述職報(bào)告與工作總結(jié)的區(qū)別

述職報(bào)告與個(gè)人工作總結(jié)的區(qū)別

段果云

近年來述職報(bào)告這一應(yīng)用文種特別廣泛地應(yīng)用，逐步成為我國建立和實(shí)行性的干部管理體制及考核體系的一個(gè)重要工具。述職報(bào)告與個(gè)人總結(jié)存在密切聯(lián)系：首先，二者都為檢查個(gè)人工作而寫，都要求回顧某段時(shí)間內(nèi)個(gè)人工作的總體情況、成績、經(jīng)驗(yàn)和不足；其次，都要求寫得有“個(gè)性”特點(diǎn)，要評(píng)價(jià)自己和本職工作；第三要求工作實(shí)踐和事實(shí)材料真實(shí)準(zhǔn)確、表述誠懇樸實(shí)等。正因?yàn)槿绱耍�在�?shí)際寫作中，二者易出現(xiàn)雷同和混淆的現(xiàn)象。但是，述職報(bào)告與個(gè)人總結(jié)作為兩個(gè)不同的文種，仍然存在明顯的差異，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

一、含義和作用不同

述職報(bào)告主要是一種各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部陳述和評(píng)估自己一個(gè)時(shí)期履行職務(wù)的情況而通過口頭表達(dá)的書面材料，是上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和組織人事部門考察、培養(yǎng)、使用干部的重要依據(jù)。其作用主要是：便于組織、人事部門考核、選拔和任用德才兼?zhèn)涞母刹浚槐阌谌罕姳O(jiān)督評(píng)議，強(qiáng)化干部的公仆意識(shí)和人民群眾的主人翁地位；能夠促進(jìn)被考察人員不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，明確自身職責(zé)，努力提高政治思想水平、領(lǐng)導(dǎo)才干和業(yè)務(wù)素質(zhì)，廉政勤政，愛崗敬業(yè)。

個(gè)人總結(jié)是對(duì)前一段工作的檢查和回顧。對(duì)已經(jīng)歷的實(shí)踐進(jìn)行分析、研究和評(píng)價(jià)而形成的一種應(yīng)用文。其作用是從理論的高度，概括出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，抓住事物的本質(zhì)，找出事物發(fā)展規(guī)律，以指導(dǎo)今后的工作。

述職報(bào)告重在展現(xiàn)個(gè)人工作能力、思想水平等，個(gè)人工作總結(jié)重在體現(xiàn)“前事不忘，后事之師”、“總結(jié)就是提高”、“總結(jié)就是轉(zhuǎn)化”。

二、行文目的不同

述職報(bào)告的目的是向領(lǐng)導(dǎo)和群眾匯報(bào)、評(píng)估自己的德、能、勤、績的真實(shí)情況。述職報(bào)告中的總結(jié)，自我評(píng)估性非常突出，其評(píng)估結(jié)論是否恰當(dāng)也是領(lǐng)導(dǎo)所要審查和大眾做要評(píng)議的內(nèi)容之一。就供審查評(píng)議之用這一點(diǎn)，是一般工作總結(jié)所不具備有的。工作總結(jié)要求寫出規(guī)律性的東西，特點(diǎn)在于理論性。要對(duì)工作中的得失利弊進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，必須把感性認(rèn)識(shí)上升到理性認(rèn)識(shí)，提出科學(xué)結(jié)論，才能用以指導(dǎo)下一步實(shí)踐，提高工作水平。

三、表達(dá)方式不同

述職報(bào)告要當(dāng)眾宣讀，具有很強(qiáng)的透明性，其表達(dá)方式，包括思想觀點(diǎn)、材料內(nèi)容、結(jié)構(gòu)安排、語言運(yùn)用等的優(yōu)劣，都直接反映著述職者的工作態(tài)度和基本素質(zhì)，以致影響到述職者的形象和任用。

述職報(bào)告主要表達(dá)方式是敘述、說明而不是議論，比如不必過多寫“通過者接頓的實(shí)踐，使我深刻認(rèn)識(shí)到……”。有關(guān)職務(wù)職責(zé)崗位的重要程度也不宜多寫，相對(duì)于此，寫總結(jié)是為了交流工作經(jīng)驗(yàn)，因此要去總結(jié)規(guī)律性的東西，有關(guān)經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)的心得要大寫特寫。

