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深學(xué)篤行新發(fā)展理念，務(wù)實(shí)加快公司發(fā)展

—學(xué)習(xí)《習(xí)近平談治國(guó)理政》第二卷關(guān)于新發(fā)展理念

重要論述的體會(huì)和思考

經(jīng)過認(rèn)真學(xué)習(xí)《習(xí)近平談治國(guó)理政》這本著作，使自己對(duì)習(xí)近平總書記的治國(guó)理政思想和方略有了更加全新的、深刻的認(rèn)識(shí)，對(duì)黨的偉大事業(yè)和中華民族的偉大復(fù)興更加充滿了自信。通過系統(tǒng)學(xué)習(xí)、研讀習(xí)近平總書記新發(fā)展理念的重要論述，使我對(duì)今后更好的履行崗位職責(zé)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)員工更加充滿自信、勇于擔(dān)當(dāng)、砥礪奮進(jìn)，又快又好的加快公司發(fā)展的方向、策略有了更加深刻的認(rèn)識(shí)。作為一名國(guó)有企業(yè)的基層管理者，既要系統(tǒng)認(rèn)真的學(xué)習(xí)理論，更要在實(shí)際工作當(dāng)中貫徹落實(shí)。以實(shí)際行動(dòng)為國(guó)家信息化和服務(wù)廣大人民群眾做出積極貢獻(xiàn)。下面，就如何在自己的工作崗位上，進(jìn)一步學(xué)習(xí)和踐行新發(fā)展理念，認(rèn)真做好本地網(wǎng)發(fā)展工作談一些粗淺的認(rèn)識(shí)。

一、要把“創(chuàng)新”作為加快發(fā)展的新動(dòng)力

近幾年，***分公司堅(jiān)定不移的貫徹落實(shí)集團(tuán)公司發(fā)展戰(zhàn)略，堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng)，經(jīng)過全體員工的奮力拼搏，在連續(xù)6年收入2位數(shù)的增長(zhǎng)之后，目前全業(yè)務(wù)收入市場(chǎng)份額超過了40％，移動(dòng)過網(wǎng)用戶市場(chǎng)份額達(dá)到了31％，寬帶用戶市場(chǎng)份額繼續(xù)保持行業(yè)第一，基本實(shí)現(xiàn)了“三分天下有其一”的戰(zhàn)略目標(biāo)。但從201*年下半年開始，特別進(jìn)入201*年，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境更加復(fù)雜，增量困難、存量保有壓力大、增量不增收的問題凸顯，等等。公司的經(jīng)營(yíng)發(fā)展到了一個(gè)新的轉(zhuǎn)折點(diǎn)。如何盡快扭轉(zhuǎn)被動(dòng)局面，走出困局，成為每一個(gè)電信員工面臨的課題。怎么辦？出路在哪里？我認(rèn)為，最主要的是要在思想、理念、方法、路徑上“創(chuàng)新”。

1、要打破長(zhǎng)期形成的慣性發(fā)展思維，樹立全面的“創(chuàng)新”思想，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)新的發(fā)展

習(xí)近平總書記指出，新發(fā)展理念“不是憑空得來的，是我們?cè)谏羁炭偨Y(jié)國(guó)內(nèi)外發(fā)展經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的基礎(chǔ)上形成的，也是在深刻分析國(guó)內(nèi)外發(fā)展大勢(shì)的基礎(chǔ)上形成的，集中反映了我們黨對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)律認(rèn)識(shí)的深化，也是針對(duì)我國(guó)發(fā)展中的突出矛盾和問題提出來的”。

遵循總書記的理論，我們一定要“跳出電信看市場(chǎng)”，按照黨的十九大提出的“建設(shè)現(xiàn)代化經(jīng)濟(jì)體系，必須把發(fā)展經(jīng)濟(jì)的著力點(diǎn)放在實(shí)體經(jīng)濟(jì)上，把提高供給體系質(zhì)量作為主攻方向，顯著增強(qiáng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)質(zhì)量?jī)?yōu)勢(shì)。加快建設(shè)制造強(qiáng)國(guó)，加快發(fā)展先進(jìn)制造業(yè)，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，在中高端消費(fèi)、創(chuàng)新引領(lǐng)、綠色低碳、共享經(jīng)濟(jì)、現(xiàn)代供應(yīng)鏈、人力資本服務(wù)等領(lǐng)域培育新增長(zhǎng)點(diǎn)、形成新動(dòng)能”的發(fā)展戰(zhàn)略。認(rèn)真貫徹落實(shí)好中國(guó)電信轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略3.0戰(zhàn)略，圍繞集團(tuán)公司三大目標(biāo)、三大任務(wù)，堅(jiān)持黨建統(tǒng)領(lǐng)，深化轉(zhuǎn)型升級(jí)，推動(dòng)質(zhì)量變革、效率變革、動(dòng)力變革，創(chuàng)建競(jìng)爭(zhēng)新優(yōu)勢(shì)，實(shí)現(xiàn)發(fā)展新突破，奮力譜寫新時(shí)代的電信新篇章。

