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氛圍的力量(精選多篇)

網(wǎng)站:公文素材庫(kù) | 時(shí)間:2019-05-18 05:35:12 | 移動(dòng)端:氛圍的力量(精選多篇)

第一篇:氛圍的力量

氛圍的力量——淺談企業(yè)文化與表現(xiàn)方式氛圍,漢語字典解釋為:周圍的氣氛和情調(diào)。我打一個(gè)通俗的比喻,好比一個(gè)人坐在火鍋店,即使不吃,出來卻也是一身火鍋味。在參觀濟(jì)青高速公路青島收費(fèi)站時(shí),這個(gè)概念就象閃電一樣打了進(jìn)來:氛圍的力量。走進(jìn)青島收費(fèi)站,迎面的墻上就張揚(yáng)著:“親情管理,友情服務(wù)”八個(gè)大字,這是他們的工作理念,也是處理與客戶關(guān)系的精簡(jiǎn)概括。在這間他們稱為“迎賓廳”的3、4平米大廳內(nèi),視覺、觸覺受到了瞬間的沖擊。該站的人員信息、站建情況、服務(wù)方針、崗前誓言等均制成美觀大方的玻璃壁掛懸在墻上,絕妙的是他們?cè)诎咨拇罄硎卮u上畫上了一對(duì)鮮紅的腳印,反差極為強(qiáng)烈。據(jù)工作人員介紹,這是他們每天上崗收費(fèi)前進(jìn)行宣誓的地方。而端立在一旁的觸摸式計(jì)算機(jī),安安靜靜地向參觀者介紹這個(gè)站的發(fā)展歷史和站建概況。如果參觀者還沒有折服這一切的精心安排,那么,在走廊中、榮譽(yù)展覽室、黨團(tuán)工作室、站廣播室甚至宿舍,都通過一個(gè)個(gè)考慮周到的裝飾布置傳遞出該站“親情管理,友情服務(wù)”的工作方針。走出青島收費(fèi)站,這個(gè)站的“雙情服務(wù)”已深深烙在我腦海中,我想,這就是她的文化氛圍在起作用了。從一個(gè)收費(fèi)站的文化氛圍,聯(lián)想到企業(yè)文化,我強(qiáng)烈地感受到企業(yè)文化的導(dǎo)入需要通過一定的形式來表達(dá),沒有形式就沒有內(nèi)容,甚至有時(shí)候形式就等同于內(nèi)容! 而細(xì)節(jié),卻是文化表達(dá)是否成功的關(guān)鍵。試想如果青島收費(fèi)站的墻壁雪白,房間內(nèi)沒有任何介紹性的文字裝飾,宿舍內(nèi)雜亂無章,把一切外在表現(xiàn)的東西統(tǒng)統(tǒng)都隱藏起來,那么,僅憑工作人員再出色、再詳細(xì)的介紹,誰也不會(huì)在短時(shí)內(nèi)記住這個(gè)站的特色,甚至,也許走出大門,一切都忘卻了。但是現(xiàn)在,參觀者中誰會(huì)忘記那對(duì)紅色的腳印呢?誰會(huì)忘記榮譽(yù)展覽室中那一個(gè)個(gè)獎(jiǎng)杯、一幅幅獎(jiǎng)狀呢?誰會(huì)忘記半軍事化管理的宿舍里更衣柜上竟貼著主人的家庭生活照呢?這是細(xì)節(jié)的作用,卻是彰明較著這個(gè)站文化氛圍的點(diǎn)睛之筆。企業(yè)文化建設(shè),離不開宣傳的作用,宣傳作用的大小離不開氛圍的培養(yǎng)。寧滬公司培育以“敬業(yè)愛崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)”為理念的企業(yè)文化,宣揚(yáng)“團(tuán)結(jié)、拼搏、優(yōu)質(zhì)、高效”的企業(yè)精神,就要讓全體員工都知道公司企業(yè)文化建設(shè)如火如荼,要讓他們知道公司對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的決心,要讓他們知道不融入到這項(xiàng)工作就會(huì)被淘汰。有的收費(fèi)站在樓道里和辦公區(qū)域里鋪天蓋地的布置一些宣傳欄、板報(bào)、小彩旗,其實(shí)這就是氛圍的營(yíng)造,目的就是讓全員都動(dòng)員起來。而且企業(yè)文化宣傳卻又是全方位的,可以通過《寧滬路訊》、公司網(wǎng)站等大眾化傳媒讓每一個(gè)員工感受到公司價(jià)值觀無處不在,從而營(yíng)造出一種濃厚的氛圍。沒有形式就沒有內(nèi)容,如果員工連公司價(jià)值觀是什么都不知道,談何理解和認(rèn)同?要讓企業(yè)文化的影響像進(jìn)火鍋店一樣。這就是由形式營(yíng)造氛圍產(chǎn)生的作用,不管你認(rèn)同與否,你先參與,在過程中理解,在過程中溝通,在形式中融入。

