監(jiān)理部年終工作總結(jié)

XXX

碼頭工程201*年監(jiān)理工作總結(jié)

201*年，在單位的正確領(lǐng)導下，XXX碼頭工程監(jiān)理部堅持以“誠信、嚴謹、科學、公正”的企業(yè)宗旨為指導思想，牢固樹立“以人為本、規(guī)范管理、持續(xù)改進、顧客滿意”的工作質(zhì)量方針，嚴格遵守“愛國守法、明禮誠信、團結(jié)互助、勤奮自強、尊業(yè)奉獻”的道德準則。監(jiān)理部依據(jù)施工監(jiān)理合同規(guī)定，認真開展XXX工程的監(jiān)理工作，做好“三控、三管、一協(xié)調(diào)”服務(wù)，進一步強化監(jiān)理人員服務(wù)意識，提高監(jiān)理人員的自身素質(zhì)。駐地監(jiān)理人員廉潔自律，恪盡職守，對XXX工程項目的質(zhì)量、安全、工期、費用進行了有效監(jiān)管和控制。較好地完成了201*年的各項指標和監(jiān)理工作任務(wù)�，F(xiàn)將201*年的監(jiān)理工作總結(jié)如下：

一、工程概況及完成情況

1.碼頭泊位：通過技術(shù)改造，將原來1#萬噸級泊位（浮碼頭）改造為3萬噸級散貨碼頭泊位，設(shè)計碼頭平臺及棧橋各一座，采用高樁梁板式結(jié)構(gòu)，離岸式布置，平面呈“T”型，碼頭面高程為+5.1米（黃零）。碼頭平臺長74m，寬18m，采用Φ1800mm灌注樁基礎(chǔ)，共設(shè)8個排架，排架間距10.0米，每個排架3根樁，樁端持力層為微風化巖。上部現(xiàn)澆C40鋼筋砼樁帽、橫梁，橫梁上安裝預(yù)制C40鋼筋砼縱梁�？v梁上擱置預(yù)制C40鋼筋砼面板，上部再現(xiàn)澆C40砼面層和C35砼磨耗層。碼頭附屬設(shè)施布置有：DA－A600H橡膠護舷、爬鐵梯、1000KN系船柱、護輪坎、水電箱、燈桿等輔助設(shè)施。棧橋長10.0米，寬12米，頂面高程+5.1米（黃零），采用嵌巖灌注樁基礎(chǔ)，共設(shè)2個排架，有6根Φ1000mm灌注樁組成，上部結(jié)構(gòu)為現(xiàn)澆鋼筋混凝土橫梁，安裝鋼筋混凝土空心大板、現(xiàn)澆鋼筋混凝土護輪坎和面層、磨耗層。

2.駁岸修復工程：由于碼頭岸坡滑塌造成后方駁岸局部垮塌，發(fā)現(xiàn)原駁岸未經(jīng)正規(guī)施工，存在嚴重安全隱患，業(yè)主遂委托XXX設(shè)計研究院補充設(shè)計駁岸修復工程。修復總長XXm，采用直立式結(jié)構(gòu)，由砼基礎(chǔ)、塊石砼擋墻、砼壓頂三部分組成。

3.完成情況：截止201*年底，完成駁岸修復工程72.1m，占合同數(shù)量的76.5%，剩余22.2m由于碰到業(yè)主生產(chǎn)設(shè)備暫停施工，待設(shè)備搬移后再繼續(xù)施工；碼頭泊位工程完成灌注樁8根，占合同數(shù)量的26.6%，完成預(yù)制靠船構(gòu)件4件，占合同數(shù)量的50%，預(yù)制場地已完成前期施工準備工作，預(yù)制縱梁、面板等構(gòu)件將在下一階段展開施工。灌注樁工程已有3臺鉆機在施工，施工單位擬繼續(xù)增加2臺設(shè)備以加快施工進度。目前駁岸工程已完成投資201.88萬元，占合同價的76.5%，碼頭泊位工程完成投資105.62萬元，占合同價的12.4%。

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二、監(jiān)理控制措施1.工程質(zhì)量控制：

工程質(zhì)量管理是施工監(jiān)理的工作核心，監(jiān)理部嚴格按照制訂的工程質(zhì)量目標來組織和控制施工，并且強化質(zhì)量教育，提高監(jiān)理人員的質(zhì)量意識，簽訂工程項目質(zhì)量責任書，確保整個工程在竣工驗收中達到合格工程的標準，201*年，監(jiān)理部主要做了一下幾方面工作：