述職，即匯報(bào)自己的任職情況，要使聽眾了解自己工作做的怎么樣，是否稱職，最重要的莫過于把所做的工作實(shí)績敘說清楚，評(píng)估自己必須簡短扼要，點(diǎn)到為止。表述自己的政績業(yè)績，要防止面面俱到、輕重不分，而對(duì)一些難題的應(yīng)對(duì)思路和重大問題的解決過程，以及最后的效果和影響則是寫作重點(diǎn)。在主要陳述了業(yè)績以后，還要找出自己工作中的失誤和不足，并且一定要實(shí)事求是，具體問題具體分析。有些應(yīng)當(dāng)解決而自身暫時(shí)還不具備解決條件或確實(shí)無力解決的實(shí)際困難也可以寫出來，以引起上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和職工群眾的重視，爭取在他們的幫助下得到解決。

個(gè)人工作總結(jié)的寫作，帶有探索事物客觀規(guī)律的研究性，因此表述重在證明，表述手段是論證，要用自身實(shí)踐活動(dòng)中真實(shí)的、典型的材料來證明它所提出的各個(gè)判斷的正確性。夾敘夾議的寫法很常見。

四、寫作立意和角度不同

寫出個(gè)性，寫出新意是述職報(bào)告的一大特點(diǎn)。各個(gè)類型的崗位職務(wù)、職責(zé)范圍多種多樣，每個(gè)人對(duì)職責(zé)履行的情況也各不相同。要根據(jù)自身的情況寫出自己特有的工作、特有的個(gè)性，這決定著一份

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述職報(bào)告是否具有獨(dú)到的價(jià)值。例如有一份某縣招商局長的述職報(bào)告，其寫作提綱是：1、伸手要官；2、甘當(dāng)“傻瓜”；3、處理方法簡單；四、把問題推給法院；5、異想天開我的觀點(diǎn)及體會(huì)（見《應(yīng)用文寫作》201*.5期），文中伸手要官指的是主動(dòng)擔(dān)當(dāng)重任，甘當(dāng)“傻瓜”是讓投資者來本局辦事像用傻瓜照相機(jī)一樣方便，處理問題方法簡單是說簡化辦事，把問題推給法院是自己代出訴訟費(fèi)把棘手問題交到法院以節(jié)省辦事時(shí)間等等。這樣寫便于演講表現(xiàn)，很好地吸引了聽者的注意力，讓聽者充分感受到了述職人的亮點(diǎn)。有創(chuàng)新意識(shí)、進(jìn)取精神和開拓能力。

述職報(bào)告非常強(qiáng)調(diào)突出一個(gè)“我”字，“我”的實(shí)績要寫清個(gè)人履行崗位職責(zé)取得的成績，“我”提出的建議被領(lǐng)導(dǎo)集體接受共同取得的成績。完成任務(wù)的過程中，如何決策、如何組織實(shí)施，有什么創(chuàng)見，工作方法上有什么創(chuàng)新，遇到困難、出現(xiàn)問題是如何克服如何解決的，以展示“我”的能力、水平和認(rèn)識(shí)。此外，撰寫要實(shí)事求是，不夸大，不拔高，也不過分謙讓。無論功過是非，都應(yīng)客觀地分清個(gè)人或集體責(zé)任，分析主觀和客觀的原因。個(gè)人工作與集體、與他人融為一體時(shí)，也要盡可能做出合理的分解，恰如其分地寫出自己的角色作用。

因?yàn)槭亲尳M織考察，態(tài)度要真誠、談自己的真實(shí)想法，要傾注一片真情，述職報(bào)告具有鮮明的個(gè)人特點(diǎn)和主觀色彩，在理論上它不如工作總結(jié)突出，在情感的表路上卻比工作總結(jié)更勝一籌。述職報(bào)告的內(nèi)容要素，除事、理之外，還有情，除了以“績”服人、以理服人之外，還要以情動(dòng)人。訴肺腑之言，表由衷之情，能溝通述職者與聽述職報(bào)告者（上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和群眾）之間的感情，加深理解和信任。