第二篇:無形的氛圍,無形的力量

無形的氛圍,無形的力量

——談新課標(biāo)下班級(jí)文化的構(gòu)建

摘要:不管運(yùn)用哪種心理規(guī)律,班主任在班級(jí)文化、思想道德建設(shè)中都

起到關(guān)鍵的作用。未成年人教育要抓出實(shí)效,真正能使孩子接受,工作做到孩子心里去,一定要用切合他們實(shí)際的、為他們所喜聞樂見的形式。營(yíng)造文化氛圍、更能構(gòu)建和諧班級(jí),因?yàn)榱己玫陌嗉?jí)文化是向上班風(fēng)的臺(tái)基;良好班級(jí)文化是健康價(jià)值觀的屏障;良好班級(jí)文化是和諧班級(jí)的靈魂,無形的氛圍能形成無形的力量。

關(guān)鍵詞:學(xué)生;班級(jí)文化;氛圍;力量班級(jí)文化是指依托并通過班級(jí)這個(gè)載體來反映和傳播的文化現(xiàn)象。它反映

的是班級(jí)這個(gè)特定的社會(huì)組織的價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則,是一種滲透在班級(jí)所有活動(dòng)中的東西。它是以班級(jí)為主要活動(dòng)空間,以師生為主體,以班級(jí)物質(zhì)環(huán)境、價(jià)值觀念和心理傾向等為主要特征的群體文化!缎抡n標(biāo)》強(qiáng)調(diào):“教育面對(duì)的是一個(gè)個(gè)具有獨(dú)特個(gè)性的學(xué)生,教育應(yīng)促進(jìn)每一位學(xué)生的個(gè)性發(fā)展。”班級(jí)作為是學(xué)生彰顯個(gè)性、實(shí)現(xiàn)發(fā)展的重要基地,是培育學(xué)生成長(zhǎng)的一方沃土。他們參與班級(jí)建設(shè)的過程經(jīng)歷、體驗(yàn)感悟,將在生命發(fā)展的歷程中留下鮮明的痕跡。為了建設(shè)適應(yīng)課程改革的班級(jí)文化,我們強(qiáng)調(diào)要確立學(xué)生在班級(jí)文化建設(shè)的主體地位,才能營(yíng)造理想的育人氛圍,建設(shè)和諧班級(jí)。

一、良好的班級(jí)文化是向上班風(fēng)的臺(tái)基

學(xué)生作為教育的對(duì)象,首先是作為一個(gè)人獨(dú)立存在,既是生理上的人,也

是心理上的人,文化的人。他的心理狀態(tài)、思想道德品質(zhì)等都受到集體文化氛圍的影響和制約。反過來,班級(jí)里每一個(gè)成員的心理狀態(tài)、思想道德品質(zhì)也影響到班級(jí)的凝聚力和向心力。和諧的班級(jí)文化能美化每一個(gè)學(xué)生的心靈,促進(jìn)學(xué)生心智和諧發(fā)展;提升每一個(gè)學(xué)生的精神品質(zhì),促進(jìn)學(xué)生物質(zhì)與精神的和諧成長(zhǎng);張揚(yáng)每一個(gè)學(xué)生的個(gè)性風(fēng)采,促進(jìn)學(xué)生個(gè)性與群體的和諧,讓學(xué)生在和諧的環(huán)境中感受到公平與正義。例如,本人去年擔(dān)任初三(2)班主任,開學(xué)初,就確立積極的班級(jí)文化:

我們的口號(hào)是:我是班里不可或缺的一部分,我要快樂向上地學(xué)習(xí)。

在本班內(nèi),各位老師傳授知識(shí)是基礎(chǔ),寓教于樂是特色,傳遞一個(gè)積

極向上的人生態(tài)度才是最終的目的。

同學(xué)們青春、激情、活潑、睿智,他們個(gè)性鮮明、互幫互助、亦師亦

友,把學(xué)習(xí)中的艱苦和情趣結(jié)合在一起。如,我班同學(xué),特別是男生的數(shù)理化成績(jī)一般都不錯(cuò),對(duì)英語卻望而生畏。我鼓勵(lì)同學(xué)們“m.taixiivf.com)檢查等工程的高級(jí)工培訓(xùn)考核班,進(jìn)一步提高班長(zhǎng)的技能素質(zhì)。全市供電局班長(zhǎng)也組織起來請(qǐng)管理培訓(xùn)專家進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn),提升管理能力。

2.班組員工要提高業(yè)務(wù)素質(zhì),嚴(yán)要求鍛練自我

班長(zhǎng)的存在,班組成員無形中或多或少地有了依賴,每次遇到疑難第一時(shí)間就找班長(zhǎng),把工作中困難的部分理所當(dāng)然地留給班長(zhǎng),而自己去負(fù)責(zé)其中的一部分,而不越雷池一步。相反,如果班組成員能夠時(shí)刻以作為一名班長(zhǎng)的高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力提高業(yè)務(wù)能力,“干什么會(huì)什么,專什么,缺什么補(bǔ)什么”,以班長(zhǎng)為榜樣,以積極學(xué)習(xí)者為追趕對(duì)象,從而形成班組內(nèi)部人人努力學(xué)習(xí)、人人積極向上的集體氛圍,大家都不愿做“木桶上最短的那塊短板”,不拖班組的后腿。員工間互相影響、互相學(xué)習(xí)、互相支持,通過自學(xué)、培訓(xùn)增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),提高在社會(huì)上的生存能力和競(jìng)爭(zhēng)能力,最終帶動(dòng)班組整體素質(zhì)的提高。

配營(yíng)部今年5月份就為了展現(xiàn)本部營(yíng)業(yè)員工文明高效、真情服務(wù)的新形象,組織了封閉式的“金牌營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)班”,增強(qiáng)了員工的服務(wù)意識(shí),提高了服務(wù)水平。

二、促進(jìn)形成班組學(xué)習(xí)氛圍的建議

1.使員工認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的作用,催生學(xué)習(xí)主動(dòng)性

競(jìng)爭(zhēng)無處不在,無時(shí)不在,不能因?yàn)槟壳吧硖帀艛嘈再|(zhì)的電網(wǎng)企業(yè)而磨滅斗志,不思進(jìn)取。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前,在優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制下,務(wù)必保持競(jìng)爭(zhēng)力,不斷自我增值,自我提高,才能生存于社會(huì),才能更好地服務(wù)于電網(wǎng)企業(yè)。

在自學(xué)、培訓(xùn)工作中學(xué)到的知識(shí)、技能是屬于自己的,是終身的財(cái)富,參與競(jìng)爭(zhēng)的籌碼,是成功的保證。爭(zhēng)取成才,最大的受益者還是個(gè)人本身。另一方面,對(duì)于企業(yè)來說,通過員工人人成才,爭(zhēng)取成才,為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),創(chuàng)造更大的價(jià)值,同樣有利于企業(yè)的發(fā)展壯大,有利于增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。所以,員工只有清楚學(xué)習(xí)的必要性和意義,清楚員工與企業(yè)是同生存、共發(fā)展的命運(yùn)共同體,才能增強(qiáng)學(xué)習(xí)主動(dòng)性,提高自我,爭(zhēng)相成才,在為企業(yè)作貢獻(xiàn)同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我增值。