⑴、嚴把進場材料質(zhì)量關(guān)。為了確保施工質(zhì)量，監(jiān)理部對所有用于本工程的材料，特別是鋼筋、水泥等在施工單位提供出廠合格證或產(chǎn)品檢驗報告的基礎(chǔ)上，要求施工單位按規(guī)定進行材料的見證取樣送檢，嚴禁不合格材料投入使用。同時，按照規(guī)范規(guī)定，監(jiān)理部按施工單位檢測頻率的10％進行平行檢測，結(jié)果均滿足設(shè)計、規(guī)范要求。材料檢測情況如下：

①施工單位

配合比設(shè)計（C30×2、C40×2）：4組；水泥（海螺P.O42.5）：4組；混凝土用骨料（砂、碎石）：8組；混凝土用水、外加劑、摻合物：4組；鋼材、鋼筋（三鋼Φ8～Φ28mm）：8組；

鋼筋接頭試驗(單面焊、閃光對焊Φ12～Φ28mm)：3組；混凝土試塊抗壓強度：45組；塊石強度：1組。②監(jiān)理平行檢測

水泥（海螺P.O42.5）：1組；

混凝土用骨料（中砂、碎石5～31.5mm連續(xù)級配）：2組；鋼材、鋼筋（Φ8～Φ28mm）：7組；

鋼筋接頭試驗(單面焊、閃光對焊Φ14～Φ28mm)：3組；混凝土試塊抗壓強度：4組

⑵、嚴格執(zhí)行隱蔽工程驗收制度。施工單位在隱蔽工程自檢合格并填具《隱蔽工程報驗單》，經(jīng)監(jiān)理工程師組織分項技術(shù)負責人及專職質(zhì)檢員檢驗合格并在驗收記錄和《隱蔽

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工程報驗單》上簽認后，承包單位方可覆蓋和繼續(xù)施工。監(jiān)理部在碼頭樁基分部工程實施前，嚴格審批施工方案，并制定相應(yīng)的監(jiān)理實施細則。對碼頭現(xiàn)場施工，監(jiān)理部確定了以灌注樁施工、構(gòu)件預(yù)制安裝、縱橫梁主筋焊接、消除現(xiàn)澆構(gòu)件外觀缺陷為質(zhì)量控制重點，在驗收中監(jiān)理對每個可能產(chǎn)生質(zhì)量隱患的施工部位均進行了認真的檢查，嚴格按規(guī)范要求進行隱蔽工程驗收，發(fā)現(xiàn)問題及時要求整改糾正；

⑶、驗收承包人的施工測量放樣。按照施工監(jiān)理合同規(guī)定，監(jiān)理部會同業(yè)主向承包人現(xiàn)場交接原始控制點和數(shù)據(jù)，并全程介入承包人的施工控制點復核及測量基線放樣；

⑷、加強現(xiàn)場旁站監(jiān)督，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。旁站與巡查相結(jié)合，是現(xiàn)場監(jiān)理工作的重要手段。特別是對砼澆筑，基礎(chǔ)、鋼筋等隱蔽工程及重要部位和容易產(chǎn)生缺陷的工程部位，監(jiān)理部堅持全過程、全方位、全天候的旁站監(jiān)督，以確保工程施工的每一環(huán)節(jié)都能按照監(jiān)理工程師所批準的施工方案進行。對于非隱蔽性的工程采取旁站與巡視結(jié)合進行。對于在施工中出現(xiàn)的突發(fā)性的問題，及時地發(fā)出指令性文件，令其限期整改或返工，收到了良好的效果。

2、工程進度控制：

⑴、監(jiān)理部多次組織監(jiān)理人員，認真熟悉合同條款、監(jiān)理規(guī)范、技術(shù)規(guī)范、施工圖紙及質(zhì)量監(jiān)控的目標和內(nèi)容，然后根據(jù)已批準的施工組織設(shè)計及總進度計劃、工程總造價，繪制出工程進度管理曲線及工程形象施工進度圖表進行動態(tài)工程進度監(jiān)控；

⑵、監(jiān)理部嚴格審查承包人的施工月報及月進度計劃，督促承包人按計劃落實進場的人力、機械設(shè)備、材料供應(yīng)、施工管理措施等，重點核實承包人實施計劃的能力及施工時間安排的合理性，指出計劃中不合理的部分，提出調(diào)整修改計劃的具體意見和要求；

