雷鋒，一直是我們?nèi)巳私灾�的英雄。他雖然沒有立下天大的功勞，雖然沒有殉職于灑滿熱血的戰(zhàn)場，可是他依舊是我們心中一位永垂不朽的烈士。他身上所體現(xiàn)的“雷鋒精神”至今還是我們在大力宣揚的美好品質(zhì)。以下是宣傳雷鋒精神策劃書，歡迎閱讀。

　　活動背景

　　3月5日為雷鋒紀念日，秉著弘揚雷鋒精神，加強精神文明建設，提升物業(yè)人員與業(yè)主的親密度，將雷鋒精神貫穿于物業(yè)服務之中，同業(yè)主共建和諧美好家園的初衷，公司將展開20**年度“三·五”學雷鋒月活動。

　　活動時間：

　　20**年3月

　　活動地點：

　　麗島物業(yè)各物業(yè)服務中心

　　活動參與人員：

　　全體員工

　　活動主題

　　弘揚雷鋒精神，創(chuàng)建和諧社區(qū)，以“五心”服務，筑美好家園。

　　活動流程

　　1.前期宣傳

　　通過前期的活動宣傳，讓業(yè)主獲知活動內(nèi)容，激發(fā)其參與興趣，具體將通過以下步驟來實施。

　　1.1橫幅宣傳或LED電子顯示屏等

　　各服務中心針對常用現(xiàn)場宣傳手段進行活動主題、時間等相關信息的宣傳。

　　1.2網(wǎng)絡宣傳

　　各物業(yè)服務中心通過微信群、業(yè)主QQ群等方式發(fā)放通知，使業(yè)主了解當天活動概要。

　　2.走訪活動

　　2.1走訪空巢老人

　　活動對象：60歲以上空巢老人

　　活動內(nèi)容：活動期間，物業(yè)服務中心人員組隊前往園區(qū)內(nèi)空巢老人住處送溫暖，可以送日常生活用品，也幫老人理發(fā)、打掃房間，問候健康狀況與生活狀況等。

　　2.1走訪殘疾人士

　　活動對象：園區(qū)內(nèi)殘疾人士

　　活動內(nèi)容：活動期間，物業(yè)服務中心人員前往其負責區(qū)域內(nèi)殘疾人士家中進行走訪，幫助他們解決一些日常生活中不方便清理或整理的物品，或幫助解決一些事情，了解他們的相關需求，表達公司人員的祝福和關心。

　　3.現(xiàn)場活動（設置“學雷鋒便民服務點”）

　　3.1活動現(xiàn)場布置

　　a.各服務中心于園區(qū)人流集中區(qū)域或明顯區(qū)域進行物業(yè)服務點布置，但不得妨礙業(yè)主正常出行；

　　b.現(xiàn)場服務包括義務維修小家電，義務為業(yè)主磨刀具、測身高、量體重、血壓等項目；

　　c.各服務項目前張貼服務項目名稱方便業(yè)主選擇；

　　d.于活動場地合適位置擺放“雷鋒光榮榜”，展示物業(yè)人員的好人好事，征得業(yè)主同意的情況下可以張貼業(yè)主好人好事；

　　3.2現(xiàn)場活動內(nèi)容

　　a.對于參與活動業(yè)主各項目負責人填寫《信息登記表》；

　　b.詢問業(yè)主具體服務內(nèi)容；

　　c.完成業(yè)主該項目義務服務體驗；

　　d.對于當天前往但未能完成對其服務的業(yè)主做好相關記錄。

　　4.家園清理

　　各物業(yè)服務中心組織物業(yè)人員經(jīng)行家園清理活動，清理內(nèi)容包括：生活垃圾、灰塵清理、公共設備設施清理、雜草清理、小廣告“牛皮癬”清理等。

　　5.后期總結與成果展示

　　5.1活動總結

　　在活動結束后對活動及時進行總結，收集大家活動的感受和建議，總結本次活動的經(jīng)驗以利于下次活動的開展，總結不足之處進行改進方案探討，思考下次活動創(chuàng)新方案。

　　5.2成果展示

　　整理活動現(xiàn)場的照片、視頻資料等經(jīng)行網(wǎng)絡展示，同時統(tǒng)計活動期間服務數(shù)據(jù)進行成果匯報，展示于各服務中心宣傳處。

　　注意事項

　　活動過程中注意禮節(jié)禮貌，熱情周到；

　　走訪殘疾人士時注意用詞，平等對待；

　　活動前各物業(yè)中心負責人要對現(xiàn)場活動進行合理分配，確�，F(xiàn)場秩序；

　　現(xiàn)場人員過多時組織排隊等候，避免出現(xiàn)騷亂現(xiàn)象；

　　出現(xiàn)突發(fā)狀況要及時向負責人匯報。

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