2.打造團(tuán)結(jié)和諧班組工作環(huán)境

班長(zhǎng)要搞好全班人的團(tuán)結(jié),遇事同成員商量,開誠(chéng)布公,以理服人,辦事公正公平,獎(jiǎng)罰分明,要思想上、生活上關(guān)心本班組成員,成為他們的知心人,熱情為他們排憂解難,贏得他們的依賴、信任和支持。班組成員之間應(yīng)該在平時(shí)多交流,如在例會(huì)中、在下班后、或者班組舉行的活動(dòng)中多些溝通交流。如在工作中產(chǎn)生矛盾,則要及時(shí)化解,消除不滿情緒和同事間相處的隔閡;如有同事生活上、工作上遇到困難,則要關(guān)心他、熱情地幫助他,講原則、重感情;同事之間互相諒解,互相尊重,多嘗試換位思考,不要得理不饒人,以形成班組內(nèi)部團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境。在快樂的環(huán)境中,人的工作效率能夠提高,人才能夠快樂工作;在快樂的環(huán)境中,通過員工之間關(guān)系的協(xié)調(diào),提高組織的凝聚力,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,增強(qiáng)執(zhí)行政策的積極性和主動(dòng)性,保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.尊重員工,注重員工激勵(lì)

中消研市場(chǎng)研究公司的一項(xiàng)歷時(shí)3年的關(guān)于員工離職情況的調(diào)查結(jié)果表明:?jiǎn)T工離職的原因跟錢的關(guān)系并不大,而其中一個(gè)更重要的原因是他們工作做好了也沒人表揚(yáng)、沒人關(guān)注。員工激勵(lì),指的是如何通過內(nèi)外部激勵(lì)手段,不斷促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和員工個(gè)人發(fā)展之間的良性循環(huán)。內(nèi)外部的激勵(lì)手段,既包含報(bào)酬體系、福利體系,也包含其他滿足員工心理需求的措施,如精神激勵(lì)是最低成本的一種激勵(lì),同時(shí)也是激勵(lì)員工手段中很好的選擇之一;萜盏钠髽I(yè)文化明確提出:“以真誠(chéng)、公正的態(tài)度服務(wù)于公司的每一個(gè)權(quán)力

人”,ibm提出“讓公司的每一個(gè)成員的尊嚴(yán)和權(quán)力都得到尊重,為公司在世界各地的消費(fèi)者提供最上乘的服務(wù)”兩者有異曲同工之妙。

在班組工作中,有必要由公司對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行心態(tài)、成才、競(jìng)爭(zhēng)等等各種獎(jiǎng)勵(lì),以鼓勵(lì)其繼續(xù)發(fā)揚(yáng),發(fā)揮出示范作用,帶動(dòng)整個(gè)班組積極進(jìn)取,提升班級(jí)成員的競(jìng)爭(zhēng)力,最終提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

第四篇:營(yíng)造班組學(xué)習(xí)氛圍 提高班組整體力量

營(yíng)造班組學(xué)習(xí)氛圍 提高班組整體力量

班組,作為企業(yè)最基層的行政組織,是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn),班級(jí)生產(chǎn)和管理的好壞,直接關(guān)系到企業(yè)各項(xiàng)工作目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn),是關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)性問題。切實(shí)加強(qiáng)班組的各項(xiàng)管理工作,提高班組的業(yè)務(wù)素質(zhì),才能優(yōu)質(zhì)高效地完成班組的工作任務(wù),做到安全、優(yōu)質(zhì)、高效地為供電服務(wù)。 [新世紀(jì)秘書網(wǎng)文章-http:// 找范文,到新世紀(jì)秘書網(wǎng)]

一、促使班組內(nèi)部形成積極向上的學(xué)習(xí)氛圍、提高班組整體素質(zhì)