⑶、提交監(jiān)理月報，匯報工程進度計劃執(zhí)行情況，這包括各工序計劃完成的百分比，關(guān)鍵線路工序完成情況，最新關(guān)鍵線路變化是否影響總工期；

⑷、由于碼頭岸坡滑塌造成工程項目暫停施工，經(jīng)承包人與業(yè)主協(xié)商后簽訂施工合同補充協(xié)議，在征得質(zhì)監(jiān)站同意后，確定于201*年11月5日恢復工程施工，工期10個月。

3、工程投資控制：

⑴、工程投資控制目標是依據(jù)國家法規(guī)、技術(shù)標準和合同文件等有效控制工程費用。監(jiān)理部在施工過程中加強對工程投資的動態(tài)控制，合理運用資金，按工程施工承包合同約定的工程價格，在報驗資料齊全、與合同文件約定相符和質(zhì)量合格的基礎(chǔ)上進行計量，

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在合同規(guī)定的期限內(nèi)簽發(fā)付款憑證，并嚴格審查增加工程費用的工程變更。目前，駁岸工程已完成投資201.88萬元，占合同價的76.5%，碼頭泊位工程完成投資105.62萬元，占合同價的12.4%，基本控制在合同造價內(nèi)；

⑵、碼頭岸坡滑塌引起灌注樁作業(yè)平臺垮塌造成的損失，經(jīng)業(yè)主多次召開專題施工協(xié)調(diào)會與承包人溝通協(xié)商后簽訂合同補充協(xié)議，一次性補償承包人150萬元，原施工合同價按總價包干執(zhí)行。

4、安全施工和環(huán)境保護監(jiān)理措施：

本工程的安全管理目標為：無安全責任事故的發(fā)生。為達成這一目標，監(jiān)理部根據(jù)“水運工程施工安全防護技術(shù)規(guī)范”及國家有關(guān)安全生產(chǎn)管理條例規(guī)定，督促承包人貫徹“安全第一，預(yù)防為主”的方針，建立健全安全生產(chǎn)保證體系，制定切實可行的安全保障措施，杜絕安全事故。主要實施措施有：

⑴、審批承包人的安全文明施工方案及事故應(yīng)急預(yù)案，督促承包人做好本工程項目危險源辨識及風險評價，并如實告知一線施工人員，對新進場的工人做好三級安全教育及施工安全技術(shù)交底；

⑵、針對本工程施工特點，監(jiān)理部編制了安全監(jiān)理細則及安全監(jiān)理計劃，并上報業(yè)主；

⑶、為防患于未然，監(jiān)理部加強事前安全控制，每月開展施工現(xiàn)場安全、文明生產(chǎn)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時以書面形式通報施工單位，責令限期整改與反饋；

⑷、灌注樁施工平臺搭設(shè)是本工程安全管理工作的重點，平臺搭設(shè)前要求承包人編制專項安全施工方案，并組織專家對施工平臺的穩(wěn)定性進行論證；平臺搭設(shè)過程，監(jiān)理部對陸上鋼結(jié)構(gòu)桁架的焊接、水上鋼管的打設(shè)深度、平臺作業(yè)面的鋪設(shè)、平臺鋼管與后方駁岸的拉錨等進行全程監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問題立即要求承包人進行整改；平臺搭設(shè)完成后督促承包人及時設(shè)置沉降、位移觀測點，定期進行平臺穩(wěn)定監(jiān)測，截止201*年底，承包人監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示平臺穩(wěn)定性良好；

⑸、嚴格實行事故報告制度。碼頭岸坡滑塌后監(jiān)理部在第一時間向公司領(lǐng)導進行報告，并續(xù)報處置（處理）情況；

⑹、貫徹執(zhí)行公司有關(guān)安全管理制度，落實監(jiān)理部各項安全措施，注意安全用電、用火和安全行車，上工地要戴安全帽，并注意自身安全，防止火災(zāi)、被盜和交通事故等意外事件的發(fā)生。