寫總結(jié)，對(duì)其中的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，不僅要知其然，更重要的是要知其所以然，即不僅要敘述所做的工作，還要深入分析，論證成敗的原因，揭示出事物發(fā)展的客觀規(guī)律，這樣的總結(jié)才具有指導(dǎo)實(shí)踐的意義。

五、寫作思路不同

個(gè)人述職報(bào)告圍繞崗位職責(zé)這個(gè)基點(diǎn)，以“崗位職責(zé)（目標(biāo)）工作情況效果”這一線索安排寫作內(nèi)容，主要運(yùn)用敘述陳說的方式，理性分析較少；個(gè)人總結(jié)遵循“工作情況成績經(jīng)驗(yàn)理性認(rèn)識(shí)”這一線索安排寫作內(nèi)容，要從工作實(shí)踐中悟出一定的道理，提煉出觀點(diǎn)，總結(jié)出規(guī)律；文章夾敘夾議，講究材料與觀點(diǎn)統(tǒng)一。

六、反饋信息不同

行文目的和作用不同，評(píng)價(jià)的內(nèi)容不同，即文章的結(jié)論不同，行文后的反饋信息也就不同。明確這一點(diǎn)，寫作中才能始終保持突出重點(diǎn)，把握要領(lǐng)，以達(dá)到行文后最好的效果。個(gè)人述職報(bào)告既是考核鑒定的依據(jù)，又是民主評(píng)價(jià)的基礎(chǔ)，最后形成的材料與述職人稱職、基本稱職、不稱職密切關(guān)聯(lián)。個(gè)人總結(jié)的最終結(jié)論是所提煉出來的經(jīng)驗(yàn)、教訓(xùn)、規(guī)律、反饋信息與表揚(yáng)批評(píng)有關(guān)，以利于提高下一步的工作。

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述職報(bào)告與個(gè)人工作總結(jié)的區(qū)別

最近，常常在博客里看到年終總結(jié)和述職報(bào)告，有不少人在擬寫述職報(bào)告時(shí)，往往把它寫成個(gè)人工作總結(jié)，將兩者混為一談。述職報(bào)告和個(gè)人工作總結(jié)是使用比較頻繁的兩種事務(wù)文書，要準(zhǔn)確掌握它們的寫法，關(guān)鍵在弄清兩者的區(qū)別。個(gè)人查閱整理了一些相關(guān)資料，和大家一起學(xué)習(xí)。一、概念不同

概念是反映對(duì)象本質(zhì)屬性的。述職報(bào)告和個(gè)人工作總結(jié)在概念的本質(zhì)上有所不同，應(yīng)把兩者加以區(qū)分開來。述職報(bào)告是各類公職人員向所在單位的組織、人事部門、上級(jí)機(jī)關(guān)和職工群眾，如實(shí)陳述本人在一定時(shí)期內(nèi)履行崗位職責(zé)情況的一種事務(wù)文書�！睹献恿夯萃跎稀氛f：“諸侯朝天子日述職。述職者，述所職也。無非事者�！笨梢姡�所謂述職就是陳述職守，報(bào)告職責(zé)范圍內(nèi)的工作，而不涉及與本職無關(guān)的事項(xiàng)。而個(gè)人工作總結(jié)則是個(gè)人對(duì)做過的某一階段的工作進(jìn)行系統(tǒng)的回顧、分析，從中找出收獲、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)及帶有規(guī)律性的認(rèn)識(shí)的一種事務(wù)文書。二、目的作用不同

述職報(bào)告和個(gè)人工作總結(jié)行文的目的和作用是不一樣的。述職報(bào)告是群眾評(píng)議組織、人事部門考核述職干部的重要文字依據(jù)，不僅有利于述職者進(jìn)一步明確職責(zé)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、吸取教訓(xùn)、提高素質(zhì)、改進(jìn)工作，還有利于增強(qiáng)民主監(jiān)督的良好風(fēng)氣。而個(gè)人工作總結(jié)則是為了總結(jié)出帶有規(guī)律性的理性認(rèn)識(shí)，借以指導(dǎo)今后的工作，同時(shí)，也有助于針對(duì)性地克服工作中存在的問題，不斷提高自身的工作能力。三、回答的問題不同

