第一篇：市場(chǎng)推廣工作總結(jié)

斗轉(zhuǎn)星移。歷史貨輪即將駛?cè)?01*年�；啬孔哌^(guò)的一年，部門(mén)承載了許多，有過(guò)大喜過(guò)望，有過(guò)懸而未決，但總歸都是值得載入史冊(cè)的。在繼承我院的優(yōu)良的口碑營(yíng)銷(xiāo)推廣的基礎(chǔ)上，又開(kāi)拓了以網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)為主的嶄新的推廣方式。現(xiàn)將一年的市場(chǎng)推廣工作總結(jié)下：

第一 傳統(tǒng)的口碑營(yíng)銷(xiāo)方式在我部門(mén)的普遍的應(yīng)用。因?yàn)槲覈?guó)是關(guān)系社會(huì)，一件產(chǎn)品信息往往通過(guò)親戚朋友間的交流迅速傳播開(kāi)來(lái)。學(xué)員到我部門(mén)報(bào)到的當(dāng)天我們都會(huì)詢(xún)問(wèn)他是哪個(gè)渠道知道我院的小語(yǔ)種培訓(xùn)。相當(dāng)一部分人是通過(guò)父母，或朋友的推薦。在我們和學(xué)員的交流溝通時(shí)，也會(huì)選擇代表性的人進(jìn)行適當(dāng)?shù)目诒疇I(yíng)銷(xiāo)，比如俄語(yǔ)初級(jí)班大多數(shù)的學(xué)員的父母都是在雅寶路工作，所以我們會(huì)盡量選擇這樣的學(xué)員進(jìn)行口碑的營(yíng)銷(xiāo)。

第二 正確的市場(chǎng)的定位，讓我們市場(chǎng)推廣以及宣傳方面少走彎路，做到有限資源的最大利用率。首先要確立目標(biāo)人群，在我們部門(mén)學(xué)習(xí)都是那個(gè)年齡段，學(xué)習(xí)目的是什么。經(jīng)過(guò)調(diào)研的確認(rèn)俄語(yǔ)基礎(chǔ)班的學(xué)員有許多90后的學(xué)員，日語(yǔ)脫產(chǎn)班的學(xué)員學(xué)習(xí)都是以出國(guó)為目的。

1．經(jīng)過(guò)了初步的定位以后，就要在網(wǎng)絡(luò)上進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)。由于我們的資源有限，所以我們采用了大家喜聞樂(lè)見(jiàn)的營(yíng)銷(xiāo)方式，qq在我國(guó)的使用量是最大的聊天工具，為了能對(duì)學(xué)員的情況有更深入的了解，在各個(gè)班級(jí)都建立qq群，使我和學(xué)員們有一個(gè)溝通與交流的平臺(tái)，更能有效地開(kāi)展工作。同時(shí)通過(guò)這種線上交流方式，拉近與學(xué)員們的距離。增加彼此間的信任感。例如你發(fā)傳單，很多人有抵觸情緒，認(rèn)為小廣告不可信，但qq聊天工具上大家熟識(shí)后，他們還會(huì)為你盡心宣傳。

2．通過(guò)博客的方式宣傳，博客已不可思議的速度籠絡(luò)人心，從名人到草根，從學(xué)界泰斗到新銳人物。這也是最精打細(xì)算的市場(chǎng)推廣方式，通過(guò)博客的點(diǎn)擊量，擴(kuò)大我部門(mén)的知名度和影響力。至今為止人氣最高的博客是新浪博客，所以我相繼在新浪建立的博客，把學(xué)院的簡(jiǎn)介放在最明確的為止，吸引觀眾的眼球。通過(guò)訪問(wèn)名人的博客，留言，評(píng)論，以及訪問(wèn)其他人的博客來(lái)增加點(diǎn)擊量和人氣。

針對(duì)阿拉伯語(yǔ)的特殊性 ，學(xué)習(xí)阿拉伯語(yǔ)有很多穆斯林人士，所以我在最大的阿語(yǔ)人論壇建立了博客。主要是宣傳和營(yíng)銷(xiāo)學(xué)院為主。

3貼吧 百度貼吧是最大的中文社區(qū)，但廣告貼基本上是禁止的 所以要是這對(duì)于市場(chǎng)推廣來(lái)說(shuō)是個(gè)妨礙，只能跟帖在日語(yǔ)論壇 韓語(yǔ)論壇等小語(yǔ)種論壇中。堅(jiān)持每天上午查看論壇中新的動(dòng)向以及有沒(méi)有回帖，耐心細(xì)致回答他們的問(wèn)題。