2、要積極推進(jìn)“創(chuàng)新”，進(jìn)一步深化公司改革，提升能力，激發(fā)活力，增強(qiáng)公司可持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力

習(xí)近平總書記指出：“創(chuàng)新發(fā)展注重的是解決發(fā)展動(dòng)力問題”。目前，在公司內(nèi)部，無論是員工隊(duì)伍的思想觀念、內(nèi)部分配機(jī)制、管理架構(gòu)，還是產(chǎn)品、經(jīng)營(yíng)發(fā)展模式等，都已經(jīng)難以適應(yīng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)、人民群眾的信息通信需求升級(jí)帶來的變化。行業(yè)內(nèi)、外部環(huán)境的變化，亟須注入新動(dòng)力，而創(chuàng)新正是提升中國(guó)電信競(jìng)爭(zhēng)力的核心和基點(diǎn)。因此，在中國(guó)電信本地網(wǎng)的層面，必須把創(chuàng)新作為可持續(xù)發(fā)展的第一動(dòng)力，全面深入推進(jìn)理論、機(jī)制、架構(gòu)、管理、業(yè)務(wù)、服務(wù)、企業(yè)文化建設(shè)等各方面的創(chuàng)新。要緊緊圍繞以“劃小改革為核心”，重點(diǎn)抓好以下幾方面的工作創(chuàng)新。

一是建立“劃小承包+倒三角支撐+專業(yè)化運(yùn)營(yíng)”的三維聯(lián)動(dòng)體系，解決“機(jī)制僵化”問題。以劃小承包面向一線，解決基層活力問題；以“倒三角”支撐倒逼管理部門，解決效能問題；以專業(yè)化運(yùn)營(yíng)，解決能力的問題。通過三維聯(lián)動(dòng)體系，最終讓“小CEO”想干、能干、易干。

二是在分配機(jī)制上，解決人的“活力不足”問題。重點(diǎn)突出“責(zé)任”二字，落實(shí)責(zé)任制、責(zé)任田、責(zé)任人。以公司“收入”為核心，建立相應(yīng)的責(zé)任體系和分配機(jī)制。鼓勵(lì)員工積極走向營(yíng)銷一線、市場(chǎng)前端。解決人員不足、能力不高的問題，盤活人力資源這一最寶貴的財(cái)富資源。

三是在業(yè)務(wù)策略上，聚焦新業(yè)態(tài)，開辟新路徑，解決面向市場(chǎng)“供給不足”的問題。按照黨的十九大報(bào)告關(guān)于社會(huì)矛盾的論述，目前通信市場(chǎng)的主要矛盾已由“量”到“質(zhì)”。傳統(tǒng)意義上的語音、短信等業(yè)務(wù)已經(jīng)不能滿足用戶的個(gè)性化需求，新業(yè)務(wù)、新業(yè)態(tài)正推動(dòng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)不斷繁榮。同時(shí)，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)快速更新迭代。市場(chǎng)需求升級(jí)，服務(wù)需求升級(jí)，這些變化對(duì)本地網(wǎng)的工作提出了更高的要求。正是技術(shù)水平和發(fā)展能力二者之間的不對(duì)稱性，“倒逼”發(fā)展方式創(chuàng)新，以更具前瞻性、實(shí)效性的發(fā)展方式應(yīng)對(duì)信息通信技術(shù)發(fā)展所帶來的難題。

四是在銷售路徑上，實(shí)現(xiàn)徹底變化，解決“單一”問題。要走出店面，深入市場(chǎng)與客戶“0距離”溝通；要線上線下結(jié)合，緊跟移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)步伐，抓住新生代客戶需求；要由“說、看”變?yōu)?ldquo;真實(shí)體驗(yàn)”，讓客戶在愉悅的環(huán)境下選擇我們的產(chǎn)品；要由“單槍匹馬”轉(zhuǎn)向“跨界合作、兵團(tuán)作戰(zhàn)”，多渠道拓展市場(chǎng)。

3、發(fā)展視角需創(chuàng)新，自覺將公司融入國(guó)家發(fā)展大局，在服務(wù)國(guó)家和人民群眾的同時(shí)，求得公司發(fā)展

