這一次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，可以向先進(jìn)的同行學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，交流思路，發(fā)現(xiàn)自身的不足之處加以改正。這一次的培訓(xùn)講了很多，也學(xué)習(xí)到了很多，希望能夠早日到達(dá)行業(yè)先進(jìn)。下面是小編帶來(lái)的2018高速公路新聞宣傳培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會(huì)，快來(lái)看看吧。

    按照工作安排，8月22日至24日，我到青海西寧參加第二屆全國(guó)高速公路新聞宣傳暨第九期《中國(guó)高速公路雜志通訊員》培訓(xùn)。本次培訓(xùn)包括新聞攝影與寫(xiě)作、輿情應(yīng)對(duì)與分析、服務(wù)品牌建設(shè)等內(nèi)容，課程集中、緊湊、實(shí)用。參加本次培訓(xùn)，讓我有思索、有收獲、有感悟，最重要的是與全國(guó)高速公路新聞宣傳同行先進(jìn)學(xué)習(xí)交流，開(kāi)拓了視野，拓寬了思路，并發(fā)現(xiàn)自身的差距和努力方向。

    輿情

    第一節(jié)，《中國(guó)公路》雜志常務(wù)副社長(zhǎng)劉傳雷老師，講授《行業(yè)輿情分析與應(yīng)對(duì)》課程。近幾年隨著智能手機(jī)的普及和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展，社會(huì)進(jìn)入了新媒體、自媒體和泛媒體時(shí)代，新聞傳播呈現(xiàn)去中心化等特征，傳播媒介和途徑趨于多樣化，人們閱讀出現(xiàn)碎片化、表面化、追熱點(diǎn)等特點(diǎn)。習(xí)近平總書(shū)記在2016年黨的新聞?shì)浾摴ぷ髯�談�?huì)上，強(qiáng)調(diào)隨著形勢(shì)發(fā)展，黨的新聞?shì)浾摴ぷ鞅仨殑?chuàng)新理念、內(nèi)容、體裁、形式、方法、手段、業(yè)態(tài)、體制、機(jī)制，增強(qiáng)針對(duì)性和實(shí)效性，適應(yīng)分眾化、差異化傳播趨勢(shì)，加快構(gòu)建輿論引導(dǎo)新格局。如今每個(gè)人拿起手機(jī)都是媒體，但在信息的海洋中往往“好事不出門(mén)，壞事傳千里”，需高度重視和面對(duì)輿情。

    就如何做好行業(yè)內(nèi)輿情工作，劉老師首先講解了我國(guó)輿論生態(tài)的十年變遷，重點(diǎn)對(duì)行業(yè)內(nèi)東方之星沉船、甘肅折達(dá)公路、江蘇蘇通大橋受臺(tái)風(fēng)影響斜拉索脫落等典型輿情案例進(jìn)行細(xì)致深入分析，講解輿情發(fā)酵和應(yīng)對(duì)全過(guò)程，讓學(xué)員對(duì)輿情有一個(gè)整體性框架認(rèn)知。我國(guó)高速公路點(diǎn)多、線長(zhǎng)、面廣，安全保暢等工作任務(wù)繁重，加上思想認(rèn)識(shí)不到位，主動(dòng)學(xué)習(xí)不足，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不夠，以及危急意識(shí)欠缺、預(yù)警機(jī)制不健全等方面情況，往往錯(cuò)失處置輿情最佳時(shí)機(jī)，最終造成工作被動(dòng)局面。

    輿情不是“敵情”，應(yīng)對(duì)輿情首先要解決不愿說(shuō)、不敢說(shuō)問(wèn)題，更不能回避和遮掩，及時(shí)地公開(kāi)信息，辟謠澄清事實(shí)，回應(yīng)問(wèn)題時(shí)做到及時(shí)、準(zhǔn)確、對(duì)路。應(yīng)對(duì)負(fù)面信息，需通過(guò)權(quán)威媒體第一時(shí)間介入，忠于事實(shí)、公開(kāi)透明、開(kāi)誠(chéng)布公地予以回應(yīng)，以尊重、互動(dòng)、坦誠(chéng)的姿態(tài)，在溝通中贏得信任和支持。

