“弘揚志愿精神、創(chuàng)建文明城市”志愿服務(wù)活動工作方案

　　為大力培育和踐行社會主義核心價值觀，推動學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動常態(tài)化制度化，扎實推進(jìn)全國文明城市創(chuàng)建，經(jīng)研究，決定在局系統(tǒng)組織開展以“弘揚志愿精神、創(chuàng)建文明城市”為主題的志愿服務(wù)活動，具體工作方案如下。

　　一、總體要求

　　以培育和踐行社會主義核心價值觀為根本，以推進(jìn)學(xué)雷鋒志愿服務(wù)制度化為目的，大力弘揚志愿服務(wù)精神，常態(tài)開展志愿服務(wù)活動，努力營造以“弘揚志愿精神、創(chuàng)建文明城市”為主題的志愿服務(wù)良好氛圍，為我市創(chuàng)建全國文明城市、加快“五個xx”建設(shè)、打造x“新增長極”、率先全面建成小康社會提供深厚的道德基礎(chǔ)。

　　二、主要內(nèi)容

　　圍繞創(chuàng)建全國文明城市，突出“鄰里守望”、“關(guān)愛自然”等xx大重點志愿服務(wù)活動類別，在局機關(guān)及局屬各單位組建志愿服務(wù)隊伍，全年常態(tài)開展形式多樣的學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動，形成局系統(tǒng)“人人都是志愿者、處處可見志愿服務(wù)行動”的喜人局面。重點志愿服務(wù)活動類別內(nèi)容如下：

　　1.“鄰里守望、關(guān)愛社會”志愿服務(wù)。以空巢老人、抗戰(zhàn)老兵、留守兒童、農(nóng)民工、殘疾人為重點服務(wù)對象，開展系列關(guān)愛志愿行動。為空巢老人、抗戰(zhàn)老兵提供生活照料、扶持幫助、親情陪伴志愿服務(wù)。為建筑行業(yè)農(nóng)民工提供技能培訓(xùn)、文藝活動、衛(wèi)生醫(yī)療、心理疏導(dǎo)等志愿服務(wù)，指導(dǎo)幫助農(nóng)民工簽訂勞動合同，增強建筑行業(yè)農(nóng)民工維權(quán)意識和依法維權(quán)能力，在春節(jié)期間幫助建筑行業(yè)農(nóng)民工平安、順利返鄉(xiāng)。為殘疾人提供康復(fù)醫(yī)療、居家照料、心理輔導(dǎo)、就業(yè)指導(dǎo)、技能培訓(xùn)等服務(wù)，為殘疾人捐贈輔助器材，幫助符合條件的困難殘疾人辦理低保、臨時救助、生活補助等手續(xù)。

　　2.“關(guān)愛自然、保護(hù)環(huán)境”志愿服務(wù)。結(jié)合世界環(huán)境日、全國節(jié)能宣傳周、世界水日、國土資源日、無車日等，深入企業(yè)、學(xué)校和社區(qū)等公共場所，廣泛宣傳環(huán)境保護(hù)法律法規(guī)、生態(tài)文明理念，普級環(huán)保、節(jié)能知識，開展節(jié)水節(jié)電節(jié)紙節(jié)能活動。開展清理河流垃圾、保護(hù)郴江河、綠色環(huán)保騎行等活動，興起關(guān)愛自然、愛護(hù)山川河流的熱潮。

　　3.“政策宣講、理論宣傳”志愿服務(wù)。組織廣大黨員干部志愿者和理論宣講志愿者深入企業(yè)、社區(qū)等基層單位，廣泛開展形勢政策、法律法規(guī)、計生綜治、新型城鎮(zhèn)化、消防安全等知識講座，宣傳黨的十八屆六中全會精神，宣傳習(xí)近平總書記系列重要講話精神和治國理政新理念新思想新戰(zhàn)略，宣傳黨的十九大精神，宣傳省第十一次黨代會、市第五次黨代會精神，幫助人們提高政策理論素養(yǎng)。