兩者在具體寫作中，文中具體所要回答的問題也有所不同。個(gè)人工作總結(jié)是對(duì)一項(xiàng)工作或一段時(shí)間里的工作給予的歸納，它要回答的是做了哪些工作，有哪些成績，取得了哪些經(jīng)驗(yàn)，存在哪些不足，要吸取什么教訓(xùn)，今后有何打算等問題。而述職報(bào)告要回答的是有什么職責(zé)，履行職責(zé)如何，是如何履行職責(zé)的。稱職與否等問題。既要表述履行職責(zé)的結(jié)果，展示履行職責(zé)的過程，又要介紹履行職責(zé)的出發(fā)點(diǎn)和思路，還要申述處理問題的依據(jù)和理由。除上文涉及的三點(diǎn)理論方面區(qū)別以外，在實(shí)際寫作操作過程中，還有以下三方面的不同，即兩者寫作的側(cè)重點(diǎn)不同、結(jié)束語不同以及表達(dá)方式的不同。一、寫作的側(cè)重點(diǎn)不同

應(yīng)用文在寫作時(shí)，并不是對(duì)每個(gè)部分平均分配筆墨，把所有的材料羅列開來，而是有所側(cè)重，詳略得當(dāng)。在這點(diǎn)上，述職報(bào)告與個(gè)人工作總結(jié)在寫作的側(cè)重點(diǎn)，主要著筆的地方也有所不同。個(gè)人工作總結(jié)一般以歸納工作事實(shí)、匯總工作成果為主。重點(diǎn)在于闡述主要工作，取得的成績都可以歸納在總結(jié)之中。而述職報(bào)告則必須以報(bào)告履行職責(zé)情況、報(bào)告德才能績?yōu)橹�，重點(diǎn)在于展示履行職責(zé)的思路、過程和能力，重點(diǎn)和范圍有確定性，僅限于職責(zé)的范圍之內(nèi)，圍繞職責(zé)這個(gè)基點(diǎn)精選材料，職責(zé)范圍外的概不涉及。二、結(jié)束語不同

應(yīng)用文的結(jié)構(gòu)一般有固定的模式，它崇尚程式化的結(jié)構(gòu)，循規(guī)蹈矩而不別出心裁。述職報(bào)告與個(gè)人工作總結(jié)在結(jié)構(gòu)上大致相同，只就是在結(jié)尾部分有所區(qū)別。述職報(bào)告結(jié)束時(shí)一般在指出存在的問題后，闡述自己的態(tài)度，歡迎大家對(duì)自己的述職報(bào)告進(jìn)行評(píng)議，常用“以上報(bào)告請(qǐng)批評(píng)指正”、“述職至此，謝謝大家”、“專此報(bào)告，請(qǐng)審閱”等字樣。而個(gè)人總結(jié)結(jié)束時(shí)即在指出存在問題后，還要寫上下一步的工作打算、努力方向及解決問題的措施。三、表達(dá)方式不同

文章是內(nèi)容與形式的統(tǒng)一體。好的內(nèi)容，必須通過恰當(dāng)?shù)男问讲拍艿靡猿浞值谋憩F(xiàn)。應(yīng)用文寫作也如此，由于寫作目的、內(nèi)容不同，所使用的表達(dá)方式也不盡相同。總結(jié)一般采用敘述的方式，運(yùn)用敘述語言，語句概括，不要求展示工作過程，只需歸納工作結(jié)果。述職報(bào)告則采用夾敘夾議的方式，運(yùn)用敘述和議論，還輔以適當(dāng)?shù)恼f明�；仡櫣ぷ髑闆r，主要用敘述；分析問題，評(píng)價(jià)成績時(shí)，用議論；需要交代某些情況時(shí)，用說明。把握他們之間的區(qū)別與聯(lián)系，才能更好地充分發(fā)揮這兩種應(yīng)用實(shí)用文體的作用。

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