5、合同、信息管理及組織協(xié)調(diào)工作：

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監(jiān)理工程師對合同管理的主要任務(wù)是為了監(jiān)理目標的實現(xiàn)，保證合同能夠依法訂立，順利履行。通過采取組織措施、經(jīng)濟措施、信息管理手段及其它管理方法，通過監(jiān)理工程師認真、公正的監(jiān)理，對合同條款的擬定或選擇、合同談判、合同簽訂進行咨詢和組織，通過加強合同分析和合同文件及檔案管理，對合同的履行、變更等進行組織、指導、督促、檢查、協(xié)調(diào)、控制及對合同糾紛進行調(diào)解和處理，充分保證當事人雙方的合法權(quán)益，防止和制止違約行為的發(fā)生，促進工程建設(shè)順利進行和合同標的完整的實現(xiàn)。碼頭岸坡滑塌后，業(yè)主多次組織專題施工協(xié)調(diào)會議，監(jiān)理部都積極參與，努力協(xié)調(diào)業(yè)主與承包人的關(guān)系，促成施工合同補充協(xié)議的簽訂。

三、廉政建設(shè)

監(jiān)理部嚴格遵守單位的廉政建設(shè)制度，秉公監(jiān)理，照章辦事，生活作風端正，廉潔自律，認真履行監(jiān)理職責。

四、存在的問題

1、承包人項目經(jīng)理長期脫崗，沒有發(fā)揮其在項目建設(shè)過程中應(yīng)有的組織、協(xié)調(diào)作用，造成項目管理決策往往不能在施工過程中很好的執(zhí)行，監(jiān)理部發(fā)出的工作指令也不能及時的予以接收、反饋；

2、內(nèi)業(yè)資料無專人負責管理，上道工序完成后，施工資料不能及時上報，監(jiān)理部多次敦促承包人，必須指定專人整理內(nèi)業(yè)資料，做到工程內(nèi)業(yè)資料報驗與現(xiàn)場施工同步；

3、承包人安全施工管理力度不夠，現(xiàn)場工人安全施工意識較薄弱，特別是灌注樁施工平臺上的作業(yè)人員經(jīng)常安全防護不到位，監(jiān)理部多次口頭通知專職安全員要求工人暫停施工，待工人整改到位后再恢復施工；

4、201*年1月2日早上5點10分左右，碼頭岸坡發(fā)生大規(guī)�；�塌滑移，造成灌注樁施工平臺局部垮塌，事件未造成人員傷亡。該事件的主要責任雖不在監(jiān)理，但從中反應(yīng)出監(jiān)理部安全管理工作還是不夠到位，沒有督促承包人及時將灌注樁施工平臺的監(jiān)測數(shù)據(jù)及時報送監(jiān)理部及業(yè)主；

五、201*年監(jiān)理工作建議

1、督促承包人項目經(jīng)理必須在崗，發(fā)揮應(yīng)有的項目決策、組織、管理作用，這樣監(jiān)理部發(fā)出的工作指令才能及時的得到整改、反饋；

2、加強灌注樁施工質(zhì)量監(jiān)理。本工程巖面坡度較陡，灌注樁鋼護筒底部大部分處于懸空狀態(tài)，存在成孔過程保漿難、易穿孔的問題，監(jiān)理部要求承包人鉆孔進巖1m左右后

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必須再次加長鋼護筒進行沉放，盡量保證護筒能全周長下放到巖面，同時掌握好孔內(nèi)泥漿濃度以及調(diào)節(jié)好孔內(nèi)外水頭差；

3、灌注樁施工平臺安全管理工作仍然是201*年監(jiān)理工作的重點。監(jiān)理部在日常的工作中繼續(xù)加強施工平臺的巡查，同時督促承包人繼續(xù)定期對施工平臺的沉降、位移進行監(jiān)測；

總之，在近一年的工作中，XXX監(jiān)理部不斷總結(jié)不足，努力提高自身素質(zhì)，營造和諧的施工環(huán)境，與各方緊密配合，全面履行監(jiān)理的職責與義務(wù)。在新的一年里，在業(yè)主的支持和施工單位的配合下，我們將加倍努力，認真做好監(jiān)理服務(wù)工作，我們有信心，也一定能圓滿完成XXX的監(jiān)理任務(wù)。

二O一一年一月

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【年底工作總結(jié)】

中冶黃石公園項目監(jiān)理部

（201*年度）

年

終工作總結(jié)

編制人：

武漢市青山建設(shè)工程監(jiān)理有限責任公司

中冶黃石公園項目監(jiān)理部【年底工作總結(jié)】

項目監(jiān)理部工程總結(jié)

