第一篇：4s技術部年終總結

年末，每個人都應該梳理過去、籌劃未來。此刻，就將自己一年來的工作總結如下：

一、技術部工作

工作主要負責技術部工作計劃、投訴處理、顏色的色差處理、基礎設施設備維護、環(huán)境衛(wèi)生、客戶溝通、安排學習培訓時間、貨物的配送及技術部的日常工作。

做好4s店和修理廠的服務及推廣干磨機是公司技術部的xxxx年度的主要工作，經過全體員工的通力合作，鉅俊、永奧的調漆順利完成。為了解決交車過程中發(fā)現的色差問題，我們公司牽手客戶板噴組對每個人進行了統(tǒng)一的技術培訓，發(fā)現的問題一一記錄在案，并以最快的速度解決問題、安排培訓時間、現場操作示范。提高了客戶滿意度、切實降低成本、提高工作效率。

積極響應公司的發(fā)展方向“認真貫徹公司三個發(fā)展目標”，4s店的發(fā)展體系、經銷商發(fā)展體系、培訓體系、樹立服務的外在形象。

二、主管工作

技術部主管對我來說一個全新的領域，工作千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉、培訓安排、迎來送往及用車管理等。面對繁雜瑣碎的大量事務性工作，自我強化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜辦理各項事務，力求周全、準確、適度，避免疏漏和差錯。配合領導在制訂的各項規(guī)章制度基礎上進一步補充、完善各項規(guī)章制度。及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示精神。

日常管理工作。組織落實公司的勞動、人事、員工的考勤控制監(jiān)督工作；做好員工調配工作；做好技術部的需要產品工具保管、登記。

三、存在的不足

本著“為自己工作”的職業(yè)態(tài)度，敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，但也存在一些問題和不足，主要表現在：第一，技術部主管工作對我而言是一個新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進一步提高；第二，有些工作還不夠過細，一些工作協(xié)調的不是十分到位；第三，向領導提供有效的決策數據方面有待進一步提高；第四：公司和部門及員工間的溝通有待加強

四、努力的方向

第一，加強學習，拓寬知識面。努力學習汽車油漆業(yè)知識和相關法律常識。

第二，本著實事求是的原則，做到上情下達、下情上報；真正做好領導的助手；

第三，注重公司部門間的協(xié)調和溝通，有效形成團結一致、群策群力的氛圍。

第四：向領導提供有

五、建議

1. 及時把公司的有關文件精神、學習資料、規(guī)章制度傳真到各部門、供公司人員學習執(zhí)行，使他們能夠及時了解公司及本部的情況，真正做到身在外心系企業(yè)，條件艱苦也無怨無悔默默奉獻。領導在經常到各點進行工作檢查指導的同時及時收集了解情況，找員工談心，有針對性地做好思想工作。

2. 關心員工。安排公司員工進行統(tǒng)一體檢的同時結合技術部工作人員在特殊的工作環(huán)境、傳染病可能性大的實際情況，建議組織安排員工做個“兩對半”、注射乙肝疫苗，夏季高溫送清涼，對重點困難員工給予補助，并且繼續(xù)為員工購買了人身意外傷害保險，在獎金分配上突出重點，兼顧公平，適當平衡內部獎金分配，使員工真正感受到了集體的溫暖和領導的關愛。

3. 認真組織開展各項活動，不斷增強內部凝聚力，提合理化建議活動、優(yōu)質服務競賽、評選公司部崗位明星活動、安全月活動、質量月活動等等，通過各種活動開展進一步密切了公司整體關系，使內部凝聚力不斷增強，員工精神振奮、愛崗敬業(yè)、上下一心、團結一致、共同為公司的發(fā)展作出自己的貢獻。

4. 結合技術部實際情況，明年1月份有計劃、分步驟對各駐調色點責任到人、同時重視加強員工的教育培訓，這對于揚長避短培養(yǎng)員工的綜合素質，促進全面發(fā)展，充分調動人員的積極性將起著重要作用，采取有力措施認真抓好員工教育管理，不斷提高技術部的戰(zhàn)斗力。

5. 按照公司制度要求認真組織開展了保持教育活動。內部嚴格要求，做到每個階段都有教育動員、有任務要求、有教育總結，一步一步、扎扎實實達到保先教育之目標、注重加強對公司積極分子的培養(yǎng)和考核工作

6. 著力抓好公司制度、今年結合技術部實際情況、本著對公司負責，對組織負責的原則、 認真做好本身工作，密切同事關系，保持了內部和諧穩(wěn)定，促進了各項任務的圓滿完成。