再有就是在本院的論壇當(dāng)中發(fā)帖，以居士和誰(shuí)主沉浮的名字發(fā)帖，主要是以小語(yǔ)種知識(shí)的普及為主的帖子，讓瀏覽帖子的人產(chǎn)生興趣，對(duì)學(xué)習(xí)有所幫助。

4另外，在立足于日新月異的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式基礎(chǔ)上，傳統(tǒng)的市場(chǎng)推廣的方式我們也是不離不棄，大力的推廣

首先 就是發(fā)傳單，發(fā)傳單地主要是有目的性和目標(biāo)人群，比如在寒假和暑假即將臨近之時(shí)我們就把傳單派發(fā)到各所高校尤其是地緣接近的院校，比如 青年政治學(xué)院 北京理工等 多選擇貼在食堂 宿舍出入人群頻繁且集中地方。日語(yǔ)能力考試傳單，我們就放在能力考試當(dāng)天，在學(xué)員們考前和考試結(jié)束后的一段時(shí)間。

5最后是關(guān)于公關(guān)營(yíng)銷(xiāo)，通常我部門(mén)是采取的是講座的方式，我們的講座都是采取公開(kāi)的多媒體的教學(xué)方式，從聽(tīng)眾的興趣以及當(dāng)下的熱點(diǎn)問(wèn)題出發(fā)，令聽(tīng)眾在一次講座中讓老師授予的更多，聽(tīng)眾獲取信息最大化。比如日語(yǔ)的宋剛老師日本的人際關(guān)系與間文化和李書(shū)成老師的釣魚(yú)島事件及中日關(guān)系都是聽(tīng)眾們關(guān)心關(guān)注的話題。

第二篇：市場(chǎng)推廣工作總結(jié)

工作總結(jié)

來(lái)公司已經(jīng)整整兩年了，從來(lái)到森蔚公司做市場(chǎng)文秘到市場(chǎng)推廣工作，我接觸了很多不同于所學(xué)專(zhuān)業(yè)的東西，談不上成長(zhǎng)了很多，至少長(zhǎng)了些見(jiàn)識(shí)。201*年伊始至年末。我的工作基本分為以下幾部分。

一、 網(wǎng)站建設(shè)、后臺(tái)維護(hù)、內(nèi)容更新、信息反饋。

二、 400客戶(hù)電話的接聽(tīng)、傳達(dá)、解答、記錄工作。

三、 公司企宣設(shè)計(jì)、led工程圖的設(shè)計(jì)及公司內(nèi)部實(shí)時(shí)的業(yè)務(wù)圖修改。

四、 led展廳展品的維護(hù)、及展品講解工作。

五、 公司展會(huì)的聯(lián)絡(luò)、方案策劃、物料準(zhǔn)備。

201*年2月，經(jīng)過(guò)201*年底近一個(gè)月調(diào)研考察多家網(wǎng)絡(luò)公司后，最終與邯鄲盤(pán)古網(wǎng)絡(luò)公司簽定網(wǎng)站建設(shè)合同。建立公司網(wǎng)站：.從網(wǎng)站的域名、基調(diào)、風(fēng)格及技術(shù)，都由我獨(dú)自與網(wǎng)絡(luò)公司溝通完成。為時(shí)一個(gè)月，網(wǎng)站建成。運(yùn)行一段時(shí)間后（大概一個(gè)月左右）發(fā)現(xiàn)運(yùn)行中出現(xiàn)了網(wǎng)站視覺(jué)抓取不強(qiáng)、圖片顯示錯(cuò)誤一些問(wèn)題，我又及時(shí)與網(wǎng)絡(luò)公司溝通，并共同解決了問(wèn)題。至今網(wǎng)站運(yùn)行正常，未出現(xiàn)客戶(hù)瀏覽錯(cuò)誤。現(xiàn)在正在根據(jù)公司發(fā)展需要策劃201*年網(wǎng)站改版新方案。