隨著國(guó)家信息化進(jìn)程進(jìn)一步加快提速，信息通信已經(jīng)成為支撐地方經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的公共基礎(chǔ)設(shè)施；成為推動(dòng)各行各業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、商貿(mào)活動(dòng)的新型平臺(tái)；成為促進(jìn)地方工業(yè)化發(fā)展、城鎮(zhèn)化水平提高和消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的動(dòng)力。反之，地方經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，將對(duì)通信服務(wù)運(yùn)營(yíng)商提供了諸多需求。

因此，我們的視角應(yīng)該再抬高、再放大、再久遠(yuǎn)，主動(dòng)將推動(dòng)地方信息化建設(shè)、服務(wù)地方社會(huì)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展置于國(guó)家與地方戰(zhàn)略大局中，努力做到公司的與市情合拍、與時(shí)代同步，在服務(wù)地方發(fā)展的過程中，獲得商機(jī)，獲得發(fā)展，實(shí)現(xiàn)社會(huì)責(zé)任和公司價(jià)值雙驅(qū)動(dòng)的可持續(xù)發(fā)展。

二、要把“協(xié)調(diào)”作為加快發(fā)展的新策略

總書記指出：“協(xié)調(diào)發(fā)展注重的是解決發(fā)展不平衡問題”，我們必須牢牢把握中國(guó)特色社會(huì)主義事業(yè)總體布局，不斷增強(qiáng)發(fā)展整體性。近年來，***規(guī)模發(fā)展取得了一定的成績(jī)，同時(shí)也不得不面臨“快速發(fā)展以后的問題”，如競(jìng)爭(zhēng)格局不平衡、城鄉(xiāng)市場(chǎng)發(fā)展不協(xié)調(diào)、規(guī)模價(jià)值不協(xié)調(diào)、業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)不協(xié)調(diào)等問題。為此，要認(rèn)真對(duì)待，著力解決，否則，就不可能實(shí)現(xiàn)又快又好的發(fā)展。

1、著力做好城鄉(xiāng)市場(chǎng)協(xié)調(diào)發(fā)展，挖掘新的增量市場(chǎng)

在城市市場(chǎng)充分挖掘的情況下，如何有效的挖掘廣闊的農(nóng)村市場(chǎng)，協(xié)調(diào)推進(jìn)城、鄉(xiāng)市場(chǎng)同步協(xié)調(diào)發(fā)展，為本地網(wǎng)規(guī)模發(fā)展需求新的增長(zhǎng)點(diǎn)。一要借力政府，做大農(nóng)村信息化項(xiàng)目，占領(lǐng)農(nóng)村市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的制高點(diǎn)。如：抓住寬帶普遍服務(wù)項(xiàng)目，推動(dòng)農(nóng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)信息通信基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升信息化水平。二要打造優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化農(nóng)村網(wǎng)絡(luò)覆蓋全面優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)全方位、立體化、深覆蓋。三要先發(fā)制人，大力拓展農(nóng)村渠道建設(shè)，落實(shí)以店包片，快速建設(shè)功能齊全、營(yíng)維合一、服務(wù)高效、口碑良好的農(nóng)村渠道，在農(nóng)村市場(chǎng)實(shí)實(shí)在在的扎下根。四要資源保證，確保農(nóng)村市場(chǎng)“火力”充足。

2、著力做好業(yè)務(wù)協(xié)調(diào)發(fā)展，提升精準(zhǔn)營(yíng)銷的競(jìng)爭(zhēng)力

“協(xié)調(diào)”是持續(xù)健康平衡發(fā)展的內(nèi)在要求，充分認(rèn)識(shí)到協(xié)調(diào)既是發(fā)展手段，還是評(píng)價(jià)發(fā)展的標(biāo)準(zhǔn)和尺度。我們要準(zhǔn)確把握協(xié)調(diào)的核心要義和實(shí)質(zhì)，實(shí)現(xiàn)協(xié)調(diào)發(fā)展、科學(xué)發(fā)展。一要區(qū)分市場(chǎng)獲取對(duì)公司的規(guī)模和價(jià)值貢獻(xiàn)功能，在農(nóng)村市場(chǎng)做規(guī)模、城市市場(chǎng)做價(jià)值，在個(gè)人市場(chǎng)做規(guī)模、家庭市場(chǎng)做價(jià)值，在公眾市場(chǎng)做規(guī)模、政企市場(chǎng)做價(jià)值。二要區(qū)分銷售業(yè)務(wù)、產(chǎn)品對(duì)公司的規(guī)模和價(jià)值貢獻(xiàn)功能，單品做規(guī)模、融合做價(jià)值，基礎(chǔ)業(yè)務(wù)做牢根基，新興業(yè)務(wù)拉動(dòng)收入。