1.班長(zhǎng)要做到業(yè)務(wù)上強(qiáng),管理到位

現(xiàn)代管理對(duì)班長(zhǎng)提出了新的要求,班長(zhǎng)應(yīng)具有業(yè)務(wù)能手和管理能手的雙重身份。一方面,班長(zhǎng)是班組各項(xiàng)工作的組織者和一線工作的指揮者,是班組的當(dāng)家人,有責(zé)任對(duì)業(yè)務(wù)相關(guān)的疑難問題及緊急情況進(jìn)行妥善處理,這就要求班長(zhǎng)必須是業(yè)務(wù)上的能手,具有優(yōu)秀的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

另一方面,班長(zhǎng)同時(shí)也是管理者的身份,負(fù)責(zé)管理班內(nèi)業(yè)務(wù),領(lǐng)導(dǎo)班組成員完成工作目標(biāo),這就要求班長(zhǎng)能夠成為一個(gè)稱職的管理者,管理到位。做好生產(chǎn)管理、安全管理、民主管理、基礎(chǔ)管理以及對(duì)員工的教育培訓(xùn)等。例如,掌握正確的班組員工行為塑造方法,公正公平對(duì)待每一個(gè)班組員工;善于發(fā)現(xiàn)員工的長(zhǎng)處,給予鼓勵(lì);糾正其行為偏差,明確指出錯(cuò)誤,不輕易懲罰,應(yīng)給班組員工充分機(jī)會(huì)改正不良行為;對(duì)班組員工負(fù)責(zé),關(guān)心班組成員,使其感到班組溫暖。

為了能夠?qū)崿F(xiàn)兩種能力的提高,就要進(jìn)行培訓(xùn)。通過相關(guān)學(xué)習(xí),使班長(zhǎng)成為技術(shù)和管理雙能手。201*年上半年,江門供電局配電營(yíng)業(yè)部(以下簡(jiǎn)稱配營(yíng)部)就舉辦了配電線路、用電檢查等工程的高級(jí)工培訓(xùn)考核班,進(jìn)一步提高班長(zhǎng)的技能素質(zhì)。全市供電局

班長(zhǎng)也組織起來請(qǐng)管理培訓(xùn)專家進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn),提升管理能力。

2.班組員工要提高業(yè)務(wù)素質(zhì),嚴(yán)要求鍛練自我

班長(zhǎng)的存在,班組成員無形中或多或少地有了依賴,每次遇到疑難第一時(shí)間就找班長(zhǎng),把工作中困難的部分理所當(dāng)然地留給班長(zhǎng),而自己去負(fù)責(zé)其中的一部分,而不越雷池一步。相反,如果班組成員能夠時(shí)刻以作為一名班長(zhǎng)的高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力提高業(yè)務(wù)能力,“干什么會(huì)什么,專什么,缺什么補(bǔ)什么”,以班長(zhǎng)為榜樣,以積極學(xué)習(xí)者為追趕對(duì)象,從而形成班組內(nèi)部人人努力學(xué)習(xí)、人人積極向上的集體氛圍,大家都不愿做“木桶上最短的那塊短板”,不拖班組的后腿。員工間互相影響、互相學(xué)習(xí)、互相支持,通過自學(xué)、培訓(xùn)增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),提高在社會(huì)上的生存能力和競(jìng)爭(zhēng)能力,最終帶動(dòng)班組整體素質(zhì)的提高。

配營(yíng)部今年5月份就為了展現(xiàn)本部營(yíng)業(yè)員工文明高效、真情服務(wù)的新形象,組織了封閉式的“金牌營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)班”,增強(qiáng)了員工的服務(wù)意識(shí),提高了服務(wù)水平。

二、促進(jìn)形成班組學(xué)習(xí)氛圍的建議

1.使員工認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的作用,催生學(xué)習(xí)主動(dòng)性