應當說xxxx年技術部工作是卓有成效的、是值得肯定的，我們?yōu)榇硕�感到高興，同時我們也應當清醒的看到存在的不足。一是存在有個別員工紀律觀念淡薄的問題。二是存在個別員工自身要求不夠嚴格、工作責任心不夠強、主動性不夠高、服務意識不夠好的現象。這些都需要我們在今后的工作中引起重視，努力克服不足，揚長避短，再創(chuàng)輝煌

新的一年意味著新的起點新的機遇新的挑戰(zhàn)”、“決心再接再厲，更上一層樓一定努力打開一個工作新局面”。

第二篇：技術部年終總結

和泓花園技術部年終總結

我工程技術部門在公司領導和項目領導的正確指導下，在各兄弟部門的鼎力支持下，克服了技術力量不足、人員短缺等諸多困難，強化內部管理，較好完成了201*年的各項工作任務。工程技術部是一個對實踐性要求極強的部門，由于部門工作的特殊性使得我部門的工作主要從兩大方面進行開展。一方面，做好部門日常工作的開展，配合各兄弟部門做好相關的技術指導工作，不定期的組織部門員工加強理論學習和經驗交流以不斷提高業(yè)務水平更好的為工作服務。另一方面，即使了解各項目的進展情況，并對工作中存在的問題向領導匯報并協(xié)助領導做出有效地整改方案，配合商務部門對工程預決算和工程款支付工作進行審核。此外，還要做好對工程資料及工程合同的接收移交工作。

沈陽和泓花園工程項目承建的建筑物包括1#樓～9#樓和g1#樓～g4#樓，其中33層住宅樓3棟，30層住宅1棟，28層住宅一棟，20層住宅1棟，18層住宅1棟，17層住宅1棟，9層住宅1棟，3層商住樓4棟，一層地下車庫1座，總建筑面積142334m2。

一、201*年完成的主要工作內容

1、編制并上報施工方案和各專項施工方案。

2、優(yōu)化施工方案。

3、根據實際工程進度完成對施工隊進行技術交底及作業(yè)指導。

4、統(tǒng)計設計變更（聯系單），并做好臺賬。

5、做好施工方案的臺賬。

6、編制并完善各分項工程及重點難點工程施工方案。

7、完成各項工程的施工及技術資料整理并及時簽認報批。

8、完成施工方法、工藝、技術等成果總結工作并進行推廣。

二、項目技術服務工作、及成果

由于項目的特殊性，技術部門一共有2名技術人員，本年度的工作因為各種原因，存在任務重，時間緊的困難。但經過項目領導的指導和全體部門所有人員的不懈努力，基本保證了各項任務在公司的規(guī)定時間內按要求完成。這和項目領導的正確指導，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分的。

同時根據公司決策和工程情況，確定本工程的質量目標為“合格”，并立即

開始實用性、針對性、科學性地編制各項專項施工方案，而且根據工程情況，做好細部處理部位和深化設計情況。這些為以后的施工做到了較強的指導作用。其中消防連廊的模板支撐體系特別進行研究，最后決定采用h型鋼做鋼平臺，在鋼平臺上支設鋼管模板，這樣既美觀大方又節(jié)約材料，收到各方的一直好評。

我工程技術部積極響應集團公司和區(qū)域公司的號召，在工程項目的進行中，加大新技術、新材料的投入。根據本工程建筑物的特點，外墻腳手架采用液壓附著式爬升腳手架，這是本工程的一個亮點。爬升式腳手架有耗材少，勞動力支出小，工期短地面不需要做支撐腳手架的堅實地基，不占用施工場地等優(yōu)點。最大的缺點就是造價高，一次性的投入多�？傮w評價爬架還是利大于弊的。

技術部還在施工過程中對現場進行控制，首先對鋼材、水泥、砂、石、砌塊、外加劑等，從材料計劃、合格證及數量等方面，嚴格按檢驗標準進行檢驗，合格后方可使用，對未經檢驗合格的材料一律不得進入施工現場；其次對土壤、砼、砂漿、鋼筋焊接等施工試驗的計劃批次、試驗結果的檢查，確保主體結構的安全可靠性。

施工各項工程均由技術人員進行交底，并著重強調關鍵問題，保證施工人員對交底的領會理解，施工中加強對施工過程控制，特別是重點工序要進行嚴格的驗收，驗收中發(fā)現問題及時要求整改，整改合格后方允許進行下道工序。對施工班組的施工質量情況加大獎罰，避免重復施工。對普遍性質量問題，由項目部主持各班組及時召開消除會議，并由技術人員提供消除方案，使質量問題及時在施工中消除。