我監(jiān)理項目部自年初進入黃石公園項目部以來，在公司的正確領(lǐng)導和公司各部門的指導下和甲方的支持下，我監(jiān)理部全體人員努力工作不斷的優(yōu)化內(nèi)部管理模式和加強與甲方的聯(lián)系。中冶黃石公園項目A組團工程已基本完成，全部進入尾期施工，除地面工作和零星工作外，春節(jié)前A組團基本可全部完成。B組團5#、6#、7#樓已開始樁基施工。C組團會所及園林景觀工程春節(jié)前也可完成。

根據(jù)監(jiān)理委托合同A組團監(jiān)理費已回款15萬，B、C組團監(jiān)理費付款情況不明，但我們還是在開始爭取支付。

本項目監(jiān)理工作的綜合評述：

本工程基礎(chǔ)分部、主體結(jié)構(gòu)分部在施工過程中對各工序按規(guī)范要求的檢驗批進行了驗收，其中有少數(shù)部位存在夾渣、跑模、漏筋、麻面、砌體灰縫過大等現(xiàn)象，經(jīng)整改基本達到合格標準，不影響結(jié)構(gòu)安全和使用功能，觀感質(zhì)量一般。質(zhì)檢部門對基礎(chǔ)、主體結(jié)構(gòu)進行驗收，達到了合格標準。其他分部正在尾期施工中，門窗框安裝少部分有縫隙過大的情況，線條安裝的接頭、平直等有不足之處，涂料存在內(nèi)外界限不清，漏刷、流墜等瑕疵，為了保證工程質(zhì)量對以上不足和瑕疵等問題，我監(jiān)理人員和甲方工程部已提出整改意見和辦法，進一步督促施工方整改修補完善，直至達到標準要求和觀感質(zhì)量標準。

裝飾粉刷部分，經(jīng)過施工方的努力、我監(jiān)理人員和甲方工程部的嚴格管理，垂直度、平整度、觀感等都有了很大的提高，特別是2#樓更是取得基本滿意的效果，只要在今后的施工過程中再接再厲，加強管理不松勁，我相信一定會取得滿意的結(jié)果。

本工程項目201*年度的監(jiān)理工作，雖然有些管理上的不足，但還是取得較好的效果。我們監(jiān)理工作所取得的任何效果，都是離不開建設(shè)方的支持和施工方的配合。我們會在今后的監(jiān)理工作中更加努力，本著“嚴格監(jiān)理，熱情服務(wù)”的宗旨，嚴格遵守公正、誠信、科學的工作準則，確保今后的監(jiān)理工作順利進行�！灸甑坠ぷ骺偨Y(jié)】

下面將A組團一年來的監(jiān)理工作自評總結(jié)如下：一、工程質(zhì)量的控制：

本項目監(jiān)理部對工程質(zhì)量控制的原則：

①將質(zhì)量控制貫穿于項目建設(shè)的全過程中，將質(zhì)量第一的思想貫穿于項目建設(shè)全過程的每一環(huán)節(jié)。

②項目監(jiān)理工程師堅持全過程質(zhì)量控制的原則，不僅對產(chǎn)品質(zhì)量進行檢查，還對工作質(zhì)量、工序質(zhì)量、中間產(chǎn)品的質(zhì)量進行檢查；不僅對形成的產(chǎn)品質(zhì)量驗收進行控制，還對工程在施工前和施工過程中進行質(zhì)量控制。③對工程質(zhì)量進行檢查與驗收時依據(jù)設(shè)計圖紙、遵照現(xiàn)行的施工規(guī)范和質(zhì)量評定標準，并以實測數(shù)據(jù)為準。

④在整個質(zhì)量控制控制的過程中堅持以人為核心的質(zhì)量控制。⑤堅持“嚴格控制、積極參與、熱情服務(wù)”的監(jiān)理方法。

審查了施工方的施工方案和重要工序的專項方案，并督促執(zhí)行；加強巡視檢查，對重點、關(guān)鍵部位進行旁站；對材料見證取樣復檢，對不合格鋼材監(jiān)督退場2次；對隱蔽工程認真按規(guī)范要求驗收合格后方同意進行下道工序，主體工程中出現(xiàn)的問題決不遷就放過（如1#樓鋼材級別錯誤），該返工的堅決返工；對商品混凝土標號、坍落度等都認真檢查；節(jié)能保溫材料按規(guī)范要求復檢。