競(jìng)爭(zhēng)無處不在,無時(shí)不在,不能因?yàn)槟壳吧硖帀艛嘈再|(zhì)的電網(wǎng)企業(yè)而磨滅斗志,不思進(jìn)取。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前,在優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制下,務(wù)必保持競(jìng)爭(zhēng)力,不斷自我增值,自我提高,才能生存于社會(huì),才能更好地服務(wù)于電網(wǎng)企業(yè)。

在自學(xué)、培訓(xùn)工作中學(xué)到的知識(shí)、技能是屬于自己的,是終身的財(cái)富,參與競(jìng)爭(zhēng)的籌碼,是成功的保證。爭(zhēng)取成才,最大的受益者還是個(gè)人本身。另一方面,對(duì)于企業(yè)來說,通過員工人人成才,爭(zhēng)取成才,為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),創(chuàng)造更大的價(jià)值,同樣有利于企業(yè)的發(fā)展壯大,有利于增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。所以,員工只有清楚學(xué)習(xí)的必要性

和意義,清楚員工與企業(yè)是同生存、共發(fā)展的命運(yùn)共同體,才能增強(qiáng)學(xué)習(xí)主動(dòng)性,提高自我,爭(zhēng)相成才,在為企業(yè)作貢獻(xiàn)同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我增值。

2.打造團(tuán)結(jié)和諧班組工作環(huán)境

班長(zhǎng)要搞好全班人的團(tuán)結(jié),遇事同成員商量,開誠(chéng)布公,以理服人,辦事公正公平,獎(jiǎng)罰分明,要思想上、生活上關(guān)心本班組成員,成為他們的知心人,熱情為他們排憂解難,贏得他們的依賴、信任和支持。班組成員之間應(yīng)該在平時(shí)多交流,如在例會(huì)中、在下班后、或者班組舉行的活動(dòng)中多些溝通交流。如在工作中產(chǎn)生矛盾,則要及時(shí)化解,消除不滿情緒和同事間相處的隔閡;如有同事生活上、工作上遇到困難,則要關(guān)心他、熱情地幫助他,講原則、重感情;同事之間互相諒解,互相尊重,多嘗試換位思考,不要得理不饒人,以形成班組內(nèi)部團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境。在快樂的環(huán)境中,人的工作效率能夠提高,人才能夠快樂工作;在快樂的環(huán)境中,通過員工之間關(guān)系的協(xié)調(diào),提高組織的凝聚力,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,增強(qiáng)執(zhí)行政策的積極性和主動(dòng)性,保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.尊重員工,注重員工激勵(lì)

中消研市場(chǎng)研究公司的一項(xiàng)歷時(shí)3年的關(guān)于員工離職情況的調(diào)查結(jié)果表明:?jiǎn)T工離職的原因跟錢的關(guān)系并不大,而其中一個(gè)更重要的原因是他們工作做好了也沒人表揚(yáng)、沒人關(guān)注。員工激勵(lì),指的是如何通過內(nèi)外部激勵(lì)手段,不斷促進(jìn)企業(yè)目標(biāo)實(shí)現(xiàn)和員工個(gè)人發(fā)展之間的良性循環(huán)。內(nèi)外部的激勵(lì)手段,既包含報(bào)酬體系、福利體系,也包含其他滿足員工心理需求的措施,如精神激勵(lì)是最低成本的一種激勵(lì),同時(shí)也是激勵(lì)員工手段中很好的選擇之一;萜盏钠髽I(yè)文化明確提出:“以真誠(chéng)、公正的態(tài)度服務(wù)于公司的每一個(gè)權(quán)力人”,ibm提出“讓公司的每一個(gè)成員的尊嚴(yán)和權(quán)力都得到尊重,為公司在世界各地的消費(fèi)者提供最上乘的服務(wù)”兩者有異曲同工之妙。

在班組工作中,有必要由公司對(duì)優(yōu)秀員工進(jìn)行心態(tài)、成才、競(jìng)爭(zhēng)等等各種獎(jiǎng)勵(lì),以鼓勵(lì)其繼續(xù)發(fā)揚(yáng),發(fā)揮出示范作用,帶動(dòng)整個(gè)班組積極進(jìn)取,提升班級(jí)成員的競(jìng)爭(zhēng)力,最終提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