對關鍵工序：各部位的鋼筋隱蔽、滿堂腳手架、懸挑腳手架、外墻面造型等，由技術負責任親自確認并嚴格控制施工過程中的質量，保證工程的結構安全性和使用性的均符合設計要求。

工程技術資料的整理，按照集團公司的要求全部進行打印，資料的整理保證及時、準確、齊全，特別是分包的技術資料，嚴格要求分包方按照集團公司的規(guī)定進行編制整理，并保證工程竣工后技術資料及時歸檔。

1、施工中對過程控制還應繼續(xù)加強，特別是板筋的成品保護、鋼筋砼梁板柱、墻面抹灰的養(yǎng)護等。

2、對相應的勞務班組應繼續(xù)加強管理，由項目經理主持編制合理科學可行的質

量獎罰制度，根據工程的施工質量情況，按制度獎罰，做到按質論價，使得施工班組心服口服。

3、施工中技術人員應繼續(xù)加強現場學習，使得理論與實踐進行碰撞性的結合，面對具體問題具體討論，相互促進，相互學習。

三、工作中的不足之處

1、技術人員多數經驗較少，我們需加快提升自身理論水平和實際操作等業(yè)務能力、尤其是在成本控制管理中需加強學習。

2、質由于技術人員的培訓工作較少，目前技術人員對公司制度的了解和執(zhí)行程度距離集團公司的要求還有一定差距，特別市新同事，更需要加強公司制度的培訓工作。

3、對于一些日常需歸檔的資料存在拖延現象及個別內容填寫不規(guī)范。

201*年的工作給了我們很多教訓，201*年對技術部來說是關鍵的一年，跟業(yè)主單位結算是項目管理的重點。我技術部將積極配合工程部、商務部的工作，竭盡全力，迅速執(zhí)行，全面推進項目各項工作的開展，及時完成領導交給我們的工作任務，為201*年全面完成和泓花園工程的建設任務而努力奮斗。

和泓花園工工程技術部

201*-12-7

第三篇：技術部年度總結

201*年度技術部工作總結

時光荏苒，忙碌而又碩果累累的201*年就要過去了，值此辭舊迎新之際，將技術部在201*年的工作做一個回顧,以便彌補不足，更新觀念，為201*年能取得更大的成績，使技術部的工作開拓新的局面，打下堅實的基礎。201*年在公司領導正確科學的領導下，我部門以堅持精益求精，開拓進取，與時俱進的精神，本著實事求是的科學觀，并堅持謹慎，細心的工作態(tài)度統(tǒng)領全面工作。按照科學人才觀的要求，抓好專業(yè)技術人才隊伍建設，并取得了一定的成績。同時工作中也存在一定的不足，現將201*年工作做如下總結：

一、

正在建設起一支強有力的專業(yè)技術隊伍

由于分公司成立不久，各部門都存在人才奇缺的嚴重不足，技術部也不例外。但是在公司領導的強大支持下，為技術部門招聘了合適的技術人才，根據公司的需要，本著擇優(yōu)錄用的原則，在不斷的努力中技術部正逐步留下并鞏固起一支強有力的專業(yè)技術隊伍。然而由于新人對公司的產品不熟悉以及專業(yè)基礎知識的薄弱，明年的培訓任務還是比較重。不過，相信在公司領導的支持下，我部門會克服困難，排除問題，使全部門所有人員在新的一年中取得專業(yè)技術的飛速提高。

二、

完成了公司下達的各項工作任務

本年度的工作因為各種原因，存在任務重，時間緊的困難。但經過公司領導的正確指導和全部門所有人員眾志成城，精誠合作，不懈努力，基本保證了各項任務在公司的規(guī)定時間內，高標準，嚴要求的完成。這和公司領導的正確指導，大力支持，全部門員工的不懈努力密不可分。但有時也因為趕進度，工作出現了一定的紕漏，這是明年應大力解決的問題，爭取在新的一年中避免和減少工作中出現不應該犯的錯誤。