　　4.“立足崗位，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新”志愿服務(wù)。組織局系統(tǒng)干部職工以“崗位學(xué)雷鋒、爭做好職工”為主題，立足本職崗位，開展文明服務(wù)、微笑服務(wù)、滿意服務(wù)等活動，提高行業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，爭當(dāng)崗位學(xué)雷鋒標(biāo)兵、爭當(dāng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新先鋒。廣泛開展創(chuàng)建“黨員示范崗”、“工人先鋒號”、“青年文明號”、“巾幗文明崗”等活動，努力打造行業(yè)志愿者服務(wù)品牌，展示行業(yè)良好對外形象。

　　5.“弘揚家風(fēng)、結(jié)對幫扶”志愿服務(wù)。組織志愿者代表走進(jìn)社區(qū)、學(xué)校、單位道德講堂，參加“好家風(fēng)好家訓(xùn)”故事分享會，話家風(fēng)、議家教、講述家風(fēng)最美故事。倡導(dǎo)移風(fēng)易俗，以好家風(fēng)支撐社會好風(fēng)氣，節(jié)儉辦婚壽禮，不鋪張浪費、不大操大辦，促進(jìn)家風(fēng)文明。發(fā)動志愿者帶動家庭成員參加志愿服務(wù)，開展結(jié)對幫扶一戶困難家庭、當(dāng)一次創(chuàng)文宣傳員、當(dāng)一名文明交通勸導(dǎo)員，在社區(qū)認(rèn)領(lǐng)一批微心愿，到敬老院獻(xiàn)一次愛心等力所能及的家庭志愿服務(wù)活動。

　　6.“文化惠民、快樂生活”志愿服務(wù)。組織志愿者開展“傳統(tǒng)文化進(jìn)進(jìn)社區(qū)”、“歡樂小廣場”、全民健身、經(jīng)典誦讀等系列群眾文體活動，結(jié)合“書香xx”等活動，開展送圖書、送電影、送體育用品、送文化器材以及開展文藝培訓(xùn)、心理咨詢等形式多樣的志愿服務(wù)活動，利用公共文化設(shè)施舉辦展演、展示、展覽、巡展和文化公益講座等。組織志愿者擔(dān)任圖書館義務(wù)講解員，豐富市民的精神文化生活。

　　7. “清朗網(wǎng)絡(luò)、文明上網(wǎng)”志愿服務(wù)。組織志愿者向網(wǎng)吧經(jīng)營業(yè)主和網(wǎng)民發(fā)放《文明上網(wǎng)、文明辦網(wǎng)倡議書》、《文明上網(wǎng)自律公約》、《全國青少年網(wǎng)絡(luò)文明公約》等資料，并針對重點內(nèi)容進(jìn)行宣講。組織廣大網(wǎng)評員、網(wǎng)宣員等網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者開展“網(wǎng)聚正能量”文明上網(wǎng)志愿服務(wù)活動，發(fā)動廣大網(wǎng)民積極參與“陽光跟帖”和網(wǎng)絡(luò)文明傳播，正確引導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)輿論，建設(shè)清朗網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，傳播xx好人故事，發(fā)出xx好聲音。

　　8.“文明勸導(dǎo)、禮讓他人”志愿服務(wù)。組織公共文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)者，引導(dǎo)行人走人行道、按紅綠燈指示走斑馬線，遵守交通規(guī)則，勸導(dǎo)和制止行人隨地吐痰、亂扔雜物、跨越護(hù)欄等不文明行為。對非機動車隨意橫穿馬路、闖紅燈等不文明行為進(jìn)行勸阻，協(xié)助維護(hù)交通秩序。結(jié)合每月xx日的“自覺排隊、主動讓座”推動日，引導(dǎo)市民自覺排隊主動讓座。結(jié)合“全國交通安全日”，開展交通安全進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū)志愿服務(wù)活動，建立護(hù)學(xué)崗，開展愛心護(hù)學(xué)、文明指路等志愿服務(wù)活動等。

　　9.“清潔庭院、美化家園”志愿服務(wù)。為在職黨員對接的社區(qū)捐贈一批垃圾桶和掃帚等清潔工具，指導(dǎo)市民進(jìn)行垃圾分類。組織志愿者開展義務(wù)勞動，深入社區(qū)、背街小巷、公眾場所，清掃撿拾垃圾雜物、清運積存垃圾、清理衛(wèi)生死角、鏟除“牛皮癬”。組織志愿者爭當(dāng)衛(wèi)生監(jiān)督勸導(dǎo)員，定期開展巡查，對城區(qū)內(nèi)亂搭亂建、亂擺亂放、亂倒亂扔、違規(guī)飼養(yǎng)家禽家畜等損害環(huán)境衛(wèi)生行為進(jìn)行勸導(dǎo)。