二、進度控制：

本工程甲方要求工期很緊，施工方根據(jù)甲方要求工期編制了總進度計劃、

月計劃、周計劃。在日常的巡視過程中，發(fā)現(xiàn)問題及時指出，減少不必要的返工，降低對施工進度的影響。針對施工過程中出現(xiàn)的影響工程進度的諸多因素，項目監(jiān)理部采取例會紀要、專題會議等多種方式進行研究督促，要求施工單位及時調(diào)整施工方案，盡量增加平行作業(yè)、交叉作業(yè)和加班作業(yè)等，在保證質(zhì)量的前提下，合理安排、科學組織施工，強化管理以保證施工總進度計劃目標的實現(xiàn)。對業(yè)主指定的分包單位不放松管理，召集相關(guān)人員參加的進度協(xié)調(diào)會，督促其加快施工進度。對由建設(shè)單位確定的事項，及時提醒建設(shè)單位盡早安排，以減少對工程進度計劃執(zhí)行的不利影響�！灸甑坠ぷ骺偨Y(jié)】

三、安全管理：

1、嚴格執(zhí)行《建筑工程安全生產(chǎn)管理條例》，貫徹執(zhí)行國家現(xiàn)行的安全生產(chǎn)的法律、法規(guī)，建設(shè)行政主管部門的安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和建設(shè)工程強制性標準；

2、督促施工單位落實安全生產(chǎn)的組織保證體系，建立健全安全生產(chǎn)責任制；3、督促施工單位對工人進行安全生產(chǎn)教育及分部分項工程的安全技術(shù)交底；4、審核施工方案及安全技術(shù)措施。檢查并督促施工單位，按照建筑施工安全技術(shù)標準和規(guī)范要求，落實分部、分項工程或各工序的安全防護措施；5、監(jiān)督檢查施工現(xiàn)場的消防工作、冬季防寒、夏季防暑、文明施工、衛(wèi)生防疫等各項工作。進行質(zhì)量安全綜合檢查，發(fā)現(xiàn)違章冒險作業(yè)的要責令其停止作業(yè)，發(fā)現(xiàn)安全隱患的應(yīng)要求施工單位整改，情況嚴重的，應(yīng)責令停工整改并及時報告建設(shè)單位；

6、本工程經(jīng)過我監(jiān)理人員的精心管理，甲方的支持，施工單位的配合，整個工程到目前為止未發(fā)生施工安全事故，文明施工獲得湖北文明施工提名獎。

四、組織與協(xié)調(diào)：

由于建設(shè)工程的多樣性和復雜性，更由于不同工程牽扯到方方面面的人員及其組合的變化，所以對現(xiàn)場負責的項目總監(jiān)而言，組織協(xié)調(diào)能力的高低基本上決定了整個項目監(jiān)理部的成效優(yōu)劣。1、如何處理好與業(yè)主的關(guān)系

目前的工程現(xiàn)實決定了業(yè)主和監(jiān)理之間的主從關(guān)系，很多時候業(yè)主對現(xiàn)場監(jiān)理的滿意度是衡量監(jiān)理工作好壞的唯一標尺。所以從監(jiān)理公司領(lǐng)導到項目總監(jiān)的工作中心，都是圍繞如何讓業(yè)主滿意進行的。要處理好和業(yè)主的關(guān)系，前提是監(jiān)理自身的業(yè)務(wù)素質(zhì)要過硬，不能輕易授人以柄，另外在表明立場和協(xié)調(diào)關(guān)系上要注意分寸，盡量留有回旋余地。2、如何處理好與質(zhì)監(jiān)站的關(guān)系

代表政府行使工程監(jiān)管職責的質(zhì)監(jiān)站(包括安監(jiān)站和材監(jiān)站)，是現(xiàn)場監(jiān)理最主要的對外協(xié)調(diào)對象，因為監(jiān)督檢查監(jiān)理行為是質(zhì)監(jiān)站的主要工作內(nèi)容之一。一般情況下，質(zhì)監(jiān)站的協(xié)調(diào)工作是由承包方(施工單位)來實施的。如【年底工作總結(jié)】