三、

快速安全地完成產品轉型

新公司在201*年下旬成立，技術部門納入正規(guī)在8月末，我部門隨著技術的日漸完善與成熟，相信在公司領導的英明領導和公司各部門精誠合作下，技術部能夠完滿的完成公司的各項工作要求,讓客戶滿意。然而，市場在不斷的變化，gps新品也不斷的涌現，我部門現在也僅保證了公司任務的完成，未來在新品的研發(fā)中，爭取使公司產品達到行業(yè)新標準，現在新技術的研究方面投入比較少，這樣勢必會造成總走別人后路的落后局面，在新的一年中，會加大力度研究行業(yè)領頭公司的技術，爭取使公司的技術在最短的時間內趕上，國內領頭企業(yè)的技術標準。

四、

客服中心工作內容方式轉型

客服中心在圓滿完成客戶業(yè)務受理、里程統(tǒng)計等基本內容的同時，協(xié)助完成其他部門需要的工作。需不斷提升服務水平,創(chuàng)造客戶價值,積極承擔公司責任,為公司永續(xù)經營打下堅實的基礎�？蛻舴�務部緊緊圍繞公司總體發(fā)展目標，在做好本職工作的同時做好服務創(chuàng)新。以服務為本,促進銷售，把日常業(yè)務處理和服務工作相結合，從服務的本身出發(fā)，“一切為了客戶著想”，不斷創(chuàng)新服務內容 總之，客戶服務部明年的發(fā)展思路將以加強客服隊伍建設為根本，以加強服務質量考核為重點，以人員管理辦法為后盾，以教育訓練為基礎，積極推進職場標準化建設，不斷創(chuàng)新服務方式，建立科學、完善、嚴格的品質管理辦法和監(jiān)督、考核機制，提高客戶滿意度，提升運營能力，防范經營風險，樹立熱情、真誠的服務形象，使真正承擔起中寰品牌載體的重任。

五、

回顧過去，成績是喜人的，但成績屬于過去，未來的任務會更加艱巨。在看成績的同時，我部門也有一些問題亟待解決，比如：對星網技術的過分依賴,員工專業(yè)知識的提高還需要一個漫長的過程，原有技術的革新任務還較重，技術革新較慢，新技術研發(fā)較少,應收賬款的回收工作不順利等等問題，是明年工作的重點。

新的一年中技術部亟待解決的問題及工作重心將圍繞以下內容:

1：首先完成公司正常的安裝維護(設備安裝維護及服務器的維護工作)工作. 2：充分了解老客戶的需求及工作中的問題，完善工作內容。

3：配合市場部對老業(yè)務把握的同時拓展新的業(yè)務內容，在物流、駕培等項目中爭取取得一定工作效果，為公司帶來更多的盈利內容方向。

4：賬款及時催收。

5：設備維修爭取實現本地完成，減小維修周期及維修成本。

6：設備新功能的實現。

7: 客服中心的正規(guī)化，工作內容及工作方法的創(chuàng)新改變。

相信在新的一年中，技術部會取得更大的成績，同時也祝愿公司取得更加輝煌的成就！

河南分公司 技術部

201*年1月4日

第四篇：技術部總結

技術部總結

201*年技術部圍繞貫徹臺制定的全年目標，認真做好電視中心技術部的日常維護運行工作，現總結如下：

設備維護方面：做到了定期維護攝、錄、編及四樓、六樓演播室設備，使設備處于良好的工作狀態(tài)；在非編管理方面，實行上機實名制，及時清理不用的用戶名，定期進行系統(tǒng)清理，以保障系統(tǒng)的正常運行；在播出機房管理方面，實行播出單、上傳等工作流程督查，做好事故排查、記錄、匯報等工作，并定期進行日常衛(wèi)生清理。 節(jié)目錄制方面：期間參與了多次節(jié)目錄制工作，包括201*電視觀眾服務月走進陳嶼有線維護站、走進新大樓建筑工地、玉環(huán)縣道德講堂、佳木斯快樂舞步健身操等重大活動，隨著設備的老化，今年的節(jié)目錄制壓力大增，在克服設備問題的同時，加強應急工作，圓滿完成各檔節(jié)目的錄制。

重大節(jié)目轉播方面：對全年重大電視節(jié)目轉播期間堅持“不間斷、高質量、講效益、重安全”的十二字方針，除加強機房安全巡視外，在重要時段實行安全跟班制，順利完成節(jié)目的優(yōu)質、安全播出。 值班管理方面：加強值班人員的責任意識，認真執(zhí)行制度上墻制，嚴格實行技術人員和播出機房人員值班制度，規(guī)范機房代班申請制，