    攝影

    本次培訓(xùn)，西海都市報(bào)攝影部主任張海東和新華社甘肅分社攝影部主任陳斌老師，分別以《淺談新聞攝影》和《用攝影去思考，讓瞬間足夠硬》為題，講授新聞攝影知識(shí)。兩位老師以自身對(duì)攝影的熱愛(ài)和深厚的實(shí)踐功底，既講解了攝影作為技術(shù)層面的關(guān)知識(shí)，更講解了從人文層面如何去理解和認(rèn)識(shí)攝影。兩位老師的精彩講解，使我受益匪淺、收獲頗多。

    張海東老師上課剛開(kāi)始，就指出攝影和其他的事物一樣“始于興趣，成于勤奮，精于思考”，并重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)：

    若對(duì)某件事物或某項(xiàng)活動(dòng)沒(méi)有認(rèn)識(shí)，也就不會(huì)對(duì)它有感情，因而對(duì)它不會(huì)有興趣。反之，認(rèn)識(shí)越深刻，情感越熾烈，興趣也就會(huì)越濃厚。

    張老師特別列舉原中國(guó)青年報(bào)攝影記者解海龍，1991年拍攝“我要讀書(shū)”照片背后的故事，以及他與謝海龍交流探討這組照片拍攝經(jīng)歷的感受與體會(huì)。這組照片中最引人注意的是一個(gè)小女孩，手里握著筆，齊肩短發(fā)，一雙炯炯有神的大眼睛看著鏡頭，也就是蘇明娟美麗“大眼睛”的畫(huà)面。最終“大眼睛”照片成為希望工程標(biāo)識(shí)圖片，為海內(nèi)外公眾所熟知，在希望工程建設(shè)中發(fā)揮了重要和關(guān)鍵地作用。張老師以此說(shuō)明一張好照片能夠發(fā)揮出的重要作用，以及拍攝好照片的心路歷程。就如何拍攝出一張好照片，技術(shù)層面要注意角度、構(gòu)圖、光影及色彩，室內(nèi)環(huán)境合理運(yùn)用閃光燈，復(fù)雜環(huán)境下要化繁為簡(jiǎn)，使畫(huà)面高度凝練，以盡可能少的元素表現(xiàn)出更可能多的要素和主體。攝影更深一層，要有濃厚的人文關(guān)懷，通過(guò)長(zhǎng)期的關(guān)注、思考和積累，在尋常事物當(dāng)中、尋常人物身上發(fā)現(xiàn)不尋常的美。最后，張老師講了會(huì)議和活動(dòng)拍攝注意事項(xiàng)，都非常實(shí)用。

    陳斌老師現(xiàn)為新華社甘肅分社攝影部主任，具有社會(huì)學(xué)研究生學(xué)歷和法學(xué)博士學(xué)位，參與過(guò)國(guó)內(nèi)多項(xiàng)重大活動(dòng)、事件的報(bào)道，曾受邀在北京國(guó)際攝影周舉辦無(wú)人機(jī)專(zhuān)題攝影展。他重點(diǎn)講解在平凡點(diǎn)滴中如何“看見(jiàn)”，用“冷眼”觀察，用“熱心”體悟，抓住關(guān)鍵的瞬間。拍攝現(xiàn)場(chǎng)，要始終保持一顆冷靜的頭腦和一雙冷靜的眼睛，將拍攝主題從背景中分離出來(lái)，讓光線呈現(xiàn)出層次感，并抓住人物眼神光，感悟人物的情感，畫(huà)面盡可能做到干凈、樸素。