第五篇:營(yíng)造班組學(xué)習(xí)氛圍提高班組整體力量

文章標(biāo)題:營(yíng)造班組學(xué)習(xí)氛圍提高班組整體力量

 班組,作為企業(yè)最基層的行政組織,是企業(yè)的細(xì)胞,是企業(yè)一切工作的落腳點(diǎn),班級(jí)生產(chǎn)和管理的好壞,直接關(guān)系到企業(yè)各項(xiàng)工作目標(biāo)的圓滿實(shí)現(xiàn),是關(guān)系到企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)性問題。切實(shí)加強(qiáng)班組的各項(xiàng)管理工作,提高班組的業(yè)務(wù)素質(zhì),才能優(yōu)質(zhì)高效地完成班組的工作任務(wù),做到安全、優(yōu)質(zhì)、高效地為供電服務(wù)

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一、促使班組內(nèi)部形成積極向上的學(xué)習(xí)氛圍、提高班組整體素質(zhì)

1.班長(zhǎng)要做到業(yè)務(wù)上強(qiáng),管理到位

現(xiàn)代管理對(duì)班長(zhǎng)提出了新的要求,班長(zhǎng)應(yīng)具有業(yè)務(wù)能手和管理能手的雙重身份。

一方面,班長(zhǎng)是班組各項(xiàng)工作的組織者和一線工作的指揮者,是班組的當(dāng)家人,有責(zé)任對(duì)業(yè)務(wù)相關(guān)的疑難問題及緊急情況進(jìn)行妥善處理,這就要求班長(zhǎng)必須是業(yè)務(wù)上的能手,具有優(yōu)秀的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

另一方面,班長(zhǎng)同時(shí)也是管理者的身份,負(fù)責(zé)管理班內(nèi)業(yè)務(wù),領(lǐng)導(dǎo)班組成員完成工作目標(biāo),這就要求班長(zhǎng)能夠成為一個(gè)稱職的管理者,管理到位。做好生產(chǎn)管理、安全管理、民主管理、基礎(chǔ)管理以及對(duì)員工的教育培訓(xùn)等。例如,掌握正確的班組員工行為塑造方法,公正公平對(duì)待每一個(gè)班組員工;善于發(fā)現(xiàn)員工的長(zhǎng)處,給予鼓勵(lì);糾正其行為偏差,明確指出錯(cuò)誤,不輕易懲罰,應(yīng)給班組員工充分機(jī)會(huì)改正不良行為;對(duì)班組員工負(fù)責(zé),關(guān)心班組成員,使其感到班組溫暖。

為了能夠?qū)崿F(xiàn)兩種能力的提高,就要進(jìn)行培訓(xùn)。通過相關(guān)學(xué)習(xí),使班長(zhǎng)成為技術(shù)和管理雙能手。201*年上半年,江門供電局配電營(yíng)業(yè)部(以下簡(jiǎn)稱配營(yíng)部)就舉辦了配電線路、用電檢查等工程的高級(jí)工培訓(xùn)考核班,進(jìn)一步提高班長(zhǎng)的技能素質(zhì)。全市供電局班長(zhǎng)也組織起來請(qǐng)管理培訓(xùn)專家進(jìn)行管理知識(shí)培訓(xùn),提升管理能力。