果施工單位素質(zhì)好，公關(guān)到位，監(jiān)理是比較輕松的，因為現(xiàn)場的監(jiān)理工作再努力，也不可能面面俱到；如果施工單位現(xiàn)場管理混亂，又不肯花力氣協(xié)調(diào)關(guān)系，則監(jiān)理很容易受施工單位的牽連而承擔連帶責任，或者被通報批評，或者遭業(yè)主處罰。在這種情況下，現(xiàn)場監(jiān)理一是要做好自身工作，善于自我保護，對施工單位的違規(guī)行為及時以書面方式要求整改；二是要督促施工單位，在做好現(xiàn)場整改工作的同時，也要擔負起相應(yīng)的公關(guān)聯(lián)絡(luò)，化被動為主動，積極協(xié)調(diào)好和質(zhì)監(jiān)站的關(guān)系。質(zhì)監(jiān)站既是權(quán)力部門，也是權(quán)威部門，對工程的順利開展有著非常重要的影響，對現(xiàn)場監(jiān)理的工作也有很強的指導作用，所以花點心思早做謀劃是非常必要的。如果協(xié)調(diào)得當，完全可以做到與政府監(jiān)督部門的良性互動，為現(xiàn)場監(jiān)理工作平添雙翼。3、如何處理好與施工單位的關(guān)系

實際上，監(jiān)理與施工單位之間的關(guān)系，更多的時候是監(jiān)理與業(yè)主關(guān)系的延伸。有些現(xiàn)場監(jiān)理，見業(yè)主袒護施工單位，就一味忍讓，連必要的自我保護也放棄，一旦出了大問題，責任推都推不掉。和施工單位打交道，最重要的是擺正兩者之間的關(guān)系，施工單位和業(yè)主關(guān)系再好，也不是業(yè)主，雖然業(yè)主中某些人的個人利益和施工單位是相連的，但這并不能代表業(yè)主的根本利益和整體利益，而且監(jiān)理行使的權(quán)力是合同和法律所賦予的，不需要對施工單位低頭彎腰；反過來，施工單位又是追求利潤最大化的，任何付出都是要求回報的，如果監(jiān)理放棄原則，犧牲業(yè)主利益，也是有代價的。所以，對施工單位只有不卑不亢，以文明的態(tài)度和專業(yè)的技能進行監(jiān)理才能協(xié)調(diào)好雙方的關(guān)系，贏得對方的尊重。4、如何處理好項目組內(nèi)部的關(guān)系

監(jiān)理人員來自五湖四海，流動性強，年齡差距大，水平良莠不齊，專業(yè)各有所長，每個總監(jiān)都希望自己的手下業(yè)務(wù)能力強，文化水平高，協(xié)調(diào)能力好，組織紀律性強。可實際往往事與愿違，有的剛剛?cè)胄校�不能獨擋一面；有的話不成文，錯字連篇；有的態(tài)度生硬，對施工單位頤指氣使；有的自以為是，不聽指揮。在監(jiān)理門檻低，價格競爭激烈的市場面前，一味強求高素質(zhì)，低成本的監(jiān)理人員是不現(xiàn)實的�，F(xiàn)場監(jiān)理項目組作為一個團隊，最要緊的是團結(jié)和向心力。團結(jié)講究的是整體，尺有所短，寸有所長。要注意發(fā)揮每個成員的優(yōu)勢，除了那些自由散漫，喜歡制造不和諧因素或者怕苦怕累，【年底工作總結(jié)】

貪投小利的人堅決割舍之外，只要珍惜崗位，能夠自律的人都可以用其所長；向心力是指總監(jiān)要發(fā)揮其核心作用，以身作則，對新人要鼓勵其學習精神，盡快成才；對老兵要激發(fā)其榮譽感，爭上臺階。五、對今后公司發(fā)展的建議:

市場是企業(yè)生存的源泉，而人才是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)之間的競爭終決于人才競爭，一個企業(yè)培養(yǎng)人不容易，培養(yǎng)一個人才更不容易，公司一旦失去大量的人才，將直接關(guān)系到一個企業(yè)的興衰。監(jiān)理工作是一種高智能的、科學化的有償技術(shù)服務(wù)。作為監(jiān)理單位，應(yīng)該清醒地認識到：潛藏著巨大能量的高智能復合型人才是企業(yè)生存和發(fā)展最寶貴的財富和源泉。在人才方面提出以下建議：

1、建立人才管理制度，提高員工的競爭意識。2、立足長遠，加強人才儲備工作3、重視優(yōu)秀監(jiān)理人才引進、穩(wěn)定工作。

4、在用人方面遵循“能者上、平者讓、庸者下”的原則和不拘一格使用人才。

5、加大監(jiān)理人員的培訓力度。

中冶黃石公園項目監(jiān)理部

韓本艮201*/12/

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