這樣我們才比其他人多一個a類,多一個a類就多一個機(jī)會。拜訪,對客戶做到每周至少三次的拜訪。我認(rèn)為攻客戶和制定目標(biāo)是一樣的,首先要集中精力去做一個客戶,只有這樣才能有收效,等重點(diǎn)客戶認(rèn)可了,我再將精力轉(zhuǎn)移到第二重點(diǎn)客戶上。
。4)自己工作中的不足:
在銷售工作中也有急于成交的表現(xiàn),不但影響了自己銷售業(yè)務(wù)的開展,也打擊了自己的自信心。我想在以后的工作中會摒棄這些不良的做法,并積極學(xué)習(xí)、請教老銷售員業(yè)務(wù)知識,盡快提高自己的銷售技能。
二、下半年的工作開展
公司在發(fā)展過程中,我認(rèn)為要成為一名合格的銷售員,首先要調(diào)整自己的理念,和公司統(tǒng)一思想、統(tǒng)一目標(biāo),明確公司的發(fā)展方向,才能充分溶入到公司的發(fā)展當(dāng)中,才能更加有條不紊的開展工作。
首先,從理念上:我應(yīng)該和公司保持一致的經(jīng)營思想、經(jīng)營理念,與公司高層統(tǒng)一目標(biāo)和認(rèn)識,協(xié)助公司促進(jìn)企業(yè)文化方面的建設(shè)。
第二,業(yè)務(wù)上:了解客戶的資料務(wù)、興趣愛好、家庭情況等,挖掘客戶需求,投其所好,搞好客戶關(guān)系,隨時掌握信息,力爭第4季度要比3季度翻一翻。
第三,意識上:無論在銷售還是汽車產(chǎn)品知識的學(xué)習(xí)上,摒棄自私、強(qiáng)勢、懶惰的性情,用積極向上的心態(tài),學(xué)習(xí)他人的長處,學(xué)會謙虛,學(xué)會與上司、朋友、同事更加融洽的相處;
最后我希望上半年公司的業(yè)績更加輝煌!
普通員工上半年工作總結(jié)范文通用【八】
半年的時間很快的過去的,在上半年我們經(jīng)過了忙碌的工作,完成了工作任務(wù),并且做好了我們的各種事情,上半年結(jié)束做一個總結(jié)好為下半年工作做好工作的準(zhǔn)備。
一、積極的配合領(lǐng)導(dǎo),完成自己的工作
在上半年中我在工作中努力做好自己的工作,從不在工作時間去偷懶,每一次的工作都是完全的用全力去完成,盡量把工作做好,做細(xì),積極配合部門其他同事完成工作任務(wù),把領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)按時完成做好溝通,領(lǐng)導(dǎo)需要的文件需要的東西也都準(zhǔn)備齊全,嚴(yán)格要去自己。
每一天的工作,有計劃的去完成,給自己每一天定一個小目標(biāo),每天完成一定量的任務(wù),把任務(wù)分開減輕自己的壓力,把每一天都安排合理充分,上班準(zhǔn)時回來到公司,及時打卡,下班會把自己工作的桌面整理干凈,以便第二天工作,我往往都是把工作完成了之后才會下班,從不會把工作堆積到明天,明天有明天的任務(wù),一天安排是不同的。把工作做好做細(xì),讓領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)頭。不會浪費(fèi)上班時間也不會做有損公司的事情。
二、及時學(xué)習(xí),及時解決問題
每天上班都會遇到各種問題,這些問題有大有小,都在一定程度上對我的工作產(chǎn)生了一定影響,我從不會讓這些問題的停留時間唱過兩天,當(dāng)天問題我都會盡量在當(dāng)天解決,解決這些問題我都是通過向坐在我身邊的同事或者是其他部門的同時,我從來都不會把問題埋在心里,像他們詢問完之后我就會自己去試著用他們的方法在做一邊,如果還是不成會拿出我在請教他們時做的筆記,把這些筆記翻出來在自己的研讀思考,知道自己也能夠獨(dú)自做出來為止。
如果是晚上下班前遇到的問題我會把它記錄下了,等到第二天早上向同事尋求幫助。解決完這些問題后我會去學(xué)習(xí)其他的一些對我工作有幫助的,也會向那些有經(jīng)驗(yàn)的人請教怎么提高工作效率怎么把工作做好等他們說的一些心得體會我會牢記,聽過這樣的學(xué)習(xí)讓我少走彎路,然我在工作的時候非常順利。
三、工作中存在的問題
經(jīng)過上半年的工作我的問題也因此暴露出來了,我在工作的時候總是感到一些不適應(yīng),對于公司的環(huán)境工作有著一定的抵觸,工作的時候大問題沒有發(fā)生但是各種小問題不斷,這些問題等候室非常嚴(yán)重的,雖然都是一些無關(guān)緊要的,但也經(jīng)常因?yàn)檫@些事情讓我耗費(fèi)大量時間。
對工作不熟練,做起事來沒有規(guī)律,讓人感到非常的凌亂,往往會把簡單的事情復(fù)雜化,這也是我常犯的事,在于同時工作的時候沒能夠與同時做好溝通,配合不到位,做起來經(jīng)常與其他同事脫節(jié),讓同事們非常抱怨,我們又合作工作的經(jīng)歷因此在這方面顯得薄弱。
這些問題是困擾我的關(guān)鍵,我會在下半年的時間了去改正這些錯誤。逐步的加強(qiáng)自身建設(shè),努力的把下半年做得更好。
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