　　10.“傳播文明、奉獻(xiàn)愛心”志愿服務(wù)。圍繞我市創(chuàng)建全國文明城市的生動實踐，廣泛開展“我為創(chuàng)文代言”宣傳活動，利用知識講座、禮儀培訓(xùn)、征文演講等多種形式，廣泛宣傳普及文明城市創(chuàng)建、社會禮儀、生活禮儀、職業(yè)禮儀等知識，養(yǎng)成文明生活的行為習(xí)慣。向市民發(fā)放創(chuàng)文宣傳資料，參加衛(wèi)生清掃，開展文明交通、文明旅游、文明餐桌、愛心送考等志愿服務(wù)活動，引導(dǎo)市民群眾向善向好。

　　三、活動步驟

　　1.動員部署階段（xxxx年x月至x月）。局屬各單位要圍繞上述xx大類別，對接供需信息，認(rèn)領(lǐng)x-xx個適合本單位的志愿服務(wù)項目，制訂切實可行的活動方案，確保全年志愿服務(wù)有序開展。

　　2.實施推進(jìn)階段（x月至xx月）。局人事科（機關(guān)黨委）定期調(diào)度局屬各單位志愿服務(wù)工作進(jìn)展情況，總結(jié)經(jīng)驗，查找問題，改進(jìn)方式方法，推動志愿服務(wù)活動扎實開展。

　　3.總結(jié)表彰階段（xx月至xx月）。局屬各單位志愿服務(wù)工作層層組織考核，在此基礎(chǔ)上，向市里推薦一批在活動中涌現(xiàn)出來的優(yōu)秀志愿者、優(yōu)秀志愿服務(wù)項目和優(yōu)秀志愿服務(wù)組織。

　　四、工作要求

　　1.要加強組織領(lǐng)導(dǎo)。局屬各單位要把“弘揚志愿精神、創(chuàng)建文明城市”志愿服務(wù)活動作為培育和踐行社會主義核心價值觀的重要載體，作為創(chuàng)新社會治理的有效途徑，作為創(chuàng)建全國，文明城市的重要內(nèi)容，擺上重要位置，切實抓緊抓好。局人事科（機關(guān)黨委）要協(xié)調(diào)局機關(guān)各科室、局屬各單位發(fā)揮各自優(yōu)勢，打造工作品牌，同時密切配合，共同推進(jìn)志愿服務(wù)常態(tài)化、制度化開展。

　　2.要注重實際效果。要立足實際，著眼長遠(yuǎn)，不盲目求全求大，強化問題導(dǎo)向，用“釘釘子”精神解決好每一個問題。要繼續(xù)落實好《關(guān)于進(jìn)一步深化機關(guān)黨員進(jìn)社區(qū)報到廣泛開展黨員學(xué)雷鋒志愿服務(wù)活動的通知》和《關(guān)于組織全市學(xué)生志愿者開展集中志愿服務(wù)活動的通知》文件，把志愿服務(wù)活動與文明城市創(chuàng)建工作與機關(guān)黨員進(jìn)社區(qū)開展志愿服務(wù)活動、與學(xué)生志愿者開展集體志愿服務(wù)活動結(jié)合起來，促進(jìn)志愿服務(wù)深入開展。要善于總結(jié)好做法好經(jīng)驗，展示我局志愿服務(wù)良好形象。

　　3.要營造濃厚氛圍。局屬各單位要大力弘揚“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神，加大對志愿服務(wù)先進(jìn)典型的宣傳力度，局屬各單位要通過網(wǎng)絡(luò)論壇、微博微信微視頻、手機客戶端、社區(qū)宣傳欄、公益廣告欄等陣地，積極宣傳志愿服務(wù)活動開展情況、先進(jìn)典型以及活動成效，努力在全系統(tǒng)營造“學(xué)習(xí)雷鋒、提升自我、奉獻(xiàn)社會”的濃厚輿論氛圍，使“有困難找志愿者、有時間做志愿者”成為人們的基本生活方式。

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