第五篇：201*技術部總結

201*工作總結

201*年即將過去，新的一年即將開始，在這辭舊迎新之際，回顧這一年來的工作歷程，總結一年來工作中的(請關注好 范 文 網：m.taixiivf.com)經驗、教訓，有利于在以后的工作中揚長避短，更好的做好技術工作，下面我向各位領導匯報自己一年來的工作：

過去的一年，感謝各位同事的支持，在新產品開發(fā)過程中，在很多老師傅的幫助下，不管是技術方面還是品質與管理，使我工作上有了很大的進步，當然成績只代表過去，在以后的工作中我會加倍努力，爭取做的更好;以前從書本上學到“科學的東西來不得半點虛偽和驕傲”．對于新產品開發(fā)，對各個零部件的圖紙的制作，要求我們技術人員不能馬虎，要神慎之又慎.而且要以踏實、嚴謹的態(tài)度對待工作，不懂的東西要善于學習，已懂的東西更要精益求精，因為技術在不斷進步更新，只有通過不斷地學習，輔以求精務實，腳踏實地的作風，方能勝任自己的工作崗位.在工作經驗的積累中，逐步培養(yǎng)自己的預見性，方能起到技術先行的作風，開關行業(yè)不同于其他行業(yè)，它需要不斷在測試、檢驗，隨時發(fā)現問題，解決問題.從產品的的實際裝配中，不斷豐富自己所學才能，使自己的現場綜合處理能力得到鍛煉和提高．

面是我今年的主要工作的完成情況（所有項目都是由我配合我們項目經理共同完成的）：

1. 科銳按鈕已經完成，所有圖紙.檢驗卡片. 清單都由我完成，及樣品的零部件的跟蹤生產，

試裝�，F已移交生產部。

2. 端子架項目應該是去年未完成的，今年已經完成，所有圖紙.檢驗卡片. 清單都由我完成，

及樣品的零部件的跟蹤生產，試裝。暫時未移交生產部。

3. lxw22b-11b已經完成，所有圖紙.檢驗卡片未完成.作業(yè)指導書. 清單.由我完成，及樣品的

零部件的跟蹤生產，試裝。暫時未移交生產部。裝配的質量的有點難控制，需有專人負責質量，

4. f17已經完成，所有圖紙.清單.由我更新完成. 樣品零部件的跟蹤生產，試裝。暫時未移交

生產部。

5. 沖壓車間放的新鋸床已經可以正常切割，工裝還沒到位。

當然這些工作能夠順利的完成也離不開各部門的支持。我想重點提一下的是以下幾個部門對我的支持比較大，采購部能夠準時的給我完成交期，沖壓車間和注塑車間對我的支持也比較大，能夠在生產很忙的情況下，幫我把樣品做出來。在生產中遇到的問題也能及時反饋給我。在這里我感謝你們對我的幫助。

201*年是過去了，在這個過程中我發(fā)現了很多問題，很多時候廠里的矛頭都是對著我們技術部，什么不好啊，什么責任啊都推到我們技術部。在這里我要提一下，人家都說一個巴掌拍不響，難道那么多問題就都是我們技術部的問題嗎？還有大家可能看到我們技術部的人很多，都認為我們沒怎么干活，這點我承認因為我們確實拿不出多少完整的資料，但也不能表示沒怎么干活啊，有的時候我們也是在工作的，總不能做了什么都能讓你們看到吧。還有我要說句實話，雖然我們做的活不是很多，但是我可以說我們技術部的工資跟你們任何一個部門比都是最低的�？赡茉诖蠹已劾镂覀兗夹g部好像都是吃閑飯的，也沒什么作用的。這些我都是看在眼里的。這些我們也沒辦法的，廠里一年能有多少新產品，而且開發(fā)一個新產品也是有一個周期的。也沒有什么考核制度。所以有的時候干活了好像也是幫人家干的。我說了很多，因為在這樣的環(huán)境中，我感覺委屈，辛苦了一年，沒有功勞也有苦勞啊！

其實我做事一直都是追求精益求精的，但是很多時候總不是達不到，這點我很失��！因為我不是很專業(yè)，能力也很有限，想的太天真了。但是這個目標我是不會變的，而且我有空的時候一直都在學習。但是經過201*年的洗禮，我也逐漸的成長了，現在我工作起來比較順吧，每次都在我的意料之中的。我也希望201*年能有個新的開始！也希望我們技術部能有新的突破，工資也不要是最低的了。我說了這么多都是肺腑之言！

祝愿大家在新的一年里工作順利，萬事順心！也祝愿我們廠也更加輝煌吧！

技術部葉松201*年12月31日

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