    好的照片，要力爭(zhēng)將新聞瞬間拍攝的足夠“硬”，通過(guò)影像傳遞出某種情感，讓觀者產(chǎn)生情感上的共鳴，不能僅僅為追求形式上的表現(xiàn)力，而忽略新聞攝影的初衷。他特別引用攝影師凱文·卡特得作品《饑餓的蘇丹》，并講述卡特憑借該作品作者贏得1994年普利策新聞特寫(xiě)攝影獎(jiǎng)，以及后來(lái)激起強(qiáng)烈爭(zhēng)論和卡特自殺的事情。強(qiáng)調(diào)攝影必須要有悲憫和良知，深刻地理解和感知拍攝對(duì)象，在鏡頭后面與拍攝對(duì)象同呼吸。課上，陳老師還講解無(wú)人機(jī)攝影與照片投稿方面常見(jiàn)的問(wèn)題和注意事項(xiàng)。

    寫(xiě)作

    西海都市報(bào)編委劉水老師，講授《新聞的發(fā)現(xiàn)與寫(xiě)作》課程。新聞寫(xiě)作是一門(mén)基礎(chǔ)學(xué)科，但聽(tīng)了劉老師的課，卻讓我收獲意外的驚喜，對(duì)新聞寫(xiě)作有了新的認(rèn)知。時(shí)常覺(jué)得，寫(xiě)好一篇文章不是一件簡(jiǎn)單容易的事，寫(xiě)作是一門(mén)難事和苦事。但劉老師以風(fēng)趣幽默的語(yǔ)言，通過(guò)列舉自身經(jīng)歷的許多鮮活事例，將新聞寫(xiě)作講的形象生動(dòng)、妙趣橫生，讓臺(tái)下學(xué)員時(shí)而捧腹大笑、時(shí)而陷入沉思。他總結(jié)寫(xiě)作無(wú)非就是敘述、描寫(xiě)、抒情、議論或說(shuō)明，只要使好這五把刷子，就沒(méi)有什么難的了。仔細(xì)想想，還真是這么一回事，培訓(xùn)結(jié)束后我在網(wǎng)上專(zhuān)程查詢學(xué)習(xí)這五種表達(dá)方式，之前覺(jué)得難是因?yàn)榛�礎(chǔ)不牢固。

    消息是對(duì)受眾想知道而又不知道事實(shí)的客觀報(bào)道，劉老師從標(biāo)題、導(dǎo)語(yǔ)、主體、背景、結(jié)語(yǔ)等方面，對(duì)新聞寫(xiě)作進(jìn)行了庖丁解牛式的講解。但課上沒(méi)有純粹的理論知識(shí)，全部以生動(dòng)事例進(jìn)行講解，引人入勝，從中也看到一位寫(xiě)作高手信手沾來(lái)的境界和樣子。同時(shí)讓學(xué)員們明白，故事最容易打動(dòng)人心。他特別強(qiáng)調(diào)，新聞寫(xiě)作一定要以事實(shí)為基礎(chǔ)，寫(xiě)作過(guò)程中必須嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致，有時(shí)一字之差就能失之千里，更不能犯常識(shí)性錯(cuò)誤。

    新媒體

    如今新媒體作為重要的傳播手段，本次培訓(xùn)特別邀請(qǐng)湖南、福建省先進(jìn)代表，分享新媒體運(yùn)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)。

    湖南省高速公路總公司代表，圍繞新媒體微信公眾號(hào)日均瀏覽量、年度粉絲增長(zhǎng)率、年度發(fā)稿總量三組數(shù)據(jù)，分享策劃、互動(dòng)、稿源在公眾號(hào)運(yùn)營(yíng)中重要作用，新媒體要講述受眾關(guān)心的事情，以此不斷提升自身影響力。江蘇省高速集團(tuán)代表，以辦好官方新媒體的實(shí)踐與探索為主題，從開(kāi)設(shè)新媒體初衷、自身特點(diǎn)、如何提升鮮活力和影響力幾個(gè)方面，分享他們的新媒體運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)。新媒體不能做“僵尸”“鴕鳥(niǎo)”及“刺猬”，要主動(dòng)發(fā)聲，真誠(chéng)溝通，樹(shù)立行業(yè)良好形象。

