2022年縣重要崗位干部作風評價活動工作方案

　　為提升干部作風，增強服務意識，提高辦事效率，優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境，經xx縣干部作風建設領導小組研究同意，決定xxxx年開展全縣重要崗位干部作風評價活動。

　　一、組織領導

　　在縣委領導下，成立重要崗位干部作風評價活動領導小組，由縣委副書記xx任組長，縣委常委、縣紀委書記、縣監(jiān)委主任xx，縣委常委、組織部長xx任副組長，縣政府黨組成員、縣紀委副書記、縣監(jiān)委副主任xx，縣委宣傳部常務副部長xx，縣統(tǒng)計局局長xx，縣電視臺臺長xx，縣委組織部副部長xx，縣紀委常委xx任領導小組成員。領導小組下設辦公室（以下簡稱縣評價辦），設在縣作風辦（縣紀委xxx室），由xx兼任縣評價辦主任，負責日常具體工作。各派駐紀檢組協(xié)助開展評價工作。

　　二、評價對象及內容

　　評價對象：確定 xx個股室或二級機構參加評價。其中，執(zhí)法類重要崗位xx個，服務管理類重要崗位xx個（見附件x）。

　　評價內容：被評價崗位負責人及所屬工作人員依法履職、依法行政、服務態(tài)度、辦事效率、工作作風、廉潔從政等情況。

　　三、評價方式及計分辦法

　　總分為xxx分，采取x種方式進行評價計分。

　�。ㄒ唬┟褚庹{查。計分xx分。由縣作風辦、縣統(tǒng)計局采取電話訪問的方式進行，對被評價崗位的服務對象進行民意調查，根據民意調查結果進行計分。

　　1.調查安排。原則上每季度開展一次民意調查，每個被評價對象每次電話訪問xx人。各被評價單位要建立辦事登記臺賬（后附樣表，見附件x），對所有來單位辦事和外出履職的服務對象進行登記，規(guī)范填寫服務事項、群眾聯(lián)系方式等內容，建檔備查（有管理系統(tǒng)臺賬的，不需另行建立臺賬）。調查對象從辦事登記臺賬的服務對象中產生。臺賬登記人員低于xx人的，全部電話調查；高于xx人的，隨機抽取xx人電話調查。被抽中的調查對象，因故不能接受調查，按照往后順延x人的方法進行樣本替換。臺賬登記集中于某個時段的，增加該時段的調查量；直接服務對象不夠的，向間接服務對象開展調查，保證每個評價對象全年電話調查總量達到xx人（次）。

　　2.調查方法。采取電話訪問方式進行。按照評價崗位性質、工作臺賬內容，有針對性設計提問，根據回答情況進行結果統(tǒng)計，形成民意調查得分。

　�。ǘ�）集中測評。計分xx分。滿意度×xx等于該項得分。滿意度=（滿意票數(shù)+基本滿意票數(shù)×x.x）÷有效票總數(shù)（“基本滿意”票在計算時算半票，“不了解”票為無效票）。由縣評價辦組織縣人大代表、縣政協(xié)委員、企業(yè)代表等人員進行集中測評。測評表設置“滿意”、“基本滿意”、“不滿意”、“不了解”四種評價意見，凡是作出“不了解”評價的不納入統(tǒng)計。

　�。ㄈ�）日�？己恕Ｓ嫹謝x分。縣紀委、縣作風辦、縣優(yōu)化辦建立常態(tài)化監(jiān)督檢查機制，采取定期與不定期相結合、綜合督查與專項檢查相結合、全面檢查與重點抽查相結合、信訪處置與查處問責相結合等方式，加大干部作風建設日常考核力度，建立負面清單臺賬，形成日�？己私Y果�？h作風辦設立投訴舉報電話：xxxx-xxxxxxx，投訴舉報郵箱：lljwdfs@xxx.com，舉報投訴核實情況納入日�？己�。日�？己藘热萑缦拢�

　　1.不嚴格執(zhí)行干部作風建設的各項紀律，未按時上下班，工作時間脫崗、串崗、玩電腦等，工作日早餐、午餐飲酒或在公務活動中飲酒的，發(fā)現(xiàn)一次扣x分。

　　2.未按要求建立首問負責、一次性告知、限時辦結等相關制度的，扣x分。

　　3.窗口崗位受理標識不明確、未公示業(yè)務內容和操作流程的，扣x分。

　　4.在服務群眾過程中，出現(xiàn)接待群眾態(tài)度生硬的，造成群眾辦事多頭跑、反復跑或推諉扯皮的，受理的事項未在規(guī)定時限內辦結且不能說明正當理由的，發(fā)現(xiàn)一次扣x分。

　　5.開展行政執(zhí)法檢查程序不規(guī)范，亂收費、亂罰款的，發(fā)現(xiàn)一次扣x分。

　　6.接受管理或服務對象的請吃請玩請釣或向管理服務對象卡拿索要、收受紅包禮金禮品的，發(fā)現(xiàn)一次扣x分。

　　7.因工作不當或服務不優(yōu)被舉報、投訴，查證屬實的，一次扣x分。

　　8.因干部工作作風問題引發(fā)重大社會輿情的，發(fā)生一次扣xx分。

　　9.因工作失職等作風問題被立案查處的，每查處x人扣xx分。

　　10.被市以上各級部門在檢查中發(fā)現(xiàn)作風問題的，或作風問題被上級交辦督辦查證屬實的，每次扣xx分。

　　11.在干部作風提升年活動有關工作簡報、通報中，被批評或指出問題的，每次扣x分。

　　12.發(fā)現(xiàn)其他違反相關規(guī)定情況的，視具體情形扣分。

　　發(fā)生以上情形的，相應扣減分值，扣完為止。工作做法、干部作風情況在干部作風提升年活動有關工作簡報、通報中被肯定或表揚的，每次加x分。

　　四、工作步驟

　　1.宣傳發(fā)動。印發(fā)評價活動方案；在縣電視臺、縣政府門戶網站報道活動情況，公布評價對象；各參評崗位所在單位在本單位做好宣傳動員。

　　2.公開承諾。x月份，被評價崗位負責人在縣電視臺或縣政府門戶網站進行公開承諾。

　　3.全面曬權。x月份，被評價崗位在縣電視臺或縣政府門戶網站、服務窗口的醒目位置，公開崗位服務內容、辦理條件、辦理流程，以及公開首問負責制、一次性告知制、限時辦結制等工作制度。建立人員去向牌、公開負責人聯(lián)系方式。

　　4.開展評價。根據評價對象的辦事臺賬，原則上每季度開展一次民意調查；‚開展集中測評；ƒ日�？己�，不定期開展明察暗訪，對舉報投訴、意見建議進行核實和處理。

　　5.總結通報。xx月中旬，評價對象撰寫參評總結，回顧活動期間改進工作作風的具體做法和成效，于xx月xx日前交至縣評價辦。縣評價辦形成評價結果，經縣委常委會研究后，形成情況通報，并將評價結果交由相關部門進行運用。

　　五、結果運用

　　1.評價對象排名前十位的（按執(zhí)法崗位、服務管理崗位兩類性質分開排名，分別取前五位），由評價活動領導小組授予相應的榮譽稱號。

　　2.評價對象排名在后四位股室（按執(zhí)法崗位、服務管理崗位兩類性質分開排名，分別取最后兩名）的負責人，責令單位黨組織對其進行崗位異動；評價對象連續(xù)兩年排名后四位的，責令單位黨組織對分管領導調整分工。

　　3.評價結果作為該單位績效考核重要依據。

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