201*年3月網(wǎng)站建設(shè)的同時(shí)，聯(lián)系了中國(guó)400百度網(wǎng)庫(kù)，成功為公司申請(qǐng)了400電話，400-0815036.并按客服需求將400電話綁定相關(guān)部門(mén)主管手機(jī)。一年來(lái)，400電話運(yùn)行正常，我也能第一時(shí)間接聽(tīng)客戶(hù)電話，并做好解答問(wèn)題，記錄回訪工作。

201*年3月與協(xié)力廣告公司合作，設(shè)計(jì)公司bpi產(chǎn)品的畫(huà)冊(cè)3000份。從畫(huà)冊(cè)的理念，內(nèi)容、排版、紙張選擇、印刷都是我直接與廣告公司溝通完成。從這次執(zhí)行中，確實(shí)學(xué)會(huì)不少東西，比如商業(yè)畫(huà)冊(cè)排版的規(guī)劃、印刷紙張的選擇、最重要的是這次執(zhí)行

中了積累了些公司外的人際關(guān)系。5月為涉縣**山莊設(shè)計(jì)了亮化工程圖，得到客戶(hù)充分認(rèn)可。七月中旬策劃并設(shè)計(jì)了公司的櫥窗，以正常投入使用。8月，設(shè)計(jì)了公司的禮品袋、柴能爐單頁(yè)。十二月為東劉莊小廣場(chǎng)設(shè)計(jì)了工程夜景圖。

201*年6月開(kāi)始著手設(shè)計(jì)公司展廳，包括展廳布局，展廳十塊2*1.2m的展板；從初稿到最后跟公司匯總意見(jiàn)定稿，為時(shí)一個(gè)月。七月初，展廳正常投入使用。以周為單位，打掃展廳衛(wèi)生；更新展廳展品。保證客戶(hù)來(lái)訪時(shí)展廳參觀及講解使用時(shí)一切正常。

9月策劃了中國(guó)節(jié)能協(xié)會(huì)主辦的節(jié)能展，并設(shè)計(jì)了所有展會(huì)所需的廣告。10月策劃了石家莊節(jié)能展會(huì)及展會(huì)所需的物品。十一月為公司聯(lián)絡(luò)并申請(qǐng)了河北省中小企業(yè)家協(xié)會(huì)理事單位，并報(bào)參了河北省“最具成長(zhǎng)性企業(yè)”。

推廣是一件繁瑣而又仔細(xì)的工作，我現(xiàn)在的工作偏重于網(wǎng)絡(luò)推廣。不論是哪種推廣方式，我都了解不深，所以要想把工作做好，13年我的規(guī)劃，在不耽誤工作的同時(shí)，能從多方渠道了解市場(chǎng)推廣的工作內(nèi)容及方法。盡快把本職工作盡善盡美。根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)制定的崗位描述，執(zhí)行好每項(xiàng)工作。

13年要讓自己更好的在這個(gè)團(tuán)隊(duì)中發(fā)展，為公司創(chuàng)造利益的同時(shí)也能鍛煉自己。

營(yíng)銷(xiāo)中心

市場(chǎng)推廣：付娟

201*- 01-10

第三篇：市場(chǎng)推廣工作總結(jié)microsoft m.taixiivf.com)很高的。中午我們一行開(kāi)始了氛圍布置，kt板、張貼畫(huà)、轉(zhuǎn)筒畫(huà)，每一張都不能浪費(fèi)而且要把把每一樣?xùn)|西放在最合適的位置，這是向經(jīng)理用行動(dòng)告訴我的。想象之前我們?cè)谑袇^(qū)布置氛圍的時(shí)候，突然覺(jué)得我們就是為了貼完所有的東西而做的事。沒(méi)有考慮成本和回報(bào)，沒(méi)有想到廣告的持久性。

在這兩個(gè)月的實(shí)習(xí)期間，曾2次跟劉姐（劉洪武）一起布置柬埔寨以及樣板街的氛圍。因?yàn)檫@幾次主要是掛中國(guó)結(jié)，因?yàn)樗�的漂亮和大氣，所以整體布置的效果非常的好。還有5次和楊勇、陳建生以及彭沖一起開(kāi)展楓林清香的推廣，因?yàn)橛兴麄兊呐惆樗�以我并不感到孤�?dú)。