3、著力做好價(jià)值提升和規(guī)模擴(kuò)張的協(xié)調(diào)，促進(jìn)公司健康發(fā)展

在提速降費(fèi)、流量不限量的大環(huán)境下，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)“從和平時(shí)期”很快進(jìn)入“戰(zhàn)爭(zhēng)時(shí)期”，增量不增收的問題凸顯，我們?cè)谒枷肷�、能力上、行�?dòng)上、策略上沒有做好充分的準(zhǔn)備。因此，一是要真正提高想認(rèn)識(shí)，真正提升能力，真正改變方法，把協(xié)調(diào)價(jià)值提升和規(guī)模發(fā)展作為當(dāng)前的一個(gè)重大課題。堅(jiān)決落實(shí)寬帶營(yíng)維一體的攻防策略和移動(dòng)不限量面向異網(wǎng)的策略，敢于碰硬，善于作為，在競(jìng)爭(zhēng)中取勝。二是要在繼續(xù)努力發(fā)展傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的同時(shí)，在平臺(tái)、隊(duì)伍、機(jī)制、流程、策略等方面下大力氣，加快推進(jìn)創(chuàng)新發(fā)展，實(shí)現(xiàn)新興業(yè)務(wù)快速發(fā)展，使之成為中國(guó)電信又一個(gè)新的增長(zhǎng)極。

三、把“綠色”作為勇于擔(dān)當(dāng)?shù)男仑?zé)任

總書記指出：“綠色發(fā)展注重的是解決人與自然和諧問題”，必須堅(jiān)持節(jié)約資源和保護(hù)環(huán)境的基本國(guó)策，推進(jìn)美麗中國(guó)建設(shè)。面對(duì)綠色發(fā)展的新任務(wù)，我們應(yīng)當(dāng)扛起國(guó)有企業(yè)的責(zé)任，積極響應(yīng)黨和國(guó)家的號(hào)召，努力降本增效，推動(dòng)企業(yè)節(jié)能降耗，為祖國(guó)的青山綠水事業(yè)做出積極貢獻(xiàn)。

四、把“開放”作為加快發(fā)展的新路徑

面對(duì)電信市場(chǎng)新變化、新特點(diǎn)、新趨勢(shì)，我們要以更加包容的心態(tài)“引進(jìn)來”，以合作的心態(tài)“走出去”，進(jìn)一步擴(kuò)大發(fā)展空間，增強(qiáng)發(fā)展能力，提升發(fā)展成效。

1、要積極擴(kuò)大資金引入，通過民資引入，收入分成，解決農(nóng)村等區(qū)域資源和能力建設(shè)不足的問題。

2、要積極與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手開展合作和理智、公平的競(jìng)爭(zhēng)，通過加快共建共享資源，以服務(wù)水平提升贏得市場(chǎng)。

3、要積極與政府合作，自覺將業(yè)務(wù)工作融入到地方政府工作大局中，通過與政府合作，借勢(shì)政府，促進(jìn)規(guī)模突破。

4、要積極加快渠道建設(shè)，在實(shí)體渠道建設(shè)的基礎(chǔ)上，創(chuàng)新思維和方法、路徑，加快各種業(yè)態(tài)的泛渠道建設(shè)，延伸營(yíng)銷服務(wù)半徑。

五、把“共享”作為改革發(fā)展的新目標(biāo)

1、面向公司員工，要建立員工共享企業(yè)改革發(fā)展成果的機(jī)制。建設(shè)積極向上的執(zhí)行文化，關(guān)心關(guān)愛員工，改善生產(chǎn)生活環(huán)境等，不斷提升員工的獲得感和幸福感。

2、面向人民群眾，要積極響應(yīng)國(guó)家“提速降費(fèi)”的號(hào)召，積極實(shí)施流量不限量、寬帶提速降費(fèi)等惠民政策，給廣大人民群眾提供更好的服務(wù)。把黨的惠民政策變?yōu)閷?shí)實(shí)在在的現(xiàn)實(shí)，讓群眾滿意、讓政府放心，進(jìn)一步提升中國(guó)電信在黨和政府、在廣大人民群眾心目中的地位。

3、面向社會(huì)發(fā)展，以智慧為核心，積極參與智慧城市、智慧農(nóng)村、智慧民生、智慧醫(yī)療、智慧交通、智慧教育等關(guān)乎國(guó)計(jì)民生的項(xiàng)目建設(shè)，為國(guó)家信息化建設(shè)做出積極的貢獻(xiàn)。

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