2.班組員工要提高業(yè)務(wù)素質(zhì),嚴(yán)要求鍛練自我

班長(zhǎng)的存在,班組成員無形中或多或少地有了依賴,每次遇到疑難第一時(shí)間就找班長(zhǎng),把工作中困難的部分理所當(dāng)然地留給班長(zhǎng),而自己去負(fù)責(zé)其中的一部分,而不越雷池一步。相反,如果班組成員能夠時(shí)刻以作為一名班長(zhǎng)的高標(biāo)準(zhǔn)來嚴(yán)格要求自己,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),努力提高業(yè)務(wù)能力,“干什么會(huì)什么,專什么,缺什么補(bǔ)什么”,以班長(zhǎng)為榜樣,以積極學(xué)習(xí)者為追趕對(duì)象,從而形成班組內(nèi)部人人努力學(xué)習(xí)、人人積極向上的集體氛圍,大家都不愿做“木桶上最短的那塊短板”,不拖班組的后腿。員工間互相影響、互相學(xué)習(xí)、互相支持,通過自學(xué)、培訓(xùn)增強(qiáng)業(yè)務(wù)素質(zhì),提高在社會(huì)上的生存能力和競(jìng)爭(zhēng)能力,最終帶動(dòng)班組整體素質(zhì)的提高。

配營(yíng)部今年5月份就為了展現(xiàn)本部營(yíng)業(yè)員工文明高效、真情服務(wù)的新形象,組織了封閉式的“金牌營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)班”,增強(qiáng)了員工的服務(wù)意識(shí),提高了服務(wù)水平。

二、促進(jìn)形成班組學(xué)習(xí)氛圍的建議

1.使員工認(rèn)識(shí)學(xué)習(xí)的作用,催生學(xué)習(xí)主動(dòng)性

競(jìng)爭(zhēng)無處不在,無時(shí)不在,不能因?yàn)槟壳吧硖帀艛嘈再|(zhì)的電網(wǎng)企業(yè)而磨滅斗志,不思進(jìn)取。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)面前,在優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制下,務(wù)必保持競(jìng)爭(zhēng)力,不斷自我增值,自我提高,才能生存于社會(huì),才能更好地服務(wù)于電網(wǎng)企業(yè)。

在自學(xué)、培訓(xùn)工作中學(xué)到的知識(shí)、技能是屬于自己的,是終身的財(cái)富,參與競(jìng)爭(zhēng)的籌碼,是成功的保證。爭(zhēng)取成才,最大的受益者還是個(gè)人本身。另一方面,對(duì)于企業(yè)來說,通過員工人人成才,爭(zhēng)取成才,為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn),創(chuàng)造更大的價(jià)值,同樣有利于企業(yè)的發(fā)展壯大,有利于增強(qiáng)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。所以,員工只有清楚學(xué)習(xí)的必要性和意義,清楚員工與企業(yè)是同生存、共發(fā)展的命運(yùn)共同體,才能增強(qiáng)學(xué)習(xí)主動(dòng)性,提高自我,爭(zhēng)相成才,在為企業(yè)作貢獻(xiàn)同時(shí)實(shí)現(xiàn)自我增值。

2.打造團(tuán)結(jié)和諧班組工作環(huán)境

班長(zhǎng)要搞好全班人的團(tuán)結(jié),遇事同成員商量,開誠(chéng)布公,以理服人,辦事公正公平,獎(jiǎng)罰分明,要思想上、生活上關(guān)心本班組成員,成為他們的知心人,熱情為他們排憂解難,贏得他們的依賴、信任和支持。班組成員之間應(yīng)該在平時(shí)多交流,如在例會(huì)中、在下班后、或者班組舉行的活動(dòng)中多些溝通交流。如在工作中產(chǎn)生矛盾,則要及時(shí)化解,消除不滿情緒和同事間相處的隔閡;如有同事生活上、工作上遇到困難,則要關(guān)心他、熱情地幫助他,講原則、重感情;同事之間互相諒解,互相尊重,多嘗試換位思考,不要得理不饒人,以形成班組內(nèi)部團(tuán)結(jié)和諧的工作環(huán)境。在快樂的環(huán)境中,人的工作效率能夠提高,人才能夠快樂工作;在快樂的環(huán)境中,通過員工之間關(guān)系的協(xié)調(diào),提高組織的凝聚力,增強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的歸屬感,增強(qiáng)執(zhí)行政策的積極性和主動(dòng)性,保證企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

3.尊重員工,注重員工激勵(lì)

中消研市場(chǎng)研究公司的一項(xiàng)歷時(shí)3年的關(guān)于員工

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