市場(chǎng)問(wèn)題及建議

除了小勁酒之外其他的品種的市場(chǎng)占有率依然不高尤其是楓林清香

不管是在市區(qū)還是在鄉(xiāng)鎮(zhèn)，小勁酒的覆蓋率已經(jīng)達(dá)到百分之百，但258、520、500單瓶和禮盒、純谷酒還有參茸勁酒，的覆蓋率明顯的不足。未來(lái)公司的重點(diǎn)將是中高端產(chǎn)品，所以我們要從現(xiàn)在開(kāi)始進(jìn)一步提升各品種的覆蓋率。

孝感地區(qū)的廣告宣傳有待加強(qiáng)

在店招這一塊稻花香和枝江做得非常好，在零售及餐飲這一塊，我們可以借鑒王老吉的，他們的氛圍做得相當(dāng)好。在現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)廣告效應(yīng)對(duì)人們的認(rèn)識(shí)產(chǎn)生了重大的影響，我們不能輕視。而且我們手上有kt板、宣傳畫(huà)、轉(zhuǎn)筒畫(huà)、中國(guó)結(jié)還有牙簽筒和酒水牌，我們可以利用斷貨或者是銷(xiāo)售淡季集中做一下市場(chǎng)氛圍的布置，做好產(chǎn)品的宣傳，為旺季銷(xiāo)售做好鋪墊。

毛鋪純谷酒大瓶蓋的兌獎(jiǎng)知曉度有待提高，瓶蓋的設(shè)計(jì)急需改進(jìn)

純谷酒的因?yàn)槠可砦磳?duì)兌獎(jiǎng)問(wèn)題做任何的說(shuō)明，這無(wú)形中增大了我們的工作量和工作難度。我們市場(chǎng)做好的兌獎(jiǎng)貼雖然可以一定程度上提高消費(fèi)者的認(rèn)識(shí)，但還需要我們業(yè)務(wù)員給終端做好解釋工作，5個(gè)瓶蓋兌6瓶酒，免得終端老板不知道，會(huì)嫌兌獎(jiǎng)麻煩而不去做。另外，開(kāi)瓶之前，我們可以從外面看到瓶?jī)?nèi)字樣，從而知曉中獎(jiǎng)與否。公司有必要改進(jìn)瓶身及瓶蓋的設(shè)計(jì)。

楓林清香的推廣需要加強(qiáng)并堅(jiān)持做下去

新品上市必然會(huì)遇到很大的阻力。通過(guò)幾次鋪市和幾次楓林清香的推廣，雖然在一定程度上促進(jìn)了楓林的銷(xiāo)售，但這還是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，我們要繼續(xù)開(kāi)展各種促銷(xiāo)活動(dòng)，使更多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)、接受并喜愛(ài)楓林。

縣級(jí)市場(chǎng)毛鋪純谷酒有必要繼續(xù)推廣

在孝昌市場(chǎng)的那兩天，我發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上毛鋪純谷酒的占有率遠(yuǎn)沒(méi)有市區(qū)這么大，銷(xiāo)量也沒(méi)市區(qū)這么好，但通過(guò)我們的贈(zèng)飲活動(dòng)，消費(fèi)者對(duì)他的價(jià)位和品質(zhì)反響還蠻好的，所以純谷酒在縣級(jí)市場(chǎng)還是有很大的發(fā)展空間，而且作為一款成熟的產(chǎn)品，宣傳和推廣的難度也不會(huì)太大。

縣級(jí)市場(chǎng)主管及業(yè)務(wù)員要加強(qiáng)管理和培訓(xùn)

在縣級(jí)市場(chǎng)主管開(kāi)會(huì)和市場(chǎng)實(shí)習(xí)這幾天，我明顯感覺(jué)到縣級(jí)市場(chǎng)主管的懶散和隨意，以及縣級(jí)業(yè)務(wù)員的業(yè)務(wù)能力不強(qiáng)。這需要公司加強(qiáng)管理和培訓(xùn)，以便提高整個(gè)團(tuán)隊(duì)的辦事效率。

可以適當(dāng)?shù)慕o予業(yè)務(wù)員更多的獎(jiǎng)勵(lì)

業(yè)務(wù)員的積極性很大程度上受到其獎(jiǎng)勵(lì)的影響，他們做的事還是很辛苦的，而公司更多的是罰，這無(wú)形中助長(zhǎng)了業(yè)務(wù)員的怨氣，如果變罰為賞，這將更好的激勵(lì)大家去開(kāi)發(fā)新網(wǎng)點(diǎn)，投入更多的時(shí)間以積極的心態(tài)投入到工作中。