    第一天培訓(xùn)的晚上，我還參加了高速公路行業(yè)新媒體運(yùn)營(yíng)專(zhuān)題研討會(huì)。會(huì)上，參加本次培訓(xùn)的新媒體管理人員，集中探討新媒體運(yùn)營(yíng)管理工作。大家介紹各自新媒體運(yùn)營(yíng)狀況，就如何服務(wù)司乘出行、提升稿件質(zhì)量、做好宣傳策劃、提高粉絲數(shù)量、開(kāi)展互動(dòng)活動(dòng)等進(jìn)行了深入交流和討論，從中學(xué)到很多針對(duì)性強(qiáng)的觀點(diǎn)和措施，對(duì)做好微信公眾號(hào)管理大有裨益，同時(shí)也加深了我對(duì)白天課堂知識(shí)的理解。

    品牌

    隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，人們出行的需求不斷提高，如何更好地服務(wù)和滿足人民群眾高質(zhì)量出行，是一項(xiàng)重要課題。 分公司今年“品牌＋”工程是在這一方面的重要探索，是的一項(xiàng)重要工作。此次培訓(xùn)品牌建設(shè)相關(guān)課程，是我非常期待的內(nèi)容。

    中國(guó)公路學(xué)會(huì)特聘教授、長(zhǎng)沙理工大學(xué)教授胡寧老師，以《高速公路品牌困局與某局》為題，講授品牌建設(shè)內(nèi)容。近幾年，全國(guó)涌現(xiàn)出一批優(yōu)秀高速服務(wù)品牌，但也存在同質(zhì)化問(wèn)題，更多的品牌由于各種原因，存在不規(guī)范、不健全、內(nèi)涵深度不夠等方面問(wèn)題，而且高速品牌又與一般商品品牌存在明顯差別。如何破解品牌建設(shè)困局，胡老師指出要從為什么要做、做什么、怎么做出發(fā)，準(zhǔn)確定位，確立品牌價(jià)值、內(nèi)涵和特色，建立起品牌使命、品牌愿景、品牌核心價(jià)值、品牌理念、品牌廣告語(yǔ)等體系，開(kāi)展品牌設(shè)計(jì)、維護(hù)、宣傳等工作。品牌建設(shè)要注重品質(zhì)，與企業(yè)文化落地密切結(jié)合，與企業(yè)管理高度融合。

    西華大學(xué)品牌研究院院長(zhǎng)劉曉彬老師，講授《高速公路的品牌管理》課程。深入淺出地講解了品牌是什么、品牌的核心要素和創(chuàng)建策略、優(yōu)秀品牌的銷(xiāo)售之法等品牌創(chuàng)建關(guān)鍵問(wèn)題。課堂上，學(xué)員紛紛提出各自單位開(kāi)展服務(wù)品牌創(chuàng)建工作的問(wèn)題及困惑，劉老師一一進(jìn)行解答。同時(shí)，還學(xué)習(xí)青海省高等級(jí)公路建設(shè)管理局“同心同德、筑夢(mèng)高速”文化品牌建設(shè)，“暢行青海、美在交通”的品牌定位精準(zhǔn)，設(shè)計(jì)巧妙，集中展現(xiàn)了大美青海的高原風(fēng)情。通過(guò)本次學(xué)習(xí)，加深了我對(duì)“品牌”的理解和認(rèn)識(shí)。

    這次緊張而有序的培訓(xùn)，使我受益匪淺，更重要的是在心底埋下了一顆向行業(yè)先進(jìn)看齊的種子，在陽(yáng)光照耀和雨水澆灌下，隨著時(shí)間推移將會(huì)發(fā)芽開(kāi)花結(jié)果。

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