公司年度先進代表是對其過去一年工作的肯定，一般先進代表是需要在員工面前做一個講話，對過去一年的總結(jié)和未來的規(guī)劃，下面這篇文章大家欣賞！

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好！

此時此刻，相信大家的心情和我一樣激動，作為南分眾多先進中的一員，我倍感自豪和榮幸。首先，請讓我代表本次受表彰的所有優(yōu)秀員工，衷心地感謝公司的培養(yǎng)、感謝各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與幫助、感謝同志們的支持與肯定！我們在工作當(dāng)中所取得的點滴成績，都離不開各級領(lǐng)導(dǎo)的言傳身教；離不開上級部門的正確指導(dǎo)；離不開同志們的團結(jié)協(xié)作；也離不開個人的辛勤付出！因此，所有的成績和榮譽屬于為南分轉(zhuǎn)型發(fā)展做出貢獻的每一位員工！

回顧忙碌的2017年，我不禁感慨萬千-------去年年初我在南昌縣一次通過銷售電話手表，成功帶動了4G放號業(yè)務(wù)的發(fā)展；四月份第一次從新大地成功引進合作商，促使配件銷量逐月攀升；五月份第一次成功簽約"電E寶",豐富了寬服站的便民項目；六月份第一次走上支撐中心經(jīng)理的崗位，迎來全新的挑戰(zhàn)。面對復(fù)雜激烈的市場競爭環(huán)境和前所未有的嚴(yán)峻考驗，我也曾彷徨茫然，也曾患得患失，但想想領(lǐng)導(dǎo)的信任與囑托；想想工友們的殷功期望；想想自己的責(zé)任與初心；我沉下心來理清思路：對內(nèi)從規(guī)范基礎(chǔ)管理入手，通過提高工作效率來增加員工效益；對外積極拓展合作渠道，借助外力實現(xiàn)快速增效的雙贏目標(biāo)；去年下半年，青山湖支撐服務(wù)中心平均每月受理移動寬帶135臺、HITV融合率達53%,酬金收入達5.5萬元，圓滿的完成了公司下達的各項經(jīng)營任務(wù)。不俗的成績固然令我欣喜，但更讓我記憶猶新的卻是在風(fēng)雨歷程中收獲的"三心"感悟，即：細(xì)心、恒心和責(zé)任心。

上任伊始，我細(xì)心地為管內(nèi)的"一畝三分地"切脈診斷，客觀分析自身優(yōu)勢和短板，明確職責(zé)分工，捋順工作流程，合理調(diào)整績效。去年7月份，我經(jīng)過充分的思考醞釀后，堅定地執(zhí)行"多勞多得、統(tǒng)籌兼顧、公開透明"的績效分配原則，將市場經(jīng)營業(yè)績與員工個人績效掛勾，同時結(jié)合中心內(nèi)部營銷競賽活動，樹立先進典型，推廣營銷經(jīng)驗，充分發(fā)揮榜樣的引領(lǐng)、帶動、輻射作用，在促進中心經(jīng)營業(yè)績增長的同時也提高了員工待遇。

另外，為確保中心各項經(jīng)營指標(biāo)穩(wěn)步推進，自去年7月份開始，我堅持不懈地狠抓過程控制，每月月初將中心的經(jīng)營任務(wù)分解到人，同時要求營業(yè)廳主管每日將移動寬帶、HITV、4G放號、轉(zhuǎn)套、配件等主營業(yè)務(wù)的完成情況匯總通報；每周對未完成推進計劃的員工進行點對點幫扶整改；每月定期召開專項會議剖析短板項目、查找自身問題并探討整改措施。

支撐中心經(jīng)理扮演著"兵頭將尾"的角色，是公司領(lǐng)導(dǎo)和一線員工之間的橋梁紐帶，特殊的崗位要求我們具備高度的責(zé)任心，既要為公司各級領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)，確保政令暢通、扎實落地；又要為一線員工負(fù)責(zé)，幫助員工成材、關(guān)愛員工生活。記得第一次召開業(yè)務(wù)分析會時，聽到員工們反映移動系統(tǒng)錄入錯誤導(dǎo)致頻繁扣減酬金時，我深刻地感受到肩上的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。會后，我一方面組織營業(yè)員積極參與移動區(qū)縣的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，及時掌握移動新知識、新系統(tǒng)并通過"每月一考"制度鞏固學(xué)習(xí)內(nèi)容；另一方面抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干參加電工、登高培訓(xùn)考試，提前儲備專業(yè)化人才。目前，新入職的青年員工陳超已擔(dān)負(fù)起移動業(yè)務(wù)內(nèi)訓(xùn)師的職責(zé)，工作干勁和能力都得到顯著提高。

同志們！風(fēng)潮洶涌，自當(dāng)揚帆破浪；任重道遠(yuǎn)，更需策馬加鞭！今年是公司轉(zhuǎn)型升級年，也是公司發(fā)展的重要關(guān)鍵時期，新的形勢催促我們做大做強，新的任務(wù)需要我們真抓實干。2018年的沖鋒號角已經(jīng)吹響，讓我們團結(jié)一致緊跟公司步伐，擼起袖子加油干！

謝謝大家！

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