加強(qiáng)價(jià)格調(diào)控

在市場(chǎng)實(shí)習(xí)這兩個(gè)月，我們看到，市場(chǎng)上部分產(chǎn)品的價(jià)格沒(méi)有按照公司的知道價(jià)格來(lái)定價(jià)。如125ml的勁酒有賣(mài)8塊的也有賣(mài)10塊的，258ml的勁酒從16塊到18塊不等，520ml的居然有30的還有38的，而鄉(xiāng)鎮(zhèn)部分超市的125ml的純谷酒是3塊。價(jià)格的穩(wěn)定，有利于市場(chǎng)的良性競(jìng)爭(zhēng)，有利于贏得消費(fèi)者對(duì)公司規(guī)范性的認(rèn)可，但是價(jià)格的穩(wěn)定不是一朝一夕的事，需要我們業(yè)務(wù)員長(zhǎng)期的努力和堅(jiān)持。

樣板街的建設(shè)和維護(hù)可以長(zhǎng)期堅(jiān)持

在孝感實(shí)習(xí)著兩個(gè)月，我們也經(jīng)常去樣板街做氛圍建設(shè)和擺臺(tái)成列工作，在白酒銷(xiāo)售的淡季，我們各樣板店的銷(xiāo)量有增無(wú)減，這說(shuō)明我們樣板街的建設(shè)是成功有效的。我認(rèn)為，樣板店、樣板街我們可以長(zhǎng)期做下去，一年建設(shè)幾條樣板街，用不到幾年，大街小巷都會(huì)是我們勁牌公司的名片，這對(duì)公司品牌的宣傳和產(chǎn)品的銷(xiāo)售將起到非常好的效果。

實(shí)習(xí)心得

為期兩個(gè)月左右的市場(chǎng)實(shí)習(xí)即結(jié)束，這是讓我進(jìn)步和成長(zhǎng)的兩個(gè)月。在這并不漫長(zhǎng)的日子里我對(duì)我們的產(chǎn)品有了更深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)我們的市場(chǎng)也有初步的了解。

從第一天到市場(chǎng)的緊張而吐詞不清到后來(lái)面對(duì)陌生的店主侃侃而談；從面對(duì)消費(fèi)者的膽怯無(wú)語(yǔ)到后來(lái)的獨(dú)當(dāng)一面；從之前的粗心浮躁到后來(lái)的沉著穩(wěn)重；從單純跟班觀看到后來(lái)的全心投入……我們每個(gè)人都有著自己不同的收獲。的確，在這兩個(gè)月的市場(chǎng)實(shí)習(xí)中我們收獲的不僅僅是個(gè)人業(yè)務(wù)能力的增長(zhǎng)，更重要的是對(duì)公司的忠誠(chéng)，對(duì)團(tuán)隊(duì)的熱愛(ài)。

我們雖然經(jīng)過(guò)暴雨的洗禮，烈日的炙烤；但是沒(méi)有一個(gè)人中途退縮；雖然活動(dòng)推廣時(shí)經(jīng)常受到冷眼吃過(guò)閉門(mén)羹，但堅(jiān)持始終是我們不變的節(jié)奏。

分到孝感實(shí)習(xí)我感到非常的幸運(yùn)，因?yàn)檫@里讓我感到了家的溫暖，這里讓我學(xué)會(huì)了進(jìn)步懂得了成長(zhǎng)。感謝向經(jīng)理、陳總、潘經(jīng)理、楊主管以及各位師傅給我們的照顧和幫助。因?yàn)閷?shí)習(xí)的時(shí)間太短沒(méi)來(lái)得及跟劉姐（劉洪武）跑ab類(lèi)餐飲，沒(méi)機(jī)會(huì)跟周姐（周婷）和張哥（張海兵）一起維護(hù)樣板街，沒(méi)有跟周姐（周?chē)?guó)華）去大商超見(jiàn)見(jiàn)世面。但在你們身上，我學(xué)會(huì)認(rèn)真，學(xué)會(huì)了忍耐，也學(xué)會(huì)了堅(jiān)持。謝謝楊勇、陳建生還有彭沖，因?yàn)橛心銈兊呐惆樗�以我不孤單。我是一個(gè)不會(huì)表達(dá)感情的人，再此只能簡(jiǎn)簡(jiǎn)單單的說(shuō)聲謝謝，謝謝你們伴我成長(zhǎng)，陪我進(jìn)步。

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